Ⅰ 在与外国人交往中,面对文化差异我们该怎么做
多交流 多沟通 多理解
偶老公就是外国人
刚结婚的时候 还是有很多文化差异的
我都会从头给他讲 为什么我会怎么想 我怎么想的原因是什么
他就会理解了
同样 有的时候他做的事情我也不理解
然后他解释 怎么做的原因
我们互相换位思考 问题就都解决了
现在结婚5年了 而且我又在他的国家住了3年多
他在中国住了4年
所以 各种文化差异已经在时间中慢慢变成了彼此的习惯了
Ⅱ 国际商务谈判中,有什么应对文化差异的策略
中国改革开放以来,中西方之间的思想政治、文化经济交流日益频繁,特别是国际商务呈现出快速增长的趋势,基于中国的观点,对西方的风俗习惯、文化背景等进行充分了解,对商务谈判的效率和质量有很大的促进作用,那么它将直接影响到中国经济水平的发展。因此,我们应该积极分析国际商务谈判中的中西方文化差异,并制定合理的解决方案,将商务谈判的风险降到最低,达到国际商务谈判的最佳效果。
不同的思维方式。思维方式主要是指人们的内在思维运作。如果从同一起点出发,不同的思维模式会导致不同的思维结论。中西方思维模式的主要区别在于理性思维和感性思维。从国际商务谈判的角度来看,西方国家往往更注重人与人之间利益的明确划分,这就是理性思维。而中国则一直强调人与人之间的利益衡量,也就是感性思维。因此,在国际商业决策过程中,西方国家主要通过逻辑严谨的分析得出结论,而中国则根据经验和分析把握全局,做出相应判断,具有一定的主观性。
中西方文化差异在国际商务谈判中的应对策略分析。正确认识中西方的文化差异。如果你想有效地解决存在的问题,首先要做的是正确理解问题。既然中西方文化差异已经成为一种必然趋势,我们要做的就是谦虚谨慎地学习和理解,正确认真地思考。只有这样,才能保证国际商务谈判的有效进行,具体如下。第一,在与西方商务人士谈判之前,中国谈判者不要盲目学习自己的谈判业务,而是在此基础上充分掌握对方的风土人情、风俗习惯,以便于应急。其次,在商务谈判过程中,面对对方不熟悉的行为或语言,要时刻尊重,不要大惊小怪,否则会损害双方的合作关系。
Ⅲ 在对外交流活动中,你认为文化差异的应对策略主要有哪些可举例说明。
在对外交活动中你因为文化差异的应对策主要是在对外交活动中,你认为文化差异的应对策主要是由哪些可举例说明?主要的是文化程度哦不一样国家的风格风格也在对外交活动中,你认为文化差异的应对策主要是由哪些可举例说明?主要的是文化程度哦不一样,国家的风格,风格也在对外交活动中,你认为文化差异的应对策主要是由哪些可举例说明?主要的是文化程度哦不一样,国家的风格,风格也不一样。
Ⅳ 如何与不同文化背景的人沟通
理解各自的文化背景,尊重各自的习惯和信仰,避开敏感话题,交流双方都感兴趣的话题,人与人交流就是用心。
语言与文化、社会背景本来就是既相成又制约,也就是说,当我们在传递任何讯息时,总是会受到不同社会和文化的影响,因此,为了让语言运用达到效果,必须清楚辨明各种社会及其文化对双方的影响。
进行交谈时,一切的言行均在一定的社会和文化背景下进行,换言之,一定要符合所谓的文化特色、社会规范或伦理准则。它一方面力求避免和克服与特定场合不协调、不适应的情况,更重要的是另一方面有意识地主动联系社会规范,并选择一定的表达方式,以有效发挥语言的表达功能。
(4)如何在文化差异的背景下进行外交扩展阅读:
与不同文化背景的人交谈,如果想成功地传递正确讯息,少不了言语技巧的运用。言语技巧的根本点,在于选择恰当的语言表达形式,以期能更好地表意传情。
言语技巧的形成,离不开以下几方面的因素:
1、长久的生活历练和思想、文化修养。
2、对语言文字表达能力的掌握。
3、对当时场合、情境的洞察。
Ⅳ 面对文化差异我们应怎样加强不同文化间的交流与沟通
1.对于外来文化,取其精华,去其糟粕。在文化交流、吸收、借鉴与融合的过程中,必须以世界优秀文化为营养,吸收外国有益成果。要以熔铸百家的胸怀和科学分析的态度。同时必须取长补短,洋为中用,以我为主,为我所用。2.民族文化,起着维系社会生活、维持社会稳定的重要作用,是民族生存和发展的精神根基。尊重文化多样性,首先要认同自己民族的文化,培育好、发展好本民族的文化。,3.坚持正确方向,反对错误倾向。把握好民族文化与外来文化的关系。反对民族虚无主义和历史虚无主义,反对封闭主义和守旧主义。
Ⅵ 国际商务谈判中,都有什么应对文化差异的策略
在日益全球化的商业环境中,许多商业谈判是在跨文化环境中进行的。这个时候,仅仅掌握一门外语是不够的,还要了解不同文化之间的差异,接受不同的价值观和行为规范。世界似乎越来越像一个大家庭,但事实上,由于文化差异,不同国家的人仍有许多分歧。他们用不同的眼光和不同的立场看待世界,他们对贸易目标的理解和表达方式也不尽相同。一般来说,每个人都不可避免地会把自己的假设、想象、偏见和其他文化特征带入商务谈判。
东方和西方的文化差异是基于不同的文化基本逻辑的普遍差异。例如,汉字是基于语言发展的象形文字,因此,单字的意思和一句话的意思都可以独立表达,而西方语言是符号,语音符号组合成的逻辑语言,所以,西方语言是执着的逻辑,我们表达时,讲究 "因为... 所以 "的逻辑表达,对方才能真正理解,从而避免产生歧义。
Ⅶ 简述如何进行有效的跨文化沟通
1.培养跨文化意识。具体来说就是导入要进行跨文化沟通对象的文化要素,树立文化差异的意识。在有了这个意识的基础上,要主动地学习对方的语言、句式、文化,联系听说能力,以便更好地与对方进行沟通。有了语言的基础后,就可以有针对性地比较沟通对象的文化与自己母文化的差异,提高对异文化差异的察觉。
2.在有条件的情况下可以通过模拟真实情景(通常可以与熟悉目标文化的人员进行拍档),加强语言实践,强化文化差异性的适应能力。
