怎么打造优质文化队伍

A. 团队该如何建设 如何打造一支优秀的团队

正确认识团队，选择团队成员，激励团队，管理团队，修炼领导特质，学会决策，鼓励团队创新，加强绩效管理，培育团队精神，注重管理细节。
一、正确认识团队：由两个以上具备知识与技能互补，具有共同的目标和价值体系，他们相互依赖、彼此协作、共同负责的组织，就称之为团队。团队建设有六大任务，分别是明确团队目标、确立共同准则、建立充分信任、保障自由沟通、倡导合作互补、实现共赢共享。
二、选择团队成员：团队成员的选择要考察三个方面。一是综合素养，包含理想与责任、品德与品格、激情与理智、恒心与毅力、传承与创新、果断与细致。二是专业技能，包括商业伦理、职业化程度、专业权威。三是核心成员的比较优势，如综合优势、专业优势的比较，及对比较不足有充分认识。
三、激励团队：激励团队需从满足员工需求出发，按照马斯洛需求层次理论和期望理论，采取如下激励方法：不断认可；真诚赞美；给予荣誉和头衔；特别指导；适度授权；团队聚合；开展活动；树立榜样；呈现新的目标和愿景；传递激情。
四、管理团队：首先了解队员，了解他们的素质、真实需求及工作状态。其次善用一些方法：先人后事；善用人长，发挥优势；避免人短，贵在组合；分类管理，区别对待；善待“罗文”；“热炉”法则。最后通过关注队员职业发展等来培育队员忠诚度。
五、修炼领导特质：优秀领导者必然具备四大关键特质：眼界，魄力，胸怀，责任。领导魅力的修炼，体现在不同方面：人格魅力；思想魅力；梦想魅力；高尚的品质；冒险精神；理性与激情；传道解惑的能力；平和、感恩的心态。
六、学会决策：决策应具备全局性、系统性和前瞻性。决策过程如下：决策准备；列出决策方案的所有可能性；决策论证；决断；计划与行动；监督、评估、修正。需注意走出决策的五大陷阱：“沉锚”陷阱；“有利证据”陷阱；“霍布森选择”陷阱；“布里丹选择”陷阱；“群体思维”陷阱。
七、鼓励团队创新：明确创新目标，完善创新制度，持续创新激励，夯实创新文化，从而创造创新环境，激发群体智慧。
八、加强绩效管理：绩效管理基本步骤为：绩效计划；绩效辅导；绩效考核与反馈。在此过程中，应避免五个误区：绩效管理是人力资源部门的事；绩效管理就是考核；绩效管理就是优胜劣汰；绩效指标过多过杂；绩效沟通不彻底、不连续。
九、培育团队精神：团队精神的培育要建立一系列基础：共同的愿景和目标；信任与尊重；团结与协作；良好的团队氛围；共同的价值理念。
十、注重管理细节：让每个团队成员找准自己的位置；创造激情团队；责、权、利同步原则；保持领导与员工的适度距离；学会换位思考；公平、公正原则；重视核心员工；居安思危；提高团队职业化水平。
其次，明确的目标，清晰的角色，相互的技能，相互间信任，良好的沟通，合适的领导也是好的团队的建设诀窍哦！

B. 如何打造优秀的企业团队文化

团队文化指的是团队在创建以及不断发展的过程中逐渐形成的一致的工作方式、思维习惯以及行为准则。卓有成效的团队文化一旦形成，会很大程度上影响团队成员的思想和行为，从而推动企业的发展。

任何一个企业，想要在市场中“分一杯羹“，单兵作战是不可能的，必须依靠团队的力量。一个团队只有在优秀团队文化的指引下，才具有真正的核心竞争力，团队成员才能齐心协力，做出更好的市场业绩，共同达成团队的目标，否则，只能是一盘散沙。

那么，人力资源总监应该从哪些方面打造优秀的团队文化，帮助企业形成一个具有凝聚力、战斗力的一流团队呢?

