㈠ 职业精神是什么
职业精神是与人们的职业活动紧密联系,具有职业特征的精神与操守,从事这种职业就该具有精神、能力和自觉。
社会主义职业精神由多种要素构成,它们相互配合,形成严谨的职业精神模式。职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。
在全面建设小康社会,不断推进中国特色社会主义伟大事业,实现中华民族复兴的征程中,从事不同职业的人们都应当大力弘扬社会主义职业精神,尽职尽责,贡献自己的聪明才智。
职业精神的名言警句:
1、人人可以注意到,过着不道德生活的人比旁人更缺少不了使自己昏迷的药物;强盗或小偷,赌徒
没有麻醉品是不能生活的。——托尔斯泰
2、礼貌经常可以替代最高贵的感情。——梅里美
3、真正的谦虚只能是对虚荣心进行了深思以后的产物。——柏格森
4、讲话气势汹汹,未必就是言之有理。——萨迪
5、道德教育成功的“秘诀”在于,当一个人还在少年时代的时候,就应该在宏伟的社会生活背景
上给她展示整个世界、个人生活的前景。——苏霍姆林斯基
㈡ 1,职业精神有哪些2,职业道德内容包括什么3,什么样的职场人受欢迎4,职场上玩
职业精神的定义: 职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分,其本质是为人民服务。 社会主义职业精神由多种要素构成,它们相互配合,形成严谨的职业精神模式。
职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。 在全面建设小康社会,不断推进中国特色社会主义伟大事业,实现中华民族复兴的征程中,从事不同职业的人们都应当大力弘扬社会主义职业精神,尽职尽责,贡献自己的聪明才智。
职业精神及其一般特征 社会发展的进程表明,人类的职业生活是一个历史范畴。一般来说,所谓职业,就是人们由于社会分工和生产内部的劳动分工,而长期从事的具有专门业务和特定职责,并以此作为主要生活来源的社会活动。
人们在一定的职业生活中能动地表现自己,就形成了一定的职业精神。 职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响。其一,职业分工及由此决定的从事不同职业的人们对社会所承担的责任不同,影响着人们对生活目标的确立和对人生道路的选择,以至很大程度上影响着人们的人生观、价值观和职业观。
其二,人们的职业活动方式及其对职业利益和义务的认识,对职业精神的形成有着决定性作用。一个人一旦从事特定的职业,就直接承担着一定的职业责任,并同他所从事的职业利益紧密地联系在一起。他对一定职业的整体利益的认识,促进其对于具体社会义务的文化自觉。
这种文化自觉,可以逐步形成职业道德,并进而升华为职业精神。其三,职业活动的环境、内容和方式,以及职业内部的相互作用,强烈影响着人们的情趣、爱好以及性格和作风。其中包含着特定的精神涵养和精神情操,反映着从业者在职业品质和境界上的特殊性。
可见,所谓职业精神,就是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神,反映出一个人的职业素质。 职业精神具有以下特征。在内容方面,它总是鲜明地表达职业根本利益,以及职业责任、职业行为上的精神要求。
就是说,职业精神不是一般地反映社会精神的要求,而是着重反映一定职业的特殊利益和要求;不是在普遍的社会实践中产生的,而是在特定的职业实践基础上形成的。它鲜明地表现为某一职业特有的精神传统和从业者特定的心理和素质。
职业精神往往世代相传。在表达形式方面,职业精神比较具体、灵活、多样。各种不同职业对于从业者的精神要求总是从本职业的活动及其交往的内容和方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因而,它不仅有原则性的要求,而且往往很具体、有可操作性。
㈢ 职业精神
现在的大学生,进入社会后面临的最大问题不是专业技能的问题,而是缺乏基本的职业理念和态度问题。有很多的大学生在学校表现优秀,但到工作岗位后,与领导同事无法好好相处,对待工作被动消极,给自己也带来了很多的困扰。
要如何避免这样的情况,更好地适应工作,完成从学生到职业人的身份转变?这就需要我们提前明白究竟什么是职业,职业的本质是什么?想要在职场上游刃有余,做出成绩,需要具备哪些基本的职业精神?
一、什么是职业
1 .职业概念
根据中国职业规划师协会的定义:职业是性质相近的工作的总称,通常指 个人服务社会 并作为 主要生活来源 的工作。
不同的人,从不同的角度出发,会给职业下不同的定义,但总的来说,职业一词的外延包括三种含义:一是有工作;二是有收入;三是有时间限度。
职业也许会根据环境的变化或个人意愿一次或多次改变,但它是个人为了维持生计、与社会联系和自我实现而产生的连续活动,它要求 个人能力与职业要求相协调 。
2. 职业的基本要素
我国的职业有两千多种,如何在茫茫职海中找到想要了解的职业呢?我们都知道,在陌生城市旅行,一张地图就能够让人准确快速地定位。其实,职业世界也有自己的地图,它可以帮助人们找到适合的职业。这份地图中有三个关键坐标和两个特殊坐标。分别是行业、职能、组织、城市、上司。
行业、组织与职位这三者共同决定了职业的定位,即 职业定位=行业+组织+职能
1 )行业 :行业是为了满足大众社会生活的需求而形成的,具有提供相同性质产品或服务的单位构成的群体总和。比如,教育行业满足了人们对知识的学习与传播的需求,旅游行业满足了人们体验活动的需求。
比如金融、酒店、互联网、教育、医疗等,行业的选择决定了一个人的工作内容,选择行业也就是选择工作领域。
2 )职能 :又叫岗位,一般来说,企业按照职能来分类有以下8个基础职能:销售、市场、研发、生产和服务、客服、财务、人力资源和行政。岗位的选择决定了一个人的工作方式,选择岗位就是选择如何工作。
3 )组织 :现代社会生活中,组织是指人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团。也就是说,组织是人们为了某一目的而形成的群体,是确保人们社会活动正常协调进行、顺利达到预期目标的体系。
企业存在四类基本组织形式:国有企业、民营企业、事业单位、外资企业等,组织的选择决定了一个人的工作氛围,选择组织也就是选择工作环境、人际关系、组织文化等软性因素。
因此,当你对工作不爽时,你得搞清楚,自己到底是对行业不满意,对岗位不满意,还是对组织不满意。
两个特殊要素包括城市和上司
4 )城市 :你选择在北上广等超一线城市或者一线城市工作,与选择在二线城市或者三四线城市工作,会有很多的不同。如果你选择在一线城市工作,那里行业较为丰富,公司类型多元化,你可以凭借个人能力搭建起巨大的人际网络,可能每天要花2到3个小时在交通上,房价压力巨大。而如果你选择在三四线城市工作,那里行业较为单一,公司类型也比较单一,搭建人际网络主要依靠个人的亲友关系、同事等,你可能走着就可以上班去,家里或许有3套房,没有房价压力。选择城市就是在选择生活方式。
5 )上司 :之所以把上司作为选择职业的一个特殊要素,是因为很多人在工作中遇到难题,感到有压力,都源于与上司之间或明或暗的冲突。很多时候,一个部门、一个团队里文化氛围会在很大程度上受到这个部门或者团队的领导的影响。假如你的领导行事风格偏于保守,那么他所领导的部门和团队的行为也会趋于保守,如果你恰恰是一个求新求变、追求突破的人,在这样的氛围里工作必然会感觉不太爽。
二、职场需要什么?
