Ⅰ 跨文化交流障碍产生的主要原因有哪些
在跨文化沟通中,语言的多样性与()是造成沟通障碍的主要原因;
A、复杂性
B、多变性
C、交流方式
D、创造性
参考答案:
A、复杂性
Ⅱ 跨文化交流的障碍有哪些
跨文化交流最主要还是因为有差异性,因为来自不同文化比起来的人,把各自不同的感想价值观或者信仰和规范和自身的心态会带入到沟通的过程,文化的不同性是影响跨文化沟通的关键因素,因为从一种文化中传来的信息,按照自己的文化背景以及这种文化背景所决定的方式加以理解。另外对于人们的一些价值观,往往会存在不同的看法。
Ⅲ 如何有效避免跨文化沟通中的障碍
按照下面步骤做,可以帮助你更有效地和异国同事交流,增进与他们的感情。
1、认识到文化语境的差异
跨文化交流的第一步是认识到文化差异,跨文化交流从认识其他文化开始。
2、尊重文化语境的差异
一旦你意识到了文化语境的差异会影响跨文化交流,你要做的就是尊重这些差异。在你遇到一种不同的交流方式时,学会接受差异,学会积极听取他人意见。
3、调和文化语境的差异
只是认识和尊重差异还远远不够,你还需要学会如何调和这些差异。互相理解和换位思考可以增进差异的调和,你还要学着用它们去提高同事间的交流效率,推动生产力。
促进不同文化语境间交流的方法互相学习
通过你身边一两名外国朋友来学习他们的文化,你可以把从一位同事身上学到的应用于所有来自这个国家的同事。我有几位南亚和南美的同事,他们帮助我理解他们的文化,而这些也使得我更加专业。
对编程人员来说,我建议请你全世界的同行们检查你的代码,这个过程能让你观察到其他文化中人们怎样进行反馈、劝说他人,和最终进行技术决策。
Ⅳ 简述影响跨文化沟通的主要因素
(1)感知
感知与文化有很密切的关系。一方面,人们对外部刺激的反应,对外部环境的倾向性、接受的优先次序,是由文化决定的;另一方面,当感知形成后(指感知过程的结果——知觉),它又会对文化的发展以及跨文化的沟通产生影响。
在跨文化沟通过程中,研究感知或知觉对沟通的影响具有十分重要的意义。人们在沟通过程中存在的种种障碍和差异,主要是由感知方式的差异所造成的。要进行有效的沟通,我们必须了解来自异文化环境中人们感知世界的不同方式。
(2)成见
当我们突然进入一种有着很少我们所熟悉的符号和行为的情境的时候,我们就会经历一种其势很强的令人烦恼不安的情境——文化冲击。我们会因此而感到焦虑不安,甚至茫然不知所措。在这种情况下,成见常常就油然而生了。成见不是不可避免的,但它常比悬而未决或模棱两可的状态容易接受得多。由于我们大多数人都很怠惰,不愿意发展了解不同境遇中其他人的必要的能力,我们就心安理得地根据错误的信息来减少悬念状态带来的不安和痛苦。然而,问题是:成见作为我们头脑中的图象,常常是僵化的,难以改变的,以其作为防卫的机制则是不妥当的,而且常常是极为不利的、我们必须认识到,凡此种种的成见,对于成功地进行跨文化的沟通是全然无益的。
(3)种族中心主义
种族中心主义是人们作为某一特定文化中成员所表现出来的优越感。它是一种以自身的文化价值和标准去解释和判断其他文化环境中的群体——他们的环境,他们的沟通的一种趋向。
所有的人都经历了促使民族中心主义心态发展的社会过程。人们通过受教育知道了“如何行事”的准则,通过观察知道了周围人的行为方式,对某一特定的制度和体系也越来越熟悉。从一种文化的角度看,假定另一种文化能选择“最好的方式”去行事似乎是不合理的。因而,我们对文化差异很大的人们之间的沟通,在早期是抱着否定态度的。
(4)缺乏共感
缺乏共感的主要原因是人们经常是站在自己的立场而不是他人的立场上理解、认识和评价事物的。缺乏共感也是由许多原因造成的,首先.在正常情况下,设身处地地站在他人立场上设身处地地想象他人的境地是十分困难的.尤其是文化的因素加入之后,这个过程就更加复杂了。其次,显示优越感的沟通态度.也阻碍了共感的产生。如果一个人总是强调自己管理方法的科学性,固执己见,那么我们就很难与之产生共感。第三,缺乏先前对于某个群体、阶级或个人的了解也会阻碍共感的发展。如果从来没有在国外的企业工作过或从事过管理,也就没有机会了解他人的文化,我们就很容易误解他人的行为。这种知识的缺乏,可能致使我们从某些不完全跟行为背后的真正动机相联系的行为中得出结论。最后,我们头脑中所具有的跟人种和文化相关的成见也是达到共感的潜在的抑制因素。
Ⅳ 影响跨文化商务沟通的因素
Business Ethics and Intercultural Communication Exploring the overlap between two academic fields
(商务规范跨和文化交流的研究)
http://www.immi.se/intercultural/nr5/brinkmann.pdf
LANGUAGE POLICIES OF THE INTERCULTURAL BUSINESS
COMMUNICATION ON THE WWW(网络上跨文化商务沟通在语言规范)
http://lipas.uwasa.fi/comm/publications/interkult/extdoc/10nuoppon.pdf
The Effects of Language factor on Cross-Cultural Communication(主要讨论跨文化商务沟通中语言因素)
http://www.hicbusiness.org/biz2003proceedings/Jackie%20L.C.%20Chang.pdf
Does Style Matter? A Cross-cultural Study into the Influence of differences in Style Dimensions on the Persuasiveness of Business Newsletters in Great Britain and Netherland(跨文化商务中Style的影响)