(1)优秀的团队领导
大到一个企业，小到一个部门、一个工作小组，要想组织有力，使团队成员拥有较高的忠诚度，选择一个大家都认可的团队领导是十分重要的。这也是人力资源总监在选拔人才时的重要任务。为此，人力资源总监必须练就一双“火眼金睛”。可以担任团队领导的人才必须具备的素质有:出众的能力，良好的品德，领导的魅力。

(2)明确的团队目标
共同的目标可以说是团队存在的原因，是凝聚团队成员，使其不断奋斗的核心动力，是团队在运营过程中作出决策的参考标准，同时也为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。在目标的指引下，团队成员才能够拧成一股绳，劲往一处使，不断朝着既定的方向努力。

在明确了团队目标以后，还要对团队目标进行阶段性的分解，把大目标分解成为具体的、短期内可以实现的目标，给成员带来信心，并且增强团队成员的成就感，为一步一步完成整体性团队目标奠定心理基础。

当然，团队只树立目标是不够的，团队成员之间必须针对这个目标达成一致，否则，团队的力量有可能会因为内部意见产生分歧而被消耗。

(3)互补的成员类型
要保证团队的战斗力，成员的组成十分关键。如果一个团队里所有的成员都是急性子，那么这个团队必然会整天充满火药味;而如果一个团队的成员都是慢性子，团队又会缺乏决断力。由此可见，性格相似的人所组成的团队并不是最佳组合，员工的“互补“才能够，把团队结合得更紧密。

互补主要包括两点:一是团队成员的个性要互补，要有刚有柔，有强有弱，这样才能让团队既有活力又不乏韧性;二是能力要互补，要有各种能力的人才组合在一起，团队才能更有力量，才能产生“1+1>2“的效果。这两点，人力资源总监在招聘的时候要充分考虑到。

(4)合理的激励考核
每个人都有一定的惰性。一个团队要想保持持久的动力与活力，就必须引入竞争机制，用竞争来激励员工的士气，使他们不断改善自己的工作。

总而言之，团队文化的建设是一个非常浩大的系统化工程，人力资源总监必须致力于创造一种支持团队建设的、开放性的团队文化。这种文化既能够支持团队成员积极开发自身潜能，不断提高个人能力，又能够帮助企业加强凝聚力与向心力，最终实现个人目标与团队目标的统一，使企业的每个员工都能在实现自我价值的同时为企业贡献自己的力量。