3.正确对待文化差异,这其中包含了两个认知的层次。第一个层次是正确地意识承认有文化差异的存在。第二个层次是正确地对待文化的差异,积极的学习、适应、包容它。这一个过程要注意保持不卑不亢的态度。既不能有霸权文化意识,也不可以有自卑意识。文化与国家或者地区的强弱并没有必要的联系。
4.熟悉掌握沟通的技巧。在语言沟通中,要注意口语交流和书面沟通的不同层面的不同作用。在与对方进行语言沟通的时候,要给足够停顿的时间给对方和自己进行语言交换。此外还有注意在沟通时,不能先假设对方已经理解,反而应该先假设对方不能理解你的意思,通过不断的检查来估计对方对你的话语的理解能力。
5.培养非语言的沟通技巧。在进行跨文化沟通的时候应该要留意对方的身体语言。我们可以借助观察对方的手势,面部表情等身体语言来了解他的意图;另外我们也要熟悉地使用身体语言,一方面可以运用身体语言更好地表达我们的意思弥补语言沟通的障碍,另一方面可以避免有歧义的身体语言的出现造成不必要的误会,例如手势。
Ⅷ 跨文化交流与沟通的知识
“跨文化交际”定义
“跨文化交际”的英语名称是“cross-cultural communication(或inter-cultural communication)”。它指本族语者与非本族语者之间的交际, 也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道(由于存在语言和文化背景的差异),应该注意什么问题,应该如何得体地去交流。 一 跨文化交际的概念及学科背景 从对外汉语专业的角度,“跨文化交际”的概念可以这样界定:在特定的交际情景中,具有不同的文化背景的交际者使用同一种语言(母语或目的语)进行的口语交际。它包含以下几个要点: 1.交际双方必须来自不同的文化背景 文化背景的差异是一个宽泛的概念,既是指不同文化圈之间的差异,也是指同一文化圈内部亚文化之间的差异。不过立足对外汉语专业,文化差异主要指不同文化圈之间的差异,尤其是中国和欧美国家的文化差异。因为从跨文化交际的实际情形来看,由于文化背景的差异导致交际失误,容易引起冲突的主要是中国和欧美国家的人际交往。中国同亚洲地区国家,如日本、韩国以及东南亚一些 国家的人际交往,虽然也有文化差异的一面,但要顺利的多,这是因为这些国家与中国同属东方文化圈,彼此之间在文化取向和交际规范方面有很多相通的地方。 2.交际双方必须使用同一种语言交际 这是显而易见的,假如一方使用一种语言,而另一方使用另外一种不同的语言,交际是无法进行的。但是,既然交际的双方来自不同的文化背景,又要使用同一种语言,那么用来交际的语言对一方来说是母语,而对另一方来说必然是第二语言(习得的“目的语”)。比如一个中国人与一个美国人交谈,他们可以选择使用汉语,也可以选择使用英语,这样他们就可以用同一种语言直接交际,而不需要通过翻译这个中间环节。这样界定的着眼点也是由对外汉语专业的特点决定的。 3.交际双方进行的是实时的口语交际 跨文化交际的途径多种多样。可以是语言符号的交际,也可以是非语言符号的交际,如商品、画报、实物、影像、演出到呢个其他物化形式符号的交际;可以是现场的双向交际,也可以是通过媒介的单向交际,如电视、广播、报刊、广告等传播方式的交际;可以是口语交际,也可以是书面交际,如信函、公文等的来往。从对外汉语专业来看,我们着眼的主要是实时的口语交际,即双方面对面的交谈。此外也包括伴随口语交际而可能发生的书面语交际,即文字传播方式的交际。 4.交际双方进行的是直接的言语交际 当前国内的跨文化交际研究主要集中在外语教学界。 跨文化交际是一门年轻的学科,它是在国际交往日益频繁、全球经济一体化的特定时代产生的新兴学科。在中国,跨文化交际研究是改革开放的产物,是汉语国际推广战略决策的需要。跨文化交际又是一门综合性学额,它是当代社会科学学科综合研究的结果,学科背景主要涉及文化语言学、社会语言学、言语交际学。其中文化语言学凸显“文化”的侧面,社会语言学凸显“社会”的侧面,而言语交际学凸显“交际”的侧面,这三个不同的侧面都围绕语言符号与非语言符号的“语用”这个核心。正是在这个基础上建立起了这么一门综合性的语言学科。 二 跨文化交际研究的时代必要性 (一)全球一体化的时代特征 20世纪人类的科学技术有了突破性的发展,这极大地改变了世界的格局和人类的生活方式。现代交通高速发展,航班日益增加,油轮频繁出入,火车屡屡提速,高速公路纵横交错,家用轿车以更快的速度、在更大范围内普及,这使得人们之间的交往空前频繁。现代通讯技术高度发达,移动电话的迅速普及,可视电话的广泛应用,这使得人们之间的沟通绝对畅通。尤其是电脑的普及和国际互联网的诞生,使人类的生活形态进入了一个崭新的时代,突破了以往生活功能空间的限制,办公无纸化、商务电子化、生活网络化、沟通互动化等无处不在人们眼前展现一个“虚拟的世界”。这些巨大变化的一个核心就是人和人之间的时间、空间距离被拉近了,巨大的地球被压缩成一个小小的“地球村”,人们可以像村民在小村子里一样,随时、随地地串门、聚会、交往、沟通。 与此同步,全球经济一体化的进程也日益加速。经济是一个国家、一个民族、一个地区的命脉,围绕着经济的发展,国家、民族、地区之间在政治、文化、科技、贸易等方面的交往日益频繁。这种交往可以表现为合作、援助,也可以表现为交涉、我选,乃至于冲突、战争,使得世界日已形成一个多元化的格局,而且变得精彩纷呈、变化无穷。事实表明,无论是哪种类型的交往,万变不离其宗的是大家必须沟通,需要接触、会晤、谈判、协商、讨论,这就是外交舞台特别精彩的根本原因。所以这些所谓的“外交”都是典型的跨文化交际,因为尽管现代科技的发展拉近了人们之间的时间和空间距离,却无法拉近人们之间的心理距离。