㈠ 沃尔玛的日落原则是
日落原则是沃尔玛公司的标准准则，它指的是今日的工作必须在今日日落之前完成，对于顾客的服务要求要在当天予以满足，做到日清日结，决不延迟，不管要求是来自小乡镇的普通顾客，还是来自于繁华商业区的阔佬。
日落原则起源于公司创始人山姆·沃尔顿的名言：“如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?”今天，日落原则已成为沃尔·马特公司企业文化的重要部分，也是沃尔·马特在顾客服务方面倍受赞赏的重要原因。
日落原则的核心就是立即服务，这一原则是与尊重个人、注重顾客服务及精益求精的信念一脉相承的。公沃尔玛司认为，他们的顾客生活在一个日益繁忙的世界里，各人都在为各自的生计忙碌着，日落原则能够体现出沃尔·马特公司时刻为顾客着想的经营宗旨。
沃尔玛履行这个原则的经典故事是：一个星期天的早上，阿肯色州哈里逊沃尔玛商店的药剂师杰夫接到店里打来的电话，一名店面的同事通知他，有一个顾客，是糖尿病患者，不小心将她的胰岛素扔进垃圾箱处理掉了。杰夫知道，一个糖尿病患者如果没有胰岛素就会有生命危险，所以他立即赶到店里，打开药房，为这位顾客重开了胰岛素。事实上，这只是公司员工实现沃尔玛所遵循的日落原则的众多事例和方法之一。
在沃尔玛，日落原则是一种向顾客证明想他们所想，急他们所急的一种做事方法。无论是楼下打来的电话，还是其他地方的申请需求，他们都应该当天答复每一个请求，把顾客的利益放在第一位。
海尔的“日清”PK沃尔玛的“日落”，一个是优秀的本土企业，一个是世界五百强之首，孰优孰劣呢?
沃尔玛的“日落”是管理之道，而海尔的“日清”是管理之术。道更倾向与文化和精神层面，而术是在执行和落地层面。
对大多数中国企业，特别是中小企业而言，海尔的日清，是适合中国企业的、集世界管理精髓之大成的“中国式”管理方法。而沃尔玛的日落原则，对很多中国企业来讲，好像是中国古语“今日事，今日毕”的美国式翻版，很多中国企业还是不知道如何做，只能沦落成一句翻版的洋口号而已。
不论是海尔的“日清”还是沃尔玛的“日落”，都有赖于企业文化的大气候。这也是前文所述，为什么海尔敞开大门让所有企业去学日清管理的部分原因。因为没有海尔强势执行力文化做为支撑的日清管理，是很难做好、做到位的。甚至在很多企业是难以为继的。沃尔玛的日落原则，虽然是一个大的原则，在落地执行层面，在沃尔玛的尊重个人，强调团队精神和员工士气的企业文化土壤上，某种程度上，竞争力并不逊于海尔的日清。
“日清”还是“日落”，还是由企业的各位看官自己下结论。最好是量体裁衣，而不是削足适履，千万不要画虎不成反类犬。
㈡ 海尔格言：日事日毕，日清日高。是什么意思
日事日毕，日清日高”这个是海尔的口号。海尔的全面质量管理当中，最重要的一个原则就是“三全”的原则，即全面的、全方位的、全过程的。全面质量管理主要是全员参与的管理。在整个质量管理过程中，“海尔”采取了日清管理法，就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理——日事日毕，日清日高。今天的工作今天必须完成，今天完成的事情必须比昨天有质的提高，明天的目标必须比今天更高才行。
其实，“日事日毕，日清日高”不仅对于企业管理很重要，对于员工个人来说也非常重要，坚持这个原则，可以保证我们的工作整饬有序且保质保量的完成。“日事日毕，日清日高”是自我事务管理的黄金法则，它实际上有两层意思：一是今日事今日毕，二是每天进步一点点。
今日事今日毕
拖延的习惯最能损害及减低人们做事的努力。因此你应该今日事今日毕，否则可能无法做大事，也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它，一点也不可懒惰”的想法去努力才行。歌德说：“把握住现在的瞬间，把你想要完成的事物或理想，从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此，只要做下去就好，在做的历程当中，你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话，那么，不久之后你的工作就可以顺利完成了。”
有些人在要开始工作时会产生不高兴的情绪，如果能把不高兴的心情压抑下来，心态就会愈来愈成熟。而当情况好转时，就会认真地去做，这时候就已经没有什么好怕的了，而工作完成的日子也就会愈来愈近。总之一句话，必须现在就马上开始去工作才是最好的方法。