C. 如何打造优秀的组织文化

使命： 找到大方向上持续竞争优势的方法

愿景 ：做出一款免费榜新增第一的APP

当下的竞技场情况：

    1.竞争对手的情况，大公司，小公司，新公司，老公司

    2.在每个国家，这些企业的市场份额

    3.这些行业有什么特征，高附加值还是大众化的

    4.决定利润率的主要因素是什么

    5.每个竞争者的优势和劣势，他们的产品是否出色，其各方面能力如何？

    6.这个行业的主要顾客是哪些？他们有怎样的购买方式

当下你的近况如何：

    1.过去一年，你的变现对市场竞争格局有何影响

    2.你是否收购了企业，引进了新产品，挖走了对手的主要人员，或者采用了新技术

    3.你是否失去了过去的某些竞争优势

有哪些潜在的变量：

    1.在下一年，你最担心什么，竞争对手可能做什么事情，把你封杀出局

    2.你的对手可能推出什么样的新产品，甚至改变游戏规则

    3.会不会发生针对你的兼并收购

4.是否有人引进了可以改变游戏局面的新产品，新技术或者新的销售渠道

5.是否出现了新的进入者，它在去年的业绩如何

应对策略：

    1.你能做些什么来改变竞争格局，企业兼并，新产品还是全球化

    2.怎么做才能让顾客保持粘性，比以前更忠实于你，比依赖别人更依赖你

追求极致

    1.凡事多想一步，我是否尽力了

    2.有没有比昨天进步

    3.总结方法论，形成SOP

    4.信息持续输入，迭代方法论

坦诚开放：

    1.人前人后言行一致

    2.学会给出受欢迎的批评

    3.为反馈提供多种机制

    4.领导者能够坦诚错误，员工就能畅所欲言

    5.坚持观点，用事实为它辩护

    6.要解决观点分歧，就讲辩论公开化

以身作则：

    1.用不同的方式对待不同的角色，但是保持自己一贯的性格

    2.考虑职责，同时考虑梦想

    3.欣赏你所在职位的价值，并思考如何把价值实现而获得满足感

    4.享受其他中层领导对你的赞美，并反馈赞美

    6.变成就自我为成就他人

    7.压力管理，找到快速解决问题的方法，知道该放下什么，坦然接受

    8.使行动和价值观保持一致，充分讨论价值观，达成一致

    9.为他人树立榜样，强调核心价值观和工作，宣传优秀事迹，寻求反馈并优化

团队梳理 ：

    1.把合适的人放到合适的岗位上，组建符合个人能力的领导梯队

    2.明星人物：业务要有交接部分，不要让明星人物不可替代

    3.中间团体：重视中间 70% 群体，视其为心脏，也要有激励 

    4.边缘分子：发现问题，第一时间进行沟通 

    5.捣乱分子：限期改正，远离正常业务

招聘：

    1.不要期望你今天的团队能成为明天的团队

    2.站在6个月后的未来，审视现在的团队

    3.企业在不同阶段，需要不同的员工

    4.你不必在一家公司待一辈子

    5.用超高的人才密度吸引人才

    6.简历之外，更看中匹配度

    7.永远在招聘

    8.当人力资源部门成为业务部门

业务认知：

    1.培养基层员工高层视角

    2.保持沟通的强节奏，双向沟通，注入好奇文化

    3.明确自身角色的价值和边界，充分授权

    4.采用OKR方法进行目标对齐

    5.让员工先学习冲突管理不如学习业务协作

绩效：

    1.提出问题，让人们自己寻找答案

    2.给人们提供机会，让他们在如何工作时拥有选择权，让人们有机会通过工作来开发自己能力和自信心

    3.表现出你对追随者和同事们的能力充满信心

    4.不要让规章和制度限制了高绩效者

激励：

    1.成年人最渴望的奖励就是成功

    2.保证每个人都获得市场最高水平的薪水

    3.找到各种激励方式，了解他们的不同和差异性，认可的方式要有趣且及时

    4.要让说谢谢你成为每天行动的一部分。

解聘 ：

    1.主动让员工离开

    2.员工兴趣和公司期望是否匹配

    3.不要制造大的意外

    4.将羞辱感降到最小

向上领导：

    1.与上司建立牢固的关系

    2.发现并欣赏上司的优点

    3.努力使上司的优点增值

    4.得到允许后制定策略来弥补上司的不足

    5.为上司介绍优秀的领导力资源

    6.在公共场合赞扬你的上司

    7.拥护愿景，接受上司的愿景并努力实现，为愿景增值

    8.进时机，我是否知道一些领导不知道，但他必须了解的事？这时该说话吗？我的责任岌岌可危吗？我可以帮助上司赢得胜利吗？

    9.退时机，我是否为了个人私利而前进？我已经表明自己的观点了吗？除了我其他人都要承担风险吗？现在的气氛合适说不吗？这只是我自己的最佳时机吗？我的要求超越了我们的关系吗?

