① 如何理解培训在现代企业中的作用
一、xx公司在培训方面历年都投入不少培训经费,每年都制定年度培训计划,培训方式多样,也采取一些措施进行跟踪反馈。但是在实施培训的过程当中,培训状况并不乐观,仍然会存在一些问题。
(一)有人想去去不了,而不想去的人反而被安排去参加培训,存在这种现象的原因是什么呢?
1.培训需求分析不到位。管理人员在安排培训课程时没有对各种组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析,接到培训通知的人员觉得培训课程内容与自己没有太大的相关性。由于需求分析不到位,将员工的需求定错位,造成张冠李戴的现象。
2.培训时间安排不合理。公司在安排培训课程时经常利用休息日来进行,不想因为培训占用工作的时间,从而达到培训、工作两不误的目的。做为员工而言,休息日是公司给我的法定假日,企业就不能无偿的来占用这段时间。
(二)对培训的错误认识
1.资历深的员工不屑于参加培训。部分员工认为培训只是针对新人或是基层人员,资历深的员工或是高层管理人员认为自己已经有足够的经验,再去接受培训让人耻笑。
2.培训就是观光、旅游。部分员工认为有了被外派培训的机会,刚好可以借机到处去参观和旅游,而没有认识到培训的意义以及经过培训所要达到的目标。
3.部门管理人员及员工没有认识到培训的重要性。管理人员安排培训是为了完成培训任务,而员工参加培训课程也是应付了事,致使企业投入了许多人力、物力和财力却未能达到预期的培训效果。
二、企业培训的重要性
企业随着科学技术的发展和社会的进步,“事”对人的要求越来越高、越来越新,人与事的结合常常处在动态的矛盾之中。我们必须认识到,一个企业要想在现代社会的竞争中立于不败之地,就必须重视对员工的培训。越来越多的企业开始重视企业员工培训,甚至有的企业为此不惜重金来做此事。企业员工培训到底有什么重要的作用,让企业如此重视呢?
(一)人才是资本。很多人不理解人力资源的培训开发能使其增值,实际上,随着企业的不断扩大和发展,对人员进行培训是生产力、市场竞争和经济成就的决定性因素。人的质量的现代化比任何其他因素都重要,其培训理念已经由“培训是一种费用”向“培训是最大的投资”转变。
(二)员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。
1.员工培训的一个主要方面就是岗位培训,通过岗位培训来提升员工的岗位操作技能,适应岗位需求。
2.员工上岗后也需要不断地进步和提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
(三)员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
一个企业人才队伍建设一般有两种:一种是靠引进,另一种就是靠自己培养。所以企业应不断地进行职工培训,向职工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使职工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。
(四)员工培训是提升员工技术、能力水准,达到人与“事”相匹配的有效途径。
员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。员工培训工作显得尤为重要,实践证明它也是达到预期目标的一条有效途径。
(五)员工培训是激励员工工作积极性的重要措施
员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。据有关调查,进修培训是许多职工看重的一个条件,因为金钱对于有技术、知识型员工的激励是暂时的,一段时间可以,长时间不行,他们更看重的是通过工作得到更好的发展和提高。
(六)员工培训是建立学习型组织的最佳手段
学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业员工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习和创新来提高效率。
三、阻挠培训的六大误区
在我们的一些企业中,经常可以发现这样一种有趣的现象:经营者一方面高喊培训员工如何重要,另一方面培训又被置于次要位置。之所以培训被摆到这样一个尴尬的位置,培训工作在企业中困难重重,这与管理者对培训存在种种误解有很大的关系。下面我们将管理者经常会走入的误区总结如下:
(一)培训要马上见效
经常听到有些管理者说:“我不反对员工培训,但我要马上看到效果。否则培训就没有必要进行。”
很多管理者都有这种心态,他们希望培训效果立竿见影。但是我们有必要向他们澄清一个观点:培训确实有效,但不会马上见效。为什么呢?