虽然只是一天的时光，也不可白白浪费。曾有一位员工在年尾受到老板忠告说：“希望明年开始，你能好好认真地做下去。”可是那位打工仔却回答说：“不!我要从今天开始就好好地认真工作。”虽然告诉你明年，其实就是要你现在开始的意思。不从今天而从明天才开始，好像也不错，但比较起来还是要有“就从今天开始”的精神才是最好的。
凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这不但是阻碍进步的恶习，也会加深生活的压力。对某些人而言，拖延是一种心病，它使人生充满了挫折、不满与失落感。
虽然大多数人拖延的主要原因只有一个，那就是害怕失败。但是喜欢拖延的人总是有许多借口：工作太无聊、太辛苦、工作环境不好、老板脑筋有问题、完成期限太紧，等等。所以，从现在起就下定决心、洗心革面。拿支笔来，将底下对你最有用的建议画条线，并且把这些建议写到另一张纸上，再将它放在你触目可及的地方，如此可有助你完成改革行动。
1.列出你立即可做的事。从最简单、用很少的时间就可完成的事开始。
2.持续5分钟的热度。要求自己针对已经拖延的事项不间断地做5分钟，把闹钟设定每5分钟响一次；然后，着手利用这5分钟；时间到时，停下来休息一下，这时，可以做个深呼吸，喝口咖啡，之后，欣赏一下自己这5分钟的成绩。接下来重复这个过程，直到你不需要闹钟为止。
3.运用切香肠的技巧。所谓切香肠的技巧，就是不要一次吃完整条香肠，最好是把它切成小片，小口小口地慢慢品尝。同样的道理也可以适用在你的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在一个工作日之内完成。每次开始一个新的步骤时，不到完成，绝不离开工作区域。如果一定要中断的话，最好是在工作告一个段落时，使得工作容易衔接。不论你是完成一个步骤，或暂时中断工作，记住要对已完成的工作给自己一些奖励。
4.把工作的情况告诉别人。让关心这份工作的人知道你的进度和预定完成的期限。注意“预定”这个词汇，你要避免用类似“打算”、“希望”或“应该”等字眼来说明你的进度。因为这些字眼表示，就算你失败了，也不要别人为你沮丧。告诉别人的同时，除了会让你更能感受到期限的压力外，还能让你有听听别人看法的机会。
5.在行事历上记下所有的工作日期。把开始日期、预定完成日期、还有其间各阶段的完成期限记下来。不要忘了切香肠的原则：分成小步骤来完成。一方面能减轻压力，另一方面还能保留推动你前进的适当压力。
6.保持清醒。你以为闲着没事会很轻松吗?其实，这是相当累人的一种折磨。不论他们每天多么努力地决定重新开始，也不管他们用多少方法来逃避责任，该做的事，还是得做，压力不会无故消失。事实上，随着完成期限的迫近，压力反而与日俱增。所以，你千万不要拖拉，把今天的事留给明天去做，那样只会让你有更大的压力。
㈢ 红星美凯龙企业文化
理念： 顾客是企业之本，创新是发展之魂。
价值观： 勤奋和诚实，有先付出精神。世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，要做就做最好。以提高经营管理水平为第一财富。
社会文化价值观： 正义，节制，勇敢，智慧。
品牌： 大卖场的价格，大商场的服务。创中国驰名商标，中国家居市场第一品牌。
信条： 不怕做不到，就怕想不到；不怕没能力，就怕不投入。
精神： 一丝不苟，视信誉为生命；勤奋务实，视今天为落后。
经营方针： 公司围绕市场转，市场围绕顾客转。
质量方针： 诚信经营，品质第一。
服务方针： 以顾客满意为准则。
工作作风： 高效精干的团队，把小事千万次地做好，做到位，能做好千万件小事，必能做大事。
工作准则： 有兴趣，有耐心，有危机感；勤奋务实，万事求根；善于发现问题，提高理论建设；重在抓落实，杜绝有头无尾；把知识变成能力，把能力变成效益。
管理： 反复抓，抓反复，抓重点。抓提高，抓落实（重点）
管理目标： 人人事事都有最终责任，人人事事讲究经济效益。
管理特色： 市场化经营，商场化管理。
管理楷模： 遇到困难学会多走一步，多问一句，先想一点，大胆设想，科学论证。迅速付诸行动，达到最佳效果。
管理警钟： 决策失误是企业最大灾难。
工作效率： 快速反应，行动从第一秒开始；今日事今日毕，明天一定比今天进步5‰ 。