现在的大学生,进入社会面临的最大问题是缺乏基本的职业理念和素养,人际沟通能力、时间管理能力相对较弱,甚至很多大学生缺乏基本的生存能力。
很多毕业生刚到单位,因为与领导、同事无法友好相处,导致人际关系紧张,心理压抑的现象比比皆是。有些学习成绩颇好,一直都是优秀三好生的学生到单位后,往往自视甚高,不愿意踏实做基础的工作,眼高手低,难以与同事合作共事,结果导致领导和同事的排斥,自己终日也郁郁寡欢,还总觉得自己是怀才不遇。
这些学生都没有意识到自己缺乏基本的对职业的正确认知和基本职业精神。职业的本质就是交换,是用你的时间、能力换取你需要的生存的保障以及人的社会需求。
在入职之初,你只有先满足了企业的要求,才能获得相应的回报。而不是认为企业也会像家长、老师一样循循善诱,无微不至的关怀帮助你!企业要的是你给企业创造的价值,而不是让你展现你自以为是却对企业没有帮助的才华。
所以,步入职场,第一要求就是敬业,像个牧羊犬一样尽职尽责地完成工作任务,一切以结果为导向;要学会适应环境,像变色龙一样,不断调整自己,而不是让企业来适应你;要学会与人合作,再伟大的天才也不能一个人支撑一个企业,更何况我们大多数人都是普通人,更要像蚂蚁一样,学会团结合作,脱离了团队,任何人都无法生存。
做到了敬业、适应、合作,你就足以成为优秀的职业人,但要想成为卓越的人士,还少不了一种精神,那便是像大猩猩一样的创新精神!在激烈的竞争中,推陈出新是企业的生命,只有富于创新的员工才能为企业创造更大的价值!
前段时间与一位同事聊天,她向我倒苦水:女儿毕业一年了,就业后又失业,现在在家无所事事,这都已经是毕业后第三次失业了。
她说自己的女儿以前不是这样的,学生时代,成绩一直相当优秀,上最好的幼儿园、最好的小学,中学也一直都是尖子生,由于成绩优秀,还保送了名牌大学。
大学期间也拿过不少奖学金,经常在班级发表演讲,可是为什么工作后,一切就都变了呢?
她忍不住打电话给女儿的前领导询问原因。领导的话让她焦虑不已:你女儿啊,工作态度懒散,做事从来不主动,安排的本职工作也是拖拖拉拉,从来不按时完成。而且脾气特别不好,一点批评也不能听,一听批评就发脾气走人。
这就是典型的缺乏基本的职业素养的表现。不能按时完成工作,缺乏敬业精神;听不得批评,老板可不会像父母那样夸你,老板要的是你出色的完成任务,这是你的基本任务,完成了是你本职,不一定会夸你。
像这样的情况其实也不少见,一直优秀的学生进入职场,为什么就完全变了呢?那就是因为缺乏基本的职业素养,没有明确理解和遵循基本的职业精神。
三、四种基本职业精神
1. 牧羊犬精神:敬业
在茫茫的原野中,即使牧羊人已经远远离开,也照样会有一双警惕的眼睛在不停不倦地巡视着羊群。既维持着羊群的秩序,又保护它们不受野狼的袭击,它就是深受主人信任的牧羊犬!
牧羊犬主动、尽职尽责、忠诚。它们积极主动地负担起保卫工作,
忠于职责,一丝不苟,从不让主人操心。那你呢?在企业里,你是不是一个主动、尽职尽责,总是按时保质保量完成工作任务,不需要老板催促,不用老板操心的人呢?
敬业是工作的基本要求,也是工作的使命所在,是步入职场的大学生第一个要养成的习惯。但凡优秀的职场人士,无一例外都有着敬业的好习惯。
工作是一个人赖以生存和发展的基础保障,而敬业是为职之本。如果一个人连对为自己提供生存保障的工作都做不到敬业,那在生活中,在人际交往中,怕是也难以做到尽责了。
梁启超在他的《敬业与乐业》中这样精彩描述:“敬字为古代圣贤教人做人最简易、直截的法门,可惜被后来有些人说的太精微,倒变了不适实用了。惟有朱子解的最好,他说: 主一无适便是敬 。用现在的话讲: 凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。 业有什么可敬呢?为什么该敬呢?人类一方面为生活而劳动,一方面也是为劳动而生活。”
敬业首先要勤奋, 因为勤奋就是实施行为的过程。有人说,如果将人生分为两个阶段,30岁以前和30岁以后,那么30岁以前是用金钱买智慧,30岁以后是用智慧换取金钱。
所有成功者,有心者,他们工作的目的绝不仅仅是为了那一份收入,他们看到的是工作后面的机会、学习环境和成长过程。工作固然也是为了生计,但比生计更重要的是什么?是品格的塑造,能力的提高。
敬业的第二个态度是将你手边的工作努力做到最好。 在工作中,有时候我们无法选择自己的任务,但我们可以选择自己对待工作的态度,即使是微不足道的小任务,也要尽心尽力做好!
敬业的第三个态度是绝不拖延。 世界上最不费力的事就是拖延时间。而大多数失败者犯的致命错误就在于此。有人统计过,失败的数十种因素中,拖延症居前三名。
敬业的第四个态度是主动。 天上不会掉馅饼,没有一样东西你可以轻易得到,只有主动去争取。如果你想要好的人际关系,就要主动问候,如果你想提高自己的演讲能力,就要主动发言,如果你想在工作中取得成就,就要主动地工作。
敬业的第五种态度是努力苦干,富有责任感。 一个人只有对自己所从事的工作负责才能做出非凡的业绩。如果一个员工有强烈的责任感,不仅能完成自己的工作,还能够时刻为企业着想,就会敬重工作,热爱岗位,就会忠于企业。
小白大学毕业后,应聘到一家国际知名大公司工作。开始被分配到总部做行政工作,每天处理一些零星琐碎的事情,就在这个看起来不怎么起眼的部门,聚集了很多博士或者学历更高的尖端人才,这让小白压力很大。
工作一段时间后,小白发现部门里很多同事都很傲慢,架子一个比一个大,仰仗自己学历高、资历深,对身边一些实质性工作视而不见,大多数人热衷于“第二职业”,并不把自己的工作当成头等重要的事情来做,一点敬业的责任都没有。
小白并没有被这种懒散的氛围所影响,他一心扑在工作上,从早埋头苦干到晚,还经常加班加点。因此,他的业务水平提高得很快,成为部门里不可缺少的人,逐渐受到重用。很快,他凭借着自己敬业的精神和干练的工作作风,在同事中渐渐显露头角,成为部门经理的得力助手,没多久就受到公司的升职嘉奖。
小李在一家医疗器械公司工作,他很不满意自己的工作,常常跟朋友抱怨,说老板一点也不重视他,整天不把他放在眼里,要跟老板摊牌,辞职不干了。
一个朋友反问他:“你对公司的销售技巧都了解了吗?他们做医疗器材的窍门你都掌握了吗?”
“没有”,朋友说“君子报仇,十年不晚。你可以在现在的公司好好学习,等你把公司的销售运营完全弄通了,然后再辞职不干,岂不是既出气又有收获了吗?”
小李想想朋友的话有道理,便决定好好学习,下班后还留在公司研究销售理论。
半年后,这个朋友又问他:“学习的差不多了吧?准备什么时候辞职?”