向下领导：

    1.跟随我，我会增加你的价值，看其未来发展

    2.与下属交流，放慢脚步

    3.表现你的关怀

    4.在个人意愿和职业精神之间取得平衡

    5.在人们躲避你时提高警惕

    6.关心下属，下属才会关心企业

    7.将每个人视为满分

    8.在下属认真工作时逮个正着

    9.严以律己，宽以待人

冲突管理：

    1.鼓励工作上的有益冲突，不逃避冲突    

    2.注意表达方式，以退为进，同理心，让别人先吐苦水

    3.结合现有组织架构，寻找共同利益点，达成一致

改革 ：

    1.在每次发生改革运动时，确立一个清晰的目的或指标。

    2.为改革而改革的做法是愚蠢的，只会产生消极影响。

    3.招募和提拔忠诚的追随者，以及能适应变革的人。

    4.清理并去除反抗者，即使他们有不错的业绩也在所不惜。

    5.利用意外的机会。

危机应对 ：

    1.假设问题本身比表现出来的更糟糕。

    2.假设这个世界上并不存在秘密。

    3.假设你和自己的组织对危机的处理被别人以最敌意的态度描述出。

    4.假设在危机处理过程中，有关的人和事会发生变化。

    5.假设你的组织将从危机中挺过来，并变得更加强壮。

制定目标：

    1.目标管理，第一性原理明确核心指标

    2.时间管理，明确优先级精益迭代

建设氛围：

    1.展望未来，针对当前问题和趋势，聚焦未来，并生动描述未来的愿景

    2.共同愿景，倾听他人重要的意义，绑定他人价值和企业价值，展示真诚的你

    3.尝试冒险，通过拆解大项目成里程碑，获得小战役胜利的安全感，并给与激励

    4.集体主义：创造机会聚集人们，一起欢笑，计划庆典活动，公开表扬团队成员

赢取结果：

    1.高效工作，有挑战的工作内容

    4.结果导向，复盘时过程导向，不以成败论英雄，成长性思维

D. 如何打造一个优秀的团队

打造优秀团队是很讲究管理和带人的方法的，你可以看下团队方面的经典书籍《团队管理必读12篇》或其他同类书籍来提高自己管人、带团队的能力。总之，打造优秀的团队肯定是需要你去系统地学习相关专业知识的。

转载以下内容供你参考：

团队精神的重要性

团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进，就如航行于大海的巨舰，有聪明舰长的正确指挥，有勇敢船员的协同配合，在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用，凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业，只要具备了这种精神，就能在激烈的竞争中长盛不衰。团队精神也指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映

那么，到底该如何打造团队精神呢？

第一、营造“天下兴亡，匹夫有责”的文化氛围

一个企业就是一个团队，你可以将它视为足球队，也可以将其视为篮球队。球队在比赛的时候都十分重视荣誉，为此拼搏努力，争取胜利，因为输了，队员们会觉得可耻。同样，管理者也应该让员工具备这样的观念：公司衰亡了，我可耻；公司兴旺了，我光荣。只有当员工具备了这种思想意识，将公司的利益与自己的荣辱得失联系起来，他们才能自动自发地工作。管理者应承担起宣传鼓动责任，以激发每个团队成员的使命感与荣辱感，这样才能让大家心往一处想、劲往一处使，爱岗、爱企，才能形成一种自发的团队精神。

第二、把“家人意识”融入团队建设中来

员工报效公司的精神是如何在公司发扬光大？只有协同合作，才能制造出一种触动人类心灵深处的东西。这种东西可能与传统大家庭的破裂有关系。如今，即使我们尚有家庭，也只不是中小家庭，所以，人们备感孤独，以致竟从内心深处发出了“同甘共苦，精神共享”的呐喊。

公司应该像一家之主一样关心和爱护自己的员工---就像爱护自己的家人一样。让员工感受到公司这个大家庭的温暖，员工自然会为公司着想，自然会心系公司，团结一致地为公司贡献自己的力量。比如记住员工的家庭情况、兴趣爱好，适当地关心员工的家人，当员工过生日的时候，记得表达关爱和祝福等。从这些小事做起，让员工感受到公司的爱。

E. 如何做好企业文化和团队氛围打造

在OCAI的理论基础中，研究人员通过大量的数据统计总结出衡量组织氛围的两大维度：第一个维度是公司文化的内外部导向性；第二个维度是组织氛围的稳定程度。两个维度将公司的文化氛围划分为四大类,分别是团队文化、创业文化、层级文化和市场文化。

1- 团队文化氛围：公司内部有家文化，组织氛围和谐，领导者被认为是导师甚至是家长的角色。组织内承诺度极高，整个组织因为忠诚和传统凝聚在一起。组织强调长期福利和员工发展，重视团队合作、参与感和共识。

2- 创业文化氛围：公司内部有活力，倡导创业精神和创造力，员工愿意冒险，优秀的领导通常富有远见，愿意革新并为此承担合理的风险，整个组织因为创新与尝试凝聚在一起，组织强调先进的产品和服务，随时准备迎接挑战。组织在长远期重视快速的发展和获取新的资源。