不同的国家、民族由于不同的历史渊源、不同的社会习俗,形成了特定的文化背景,特定的文化背景又形成了不让的价值取向、思维方式、社会规范、语用规则,这些因素给跨文化交际带来的潜在的障碍、低效率的沟通、相互间的误解以及可能导致的文化冲突,都会给人类带来不必要的灾难。 跨文化交际作为一门新兴的边缘科学,正是在这样的时代背景下产生的,这个领域的研究无疑是为了适应这样一个日益发达的跨文化国际交往和人际交往的需要应运而生的。因为这门学科必须研究不同文化背景形成的价值取向、思维方式的差异,必须研究不同社会结构导致的角色关系、行为规范的差异,必须研究不同民族习俗所积淀的文化符号、代码系统的差异,必须研究不同交际情景制约的语言规则、交际方式的差异。所有这些研究不但要进行深入的理论探究,还要注重实际的应用研究,这样才能使这门学科更科学、更完善、更丰满,从而更好地为这个时代服务。 (二)汉语国际推广的战略需求
编辑本段图书《跨文化交际》
基本信息 出版社: 上海外语教育出版社; 第1版 (2008年11月1日)
平装: 393页 正文语种: 中文, 英语 开本: 16 ISBN: 9787544607117, 7544607119 条形码: 9787544607117 内容简介 《跨文化交际》是“新编研究生英语系列教材”之一。本系列教材是外教社组织国内10余所重点高校的专家、教授,在广泛的市场调研和对当前研究生英语教学实际情况进行详细分析的基础上,倾力打造而成,以满足新时期人才培养的需要,和多样化、个性化的学习需求。 目录 Unit One Challenges in the Multicultural World Lesson 1 Globalization Text A Living Between Three WorMs Text B Growing Up Asian in America Group Discussion In-Class Debate Interview Task Cases for Further Study: Cases 1 -3 Additional Reading Communication in the Global Village Lesson 2 Communication Across Cultures Text A Misunderstanding Other Cultures Text B Palestinian Like Me Pair Work Survey Task Writing Task Cases for Further Study : Cases 4 - 6 Additional Reading Intercultural Communication: A Challenging Venture Unit Two Culture and Cultural Differences Lesson 3 What Is Culture? Text A Cultural Perspectives Text B Culture as Software of the Mind Fill-in Work Group Discussion Writing Task Cases for Further Study: Cases 7 -9 Additional Reading Hyperculture Lesson 4 Cultural Diversity Text A Where Fat Is a Mark of Beauty Text B The Basic Unit of Society: The Indivial or the Collective? Cross-Cultural Quiz Internet Search Survey Task Cases for Further Study: Cases 10 -12 Additional Reading Studying Cultural Patterns Unit Three Understanding Communication Lesson 5 Communication in Our Life Text A How Long Does It Take to Say I'm Getting Married? Text B A Wide-Angle View of Communication Pair Work Interview Task Observation Work Cases for Further Study: Cases 13 -15 Additional Reading The Sounds of Silence Lesson 6 Communication Is Culture Additional Reading High-Context and Low-Context Communications Unit Four Language Use in Communication Lesson 7 Language and Culture Text A A Bilingual Childhood Text B Culture and Our Use of Language Group Discussion Translation Task Survey Task Cases for Further Study: Cases 19 -21 Additional Reading What Is Language for Us Lesson 8 Cultural Variation in Verbal