1. 我所看见的华为文化
——华为培训心得体会
华为总裁任正非说:“资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息。”此次在世界一流的企业——华为学习,我真切感受到了华为文化,它外化于形是如何优质服务客户、团结引领员工、推动企业发展。我从华为核心价值观“以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,坚持自我批判。”,将培训学习中所见、所感、所思的华为企业文化,记录分享。
华为人认为:“对客户好你才好”,如何对待客户,让客户拥有超出期望值的感知和体验呢?我在细节中体会到了华为优质的客户服务。
一是活力阳光的企业风貌。 培训中我们居住在华为深圳园区的安朴酒店、华为大学培训、东莞生产基地,华为的员工展现的都是活力向上、彬彬有礼的精神风貌和气质。
我们抵达深圳华为的安朴酒店,宽敞明亮的大堂,没有迎宾,在门口迎宾桌上放着摆放整齐的矿泉水,边上立着小台卡:“亲爱的司机师傅,感谢您为我们尊贵的客人提供优质服务,如果累了,请喝我们为您准备的水。”宽敞明亮的大堂,有两个时尚的机器人在服务,妆容雅致的服务员满面微笑的告诉围观好奇的客人:“这是我们的机器人,它能为您提供导航引路等服务,您可以试试哦!”人性化、新科技、高素质,是华为给人的第一印象。
从我们第一个接触在风雨中接站我们的工作人员,到华为酒店青春靓丽的服务人员,产品展厅的技术讲解专家,到工厂一丝不苟工作的青年员工,研发园区的科研工作者,华为人展现出积极、阳光、向上的精神风貌。
团队建设课程培训中老师讲到:一个企业就像一个人,它将带有自己的独特气质。华为人展现的就是在创新和奋斗工作下的积极心态。这种气质会悄然传递给客户一种好感和信心,也让身处其中的我们莫名都有一种好心情。这无形中将为华为在市场竞争中,让接触过它的客户为它加分。
二是注重细节的接待服务。 接待服务工作反映出一个企业员工的职业素养和工作习惯。当我们穿过华为大学充满科技感的大厅落座到教室,我们的培训桌上整齐摆放着教材、笔记本、笔和玻璃水杯。工作人员告知我们,杯子已经经过高温消毒,大家可以放心使用,每个杯子盖都贴有可写名字的标签。而茶歇区的茶水,用标签标示了龙井茶、普洱、红茶、铁观音、咖啡、白开水……这些细致周到的服务,体现出他们站在客户角度用心思考后带来的优质服务。
我们这次培训,公司付出成本不低,但因为良好的服务体验,让我们觉得物有所值。满足并超出客户期待的服务,让客户选择时,既使觉得“好贵“,会因为好所以贵,买得心甘情愿。思考我们中国电信面对携好转网、5G带来的际遇,应对市场竞争,我们怎样从客户感知出发,树立真正从细节做到完美的服务文化,指导我们的销售人员、客户经理、装维人员等提供与竞争对手优质差异化的服务?应该有很多可以改进改善的地方。
优秀的企业之所以优秀,正因为它们更注重细节,落实更到位,执行更彻底,更有效果。华为的客户体验让人联想到优秀员工懂得在长期的工作中培养自己良好的工作习惯,并在长期的积累中形成自己宝贵的个性。
三是优美整洁的环境。 我们培训中无论是居住的酒店、培训的教室、参观的厂区等,环境优美、整洁、有序:一尘不染的花草绿植、闪闪发亮的洁净地板等,布置简洁让人倍感方便的培训教室,让身处其中的人感觉到舒适和放松。(同时我也想到我们常德电信“青春工程”不断改善我们的办公、食堂、卫生间等工作生活环境,也有一种与一流企业同步的小自豪)
这样的好环境,背后有着严格有序的管理规则。我在华为卫生间的墙上看到一张墙贴,内容是“我的激励,您说了算:为了持续激励洗手间的服务质量水平,将通过微信扫码方式进行满意度调查,根据大家的评价结果评选出本区域的30%月度最佳洗手间,行政将给予清洁负责人200元/间月度激励,感谢您的参与和监督!”芳香洁净的洗手间,体现的是对人的尊重,背后却有着“我的服务评价客户做主”的服务思维和严格精细科学的企业管理。
在华为的客户服务体验,真切的让我感受将服务和服务管理的细节,如何从人性出发做到极优。
只讲功劳不讲苦劳。 华为从最初的2.1万元,经过30年奋斗发展成为员工19.3万人,业务覆盖170个国家产值7000亿、而且以20%年速度年增长的世界一流企业。《建设高绩效团队》课程的杜老师在华为工作20多年,他讲到华为一步步达成一个个目标,因为对团队和个人只讲功劳,他们关注的是结果而不是过程。
华为员工可以选择签订两种合同:奋斗者合同和劳动者合同。奋斗者合同是同意全球调动,随喊随走;劳动者合同是只在国内工作,就是有条件工作,但是他们的待遇薪酬只有80%。奋斗者是自己认可工作中为了目标奋斗。在《中高层管理人员业务领导力训练》中,老师在开篇用“怎样让一只猫吃辣椒酱”启发出激发员工自发自动的意愿和行为,管理才会有理想的结果。
华为的绩效管理规则是每年部门必须10%人员绩效不合格而淘汰。而我们身处的企业环境要温情很多,如果我们自己以及在带领团队中摒弃“没有功劳还有苦劳”的思想,行动会更务实高效。
强调群体奋斗。 华为在全球有170个国家有业务,他们在每个国家的机构中设立有“国家代表”,负责区域的运营和人员管理;同时他们还有一个纵向的业务技术管理体系,做好运营支撑。
在《建设高绩效团队》培训中杜老师播放了雪地中一群猎狗团队打猎的视频。在培训中将华为的群体奋斗被解读为高绩效团队,他们的衡量标准“三高”是凝聚力、高士气、高绩效,三果是:团队绩效达成、团队成长、个人成长。建立高绩效团队是要有目标、角色和责任、规则和程序、团队氛围。
群体奋斗的关键是要打造高绩效团队执行力,这是一门艺术,需要在日常工作中不断探索。它要有共同的目标,这个目标要分解成计划;共享的领导和持续地学习;有效的工作流程;开放的沟通、尊重差异化、灵活和适应、相互信任和尊重。他们推崇教练式辅导的管理方法。一边学习边思考,作为学习“自我教练”多年的自己如何在工作中践行教练式管理。
奋斗是无差异的共同要求。 华为以奋斗者为本,提倡奋斗不一定必须在研发部门科学攻关,也不一定是在营销前线的枪林弹雨。只要持续地改进工作,不断地提升效率,长期地产生价值,就是奋斗,其主体就是奋斗者。
培训的第四天,我们上午参观华为产品展示厅,高科技的展厅、优雅的环境、美丽的接待员,这样高、大、上的环境让工作者无疑充满了自豪感。接下来,参观东莞园区,自动化程度很高的5G天线设备生产厂区,生产车间的环境与展厅自然有很大落差,但是一楼楼道就是他们以“工匠精神”标示的优秀员工展板,紧接着是他们展示的工人创新建议展板,详细的介绍创新建议提出者的个人情况、建议内容。二楼的班组管理展板,一张31天的图表,每天每位员工上班前需要选择表明自己的情绪,为管理者根据员工自评提醒对员工的关注度,每天用红、黑两种葡萄形象化对员工考评。三楼展区是评选的半年优秀团队和优秀“工匠员工”的奖励展板。一路参观下来,让人真切感受到在厂区即使是名流水线上的工人,得到尊重有地位,员工有贡献就有反馈。
华为作为体量巨大的企业,关注每个岗位的员工,提倡员工创新、共享,带来企业高速发展。它启示我们同样重视各个部门、各岗位员工一致践行同样的价值观和行动力。
华为有传说中70万平均年薪的优厚待遇,有45岁后退休实现财务自由、时间自由的职业生涯。可是你知道,这些奋斗者的高薪是什么获得的吗?
一人一厨一狗 。从前看到华为大学的文化墙上是全球高科技人的图片,这次学习到现场,引起我们好奇和疑惑的是“一人一厨一狗”和“蚊子龙卷风”。
我们通过工作人员介绍了解到是2019年7月,华为的“20分钟”分享,一名在海外非洲岛国科摩罗的客户经理,讲述了从2013年开始在经济落后,基础设施差,物质贫乏,没有水也没有电,几乎“与世隔绝”的“原始社会”状态下,与一位学会做“金枪鱼18种做法”的厨师和一条土狗,在岛上坚守6年,建成海底光缆项目,实现全岛的2G、3G、4G覆盖和光纤到户,将华为做成了科摩罗最受欢迎和尊敬的中国公司。
这个故事在演讲现场被老总任正非听到,将它定义为华为精神,然后迅速的落地成他们看得见的华为精神,在企业内部、互联网上传播。感受到如此接地气的文化,我们在这张图片下拍照,讨论、聊天。有县公司的领导在感叹,我们在人才匮乏的情况,很多偏远支局等难以找到合适的担任支局长,艰苦的环境和激烈竞争的压力,让很多员工畏难心态。
培训中,老师罗列出上司认为和下属自己真正的需要,其中经过调研分析后下属真正需要排名前三的是:被人欣赏、归属感、理解下属,其次才是工作保障、高收入等。了解这些对于我们在有限的资源下领导管理员工增加信心和方法。
诚然,我们没有华为海外员工的高待遇来激发员工动力,但是华为培训师也讲到,没有一个员工可以靠高薪持续激励。华为将企业员工分为人财、人才、人材、人“裁”,分类管理。大部分的员工是以愿景和文化激励,无论海外高管和普通一线工人,他们从上到下,贯穿始终,倡导的都是长期坚持艰苦奋斗。这也是一个基业长青的企业获得生生不息动力的源泉。
狼性文化
杜老师讲到自己为了客户关系“千里送毛衣”的故事,飞上千里给客户送一件毛衣感动客户,但是能够签下单才有价值,不能签下单就是没有业绩。
人们看到今天孟晚舟受到监控,仍然能优雅淡定的在加拿大的别墅生活学习,却很少有人知道2011年她在曾亲自在福岛核电站泄漏后,冒着危险亲自去现场查看华为客户设备。这种作为团队领导层的勇气和担当,非常人能及。
这些都是华为人对自己够狠、对客户够好、对市场够执着的证明。
垫子文化
传说华为员工的办公室都备有一张垫子,中午用来午休,晚上用来工作加班时7*24的短暂休息。华为人高强度的工作压力,但他们对这些都有坦然、乐观的态度来应对。
最后一天,我们在松山湖的溪村园区参观,那里有大气精美的欧式建筑、蜿蜒曲折的河流、开满鲜花的山坡,大家笑称:这是美好的生活,而我们正在对美好生活的向往中。我想,人们往往看到他人的光鲜,却很难了解为此所付出的汗水和努力。一般企业也很难象华为无论顺境和逆流,都能不断发问:还能改进吗?还能改进吗?还能提高人均效益吗?现在是春天吧,但冬天已经不远了。
一周的培训,我们还学习了《共赢云未来—云计算商业变革与云产业生态》,让我对“云业务”不再那么云里雾里;《5G驱动力及行业趋势》,让我更了解5G的发展将如何改变我们的产业以及未来生活。我们常德电信管理层团队也呈现出学习积极、遵守规则、团结友爱的团队形象,让身处其中的我感到与优秀人同行的自信自豪。
知识在不断更迭,而文化将不断累计。我希望自己能将华为学习的“以客户为中心、以奋斗者为本、坚持长期奋斗”的企业文化精神,它所带来的力量,内化为自己的正能量,给予自己和团队保持积极向上活力和不断成长的动力!