3- 层级文化氛围：公司内部非常正规，有明确的层级和架构，公司根据具体的流程、条款管理员工的工作，优秀的领导是好的协调人和组织者，维持组织顺畅运行，整个组织因为规章制度和政策凝聚在一起。公司在长期重视组织的稳定性、可预测性和效率。

4- 市场文化氛围：公司以结果为导向，优秀的领导通常是努力自驱的贡献者和竞争者，并且往往高标准、严要求，组织因为赢的信念凝聚在一起，组织在长期重视有竞争力的举措和达成目标。

那么为了使公司的文化氛围更好的支撑公司的战略，是否有办法调试组织的氛围呢？答案是肯定的。在BLM业务领先模型中，我们通常会介绍四个杠杆来撬动企业的文化和氛围。

1）参与：提升组织内员工与团队的参与度，加速组织氛围的调整。

2）领导力：通过对于中高层管理者或者特定人群的领导力发展项目，来改变当前的组织氛围。

3）信息和沟通： 确保公司内信息互通，增加组织内部信息传递和沟通效率， 不断地传导公司的导向。

4）奖励 ：用来正向的激励所期待的行为表现。

每个企业的文化都有一定的倾向性，有的公司的文化可能更倾向于团队文化的氛围，有的公司可能更注重市场文化的氛围。

文化是有方式可以改变的，并不是只能保持一成不变。

企业从成立之初，就已经有了企业家或者老板的意志，这些意志在上传下达的过程中就形成了共事的显规则和潜规则。这就是文化！因此，企业文化的根本在于企业家或老板的价值观、人生观、世界观及经营理念。

