㈠ 企业文化建设分哪几个阶段
企业文化建设是一个系统的工程。一般而言分为调研诊断,体系形成,深植实施三个阶段。
第一个阶段是调研阶段,采用的方式一般有三种,分别是资料研读,访谈调研和问卷调研。具体而言,资料研读是系统查阅组织的历史文献,领导讲话,出版物,媒体报道等资料。访谈调研包括一对一的访谈方式和一对多的群访形式,涉及组织中各个层级人员及外部利益相关方。问卷的调研包括对文化问题、管理问题,员工满意度等内容。通过这几种形式的调研最终梳理出组织的历史优秀文化基因,现状管理问题,未来期望认知等,并在此基础上提出管理提升建议。当然调研的结果要以调研报告的形式呈现给组织的领导人和管理者。
第二个阶段是体系形成阶段,主要工作是在调研的基础上对形成文化体系。文化体系的内容涵盖组织的使命、愿景、价值观、管理理念,企业精神、行为准则等内容。文化体系的核心理念是基于对企业历史,现状及未来的认知而提炼出来的,而不是策划出来的。体系的提炼要立足于组织的现实情况,要代表企业的个性,要反映组织发展需要和员工心声,切忌千篇一律的照搬照抄。当然文化体系的核心内容要设计印刷成册,供组织内人员学习。
第三个阶段是深植实施阶段。文化体系形成后必须要在组织中深植实施下去才会发挥文化的指导和统领作用,否则就会变成文化作秀。文化深植要通过各种深植活动来实现,一般而言包括文化培训,文化研讨,主题活动,文体活动等形式。通过这些活动将组织文化的核心理念渗透到组织的管理实践中,改善组织各项制度,指导和规范管理者及员工的行为,统一组织内部认识,最终实现文化团结人,激励人的目的,提高组织绩效。当然对于深植实施的效果也要通过定期测评的方式进行检验,并及时修正和完善。
组织文化建设不是一朝一夕的事情,需要组织领导人和相关文化负责部门长期坚持的践行和宣传,尤其是组织领导要率先垂范,以身作则并有力推行,才能使文化建设真正落实到位。
㈡ 如何做好企业的品牌形象和口碑营销
品牌形象策划,具体看做什么内容。如果是一般的品牌形象策划,比如包括:品牌初步调研、品牌定位、品牌价值、品牌文化、品牌口号、品牌的设计、品牌营销推广、品牌舆情维护等。做好品牌形象离不开口碑打造,口碑是目标,营销是手段,产品是基石。但事实上,口碑营销一词的走俏来源于网络,其产生背景是博客、论坛这类互动型网络应用的普及,并逐渐成为各大网站流量最大的频道,甚至超过了新闻频道的流量。不断循环口碑营销的过程,难以实现真正的口碑营销是产品定位、传播因子、传播渠道的方式。㈢ 作祟造句-用作祟造句
(1) 当罪恶的念头在你心中 作祟 时,自制力将成为你的保护神。
(2) 他开始哭默默的告诉自己:只不过是化学物质在 作祟 化学物质化学物质。他需要她可是这世界上总是有这样的巧合如果她知道她一定会飞奔过去找他吧可是没有她不知道她仍然在勉强着自己接受着另外一个人没有人会为你永远的留在原地等待!于她于他。为什么总是如此巧合的要错过这种时刻为什么要有这么多遗憾。
(3) 他这么妄自尊大,其实只是自卑感 作祟 而已。
(4) 当矜持遇见矜持,当等待遇见等待, 作祟 的是究竟是自尊还是自卑。
(5) 当等待遇上等待,当矜持遇上矜持, 作祟 的到底是自尊还是自卑?
(6) 壤人很会利用他人的善良和同情心去 作祟 ,外加装可怜!
(7) 只是欲望 作祟 ,我只是我心里的鬼。薛之谦
(8) 夜后,酒后,女人的怀抱之后,男人心里的牛逼 作祟 ,一阵恍惚就会以为生命苦短,众生平等,想到谋反。冯唐
(9) 唐僧师徒取经,遇六耳猕猴 作祟 ,真假无人能辨。只能到唐僧跟前求鉴定。唐僧说:“为师要吃西瓜。”两只猴子立马都变作了西瓜;唐僧说:“为师要吃苹果。”又都变成了苹果;唐僧说:“为师要吃桃子。”又立马都变成了桃子。唐僧说:“八戒,把那只猕猴桃给我拿下!”。
(10) 另外,自大心理与国家优越感 作祟 ,使人们对于自身的脆弱懵然无知或视而不见。
(11) 不知道是不是明星效应 作祟 ,家具销售商很喜欢把家具往名人身上靠。
(12) 中国倒退的一个重要原因完全是儒家官吏的保守思想 作祟 ,这种保守思想到了明代因对蒙古人过去强加给他们的变化的憎恨而愈益严重。在这种“复旧”的气氛中,整个上层官吏关心的是维持和恢复旧秩序,而不是在向海外扩张和进行海外贸易的基础上创造更加灿烂的未来。保罗?肯尼迪
(13) 斯各特博士怀疑可能是文化规范在 作祟 :社会塑造的女性更情绪化。他说,因此隐藏情绪会产生更多压力。
(14) 冷嘲热讽多半是自我保护意识 作祟 。大卫?尼克斯
(15) 相爱的人见不到最后一面,伤心人捱不过最后一刻,到有情人终成眷属,不是另一半得先走一步,就是感情日久生分,一切都是时间 作祟 ,一切都是时间的惜。
(16) 她一杯一杯地喝着咖啡,用她最好的钢笔在价格不菲的亚麻色笔记本上写下短小的观察笔记和故事构思。情绪偶尔变得恶劣时,她会怀疑自己对文字的热爱其实只是对文具的恋物癖在 作祟 。真正的作家,在废纸片、汽车票、牢房的墙上也一样文思如泉涌。而爱玛面对克重一百二十以下的纸张完全没有灵感。
(17) 有时候,男人的柔情比女人的柔情还有杀伤力,那是因为女人的母性在 作祟 。
(18) 宴毕后,在归途中,我反思刚才老李那一番话。想一想,这究竟是过去人类历史所留下的阴影,还是一种心理上杯弓蛇影在 作祟 呢?
(19) 三是某些法院执法公正性差,对检察机关提出抗诉的案件,不是严格执法,秉公办理,而是系统保护主义 作祟 ,上级法院袒护下级法院,对理应改判的也不予改判。
(20) 想一想,这究竟是过去人类历史所留下的阴影,还是一种心理上杯弓蛇影在 作祟 呢?
(21) 喜欢看悲情英雄,不能说没有一点点幸灾乐祸的阴暗心理 作祟 。
(22) 如义务性,在许多人眼中,似乎是财政支出改革的禁区,谁也不敢越雷池一步,否则就可能被戴上违反义务教育法的大帽子,其实这是教条主义观念 作祟 。
(23) 在这月黑风高的夜晚,如果发现前方有不明物体在空中漂浮,那是幽灵在 作祟 ,不要慌张,屏住呼吸心中默念:万圣节快乐!
(24) 也许他们在面对这些数据时,他们只是甩甩手罢了,但更多的似乎是那些优良陈旧的家长式作风在 作祟 。
(25) 男人要独立,女人要管,亦是致命伤。自古以来,前者要出外狩猎,后者要决定把肉分给什么人,都是遗传基因 作祟 ,全无救药。一句“都是为你好”,已把你管得死死的。蔡澜
(26) 谷歌反复坚称那些指控其操纵搜索结果的公司都是酸葡萄心理在 作祟 ,因看到自己的搜索业务下滑就心生嫉妒。
(27) 五天里,我一直很想把慕言脸上的面具扒掉,看看面具底下的脸到底长什么样,但一想到结果可能被他砍死,实在不敢轻易造次。这完全是人的好奇心 作祟 ,有时候有些事根本不关你的事,却非要弄一个明白,真是没事找事。唐七公子
(28) 如果这些行为有什么重要性的话,那么对政治能动性的效力的怀疑往最好说是无理的,往最坏说就是失败主义思想在 作祟 。
(29) 但不能因珍贵而密藏于排他的阴影处,而应该敞晾于博爱的阳光下,以防心理暗箱 作祟 。
(30) 那时股指不断创新低,但这种下跌并非政策面或者基本面进一步恶化所致,在很大程度上是由于恐慌情绪在 作祟 。
(31) 伍家沟村民间故事反映了下层民众中的狐信仰,相信狐精有神通,有人性,狐在人间的活动主要是报恩、报怨、 作祟 殃人。
(32) 我听着你唱听的那首歌听着听着音乐渐渐停止了,路灯亮了照亮了的夜色那是黑暗寂寞 作祟 着。丁浩然
(33) 立秋到,酷暑跑;秋雨降,闷热消;秋风至,送清爽;秋老虎,不安分;偶 作祟 ,须提防;问候至,愿君安;身体好,笑开颜;万事顺,更如意!
(34) 爱情完全是费洛蒙 作祟 ,而喜新厌旧、贪得无厌是人类与生俱来的本性。水阡墨
(34) 造 句 网是一部在线造句词典,其宗旨是让大家更快地造出更优质的句子.