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1、大力实施开放型科技发展战略。
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12、加速科技进步,为全市经济社会发展提供有力支撑。
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16、加强科技合作与交流,走开放型科技发展之路。
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19、科学技术是先进生产力的集中体现和重要标志。
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21、大力实施科教兴国战略和可持续发展战略!
22、依靠科技进步推进经济跨越式发展。
23、知识改变人生,科技创造未来!
24、树立科学发展观,建设节约型社会!
25、注重科技,创造传奇。
26、科技--雏鹰飞翔的翅膀。
27、用知识武装我们的头脑,用科学实现我们的梦想!
28、科技创新----激扬创想的天地!
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30、学科学、爱科学、讲科学、用科学!
31、加强科学技术普及工作,提高公民科学文化素质。
32、越是欠发达地区越要依靠科技进步实现跨越式发展。
33、你因科技而精彩,科技因你而腾飞!
34、专利法是保护企业创新成果的有效武器。
35、今天奇思妙想,明天硕果累累。
36、加强知识产权保护,提高企业核心竞争力!
37、转型升级、科技强县、赶超发展、和谐惠民。
38、加强科普教育,培养青少年的科技创新能力!
39、科技创新,永无止境!
40、弘扬科学精神、普及科学知识,传播科学思想和科学方法!
41、生活需要科技,科技改善生活。
42、崇尚科学,探索创新,挑战新科技。
1、不劝君戒网,劝君莫被网。
2、广电u时代,有我更精彩。
3、以带领家族走进网络时尚高峰为主。期间曾经经历过诸多地挫折与彷徨、艰辛与失败……
4、不需要演说,不需要协议,让温馨永驻在花颜家族!
5、越高清,越精彩,广电网。
6、精致、大气、专业、专注!
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8、全程网络服务尽在南方e网。
9、用心让一切美好变的更有可能!
10、温馨唯美,不败花颜。我们是一个温馨的家。
11、万家网络广电情,精彩世界由你定。
12、南方E网——一网赢天下。
13、匠心独运、前所未有!
14、瑞凌网络,无限最强。
15、给你呈现,给力实现。
16、小赢靠谋、大营靠德“!
17、人类失去联想,世界将会怎样。
18、想夺网络天下,要靠蓝方网。
19、成就你我,传递价值。
20、网络提高知识的速度,文明提高生活的质量。
21、自由遨游无线新时空!
22、得客户者,得天下!
23、上网不上瘾,健康又文明。
24、有网就能活。
25、信立广电网络,诚就精彩生活。
26、网文化之精华,络天下之精英,闻世间之正事,明做人之德行。
27、e网一天下,南方e网方便你我他。
28、今天你杀了没?争锋三国杀,独霸xxx
29、先上泡泡网,再去中关村。
30、没有欢呼的人群,没有热烈的掌声,把精彩绽放在花颜。
31、广电网络,陪伴就是爱,常回家看看。
32、欣创科技,永创第一。加油!加油!加油!
33、充分利用网络便捷之利,坚决抵制网络低俗之风。
34、我们的网络遍天下!
35、我们以无比的热情,来迎接新的起点,期待新成员进入,期待新的辉煌。实力打造非凡、冷傲绝非偶然。
36、赈济网络众生,骇客过处,一骑绝尘。
37、我的选择,网络购物,时尚、方便、快捷!
38、网络进万家,沟通你我他。
39、云浮广电,精彩无限。
40、千军横扫,震荡网络。
41、南北天下,e网打尽。
42、我们以无比的热情,来迎接新的起点,期待新成员进入,期待新的辉煌。
43、云浮广电网络,打开精彩视界。
44、无限互联,无尽商机,3G网络以其广阔的覆盖范围,前卫的经营理念,给您带来空前的成果!
45、站长们都喜欢南方E网。
46、不昧己心,不尽人情,不竭物力,文明上网。
47、我们来自不同地区,成长于不同环境,有着不同的性格,从事着不同的职业,五湖四海。因为花颜家族,走在一起。
48、本家族打造网络第一交友、娱乐、视觉、清秀、空间、时尚、潮流。
49、广电网络新时代,生活有你更精彩。
50、网络无边,青春有限,珍惜时间,文明上网。
51、倡议文明上网,承诺网上文明,共建文明网络。
52、如今我们整装待发、欲火重生。
53、引领时尚潮流 打造网络神话
54、一网夺天下——南方e网。
55、自由自在的感觉!
56、挥指轻点南方e网,开启全程网络服务新航线!
57、不是政治,不是利益,把心灵寄托于花颜。不是责任,不是义务,让欢乐停留在花颜。
58、e网行天下,南方智先得。
59、昌达天下,诚信造就未来、
60、选择了我们,我们就能创造出你所有想象。
61、沉迷网络游戏,人生就会没戏;远离网络游戏,演好人生这场戏。
62、除网络陋习,讲勤学上进,树文明新风,建和谐校园。
63、携手利尔,创造辉煌!携手利尔,实现梦想。
64、精彩”视“界,轻松一”点“。
65、网络资源要利用,网络文明要谨记。
66、文明上网,快乐健康;文明上网,利于成长;文明上网,提升修养;文明上网,放飞梦想。
67、只关注热点。
68、欢迎每一个真心的朋友来到创意家族。你就是主宰。你就是焦点。
69、娱乐巅峰,高清互动。
70、实力打造非凡、花颜绝非偶然。
71、南方e网,一网给你一个世界。
72、带领家族走在网络最前沿、打造全网络第一优秀家族。
73、无线上网,无限自由!
74、往往有”鱼“——给的比您想象中更有余!
75、穿梭网际,横行无阻。
76、网行天下,任我驱使。
77、丰富的网络让人心充实,纯净的心灵使网络文明。
78、我们不是第一,就是在成为第一的路上!
79、数码时代的高潮。()
80、大家都来三国杀!杀!——闪! 三国杀,杀很大 群雄割据,谁能独领风骚!
81、网上冲浪要有度,沉迷早晚会翻船。
82、一路阳光,昌诚伴您同行!
1、诚信为本,创新为魂。
2、天增岁月人增寿,春满干坤福满楼!——福海公司
3、态度决定一切,细节决定成败。(讲诚信的名言)
4、新飞广告做的好,不如新飞冰箱好新飞冰箱
5、上海别克----当代精神,当代车上海别克轿车
6、高起点高质量高速度高效益大规模的经营发展。巨力集团
7、奋发努力,扎实工作,创精品工程,建一流电厂!
8、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来
9、竭诚追求完美一流!夏威电器公司
10、情系中国结,联通四海心——中国联通公司
11、海尔冰箱,为您着想——海尔集团公司
12、以人为体科技领先团结务实精益求精。红梅企业集团
13、抓质量、保平安、促进度、创效益!
14、人人守规章,个个保平安!
15、以“三个代表”为指针,努力培养“四有”职工队伍。
16、自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
17、业精于勤,尚须天时地利辅佐西北能源公司
18、市场竞争不一样情弱者,不创新突破只有出局
19、超越客户和消费者的需求,同样证明咱们要为客户消费者真城热情服务的决心天山毛纺织股分公司
20、一人把关一处安,众人把关稳如山!
21、不断超越,追求完美。
22、市场是企业的方向,质量是企业的性命
23、开放和谐务实创新广东美的集团公司
24、有一分耕耘,就有一分收获。
25、海内存知己,天涯若比邻!——互惠通信公司
26、公司是我家,发展靠大家。
27、态度决定一切,细节决定成败。
28、同仁堂牛黄清心丸大活络丹乌鸡白凤丸安宫牛黄丸等是同仁堂的十大王牌和十大名药。同仁堂药业集团
29、质量意识在我心中产品质量在我手中。
30、认真学习“三个代表”,身体力行“三个代表”。
31、创建精品工程,加速与国际接轨!
32、揽九州美食,尝八方风味!华利饮食公司
33、学技术,带给优质服务;讲高效,以行动让用户满意;扩宣传,开拓市场新局面;建制度,树立企业新形象
34、从集成电路块到船舶,现代集团助你一臂之力现代集团
35、质量第一,确保安全,文明施工,艰苦创业!
36、向管理科学技术先进效益良好实力雄厚信誉卓着的国际化现代化大商业银行迈进。——中国工商银行
37、建设节约型企业从我做起,节约就是效益节约就是增效。
38、强化竞争意识,营造团队精神。
39、只有勇于承担职责,才能承担更大的职责。
40、衷心感谢社会各界对电建事业的理解、关心和支持!
41、三十四:追求客户满意,是你我的职责。
42、关爱生命,保护环境,预防为主,持续改进。
43、向质量要市场,向管理要效益。
44、将广发银行建设成为现代化商业银行广东发展分行
45、海尔越来越高。——海尔集团公司
46、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流!
47、节约团结求实创新
48、不理解不良品,不制造不良品,不传递不良品
49、居安思危,自强不息。
50、消灭习惯性违章作业,牢固树立安全第一的思想!
51、把精彩留给自我李宁服装公司
52、众里寻“她”,全赖有“它”!——百思特传呼公司
53、创新生活每一天——创新电子公司
54、染整电脑化,中华第一家!——渭河纺织染整公司
55、建中国最好电厂,创世界一流品牌!