http://www.businesscommunication.org/conventions/Proceedings/2005/PDFs/07ABCEurope05.pdf
DISTRIBUTED NEGOTIATION: PRE-TESTING A SIMULATED CROSS-CULTURAL BUSINESS TAKE-OVER GAME(通过模拟跨文化商务研究“分布式谈判”)
http://www.personeel.unimaas.nl/r.walczuch/papers/ecis99.PDF
German–Ukrainian Business Relationships
Trust Development in the Face of Institutional Uncertainty and Cultural Differences(德国和乌克兰的贸易研究,主要关于制度上的不确定性和文化差异,也有跨文化贸易的相关讨论,一开始有点德文,不要怕,文章都是英文滴~)
http://www.mpi-fg-koeln.mpg.de/pu/mpifg_dp/dp07-11.pdf
ENGLISH IN INTERCULTURAL BUSINESS: The Issue of Slang(pdf格式的幻灯,讲俚语在跨文化商务中的影响,可以参考一下)
http://www.plainlanguagenetwork.org/conferences/2002/intrcult/intrcult.pdf
这是我能挑出来所有完整的相关论文了,希望对你有帮助
Ⅵ 影响跨文化沟通的的因素有哪些
各领域受到的教育不同,所说的语言不通,以及来自生活中的方方面面如饮食,衣着等等
Ⅶ 影响跨文化传播的主要因素有哪些
一般来说,影响跨文化交际的因素主要有相似性、定型观念和偏见、愿意承担风险的程度、自我文化中心主义等。
Ⅷ 跨文化交流者应注意哪两个因素
摘要 (1)感知
Ⅸ 跨文化沟通最大的障碍是什么
经济全球化时代,人们的社交活动日益便捷与畅通,跨文化交际现象也日益增多。但由于交际双方所处地域、民族、文化和历史背景的不同,交际双方在习俗、语言、文化等方面存在的差异很容易导致交际出现障碍。
因此,文化认同越来越得到跨文化交际研究者和交际双方的重视。文化认同及其对跨文化交际的影响文化认同理论是美国着名精神分析学家埃里克松于20世纪50年代初期提出的一个重要文化理论,它是指一个群体中的成员在民族共同体中长期共同生活所形成的对本民族最有意义的事物的肯定性体认。
文化认同是对人的精神存在作出的价值肯定,它主要通过民族本身的特性、习俗以及生活方式,以“集体无意识”的
方式流传至今,融合了人们的各种认同,从而阻止了不同的认同之间因部分认同的背离或异特性而可能发生的文化冲突。
跨文化交际是指本族语者与非本族语者之间的交际,也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。 跨文化交际的成败取决于诸多因素,加深对不同文化语言习惯、社会文化、风土人情等微观文化知识的了解,才能有效顺利实现跨文化交际。
民族优越感是影响跨文化交际双方文化认同的重要因素之一。几乎所有的文化传统都标榜自己的价值,所有的民族都对本民族文化传统具有天然的优越感,主观盲目地认为自己民族的文化和信仰都是正确的,并觉得自己民族的一切都优于其他民族客观存在。
民族优越主义者固守自身文化方式,盲目排斥甚至压制其他文化,用批判性的眼光看待来自不同文化背景的人。因此,在进行跨文化交际时,如果交际一方有意忽视与自己不同的文化与习俗,那么双方的交际沟通就会出现障碍。
固定思维模式和种族偏见是影响跨文化交际顺利进行的主要思维定式。 每一种文化都有自己的价值体系,不可能有一个一切社会都承认的、绝对的价值标准,更不能以自己群体的价值标准评价别的民族文化。
在跨文化交际中,人们的固定思维模式和种族偏见容易对其他文化产生否定反应。造成这种现象的原因主要有书籍、民俗、文化意识以及社会文化信息等。因此,在跨文化交际中,首先要承认和接纳人类的多样性,给予不同民族、种族和文化群体平等的地位,倡导文化平等、宽容与尊重,彻底去除民族差异和种族偏见。
中西方价值观念的不同是影响跨文化交际的个人价值因素。人们的物质生活和精神生活是在特定的文化氛围和环境中实现的,价值观是文化中最基本的部分。由于儒家思想统治了中国社会两千多年,其文化思想已深深植根于中华民族的血脉和思想意识中,其社会关系更强调人性化和共存化的相互帮助与协调关系,这与西方文化强调个人潜能、个人目标和个人利益等显然不同。
但交际行为与其他社会行为都是本民族价值观的反映,因此不同的价值观在跨文化交际中必然产生文化冲突,从而影响交际的顺利进行。跨文化交际中文化认同的实现路径中西方文化差异不仅是生活习俗和语言行为的差异,也包括个体思想观念的差异。
因此,在跨文化交际场合中,宜遵循文化交际原则,努力寻求一种符合各自文化传统和价值观的跨文化交际路径。 加强教育在文化认同中的培养和引导作用是实现跨文化交际的重要途径。教育具有选择、传承和传播文化的功能。
Ⅹ 跨文化沟通包括哪些方面
不同文化间的沟通的话,需要是全方位之间的沟通,因为跨文化的沟通,我们要了解对方的语言,行为习惯,风俗。以及一些节假日吃喝,衣食住行等等,比如说我们不同的民族之间,是有不同的衣服,服饰,头型,发型以及注意事项等各方面的不同的。嗯,对于饮食习惯和传统文化这一块儿的话,基本上是特别需要注意的。因为有一些of民族文化的话,是有一些忌讳的,所以说这个地方要遵守一下