小李说:“最近半年多以来,我发现老板开始对我另眼相看,不断地委以重任,又加薪,又升职,我现在已经是公司里的重要人物了。不想辞职了。”
很多时候,我们抱怨老板,抱怨环境,从未反省自己,是否投入全部的精力?有没有养成敬业的习惯?如果你做到了敬业,得到老板的赏识和重用也是迟早的事。
2. 变色龙精神:适应环境
变色龙广泛分布于地球的各个角落,无论是怪石嶙峋、寸草不生的险峰,还是酷日当头、干旱无比的沙漠,都留下了它们悠然行走的踪影。随着环境的变化而变化是变色龙得以生存的法宝。
大学生离开学校进入社会,要学会主动适应环境,适应职业的要求,以完成工作任务为第一要务,而不是只想要你要什么,而是要多想想企业要什么,你能满足企业的什么需求,创造什么价值。
世界不是为你定做的,你能做的就是改变自己。现在特别流行的一段话,是这样说的:“愿我有一颗平静的心,去接纳我不能改变的事物;有无限的勇气,去改变那有可能改变的东西;并且有足够的智慧,去辨别这两者的差异。”
一位英国主教的墓志铭是这样写的:我少年时意气风发、踌躇满志,当时曾梦想要改变世界。但当我年事渐长阅历渐增,我发觉自己无力改变世界,于是缩小了范围决定先改变我的国家。但这个目标还是太大了。接着我步入了中年,无奈之下,我将试图改变的对象锁定在最亲密的家人身上。但天不遂人愿,他们个个还是维持原样。当我垂垂老矣,终于顿悟了一件事:我应该先改变自己,适应环境!
素有“才子”之称的李翔在大学新闻系读书期间已经小有名气,不少作品见诸报端,有的还反响很大。大学毕业后,他被一家较大的国有报社顺利招录了。他个人认为以他才能,肯定会被分到新闻部,至少当记者。可是分配方案让他很失望,他被单位分到总编办公室工作。其实领导这样做是为了考察他的综合才能,让他尽快熟悉报社运作的全过程,但他却埋怨领导不具慧眼并在干了5个多月后,就生气地离开了。
他满怀希望地来到某世界着名公司应聘,希望能够在这个传媒巨无霸企业中找到自己的一席之地。一切都很顺利,李翔连续过了好几关。最后,人事主管问了他一个问题:“你有过什么大的失败?你从中汲取了什么教训?”
李翔想了想,就将自己刚开始上班的情况说了一下,并强调说:“我的失败源于我的选择,我不应该选择去一个体制呆板的国有企业发展。”
人事主管听完他的话后,看了看他说:“这不是你选择的错,而是你不善于适应环境。作为一名新员工,就应该学会适应新的工作环境,这是最基本的要求。”
李翔愣了愣,没说话。人事主管继续说:“人应该学会适应环境,而不是让环境适应你。一个地方有一个地方的环境特点,如果你到一个新地方去发展,就要先对新环境的特点进行了解做到入乡随俗。”
最后,人事主管说:“我们招聘的最基本的原则就是要求员工必须适应能力强,很遗憾,你并不能满足我们的要求。”
一个人想要成功的人生,一定要有适应环境变化的能力,否则必将四处碰壁。
小萌毕业后,来到一家中型企业工作,在同学中,算是出来较早的一个。刚来那几天,充满着好奇和骄傲。可是没几天,开始不喜欢这个企业了。觉得与自己理想中的企业相差太远,好多事情都与自己设想的不一样。说管理正规吧,自己看还有好多漏洞,说不正规吧,劳动纪律抓的又太严,自己觉得很不舒服。
于是心态变坏,与一个同来的伙伴经常发牢骚,说:“这个企业怎么浑身是毛病,干的真没意思。”不知怎么传到上司耳朵里,还没等小萌对这个企业真正有所认识,就被炒了鱿鱼。
开始小萌还满不在乎,觉得反正自己也不看好这个企业,走了也无所谓。可是,当她在求职大军中再次奔波三个月,却没有找到好于“浑身是毛病”的企业的时候,她才感到有些后悔,心想如果下次再有类似那个公司的企业接纳自己,一定要接受教训,好好干。
3. 蚂蚁精神:团结合作
蚂蚁太渺小了,恐怕连柔弱的蝴蝶也对它不屑一顾,但它们团结起来的力量,却相当地惊人,可以在瞬间吃掉一头大象!在蚂蚁家族中,工蚁负责日常的生活,蚁后负责繁衍后代,生活井然有序,俨然一个组织严密的社会。遇到困难,它们马上团结起来,浩浩荡荡,力量惊人,势不可挡!
当野火烧起来的时候,蚂蚁们并不是四散奔逃,各求生路,而是迅速聚拢,抱成一团,然后像雪球一样迅速滚动,逃离苦海。最外一层毫不犹豫地牺牲自己的生命,开拓整个种族的求生之路!那种场面实在令人惊心动魄!
一个人的力量是微弱的,一群人像蚂蚁一样,分工合作,紧密团结在一起,才能获得最大的成绩。
没有可以独立活在这个世界上的,工作中你与同事之间的相互合作是你前进的动力,所以,不要拒绝与他人的合作,接受别人才会壮大自己。
在工作中,我们应该注意培养自己的团队精神,从自我做起,主动担负起与人合作的责任,要善于沟通。
在同一个办公室工作,交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”
要平等友善,即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要太张狂。
一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的帮助。一个人要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。
怎样更好地发挥团队精神呢?
首先,要有明确的目标,只有目标清晰明确,才能够把大家凝聚在一起。个人要把集体的目标作为个人目标的基础,凡是有利于集体发展的事就要主动、认真地去完成或配合其他部门完成,力求将所有的事情做的更好、更快。
其次,在集体内部,所有部门之间、部门内上下级之间都要紧密配合,只有通过大家相互协作,群策群力才能高效高质的完成集体目标。出现问题时,应积极主动进行协商,并改进流程,减少或避免下次出现同样的问题。
华为的“狼性精神”
华为取得骄人业绩主要是由市场团队创造的。华为的营销人员数量之多、素质之高、分布之广、收入之高是中国企业史上前所未有的。
华为的产品不是最好的,但那又怎么样?什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力。在华为,市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士们争夺过来的。
在创业过程中,华为曾用三流的技术做出了一流的市场,赢得了一流市场的高额回报,又逐步锻造出一流的产品。
营销战略是华为的核心竞争力,而营销战略的核心,就是拥有一支由“狼群”组成的营销团队。“狼性”被看成是华为企业文化的一个象征,这就是一种团队精神。无论是国内还是国外,华为市场系统流行了多年的“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,这是对华为“狼性”文化的最好概括和总结。
从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久?》无不流露出华为的忧患意识。老板认为,告诉“狼群”食物将要越来越少,“狼性”才能够最大限度地发挥出来,“狼群”才会齐心协力去捕捉更多的机会,猎取更多的猎物。
4. 猩猩精神:创新
在自然界中,有一种被人们认为是最聪明的动物。它的生存能力极强,会制造工作,会用树枝诱取白蚁,会用石头砸开椰子,会借用木箱摘取高处的香蕉。它就是极富创意的猩猩!