56、走在信息产业前列,为完善和发展电信市场服务体系,为缔造科技与生活的和谐统一而不懈发奋长丰通信公司
57、咱们惟一的保证是:让您花钱不白花!利华集团公司
58、不断为人类带给更新更好的家居(厨房)生活方式和文化,到达与社会共同进步。方太厨具公司
59、遵章是安全的保证,违章是事故的祸根!
60、那里将是未来世纪商战争夺的空间!——中原集团公司
61、美丽的空间正等待着您!深圳房地产公司
62、顾客是咱们的上帝,品质是上帝的需求
63、一如既往专业精神!长江集团公司
64、以厂为校,以厂为家,互相领悟,互相关怀。
65、信誉来源于品质品质来源于素质。(质量是信誉的保证,信誉是质量的体现。)
66、树企业形象,创优质工程!
67、求生存,敬业爱岗与公司共命运;谋发展,开拓进取创企业新局面!
68、为健康每一天——上海交大昂立公司
69、安全是最大的节约,事故是最大的浪费!
70、随身动随心用—小灵通
71、务实,踏实做事忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
72、创新英雄,科技先锋北京中关村科技园区
73、做好产品包装工作,保障产品最终质量。
74、质量是制造出来的,而不是检验出来的。
75、爱护公物,珍惜资源,勤俭节约,共同发展。
76、你投入了心血、汗水、智慧,工程回报你安全、优质、效益!
77、步入金色时代,共创光辉未来!——中建公司
78、从集成电路块到船舶,现代集团助你一臂之力——现代集团
79、丰收的硕果,有赖各界的支持!娃哈哈有限公司
80、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户
81、舒肤佳----促进健康为全家舒肤佳洗涤用品
82、以全新的思想和经营理念,创管理一流质量一流效益一流的现代化企业山东铝业集团
83、安全保证生产,生产必须安全!
84、坐上“信息舟”,您就不用愁!交通信息公司
85、冬天到了,春天还会远吗?——小鸭食品公司
86、严格工艺纪律,确保工程优质!
87、创建精品工程,再展铁军雄风!
88、动人高雅时尚浪莎针织有限公司
89、原始记录要可靠,统计分析才有效
90、更名扩址,再振雄风!雄伟公司
91、那里将是未来世纪商战争夺的空间!中原集团公司
92、干甲中华工程,创新世纪名牌!
93、我心飞翔鹤舞白沙;白沙银世界湖南白沙集团
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95、“一个基础,两个实现,三个提高”:以网络为基础;实现企业业务量目标,实现企业人均产值目标;提高企业市场竞争力,提高企业品牌效应,提高员工待遇
96、以超强生产力为企业基础,以创新科技为企业动力,舒适服务,享受全方位,全求信赖的美的产品广东美的集团公司
97、新飞广告做的好,不如新飞冰箱好——新飞冰箱
98、严守标准,履行合同,工程优质,信誉至上。
99、海尔冰箱,为您着想海尔集团公司
100、安全是遵章者的光荣花,事故是违纪者的耻辱碑!
101、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作!
102、春都进万家,宾朋满天下春都火腿肠
103、当今电声领域,何处不见“飞乐”!——飞乐公司
104、对工程负责,让用户满意!
105、神州数码e时代的新联想——e电子公司(莫言经典语录)
106、产品的品牌就是品质的象征
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108、质量是安全基础,安全为生产前提!
109、不好小看自我,人有无限可能。
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111、艰苦创业自强不息团结拼搏求实创新无私奉献精益求精。昆明制药集团出处:,转载请保留。
112、知识图强,求实奉献。——广发证券
113、与您携手迈向世界!——格力电器公司
114、质量是企业的生命,安全是职工的生命!
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116、产业报国,最佳产品服务。红梅企业集团
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121、农夫山泉有点甜。——农夫山泉矿泉水
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128、与您赤诚相印五彩的世界!——振兴包装公司
129、创新英雄,科技先锋。——北京中关村科技园区
130、“三学二创一开拓”:学政治学文化学技术;创企业经济效益创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路
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132、克服困难,精心施工,优质、安全、准点完成工程建设任务!
133、重回旧战场,再度创辉煌!
134、只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
135、创建精品工程,回报XX人民!
136、人人爱岗敬业,公司兴旺发达。
137、全力干好电厂工程,努力振兴安徽经济!
138、事故不难防,重在守规章!()
139、忘不了的母爱,白云山----爱心满人间!——白云山药厂
140、白云山,爱心满人间!白云山药厂
141、捷足先登,互利共荣!——劲霸实业公司
142、一个为您服务的承诺!华鲶电器公司
143、客户想到的咱们要做到,客户没有想到的咱们也要做到
4. 广州饮茶有多少年文化
广州饮茶有300多年的文化了。
广州茶文化的起源
广州地处亚热带,日照长、气温高、流汗多,人们需要通过饮食来补充大量的水分。饮茶同喝水一样,首先是人类生存的需要。随着社会经济的发展,茶文化的内涵不断丰富,入明以来,广州“茶市”与潮州“功夫茶”,这两朵岭南茶文化的花蕾破绽而开。至清代,广东茶文化进入第一个兴盛期,在茶市、茶馆、茶具、用茶方式,以及人们对茶的品味的文化心态等方面,均达到空前水平。
清康熙、雍正年间,一些记述广东风土人物的着作,大都谈到“茶”。较早的如屈大均的《广东新语》明确指出,“西樵号称茶山,自唐曹松移植顾渚茶其上,今山中人率种茶”,曹松是唐代舒州(今安徽潜山)人,曾南游广州,在西樵山停留时,把浙江顾渚名茶传入岭南。屈大均还列举广东茶的产地,如广州的河南三十三村、西樵山、鼎湖山、罗浮山、潮阳凤山、琼州等。继而有范端昂的《粤中见闻》,附和屈大均的看法。
雍正十年(1732年),曾任广东按察使的张渠(河北武强人),在《粤东闻见录》中虽认为,“大抵粤茶不及闽中”,但同时指出广东并非不产茶,除人们常用的广州河南茶外,还有珍品如“肇庆之鼎湖茶,韶关之观辣树茶,惠州之罗浮茶,化州之琉璃茶”等。事实上,广东素来产茶,而且茶的生产发展颇快,近代广东已有茶叶出口,广东人“嗜食茶”,成为茶叶生产发展的内在动力,而茶叶的丰富,又为广东茶文化的发展提供了可靠的条件。
广东茶文化的起源
广东茶文化,其产生与发展由特定的地理气候条件所决定,同时也是广东经济与文化发展所使然。渴,需要喝水,这是人的本能,但人们对喝水的要求却随社会的发展而提高,由生存的需要,到追求舒适和享乐,人们也就从喝生水,到喝白开水,再到喝茶,广东的茶文化的产生同其他地区的茶文化一样有着相同的原因。
然而,由于广东的东南沿海一带商业活动的频繁,茶文化显得更加发达而富于特色,明清以后尤其如此。广州人的“饮早茶’与潮州人的“功夫茶”,便是广东社会文化生活中重要的文化现象。
广东早茶习俗
饮早茶是广东茶文化最具特色的重要内容。早茶习惯,遍于各阶层,上至达官贵人,下至车夫“苦力”;饮茶去处遍布城市乡镇,广东茶楼之多可为全国之最。
“早茶”突出体现岭南文化“早”的特色。岭南,春早;岭南人。起早,正是特定的地理气候环境使广东人养成了早起的习惯,与之相应的有“趁早墟”(赶早集)、“饮早茶”的习惯。广东人“饮早茶”,早得出奇,凌晨4点来钟起床,步行到茶馆,“一盅两件”(一壶茶、两件点心),慢慢“叹”(好好地享受)。
广东茶文化的起源
饮茶配以点心或炒粉、面,这是广东早茶的特点,也是广东茶系异于其他茶系的突出之处。中国人喝茶大都就茶喝茶,没有佐食,而广东人却不然,饮茶总配以点心。其原因不知是由于光喝茶太单调,还是由于气候炎热不喝茶吃点心难以下咽,也不知从何时开始,广东人开始有了这种习惯,是否受到西方饮食的影响,也无从考究。
明清以来,由于商品经济的发展,饮茶更为普遍,茶市兴旺。商品经济给人们带来的首先是竞争,而竞争的关键是能否节省时间;虽然广东人并不能在理性上认识“时间就是金钱”,但实际上却不得不加快生活节奏,传统的时间观念开始改变,“日出而作,日落而息”的老观念被动摇,人们处处珍惜时间,饮食中“饮早茶”正是合乎“惜时”的原则。
“饮早茶”是利用工作之空暇,喝茶,清洗肠胃;吃点心,喂饱肚子;聊天,沟通信息,联络感情;大清早漫步至茶居(茶楼)吸收了新鲜空气,锻炼了身体,可谓一举而多得,精明的广东人何乐而不为。
5. 如何加强企业文化建设
企业文化的建设原则与途径:
一、企业文化建设的一般原则
1.必须坚持社会主义方向。企业是为提高人民的物质文化生活而存在,这是社会主义国家中企业存在的最基本的价值观。企业在从事商品生产和商品流通的过程中,必须促进生产发展,满足社会日益增长的物质和文化生活的需要。企业进行文化建设应把这作为它的经营思想和宗旨,使之具有明确的社会主义特征。
2.强化以人为中心。文化以人群为载体,人是文化生成的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,应该包括企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。
3.表里一致,切忌形式主义。企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。
4.注重个异性。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。
5。不能忽视经济性。企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。
6.继承传统文化的精华
马克思主义认为:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”(《马克思恩格斯选集》第1卷,第603页)中国企业文化建设也是这样,它应该是在传统文化的基础上进行增值开发,否则企业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴,去其糟粕,取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈,并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中,劳动者是企业的主人,企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使职工群众产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性,认为“人皆为尧舜”,这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设,将为企业职工提供平等竞争的机会,有利于倡导按劳分配,同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大,必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。
二、培育共同价值的观念
作为企业文化核心的价值观念的培养,是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因,使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式,使企业职工扬弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体职工思想和行为的准则。
企业价值观念的培育是一个由服从,经过认同,最后达到内化的过程。服从是在培育的初期,通过某种外部作用(如人生观教育)使企业中的成员被动地接受某种价值观念,并以此来约束自己的思想和行为;认同是受外界影响(如模范人物的感召)而自觉地接受某种价值观念,但对这一观念未能真正地理解和接受;内化不仅是自愿地接受某种价值观念,而且对它的正确性有真正的理解,并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。
企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中,企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复,这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育,需要企业领导深入细致的思想工作,善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中,思想政治工作十分重要,它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思,对自己事业的信念和追求。
