1. 闵行区文化创意产业发展情况汇报
市文化创意产业推进领导小组办公室:
4月2日,上海市召开了文化创意产业工作推进会议,闵行区委、区政府认真贯彻会议精神,成立了由区委副书记任组长,区委棠委、宣传部部长和分管副区长任副组长,各相关单位负责人担任成员的区文化创意产业领导小组,部署了工作。党的十七届六中全会召开后,闵行区各有关部门认真贯彻落实中央全会和九届十六次市委全会精神,采取措施推动文化大发展大繁荣。现将有关情况汇报如下。
一、2011年闵行区文化创意产业发展情况
(一)业态规模不断扩大
闵行区积极推进“创新驱动,转型发展”,以高新技术产业和现代服务业为核心,逐步形成了二、三产业均衡发展的区域经济发展格局。现代服务业加快发展,2017年末增加值占生产总值的比重达到34.9%,文化创意产业也呈现出快速增长的态势。据不完全统计,截至2017年底,闵行区文化创意产业的总体规模约200亿元,印刷、娱乐、创意设计等门类已形成一定规模。目前全区有:中国(上海)网络视听产业基地(国家级),西郊鑫桥创意产业园、梅陇439上海国际时尚编纺创意产业园(以上2家为市级创意产业集聚区),以及梅陇众欣工业园(以印刷产业为主)、虹桥?德必525文化创意园(以文化创意设计为主)、七宝老街(文化休闲旅游)、召稼楼古镇(文化旅游)等一批文化产业园区,以文化创意产业为核心的七宝生态商务区即将全面启动。目前我区正积极参与上海市文化产业园区申报评选工作。
(二)政策环境不断优化
区委、区政府把文化创意产业作为推动服务业发展的重要抓手,先后制定出台了《关于贯彻落实科学发展观,进一步推进科技创新和成果产业化的实施意见》、《关于建立闵行区“大招商”工作机制实施意见》,《闵行区人民政府关于印发闵行区人才发展专项资金试行办法的通知》、《闵行区文化发展第十二个五年规划》等政策性文件,其中专门提到了扶持文化创意产业发展的具体政策,为文化创意产业发展提供了良好的政策环境。文广局与相关委办局一起拟定了《闵行区“十二五”文化创意产业发展规划》(讨论稿)。我区引进了一批有影响的文化项目、有实力的文化企业。
(三)两个效应不断增强
在党的十七届六中全会的强劲东风鼓舞下,我区文化创意产业呈现一派生机勃勃的新面貌。各文化创意园区和文化企业不但推动了城区环境的改善,同时也不断利用自身独特优势,开展了丰富多彩的文化建设活动,社会效应和经济效应不断增强。如鑫桥园区借鉴“百家讲坛”的模式,精心打造“鑫桥—翰林讲坛”。梅陇439创意园区创建了教学实验培训和创业实践基地,免费组织编结培训,并在全市开展编织大赛。印刷产业的传统优势得到进一步巩固,生产总值在全市保持领先水平,一大批企业获得国家和省市级奖项。民营文艺表演团体注册登记已有16家,占全市注册的民营文艺表演团体总数的七分之一,一批团队和艺术家暂露
头角,虹影魔幻艺术团等三支团队分别受到上海市“服务基层演出贡献奖”、“文化旅游发展奖”、“展演参演奖”表彰,我局撰写的《闵行区民营剧团发展现状及对策研究》一文获上海市文广局调研课题评选中获优秀奖。电影发行放映产业发展迅猛,几年内体制外高档次影院由1家发展到世纪环球影城、上影CJV影城、海上国际影城等16家,受到市民的欢迎和好评。
2011年8月23日,市文广局召开了2011年度文化影视产业年中会议,闵行区文广局在会议上作了《引进文化项目,发展文化产业,为“全面调结构、深度城市化”添光彩》的交流发言。
二、2012年闵行区发展文化创意产业的构想与措施
2012年,闵行区将认真贯彻中央、上海市关于推进文化创意产业发展精神,以打造“文化大都市”为契机,围绕区委区政府“全面调结构,深度城市化”的发展主线,依托“一轴(七莘路)、一带(黄浦江沿岸)、三大功能区(大虹桥、大紫竹、大浦江)”的发展布局,实现其与相关产业的融合发展,建设具有闵行特色的文化创意产业体系。
(一)形成“一圈、一带、多点”的文化创意产业发展布局
凸显虹桥商务区作为上海国际贸易中心重要承载区的战略定位,积极融入长三角一体化进程,依托先进制造业雄厚基础和各大商务区设施载体,在闵行区现代服务业集聚区空间布局基础上,聚焦发展文化创意产业,形成“一圈、一带、多点”的文化创意产业发展布局,提升文化软实力。
1、“一圈”即闵行文化公园、七宝生态商务区、七宝老街等“三位一体”的七宝国际文化圈。