(35) 首尔还有一个成员只有六万人的教会,其牧师暗示说像汝矣岛这样的教会,太大了、资产太多,以至于人们的贪念开始 作祟 。
(36) 但我无能为力,只能花时间等待那势无可免的一刻,一边看着往事的幽灵在我空虚的生活中 作祟 。那些幽灵又是敲又是打,丝毫不客气,大半是因为没有人对付它们。我已经不再抵抗了。莎拉?格鲁恩
(37) 终究是冤鬼借尸还魂还是碟仙 作祟 ,整个校园都堕入惶恐迷惑之中。
(38) 都是我的错,嫉妒心 作祟 ,固执不开窍,让你流眼泪;看见你的泪,痛在我心间,都是我的错,爱你仍不够。原谅我这次,保证下不为例。
(39) 闲置地本质上是二元土地制度的产物,也是投机因素 作祟 的结果。
(40) 光自己好,甚至阻碍,诋毁别人,那是一种自卑心理在 作祟 ,结果是覆巢之下不会有完卵的。鹿桥
(41) 由于我的嫉妒在 作祟 ,固执己见又专权当道,以至于将我们的爱置于水深火热之中,而你的冷漠也沉重地打击了我脆弱的心灵,请允许我以真诚为武器,来融化你心中的冰。
(42) 情深意切和寂寞 作祟 是爱的一体两面。周传雄
(43) 但这正是美国的政治言论渗透出的结果,特别是在电视电台广播上,暴力浪潮的背后是极端排除异己论在 作祟 。
(44) 唐僧师徒取经,遇六耳猕猴 作祟 ,真假猴王无人能辨。只能到唐僧跟前求鉴定。唐僧说:“为师要吃西瓜。”两只猴子立马都变作了西瓜;唐僧说:“为师要吃苹果。”两只猴子立马都变成了苹果;唐僧说:“为师要吃桃子。”两只猴子又立马都变成了桃子。唐僧说:“八戒,把那只猕猴桃给我拿下!”。
(45) 人就是这样了,有什么好东西呢,又怕人知道又怕人不知道,怕人知道,是因为怕被抢走,怕人不知道呢,又是虚荣心 作祟 。耳雅
(46) 蛮荒时代的偏见至今还在 作祟 ,结果我们家里尽是扎不紧裤带的未婚男女,还有一大群私生子。
(47) 常道紫禁城怨魂幽心,日夜 作祟 ,难道变人心性,就这般厉害么?流潋紫
(48) 这样,由于日本法西斯帝国主义的 作祟 ,就在远东形成了第一个战争策源地。
(49) 如果有导致失眠的原因 作祟 ,如心脾两虚、阴虚火旺、心虚胆怯、胃气不和等,均可导致阴阳失和而致失眠。
(50) 采菱兴致勃勃,遥想当初姹紫嫣红、群芳竟艳的全貌,不禁更加憎恶穿凿附会的流言,如此明媚秀丽的地方,又岂能是妖魔 作祟 的所在。
(51) 另一方面,西方自由主义思潮也在 作祟 ,为改旗易帜唱赞歌,认为走西式民主才有希望,一味崇洋媚外,主张全盘西化。
(52) 贪字 作祟 ,兄弟为房产反目成仇;反贪大势,看你秋后蚂蚱到几时。
(53) 但是到了朱鸟3年(688年),天武天皇病倒,因为传说这是神剑 作祟 的缘故,便将神剑奉还回到热田神宫。
(54) 之所以会出现神猴与普通猴的说法,是宗教“成王败贼”和先天决定论 作祟 。
(55) 同时,的确存在一些地方开具虚假的贫困证明,本着只要是钱不拿白不拿的无耻,满足一些家庭的贪欲,其中也不乏权力 作祟 的行为。
(56) 银行存款失踪事件发生后,背后“内鬼 作祟 ”逐渐浮出水面。
(57) 其实,东亚本无什么“越来越浓烈的火药味”,主要是美国霸权和冷战思维在 作祟 ,是日本想“借风使船”大力发展军事,以及它“不甘心做老三”政策在作祟。
(58) 怕那家伙杀回马枪,是以张扬今天早早的就来了,这本来只是他的侥幸心在 作祟 ,但让他没想到的是自己这才执勤没多久,“嫌疑人”。
(59) 古代人们普遍相信迷信,害怕鬼神,认为大人小孩中风得病、身体不好都是由于疫鬼 作祟 。
(60) 俞茹大骂丈夫脾气又臭又硬,霸权主义思想严重,陈庚反讥妻子不明事理,拜金主义观念 作祟 。
(61) 日本一小撮极右政客须知,拜鬼多则阴气重,阴气重则阳气丧,阳气丧者则非 作祟 及遭殃也,彼早被送上断头台的甲级战犯们恐要速速招其入夥去矣。
(62) 警察局经过研究,疑是伪鬼 作祟 ,便派多名警察前往捉拿。
(63) 敷演民间传说中于婚礼时 作祟 的厉鬼“花煞”。
(64) 信空见状,心中暗喜,打铁趁热,“天下群雄,如今狂魔 作祟 ,为我武林太平,应该群起而攻之”。
(65) 这中间捣鬼 作祟 的是什么,正是人情。
(66) 我们能有什么办法,那妖神神通广大,日日夜夜派出手下山鬼在我们村子 作祟 ,闹的鸡犬不安。
(67) 中午时分降雨基本停止,而开车出行的人们还是能感觉到降水带来的不便――锋面雨 作祟 使得车窗外一片模糊。
(68) 须知积年猛虎也有伥鬼 作祟 ,最是喜食人魂。
(69) 当然万物皆有所克,有邪灵鬼怪,僵尸妖魔 作祟 ,就会有降伏他们的人存在,否则这个世界不就乱了吗?这些特殊的人就被称为驱魔人。
(70) 据台湾“中央社”报道,一名45岁的林姓妇女去年5月丧偶后就像罹患忧郁症般,不爱讲话也不与人互动,检查后发现是脑膜瘤 作祟 。
(71) 哎呀,实在对不住啊唐掌柜,我与贵店并没有仇怨,也不是来砸场子的,真的只是一时玩闹之心 作祟 ,没想到给贵店造成了困扰,真是罪莫大焉……
(72) 老夫看来,莫非是徐守备你贪心 作祟 ,又提供给了秦歌沽名吊誉的机会不成?
(73) 琦琦死的时候从容不迫,茵茵关起琦琦是为了幽灵 作祟 !可能是芸芸懵在鼓里!
(74) 中国政法大学 法商学院教授孙选中表示,对此次股市的突变,监管层应该从多个方面进行理性的反思和梳理,而不是指向某家公司或某个配资软件 作祟 而导致。
(75) 瘴气有毒,迷雾中不见天日,不辨方向,又有凶残毒虫猛兽出没,厉害妖兽 作祟 ,便是五劫金丹境的高手进来也不一定能囫囵着回去。
(76) 买下两盆是惯性 作祟 ,思慕多年,终有一缘。
(77) 而逞英雄的背后,是孩子的虚荣心在 作祟 ,虚荣心是自尊心的过分表现,它会让孩子不能对自己的能力有正确的评估,而导致他去做力所不能及的事情。
(78) 哈哈,我以为是是什么人呢,半夜三更敢到泥石店来 作祟 ,原来是三个黄口小子,哼!怎么?真的是初生牛犊不怕虎吗?哈哈哈。
(79) 随着开始的哨音响起,选手们个个施展功力,但都碍于吸管 作祟 ,空有一身酒力无处发挥。
(80) 人们相信,一切不和睦都是魔鬼 作祟 的结果。
(81) 对于“置之高阁”的文化设施,张俞强称,这都是政绩观在 作祟 。
(82) 林嫌被捕后供称,因被初三起交往1年半的女友抛弃,看到朋友出双入对很郁卒,新仇旧恨 作祟 ,因而买含碱性洗厕剂喷女学生,他承认2起案件都是他做的。
(83) 疾病的加重,后妃们的谎言与揭发,星象所显示的灾难变异,一日数惊的边患,都使汉武帝越来越相信,自己的病和帝国的病,真的是由于木偶在 作祟 。
(84) 由于抓捕逃跑的公主,浪费了黄金的睡眠时间,然后又因为楚云龙骚心 作祟 ,非要拉着紫凝进行伟大的人体艺术创作。
(85) 看来是计划赶不上变化……也罢,天理昭昭,报应不爽,老天既然让我重活一回,就由不得阴谋奸宄 作祟 !
(86) 如果这孩子现在从事科技工作的话,相信一定有所建树,当然,半夜里的冲动就是魔鬼 作祟 了。
(87) 没有恶龙 作祟 ,人间风调雨顺,五谷丰登,幸福祥和。
(88) 剧中,沈春阳饰演的“玛瑙格格”,一直暗恋黄天霸,却因为害羞和自尊心 作祟 始终不敢开口,多亏欧阳德的帮助和鼓励,才得以跨出追求真爱的第一步。
(89) 天气亢旱,何以知道是妖物 作祟 ?