所以企业从成立之初就有了企业文化，所有存在的企业都已经形成了自己独有的企业文化。

F. 如何打造团队文化

朱军山博士：管理者一个重要职责就是构造团队文化。一个有文化的团队才能叫团队，他们有目标、愿景、共同的思想、相同的沟通方式、接近的兴趣爱好等等，这才是有机的有生命力的团队，否则只能叫团伙。因此让企业有文化，让团队有生命已经成为管理者的共识。但是如何构造团队文化却是绝大部分管理者困惑的事情。那么如何去构造团队文化？1、 确立文化方向 构造和建设团队文化前先要确定团队文化方向，即我们需要什么样的团队文化？是大家称兄道弟的江湖文化，还是共同学习共同进步你追我赶的学习文化？是围着管理者转还是授权充分自动自发的文化？是重视品质注意细节还是马马虎虎的文化？是团队第一的文化还是个人英雄主义的文化等等。文化的方向确定了才可以向着这个方向努力，通过培训、指导、宣传等去强化它，最后使文化在团队中根深蒂固，团队就会有活力和生命。我们选择文化方向一定要着眼于长远和团队的可持续性发展，如果我们重视眼前利益，我们就会失去可持续性；其次我们要选择积极健康的文化，拒绝落后文化，比如江湖义气、管理者个人崇拜、没有品质理念、坑蒙拐骗客户等落后文化被很多管理者当作宝贝，这种文化下企业很难做强做大做持久，员工个个是刁民，因此我们一定要选择积极的文化，比如内部学习、内部授权、自动自发、团队第一、全员参与、客户至上等等。2、如何把文化注入团队把文化注入团队是个长期持久的工作，需要管理者坚持并有具体行动。比如要构造学习型团队，那么总经理自己就要爱好学习，带头去指导下属，同时派专门人员负责培训和知识共享，内部要建立收集知识、共享知识的机制，要明白知识技能不能成为团队少部分人的私人财产，而是要通过报告、案例、指导、手把手教等使知识和技能得到共享，让更多的人有知识和技能，知识就会在内部放大和累加：每个人都贡献知识和技能，但是，同时每个人都从别人身上学到新的知识和技能，形成所谓的学习型组织。如果知识和技能在个别人大脑中，或者在少部分人的资料夹中，就没有得到共享，团队就形成不了学习文化。如果选择重视品质作团队文化，那么管理者就要带头重视品质，对质量决不妥协和让步，而不是重视眼前利益，降低品质要求以节省成本。同时通过培训、案例教育、日常指导、宣传等把品质理念融入到团队成员中，团队上下一心重视品质，品质理念才能深入人心。文化的注入是长久的过程，不能一股风，管理者自己要成为员工的文化标杆。有效的培训、指导、流程等等会有助于文化的注入；标语和口号、宣传册等会便于文化的传播。要依靠可持续的流程去强化，比如优秀案例的收集、员工的培训、日常开会等都要流程化例行化而不是临时拍脑袋。3、军队的启示凡是部队都有些独特的共同点：内部服从、纪律严明、团队荣誉、内部关系亲密、吃苦精神等等。如果企业有军队的文化，管理会多有效？团队的效率会有多高？团队的凝聚力会有多大？团队会有多稳定？上下级关系会多简单？但是，我们明明知道军队文化的优秀，我们就是学不会。军队为什么会有这么好的文化？这是因为军队特殊环境造成的。第一，军队相对于地方隔绝，使地方上一些落后的东西不会侵入军营；第二，军队有严格的纪律，这些纪律一般企业做不到，比如每天6点准时起床，准时列队，操练；每天如此雷打不动；第三，军队有超强的训练：长跑，投弹，射击几乎每天都有，这些训练培养了军人的意志力；第四，军队有一套特别的教育制度，比如如何训练新兵，比如指导员的专业教育，各部队间的比赛，各种量化的达标考核等等。第五，军队内部有很高的团队荣誉感，连队、营、团等等都有自己的荣誉。好的传统一代一代军人传承下去，各部队的战士都为荣誉而战。关于军队的独特文化从古到今都存在。看过资治通鉴的人都知道汉文帝霸上犒劳军队的故事。皇帝到了部队军营慰问，将军周亚夫的警卫把皇帝挡在军营外，并且说军营中只听将军的命令，不听皇帝的诏书。后来将军周亚夫下令开门让皇帝进入，军营门才打开。文帝及其警卫人员骑马进入，部队警卫马上制止，说是军队有纪律，军营内部不准骑马。文帝只能下马步行。将军周亚夫面见文帝，只拱手，不下拜，并且说军人不能下拜，只能以军礼相见。文帝答礼慰问而去。文帝下属都吃惊，但是文帝说，这才是真正的将军，提升周亚夫为中尉，即卫戌部队司令。这个真实的故事反映出军队是区别于外部社会环境的。4、宗教的启示有人说世界上少有百年的企业，却到处都有千年的宗教。宗教为什么历千年而不衰？我们要让几百人的团队相信共同的理念都难，但是宗教却让成千上万的人相信它。因此宗教给我们很好的启示。第一，宗教理念正确，劝人为善。世界上没有一个宗教教人作恶；第二，宗教由终身职业人士管理。一个和尚不可能再去做基督徒，相当于一个人一生只做一个工作，意味着专业性强，工作很崇高。特别是和尚，没有后代，不会分散他们对信念的追求。第三，终生强化理念。宗教都有特别的仪式持续强化他们的思想，比如和尚打坐，神父忏悔等等，每天强化，使文化深入内心深处，固化在大脑中。5、家庭的启示家庭是人生第一所学校，所以自古有龙生龙凤生凤，老鼠生崽打地洞。家庭老辈成员的言行，良好的习惯等在日常中影响家庭成员，久而久之，家庭成员的思想就一脉相承，形成了特殊的家庭文化，父母并没有特别去教育，但是文化却受前辈的影响。在团队中，管理者有类似家长的作用，个人行为影响其他人，因此管理者的行为需要一定的约束。中国企业中有些不好的认识，认为规章制度是对普通员工的，而管理者常常违反公司纪律，比如迟到早退成为很多管理者的习惯。（作者朱军山博士为中意法电子科技公司总经理，国际微电子与封装学会会员）