由于企业价值观念是由多个要素构成的价值体系,因此在培育中要注意多元要素的组合,即既要考虑国家、企业价值目标的实现,又要照顾职工需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。日本松下公司的七条价值观念中,第一条就是“工业报国”,我国老一代企业家卢作学(民生输船公司创始人)倡导的“民生精神”,就是基于“服务社会,便利人群,开发产业,富裕国家”这一为国为民的价值观念。
三、构塑企业精神
企业精神构塑是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业的精神状态。
企业精神与企业价值观是既有区别,又密切相关的两个概念,价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性,如存在的价值、工作价值、质量价值等,它是人们的信念和追求。但企业精神则不同,它比较外露,容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。
流通企业精神构塑,首先要根据商品流通的行业特点,确定和强化企业的个性与经营优势,通过这种确定和强化唤起职工的认同感,增强职工奋发向上的信心和决心,形成企业的向心力、凝聚力和发展动力;二是以营销服务为中心,引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚,使企业在市场竞争中立于不败之地;三是大力提倡团结协作精神,使企业形成一个精诚合作的群体,建立和谐的人际关系;四是发扬民主,贯彻以人为本,造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围,激励职工参与意识,使他们把自己与企业视为一体,积极为企业的兴旺发达献计献策;五是提炼升华,将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达,便于职工理解和铭记在心,对外形成特色加强印象。
企业精神的形成具有人为性,这就需要企业的领导者根据企业的厂情、任务、发展走向有意识地倡导,亲手培育而成。在构塑企业精神的过程中,特别应将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育,使之形成具有代表性的企业精神。北京王府井百货大楼的“一团火”精神就是以普通售货员张秉贵的事迹为代表概括提练而成。
四、确立正确的经营哲学
作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学,是企业一切行为的逻辑起点。因此,确立正确的经营哲学,是企业文化建设的一项重要任务。
商品流通企业确立经营哲学,虽有某些共同的方法论要素,如“服务为本”、“用户第一”等,但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同,每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。确立企业哲学,需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查,运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径,在此基础上形成自己的经营理念,并将其深透到员工的思想深处,变成员工处理经营问题的共同思维方式。企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现,这不仅有利于内部渗透,而且也便于顾客识别。例如,北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙,既反映了企业员工奉献服务的精神实质,也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系,坚持全心全意为人民服务的办店宗旨和经营方针,以此赢得顾客和市场,促进企业发展。
经营哲学的确立,关键是要有创新意识,创建有个异性的经营思想和方法。英国盈利能力最强的零售集团——马狮百货公司的经营哲学,就是创立了“没有工厂的制造商”,按自己的要求让别人生产产品,并打上自己的“圣米高”牌商标,取得了成功。武商集团的创新策略是,把商品经营、资产经营和资本经营融为一体,跳出传统经营方式的束缚,在全国零售行业中创造了利润总额四连贯的佳绩。
五、企业形象设计
商品流通企业进行形象设计,首先是提供货真价实的商品,在品种、档次、价格、款式、包装等方面应有自己的特色;其次是提供优质服务,要通过营业人员的营销行为文化给顾客留下深刻的印象;第三是设计优美舒适的购物环境,这一方面有利于优质服务水平能充分发挥,重要的是刺激顾客的购买欲望和产生强烈的好感;第四是店铺门面设计,店面装饰应体现行业特点,招牌应做到新颖、醒目、反映经营特色,有利于引客进店和给顾客留下深刻印象,橱窗设计应与店铺建筑物协调,形成店面的整体美。
企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况,为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上,根据企业的实际状况,用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式,将企业形象的有关信息向社会传播,让更多的顾客认识和接受,从而提高企业形象。
6. 企业创新演讲稿
企业创新演讲稿范文
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的社会中,我们都可能会用到演讲稿,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是我为大家整理的企业创新演讲稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
进入21世纪之际,人类迎来了一场全球性的科学技术革命。科技创新已成为各国抢占下一个世纪经济制高点的战略核心。这是一个不可阻挡的世界潮流。环顾当今世界,财富日益向拥有知识和科技优势的国家和地区聚集,谁在知识和技术创新上占优势,谁就在发展上占居主导地位。经济强国必然是科技强国。今天在一些发达国家,技术创新对经济发展的贡献率已达60%──80%。亚洲金融危机,从根本上讲,是亚洲一些国家缺乏技术创新能力,拿不出在全球市场具有竞争力的新技术、新产品。正像有人所说,从大的历史尺度来看,东南亚金融危机,是东西方在科技领域的一次大交锋,结果是亚洲的败退。
世界潮流,不可阻挡。有远见的国家都感到科技创新的极端重要性,纷纷制定相应的战略对策。发达国家对此反应尤为迅速,早在90年代初就开始调整经济发展战略,大力发展信息高速公路等知识经济的支柱技术和产业。特别是一些发展中国家也紧紧抓住科技革命为追赶发达国家带来的新机遇。印度近些年来加强科学研究和信息技术,大力发展电脑软件产业,迅速成为世界第二大软件出口国。韩国制定了“科技创新法”并成立了由总统任委员长的国家科技委员会。
我国是一个发展中国家。新中国成立后,我们用五十年时间走完了发达国家需要用上百年所走过的历程,实现了工业化。这其中的重要原因是我们掌握了国家政治命运后,整个民族的科学文化水平得到空前提高。历史证明,技术跨越发展是后进国家追赶并超过先进国家的根本道路。自产业革命以来,世界经济和科技的中心从英国到德国、再到美国,以及后来日本、韩国的迅速崛起,无不是依靠科技进步、实现技术跨越的结果。
新中国的历史更证明,创新是一个国家经济实现跨越式发展的动力。六七十年代,我国成功地研制了“两弹一星”。这一举世公认的创新极大地带动了我国科技进步,仅从1960年到1966年科研机构就试制了近4000种新材料,辐射出4800多项科技攻关项目,带动了1300多个企业,促进了一大批新兴产业的形成和发展。改革开放以来,我国在技术创新方面取得了重大进展,通过一个创新,开发一个产品;通过一个产品,启动一个市场;通过一个市场,推动一个产业,带动整个经济的发展。北大方正集团公司的发展就是一个很好的典范。他们把计算机激光照排技术上的创新转化为一种先进的汉排版自动系统,这一产品刺激了市场需求,实现了广泛的商业化,占据了国内外80%以上的中文报业市场。
但是,从总体上讲,我国技术创新能力同发达国家还有很大差距。在一些领域我们的科技水平与发达国家相比,至少要落后二三十年。如果我们亦步亦趋地跟在发达国家后面发展,那么我们将永远难以摆脱落后的状况。我们能否顺应世界潮流,抓住科技革命带来的发展机遇,实现跨越式发展,缩小与发达国家的差距,关系着我国在新世纪的国际地位,关系着中华民族的兴衰荣辱,关系着社会主义的前途和命运。
历史的经验告诉我们,一个国家、一个民族,如果不善于抓住机遇发展自己,就必然要成为落伍者。物竞天择,适者生存。中华民族是一个有创新能力的伟大民族。古代中国曾以“四大发明”闻名于世。改革开放20年来,在党的领导下,们创造了世界少有的经济发展速度,经济、科技发展水平大幅度提高,综合国力大大增强。在即将来临的新世纪里,只要我们一如既往地坚持党的基本路线,紧紧抓住经济建设这个中心不放,中华民族必将能够为人类文明创造出新的辉煌。
创新是人类发展永恒的主题,创新是国家进步的动力,创新是企业发展的源泉,发展的希望在创新。而理念创新则是开展客运企业创新的重要前提,客运企业理念创新主要体现在企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业作风、企业宗旨等六个方面。本文就客运企业精神的设计作一些探讨。
人活着,就要有一点精神。企业存在和发展,企业员工群体也应该有一种精神—企业精神。企业精神是企业理念的浓缩,是企业灵魂的集中体现,是企业在生产经营活动中,为谋求自身的生存发展而长期形成并为员工所认同的一种健康向上的先进群体意识,集中体现了企业利益观念、竞争观念、道德观念,代表着企业共同的信念、员工一致的价值观,是企业文化发展到一定阶段的必然产物。因此,设计企业精神,首先要尊重广大员工在实践中迸发出来的积极精神状态,要恪守企业共同价值观和最高目标、不背离企业哲学的主要原则,要体现时代精神、体现构建和谐社会、体现现代化大生产对员工精神风貌的总体要求。以此为指导思想设计出来的企业精神,方能既“来源于生活又高于生活”,成为鼓舞全体员工为实现企业最高目标而奋斗的强大精神动力。
企业精神的设计应是有效性、合理性、操作性的完善结合,使企业价值导向与目标导向融为一体。企业精神的设计方法有以下几种。
1.员工调查法。把可以作为企业精神的若干候选要素罗列出来,在管理人员和普通员工中进行广泛的调查,再根据员工群体的意见决定取舍而定。这种方法一般在更新企业文化时采用,缺点是需要花费较长的时间和较多的人力,观点可能比较分散,但由于来自员工,有很好的群众基础而容易被大家接受,很快深入人心。
2.典型分析法。每一个企业都有自己的企业英雄,这些先进人物的身上往往能够凝聚和体现了企业最需要的精神因素,因此,对这些英雄人物的思想和行为进行全面深入的分析和研究,确定企业精神。这种办法工作量较小,也容易被员工接受,但在企业英雄不是非常突出时,选取对象比较困难,不易把握。
3.领导决定法。企业领导者由于站在企业发展全局的高度思考问题,加之他们对企业历史、现状的了解比较深入,因此由企业领导者来决定企业精神也不失为一种办法。此法最为高效快捷,但却受领导者个人素质的影响较大,在推行的时候宣传工作量较大。
4.专家咨询法。将企业的历史现状、存在的问题及经营战略等资料提供给对企业文化有深入研究的管理学家或管理顾问公司,由他们根据所掌握的规律原则和建设企业文化的经验,设计出符合企业发展需要的企业精神。这种方法确定的企业精神站得高、看得远,有时不一定能够很快被员工接受,因而宣讲落实的过程稍长。
我们xx汽运集团的企业精神为“敬业、奉献、争先、创优”。“敬业”是员工不可缺少的意志品质,南通汽运集团将“敬业”作为企业精神,则具有深刻的内涵。要求全体干部职工忠于事业、忠于职守。“奉献”是员工独具的精神境界,弘扬奉献精神就是要做到立足本职岗位奉献。奉献,就是要有无私的精神、忘我的境界,要有“宁可自己千般苦,不让旅客一时难”的高尚的社会公德。真正做到一切替旅客着想,一切对旅客负责,一切让旅客满意。“争先”是员工必须具备的实践品德,“争先”一词有两层含义:一是争先进、争一流、争锦夺标,这是一种鼓足干劲、力争上游、斗志昂扬、意气风发的精神风貌;其二是积极探索、勇于创新、敢为人先。“创优”是员工必须具备的行为准则,创优是创造优美的环境,提供优质的服务,树立优良的形象,永远处于优胜者的行列。对客运企业而言,创优,既是构建和谐社会的需要,又是当前乐于竞争增加企业效益的需要。客运企业要不断把握旅客的服务需求,提出新的`理念、新的举措。做到人无我有、人有我优、人学我新、突出个性、超前赶先。“敬业、奉献、争先、创优”八个组成的四组词相互关联,关系层层递进,集中反映了xx公司汽运人扎实工作,奉献社会、勇于争先、不断进取、争创一流的雄心和精神风貌。
各位领导、各位同事:
大家好!