(90) 我好心好意让他和他的未婚妻双宿双飞,居然还那样欺负我,活像多喜欢我一样,其实就是沙猪本性 作祟 。
(91) 青岛海洋高级技工学校校长王佐恺介绍说,这主要是因为“老观念”在 作祟 ,很多学生家长有“好男不做打鱼郎”的观念。
(92) 在人人好当老板的温州,当然也少不了“宁为鸡头,不为凤尾”的观念 作祟 。
(93) 夸张离谱的变态行径,有精神科专家认为这是李宗瑞的“窥隐癖” 作祟 。
(94) 是否“卓诺”内鬼 作祟 待查根据目前国内网站上线的备案制度,分个人备案和企业备案两种,只有在工信部进行过ICP备案的网站才能发布上线。
(95) 龚特尔担心失去刚到手的妻子,古特鲁妮害怕丈夫被女武神夺走,而不知道是药力 作祟 的布伦希尔德,更加痛恨着爱人的忘情负义。
(96) 或许是因为看多了这些牛逼哄哄的老兵,又或许是因为血脉中湘人好斗的性格 作祟 ,在间隔了一年多的时间之后,我也能三不五时的从连长指导员的口袋里掏烟抽了。
(97) 而编造情况检举、并无实据的揭发,以期达到从轻或减轻处罚的目的,显然是“指山卖磨盘”的侥幸心理在 作祟 。
(98) 郎永辉一脸的莫测高深,哂笑一声,“呵呵,我知道的,不就是有些小人 作祟 嘛。
(99) 分析过度应酬、吃喝风盛行的原因,赵林中认为,除官本位和落后文化 作祟 外,制度缺失、监督乏力也是一个重要原因。
(100) 之所以贪腐,一方面是奢欲 作祟 ,另外一方面恐怕也与过低的收入连合理的欲望都无法满足有关。
(101) 婚恋上的“拜房”实质是整个社会“拜金”主义的投射,这背后有着贫富差距的现实,也有富者为贵的心态在 作祟 。
(102) 老农说,当年昭潭水鬼 作祟 ,南岳神“慧恩”邀“雷祖神”惩治,将十八罗汉点化为一群小金猪仔前行。
(103) 赵高由是从中 作祟 ,看着二世的眼色行事,诬告李斯与盗匪里通外合,将李斯一家及宗族一千余人,并捕入狱,自己当了丞相。
(104) 与反腐作品、反腐新闻过不去的,或者是掩过意识的 作祟 ,或者是对反腐的“条件反射”,其实都是“心中有鬼怕钟馗”的表现。
(105) 徘徊不前的背后,是小富即安、小进即满的惰性在 作祟 ,是倚势不借势、拥势不扬势的“藩篱”在阻碍,是解放思想、转变观念的大门半遮半掩。
(106) 反复数次,赵先生也慌了,知道遇上恶鬼 作祟 。
(107) 北宋末年,中原各地流民 作祟 草莽横生,道教神霄派趁乱崛起,蛊惑人心,祸乱朝纲,雄踞中原腹地以谋篡逆。
(108) 倘若某一天,你做了一场春梦,那么很有可能,就是因为媚魂 作祟 ,你自以为是浪费了亿万子孙后代,其实,其中的精气早已被媚魂摄取,化成了她提升实力的能量。
(109) 因私心 作祟 ,其中一名相貌堂堂的剑客一跃而起,跳上了舞台上将何仙儿一把抱住,就想带她逃跑。
(110) 如此言行不一,前后矛盾,深刻地暴露了她“意识形态” 作祟 ,玩弄两面手法的恶劣政客面目。
(111) 抵触性自慰的深层心理原因是对性配偶性行为的私有欲念 作祟 。
(112) 枉死人越来越多,不能前去轮回, 作祟 ,继续拉人下水,枉死鬼魂就更加多了。
(113) 有光的地方就会有影子,同样有在大神出没的世界里也会有不少小鬼 作祟 。
(114) 那么,究竟是“狐狸精”暗中 作祟 还是“正宫娘娘”酿成?“七嘴八舌团”各有看法。
(115) 近来本县不德,不能正化民,以致妖邪 作祟 ,竟有抠掐鬼者,具虎狼之姿,恃抠人之术,心如毒蛇,遇之者家败人亡;手若钢钩,当之者肉枯髓竭。
(116) 地形、空气中饱和水汽“ 作祟 ”,局地能见度小于50米。
(117) 是“灶马” 作祟 ,以及教她消灭的方法。
(118) 城管队员表示,有的老年人由于身体不好,有了什么久治不愈的疾病,就希望尽快治好、药到病除,病笃乱投医的心理 作祟 ,容易上当。
(119) 其实赵阳哪里有晒黑?不过是一个母亲偏疼孩子的心在 作祟 而已!总之,赵阳就又重新回到原来的上午采药,下午帮人看病的生活。
㈣ 地球上纬度多少最适合文明的产生和进化
北纬30度附近产生的文明最多。
1、纬度范围
北纬30度北纬30度,主要是指北纬三十度上下波动五度所覆盖的范围,据报道:中国地震局专家告诉记者,北纬30°从古到今都是灾难深重的地带,地震、海难、火山和空难等时常有发生。据史料记载,在中国的西藏地区共发生过大于8级的地震4次,7~7.9级地震11次,6-6.9级地震86次。1950年8月15日在藏东的察隅—墨脱发生过8.6级地震。2008年5月12日发生的四川省汶川县8.0级大地震震中也在北纬31度,离30度很近。2010年4月14日发生在青海省的玉树7.1级地震中,33.2的北纬纬度也大概接近30度。与四川汶川地震相同,玉树地震的震源深度同样为14千米。2013年4月20日8时2分在四川省雅安市芦山县(北纬30.3度,东经103.0度)发生7.0级地震,震源深度13千米。2013年7月22日7时45分,甘肃省定西市岷县、漳县交界(北纬34.5度,东经104.2度)发生6.6级地震,震源深度6公里。云南31日8点4分发生5.9级地震(北纬28.2度,东经99.4度),2014年8月3日16时30分在昭通市鲁甸县(北纬27.1度,东经103.3度)发生6.5级地震,震源深度12千米。。
2、神秘之处
神秘的北纬30度沿地球北纬30°线前行,既有许多奇妙的自然景观,又存在着许多令人难解的神秘、怪异现象,存在着许多地球文明信息。从地理布局大致看来,这里既是地球山脉的最高峰——珠穆朗玛峰的所在地,同时又是海底最深处——西太平洋的马里亚纳海沟的藏身之所。世界几大河流,比如埃及的尼罗河、伊拉克的幼发拉底河、中国的长江、美国的密西西比河,均是在这一纬度线入海。更加令人神秘难测的是,这条纬线贯穿世界上许多令人难解的着名的自然及文明之谜的所在地。比如恰好建在精确的地球陆块中心的古埃及金字塔群,以及令人难解的狮身人面像之谜,神秘的北非撒哈拉沙漠达西里的“火神火种”壁画、死海、巴比伦的“空中花园”,传说中的大西洲沉没处,以及令人惊恐万状的“百慕大三角区”,让无数个世纪的人类叹为观止的远古玛雅文明遗址等。地球北纬30°线常常是飞机、轮船失事的地方,习惯上把这个区域叫做“死亡旋涡区”。除了令人惊恐的百慕大,还有日本本州西部、夏威夷到美国大陆之间的海域、地中海及葡萄牙海岸、阿富汗这5个异常区。除了北纬30°线,在地球南纬30°线上也同样有5个异常区。人们把这10个异常区在地球上一一标注以后,惊奇地发现它们在地球上几乎是等距离分布的,如果把这些异常区互相连接,整个地球就会被划成20多个等边三角形,每个区域都处在这些等边三角形的接合点上。这些暗藏危险的三角区域大都处在海洋水域,在海水运动上表现为一种大规模的旋涡。那里的海流、旋涡、气旋、风暴、海气,再加上磁暴的作用,都要比其他地区剧烈,而且这些大规模的海洋运动一直频繁交替出现,因此给人类带来特别巨大的灾难。
北纬30°线上的百慕大三角区对于一位严肃的科学家来说,金字塔的选址绝不是一个偶然,金字塔有着太多的难解之谜,尽管经历了几个世纪的艰苦探索,我们仍旧知之甚少。金字塔据说是公元前2551年开始建造的。可它是怎样建成的,没有人确切地知道,也没有一个工匠、祭司、建筑师或者法老,就金字塔的建筑留下只言片语。金字塔的建成似乎正是为了塑造一个永恒的谜。人类的研究加大了金字塔的神秘:为什么要建造金字塔?公元前2000多年前究竟是用何种机器、采用何种技术来建造?使用何种手段来使隧道挖掘达到水平程度?使用何种方法使隧道向前推进?使用何种燃料照明?如何从采石场切割下巨大的石块?如何搬运这些巨石,并且精确地将它们相互结合在一起?一座金字塔大约需260万块巨石,每块巨石重约5~12吨,这些巨石被采割下来,还需经过磨光、搬运,然后在工地上丝毫不差地组合成一个整体。在金字塔深处的通道,绘有五颜六色、精美绝伦的壁画!勤劳的古埃及人假若每天可摞起10块巨石,那么,他们需花费25万天才可建成一座金字塔。如果金字塔真是一位古怪的国王心血来潮的结果,那么这位法老必须保证自己活上644年时间,才可能见到为他建造的近150米高、塔基边长在200余米的金字塔!我们不单纯地相信金字塔就是法老的坟墓,围绕金字塔巧合的数据实在太多。简单的数据可以巧合,但这些数据和天文符号传递的信息也是一种巧合吗?我们正陷入一个怪圈,即总是以人类的科技力量去衡量大量留存于世上的史前文明,然而,现代科技总是无能为力。
3、纬度探秘