Communication Text A Why Don't You Say What You Mean? Text B Speaking English with a Japanese Mind Observation Work Pair Work Writing Task Cases for Further Study: Cases 22 -24 Additional Reading Culturally Different Verbal Styles Unit Five Culture and Nonverbal Communication Lesson 9 The Silent Language Text A Our Body Language Text B Who's Wrong? Cross-Cultural Quiz Pair Work Writing Task Cases for Further Study: Cases 25 -27 Additional Reading What We Use to Communicate NonverbaUy Lesson 10 Time and Space Also Speak Text A The Heartbeat of Culture Text B Discovering the Japanese Space Group Discussion Fill-in Work Survey Task Cases for Further Study: Cases 28 - 30 Additional Reading Cultural Conceptions of Time and Space Unit Six Communication Between Co-Cultures Lesson 11 Cross-Gender Communication Text A Put Down That Paper and Talk to Me! Text B He Says ... She Says Pair Work observation Work Writing Task Cases for Further Study: Cases 31 -33 Additional Reading Cases for Further Study: Cases 34 -36 Additional Reading. Four Generations of Americans Unit Seven Culture and International Business Lesson 13 Business Across Cultures Text A Cross-Cultural Marketing Text B Negotiating Across Cultures Translation Task Pair Work Group Discussion Cases for Further Study: Cases 37 -39 Additional Reading Cultural Risks in Multinational Business Lesson 14 Intercultural Management Text A Two Casts of Mind Text B Cultural Views Toward Management In-Class Debate Fill-in Work Writing Task Cases for Further Study: Cases 40 -42 Additional Reading Effective Communication in International Business Unit Eight Developing Intercultural Competence Lesson 15 Intercultural Perception Text A Shakespeare in the Bush Text B The First Lesson at University Fill-in Work Pair Work Survey Task Cases for Further Study: Cases 43 -45 Additional Reading How We Measure Other People's Corn Lesson 16 Culture Shock and Adaptation Text A Living in Two Cultures Text B Culture Shock Interview Task Group Discussion Writing Task Cases for Further Study: Cases 46 -48 Additional Reading Think Locally, Act.Globally Acknowledgement
Ⅸ 如何认识与处理国际商务谈判中文化差异问题
如何认识与处理国际商务谈判中文化差异问题
国际商务谈判即在国际商务活动中,不同国家之间的商务活动主体为满足某一需要或达到某一目标而进行的讨论和洽谈的商业活动的总称,是国际商务理论的主要内容和核心。
某些角度上讲国际商务谈判具有如下特征国际性、跨文化性、复杂性、政策性和困难性,就跨文化性而言不同国家和地区的谈判谈判主体来自不同的地域,代表着不同的文化背景和文化环境,体现不同的价值体系,存在政治、经济、思想等多方面的差异,如果谈判中处理不好文化差异问题,势必对谈判造成不良影响。
那么,如何处理国际商务谈判中的文化差异呢?