闵行文化公园面积1280亩,现确定六大项目:闵行博物馆、上海海派美术馆、市民休闲广场、草坪文化广场、五方园、法拉利文化中心。现闵行博物馆立项已获市发改委批准,海派美术馆即将立项,其余各项目正在推进中。七宝生态商务区紧邻闵行文化公园”,有文新传媒谷(上海文新集团)、世纪出版园(世纪出版集团)、思远上海影视谷(由香港着名导演吴思远等投资建设)、赖声川国际戏剧中心等四大项目,以及闵行传媒中心等项目。目前即将进入土地招拍挂阶段。七宝老街已经形成一座上海历史风貌街区,有七宝书法艺术馆、张充仁纪念馆、老行当、钟楼、蟋蟀草堂、棉织坊、七宝周氏微雕管、皮影馆、当铺等文化旅游景点,荣获上海“十大休闲街”、上海商业特色街、上海名牌区域、上海魅力新十景等荣誉称号,目前正在创建国家级4A景区。
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• 公司简介:
上海芭铎餐饮管理有限公司第二分公司成立于2018-11-16,注册资本-万,法定代表人是崔铁虎,公司地址是上海市闵行区虹井路120弄4号地下一层67/68/69号商铺,统一社会信用代码与税号是91310000MA1K23EK9A,行业是其他未列明餐饮业,登记机关是上海市工商行政管理局,经营业务范围是餐饮服务,食品销售,企业管理咨询,商务信息咨询,会务服务,展览展示服务(主办、承办除外),礼仪服务,创意服务,企业形象策划,市场营销策划,文化艺术交流与策划(演出经纪、营业性演出除外),设计、制作各类广告,电脑图文设计,日用百货、办公用品、服装服饰、鞋帽、玩具、机电设备、通讯设备、电子产品、针纺织品、家具、饰品(黄金、毛钻、裸钻除外)、橡塑制品、建筑装饰材料、化妆品的批发、进出口及佣金代理(拍卖除外)并提供相关配套服务,从事信息科技领域内的技术开发、技术服务、技术转让、技术咨询。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】,上海芭铎餐饮管理有限公司第二分公司工商注册号是310000500659648
3. 饮食文化交流的途径有哪些
历史上中外饮食文化交流的渠道有多种,主要有六大类型:
一、张骞出使西域为代表的西北陆路丝绸之路上的交流;
二、玄奘西行为代表的佛教文化交流中的饮食文化交流;
三、贡使与商人为主体的文化与商业性交流中的饮食文化交流;
四、郑和下西洋为代表的政府大规模的海上交流;
五、传教士对中外饮食文化交流的作用;
六、华侨对饮食文化的外传作用。
4. 餐饮工作交流解决活动方案
为了确保事情或工作能无误进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案是在案前得出的方法计划。写方案需要注意哪些格式呢?以下是我帮大家整理的餐饮工作交流解决活动方案3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:
(1)、拥有自己的特色;
(2)、全面的(质量)管理;
(3)、足够的市场运营资金;
(4)、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“东方”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“东方”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新
四、具体方案策划
(一)SP方案
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
二)内部营销方案
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)
要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。
(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元;二等奖2名,奖金100元;三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
(三)产品营销方案
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!!!