对于北纬30°的各种神秘的自然现象,中国地震局的专家认为:它应来自地球的内部。青藏高原是当今世界隆起速度最快的地区之一,据测定它正以每年几至十毫米的速率上升。全球地壳的平均厚度仅35公里,而青藏高原的地壳厚度高达70公里。这就导致青藏高原及其周边地区是当前世界地壳最为活跃,构造变形最为强烈,大陆上地震活动最为频繁的地区之一。它的形成完全可能与大陆的沉没有关。地球上部分大陆沉没了,造成的冲击力使西藏高原隆起,产生了喜马拉雅山的皱褶。大约4000万年前的第三纪初期,青藏高原的喜马拉雅山地还处在一片汪洋之中,史称为古特提斯海。那时古印度大陆并不是亚洲的一部分,它在位于南纬40°的地方与古欧亚大陆隔海相望,经过漫长的地质历史,古特提斯海板块长途跋涉7000多公里,向欧亚大陆漂移,并且俯冲到欧亚板块之下,再经历最近的“短暂”的几百万年,强烈的板块俯冲运动,使古特提斯海消逝,印度古陆与欧亚古陆会合,形成了地球第三极珠穆朗玛峰。
4、纬度寻秘
地球在46亿年的历史变迁过程中,形成了今天独特的地质和地貌特征。当问及北纬30°的奇异现象,尽管地球物理学家发现了由地表至地心分布着地壳、地幔和地核,以及三者不同尺度的三维横向不均匀性,但有些奇怪的自然现象,还无法弄清,很多问题仍需进一步研究。北纬30°现象有一定的必然性。北纬30°被人称之为地球的脐带,其微量元素矿、磁场、电场、重力场对人与环境都有影响。另外地球自转,引起内部不同的纬度有不同的力作用。百慕大是磁场或海底水藻腐化后引起的,青藏高原隆起是由于板块碰撞产生的。
5、具体情况
北纬30°沿着北纬30°线寻觅,不能不提到距今12000年前于“悲惨的一昼夜”间沉没于海中的亚特兰蒂斯,也就是常说的大西洲。
传说中沉没的大西洲位于大西洋中心附近。大西洲文明的核心是亚特兰蒂斯岛,岛上有宫殿和奉祝守护神波塞冬的壮丽神殿,所有建筑物都以当地开凿的白、黑、红色的石头建造,美丽壮观。首都波塞多尼亚的四周建有双层环状陆地和三层环状运河。在两处环状的陆地上还有冷泉和温泉,除此之外,岛上还建有造船厂、赛马场、兵舍、体育馆和公园等等。
这就是希腊哲学家柏拉图在《迪迈斯》和《格利迪亚斯》中所描绘的亚特兰特提斯的景象。随着考古发掘工作的逐步深入,英国学者史考特·艾利欧德指出,亚特兰特提斯在当时已达文明的巅峰。
19世纪中期,德奈利出版了《亚特兰特提斯——太古的世界》,这位被誉为“科学性的亚特兰特提斯学之父”的美国人一共提出了有关该岛的13个纲领。
远古时代大西洋中确有大型岛屿,那是大西洋大陆的一部分。
柏拉图所记述亚特兰蒂斯的故事是真实的。
亚特兰特提斯是人类脱离原始生活,形成文明的最初之地。
随着时代的演变,人口渐增,人们迁居世界各地。
所谓伊甸园就是指亚特兰蒂斯。
古代希腊及北欧的神是亚特兰特提斯的国王、女王及英雄。
埃及和秘鲁的神话中,有亚持兰特提斯崇拜太阳神的遗迹。
亚特兰特提斯人最古老的殖民地是埃及。
欧洲的青铜器技术源自亚特兰特提斯。
字母的原形源自亚特兰特提斯。
亚特兰特提斯是塞姆族、印度、欧洲诸族的祖先。
亚特兰特提斯因大变动而沉没于海中。
少数居民乘船逃离,留下了关于洪水的传说。
德奈利的13条纲领似乎可以回答包括《圣经》记事在内的人类活动的疑问。古埃及的许多习俗,都可以在古代墨西哥找到奇异的“记忆”。在玛雅人的陵墓壁画中,可轻易找到与古埃及王陵近似的图案。这样的“巧合”不胜枚举。完全有理由相信,这两个地区的文化和习俗之间,一定存在着某种必然的联系,这个联系绝不是简单的模仿或重复。由于它们相距遥远,至今未找到他们直接交往的任何有力证据,而且它们还处在不同的历史时代。但我们有理由相信:它们之间的一系列“巧合”,更像是远古时代遗留下的“记忆”
人类有文字可考的历史至今不过2000年,但是7000年前的人类却建造了埃及金字塔;人类懂得穿上衣服的历史至今不过4600年,但是,大西洋海底却发现了1.1万年前的精致铜器。此外,世界各地还发现并证实了2万年前的铁钉、3万前的壁画以及4万前牛羊骸骨中赫然穿过子弹的痕迹。这些相互矛盾的例子有很多,世界各国科学家和考古学家对此众说纷纭,莫衷一是。人类进化至今只是3—4万年历史吗?可以肯定地回答不是。人类进化到现在,至少已有上百万年历史,通过碳14已经精确地估算出某届高度文明的产物远在3—4万年前就出现。而它的范围之大,有理由相信在此之前,人类有一个活跃的鼎盛时期。而且地球上生命不只出现过一次,人类文明也不只一次,远古出现的多次文明其先进程度超过此届地球文明。
我们的地球曾经不止一次遭到大洪水、大爆炸、大灾难的侵袭,因此古文明一毁再毁,古人类也死而复生。对于这些大洪水的各种传说,考究其历史,都可以追溯到1.2万年以前,刚好在冰河结束时期,这使我们对这些传说无法仅视为神话。同时也证明了人类远在1.2万年前就有"历史",而且较4000年前甚至比今日更发达。最近从海底探测获得的资料显示,亚特兰蒂斯可能正沉没在百慕大三角的西方。由水中拍摄的照片和实地勘测可知,1.2万年前的人类已能举起数百吨的巨石。“大洪水”时代以前的文明废墟,其海底墙壁和海中道路的浩大精妙,不亚于今日视之为谜的古埃及金字塔。
也许在1.2万年前,人类对宇宙的知识已经超过了今日;也许在三、四万年前或十多万年以前,人类已经有了数次文明的高峰。我们仅知道地球文明史的高峰是人类创造的,但无法得知人类文明的进程。有一部着名的古印度史诗《摩诃波罗多》,写成于公元前1500年,距今有3400多年。而书中记载的史实则要比成书时间早2000年,就是说书中的事件发生在5000多年前。此书记载了居住在印度恒河上游的科拉瓦人和潘达瓦人、弗里希尼人和安哈卡人两次激烈的战争。令人不解和惊讶的是,从这两次战争的描写来看,他们是在进行核战争!书中的第一次战争描述的英勇的阿特瓦坦,稳坐在维马纳(类似飞机的飞行器)内降落在水中,发射了阿格尼亚(可能类似火箭武器),它喷着火,但无烟,威力无穷。刹那间,潘达瓦人的上空黑了下来,接着,狂风大作,乌云滚滚,向上翻腾,沙石不断从空中打来"。“太阳似乎在空中摇曳,这种武器发出可怕的灼热,使地动山摇,大片的地段内,动物倒毙,河水沸腾,鱼虾等全部烫死。火箭爆发时声如雷鸣,敌兵烧得如焚焦的树干”。
第二次战争描写更令人胆颤心惊:"古尔卡乘着快速的维马纳,向敌方三个城市发射了一枚火箭。此火箭似有整个宇宙力,其亮度犹如万个太阳,烟火柱滚滚升入天空,壮观无比"。"尸体被烧得无可辨认,毛发和指甲脱落了,陶瓷器碎裂,盘旋的鸟在天空中被灼死"。看到此惨状,现代人会立刻联想到原子弹爆炸后产生的威力。在原子弹还没有产生的年代,许多学者一直认为此书中的那些描写是"带诗意的夸张"。可是到了美国在日本广岛和长崎投下两颗原子弹之后,他们才恍然大悟,这些描写就似原子弹爆炸目击记录一样准确。
后来考古学家在发生上述战争的恒河上游发现了众多的已成焦土的废墟。这些废墟中大块的岩石被粘合在一起,表面凸凹不平。能使岩石溶化,最低需要1800度。一般的大火都达不到这个温度。只有原子弹的核爆炸才能达到。在德肯原始森林里,人们也发现了更多的焦地废墟。废墟的城墙被晶化,光滑似玻璃,建筑物内的石制家具表层也被玻璃化。除了在印度外,古巴比伦、撒哈拉沙漠、蒙古的戈壁上都发现了史前核战的废墟。废墟中的"玻璃石"都与今天的核试验场的“玻璃石”完全一致。由此而论,物理学家弗里德里克·索迪认为“我相信人类曾有过若干次文明。那时的人类已熟悉原子能,但由于滥用,使他们自己遭到了毁灭”。我们的地球已存在50多亿年,而人类文明难道仅有5000多年的历史吗?美国人在秘密研究UFO,但美国到底研究到何种程度,是否隐藏外星人遗骸及其飞行物,是否找到外星人,则从未公开过。2001年8月初,美国国家安全局出人意料地在该局的网站上把UFO档案解密,供有兴趣人士随意查阅,一时间UFO热在美国再度涌现。
㈤ 企业文化的变革与传承
奥古特国际咨询机构在为每一家客户提供企业文化咨询服务时,都会对企业成功历史与发展过程中的整体文化机制进行全面而系统的诊断分析。奥古特专家发现,每个企业的成功因素各有不同,发展中的瓶颈也有千差万别,但企业文化往往会成为推动发展或阻碍发展的重要因素之一。从广义上来说,企业文化没有好坏之分,只是适合与不适合或者说能否促进企业未来的发展。企业文化中能够促进公司发展的优秀基因要传承,中性内容要向优秀的方向提升和完善,束缚企业发展的内容要变革和改良,才能引导企业向更好的方向发展。
企业文化并不是一成不变的,企业存在一天,发展一天,企业文化就会成长完善一天,企业文化的传承与变革贯穿在企业发展中的每时每刻。传承与变革之间有一条看不见的黄金分割线,巨量调研分析中的一个重要内容就是要找到这条线,让企业文化的传承和变革在更加完美中实现。
一、优秀企业需要优良文化的传承
无论在怎样的社会和体制下,每个企业的文化都会有其自有的特色和轨迹。在奥古特机构的案例库中我们发现,一个企业在创业时期,虽然资金、品牌的优势尚未形成,但企业文化在激励员工、赢得客户方面发挥了积极而重要的作用,帮助企业从无到有、从小到大。企业在发展的过程中逐渐丰富沉淀了符合该企业个性和发展的企业文化,可以说成功企业所具有的共性之一是拥有优秀的企业文化。