1.将培训学到的理论知识转化为能推动生产力的行为需要时间。
2.员工不一定马上就能将培训所学到的知识、技能应用到实践工作的机会。
所以,我们判断一个培训到底有没有效果,不能目光短浅,应该放长远一点。
(二)培训是“为人作嫁衣”
受训人员离职是培训给企业带来的一个十分普遍的令人头痛的问题,也是培训发展的一大障碍。很多企业为了不给他人作嫁衣,采取了比较极端的做法,通过削减培训去达到控制员工跳槽的目的。
其实,大可不必因噎废食,这一问题不是没有办法解决,有几家大企业的做法就很值得我们借鉴。
麦当劳是如何留住人才的:北京麦当劳有限公司认为,要使人才培训后不是流动,而是更加稳定,关键是要把培训与个人的发展相结合,要计划一下他未来的一两年可能达到什么位置,让他清楚上面的职位需要多少人,现有多少人,有多少职位有待升迁和补充。让员工感觉到他的前途是看得见摸得着的,而所有的离职率、升迁率等因素都是用科学的方法计算出来的,而且要实打实地兑现的。
博士伦的防范措施:博士******司要求员工在接受培训前要签定《培训服务协议书》,规定员工接受某类培训后在本企业的最短服务年限,如果未满服务期限要求流动,应补偿企业的培训损失。这对保护企业的培训投入起到了一定的作用。
博士******司还采取预先做好人才储备工作的对策,将流动频率较大的关键岗位进行职位分解,把上一级的职位一分为三或一分为四,一旦该职位出现空缺,下级人员能及时进行补充,这样对下级人员来说有了晋升的机会,企业的业务又不至于因一两个人的流动而中断。
总结麦当劳和博士伦的成功经验,问题的解决可以从两个方面入手:
1.将企业培训计划同个人发展计划融为一体,留住员工。
2.未雨绸缪,做好人才流失的防范措施。
(三)培训耗时、费钱、费力,不如让人力资源部把精力多放在“挖人”上。
企业的软环境就像一池水,人才就像鱼,其他企业培养出来的人才被“挖”过来后,在价值观、管理理念以及企业文化等方面的认同上存在很大的鸿沟,游过来的大鱼可能会因为不适宜企业软环境这池水,而很快又游走了。
越来越多有远见卓识的企业管理者看到了自己培养人才的重要性,他们把更多的精力投入到培训工作中去,把企业的软环境搞好,在自己企业的“池塘”里培养自己的“大鱼”。
(四)培训是培训部门的事
这也是目前一些企业管理者在培训当中走进的一个误区。在一个组织里,培训需要多方面的支持,尤其需要高层和各级管理者的支持。企业要形成合力,养成培训和学习的气氛,这样培训才能有效开展。
(五)认为培训是一种福利,忽略了员工参加培训的义务和责任这将导致员工不重视培训,不能发挥培训应有的作用(六)不做培训需求分析,培训没有针对性,培训项目设置不合理,导致培训效果事倍功半。在进行调研时,绝大部分的企业员工都希望加强培训的针对性,这与培训需求是否有效开展有直接的关联。诚然,培训部应负主要责任,至少培训部门没有把正确的培训理念传达给企业管理者及同僚,从而造成自己工作被动的局面。部门的管理督导人员是实施在职培训的关键人物,没有他们的参与,就不可能实施有效的在职培训。从最初的工作分析,到现场培训,以及最后的评估、检查和跟进员工培训后的工作表现,部门督导都扮演主要角色。培训部门不可能对每项培训活动都亲力亲为,更不能越俎代庖,包揽一切。
四、如何提升培训效果
职工培训如何走出俗套,创造积极明显的理想效果,就必须在培训的理念、方式等方面不断进行创新。
(一)职工培训的观念要创新。我们必须转变员工培训是浪费人力物力、财力的观念,而要树立起员工培训是企业的一种投资行为,是可以使企业获得长期综合收益的行为。
(二)员工培训的方式要创新。培训不等同于讲课,枯燥的培训方式很难吸引员工,致使员工对培训缺乏兴趣,没有积极性。因此,在员工培训方式上,一定要改变你听我说的传统方式,可以采用角色扮演、模拟与游戏等多种培训方式在课堂上产生互动,激发员工学习兴趣,全员参与,提高培训效率。
(三)员工培训计划要有创新。
1.加强培训需求分析,要根据企业现状及目标,系统制定各部门、岗位的培训发展计划。
2.要根据不同部门、不同层级、不同岗位制定不同的培训主题,设置不同的培训课程,在培训的内容上体现不同的深度。
(四)培训师的选择要创新。专门的培训师的选择固然非常重要,但企业内部领导以及内部职工成为培训师在相互的认同上更为亲近。企业内部培训师有以下几个方面的优势:
1.对各方面比较了解,使培训更具有针对性,有利于提高培训的效果。
2.与学员相互熟识,能保证培训中交流的顺畅。
3.培训相对易于控制。
4.内部开发教师资源成本较低。
(五)员工培训的考核方式要创新。
员工往往认为培训的意义在于获得证书,而忽略了培训的实质,一旦获得所需要的证书,员工进一步学习来提高自身技能的积极性便消失了。我们主要目的是通过考核来激励员工,证书不一定要权威机构的,也可以是企业内部的,但每个企业在设计证书时要尽量使这个证书变得权威些,变得有吸引力些。因为改善职工的硬技能固然重要,同时改善他们的软技能,如纪律观念、职业道德和工作态度等也尤为重要。