员工品德： 爱国敬业，爱红星，爱社会，讲道德，守法纪，积极进取，勤奋务实。
行为准则： 有礼有节，不卑不亢，不轻视别人。
敬业态度： 干一行，爱一行，钻一行，超越自我，对本职工作有高度责任感。
为人处事观念： 心胸豁达，信任他人，重视他人。多发现他人优点，我为人人，人人才能为我。
员工素质： 正确审美，明辨是非，不断调整心态，摆正位置；归因于内，切忌归因于外，切忌用自己的长处比别人的短处，提高工作素质和形象气质。
到2008年建成40家品牌连锁大卖场，打造中国家居业的“沃尔玛”，成为国际化企业集团
到2020年建成200家品牌连锁大卖场，打造中华民族的世界商业品牌，争取进入世界500强
2006年红星家具集团党委被中共中央组织部授予“全国先进基层党组织”
2006年在全国服务业竞争力大型调查评价活动中被中国新闻社评价中心授予“中国家居行业核心竞争力第一品牌”、“中国家居行业十佳竞争力之星” 、“中国最具竞争力服务业500强”
2006年车建新董事长荣获中国企业文化促进会等单位联合授予的“中国品牌建设优秀企业家”
2006年被中国企业文化促进会等单位联合授予“中国家具连锁最具影响力品牌”
2006年上海红星美凯龙被中国商业联合会、中国商业名牌管理委员会联合授予“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”
2006年常州红星美凯龙被中国消费者协会、中国市场学会等单位联合授予“全国诚信商场示范单位”
2006年车建新董事长被江苏省经济贸易委员会、省工商业联合会、省中小企业局等单位联合授予“十?五卓越苏商”
2006年车建新董事长被中国管理科学研究院、中国民（私）营经济研究会授予“2006中华企业管理英才”
2006年被中国企业文化促进会授予“2006全国企业文化建设工作优秀单位”、“2006全国企业文化建设工作优秀案例奖”
2006年车建新董事长荣获“2006全国企业文化建设突出贡献人物”
2006年车建新董事长在全国工商联、中国民营经济研究会等10家单位联合主办的“品牌中国总评榜”活动中名列“中国品牌百人榜上榜人物”
2006年在中国人力资源年度评选活动中被国际人力资源管理协会、注册国际人力资源师管理办公室等单位授予“中国行业十佳雇主企业”
2005年被中国市场学会授予“2005全国诚信市场示范单位”
2005年被中国双百锋组委会授予“中国家居市场最具影响力品牌”
2005年被中国企业文化促进会授予“2005年全国企业文化建设工作特殊贡献奖”
2005年被中央精神文明建设指导委员会授予“全国文明单位”
2005年被国家林业局授予“光彩国土绿化奖”
2005年被江苏省企业促进会授予“中国企业文化建设十大杰出单位”
2005年被中国学习型组委会授予“全国创建学习型组织参观示范基地”
2005年被江苏省委宣传部授予“创建学习型企业工作示范单位”
2005年被中国企业改革与发展研究会授予“中国诚信示范单位”
2004年被中国最具生命力企业评选委员会授予“中国最具竞争力百强企业称号”
2004年被中国技术监督情报协会授予“重质量、守诚信”优秀单位
2004年被中国社会科学院授予“中国民营企业竞争力50强”
2004年被中国新闻社评价中心授予最具竞争力“中国连锁经营企业50强”
2004年被中华全国工商联授予“中国民营企业30强”
2004年中国十强家具商场
2004年被江苏省消费者协会授予“诚信单位”
2004年被中国家具协会授予“中国家具协会副理事长单位”
2004年被中国企业文化促进会授予“中国企业文化十大杰出贡献单位”
2004年被中国企业文化促进会授予“中国企业文化建设特殊贡献单位”
2004年“红星”牌家具被中国新闻社评价中心授予“中国最具竞争力100家名牌”
2003年江苏省工商联合会副会长单位
2003年全国“百城万店无假货”活动，江苏省示范店
2003年被全国市场诚信建设组委会授予“全国诚信建设示范单位”
2003年江苏省工商局免检企业
2003年被江苏省工商局授予“江苏省样板市场”
2003年被江苏省工商局授予“江苏省文明市场”
2003年被北京家具行业协会授予中国十八省家具行业2003年“诚信企业”
2003年被中国建材工业经济研究会授予“世界家具家居广场有限公司中国绿色生态家居示范商场”称号
2003年被中国商业联合会授予“全国名优产品售后服务先进单位”
（以上为红星集团2003年以后所获主要荣誉）