但企业一旦经历了快速发展,或者发生诸如领导者更换或者体制改变,原来的企业文化作用明显削减,可以说,企业文化传承的不完善成为企业发展的障碍,而这一现象不是某个企业的个别现象,很多企业的发展过程中多有发生。
企业文化如何才能有效的传承下去呢?一方面要持续宣贯,另一方面要通过持续的行动来体现文化的内涵,主要通过三个方法来实现文化的传承:
1、建立完善的企业文化传承机制,搭设文化理念的贯输通道;
2、将文化理念层层分解到组织行为、管理行为与员工行为中去,通过规章制度、作业流程、职能职责、工作标准使企业文化固化于制,达到文化与制度的融合;
3、把企业文化宣传阵地、文化活动、评先树模和管理者的表率作用作为重要的文化载体,使文化有效落地。
在文化传承机制的建设方面,海尔走在了中国企业的前面,企业通过“来自员工的画与话”来帮助海尔解决了企业文化理念抽象难懂的问题,海尔员工通过自己对企业理念的理解画漫画,通过漫画和故事的形式,将深奥的企业理念故事化、形象化、直观化、通俗化、简单化,便于员工理解和接受,更利于企业文化的有效传承。这些推广和传承企业文化的做法值得其他企业借鉴和学习。
在全球最大的零售巨头沃尔玛的企业管理层中,很流行一个头脑游戏。这个游戏的核心问题是:“山姆先生会怎么想?”,那就是问一问:山姆•沃尔顿(Sam Walton)会不会为今天的沃尔玛文化感到高兴?这个游戏帮助企业在较长的发展历史中,无论出现了多少次的领导者更替,始终能保证沃尔玛优秀的企业文化在企业内部得到有效的传承。
二、传承不是全盘接收,更需要变革和创新
对企业来说,文化的影响根深蒂固,要改变是最难的,不到万不得已是不轻易改变的。但是,当一种企业文化已经成为企业经营发展的最大障碍时,不变革企业文化,不注入新的活力,企业就会坐等消亡,所以说企业文化变革决定企业的生存发展。杰克·韦尔奇这样评价变革企业文化的关键作用:“如果想要列车再快10公里,那只要加大马力就可以了;但要是想让车速提高十倍的话,那就必须得更换铁轨了”。
美国通用电气(GE)从爱迪生创办电灯公司开始,历经120多年,一直保持长盛不衰。特别是杰克·韦尔奇执掌的近20年,GE以每年10%以上的速度增长。1999年公司净利润达107亿美元,销售额1120亿美元,通用股票市值更是当时世界上市值最高的公司。GE创造了全球跨国公司的奇迹,其成功在很大程度上得益于企业管理文化的变革。例如,在80年代初韦尔奇出掌通用时,GE正是美国最强大的公司之一,运营一切正常,当时年销售额250亿美元,利润15亿美元,资产负债良性。然而,韦尔奇从市场变化中看到了挑战,意识到在经济全球化的形势下,二流的产品与服务将不能生存,只有那些坚持第一、低成本高品质以及在市场定位中拥有绝对优势的产品与服务,才能在竞争中获胜。为此,韦尔奇提出了“第一或第二”的经营战略。他果断淘汰了一些虽在赢利但已过时的业务,只保留那些在市场上占统治地位的业务,要求GE所有的事业部都要变成市场中的第一或第二,否则就将其关闭或出售,从而实现使GE成为全球最具竞争力公司的目标。
1、变革需要思想上的共识
企业在变革过程中都会面临如何改造企业文化的问题。企业文化的变革是一个系统、全面的工作,不是全盘否定过去,而是要大胆抛弃原有的已经阻滞企业发展的文化,这需要外部环境的压力,以及内在的认知到主动求变的动力。
首先是变革思想。企业上下都应该认识到,优秀的企业文化不是伟大的思想或响亮的口号,而是持之以恒的实践精神,并形成统一的思想认识。
其次是变革领导意识。真正优秀的企业文化不是仅需要一个眼光远大魅力无穷的领导者,而是需要他们专心致志地为企业建构一种大而持久的制度,不是让他带给企业一条大而肥的鱼,而是让企业找到一条捕鱼的方法。
三是变革核心价值观。公司一切行为都必须遵循其企业文化的核心价值观,并在关键时刻企业能为核心价值观赋予新的意义。
四是变革战略观。优秀的企业文化所要指导的不是一个企业围绕一个战略目标苦苦挣扎,企业无论何时都要遵循优胜劣汰的自然淘汰法则,随时准备结束一个走不下去的战略,或改变战略计划。
五是变革人才观。具有优秀企业文化的企业,根本不容纳不愿或不符合它的标准的人。哪怕是来了一个能力非凡的领导人,只要他不认同企业的理念,一样要被拒绝在外。
2、变革需要统一的行动落实
企业文化变革并不是喊口号、做样子、发册子,要有行动上的落实。在企业组织体系的框架内,将愿景、使命和核心价值观、战略目标关联起来,在关联的过程中不断检验、执行。企业从组织结构、招聘到评估文化的继承性,最终要转化到每一天的决策和行为上。变革最重要的就是管理者。变革成功最重要的因素和最大障碍,均来自于管理者自身,管理者作为表率,要在三个方面身体力行:
第一,管理者要引领变革,以积极的心态投入到这场变化,并且带领员工加入变革;
第二,要为经营业绩变革。管理者对公司承诺的要通过考核系统考察,承诺的经营目标必须兑现;
第三,要为超越自己变革。最关键的一点是要不断地否定自己和超越自己,这是对管理者的要求。
三、传承是发扬,变革是发展
优秀的企业拥有厚重的企业文化资源,会形成完整的企业文化体系,会培育一代又一代的企业新人,将优秀的企业文化传统一直延续、传承下来。
优秀企业文化的传承中要不断创新,这是扬弃、是发展。要传承企业优秀的文化精髓,并赋予新的企业特色和时代内涵,就需要企业文化的变革机制不断帮助企业剔除不适应新体制、新观念、新背景及不适应企业发展的内容。需要系统整合理念文化、制度文化、行为文化,从而构建出具有企业自身特色的企业文化体系。
奥古特国际机构欢迎企业界朋友们一起来深度探讨企业文化变革与传承。
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㈥ 好市多(costco)的企业文化
在好市多,这不只是一个问题。它就是问题所在。很多公司都在吹嘘自身的文化,但很少有公司像好市多这样,对企业文化如此骄傲,如此依赖。摩根士丹利零售业分析师西米恩·古特曼称之为“超级文化”。他将其描述为,“如果我们继续服务于顾客,让他们心满意足,这些顾客就会持续返回。”
好市多是一个零售巨人。其全球销售额仅次于沃尔玛,以及刚刚坐上第二把交椅的亚马逊。需要指出的是,沃尔玛拥有1.1528万家店面,而好市多仅有715家。好市多是全球最大的精选牛肉、有机食品、烤鸡肉和葡萄酒买主。它的坚果销量甚至连着名坚果品牌Planters也望尘莫及。从包装商品到饮料,再到服装,其自有品牌科克兰(Kirkland Signature)几乎无所不售,它创造的销售收入比可口可乐公司还要多。
“人们会争先恐后地为好市多工作。”质量保证和食品安全业务副总裁,为好市多效力18年的克莱格·威尔逊自豪地说道。一旦加入,就从一而终。就工作1年以上的员工而言,好市多的员工保留率高达94%。负责会员制、营销和好市多服务的高级副总裁保罗·莱瑟姆表示,“就算你扔给我一袋子钱,你也别想诱惑我离开这家公司。”他已在好市多干了37年。“我爱这里。”如果没有人离开,也几乎没有人会被解雇。当经济衰退和裁员潮袭来时,好市多的智囊团没有让一个人离职。杰利尼克说,“我们压根就没动过这个念头。”恰恰相反,这家公司反而给员工涨薪,以帮助他们共度时艰。
克劳汀·阿达莫是这些员工中的一员。她代表着好市多的未来。当现年46岁,主修金融营销的阿达莫从西华盛顿大学毕业时,她申请加入好市多,因为她的两个姐姐在该公司会计部门工作。阿达莫原本希望在公司总部找份差事,但她被告知,在好市多,每个人都是从“仓库”(该公司这样称呼其宽敞无比的店面)干起的。她最初的梦想就这样破灭了。阿达莫抑制住自尊心,前往科克兰。她在那里的工作是迎接会员,检查收据。“朋友们都认为我疯了。”她说。
25年后的今天,她正在被推荐为下一届高管团队候选人,后者将在未来某一天取代杰利尼克和他的团队。而就在此时此刻,她和其他高级副总裁已经开始物色自己的接班人。在许多方面,阿达莫的故事正是好市多领导层的经典写照。
此外还有好市多对待员工的方式。这家零售巨头乐意为员工支付高薪(其平均时薪为22美元,远高于沃尔玛的13.38美元),并提供慷慨的福利——就连兼职员工也能享受充分的 健康 和牙科保险。就职一年后,新员工的退休储蓄账户就可获得股票期权奖励。自由休假和探亲假等传统福利更是自不待言。MIT斯隆管理学院副教授泽伊内普·托恩说,好市多员工也被给予了更大的责任,由此造就了一支快乐和进取的员工队伍。“他们不断创新,不断改进,这就是为什么好市多能够给他们支付高薪。”托恩说。