总之,员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,通过有效的人才培训和开发,极大激发职工的创新能力,给企业带来最大价值,使企业在竞争中立于不败之地。
讲师在线有各种领域培训老师
② 企业为什么要重视员工培训有何意义
一、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。在能力培训方面,传统上的培训重点一般放在基本技能与高级技能两个层次上,但是未来的工作需要员工更广博的知识,培训员工学会知识共享,创造性地运用知识来提高企业竞争力或服务能力。同时,培训使员工的工作能力得以提高,为取得良好的工作成果提供帮助,因为员工提供更多晋升和提高收入的机会。
二、培训有利于企业获得竞争优势。面对激烈的市场竞争,一方面,企业需要越来越多的复合型人才,为进军更大市场打好人才基础;另一方面,员工培训可提高企业新产品研究开发能力,员工培训就是要不断培训与开发高素质的人才,以获得竞争优势。尤其是人类社会步入以知识资源和信息资源为重要依托的新时代,智力资本已成为获取生产力、竞争力和经济效益的关键因素。企业的竞争不再只依靠自然资源、廉价劳动力、精良机器和雄厚财力,而主要依靠知识密集型的人力资本。培训是创造智力资本的途径。智力资本包括基本技能、高级技能以及自我激发的创造力。因此,这要求建立一种新的适合未来发展与竞争的培训观念,提高企业员工的整体素质。
三、培训有利于改善企业的工作质量。工作质量包括生产过程质量、产品质量与客户服务质量等。毫无疑问,培训使员工素质。职业能力提高并增强,将直接提高和改善企业工作质量。培训能改善员工的工作质量,降低成本;培训可增加员工的安全操作知识;提高员工的劳动技能水平;增强员工的岗位意识,增加员工的责任感,规范生产安全规程;增强安全管理意识,提高管理水平。
四、培训有利于构建高效的工作绩效体系。在当今,科学技术的发展导致员工技能和角色不断变化,企业需要对组织结构进行重新设计,比如建设团队。今天的员工已不是简单接受工作任务,提供辅助性工作,而是需要参与企业管理与服务的团队活动。在团队工作系统中,员工扮演许多管理性质的角色。他们不仅具备运用新技术获得提高客户服务与产品质量的信息、与其他员工共享信息的能力;还具备人际交往技能和解决问题的能力、集体活动能力、沟通协调能力等。尤其是培训员工学习使用信息工具的能力,可使企业工作绩效系统高雄啊运转。
五、培训可以满足员工实现自我价值的需要,传播企业价值观、宗旨、精神等。在现代企业中,员工的工作目更重要的是为了“高级”需求——自我价值实现。培训不断教给员工新的知识与技能,使其具有接受挑战性的工作与任务的能力,实现自我成长和自我价值,这不仅使员工在物质上得到满足,而且使员工得到精神上的成就感。通过培训传播企业精神、企业文化内容,提升核心竞争力,增凝聚力、员工归属感,使企业始终处于发展高速公路之上。
③ 企业为什么要培训,目的和意义又是什么
一、企业内训是什么
1.企业内训是推动企业不断发展的重要手段之一。
2.企业内训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献,而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。
3.企业培训分为外部培训和内部培训,企业内训是指在企业内部进行培训和学习,内训老师是内部有经验的人员或者通过外部聘请来担任。
二、企业内训的目的和意义
1.培训中有更多的时间结合企业自身的实际情况就课程内容展开讨论,为企业带来直接的效益和价值;
2.为中高层管理人员统一管理理念和思想,搭建管理沟通平台,提高企业管理效益;
3.增强企业管理层的凝聚力和对人才的吸引力,提高公司整体管理水平。
三、企业内训的优点
1.对于企业来说,人员发展多了,每一笔开支都需要合理合计。如果是在企业内部挑选优秀人士并在所属企业的会议室进行培训,可以适当的减少开支。 对员工来说,他们不必离开工作场所,就可以参加培训,在这一过程中提高自己的专业资格,节省宝贵的时间。
2.在内部组织的内训,可以根据企业发展需求,解决与企业可能面临的业务问题,自行定制内训内容、课程,让内训的课程设计更能贴近企业特定的目标。
3.企业自行组织的内训,可以根据企业员工的具体时间,如不占休息时间、不与其他工作时间重叠......,控制着培训的时间和持续时间,员工不必落后于他们的日程安排。
4.通过来自不同部门的企业内训,可以增强部门与部门之间的沟通、了解,便于日后工作的协作,此培训还鼓励团队建设
④ 企业为什么要培训
企业要培训的原因如下:
从满足企业经营需求的目的来讲,企业培训大致有四个方面的目的:
4、个人目的:即为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。企业在制定自身的培训规划中,应当清楚地体现出培训的不同目的。
⑤ 企业为什么要培训,目的和意义又是什么