德国的一个名为柯勒的动物心理学家曾做过这样的测试:把香蕉悬挂在半空,并在旁边放上竹竿和桌凳,想看猩猩怎么取下来。结果猩猩既没有去搬动桌凳,也没有去取竹竿,而是跑过来拉住柯勒的手,非常友好地把柯勒带到香蕉下面,然后突然跃起,跳到柯勒的秃头上,伸手取下了香蕉。
在人才竞争日益激烈的今天,什么能让一个员工在众多员工中脱颖而出?是什么能让一个员工跟得上时代前进的步伐,不被社会所淘汰?是什么能让一个员工在职场中百战百胜,笑傲风云?成功人士的经验告诉我们:创新是必胜的武器。
创新是时代的需要。如果你缺乏创造力,不勤奋敬业,要想取得较大的工作成绩是不可能的。科技发展之快,要求我们不仅要保持学习的习惯还要有创新的能力。
10年前,任何技术工程师所学的知识在3年内就会有一半被淘汰掉。如今这一周期变得更短了,对创造性的要求也越来越迫切了。
要发挥自己的创造力,首先要在自己的头脑中存在着创新思维。创造性的眼光,可以使员工摆脱本行业的条条框框,接受其他领域中的优秀思想,当你尝试从不同的角度看事物时,创新的智慧常会让你得出独到的见解。
当你积极创新时,应注意物极必反。过分的标新立异是令人生厌的事情。有一些刚开始工作的人,为了引起领导的注意,常常创意独特,做出一些与众不同的表现,不料“聪明反被聪明误”,反而引来了别人的非议。
能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待。创新能够使你在竞争中脱颖而出,哪怕起初你处于不利的地位和形势。创新可以让你成为企业中不可替代的人。下面的例子就有力地证明了这一点。
林达所在的这家叫“哈罗”的啤酒厂位于布鲁塞尔东郊,无论是厂房建筑还是车间生产设备都没有很特别的地方。但作为销售总监的林达是轰动欧洲的策划人员,由他策划的啤酒文化节曾经在欧洲多个国家盛行。
当有人问林达是怎么做“哈罗”啤酒的销售时,他显得非常得意而自信。林达说,自己和哈罗啤酒的成长经历一样,从默默无闻开始到轰动半个地球。
林达刚到这个厂时,还是个名不见经传的普通年轻人,但他却相信凭借自己的智慧一定能够做出不普通的事情。
那时的哈罗啤酒厂正一年年地减产,因为销售的不景气而没有钱在电视或报纸上做广告,这样开始恶性循环,做销售员的林达多次建议厂长到电视台做一次演讲或者广告,都被厂长拒绝了。
林达决定冒险做自己“想要做的事情”,于是他贷款承包了厂里的销售工作。正当他为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时,他徘徊到了布鲁塞尔市中心的于连广场。
这天正是感恩节,虽然已是深夜了,广场上还有很多欢快的人们,广场中心撒尿的男孩铜像就是因为挽救了这座城市而闻名于世的小英雄于连。当然铜像撒出的“尿”是自来水。广场上一群调皮的孩子用自己喝空的矿泉水瓶子去接铜像里“尿”出来的自来水给对方泼洒,他们的调皮激起了林达的灵感。
第二天,路过广场的人们发现于连的尿变成了色泽金黄、泡沫泛起的“哈罗”啤酒。铜像旁边的大广告牌子上写着“哈罗啤酒免费品尝”的字样。一传十,十传百,全市老百姓都从家里拿来自己的瓶子、杯子排成长队去接啤酒喝。
电视台、报纸、广播电台争相报道,林达把哈罗啤酒的广告不掏一分钱就成功地做上了电视和报纸。该年度的啤酒销售量跃升了1.9倍,自然也给他带来了一笔不小的收益。
林达成了闻名布鲁塞尔的销售专家,这就是他的经验:创新。
一个人只有热爱自己的工作,具有良好的职业精神,做到敬业、适应、合作、创新,才能成为卓越的职场人。
树立为自己而工作的理念,不是为企业,不是为老板,工作不仅仅是谋生,还要在工作中实现自己的人生价值,获得成就感和幸福感。
晓莉:高校教师、生涯规划师,渴望用生命影响生命,温柔以待每一个相遇的灵魂。
㈣ 职业精神包含的内容
职业精神是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神。它由职业理想、职业态度、职业责任、职业技能、职业纪律、职业良心、职业信誉、职业作风等基本要素组成。
职业精神具有以下特征:在内容方面,它总是鲜明地表达职业根本利益,以及职业责任、职业行为上的精神要求。就是说,职业精神不是一般地反映社会精神的要求,而是着重反映一定职业的特殊利益和要求;它不是在普遍的社会实践中产生的,而是在特定的职业实践基础上形成的。它鲜明地表现为某一职业特有的精神传统和从业者特定的心理和素质。
职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。
举例说明:
诺尔曼·白求恩。他从一个遥远的国度来到正处于水深火热的中国,不仅带来了大量的医药和工具,还带来了精湛的医术以及高度的敬业精神。为了拯救伤员,他连续30多个小时工作在手术台前。为了医者的承诺,他用自己的生命换回无数生命。从白求恩到华益慰,半个多世纪的时空跨度是巨大的,他们的精神魅力、人格魅力是不变的,是不朽的,更是时尚的!生命虽然不能重生,但高贵的灵魂可以复活、崇高精神可以永恒! 大山里最后的赤脚医生李春燕用一副瘦弱的肩膀担负起十里八乡的健康;妙手人心的钟南山用年迈之驱作枪击退突然其来的SARS军团;老军医华益慰用一柄手术刀划出了他从医56载无私奉献的工作轨迹,也划出了一代良医高尚的情操。在他们身上跃然呈现四个大字:敬业精神!
希望上述回答对您有所帮助!
㈤ 上善若水的乙方文化
上善若水的乙方文化
引导语:随着城市化进程的发展,城市人口不断增加,住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生工程,重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。
情境一:积极承担社会责任,努力创造共赢价值
2011年年初,重庆设计院公司受公租房建设单位委托,对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后,立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。由于设计时间紧张,设计规模庞大,且涉及到跨专业的协同设计,因此项目任务艰巨,困难重重。面对如此严峻的形势,公司各专业人员积极了解甲方需求,对现场进行细致查勘,并打破常规,创造性的实行多专业人员联合办公,以便更好的集思广益、群策群力。
为了能顺利完成项目,设计人员废寝忘食,牺牲了春节假期,甚至除夕夜还在办公室的案头加班,通过对方案反复的检查修正,终于不负所托,提前完成了设计方案,获得客户的高度评价,取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力,不仅争取到了更多的订单,为公司创造了更多的价值,还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。
情境二:真诚服务,为客户提升价值
中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单,其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡,客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群,来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡,打印、封装、投递给电信客户,并将送达情况及时反馈给主业,给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为,主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户;第二是不足于吸引商家;第三不是电信的优势。中通企业实际的做法:
1、不直接指出我们的观点;2、让主业最节省地将V卡送出去;3、帮助主业做好客户信息调查,帮助主业拓展目标商家。结果:主业停止运作V卡项目,我们的关系更进一步。
问题提示:
1、“上善若水”的内涵是什么?
2、结合案例谈谈什么是“上善若水”?