阿达莫的整个职业生涯都是在这家公司度过的。在“仓库”干了一年后,她成为一位库存控制专家,负责向西北地区的店铺配给糖果。她的晋升之旅仍在继续:糖果采购助理,公司邮购业务(它后来演变为Costco.com)采购员,所有店铺的计算机采购员。随后,她还以商品经理的身份在南加州开设了一家区域办事处。阿达莫最终返回西雅图,出任家庭事务部副总裁,负责家具、小家电和家庭用品业务。她现在是消费电子、珠宝和办公用品业务副总裁。
这是一段漫长的旅程,但正是这段旅程,让她相信好市多不会屈从于下一个 时尚 理念的诱惑。“在好市多,你真的是从底层干起的,然后经历每个岗位的磨炼,边干边学,在这种氛围中一路成长。”
几乎每位高管都经历过类似的成长历程,包括CEO杰利尼克。“我知道收集整理购物车是怎么回事。”他说。“我知道打扫卫生间是怎么回事。我可以走进卫生间,告诉员工他忘记了清理小便池附近的哪一块瓷砖。我知道采集农产品或者研磨生牛肉是怎么回事。所以当你和员工交谈时,你并不是某个骑着大白马从天而降,不食人间烟火的贵族。他们知道你来过这里,干过这事。”长期担任首席财务官的理乍得·加兰蒂如是描述公司文化:“没有蠢蛋”。
好市多的每个人都会告诉你,这家公司的文化直接来自吉姆·辛内加尔,一位身材矮小,留着一撇小胡子,慈爱可亲的老人。现年80岁的辛内加尔是好市多联合创始人,曾经长期担任CEO(1983年到2012年)。时至今日,你每天仍然可以在伊萨夸总部看到他的身影。辛内加尔反过来将他的经营理念归功于索尔·普莱斯。1954年,这位脾气暴躁的律师在圣地亚哥创办了堪称仓储式卖场鼻祖,奉行低价批量销售原则,主要服务于小企业的FedMart公司。最初在FedMart工作时,辛内加尔还是一位年仅18岁的大学生。他很快成为普莱斯的门徒,特别认同后者在大萧条期间目睹人们漫天要价之后领悟到的黄金准则:总是做正确的事。
1983年,西雅图律师杰弗里·布罗特曼主动联系辛内加尔,并提议两人携手创办一家自己的仓储式卖场。在他们的构想中,它不仅仅是一家公司,更是一项使命;它不仅仅是一门生意,更是一种营商方式。“做正确的事”过去是,现在仍是该公司的口头禅。它可能听起来很陈腐,像一个空口号,但好市多员工们真的在努力践行。(阿达莫说她每天都会听到这句话。)
它意味着永远不要欺骗供应商、客户或员工。它意味着直面错误,主动矫正,而不是被迫这样做或找借口。(当好市多发现一件他们此前宣称100%丝绸质地的衬衫其实并非丝绸的时候,他们主动联系每一位购买者,并退还价款。)它甚至意味着坚持一项无条件退货政策,尽管他们知道它会被一些客户滥用。“我过去总是认为自己很优秀,诚实,很有信誉,我现在也这样认为。但当你遇到吉姆时,你会由衷地发出惊叹,‘哇!’”首席财务官加兰蒂说。正如辛内加尔所说,“文化不是最重要的事情。它是唯一重要的事情。”
尽管这种道德律令特别严苛,但辛内加尔的管理风格绝非如此。他创造了一种非正式的,没有一丝胁迫感的环境。在这种氛围下,没有人害怕犯错误,没有人耍手段谋利。在好市多,平等主义犹如空气一般无所不在:无论是辛内加尔,还是现在的杰利尼克,好市多CEO领取的薪酬远远低于大多数同等级别公司的掌门人。(杰利尼克说,“我挣的钱足够好了。”他的基本工资还不到70万美元。)就连停车位也是按照工龄长短,而不是职位高低来分配的。
伊内普·托恩表示,好市多“激光般地专注于为客户创造价值,” 其运营系统致力于惠及客户,而不是投资者。“一个传统的零售商会说,‘我买进这件商品花了29美元,我想以35美元的价格卖出。’” 辛内加尔说。
“但我们会说,‘这件商品我是90美元买进的,我想降价,以18或17美元将其卖出。’这已经成为我们的营商之道。你必须不断思考,如何以更低的价格将商品和服务推向市场?”
当然,人们欣赏好市多员工待遇好这一事实。“但如果我们把商品价格提高一点点,我想他们就不会关注这档事了。”他开玩笑说。
好市多是一家追求高效率的公司。比如,其基本费用(包括销售费用、一般费用和行政费用)只占总收入的10%,而沃尔玛则为20%左右。体现好市多效率的事实包括,它不做广告;它的商品选择有限——好市多只有3700种商品,远低于沃尔玛和亚马逊,后者的商品类别分别为14万和5亿。这使得好市多能够与供货商讨价还价。加兰蒂表示,好市多的分销系统能够填充其95%的货运能力,这是一个闻所未闻的数字。
好市多不得不一切从简,因为布罗特曼和辛内加尔早早就立下一条规矩:任何一件品牌商品的价格上调幅度不得超过14%;自有品牌科克兰的零售价不得超过其成本的15%。这是一条不可侵犯的红线,它是好市多的价值主张。(低售价在一定程度上被每年55美元的会员费所抵消,会员可享受在那里购物的特权。会员费收入占好市多利润总额的3%。)正如该公司的计算结果所示,鉴于汽油和碎牛肉等商品的利润率极低,好市多的平均价格上调幅度是11%,远低于沃尔玛(24%)、普通超市(30%)、家得宝和劳氏公司(35%)。
好市多丝毫不能容忍任何商店的售价低于自己。公司食品和杂货副总裁南希·格里斯表示,“如果我们发现有哪家店面的商品售价比我们更低,”好市多将在“日落前”下调价格。不过,好市多永远不会做亏本生意。
辛内加尔还有一项不可侵犯的价值主张:售价低不能意味着质量低,因为他知道,倘如此,好市多会失去客户。“质量,质量,质量。”好市多商品首席运营官道格·舒特说。“我们最大的挑战是,确保商品质量一如我们宣传得那样好。”好市多有一个严格的质量保障体系。从腰果的大小到残留在桃子罐头上的果皮数量,这家公司事无巨细地测试一切商品。1993年,在Jack-in-the-Box快餐店爆发大肠杆菌之后,好市多特别担心碎牛肉的质量,最终决定建造一家自己的牛肉加工厂。这家工厂每15分钟就会对牛肉进行一次测试。现在,它甚至在内布拉斯加州启动了一个牛群饲养试点项目。
好市多的利润率只有2%。这个微不足道的数字一度让华尔街抱怨连连。无需赘言,大多数零售商都在竭力扩大利润率。“我们的文化是违反直觉的。”从Price Club跳槽至好市多,现担任该公司董事的理乍得·莱本森这样说道。“向员工支付尽可能高的薪酬和最好的福利,同时坚持低利润率原则,以尽可能低的价格销售商品。”但这样做是因为,辛内加尔总是觉得,如果你满足了客户和员工,你最终也会让投资者心满意足。
如今,华尔街几乎与8100万好市多会员一样迷恋这家零售巨头。瑞银集团零售分析师迈克尔·拉瑟表示,这家公司始终恪守其创立原则:“以非常注重价值的价格提供高质量产品,公平对待客户和员工。”他补充说,好市多不必重新考虑与亚马逊等野兔竞争。“好市多的模式在今天仍然与20年前一样有意义。我们不认为这真的会改变。”
变革通常被视为一种商业需要,但在伊萨夸,人们并不这样认为。好市多的高管偶尔会援引百年老店西尔斯作为前车之鉴:如果失去身份感,即企业文化,一家曾经伟大如斯的公司也难以摆脱关门大吉的命运。
好市多不愿重蹈覆辙。“这家企业将不断演变,”杰利尼克说。“你需要做出改变。但你不能改变的是,如何对待人、吸引人,包容人。这不能改。”抵抗变革并不容易。一说到变革,往往就会谈及电子商务。好市多拥抱电子商务的速度一直很缓慢。例如,竞争对手山姆会员店允许客户在线订购,然后在商店提货,而且不必离开他们的 汽车 。除药店之外,好市多不提供这样的服务。通过收购电子商务网站Jet.com,沃尔玛升级了其在线销售库,以便更好地应对亚马逊的咄咄攻势。但好市多和华尔街似乎都不认为这笔收购会构成威胁。好市多有会员费,会员们似乎很享受在实体店购物的乐趣。事实上,他们增加了去好市多购物的次数,从几年前的每3½周一次,增加到现在的每周一次。
在最近一次财报电话会议上,首席财务官加兰蒂详细阐述了好市多的电子商务问题:“我们认识到我们的网站面临一些挑战。”他告诉分析师。“在接下来的几个月里,下单所需的点击次数将大幅改善。在未来六个月或八个月内,网站的搜索功能也将出现一些大的改进。”加兰蒂补充说,“便利性从来都不是我们的优势所在。我们的成功向来基于价格和价值,质量和数量。我们确实认识到,便利性也是一种价值。我们将大大改进我们的工作。但这并不意味着我们会在两个小时内就会把货物送到你的面前。”
尽管如此,如果你认为好市多应该仿效亚马逊,不妨再想想:正如一位分析师给我指出的那样,杰夫·贝索斯推出的亚马逊金牌会员服务其实是在仿效好市多的会员模式,而不是好市多正在采用亚马逊的电子商务模式。这位分析师甚至认为,由于好市多拥有一支训练有素的员工团队,它或许比电子商务公司更适合服务客户。就连你或许认为更喜欢用手机购物的千禧一代,也正在成为好市多的忠实拥趸。在好市多的客户中,千禧一代是增长最快的人口群体。总的来说,这家公司的会员正变得越来越年轻。