从前的企业培训一般都采用现场培训以及培训机构集中培训。如今的培训方式有多种,有通过团建来穿插培训的相关事宜,一遍增进凝聚力一遍增进企业文化及岗位知识。或是通过在线培训系统,如前面提到的企慧通网络培训系统,通过互联网建造E-Learning在线企业大学,企业管理人员以系统管理员的身份统筹平台的具体课程及信息。分发至每一位新职员账号密码,在平台上学习培训课程考试审核。
组织要想实现战略目标,需要确立与之匹配的组织架构,设计工作岗位和分配岗位职责。企慧通人才盘点作为人才培养的发动机,利用能力素质模型和学习地帮助企业评估组织内部人才的数量和质量,全方位辨识人才,评价各级人才。
使用企业大学或在线培训系统可以:
1、确保部门的人员配置能支持部门业绩目标达成
很多人以为人才盘点就是评估员工,其实人才盘点的起点是从评价组织开始。我们首先要梳理清楚“基于公司的战略目标和业绩目标,究竟需要怎样的组织架构和管控模式?如何设计各部门的岗位?如何分配职责?”,然后再考虑关于人的问题。
为了保证公司战略的落地,通过人才盘点能够为我们的组织架构、岗位设置、职责划分与人员配置等方面的调整提供方向。
2、全面了解企业人员现状,发现差距并找到提升方向
通过组织盘点,我们明确了组织架构及对人员的需求,还需要有效掌握目前的人才现状,从而发现需求与现状的差距。了解人才现状,就是要了解组织人才的数量,绩效,潜力,稳定性和价值观。
我们需要知道哪些岗位的人才是充足的、哪些是紧缺的;哪些是不符合岗位要求,哪些是可以进一步晋升的。
3、挖掘和发现优秀人才,打造正向的绩效文化
人才盘点通过统一的人才标准,形成“人才标尺”定期帮助业务负责人回顾自己的团队,不但能够验证自己平时感觉优秀的员工是否真的优秀,也能发现平时相对默默无闻的优秀员工。
通过人才盘点中的人才会议,让业务部门负责人,公司高层,HR对评价标准不同的认知通过一次次的碰撞得到澄清,最终在公司内部统一对优秀人才的识别标准,形成正向的绩效文化。
4、指导员工个人发展和成长计划
在人才盘点中,我们会对员工进行综合评价,包括绩效、潜力、适岗性、个人优势和劣势等等。
根据这些评估结果,同时结合员工个人的职业发展规划或意愿,企业可以通过企慧通培训系统为关键岗位或高潜量身定制个人成长计划,帮助员工找到提升方向和改进建议。
⑥ 人力资源在企业文化建设中的作用
随着中国企业体制改革的不断进展和深化,企业越来越重视人力资源管理和企业文化建设的作用,但对于人力资源管理和企业文化之间存在的联系和影响,大家好像并没有给与过多地关注。人力资源管理在企业文化建设过程中,到底充当着什么样的角色?发挥着怎样的作用?如何做,才有助于企业实现文化管理和促进企业的和谐发展?对于这些问题,人们考虑的更为甚少,并且在企业文化建设过程中存在着两种认识误区:
1、人力资源管理工作代替企业文化工作
在我们服务过的一些企业里,没有接受企业文化咨询服务工作前,往往很少设立专门的企业文化建设负责部门,企业文化建设工作主要由人力资源管理部门、政工部门分开负责。人力资源管理部门一般负责员工日常行为规范的制定和执行,组织对员工进行与文化相关的培训。政工部门有的虽然被指定行使企业文化建设的主要职责,但由于受工作职责和习惯的影响,对文化建设要义理解不透,也只能做些识别系统、搞搞活动、进行宣传方面的工作。这种做法导致企业文化建设难以形成体系和落地,企业文化的作用在企业管理中也就不能很好地发挥。
2、人力资源管理工作在企业文化建设过程中被忽视
人力资源管理工作是支撑战略的,具有战略的要义,进行企业文化管理也属于战略的范畴,二者都具有战略的高度,在一定的空间里是相通的,具有匹配性。在企业文化建设过程中,有的企业往往看不到这一点,他们不但不让人力资源部门的负责人参与企业文化理念体系和行为规范的提炼和构建,而且在文化落地、生长过程中也常常忽视人力资源的作用。从而使企业文化建设和人力资源管理之间产生隔阂,人力资源管理工作难以在企业文化建设过程中发挥所起的作用。
通过我们对人力资源管理理论、企业文化理论的研究和我们为客户提供企业文化咨询服务过程中惊奇地发现:其实,人力资源管理和企业文化之间存在着密切的联系,人力资源管理在企业文化建设过程中起着保驾护航的作用。
一、企业文化与人力资源管理的缘源
人力资源管理是二十世纪八十年代出现的管理理论。在人力资源管理理论未出现之前,社会意识形态的人本主义、经济学上的人力资本理论、会计学上的人力资源会计理论、心理学和行为科学在管理学上的广泛运用,为人力资源管理的理论形成做了很好的铺垫。人力资源管理理论的代表人物美国学者斯科特(R.Scott)认为:人力资源管理部门不仅要承担行政事务工作,更要关注组织的战略性工作,强调以人为本,管理方法的科学化、人性化。
人力资源管理相对于传统的人事管理来说,两者的特点具有明显的不同。人事管理的特点是以“事”为中心,强调“事”的单一方面的静态控制和管理,管理的形式和目的是“控制人”,从而获得利润;把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用、控制,尽可能地降低成本,增加企业的收益。而人力资源管理关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调“以人为本”;在一个组织中,围绕着人,关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。随着知识经济时代的到来,人力资源管理逐渐被企业和社会给予重视,对企业发展所起的作用越来越重要。