案例点评:
1、上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现,是中国通信服务经营管理在价值层面的基本规定,是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力,是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务;核心思想是聚焦客户、因需而变;追求目标是以服务提升价值。
2、重庆设计院公司敢于担待,勇于承担社会责任,克服重重困难,完成重庆公租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作,并且获得了好评与信赖,不仅为公司创造了更多的价值,也服务了社会。中通服旗下某公司,知道自己的角色,做为客户有“有百利无一害”的事情;知道客户的角色,帮助客户成就价值,而且是长期的一种价值;赚自己该赚的钱,通过提升价值,不断巩固客户的关系。
创新——企业发展的不竭动力
情境一:创新管理,以优质服务提升品牌形象
安徽国瑞公司成功中标“芜湖移动备四第一批基站接入光缆线路工程”项目后,认真分析了完成该工程项目的难点:(1)工期紧,合同工期约定工期为三个月;(2)大多基站接入没有配套管道,需要现场协调,协调量非常大。面对这些困难,安徽国瑞公司发扬创新精神,设立了“矩阵式”的项目组织结构,项目经理进一步加强规范管理,并分别由管道项目部和非电信项目部负责配套管道及光缆布放施工任务。
在工程正式施工前,公司对项目施工成本管理、项目施工进度管理、项目施工质量管理及项目使用材料等方面进行了详细的筹划。在工程实施过程中,由项目经理定期召集各项目组成员召开工程例会,对施工过程中存在的问题及时进行总结,制定解决方案。同时,在芜湖移动工程部组织召开的工程例会上与各项目干系人进行充分沟通,寻求解决办法。
在芜湖移动公司的大力支持下,通过公司的精心组织、全体施工人员的共同努力,该工程按合同要求及时进行了验收、交付,建设方对我公司整体项目管理和项目质量给予了较好评价,公司良好的品牌形象又进一步地得到加强。 情境二:创新业务模式,开拓企业发展新天地
2007年中通服江西物流公司成立之初,企业发展处于艰难的境地:接受分流员工使得使得企业人数从30多人激增到90多人,而业务模式还仅仅是主要依赖电信主业的关联交易,业务收入仅3000多万元,利润也只有几十万元。 对江西物流公司而言,业务模式的创新迫在眉睫,在综合考虑各种因素后,“采购招标”成了业务模式创新的突破口,之后,公司先后打造了含代理采购、代理招标、质量检测、代理仓储、库存管理、代理配送、逆向物流(含维修、废旧物资回收拍卖)等覆盖通信物资采购全过程的服务模式,构建了为信息与媒体运营商和通信产品供应商提供一体化、专业化的供应链管理服务体系。
随着企业盈利能力、服务水平和员工能力的不断提升,以及通信建设项目招标代理资质、计量认证资质(CMA证书)AAA级综合服务型物流企业资质、中国
星级仓库(四星)资质、ISO9001质量管理体系认证证书等陆续取得,江西物流公司已跻身于全国同行业前列,江苏、四川等兄弟单位多次到公司学习交流。业务模式的创新为物流公司带来了广阔的发展空间,至2010年,公司业务收入已逼近亿元大关。
情境三:创新服务,赢得客户信赖
广州培训分公司深入分析企业考试的特性,在已有考试制度的基础上创新服务标准,包括:前期支撑客户处理报名数据、审核员工报名信息、考试前场地布臵、物料准备,考期巡考、工作人员工作指引等一系列标准化制度,务求向客户呈现最专业的规范化服务。通过细致的服务支撑,大批企业将考试服务外包给广州培训分公司——实力雄厚的广东省邮政公司来了,托付给广州培训分公司全省快递业务员职业技能鉴定考试,七期总计4.3万考生;精益求精的中国电信广东公司来了,托付给广州培训分公司企业重中之重的员工竞岗考试;远在北京的中国电信集团总部也来了,托付给广州培训分公司CDMA无线网络优化服务人员技能认证考试,一天内全国同时铺开32个考点,总计1.7万人参加考试。
广州培训分公司在服务创新之路上从不止步,力求从优秀走向卓越,广州培训分公司时刻谨记:用户至上,用心服务。服务创新赢得了客户信赖, 2010年广州培训分公司考务服务业务收入突破千万元,已成为公司最新的业务强力增长点。
问题提示:
1、企业的创新行为体现在哪些方面?
2、结合案例谈谈这些创新行为对企业发展的影响。
3、创新哪些条件支撑?
案例点评:
1、企业可以通过服务创新、产品创新、机制创新和管理创新等,来实现自我改善、自我超越,追求卓越绩效。
2、在上面的案例中,管理、业务模式、服务分别是三个公司的创新点,安徽国
瑞公司通过创新管理,提升了服务质量,促进了企业发展,同时在客户心目中树立了良好的企业品牌形象;江西物流公司通过创新业务模式,开拓了企业的生存发展空间;广州培训分公司通过服务创新,提高了服务质量,以专业赢得了客户,赢得了业务的强力增长点。
3、创新作为“五品”之一,是企业生存发展的重要生命线,同时,创新的出现,离不开其他因素的支撑,譬如:鼓励创新就意味着包容,包容新的事物;创新不是一帆风顺的,需要坚韧的品格;创新会颠覆以往的旧模式,需要获得伙伴的支持与协同;创新的结果往往难以预料,需要企业内部相互信赖;等等。创新是需要其他“五品”来支撑的,同时,我们还要将创新的品格深刻融入到“十观”之中,来指导我们的实践。
包容——海纳百川,大气磅礴
情境一:员工融合,包容创造合力
湖北邮电规划设计有限公司按照中国通信服务湖北公司部署和安排,结合企业实际情况,井然有序地开展了武汉电信规划设计有限公司吸收合并工作。吸收武汉电信规划设计有限公司后的湖北邮电规划设计有限公司,人员结构发生了很大变化,如何发挥来自不同文化背景的员工的积极性和团队精神,是吸收合并中的一个难题。湖北邮电规划设计有限公司积极应对,制定了如下措施:
一是成立企业文化融合推进团队。成立了以总经理为首,两家设计公司主要领导共同参与的企业文化融合推进团队。定期开展工作研讨会,分析合并过程中遇到的问题,共同商议应对措施;二是明确定位,加快发展,尽快形成规模效益。对相关业务的市场区域进行调整,明确市场责任主体。并且拟定市场调整过渡衔接方案,以保证湖北设计公司在省内市场业务的持续发展,以及各市场区域业务的顺利交接不影响到客户的网络建设;三是坚持求同存异,公平公正,在公司内部营造包容的工作气氛。
通过采取上述措施,吸收合并工作达到了预期效果,新的湖北邮电规划设计有限公司通过资源整合,优势互补后,整体实力得到全面提升。 情境二:包容客户,迎难而上,诚挚服务到永远
2010年10月底,中国通信服务新疆营销服务分公司(以下简称营销公司)在新疆电信“光进铜退”退缆业务招投标中顺利中标,承担了乌鲁木齐、吐鲁番、哈密三地的`废旧电缆回收工作。同时中标的共有五家公司,新疆电信要求在12月20日前完成目标量的废旧电缆回收。因新疆特殊的气候原因,入冬早且冬期长,期间最低温至零下三十多度,严寒的天气给拆缆工作带来了极大不便。时间短,任务重,气候恶劣,施工难度大,有三家公司退出了拆缆工作,致使七个地州的电缆回收工作处于停滞状态。在这种情况下新疆电信提出由中国通服新疆公司承担这七个地市的旧缆回收工作,重担也就落在了营销公司肩上。为了保时、保质、保量完成拆缆工作,营销公司勇挑重担,成立以公司总经理为组长的废旧电缆处臵工作组,动员全体员工,加班加点,不分昼夜,不畏严寒,斗风霜、战
冰雪,克服了种种困难,如期圆满地完成了“光进铜退” 的拆缆工作,得到了新疆电信、中国通服新疆公司的一致认可。真正做到了践行乙方文化,体现了客户至上的服务理念。
问题提示:
1、在企业日常活动中,包容的核心价值观体现在哪些方面?
2、结合上述案例谈谈包容是如何促进企业发展的?