好市多面临的问题并非公司之外,而是公司内部的千禧一代。华尔街仍然看好这家公司,但让分析师有点担心的是,在如今这群老臣子相继离开之后,好市多还会是我们熟悉的那个好事多吗?“我认为这种卓越的文化可能会一代代相传下去。”摩根斯坦利的古特曼说。“但我们并没有很多例子,因为大多数零售商都相对年轻。我们还没有见证过一家零售商的元勋们即将在事业高峰期离去的情形。”而在好市多,这一幕正在开启。“所以我担心,权杖交接后的好市多究竟会发生什么事情。”
当他退休时,辛内加尔选择时任总裁杰利尼克作为自己的接班人。杰利尼克表示,他现已开始规划自己的继承计划,尽管没有人认为这一天即将来临。他说,好市多有一个高管交班十年规划。克劳汀·阿达莫表示,早在离职前,辛内加尔就制定了一项计划,邀请迅速崛起的高管们“相互认识”,而杰利尼克也在延续这项计划。
瑞银集团的拉瑟似乎吃了定心丸。他说,“他们拥有非常强的板凳阵容,”而且在任何情况下,“文化都不是依附于某一个人的。”尽管如此,谁都不能保证接班人将永远拒绝诱惑,不会把好市多转变为一家更酷更快,非常不一样的公司。“从下面来的人也懂得这种文化吗?他们是否出身于这种文化?这是他们经历的唯一工作吗?”好市多董事会成员莱本森这样问道。这些都是极其迫切的问题。
阿达莫的职业生涯给予所有这些问题以肯定答复,而且还注入了另一剂强心针。“这项事业的终极核心是,你不仅要在工作中做正确的事,而且它会涉及到你生活的各个方面。”
这就是为什么好市多很可能在未来很长时间内,仍然是我们熟知的那家零售商。数十载光阴转瞬即逝,这家公司始终在灌输一种现在比以往更加竭力坚守的经营理念。或许还需要再经历几十年,以及一些目前不可预见的事件,才能削弱这种理念。
㈦ 浅谈企业文化品牌文化产品文化三者之间的关系
企业文化与品牌文化的关系
中国经历了30年的市场经济洗礼,各界人士对企业文化和品牌文化的重要性已经有了一定的认识,但目前各界人士对于两者的关系还不够清晰,很多企业管理中人往往把这两者混为一谈,而有些广告人则打着创意至上的幌子把两者割裂开来,其实,这两种认识都是不够严谨的。要想清晰两者的关系,首先我们要明确什么是企业文化和品牌文化,系列1中我们已经对企业文化作了较为详细的描述,在此不再赘述,先谈谈品牌与品牌文化。
大卫•奥格威认为:品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告等方式的无形总合,同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。品牌背后首先是其文化,品牌文化(Brand Culture)是指品牌在经营中逐步形成的文化积淀,代表了企业和消费者的利益认知、情感归属,是品牌与传统文化以及企业个性形象的总和。拥有强势品牌文化就可以赢得顾客忠诚,赢得稳定市场,増强企业核心竞争力,为品牌战略成功实施提供强有力的保障。
品牌文化与企业文化具有高度的关联性,如果没有企业文化,品牌文化就难以为继;如果没有品牌文化,企业文化的外部延展就会逐渐与社会发展脱节。
一.企业文化与品牌文化在内涵上是一致的
企业文化与品牌文化都不能脱离公司的产品和经营,都要服务于企业的发展,因此,其核心含义应该具有一致性、共通性。我们发现一个很有趣的现象,海尔品牌给人的感觉是一种优质、真诚和负责,其企业文化也是以真诚、创新为核心;而惠普公司的“惠普科技,成就未来”的品牌内涵也是其企业文化的体现。
只有企业文化与品牌文化内涵协同一致的时候,企业才会取得长足的发展。青岛啤酒百年的发展史就是一部企业文化与品牌文化发展融合的史诗。青岛啤酒秉承日耳曼民族文化的严谨与认真,并受所在地的地域文化——齐鲁文化中儒家思想的深远影响,围绕着啤酒的文化特色,不断地完善与发展,形成了诚信、和谐、开放、创新的核心价值观;通过提炼其中激情与快乐的成分,贯穿于企业使命之中,这不仅与啤酒天生的文化基因成分不谋而合,而且给青岛啤酒“激情成就梦想”的品牌主张有力的文化支撑。青岛啤酒正是通过激情快乐的品牌文化特色,把消费者融入了青啤文化大家庭中,不断的推动青啤文化发展、创新,让青岛啤酒能够跨越不同的历史时期,不断走向繁荣。
同时,我们也很难想象品牌文化和企业文化相背离,对企业会造成什么样的伤害。如果一种动感激情、富有个性的品牌文化嫁接到一个守旧沉稳的企业上,虽然会有短暂的成效,但是必然不能持续,这也就是为什么有的企业,有了知名广告公司创意的精彩广告,并在媒体投入大笔的广告费用后品牌依然难以取得成效的症结所在。从某种意义上来说,品牌文化是企业文化联系消费者的桥梁,消费者通过品牌文化感受企业文化,在心理和情感上产生一种归属感,这种情感最终表现为品牌忠诚度。
二.企业文化不能完全等同于品牌文化,两者的差异主要表现在以下三个方面:
1.企业文化和品牌文化的建立和形成的基础不同
企业文化主要建立在企业管理基础上是一个相对封闭的系统,主要面向企业内部,企业文化建立的主体是企业员工。在企业经营发展的历程中,企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型,要经历由不自觉到自觉,无系统到系统的过程,需要不断地总结、提炼和提升。
品牌文化主要是在对外传播的基础上建立起来的,是一个完全开放的系统,主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的,需要在激烈竞争的市场中,给产品一个明晰而独特的定位,塑造鲜明独特的形象,与消费群体的文化特性相吻合。
2.企业文化和品牌文化作用、传播对象不同
企业文化用于凝聚人心,团结力量,以制造生产出符合市场需求的产品。品牌文化用于吸引受众,建立影响。企业文化告诉别人,我们是什么样的公司,品牌文化告诉别人,你为何需要的理由。
企业文化的对象主要是企业内部的员工,主要作用是明确企业发展的目的和方向,充分发挥导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用,统一企业企业愿景、核心价值观和企业精神,统一内部员工的意志,把员工的个人目标引导到企业目标上,应用企业文化取得良好的社会形象以形成员工和组织的良性互动,有效增强组织的整体竞争力。品牌文化主要是向企业外部传播,传播的的对象是消费者,主要作用是和消费者进行有效沟通,建立产品与消费者的关系,同时,丰富品牌形象,塑造品牌个性,应用良好的品牌文化来提升品牌的影响力和客户忠诚度,保持产品在市场中长盛不衰。
3.企业文化和品牌文化构成体系不同
企业文化主要包括企业核心理念、行为规范和形象识别等层面,是在空间层面上的构成。其中,核心理念是企业文化的核心部分,行为规范是指企业的经营风格、员工行为等,形象识别是企业的外在形象,包括名称、标识等,同时企业文化的落实又离不开经营管理的支撑。与企业文化不同的是,品牌文化体系构成更多是从时间层面来考虑,主要由品牌建立、品牌传播、品牌维护和品牌提升等几大环节构成,品牌文化建设的过程就是加强品牌维护和管理,充分运用整合传播手段,将品牌充分展示、不断更新的过程。
鉴于企业文化和品牌文化之间复杂的关系,奥古特专家组认为,企业文化是对内的,主要是为了明确企业的生存与发展指导原则,并形成一套以核心价值观等理念为核心的规范体系,以此凝聚企业员工,同时支撑强势品牌塑造,从而确保公司战略的顺利达成。品牌文化在构建过程中也对企业文化产生了深刻影响,两种文化通过品牌达到了有效的整合。企业文化通过品牌拓展了文化视野,并将文化效应转化为市场效应和经济效益。品牌文化通过品牌,将消费者偏好的文化引入企业内部,使企业文化不断与消费者的文化协调一致,不断增强企业对市场发展的驾驭能力。所以,正确处理好企业文化与品牌文化的关系,撑握之间的均衡至关重要。
注:企业文化建设需要每一位员工的积极参与,企业的发展关系到每一位同仁的切身利益。这里我们欢迎企业界朋友一起参与交流探讨,企业同仁也可登陆到奥古特风格品牌新浪博客,发出自己内心最真实的声音,提出针对企业品牌文化建设的意见和建议。在此深表谢意!
奥古特国际机构欢迎企业界朋友们一起来深度探讨企业文化战略与品牌战略的关联性。
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本机构在快销品领域,特别是在消费品,建材和农产品等行业建立了完备的数据库,积累了丰富的行业信息资源和企业品牌营销战略规划,策略分解的实战经验,同时在跨行业成功经验支持上提供帮助。通过跨界营销为企业发展拓宽渠道与目标受众群。在整合线上线下相结合的营销新模式方面奥古特智慧团队独辟蹊径。奥古特咨询机构已充分发挥出自身的优势,在全力配合企业创建新品牌,定位新品牌,规划新品牌营销或为老品牌活化奠定了良好的基础。今后我们还将不断协助新创建的企业走上正常运营的轨道,协助老企业破解发展过程中遇到的瓶颈问题,从而助推企业走向更高一层的发展道路!