二十世纪八十年代,各国学者尤其是美国学者对日本经济在二十世纪六、七十年代奇迹般的增长产生了兴趣,他们对美日企业管理效率进行了比较研究。结果,大多数美国学者一致认为,日本企业的高效率与日本企业在长期中形成的以人为本和以员工为中心的企业文化有着很大关系。更为重要的是,他们发现,这种文化是深深扎根于日本企业的各项管理实践尤其是人力资源管理政策与实践之中的,企业文化的差异最终表现在企业人力资源管理政策与实践的差异上.在此基础上,《追求卓越》一书的作者美国的托马斯。彼德斯和罗伯特。沃特曼等以超越“人的理性的局限性”为前提建立了企业文化理论。企业文化理论把关注人性、发挥人的主观能动性提到了管理工作的日程。
二十世纪九十年代以来,随着企业文化的普及,企业进一步意识到规范的企业文化对企业发展的重要意义,逐渐开始以企业文化为基础来塑造企业形象。企业文化的研究也由上个世纪八十年代的理论研究向应用研究和量化研究方面迅猛发展。许多企业管理者在企业管理的过程中,开始推行以人为本的管理方式,把人力资源管理放在了核心位置,同时也大力加强企业文化建设。企业文化理念体系的内涵和要义在人力资源管理过程中得以体现,让企业人力资源管理与企业文化产生互动,企业的管理水平由此得到了很大的提升,经营业绩也有了明显地提高。
二、企业文化与人力资源管理存在的差异
企业文化是指企业经营者长期倡导、为广大员工认同接受、并自觉付诸实践的价值理念、行为意识和物质意识。
企业文化的内涵主要包括:精神层、行为制度层、物质层。精神层是企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、工作理念和精神风貌,为物质层和制度层提供思想基础;行为制度层是对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度,约束和规范物质层文化和精神层文化的建设;物质层是形成精神层文化和行为制度层文化的条件,是企业文化的外在表现和载体,包括企业宣传设施、产品、企业标识、内部刊物、文化传播网络等内容。企业文化体系如图1所示:
人力资源管理体系
人力资源管理是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理、行为进行有效的管理,充分发挥人的潜能、主观能动性,使人尽其才,进而达到企业目标。人力资源管理的内容包括:人力资源规划——岗位设置——工作分析——薪酬管理——绩效考核——晋升——招聘与培训体系——人力资源基础管理。企业人力资源规划包括人力资源总体规划、人力资源业务计划;企业薪酬体系的主要组成部分包括岗位工资和绩效工资;绩效考核包括对企业人员完成目标情况的跟踪、记录、考评;晋升管理包括通过初选、考核、征求意见、任命等程序对员工晋升所做的管理工作;招聘体系包括前期招聘计划、规范招聘流程、招聘后续工作;培训体系包括把独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中,尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。
企业文化体系
由上不难看出,企业文化运用于管理与人力资源管理体系之间是一种既相互差异又互相促进的管理活动关系。两者都强调以人为本,以人作为管理核心,但在表现形式与功能上各有特点。企业文化主要是通过改造人的思想和行为,对人进行引导、凝聚、约束和激励,使人性变得更加理智,企业上下能够同心同德、协调一致,共同为企业的发展壮大而努力奋斗,企业也会更加注重人性化管理,关心人,成就人;人力资源却是把企业文化的理念和内涵转化到具体工作上去,通过制度和体系来促进和实现用文化管理的目的。企业文化主要通过价值观的塑造激发员工,使企业员工具有共同的价值标准思维方式;人力资源管理则主要通过具体的措施与方法作用于员工,当这些措施方法符合员工基于企业文化所形成的价值观与思维方式时,就会行之有效,易于执行,有效地促进企业的人力资源管理与企业发展。反之,便会引起员工的不满和对抗,其效果也会大打折扣。同样,当企业文化的价值观融入到人力资源管理的具体措施与方法时,就会与员工个体的价值观念发生反应与磨合,从而巩固与强化原有的企业文化,完善与接纳新建的企业文化。一旦企业文化内化于员工身上,企业又处于稳定环境时,人力资源管理就会以企业文化为向导。因此,要重视企业文化与人力资源管理之间存在的差异性,要以员工为纽带,正确看待两者之间彼此的相互联系和作用。
三、企业文化和人力资源管理在企业管理中的作用
企业文化与人力资源管理在战略、制度、人力资本运营、员工职业能力发挥等方面都有契合之处,二者有机地结合是企业提升管理水平和保持科学、健康、持续发展的关键。