3、践行包容的核心价值观需要注意一些什么问题?
案例点评:
1、包容是企业内外和谐、快速发展的保障。包容自己的员工,包容他们的个性、包容他们所犯的过错;包容利益相关者,实现合作共赢。
2、湖北邮电规划设计有限公司以包容的精神制定具体的措施确保原武汉电信规划设计院的员工融入到新的工作环境,实现了优势互补,企业整体实力得到提升;新疆营销服务分公司包容客户,在困难的工作环境下完成客户的项目,为公司创造了价值,赢得了客户的信赖。
3、包容的前提是为了实现员工与企业的健康持续发展,包容不是纵容。
坚韧——百折不饶,追求卓越
情境一:6天6夜的守候
2009年6月5日,震惊全国的重庆市武隆县铁矿乡山体崩塌事件发生了,当地所有通信全部中断。救灾需要通信指挥,灾情就是命令!
6月6日凌晨,重庆公司涪陵分公司武隆维护中心负责人柴慈杰带领三名抢险队员和抢险车辆、发电油机和工具驱车三个半小时赶到铁矿乡。到达现场后,立即向现场抢险救援指挥部报到并获得指挥部发放的进入崩塌现场的特别通行证。这次超大规模的山体崩塌使当地一个C网基站光缆中断,电信的手机通信全部中断。抢险队员到达现场,立即抢修被巨石打断的光缆,队员们依靠手电筒和头灯在黑暗中进行接续,在天亮前将光缆接通恢复了该基站的通信,还对铁矿乡的电信模块机房线路和设备进行了全面的检修检查,确保当地突然激增的抢险通话需求。
在现场,抢险队员们白天维护线路作保障,一身泥水一身汗,饿了啃几口面包方便面,晚上就几个人挤在抢险车上和衣而睡,连续6天6夜战斗在抢险第一线,坚韧的品质、无悔的付出为抢险指挥和救灾队伍提供了有力的通信保障。 情境二:坚忍不拔,成功开拓电子业务新蓝海
中国通信服务四川公司所属某专业公司用了三年多的时间,从涉足电力市场,到取得“某电网公司及所属5省通信资源管理系统项目建设无一旁落他人”的成就。
对市场的一无所知,没有任何电力行业的相关背景,面对强有力的竞争者,为了在参与前期项目交流的10多家公司中脱颖而出,公司派出最优秀的客户经理和技术实力最强的研发工程师长驻项目所在地,直接与客户面对面沟通,为客户量身定制解决方案,同时还额外承担起了咨询服务工作,免费帮助客户制定未来几年的发展规划和战略路径。通过长达半年的反复沟通,客户对公司的技术实力和创新实力逐步开始认可。2007年8月,公司与客户签订资源管理系统合同。自合同签订的那一刻起,公司技术总监就带领着5个研发小组60多人不分昼夜开始加班,平均每人每天工作14个小时以上,没有周末、没有假期。在项目建
设的1年时间里,公司相继开发完成了光缆网、传输网、交换网、调度数据网、载波、视频会议、动力、配线几大子系统及继电保护、安稳、自动化等业务系统的通信资源管理模块。2009年4月,验收委员会认为公司研发的通信资源管理系统已成功应用,并取得多项创新成果,有很高的社会效益和经济效益,已达到国内领先水平,一致同意通过验收。
问题提示:
1、坚韧的内涵是什么?
2、结合案例,谈谈坚韧的品质为什么对中通服企业的发展显得尤为重要?
案例点评:
1、随着市场环境的变化,无论是员工还是企业,需要超越自我,追求卓越。
2、中通服倡导的是上善若水的乙方文化,作为一个服务者,坚韧的品质是必不可少的,只有具备坚韧的品格才能超越自我,赢得客户。重庆公司涪陵分公司武隆维护中心6天6夜的守候换来了灾区的通信畅通,全体员工的坚韧奋斗保障了救灾工作的顺利进行;电力市场是相对封闭的、有壁垒的蓝海市场,四川公司所属某专业公司对电网市场的突破,充分体现了通服人坚韧不拔、攻艰克难的精神。
信赖——因为专注、专业、专家,所以值得信赖!
情境一:专业获得信赖,信赖获得发展
江苏通信臵业管理有限公司在江苏通信行业后端有多年积累的经验,2005年,曾因优质的物业管理被南京电信称为“通信运营商的好管家”。
为谋求进一步发展,信臵业用行动和成绩赢取南京电信的信赖。2008年1月争取到江宁区三个主营业厅的经营管理。为迅速提升服务品质和运营水平,苏信臵业抽调精兵强将,在江宁营业厅强化窗口服务,推行规范化管理,通过全面的培训提高营业员服务能力和素质、开展“多说一句话”、“每天一点进步”等活动提高营业员的工作积极性。苏信臵业用自己的奉献精神和实实在在的成绩赢得了南京电信的信赖。
苏信臵业借助与南京电信成功的合作形成了良好的口碑,又顺利赢得了各地市电信的信赖,顺利与包括宿迁等多市电信达成合作营销协议,企业发展空间得到有效拓展。2007年—2010年期间,通过不懈的努力,公司共有代营、自有营业厅53家,业务收入连续4年保持50%以上的增长,为南京电信顺利开展各项业务作出有效的支撑。
情境二:因为专注,所以信赖
2009年,甘肃公司在执行中国通服“CTWE”计划中,认真分析公司经营模式及其风险,确定了调整客户、收入结构,大力拓展集团外市场的发展思路,抓住甘肃移动面向社会公开招标建设、维护单位的契机,精心组织、立体沟通、推介优势、诚信参与,取得施工、设计、监理和维护等专业入围甘肃移动的服务合作的机会。由于历史原因,这是第一次合作,移动客户对甘肃公司的中立性心存疑虑。面对存在的合作信任危机,甘肃公司管理层提出,我们要用实际作为打消客户的顾虑,做一家客户信任的企业。公司开展服务年活动,从建立健全客户服务标准和服务质量达标体系抓起,落实动态分析通报等多种检查整改方式,用实际的建设服务质量和感知,不断改善客户认知,提高了客户的信任合作水平。经过实践总结,2010年1月份,公司提出建设“员工热爱、客户信任、股东放心、社会尊重好企业”的目标,并在全公司展开大讨论,经过思考、讨论和实践,使
广大员工对与客户信任合作的意义以及事关企业生存发展的重要性形成了共识,即面对客户给我们提供的考察性合作机会和长远合作期望,要以诚信和中立的态度与客户建立公平信任的合作关系,不断提高专业服务技能,恪守职业操守,保证服务质量,以实际作为塑造“诚信、守约、专业、专注”的企业信誉和获得客户的信任。也正是这个共识的凝聚,使甘肃公司2010年移动客户线收入比2009年增加了3倍多,收入占比提高15个百分点。
问题提示:
1、中通服企业文化中,信赖的本质是什么?
2、结合案例,谈谈如何获取客户信赖以实现公司发展壮大?