一、奥古特构建企业营销组织
1、奥古特构建营销组织原则:
“以市场为导向,以营销为核心 充分发挥营销组织优势,推动营销组织对企业资源的整合能力”。奥古特咨询在服务企业营销管理咨询项目中立足企业的行业本质,考虑宏观市场前提下结合企业营销环境,企业市场营销管理理念,以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响来界定组织原则。
2、奥古特建设营销组织要则:
“明确营销组织流程,确定岗位岗职,注重绩效考核体系建设以提升营销组织的内在驱动力”。
企业的营销管理组织框架是企业所有营销组织和活动的基础,在充分考虑公司对营销管理组织和功能要求的前提下,企业营销管理的组织结构框架需要根据市场具体要求和企业实际情况逐步完善,在扁平化以缩短决策流程的前提下设定弹性激励空间。以保证营销市场的适应性为立足点。
3、奥古特强化营销组织协同:
“强化营销组织灵活性,掌握营销组织流程的节奏,实现营销组织各部门间的配合协同”。
市场营销部门和销售部门之间矛盾冲突的解决过程,形成了现代市场营销部门的基础,即由市场营销决策人全面负责,下辖所有市场营销职能部门、销售部门和服务部门的总体调配,协调。
4、奥古特简述企业营销组织VS企业组织:
“企业组织领导营销组织,并服务于营销组织,奥古特强调企业的全员营销理念”。
营销组织是满足企业组织目标的核心部门之一,企业组织目标依靠对目标消费者的满足而得以实现,基于营销组织直接面对市场、客户与消费者,企业组织的其他部门应以营销组织为“客户”加以满足,奥古特所指的全员营销意识,并非企业全员都去做营销,而是企业全员都应树立服务于客户的意识,明确谁是本部门、乃至本人的客户,本人或本部门所有行为,均以满足自己客户的需求为核心。
二、奥古特完善企业产品线规划
奥古特机构认为:企业产品策略是依据营销战略和品牌规划前提下,以市场发展为导向;以针对目标消费人群;以调整产品线结构为核心;以新品开发为手段从而优化产品组合,形成有效的产品梯队。全面展开针对企业产品线宽度、长度、深度和关联度的结构性调整,完善或优化。
1、奥古特产品线规划的流程:
首先,我们要做的是明确产品定位。再完善产品线结构,以明确各类产品的各自任务,为企业确保量、利双收奠定基础。
其次,是建立产品组合:哪些产品是为取得销量而准备? 哪些产品是为取得市场而生产? 哪些产品是为提升品牌形象而投放?哪些差异化的产品组合可以满足细分市场目标消费者的需求?
最后,帮助企业认清产品生命周期:依据产品生命周期进行有机的产品组合,以形成产品群的互动效应和互补效应。产品生命周期和企业制定产品策略以及营销策略有着直接联系,要想使企业产品有一个较长的销售周期,就必须了解运用产品的生命周期,在产品投放市场时,做到有机组合、有的放矢。依据产品生命周期特征制定不同产品在不同时期的销售策略,处于不同生命周期的产品在波士顿矩阵中分别承担不同产品任务。
在开发期:销售额为零,公司投资不断增加;
在引入期,销售缓慢,初期通常利润偏低或为负数;
在成长期,销售快速增长,利润也显着增加;
在成熟期,利润达到顶点后逐渐走下坡路;
在衰退期,产品销售量显着衰退,利润也大幅度滑落。
对此展开产品区间分析,哪些要活化?哪些要提升?哪些要退市?
三、奥古特搭建企业渠道多元化
1、奥古特咨询营销渠道策略原则:
营销渠道策略是整合营销规划中的重中之重。它对降低企业成本和提高企业竞争力具有重要意义。随着市场发展进入新阶段,企业的营销渠道不断发生新的变革,旧的渠道模式已不能适应形势的变化。包括渠道的拓展方向、分销网络建设和管理、区域市场的管理、营销渠道自控力和辐射力的要求。
奥古特机构认为:结合不同区域、渠道及产品特点,构建多元化的分销渠道运作模式,以实现分销渠道最大化的产出。“区域+产品+渠道”的多元复合模式。营销渠道的选择直接影响到其他的营销决策,如产品的定价。它同产品策略、价格策略、促销策略一样,是企业成功开拓市场的关键,也是实现销售及经营目标的重要手段。
2、奥古特咨询选择性营销渠道:
大家知道渠道(通路)的类型很多,而企业的资源是有限的,是直接渠道或间接渠道、是长渠道或短渠道、是宽渠道或窄渠道、是单一营销渠道和多营销渠道、还是传统营销渠道和垂直营销渠道。这些在我们开展深度分销之前都要进行全面分析甄别后选择,制定或创新组合出适合服务企业的营销渠道策略。
3、奥古特咨询把握渠道策略新趋势:
首先,渠道结构以终端市场建设为中心。过去企业多注重在销售通路的顶端和中端,再通过市场炒作和大户政策来展开销售工作;当市场转为相对饱和的状态,对企业的要求由“经营渠道”变为“经营渠道终端”。
其次,将渠道成员发展成企业的伙伴型关系。传统的渠道关系是追求彼此个体利益最大化为目标,而在伙伴式销售渠道中,厂家与经销商关系变为一体化经营,实现厂家渠道的集团控制,使分散的经销商形成一个有机体系,渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。
最后,渠道体制由传统金字塔型向扁平化,且弹性复合式方向发展。销售渠道改为扁平化的结构,即销售渠道越来越短,销售网点则越来越多。销售渠道变短又不失弹性,可以增加企业对渠道的控制力;销售网点增多,则有效地促进了产品的销售量。
四、奥古特如何保障咨询服务的质量?
1、完善的管理体系
奥古特推行科学化、精细化、数字化的管理,和客户一道解决营销难题。公司建立了六大管理体系,大力推进企业的制度化、法治化建设,建设以智业文化、企业家精神为核心的企业文化体系,推广有特色的企业文化活动、以员工职业生涯为目的激励体系,市场实战促销为目标的质量管理体系,以提高效率为目的、依托数字化技术的内部网络办公体系,以整合为手段以打造着名品牌为目的管理品牌传播与管理体系,以培训、学习为核心的人力资源体系等等,这一系列体系构成了奥古特机构科学、规范、系统、超前、领先的管理系统,依赖好的管理使我们的服务更加规范、稳定。
2、奥古特咨询QA质量保障体系:
为了保障为客户企业服务的质量,我们建立了以总经理、各部门专业总监组成的QA小组,每次为客户提交方案前,根据文本的重要程度,由QA小组评出质量得分,如果未达到出品合格分数,需要由出品人重新修改,并且每件作品的质量评分都会计入员工的月末考核中,还展开一些必要的测试,包括在市调中的探测性研究,方案出台后的效果评估,在市场帮扶过程中及时修正、调整,化解客户风险,从而为客户创造出最大化的市场价值。
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㈨ 公司现在要创建一个品牌
创建一个品牌需要做一系列的工作。定位很重要。
奥古特国际机构品牌定位:首先品牌定位不等同于产品差异化。品牌定位与产品差异化及有关联,又有显着区别。传统的产品差异化是在产品供过于求的条件下,生产者对现有产品的变异求新,以实现与竞争者产品的差异,其差异化主要通过产品本身的性能和质量等有形因素来实现的。而品牌定位则不同。品牌定位不仅仅是为了实现产品差异化,也是为了实现品牌差异化。随着市场竞争的日益加剧,同一行业中各企业产品的差异化越来越难以形成,如何利用影响消费者选购产品是的有形因素及其给消费者带来的物质和功能性利益,更注重利用产品的风格、文化、个性等无形因素及其给消费者带来的精神和情感性利益,来塑造企业及其品牌的独特而有价值的形象,以期占据有利的心理据点,就成了企业竞争的理性选择。
其次,品牌定位是从产品开始,除了产品定位以外,作为品牌定位的重要内容的就是品牌整合营销传播过程中的广告诉求。
思考的焦点要从产品属性转向消费者利益。消费者利益的定位是站在消费者的立场上来看的,它是消费者期望从品牌中得到什么样的价值满足。所以用于定位的利益点选择除了产品利益外,还有心理,象征意义上的利益,这使得产品转化为品牌。
品牌定位的流程:品牌定位和市场定位密切相关,品牌定位是市场定位的核心,是市场定位的扩展的延伸,是实现市场定位的手段,因此,品牌定位的过程也就是市场定位的过程,其核心是STP,即细分市场、目标市场的确定、品牌定位。
奥古特是品牌同质异构与品牌异质同构理论的创始者。始终坚信品牌的创建,塑造,管理,维护和提升是建立在优秀文化基础之上的精神产物。专业系统化地论述,开创一个新角度塑造强势品牌的要则。
任何一个品牌都不可能为全体顾客服务,细分市场并正确定位,使品牌赢得竞争的必然选择。只有品牌定位明确,个性鲜明,才会有明确的目标消费层。唯有明确的定位,消费者才会感到商品有特色,有别于同理产品,形成稳定的消费群体。而且,唯有定位明确的品牌,才会形成一定的品味,成为某一层次消费者文化品味的象征,从而得到消费者的认可,让顾客得到情感和理性的满足感。要想在竞争中脱颖而出,唯一的选择就是差异化,而定位正是在战略达到差异化最有效的手段之一。企业如不懂得定位,必将湮没在茫茫的市场中。
品牌定位是品牌经营的首要任务,是品牌建设的基础,是品牌经营成功的前提。品牌定位在品牌经营和市场营销中有着不可估量的作用。品牌定位是品牌与这一品牌所对应的目标消费者群建立了一种内在的联系。
品牌定位是市场定位的核心和集中表现。企业一旦选定了目标市场,就要设计并塑造自己相应的产品,品牌及企业形象,以争取目标消费者的认同。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售,而品牌是企业传播产品相关信息的基础,品牌还是消费者选购产品的主要依据,因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁,品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。
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