1、企业文化建设与人力资源管理都是企业管理人性化的体现
人力资源管理部门不仅要承担行政事务工作,还要更加关注组织的战略性工作,强调以人为本,力求管理方法的科学化、人性化。企业文化论者把组织看作一种文化。他们认为成功企业是通过有目的的但具体情况却不可预知的进化而成长的,他们同时又强调把不同的企业尤其是卓越的企业看成是不同的文化。他们还总结了卓越企业的八条文化特征:行动至上;接近顾客;自主创业;以人为本;价值观念;本业为主;精兵简政;宽严并济。
由上可知,在企业的发展过程中以人为本,尊重人才,爱护人才,最大限度地激发人才的创造力,这既是企业文化运用于管理的目的,也是人力资源管理的目的。
2、二者都服务于企业的发展战略
随着时代的发展,人力资源愈来愈成为企业的战略资源。人力资源管理的角色也逐渐从单一的职能管理向综合管理演变,企业的战略落地也需要依靠人力资源管理的全面支撑。一方面,企业要以实现企业战略目标为中心制定人力资源管理的总体思路和规划;另一方面,企业人力资源管理的主要功能也必须围绕着战略落地进行设计和运营。此外,企业核心资源日益知识化,使得人力资源愈来愈成为企业的“主动性”资产,使人力资源管理本身成为企业发展战略的重要环节。不难看出,人力资源规划是企业经营战略规划的一部分,是为企业经营战略服务的,是企业为达成经营战略而确定的人力资源配置目标、计划与方式,是企业人力资源管理工作的“龙头”。
相对于人力资源管理,企业文化的职能也不甘被弱化。企业文化建设的时代性、先进性需要和战略规划紧密相联,并服务于战略的需要。从战略实施的角度来看,企业文化能够为实施企业战略服务,又有可能制约企业新战略的实施。企业战略制定以后,需要全体成员积极有效的贯彻执行。没有执行,再好的产品、技术和服务都不能产生价值,再美好的企业战略都是空中楼阁;执行不到位,也将难以看到企业发展与成长的持续性。由此可见,企业文化对战略实施过程、尤其是战略执行的力度有着至关重要的影响。当企业战略与企业文化所倡导的价值理念一致时,这些功能就能够很好地表现出来。因为企业战略从制定时就接受企业文化的辐射,所以员工相对容易接受企业的战略目标。当企业战略目标通过企业文化的渗透并成为员工共同的追求时,企业的事业就成了员工的事业,员工在执行企业战略时就会表现出高度的自觉性和自愿性。
3、企业文化支撑着人力资源管理的优化
在企业经营管理过程中,重视人力资源开发,实施人本管理,是企业文化管理的重要内容。企业文化管理的核心是尊重人,激发人的热情和干劲,着眼于满足人的合理需求,调动人的积极性。企业文化管理通过企业文化培育、企业管理模式的推进,使员工形成共同的价值观和共同的行为规范。企业文化对人力资源开发的支撑,体现在人力资源管理体系的各个环节。
(1)人力资源规划要体现人文关怀文化;
(2)薪酬管理方面,岗位工资要体现公平文化,绩效工资要体现激励文化,宽带薪酬要体现人性化;
(3)绩效考核制度要体现员工与企业、绩效考核主体和客体的双赢文化,过程中要体现良好的沟通文化;
(4)晋升管理方面和晋升过程要体现公开、公平、公正的文化,晋升结果要体现用人理念;
(5)招聘体系要让认同企业文化的人才进入企业,降低文化冲突,招聘方式和招聘途径要与企业文化相匹配;
(6)培训体系要承担塑造良好的企业文化、落实以人为本的文化、塑造企业的品牌文化等职责。
4、人力资源管理辅助着企业文化的落地和生长
(1)人力资源管理通过对员工素质进行界定和培养来满足企业文化落地和生长.人力资源管理决定着企业招什么人,提供什么培训,提升和奖励什么样的员工,重点培养什么样的员工,而这些都会向全体员工发出明确的信号,而这种信号的内涵里就存在着企业文化的因素。如果选拔和培养的员工素质与文化要求相一致,员工将会自觉地遵从企业的文化,文化将会正常的发挥作用,同时也有利于文化的落地和生长;如果人力资源管理对员工的素质要求与现有企业文化的因素不一致或相背离,将会导致员工的素质不能满足进行文化管理得需要,员工也就不可能认可和遵从企业的文化,企业文化将流于形式。因此,企业的人力资源管理会有力地强化企业文化。
(2)人力资源管理是进行新时期企业文化建设工作过程所要考虑的主要因素之一。我们企业文化咨询人员为客户进行企业文化诊断分析过程中,常常在对管理现状的分析里,把人力资源管理分析作为其中的一个主要要素。这其中包括人力资源管理部门的职责是否明确,职能发挥的是否得当和充分,制定出的制度是否科学合理,执行的是否到位等都会作为分析报告所体现出来的内容,这同时也是企业高层管理者所要关注的。另一方面,在企业文化理念体系的经营理念和管理思想方面都充分考虑到在人力资源管理工作中的具体体现。
(3)人力资源管理在选才用才方面对员工进行企业文化方面的引导。人力资源部门在发布招聘信息或在招聘过程中,会有意无意地向应聘者透露和传递着本企业的文化。新员工入职培训,企业要对员工进行企业文化方面的培训,让新员工理解、感受到企业的文化,从而影响和改变新员工的思想和行为,使他们尽快地融入到企业团队当中来。其次,培养、选拔尊崇和信奉企业核心价值观的人才作为公司的员工骨干,是人力资源工作的重要组成部分。