首先,要了解谈判客户的企业文化背景和个人爱好兴趣,找出双方文化差异所在。这一过程主要在谈判前的准备阶段完成,谈判准备工作主要包括:了解谈判背景,对谈判双方和当前形势进行评估,谈判过程中需要核实的事实,议事日程,最佳备选方案和让步策略等。通过对谈判背景及谈判前双方的寒暄能够从总体上把握文化差异,这样做能够做好必要准备以应对谈判种可能影响谈判顺利进行因素,节约谈判成本。当然找到文化差异所在更能了解对方的价值观,为谈判的顺利进行奠定基础。
其次,要却处理谈判中的文化差异,谈判中必须采取适当的交流方式,尽量较艺术的表达出自己的思想,这就要求针对不同的文化背景的谈判主题采用不同的谈判方式。例如同西方人谈判,要采取外向型交流方式,尽量以简单、明了和坦率的方式表达自己的思想,是就是,非就非,不要模棱两可、含糊其词。语言具有对抗性,口气断然,他们认为争辩不仅仅是发表个人意见的权利,也有利于解决问题,观点的分歧并不会影响人际关系。而在东方文化中,为了保全双方的面子、群体的面子或别人的面子,经常使用暧昧的、间接的语言。即使不同意对方的意见,也很少直接予以拒绝或反驳,而是迂回曲折陈述自己的见解,或是支支吾吾以示为难。要把创造和谐的气氛作为谈判的重要手段,在谈判过程中,尽量避免摩擦,追求友谊第一,长久合作。
再次,谈判后要针对文化差异搞好后续交流。谈判的顺利进行并不代表双方交往的终结,更多的还需要进行后续交流,深入了解文化差异,继续寻找利益共同点,有的放矢,为再次合作奠定基础。
同时,针对国际谈判中的文化差异还要讲求一些策略,由于谈判双方都想获得自身利益的最大化,利益冲突难以避免。此时,只有采取有效措施解决问题,才能使谈判顺利完成,取得成功。
1、注重换位思考,谈判双方的利益冲突往往不在于客观事实,而在于想法不同。在谈判中,如果出现双方意见不一致的情况,可以尝试以下几种措施来处理问题:不妨站在对方的立场上考虑问题、不要以自己为中心推测对方的意图、相互交流彼此的见解和看法、寻找机会采取行动化解冲突、要让对方感觉到自己希望达成协议的诚意、在协议达成时,一定要给对方留面子,尊重对方人格。
2、创造双赢的解决方案,谈判双方首先要树立双赢的概念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都有“赢”的感觉。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则使谈判的结局对谈判各方都有利,这是商务谈判的实质追求。谈判双方应该能够识别其共同的利益所在,而共同利益就意味着商业机会,强调共同利益可以使谈判更顺利。
3、借助客观标准解决利益冲突,在谈判过程中,有时双方会就某一个利益问题争执不下,互不让步,此时,客观标准的使用在商务谈判中就起到了非常重要的作用。对于谈判中经常遇到的价格问题,当双方无法达成协议时,可以参照一些客观标准,如市场价值、替代成本、折旧、账面价值等等。此种方式在实际谈判中非常有效,可以不伤和气地快速取得谈判成果。但基本原则应该是公平有效的原则、科学的原则和先例原则。
国际商务环境复杂多变,只有掌握文化差异,更好的处理文化差异,才能争取到谈判的主动权,获得最大效益。