社会和谐,是人们长久以来的美好理想和愿望,我们xx公司做为一家在煤矿行业领先的企业,长久以来一直将构建和谐企业做为公司的发展目标,因为企业有了和谐才会有发展,才会有可持续发展的演进和升华。
创新,是一个国家兴旺发达的不竭动力,它是一个民旅的灵魂,同时也是一个保持企业充满活力的源泉与财富之源。只有不断追求创新的国家才是有前途的国家,只有不断追求创新的民族才是有希望的民族,只有不断追求创新的企业才是战无不胜的企业。我们纵观古今中外,国家、民族、企业依靠创新走向强盛的不胜枚举,西方强国就是凭借创新成为世界强国,美国的微软更是创新的典范,比尔·盖茨之所以成为世界级的大腕,最根本的就是他通过创新使企业遥遥领先于同行业。我们xx公司也是创新的楷模,我们不仅创造了技术,更主要的是我们创新了思维,使企业快速地向前发展,我们xx公司的发展史就是一部创新史。我们敢于正视困难,敢于挑战未来,敢于迎合时代发展创新,保持与时代共同的步伐,而这就是我们创造辉煌的原因。
国内着名海尔企业的格言是:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业的精髓,它体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
现如今我们的公司更加强盛了,员工队伍迅速壮大,我们的工作和生活环境越来越优美了。看,机器轰鸣的车间厂房,员工们辛勤地工作着,干净的职工食堂,不时飘来饭菜的香味;听,幼儿园里孩子们的欢歌笑语,俱乐部里合唱团的高昂歌声,多么和谐、温馨的家啊!
所有这一切都证明了我们xx公司是一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄。
朋友们,让我们团结一心,树立大局意识,形成“兄弟齐心其利断金”的工作精神,继续加大企业创新工作,把我们xxx公司的矿山建设成为和谐富饶的新矿山!
社会是一个大舞台,看谁更精彩;创新是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏。而在这里我想说的是,创新是企业的能量宝库,放飞激情,收获的是红红火火。
朋友们、同志们,为了让公司终极的发展目标早日实现,让我们大家一同携起手来,做黄金精神、黄金速度的践行者,和谐创新谋发展,共创新世纪的篇章!
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!
一个企业的发展亦与创新息息相关,无数事实证明任何一个企业的领导者只要高度重视“创新”,理解了创新的根本意义,不断在企业中实施创新的手段,企业就会不断产生出人们所需的新产品,从而企业也会产生新的经济增长点,展现新的面貌。
一、加深科技创新的理解
在企业中长期以来把创新单纯理解为小改小革、新技术推广或是技术革新或是技术改造,诚然不可以否认这些创新方式多年来为企业发展起到了一定的积极效果,但它的根本点也是其狭隘点,是仅仅将创造性的成果转化为好一点、更多一点的生产力,从而使企业产生一定限度的经济效益,当今创新的概念已大大超越了原有的境界,创新这个词已展延成创新工程的概念。它既包括传统的创新观念,更包含有对人类知识创新概念,创造企业文化的概念,创新不仅仅是某种技术方式方法的研究和探讨,而且已扩展到对人类传统的工作方式方法的研究和探讨,对人类的思维方式方法的探讨和研究,对人的创新能力提高的探讨和研究。改革开放的总设计师:邓小平同志就十分重视创新,他曾经亲自提出“勇于创新,多作贡献”,可见国家对“创新”是何等重视,为了使企业更快更好地适应21世纪飞速科技发展的需要,企业更需要加深对创新的理解,以尽快健全创新工作,促使企业加快创新的步伐。
二、一个良好的机制是确保企业发展的基础
科技创新既然是作为即将进入2l世纪的主要指导新思想,首先这一思想要在企业结构中形成共识。作为企业的领导要成立专门班子去研究去实施。这种班子既不能隶属于过去总师技术系统,又不能隶属于一般管理系统。它在企业中的地位应当具有更高层次,作为主要厂领导来说,可以为他起到重要的参谋作用。作为企业的发展来说,他应当作为企业发展的总参谋部。他的功能既可以为企业发展拟订长远发展规划、设想、建议,也可以为企业现行生产服务,为提高企业的科技素质服务。
当然一旦建立创新思想的科技发展体制,企业内原有的科技、管理系统,其功能亦应调整,以适应新形势的要求。其实为了满足21世纪的高速发展的需要,我国企业原有的一些制度及体制早就应该进行脱胎换骨的转变,一成不变的企业管理体制是满足不了具有划时代高速发展的科技工业的要求。
三、创新与可持续发展
如何在太湖周边地区开展好企业创新活动呢?创新必须和可持续发展战略紧紧结合在一起。探索这一地区创新的方法,从工业企业方面来看,必须引进高新技术,摒弃过去“五小”带来的危害,几是对自然生态环境有危害、哪怕是一点点影响的企业必须坚决彻底关、停、并、转,杜绝一切污染源,应把发展高新技术、无污染新技术作为太湖周边地区企业发展的唯一立足点。
四、创新工作方法的探讨
研讨科技创新的工作方法是每一个单位极需了解的,创新本身是一种开拓,其方法本身就是一个创新过程,然而不断总结和探索创新的方法是会有利于创新工作的深入展开,这里仅谈谈个人的一些肤浅的想法。
1.善于总结,不断提高。创新往往是在原有的基础上有所新的发展、发明、提高。因此对现有的科技基础不能忽略,要养成一个良好的习惯,不断总结已有成果,然而不能墨守成规,在总结基础上提出新的设想,新的建议,以利把原有的水平向上提高。
2.超常思考,不断开拓。创新在某种意义上讲要有科学幻想头脑,要具有超常规想法不断开拓的思想才能不断使创新达到新的境界。
3.博采众长,善于运用。创新本身要充分运用已获得的成功经验,因此横向之间,上下之间要多通气,多了解情况,充分利用已获得的成功经验,认真研究别人、别单位已取得的成果,勇于提高自己,扩展创新的思路。
五、高度重视人的创造力
首先要善于发现和培养创新人才,有独创性的人往往脑子灵活,转弯快,不循规蹈矩,作为领导,尤其是人事部门的人更要注意到这一点,应不拘一格选人才。人的才能不可能一下从天上掉下来,在企业内,要不断组织学习和进行培养。
第二,要善于运用好总结表彰的手段,对有创造力的同志要不惜重金聘用,对有成果的同志要不惜重金表彰,使之不断开拓,为企业更快更好更多地创造更新的产品。
第三,广开才路,不断引进人才。在外资企业、合资企业、独资企业中十分注重从企业界中引进经过三、五年工作锻炼,具有一定实践经验,又有相当理论水平的青年人才。
各位领导、各位同事:
大家好!
社会和谐,是人们长久以来的美好理想和愿望,我们**公司做为一家在煤矿行业领先的企业,长久以来一直将构建和谐企业做为公司的发展目标,因为企业有了和谐才会有发展,才会有可持续发展的演进和升华。
创新,是一个国家兴旺发达的不竭动力,它是一个民旅的灵魂,同时也是一个保持企业充满活力的源泉与财富之源。只有不断追求创新的国家才是有前途的国家,只有不断追求创新的民族才是有希望的民族,只有不断追求创新的企业才是战无不胜的企业。我们纵观古今中外,国家、民族、企业依靠创新走向强盛的不胜枚举,西方强国就是凭借创新成为世界强国,美国的微软更是创新的典范,比尔·盖茨之所以成为世界级的大腕,最根本的就是他通过创新使企业遥遥领先于同行业。我们**公司也是创新的楷模,我们不仅创造了技术,更主要的是我们创新了思维,使企业快速地向前发展,我们**公司的发展史就是一部创新史。我们敢于正视困难,敢于挑战未来,敢于迎合时代的发展创新,保持与时代共同的步伐,而这就是我们创造辉煌的原因。
国内着名的海尔企业的格言是:把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下去。这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业的精髓,它体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
现如今我们的公司更加强盛了,员工队伍迅速壮大,我们的工作和生活环境越来越优美了。看,机器轰鸣的车间厂房,员工们辛勤地工作着,干净的职工食堂,不时飘来饭菜的香味;听,幼儿园里孩子们的欢歌笑语,俱乐部里合唱团的高昂歌声,多么和谐、温馨的家啊!
所有这一切都证明了我们**公司是一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一起,我们就是一道闪电、一束火绳;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄。
朋友们,让我们团结一心,树立大局意识,形成兄弟齐心其利断金的工作精神,继续加大企业创新工作,把我们***公司的矿山建设成为和谐富饶的新矿山!
社会是一个大舞台,看谁更精彩;创新是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏。而在这里我想说的是,创新是企业的能量宝库,放飞激情,收获的是红红火火。
朋友们、同志们,为了让公司终极的发展目标早日实现,让我们大家一同携起手来,做黄金精神、黄金速度的践行者,和谐创新谋发展,共创新世纪的篇章!
谢谢大家!