(4)人力资源管理激励制度的制定和执行对企业文化起着完善的作用。人力资源工作把抽象的企业文化的核心价值观融入到人力资源管理活动的实践中去。如企业文化融入员工的绩效考核,员工就会日复一日地受到企业文化的熏陶并对其做出反应,员工就会不断地修正自己原有的价值观与思维方式,使自己属于该企业文化的一员,认同企业文化的员工就会加强认同感。由此可见,人力资源管理体系是企业文化推广与完善的重要手段之一。
为了使我们更好地了解企业文化与人力资源管理在企业管理中发挥的作用,我们不妨看看日本丰田汽车公司把二者有机结合运用的案例。
成立于20世纪30年代末的日本丰田汽车公司,已经拥有8个工厂,职工人数达45000人,它的产品主要是汽车部件,包括钢铁、有色制品、化纤制品、塑料制品、橡胶、玻璃、各种日用品用具等。现在丰田汽车公司的汽车产量仅次于美国通用汽车公司和福特汽车公司,居世界汽车制造业第三位。
企业管理界人士普遍认为,丰田的成功经验是:积聚人才,善用能人,重视职工素质的培养,树立良好的公司内部形象。在丰田的企业文化和人力资源管理中证实了“较高的教育水平和企业人才培训体系的建立,是企业乃至社会经济飞速发展的基础”这一说法。在涉及到丰田人事管理和文化教育的要害和目标这个问题时,丰田的总裁曾作了这样的回答:“人事管理和文化教育的实质是,通过教育把每个人的干劲调动起来。”
丰田公司对新加入公司工作的人员,有计划地实施主业教育,把他们培养成为具有独立工作本领的人。在丰田教育的范围不仅仅局限于职业教育,而且还有深入到个人生活领域的非正式教育。非正式教育,在丰田叫做“人与人之间关系的各种活动”,是丰田独有的教育模式,这种教育就是关于人的思想意识的教育。非正式教育的核心是解决车间里人与人之间的关系,培养相互信赖的人际关系。其活动主要包括:公司内的团体活动;个人接触和“前辈”制度;采用“故乡通信”的做法。
从丰田汽车公司的成功做法上,我们不难发现:在人力资源管理中,招聘和吸引到优势人才被视为是成功的人力资源管理。但要做到“招得来,留得住,用得好”。除了人力资源的常用技术手段外,还要把人力资源管理活动与企业文化相结合,把企业文化的核心内容灌输到员工的思想之中,体现在行为上,这也是企业文化形成的关键。
四、发挥人力资源管理在企业文化建设过程中的积极作用,为企业早日实现文化管理保驾护航
在企业文化变革过程中,我们认为,对人力资源管理系统进行相应的调整可以促进新企业文化的形成。企业的人力资源政策直接影响着员工的行为,当人力资源政策发生变化时,员工的行为也会发生变化。企业的文化内涵重新定义之后,根据新的文化内涵对企业的人力资源系统进行相应调整,可以确保企业的人力资源政策、系统、关键指标等有效地支持和强化新的企业核心价值观和企业规则。虽然,企业的人力资源部门在企业文化建设中,并不是企业文化建设的主体,但却起着动员、协调和组织的作用。因此,在企业文化建设过程中要充分发挥人力资源管理所起的作用。
1、人力资源管理部门要积极参与到企业文化建设当中去,人力资源部的负责人也是企业文化建设部门领导小组的成员。除了要参与企业文化体系的构造和企业文化体系的实施,还要把企业文化的相关工作融入到本部门的工作当中去,并给予足够的重视。
2、人力资源规划要与企业的愿景、使命、核心价值观等结合起来。企业文化的愿景、使命、核心价值要体现在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排上。企业的经营管理理念要体现在人员招聘计划、分配计划、提升计划、教育培训计划、工资计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等业务规划中来。这样做,可以使人力资源规划有据可依,有章可循,反映着企业文化的内涵和要义,有助于文化的落地和生长。
3、人力资源管理工作要把企业的价值观念与用人标准结合起来。在员工招聘过程中,通过事前的招聘,以保证企业招收适合本企业文化的人。在招聘开始前就要描绘好所要招聘人员的整体形象,在招聘面试过程中,通过分析人的性格特点及价值观念,与面试要求和标准的对照,将不合格的人卡在企业的大门之外,最终选择对本企业文化认同较高的人员。
4、人力资源管理工作要把企业文化激励人、约束人的作用体现在薪酬管理和晋升管理工作当中。薪酬管理和晋升管理工作只有遵循公开、公正、公平原则,才能使员工感受到自己的价值被重视、个人能力被承认的归属之情,才能使大多数员工产生对工作和自我成长的巨大热情。晋升管理一定要和企业的人才理念相吻合,只有这样员工才会接受企业文化、并自觉地按文化的要求付诸于实际行动,养成习惯。
5、人力资源管理工作要把企业文化的要求贯穿于企业培训之中,这种培训包括企业职业培训和非职业培训。尤其是非职业培训,要改变生搬硬套的模式,采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式,将企业的核心价值观在这些活动中有意地传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。