案例点评:
1、做值得客户托付的专家,为客户提升价值,提高客户对公司的信任和依赖。
2、信赖的基础是实力和成绩,作为完全没有电信营业厅运营经验的苏信臵业,能够在短短三年期间赢得南京电信公司的全面信任,靠的就是自己出色的执行能力和良好的运营管控能力;甘肃公司秉着“诚信、守约、专业、专注”的企业信誉赢得了移动客户的信任,从而不断拓展了更多的合作机会,让客户信任是中国通服各级企业拓展市场、巩固合作的重要法宝。
;㈥ 职业精神简介及详细资料
社会发展的进程表明,人类的职业生活是一个历史范畴。一般来说,所谓职业,就是人们由于社会分工和生产内部的劳动分工,而长期从事的具有专门业务和特定职责,并以此作为主要生活来源的社会活动。人们在一定的职业生活中能动地表现自己,就形成了一定的职业精神。
职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响。其一,职业分工及由此决定的从事不同职业的人们对社会所承担的责任不同,影响着人们对生活目标的确立和对人生道路的选择,以至很大程度上影响着人们的人生观、价值观和职业观。其二,人们的职业活动方式及其对职业利益和义务的认识,对职业精神的形成有着决定性作用。一个人一旦从事特定的职业,就直接承担着一定的职业责任,并同他所从事的职业利益紧密地联系在一起。他对一定职业的整体利益的认识,促进其对于具体社会义务的文化自觉。这种文化自觉,可以逐步形成职业道德,并进而升华为职业精神。其三,职业活动的环境、内容和方式,以及职业内部的相互作用,强烈影响着人们的情趣、爱好以及性格和作风。其中包含着特定的精神涵养和精神情操,反映着从业者在职业品质和境界上的特殊性。可见,所谓职业精神,就是与人们的职业活动紧密联系、具有自身职业特征的精神,反映出一个人的职业素质。
职业精神具有以下特征。在内容方面,它总是鲜明地表达职业根本利益,以及职业责任、职业行为上的精神要求。就是说,职业精神不是一般地反映社会精神的要求,而是着重反映一定职业的特殊利益和要求;不是在普遍的社会实践中产生的,而是在特定的职业实践基础上形成的。它鲜明地表现为某一职业特有的精神传统和从业者特定的心理和素质。职业精神往往世代相传。在表达形式方面,职业精神比较具体、灵活、多样。各种不同职业对于从业者的精神要求总是从本职业的活动及其交往的内容和方式出发,适应于本职业活动的客观环境和具体条件。因而,它不仅有原则性的要求,而且往往很具体、有可操作性。在调节范围上,职业精神主要调整两方面的关系一是同一职业内部的关系,二是同一职业内部的人同其所接触的对象之间的关系。从历史上来看,各种职业集团为了维护自己的利益,为了维护自己的职业信誉和职业尊严,不但要设法制定和巩固体现职业精神的规范,以调整本职业集团内部的相互关系,而且注意满足社会各个方面对于该职业的要求,调整该职业同社会各方面的关系。在功效上,职业精神一方面使社会的精神原则"职业化";另一方面又使个人精神"成熟化"。职业精神与社会精神之间的关系,是特殊与一般、个性与共性的关系。任何形式的职业精神都不同程度地体现着社会精神。同样,社会精神在很大程度上又是通过具体的职业精神表现出来的。社会精神寓于职业精神之中,职业精神体现或包含着社会精神。职业精神与职业生活相结合,具有较强的稳定性和连续性,形成具有导向性的职业心理和职业习惯,以致在很大程度上改善着从业者在社会和家庭生活中所形成的品行,影响着主体的精神风貌。
社会主义职业精神不同于其他社会制度下的职业精神,它具有以下三个重要特征第一,它是社会主义精神体系的重要组成部分。人们的社会生活分为三大领域,即家庭生活、职业生活和公共生活。社会主义职业精神就是职业领域内社会主义精神的特殊要求。第二,它的本质是为人民服务。社会主义社会消除了人与人之间剥削与被剥削的关系,从根本上使职业利益同社会利益、同广大人民民众的根本利益一致起来,各种职业都成为社会主义事业的有机组成部分。因此,各行各业可以形成共同的精神追求,即为人民服务,并使之在调整人与人之间的关系上,发挥历史上前所未有的重要作用。第三,它的形成和发展具有"灌输性"。社会主义社会的职业精神是在以公有制经济为主体的基础上形成的。它的主体内容不像旧的职业精神那样,可以自发产生,而是在马克思主义的教育下,通过有觉悟的职业成员的努力建立起来的。列宁在谈到培养工人的社会主义意识时指出"工人本来也不可能有社会民主主义的意识。这种意识只能从外面灌输进去。"《列宁选集》第1卷第267页因此,加强对从业者的马克思主义教育、社会主义教育,使之认清社会主义职业的性质和特点,了解本职业在社会主义社会中的地位,是十分必要的。
社会主义职业精神是由多种要素构成的。这些要素分别从特定方面反映着社会主义职业精神的特定本质和基础,同时又相互配合,形成严谨的职业精神模式。
职业理想。社会主义职业精神所提倡的职业理想,主张各行各业的从业者,放眼社会利益,努力做好本职工作,全心全意为人民服务、为社会主义服务。这种职业理想,是社会主义职业精神的灵魂。一般说来,从业者对职业的要求可以概括为三个方面维持生活、完善自我和服务社会。这三个方面在社会主义初级阶段的职业选择中都是必须的。社会主义社会的公民在选择职业时应该把服务社会放在首位。因为,只有从社会的整体利益出发,分别从事社会所需要的各种职业,社会才能顺利地前进和发展。也只有在这个基础上,广大社会成员包括从业者自身,才能过上幸福的生活。
职业态度。树立正确的职业态度是从业者做好本职工作的前提。职业态度具有经济学和伦理学的双重意义,它不仅揭示从业者在职业生活中的客观状况,参与社会生产的方式,同时也揭示他们的主观态度。其中,与职业有关的价值观念对职业态度有着特殊的影响。一个从业者积极性的高低和完成职业的好坏,在很大程度上取决于他的职业价值观念。职业伦理学研究表明,先进生产者的职业态度指标最高。因此,改善职业态度对于培育社会主义职业精神有着十分重要的意义。
职业责任。这包括职业团体责任和从业者个体责任两个方面。例如,企业是拥有生产经营所必须的责、权、利的经济实体。在国家与企业的责、权、利关系中,责是主导方面。现代企业制度不仅正确划分了国家与企业的责、权、利,将三者有机地结合起来,而且也规定了企业与从业者的责、权、利,并使三者有机地结合起来。这里的关键在于,要促进从业者把客观的职业责任变成自觉履行的道德义务,这是社会主义职业精神的一个重要内容。
职业技能。在社会主义现代化建设中,职业对职业技能的要求越来越高。不但需要科学技术专家,而且迫切需要千百万受过良好职业技术教育的中、初级技术人员、管理人员、技工和其他具有一定科学文化知识和技能的熟练从业者。没有这样一支劳动者大军,先进的科学技术和先进的设备就不能成为现实的社会生产力。我国经济建设的实践证明,各级科技人员之间以及科技人员和工人之间都应有恰当的比例,生产建设才能顺利进行。良好的职业技能具有深刻的职业精神价值。
职业纪律。社会主义职业纪律是从业者在利益、信念、目标基本一致的基础上所形成的高度自觉的新型纪律。从业者理解了这个道理,就能够把职业纪律由外在的强制力转化为内在的约束力。从根本上说,社会主义职业纪律可以保障从业者的自由和人权,保障从业者发挥主动性和创造性。因此,职业纪律虽然有强制性的一面,但更有为从业者的内心信念所支持、自觉遵守的一面,而且是主要的一面,从而具有丰富的精神内涵。自觉的意志表示和服从职业的要求,这两种因素的统一构成了社会主义职业纪律的基础。这种职业纪律是社会主义法规性和道德性的统一。
职业良心。这是从业者对职业责任的自觉意识,在人们的职业生活中有着巨大的作用,贯穿于职业行为过程的各个阶段,成为从业者重要的精神支柱。职业良心能依据履行责任的要求,对行为的动机进行自我检查,对行为活动进行自我监督。在职业行为之后,能够对行为的结果和影响作出评价对于履行了职业责任的良好后果和影响,会得到内心的满足和欣慰;反之,则进行内心的谴责,表现出内疚和悔恨。