(四)文化营销方案
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
为了更好地执行和发挥乘务管理部的职能和作用,提高一线员工的服务质量,满足旅客对餐饮的要求,保证餐饮销售,提高经济效益,实现公司的管理方针和目标,现对餐饮工作存在的不足问题,提出以下解决方案:
一、人员沟通协调问题
餐饮工作存在人员沟通不够协调、部门配合不够密切问题,一定程度上影响了餐饮工作的发展。
解决方案:要加强各部门之间的联系与沟通,明确各部门的工作职责,做到遇事共同商量,有问题一起解决,使各部门工作协调发展。要深入基层,多了解一线员工的心声,帮助员工解决工作中遇到的困难与问题,提高员工的工作积极性,切实做好餐饮工作。
二、分工不明确问题
餐饮工作存在分工不明确问题,致使出现有工作无人负责,有问题无人解决的情况。
解决方案:制定工作制度与分工计划,明确组长、组员的分工,明确时间段推销产品,比如每个组员要负责什么,做好什么工作,在餐车销售等有关工作方面,组长要负责什么,使工作分工明确,组长和组员切实履行好自己的工作职责,提高工作效率与服务质量。
三、产品更换不及时、产品单一的问题
餐饮工作存在产品更换不及时、产品单一的问题,致使旅客对餐饮意见较大,也影响了餐饮销售和经营效益。
解决方案:每月对产品销售进行统计,实行末尾淘汰制,对每月排名最后3位的产品实行下架处理。及时更换餐食品种,增加烧腊双拼、托盘餐等旅客喜爱的餐食品种。
四、员工积极性、对公司认同感的'问题
部分员工对公司认同感不强,工作积极性不够高,影响了餐饮工作的发展。
解决方案:加强对员工的思想政治教育,加强对公司文化和发展前景的教育,提高员工的政治思想觉悟,使员工认识到个人的利益与公司利益密切相关,公司发展、提高经济效益,受益最大的还是员工。通过思想政治教育,提高公司的凝聚力,提高员工的工作积极性,做到勤奋工作,提高工作质量,促进公司发展。
五、服务、销售意识下降的问题
部分员工服务意识不够强,对旅客服务没有到位,服务质量和服务水平有待提高。部分员工销售意识下降,没有在促销上用心动脑,造成公司餐饮销售进展不快。
解决方案:制定相关考核制度,每月组织服务、销售复训。对发现服务、销售意识上存在的问题,现场指出,落实措施,确保整改到位,使员工的服务、销售意识明显提高,从而推进餐饮工作发展。
六、员工培训及督察力度不足的问题
通过对乘务组车上服务的观察,发现部分乘务员的服务礼仪不到位,服务动作不标准,销售意识不够主动,个别乘务员没使用礼貌用语,员工安全知识掌握不全面。同时存在督察力度不足的问题。
解决方案:对老员工制定定期轮训计划,对招聘的新员工,加强服务礼仪、服务意识、销售技巧等方面的培训,切实提高员工的综合素质。要稳定督察人员,加强督察力量和力度,落实检查监督制度,真正发挥督察激励工作进步的作用。
通过上述解决方案,切实解决存在的问题,促进餐饮各项工作发展,提高经营效益,实现公司的的管理方针和目标。
5月1日——5月7日(xx店)
活动内容:
1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黄金周期间,凡持当日游览xxx花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、触摸“五一”幸运摸奖活动
5月1日—— 5月7日黄金周期间,在xxx店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。
3、“xxx饭店蔬香樟茶鸭特价卖”
5月1日——5月7日活动期间,xxx店每日限20只xxx饭店蔬香樟茶鸭特价销售,原价96元/每只,特价60元/每只。活动期间还有两款特价菜以供宾客选择:上汤扒双鲍118元/份(原价198元)、葱烧赤参48元/份(原价88元)。
另外,为回报消费者,5月1日— 5月7日活动期间,xxx店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、订“益智斋”餐厅送花园游
5月1日——5月7日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览xxx花园。让宾客充分体会到“xx里的川菜,川菜中的经典”意境。
五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式:
1、客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息;
2、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气;
3、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人;
4、短信打折券、现场短信交友;
5、服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失;
6、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
市场环境分析提示:
五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!