6、人力资源管理工作要把企业文化的要求融入到员工的考核与评价中。在评价员工时,除以业绩指标为主外,还要进行道德和行为等方面的具体量化考核,其中要特别指出的是,在考核体系内,要将企业价值观念的内涵注入,作为多元考核指标的一部分。而对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。
7、人力资源管理工作在企业文化的形成过程中,要与企业的沟通机制相结合,尽可能达到上下理解一致,在员工心目中形成认同感。这就要求人力资源工作不但要处理技术型和属于人力资源部门独有的工作,而且要求所有的管理人员都参与其中,形成公司人力资源管理的整体能力,通过企业的人文文化透射出具有相当吸引力的竞争优势,塑造良好的企业形象。
面对竞争日趋激烈的国内、国际市场环境,企业要想保持基业常青,就必须随着环境的变化而进行自身的变革。在这种变革中,企业人力资源管理模式与企业文化的配套调整也应同步进行,任何一方的停滞不前都将使企业遭受惨重的损失。尤其是在企业文化建设过程中,人力资源管理工作要辅助企业文化的起飞和落地,避免出现文化和管理形成“两张皮”的现象。
希望上述回答对您有所帮助!
⑦ 企业为什么要进行员工培训
企业进行员工培训的目的:
(1)降低员工流失率。我们曾介绍过“二三二”原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。
(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。
(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。
(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。
(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。
(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。
(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫“入模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。
(7)企业为什么要投入人力物力做企业文化培训扩展阅读:
企业进行员工培训的意义:
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。
⑧ 企业为什么要进行培训
企业需要不断提高产品质量和产量,这就需要一批技术好的员工队伍,现有员工可能不能满足企业的要求,就要对现有员工进行技术培训以提高其技能,以便生产出更多更好的产品,让企业取得更多的利润,这就是培训的动机。具体如下:
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
⑨ 企业为什么要对员工进行培训
一、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。培训是企业对员工最好的奖励。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业降低成本,创造更多的效益。
二、员工培训是企业持续发展的力量源泉,是企业生存和发展的需要。
培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。用人首先是培养人。只用不培养,人不会成长,或不会按公司需要成长,效率会越来越差。员工的素质决定着企业的素质,拥有高素质的人才,才可能谈得上持续发展。通过培训,可以使新员工融入到企业的文化之中,可以使老员工补充新知识新技能,以跟上企业发展的步伐。培训使企业人力资本整体增值的同时,也增加了企业自身的价值。
三、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。员工培训是造就人才的一种重要途径。企业需要人才,一种方式是从外面聘请,另一种方式是在内部培养。相比之下,内部培养的人才,更适合于企业,更能融入到企业文化之中。
⑩ 为什么企业要进行人事管理培训人事管理培训的意义是什么
人力资源管理不是HR的专属,每个行业、岗位的管理者都应该学习人力资源,因为他们是部门的负责人,是直接对接到业务、员工的核心人员。
企业进行人事管理培训,可以帮助管理者提升选、育、用、留人才的眼光,充分发挥每位员工的特长,舍其所短,用其所长!
同时,随着时代的发展,企业越来越意识到人力资源对实现企业战略的重要性,管理者需要学会将人力资源管理知识运用在业务拓展中,为团队注入人才动力、赋予创新基因,这也是人事培训的意义所在。
希望以上回答可以帮助到你,望采纳,谢谢~