G. 职场中，怎么建设优秀的团队文化

说到建设优秀的团队文化，我就想起经常在网上流传的所谓企业“狼性文化”，给人的印象就是“简单粗暴”：有的企业员工没有完成工作任务，被要求上街跪地爬行；有的企业员工没有完成任务，被要求吐鼠喝尿；有的员工没有完成任务，被部门主管当场扇耳光。

三、加强团队制度建设， 是建设优秀团队文化的重要保障

无规矩不成方圆，优秀的团队制度建设是团队文化的保障，是团队个人遵守的共同法则。奖勤罚懒是企业的基本文化导向，通过制度建设，倒逼团队员工激发个人潜能，发挥个人最大主观能动性，努力创造更好的业绩。当然，制度建设也是在尊重他人人格的前提下进行，尊重他人，才能更好的建设团队文化。

H. 如何加强文化队伍建设

文化是一个国家和民族发展的精髓。我国是一个历史悠久，文化底蕴浓厚的国家。当前基层文化人才队伍存在的年龄结构老化、文化层次不高、队伍缺乏活力、人员经常串岗等状况，基层文化人才逐步紧缺，加强基层文化人才队伍建设，以满足人民群众的文化新期待，成为当前我国文化建设迫切需要解决的一个问题。
优化培训机制，针对性提升。基层机关应根据工作整体部署和自身情况，明确人才文化开发的近期和长远目标、重点和措施。要采用适度超前的思路，采取多渠道、全方位的文化人才培养模式，对急需的、特殊的、关键岗位的文化人才，做到超前规划，超前储备。按照文化人才种类、层次、特长和发展方向对文化人才进行培训，注重文化人才的个体差异，培训的内容要符合文化人才个体的能力趋向，适合个性发展，努力为文化人才的成长创造优越的环境和条件。在专业知识和岗位技能培训中，实施分类培训，增强培训的针对性，坚持学以致用，从实际出发，区分对象层次，有针对性地搞好培养。紧贴基层建设需要，依据职责分工、岗位需要，本着“干什么学什么、缺什么补什么、需要什么学什么”的原则，突出按需培养，切实把不同岗位的人员培养成为胜任本职的生力军和战斗员。
优化用人机制，激发文化人才队伍热情。为适应现代经济发展需求的用人机制，要优化文化人才资源结构，使文化人才能进能出，维持文化人才队伍的新陈代谢。坚持正确的用人导向，大张旗鼓地宣扬、奖励和重用文化人才，真正使想干事的有机会、能干事的有岗位、干成事的有地位，形成刻苦学习、勤奋工作、争先创优的良好氛围。尊重文化人才主体地位，按照个体差异、发展方向、工作潜能等，通过单位领导评定、个人谈话、相互考评、文化人才自荐竞争上岗的方式，使文化人才合理流动，实现现有人力资源的最佳配臵。建立奖励机制，对文化人才在科学领域取得的具有一定学术意义的理论成果，以及运用科学技术解决工作中实际问题的业绩，给予表彰和奖励，甚至不惜重奖。改革传统的分配体制，实行岗位技能工资制。通过岗位责任和岗位贡献的考核来兑现岗位的报酬，使技术文化人才既有压力又有动力。积极推行技术文化人才竞争上岗、优胜劣汰机制。选派年轻有朝气、懂技术、会管理的文化人才到基层进行锻炼。
加强民间基层文化队伍建设，培养高素质的基层文化队伍。在基层建立一支熟悉业务、专兼结合的群众文化和图书馆业务骨干队伍。鼓励和吸引优秀人才到基层文化机构工作。加强基层文化人员的培训，不断提高其思想、业务素质和工作能力，使之成为基层文化建设的中坚力量。鼓励和引导社会各方面人士积极参与到公益文化建设中来，建设一支自愿参加、服务社会公众、弘扬人文精神的高素质志愿者队伍，将有力地缓解公共文化服务体系建设中人力资源短缺的矛盾，从而提升公共文化服务水平的整体性。针对农村基层文化建设，开展贫困地区基层文化人才培养，从教育抓起，大批量地培养具有一定文化知识，具有一定劳动技能的新型体力劳动者即经济落后地区基层的初级文化人才，解决基层文化人才空白问题。