;7. 如何提升员工的企业归属感
一、提高员工归属感必须增强价值认同度
从现代企业管理的要求看,企业和员工在事业、利益与命运等各方面都是一对共同体,企业的荣辱兴衰关系到每一位员工的幸福,每一位员工的表现又直接影响到企业的发展壮大。企业发展的背后往往有员工辛勤的付出,企业只有真正把员工放在心上,员工才会把企业的责任担在两肩。因此,增强价值认同度,是实现“把员工放在心上”,提高员工归属感的重中之重。
增强价值认同度是两面的。一方面,员工应清晰认知自己在企业的角色定位,正确解决好自身思想观念的导向问题。即:‘我’到企业的动机是什么?我所追求的目标同企业的目标理念是否相互融合、一致?如何与企业共同发展,并实现自我价值;如何采取正确的行动,
履行自己的义务与责任?而使自己尽职尽责,努力实现自己对企业的承诺,以达到考核目标和企业愿景的实现。
另一方面,企业要对员工付出在物质和精神上给予充分认可,尽可能使企业价值和员工个人价值相对平衡统一,具体体现在员工的工资、福利和其他有效的精神激励上。在收入上让每个员工都满意是一项比较艰难的事情,但是,人力是资本,而不是成本,更不是包袱,所以物质待遇要能满足员工最基本的生活需求才能在最基本的层面上留住人才。当然,企业要真正吸引和留住人才,稳定企业队伍单靠高薪是不行的,高薪只有短期效应,采用长期有效的激励机制,形成相对长期稳定的用人政策和制度,才是用人用好人的关键所在。
二、提高员工归属感必须增强文化浓郁度
企业文化是企业的黏合剂,可以把员工紧紧地黏合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。加强企业文化建设,增强企业文化浓郁度,实质上就是要用先进的科学思想和经营理念武装员工头脑,规范员工行为,塑造企业形象,提升行业管理水平,增强行业凝聚力和竞争力,推进“卷烟上水平”战略任务的有效落实。文化浓郁度的高低直接关系到企业员工归属感的强弱。
文化是企业的软实力,是增强企业凝聚力和吸引力,提高员工归属感的内在条件。把员工放在心上,既要满足员工为了生活所必需的物质利益,更要满足员工的精神文化生活方面的需求,最大限度地促进企业文化载体的丰富和完善。这就要求在企业内部经常性地开展企业文体活动,引导员工尽可能地融入企业文化之中,成为各种文体活动的参与者,使他们在企业文化中获得身心等各方面的满足。同时,
加强企业行为规范文化建设,使员工在这种特殊的文化氛围中自觉遵守道德规范和准则,以这种无形的精神力量,规范企业员工的一言一行,强化员工与企业之间的“家庭”情感。至此,员工的归属感不禁油然而生。
推进企业学习文化建设,在企业内部形成良好向上的学习氛围。在学习上,要给员工创造更多培训学习机会,加强培训的广泛性和实效性。合理安排设置培训内容,力求使员工掌握多方面知识和技能,以适应不同岗位转换的需要。通过开展员工岗位培训,让员工在共同学习中广泛交流,学会资源共享,创造性地运用所学的知识来调整、完善自身的工作。借此把员工的能力素质提高到一个新的水平,把服务质量提升到一个更高的层次。
三、提高员工归属感必须增强感情交流度 杰克·韦尔奇有一句名言是“沟通、沟通、再沟通”,可见情感交流与沟通在企业中的强大作用。对员工来说,员工通过企业内部的沟通来表达自己各种不同的情感,沟通提供的不仅仅是一种情感释放的情绪表达机制,而且还可以满足员工的社交需要。对企业来说,最重要的一点就是要形成在管理架构和同事之间的公开、自由、诚实、互信、开放的情感沟通氛围。有效畅通的沟通渠道可以实现领导和员工之间心与心的交流,可以促进员工彼此之间思维的碰撞、感情的升华,从而避免一切不必要的误会,释放心理上的不满情绪。
要提高员工归属感,切实把把员工放在心上,除了适当和多渠道的情感沟通,还必须把关心员工工作、学习和生活,作为构建和谐烟
草的重要内容来抓,不断融洽关系,增进情感,想员工之所想,急员工之所需,解员工之所难。
在生活上,企业工会或管理者要经常深入基层、深入员工家庭,了解掌握员工的家庭情况、生活情况,对生活困难、生疾患病、孩子升学等问题,要主动做好排忧解难、济贫帮困工作。要广泛开展谈心交流活动,及时掌握员工的思想动态、真实想法,主动吸纳员工的意见和建议,让每位员工都感觉到自己为企业的发展尽了一份力,从而增加员工的成就感与归属感,不断提高员工对于烟草这个大家庭的忠诚度,为更好地提升员工价值打下良好的思想基础。
四、提高员工归属感必须增强成长自信度
一个员工能否真心实意为企业着想,为企业奉献自身,其中较为关键的一个因素就是对个人未来的理性考虑。可以说,每一位员工从加入到烟草企业的第一天开始,就在为自己的未来谋划,就在为个人在企业今后的发展深谋远虑。因此,增强员工的归属感必须将员工个人的未来发展考量在内。如果企业真心替员工考虑他们个人在企业中的位置和价值,真心考虑他们个人未来价值的提升和发展,那么,毫无疑问这个企业是有魅力,并能吸引和留住人才的。在这样的企业工作,员工是有前途和归属感的。
增强员工成长自信度,首先必须加强机制建设,为员工未来价值提升搭建平台,打破各种框框限制,打通员工提升发展通道。为此,烟草企业应该真正落实“把所有员工放在心上”,按照“公开、公平、公正、竞争和择优”原则,将人力资源建设与团队建设工作相结合,进一步深化用工分配制度改革,健全岗位收入调节机制;进一步完善
选拔任用、培养开发、考核评价、分配激励机制,为员工搭建公平、公正的提升平台,帮助员工建立职业生涯规划,使员工价值提升方向明确、目标清晰、前景宽广。
增强员工成长自信度,其次要创造公平的工作和发展环境,最大限度地维护好使用人才的公正性,让上有上的理由,下有下的原因,千万不能单凭领导个人的喜好,甚至利用见不得光的各种关系违规用人。要让企业内所有员工都能凭借自己的实力公平竞争,推进干部能上能下、岗位能进能出机制,营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境,真正实现能者上,平者让,庸者下,达到用事业留人、待遇留人、机制留人、感情留人的目的。只有让能者有盼头、有干头,企业才有盼头和干头。
五、提高员工归属感必须增强管理参与度
企业是家,员工是家中一员,毫无疑问应该担当起家庭成员这个角色,提高管理企业的参与度,增强企业的主人翁意识和责任,十二分投入地为企业所想所做。提高员工的归属感一个不容忽视的因素就是要让员工当主人,积极参与企业的管理,将个人的荣辱与企业的荣辱捆在一处,将个人的未来与企业发展的前景捆在一处,只有荣辱与共,员工才能真正进入忘我投入工作的状态;只有荣辱与共,企业才能无限地激发员工爱我烟草的自豪感和使命感,使之主动自觉地与烟草事业同呼吸、共命运、心连心,将企业当成自己的家,在本职岗位上激情创业,用自己的聪明才智为企业发展作贡献。
增强员工管理参与度,就是要让员工当好企业的“主人翁”。所以必须做到对员工必要的信任和关怀。全面了解员工思想动态,有针
对性地实现感情倾斜,并根据员工各自不同特点和特长合理安排岗位,充分激发员工奉献精神和创造意识。必须加强员工的思想政治教育,定期或不定期地对职工进行岗位训练、廉政教育、责任意识教育、道德修养教育等,经常与员工进行谈心沟通,坚持日常的学习教育制度,在企业内部形成一个良好的学习进取氛围,为员工最大限度地参与企业管理提供优的环境和好的条件。对员工来说,只要主动参与企业管理,常思“企兴我荣,企衰我耻”的理念,才能在工作中爱岗敬业,以主人的心态和强烈的责任心去对待自己的本职工作。对于企业来说,只要为员工参与管理创造条件,引导员工主动参与,才能共同把烟草事业的发展道路越走越宽。
一个企业要基业长青、前途无量,关键在于能够吸引人才、用好人才、留住人才。对于烟草企业来说,就是要扎扎实实、真真切切地把员工放在心上,最大限度地发挥员工的主观能动性和创造性,使员工打心眼里把企业当作共荣辱、同命运的“大家庭”,使员工从内心深处构建起强烈的归属感和成就感。
8. 厨师这个行业怎么样
厨师这行一直是热门、高薪最受大家关注的行业。不管以后你是让人家聘请还是自己开。都是比较好就业的。
但是在各类职业病高危族群中,厨师名列第二,仅次于消防员。易得的职业病如下:
胃病:大部分厨师的胃都不好。因为工作时间的不确定性,厨师们的饮食经常无规律。食无定时或食无定量。在正常的吃饭时间,厨师得忙着为客人做菜,或者在不饿时抓紧时间提前吃,或者忙起来常是连误两餐,等到忙完了工作,因为高温和劳累,也没有胃口吃饭了,吃得也很少。长此以往,会使消化系统功能紊乱,引起慢性胃炎,便秘,严重者会患上萎缩性胃炎,有的患上脂肪肝、胆囊炎、胆结石。治疗厨师职业性胃病,规律的饮食习惯几乎是最根本的治疗方法,但厨师工作的特殊性使这一点很难实现。所以随身携带一些零食,比如能提供热量的巧克力,或者面包蛋糕之类的点心,可以随时补充能量。
静脉曲张:厨师的工作需要长时间站立,一天十几个小时下来,常常站得两脚发酸。长时间保持站立不动,会令下肢血液循环欠佳,导致下肢肿胀甚至于静脉曲张,以及股骨头缺血坏死,所以脚部静脉曲张几乎是每个老厨师的毛病。而不当的站姿会使腰椎过度弯曲而致下背痛,足部负担过大,若加上鞋子不适时,容易引起足部疼痛和骨质增生。专家建议厨师首先需要有一双防潮湿的鞋子,以保证脚部足够干燥温暖;其次,在工作的间隙,尽量做一些可以舒展身体的运动,比如踢踢腿,在室外开阔场地做广播体操也是一种不错的选择。
民以食为天,厨师自古以来都存在,随着社会经济的迅猛发展,餐饮行业发展更是如日中天,前景还是非常不错的,而如今厨师人才越来越稀缺,各餐饮企业出现招工难的状况,厨师待遇也是水涨船高。
9. 企业演讲稿
演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我精心整理的企业演讲稿4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
尊敬的熊副总裁,各位领导,亲爱的同学们;
大家好!