职业信誉。它是职业责任和职业良心的价值尺度,包括对职业行为的社会价值所做出的客观评价和正确的认识。从主观方面看,职业信誉是职业良心中知耻心、自尊心、自爱心的表现。职业良心中的这些方面,能使一个人自觉地按照客观要求的尺度去履行义务,宁愿做出自我牺牲也不愿违背职业良心,做出可耻、毁誉和损害职业精神的事情。在这个意义上,职业信誉鲜明地体现着"全心全意为人民服务"的职业理想和主人翁的职业态度。从客观方面说,职业信誉是社会对职业集团和从业者的肯定性评价,是职业行为的价值体现或价值尺度。同时,职业信誉又要求从业者提高职业技能,遵守职业纪律。社会主义职业精神强调职业信誉,更重视把社会的客观评价转化为从业者的自我评价,促使从业者自觉发扬社会主义职业精神。
职业作风。它是从业者在其职业实践中所表现的一贯态度。从总体上看,职业作风是职业精神在从业者职业生活中的习惯性表现。社会主义职业作风具有潜移默化的教育作用。它好比一个大熔炉,能把新的成员锻炼成坚强的从业者,使老的成员永远保持优良的职业品质。职业集体有了优良的职业作风,就可以互相教育,互为榜样,形成良好的职业风尚。
毛泽东指出无产阶级认识世界的目的,只是为了改造世界,此外再无别的目的。一个正确的认识,往往需要经过由物质到精神,由精神到物质,即由实践到认识,由认识到实践这样多次的反复,才能够完成。这就是马克思主义的认识论,就是辩证唯物论的认识论。因此,必须十分重视推进职业精神向职业实践的转化。职业精神的实践内涵至少应体现在以下四个方面。
敬业。敬业是职业精神的首要实践内涵,即社会成员特别是从业者对适应社会发展需要的各类职业特别是自己所从事的职业的尊敬和热爱。敬业本质上是一种文化精神,是职业道德的集中体现;是从业者希望通过自身的职业实践,去实现自身的文化价值追求和职业伦理观念。敬业与人的存在方式、人的本质、人的全面发展都有着直接的联系,并共同构成职业精神的完整价值系统。从事职业活动,既是对社会承担职责和义务,又是对自我价值的肯定和完善。职业精神所要求的敬业,承载着强烈的主观需求和明确的价值取向,这种主观需求和价值取向构成从业者实践活动的内在尺度,规定着职业实践活动的价值目标。马克思在其中学毕业论文《青年在选择职业时的考虑》中写道"在选择职业时,我们应该遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身的完美。不应认为,这两种利益是敌对的,互相冲突的,一种利益必须消灭另一种的;人类的天性本来就是这样人们只有为同时代人的完美、为他们的幸福而工作,才能使自己也达到完善。""如果我们选择了最能为人类服务的职业,我们就不会为任何沉重负担所压倒,因为这是为全人类作出牺牲;那时我们得到的将不是可怜的、有限的和自私自利的快乐,我们的幸福将属于亿万人,我们的事业虽然并不显赫一时,但将永远发挥作用,当我们离开人世之后,高尚的人将在我们的骨灰上洒下热泪。"马克思在青年时期就树立的为全人类服务的崇高敬业精神,为我们树立了光辉的榜样。
勤业。古人说"业精于勤"。职业精神必须落实到勤业上。毛泽东在《纪念白求恩》一文中对"勤业"给予了充分的肯定和高度的评价。他指出"白求恩同志毫不利己专门利人的精神,表现在他对工作的极端的负责任,对同志对人民的极端的热忱。"白求恩同志"以医疗为职业,对技术精益求精,在整个八路军医务系统中,他的医术是很高明的。这对于一班见异思迁的人,对于一班鄙薄技术工作以为不足道、以为无出路的人,也是一个极好的教训。"为了做到勤业,我们不仅要强化职业责任,端正职业态度,还需要努力提高职业能力。在新世纪新阶段的今天,提高职业能力,就要在推进改革开放和现代化建设的实践中去提高,在驾驭社会主义市场经济的实践中去提高,在解决复杂矛盾和突出问题的实践中去提高,在应对各种挑战和风险的实践中去提高。
创业。我们正在进行的全面建设小康社会的事业是一项全新的事业。在这个意义上,我们仍处在持续不断的创业进程之中,需要继续发扬创业精神。"创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。"职业发展的动力在于创新。面对世界科技进步日新月异的挑战,面对我国现代化建设提出的巨大需求,我们的职业活动必须开阔眼界,紧跟世界潮流,抓住那些对经济、科技、国防和社会发展具有战略性、基础性、关键性作用的重大课题,抓紧攻关,自主创新,不断有所发现,有所发明,有所创造,有所前进。历史反复证明,推进职业发展,关键要敢于和善于创新。有没有创新能力,能不能进行创新,是当今世界范围内经济和职业竞争的决定性因素。我们要坚持解放思想、实事求是,一切从实际出发,主观与客观相一致,理论与实践相统一,及时提出适应职业实践发展要求的方针政策,及时改革生产关系中不适应生产力发展、上层建筑中不适应经济基础发展的环节,不断从人民民众在实践中创造的新鲜经验中吸取营养,改进和完善我们的工作。
立业。当人类社会跨入二十一世纪的时候,全面建设小康社会是我们所要"立"的根本大业。各行各业的职业精神必须服从和服务于这个大业。需要清醒地看到,我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,综观全局,本世纪头二十年,对我国来说,是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。我们一定要高扬社会主义职业精神,集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。我们核心的职业任务就是用"三个代表"重要思想指导职业实践,全面推进社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设,努力开创中国特色社会主义事业新局面
㈦ 如何在职业发展中践行水韵精神
坚持不懈,百折不挠。
1、水韵精神的意思就是像水滴石穿一样有韧性,想要践行就是在职业发展要中坚持不懈的工作。
2、水韵精神的意思是水不管怎么被折磨,都是原来的样子,因此想要践行就是在职业发展要中面对领导的刁难百折不挠。
㈧ 职业精神是指什么
回答:职业精神是与人们的职业活动紧密联系,具有职业特征的精神与操守,从事这种职业就该具有精神、能力和自觉。
社会主义职业精神由多种要素构成,它们相互配合,形成严谨的职业精神模式。职业精神的实践内涵体现在敬业、勤业、创业、立业四个方面。
在全面建设小康社会,不断推进中国特色社会主义伟大事业,实现中华民族复兴的征程中,从事不同职业的人们都应当大力弘扬社会主义职业精神,尽职尽责,贡献自己的聪明才智。
延伸:
立业。当人类社会跨入二十一世纪的时候,全面建设小康社会是我们所要“立”的根本大业。各行各业的职业精神必须服从和服务于这个大业。
需要清醒地看到,我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,综观全局,本世纪头二十年,对我国来说,是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。
我们一定要高扬社会主义职业精神,集中力量,全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会,使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实。
我们核心的职业任务就是用“三个代表”重要思想指导职业实践,全面推进社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设,努力开创中国特色社会主义事业新局面。