盛夏六月,时间转瞬即逝,我们第十届培训班也即将毕业,首先,我很荣幸代表在座每一位学员向熊副总裁,人力行政中心各位领导为我们的进步提供一个专业的培训平台和学习机会表示最诚挚的谢意,向荣誉班主任林荥经理,向给我们传道授业的各位老师,向精心组织,辛勤筹备培训工作的喻青辅导员说一声,你们辛苦了。我们成长的路上,有你们的搀扶,我们走的更稳更快。
我不想说快乐的时间总是那么的短暂,因为这近两个月时间培训赐予我们太多太多的收获。我们无力挽留时间前进的脚步,但可以珍藏美好的回忆。大家是不是还记得我们开班仪式上熊副总裁对我们的勉励,对“好好学习,天天向上”精彩的诠释,解说返朴归真的学习过程,让我们知道为何而学?学为何用?和我们分享他自己小孩的故事而用睿智的语言激励我们,鞭策我们,教化我们。让我们在一起走的更远。
职业生涯规划,人生的价值及工作方法,卓越团队的共同理念,鞋业与服装的专业知识,如何用QC手法解决现场问题,ISO体系基础理念,TPM保全,安全教育,表达与沟通艺术等。一堂堂精彩卓绝的课程,这都是我们老师在工作实践中不断检验,不断修正,丰富和发展折射他们经过时间的历练独具匠心的工作总结。户外拓展活动,现场实操,军事队列。课堂上互动性,生动性,参与性的教学,大大缩短了我们从繁忙的日常工作融入到学习生活的心理距离,极大的调动了大家学习的积极性,主动性。531计划表,课后的试卷考试,更是对我们学以致用的一个评估。每一位老师的精彩的讲解,无不令我们醍醐灌顶,茅塞顿开。让我们这些初出茅庐的学子犹如在沙漠中求索的人遇到了绿洲。让我们真正的学而思,思而信,信而行,行必果。让我们的企业愿景打造全球领先的服饰品牌更上一层楼,让我们企业倡导年轻,时尚,阳光的生活方式使命更加出色的完成,让我们企业诚信,创新,协同,高效的价值观更加体现的淋漓尽致,让我们企业的脚踏实地,演绎非凡的经营理念得以永续,传承永久。让我们企业的德才并举,共同成长的人才战略真正得以实现。
再次,我们第十届培训班坚持走到今天的45位学员都拥有了一笔财富,这笔财富就是我们彼此来自不同部门的基层管理,我们在一起互相交流,互相学习,取长补短,我们情同手足,学业的结束并不意味着别离,我们回到各自的岗位都在做同一件事情,那就是都在为鸿星尔克的卓越发展奉献自己的力量。让我们在这次的培训中悟出更多具有实效的道理,那是友谊的延续。
最后,我们第十届培训班的全体学员怀着感恩的心,感谢各位领导对我们全体学员的关心和呵护, 你们的谆谆教诲我们铭刻于心,感谢各位老师无私的讲授,你们精彩的讲解对我们而言是一次思想的洗礼。感谢荣誉班主任林荣经理,我们不会辜负您的期望。感谢喻青辅导员对我们的帮助,有你我们的学习更轻松。请各位领导放心,我们第十届储组班的学员们回到各自的岗位工作后,一定不负厚望,我们将所学知识化解到工作实践中去,为鸿星尔克的展翅高飞尽自己最大的努力。
谢谢大家!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
非常高兴能参加这次演讲活动。我是机电维修班的李颀,首先,感谢各位领导长期以来的关心和支持,今天我演讲的题目是“建先进企业文化 创西销辉煌明天!”。
诚如大家所言,中油西北销售是我们的家,我们都是这个家的亲人。今天,您用实践行动证明了您是独一无二的,您是无法取代的;明天,我们将自豪地向世人召示,我们的西销、我们的精诚团队以及我们的企业文化同样是独一无二的,是无法取代的。
有人说:企业是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
那么应该如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
也许这样来解释企业文化,会有一些差强人意。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的
关注和兴趣。比如,你踏进一个企业,马上就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境的等等等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落,正所谓企业文化无处不在。
海尔的企业格言中有两句话道出了海尔人的心声:“把别人视为绝对办不到的事情办成,把别人认为非常简单的事持之以恒的办下
去。”这两句话给我留下了非常深刻的印象,这就是海尔企业文化的精髓,体现了海尔公司永远创新、永远进取的企业精神,以及谦虚务实的企业风貌。
我们公司的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一套套代表整体形象识别的工服是一种企业文化。工作几年来,工作环境在变,身边的同事在变,但我与这里的每一个人都结下深深的情谊,他们有的时候像长者一样帮助我,有的时候像家人一样关心我,有的时候像朋友一样听我诉说,有的时候像儿时的玩伴一样给我欢乐,有的时候,太多的有时侯,今天,在这里,我想借这个机会,对他们中的每一位都说声“谢谢”!是他们让我在一个新的工作环境中逐渐成熟,慢慢地成长,懂得了只要在平凡的工作岗位上勤勤恳恳、兢兢业业,还是一样能做出不平凡的成绩。人生就要不断的去挑战自我、经营自我,发挥自己的潜力和干劲,这样才会感到生活的真实,才能体现自身的价值和无限潜力。
一路走来,一路感动,是西销企业的文化氛围,是领导的民主科学管理,是同事之间的真心帮助让我觉得选择了在西销工作,就是选择了一片广阔的天地,就需要自己不断地战胜自己。一张白纸能描绘出美丽的蓝图,我将无怨无悔地在这里辛勤描绘我有意义、有价值的人生蓝图。
所有这一切都证明了我们的西北销售是这样一个充满温情的、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的集体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个激情团队的成功。
建设中国石油,我们任重道远;畅想未来,我们激情满怀! 让我们尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设西北销售辉煌明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我们公司繁荣昌盛,员工生活幸福,明天更美好!谢谢大家!
所有的企业都希望基业常青,对于相对年轻的中国企业来说尤其如此。
随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。中国自从加入wto之后,年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。在经历“联想”收购“ibm”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后,世界看到了中国企业崛起在东方,国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。
但是,今天,中国的市场环境已经今非昔比,企业要永续发展比非易事!数以万计的企业,由于缺乏战略意识,常常想一艘无舵之船,随风飘摇、无家可归,难以驾驭外部世界的风风雨雨的潮起潮落。
哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过:“战略是一个企业成败的关键”。
一位着名的经济学教授曾经做过一个形象地比喻:一个企业如果没有战略,那么它就像一个流浪汉一样无家可归。管理大师彼得.德鲁克曾经说过这样一段话:我们走在一片丛林,开始清除矮灌木林。当我们千辛万苦,好不容易清除完这一片灌木林,直起腰来,准备享受一下成功的喜悦时候,却猛然发现,旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林!有多少企业在市场竞争过程中,就如同这些砍伐灌木林的工人,常常只是埋头砍伐,却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候,一定不要忘记回过头来,看一看我们是否已经迷失了方向。
一、战略与战略管理的基本概念
企业战略的概念主要来源于军事战略。从军事的角度看,战略是对战争全局的策划和指挥,即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素,遵从战争规律,照顾战争全局的各方面,所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。
企业战略目前有很多种流派的定义。“设计学派”认为战略是一个经过深思熟虑形成的、逻辑性很强的完整计划过程,“定位学派”将战略制定过程制定过程视为理性的分析过程。认为战略就是确定组织在市场上的位置。
亨利.明茨伯格在总结分析了一些战略概念后,提出“战略的5p概念”,从不同角度分析了战略的基本含义。根据他的归纳,可以从计划、模式、定位、观念、计谋五个角度来理解战略。
什么又是战略管理呢?它是以战略的概念和本质为基础。简而言之,战略是关于企业总体发展方向和对实现这已发展方向的途径的规划。而战略管理就是对确定战略和实现战略目标过程的管理。而其过程主要是“战略分析”、“战略选择”和“战略实施和控制”。
那么中国在战略管理的推进中存在什么问题呢?据某调查机构调查,许多企业管理者对开展战略管理的成效有不同的意见,比如对“您觉得战略管理很有用吗?”一问,肯定的回答不到50%,有34%的被访者认为已经实施的战略管理效果一般,6%的认为效果不好或极差。调查结果也反映出目前企业对于战略管理的认识有极大差异。这种情况对于企业推进战略管理很不利,剖析目前企业开展战略管理中存在的问题,提高认识成为正确推进战略管理的重要任务。范文先生版权所有
二、反思国内企业的战略管理之痛
1、战略管理不是计划
战略管理在本质上、功能上完全不同于5年计划或10年规划,即它不是按整数时间划定期限,而是按解决问题对象所需来划定时限;不是生产、销售、财务、技术等各部门工作相加的结果,而是根据环境变化指导整个企业及各部门工作的依据;不仅追求企业经营利润最大化,而且追求企业竞争安全性;它主要不是技术性的产物,而是思想性产物、创新性产物。战略规划没有最好,只有更好,因此在研究制订发展战略时不应以熟悉本企业主要技术为依据,而是以包括军事思想在内的战略思想为主要依据。根据调查,相当多企业的战略管理纳置于“营销管理”、“人力资源管理”、“品牌管理”等等局部范围内,同时近一半的被访者认为战略规划与5年规划“是一回事”,还有不少被访问者认为“5年以内是5年计划,5年以外是战略规划”,这些认识偏差太远,从根本上妨害了正确开展战略管理。
2、战略管理不是企业宣传材料
战略管理不应是在企业危机时、重组后、更换大股东后的工作,而是企业发展中的经常性的工作;不应是用来宣传表彰的`材料,而是事关企业生存安全的绝密资源。目前中国企业管理者这方面意识非常落后。反观国际知名家电巨头都把自己打入中国的战略紧紧地封藏起来,不漏半点口风。
3、战略管理不是一种程式
战略管理是一种以思想性创新为特征的管理,是不能按教科书来实施和规范的,更不能程式化、数字化,提取和整理若干数据输入计算机,出一大堆打印件,再加上结论就完成的。对于战略管理性质与其他管理的区别缺少正确的认识,导致采用不适合的方
法,是严重妨害和局限企业进行战略管理的基本原因。由于这种误识,造成在实践中,或者很荒谬地把战略规划研究当作是一项任务,临时抱佛脚,组织众多专家和部门负责人集思广益,而违反了思想性创造活动要通过少数人长时间的集中思考的规律;或者把战略规划程式化,造成众多企业的战略规划如出一辙,既使战略规划缺少了高度针对性,不是“一把钥匙开一把锁”,又完全违背了“你打你的,我打我的”的战略基本规则。这种战略规划毫无用处,也无密可保。
三、战略化经营,多元化发展范文先生版权所有
系统化改革,规范化管理,战略化经营,多元化发展是集团公司提出的新时期发展方向。多元化发展即为多元化战略决策。一般来说,企业选择多元化策略通常有以下几种考虑:
1、最大限度的利用市场机会,赢得最大利润。
利润是企业发展的不竭动力,企业对于利润的追求是永远没有尽头的。当企业发现,一种业务无法给企业提供利润或者提供的利润无法满足企业的需求时,它往往会开拓更多的领域、进入更多的行业和业务,以赢得更多的利润。同时,在社会的发展变化过程中,产业结构的调整也会引起一些高利润行业的出现,它们对企业有较强的吸引力。
2、充分利用企业的资源和能力,构建更多的竞争优势
企业在经过一段时间的摸爬滚打之后,就会在激烈的市场竞争中积累一定的资源和能力,它们往往会蕴藏在企业生产、技术、管理、营销等各个环节之中。由于企业的各种资源和能力并不是平衡发展的,如果企业仅仅选择专业化生产,那么企业的一种能力可能会得到充分的发展,而另一种能力可能无法完全发挥。在这种情况下,木桶效应就发挥作用——木桶的蓄水量不是取决于最长的那块木板,而是最短的那块。因此,为了让企业的各种资源和能力得到充分的利用和发展,企业往往会选择多元化经营策略。
3、分散经营风险
人们常常把多元经营比喻为“把鸡蛋放在不同的篮子里”,这样就可以通过不同的业务组和分散经营风险,达到“东方不亮西方亮”的效果。
4、摆脱产品周期对企业的束缚
对于某一种业务来说,产品周期对于企业的影响是非常大的。在产品的成熟期,企业往往会赢得较高的利润;但是在产品的衰退期,企业就会面临销售停滞甚至亏损的影响;但是,在多元化经营的条件下,企业就可以在一定程度上摆脱它的影响,实现企业的持续发展。
5、延伸品牌
如果一个企业已经在一个市场拥有了良好的品牌效应,那么把这个品牌延伸到另一个市场中就可以节省塑造成功品牌的高额成本,从而实现最大的投入产出比。例如海尔集团在中国家电市场树立了海尔品牌之后,将它延伸到手机、电脑等各个行业中去,既统一了海尔形象,又降低了品牌塑造成本。
物资集团大庆油田老牌供应系统,是一个具有较强购储销综合实力的大型物资企业。它有着丰富的供应商资源,雄厚的储运能力,合理分布的物资配送网络,完善的科技保障体系,不断创新的经营模式。由于长期担任大庆油田这个大型石油企业的物资供应,使它在金属、机电、建材、物流、实业、再生资源、租赁等多方面均有涉猎,这就使它在各个方面均能可持续发展。分布在萨尔图、让胡路、乘风地区的国家一级储备仓库的物流公司、让胡路仓储服务公司和银浪仓库三大物资总库,及遍布市区各个方位的各供应站的库房使它具有雄厚的物资储运实力。仓储总面积534万平方米,铁路专用线27.9公里,大型衡器、吊车、推土机、抓车、卡车、挂车等装卸倒运设备240多台套。这些配备齐全的硬件设备又使它具有发展各种生产型企业的能力。现今的物资装备集团不仅仅是一个物资流通型企业,它更能生产出高质量的生产资料。木材厂、建材公司混凝土加工厂、宏启抽油杆厂等生产性质企业就是有力的证明。企业在极力向多元化发展的同时,多元化也在回报企业效益。在过去的几年里,物资集团充分利用企业的资源和能力,构建更多的竞争优势。例如建筑材料公司主赢的业务是水泥、砂、石等多种建筑材料。那么发展商品混凝土就是一个延伸企业发展的好项目。
同时,多种经营又使得企业能够有效的分散经营风险,摆脱产品周期对企业的束缚,最大限度的利用市场机会,赢得最大利润。
在发展多种经营的同时,物资集团也在努力的打造自己的品牌效应,05年时大庆油田“打造优势年”,以管理局“打造优势年”活动为契机,以“四个过渡”为指导,抓住一个重点,激活两个方面,努力打造“大庆物资”品牌优势。灾区的多种经营业绩的同时,较好的延伸了品牌效应。
四、“四个过渡”是企业推进多元化战略管理的有效保证。
“企业文化由骨干引领向全员参与过渡、队伍管理由单纯制度约束向多元激励过渡、内部关系由相对独立运作向无缝隙交流团对过渡、未来发展由适应性企业向学习型企业过渡”的战略思想是集团领导在05年第二届职工代表大会上提出的新工作主线。从总体上说,“四个过渡”是对企业文化的四个不同方面的论述。而企业文化是一个企业的灵魂,它对企业的发展具有导向、约束、凝聚、激励等作用。他能有效的激发广大职工的工作积极性、创造性、主动性。它是为实现企业战略目标的有效协同手段。
物资集团已经伴随大庆油田走过了40多年的风风雨雨,在现今汹涌澎湃的改革大潮中,物资集团这个大家庭,一定会携手迈向更加辉煌的明天。
尊敬的各位领导、职工代表:
大家好!
首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己,展现自我的机会.中层管理人员实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我局深化人事制度改革的重大举措,也是加强干部队伍建设的有效途径,我一是拥护,二是支持,三是参与。
今天,我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家,建设靠大家,我之
所以竞聘这个岗位,主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下四个方面的考虑:
一是有较长的营销工作履历。我参加工作15年,其中有10年就是从事与营销有关的业务工作,在农电股工作的两年里,从事农村综合分类电价的测算、电价政策执行,深入基层检查明细台账、电费发票,深入村组检查计量装置,深入农户检查抄表卡、电费收据,现场核对电价、电量、电费是否“三对口”。使我对营销工作的关键环节——抄、核、收了然与心。在用电股工作的8年时间里,主要从事营销管理,深入基层检查配电台区、厂矿企业,对目录电价用户有了深刻的认识和了解。先后10年的工作经历,为我竞聘这个岗位积累了“第一桶金”。
二是有较充实的营销知识。营销工作专业性很强,无论是在农电股还是用电股,在股长的关心指导下,在同事们的帮助下,我在干中学、学中干,很快掌握了现场测量电流、电压、瓦秒法计算表计的准确性、各种电压等级的电流比,负荷与变压器容量、表计的配置等等。尤其是通过系统的自学《营销基本知识》一书,使我掌握了退补电费、无功电容补偿、电价构成及基本电费等,使我的营销专业知识更加专业化、系统化。同时认真学习《用电检查法规汇编》,重点学习《电力法》、《供用电营业规则》,对一些常用条款可以说是烂熟于心,不用翻书便知在多少页第几条。尤其是通过操作《用电营销管理系统》,使我掌握了电量录入、报停、恢复、建户、审核等工作流程。这些专业知识为我竞聘这个岗位奠定了坚实的基础。
三是有较强的综合协调能力。在办公室工作,深受领导的影响,耳闻目染,从领导身上学到了工作艺术和协调处理疑难问题的技巧和方法,有利于协调处理好营销工作中的突出问题。
四是有较好的年龄优势和吃苦耐劳的敬业精神。多年的工作经历培养了我“能吃苦、能忍耐、能奉献”的品质,养成了踏实的工作作风,做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。面对营专业性、系统性、综合性强的特点,我具有从容应对的基本条件。
总之,我对自己的评价是,有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的职业道德、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。
电力是国民经济的命脉,这句话耳熟能详,作为一名电力人,我认为营销就是供电企业的命脉。假如这次我能竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、尽职、尽责地干好工作,将着手抓好以下五方面的工作:
一是理顺营销工作流程。以这次规范业扩报装为契机,根据业扩报装受理权限,建立高压用电客户报装资料,和有关部门深入现场勘察供电方案,从供电方式、计量方式的确定,到计量装置的选择,严格把关,按照流程进行用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等,再到竣工验收、供用电合同的签订等,指导供电所低压客户报装资料的收集、整理等。使全局营销工作依法依规按流程进行,明确供用电双方的产权界限、安全责任、电费缴纳及违约责任,规避企业经营风险,用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。
二是加强专业管理。对营销部业扩报装、线损管理、电价电费审核等各专责,合理分工,制定岗位工作标准,使每个人都能充分发挥自己的聪明才智和主观能动性,各负其责,密切配合,努力建成一支业务精通、工作高效、规范有序、服务周到的营销管理专业队伍。
三是切实履行职责。电价、电费政策性特别强,严格把关,不折不扣地执行国家政策,不折不扣地抓落实、不折不扣地监督检查,切实为企业的效益把关负责,不推诿、不避责,敢作敢为。每月认真核对购电费、重点掌握大用户的用电情况和电费,及时进行营销分析,多用电量波动大的企业,有针对性的深入基层、客户进行检查。结合“营销四项整顿”工作,重点整顿用电性质和电价政策的执行情况。把电费、线损纳入本人的业绩目标考核中,促进全局的电费回收和降损增效工作。
四是加强用电营业普查和计量检查。针对专变电量占全局售电量的75%的这一情况,将重点放在对专变用户的检查,尤其对大用户,采取定期检查、抽查、夜间巡查等方法,严防客户窃电,严查客户实际用电容量、严查用电性质及电价执行情况。对投产客户增(减)容量,必须填报有关报表,营销专责亲赴现场,核对容量,对设备进行加封,基本电费按设备加封之日起计算,从管理上、制度程序上予以规范。对高压计量客户,根据用电负荷及时调整变比,确保计量的准确()性。
五是深入开展优质服务,积极为客户做好宣传解释工作。营销部是直接和客户接触的部门。热情服务,实行“内转外不转”,提高办事效率,为客户着想,主动向客户做好用电方面的宣传解释工作,严格落实《供电服务十项承诺》客户受理答复、通电时间,力争使客户早通电、用好电、服好务,实现客、企双赢的目标。
如果我竞聘上这个岗
位,我将以位促为,勇创一流业绩,回报组织对我的信任、同志们对我的期望;如果我未竞聘上这个岗位,我会毫不气馁,认真干好组织分配的工作,苦练内功,增长才干,做好下次竞聘的准备。
长风如歌始扬帆,风物长宜放眼量。我坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年职员,企业的未来必将更加灿烂、更加辉煌!
最后,再次感谢大家多我的支持和信任!
谢谢大家!