Ⅰ 怎样更好的树立一种团队文化
物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息。建设团队文化是为了实现我们的使命，统一我们的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。 一、核心文化：学习、创新、合作、执行 学习：团队的改善是从学习开始的。现在团队成员的经验都是经过五年或更长时间的摸索才积累起来的，即便如此，这些所谓的经验仍然停留在较低的水平上。所以，必须强调团队学习，必须力推学习。每月读一本书，并在一起研讨；每周用一个下午的时间进行培训；改善会议制度，以观察员的身份旁听各部门会议，并对会议进行指导，主要加强计划和计划落实；推行接班人培养计划，所有提升和涨薪都要把部下培养作为重要指标。 创新：效率的提升和业绩的改善，必须依靠创新。没有创新，就等于落后。我们现在的生产作业，有很多仍然是几年前一直沿用下来的，几乎没有什么大的改进；而生产管理体系，则有些退步的迹象。强调创新和改善，利用周会时间，对创新活动进行检讨，要求各部门每月至少有一项流程创新和管理创新；对创新活动中有贡献的员工进行奖励；组织各种培训活动，对创新进行指导；把创新作为管理人员绩效考评的重要指标。 合作：管理不善的团队，往往缺乏合作。他们遇到问题，往往互相推拖，互相指责，很少从合作的角度思考问题。所以，我们的团队必须学会合作，改变思维方式，积极应对出现的问题。为了促成合作，不仅要在学习和创新上下功夫，而且要实行一对一的辅导。用包干的方式，也就是中高级管理干部对各车间实行一对一辅导，带动他们学会并运用合作思维。此外，会议和问题解决过程，也是较好的合作培训情景。 执行：所有管理制度，生产指令，没有创新，就是一纸空文，所谓没有执行力就没有竞争力。我们必须强调执行，强调自上而下彻底的执行，让执行成为管理文化中最重要的内容。这句话作起来要比讲难得多。所以，要一而再、再而三地强调，要求。管理者并不需要做太多的具体工作，他们要更多的把精力集中于文化建设，也就是管理素质提升上，所以，他们要成为布道者、讲师、教员。他们的最重要功用，就是让下属学会管理，学会处理复杂的问题。执行也一样，最高管理者对执行负有重要的责任。 二、四大理念： 工作理念：第一次就把事情做对。 做任何事情，效率最高和最省钱的是第一次就做对。每一位员工，特别是管理岗位员工必须牢记第一次就把事情作对这句话。清晨起来，告诫自己：今天我要努力使每一件事情都第一次就作对；开始工作的时候，要告诫自己：这件事至关重要，我一定要第一次就把它做好。要第一次就把事情作对，需要方方面面的准备。人、机、料、法、环等各个环节都要准备到位，而且要不断改善。每一个岗位，都需要以百分百来要求自己，因为你的任何一个工作失误都可能导致他人的工作报废掉。我们的现状距离第一次就作对还有相当大的差距，所以，第一次就把事情做对，也要成为我们一直要追求的目标，要定期检讨，不断寻求改善。 管理理念：以人为本、科学管理、民主决策。 以人为本，就是要从员工的实际情况和需要出发考虑问题，要以方便员工操作、有利于效率提高、有利于调动员工积极性为标准。要做到以人为本，管理人员要以换位思考的方式考虑问题，而不能只是将公司领导或者管理者本人的思想强加给员工。涉及员工的事情，要广泛征求员工，特别是A类员工的意见，做出合理的决定。 科学管理，就是要用科学的管理理论为指导，实事求是处理问题。没有管理理论和原则指导的管理永远是混乱的管理。我们的各项工作要逐渐程序化、标准化，使我们的工作简洁而卓有成效。 民主决策，就是要让员工广泛参与到决策当中，公司决策要体现民意，只有这样，决策才能更好地得以执行。 创新理念：每天都有小改进、每周都有大改进、每月都有新突破。 创新问题，在核心文化里面已经做了一些说明，这里主要强调操作问题。我们要求每个车间每个周必须有改善会议，每月必须有创新报告（各个车间主任要学会总结和策划，学会用文字来表达），必须说明本月的创新情况和下个月的创新计划。做了改进的项目要反复验证，并要以文件的方式固化下来，以后无论谁来管，除非有新的改进，否则必须坚持之前的改进。我们所有的改进都必须以提高效率和降低成本为评价标准。 人才管理理念：培训、培养、提升 管理的主线一定是以人才培养的主线。我们要通过各种形式的培训培养人，通过培养人的结果提升优秀人才。各级管理人员肩负着部下培养的任务。人没带起来，就不能被提升；不具备培养部下的能力，就不适合当领导。 三、管理模式：“3+4+5”模式 “3”即厂部三位领导对各个车间进行一对一辅导，带动车间的管理、创新、人员培训等工作；“4”即四位车间主任（电镀、丝印、包装、QC），车间是我们工作的中心，我们必须对各个车间主任充分授权，让他们带领车间团队做好车间工作，我们只做指导，不要过多干涉他们的工作安排；“5”即五大对外接口（品质、工程、物料、行政、计划），协调好内部和外部的联系，保障资源的及时提供；管理以4为中心，3和5是4的指导和支持。 四、会议模式：122模式 我们的会议要分为周计划会、周管理会和“122会议”。 周计划会主要研究计划的落实工作；周管理会和122会议主要研讨管理问题。会议要涵盖“学习、创新、合作、执行”的内容，要突出策划和策划的落实工作。会议必须有效，这点辅导员要加强对团队的引导。 “122”即各车间会议要有5人参加（1名车间主任、2名班长、2名A类员工），由车间主任主持会议，主要讨论车间工作计划、问题的解决等，策划好车间的改进工作；同时辅导员作为观察员参加会议，对会议进行指导。122会议要以周管理会精神为指导。 五、员工管理模式：区别待遇管理 定出员工分类体系，告诉员工什么类别的员工可以得到什么样的待遇，以及如何成为高一级别的员工；激励员工努力成为优秀员工，在企业中形成上进的文化，进而提升企业的生产力和创新力。 职员类别（人才）： A类：20%，优秀人才，可以优先得到培训和提升 B/B+类：70%，称职人才（B+用以区分将成为A类人才的人） C类：10%，不称职人才（这部分人是要淘汰的） 员工类别（工人）： A类：15%，优秀员工，红色识别，可以优先得到培训和晋升为职员类别 B/B+类：70%，合格员工，白色识别，（B+用以区分将成为A类员工的员工） C类：10%，试用员工，橙色识别，有待于考察，有待于培养提升 D类：5%，表现差或严重违纪的员工，黄色识别，淘汰或留厂察看 六、干部任用标准：正直、坦诚、可信赖、执行力强 好的干部应该正直，公平地处理车间事务；必须坦诚，正面问题，坦诚沟通；必须可信赖；必须有强的执行力，部门的工作、安排的事情必须能按质按量按时完成
Ⅱ 如何进行团队文化建设
团队文化，有时称团队精神，一般指团队中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是团队在经营管理过程中创造的具有团队特色的精神财富的总和，对团队成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是团队长期文化建设的反应。它是团队领导倡导、培植、并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体团队成员的日常行为中去，日积月累地逐步形成。团队文化一旦形成，就会反过来对团队管理发挥巨大的影响和制约作用。团队文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体，是一种精神力量，用于调动、激发目标对象作出贡献。团队文化是个复合概念，由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等；“内隐”是总目标的倡导，要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念，或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为团队总目标服务。团队文化的重要性和加强文化建设的必要性优秀的团队文化可以促成优秀团队的形成和发展，优秀团队必定有自己的优秀文化。团队精神在实现企业管理中已占据重要位置，这也是团队文化必不可缺的主要内容。真正的团队必须具备三个要素，一是必须能创造出共同的“产品”，有共同的目标；二是全体成员为共同目标的实现而努力工作；三是团队成员之间家里或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。团队文化的区间性：团队文化所包含的所有内容都离不开团队这个主体，反之，在团队之外的文化，它可以与团队生存发展有密切关系，甚至对团队文化产生重大影响，但它不属于团队文化的范畴。团队文化的依附性：中国传统文化历来以人为本，认为“人者，五行之秀气也”。团队文化就是通过人与人之间的行为活动，不断进化凝聚而成。由此可见，团队文化扎根于团队，依附于团队，最活跃的因素是人，离开人去谈团队，就是无源之水。团队文化的可塑性：有团队就有团队文化，这是不以人的意志为转移的客观规律。但团队文化并不是团队纯自然产生的，而是继承上的发扬，是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。文化建设包括的几个部分团队文化是一项以人为本的复杂工程，是团队经过长期的实践提炼而成的。团队文化建设要注意群众性，吸引广大员工参与，绝不是少数人的事。团队文化的核心是团队员工共同价值观的形成与导致的统一行为，因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体，普遍受这个群体的欢迎和接纳，机场说得家喻户晓，深入人心。只有得人心的团队文化才具有很强的生命力。团队文化必须倡导团队精神，凝聚合力，共同为总目标服务。团队文化具有为团队总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成，因而团队文化必须为优良的管理提供舆论支持，形成良好氛围，使各项管理得以顺利实施，更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。团队文化的实施方法上要采取树立榜样，、典型引路、以身作则、率先垂范。优秀团对文化一般都比较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。这是应为，这样做可以集中体现团队文化的魅力。使团对文化人格化、模特化，使员工能看得见，学有榜样，比得上，效仿有型。团队文化的组织实施，需要一定的形式来体现，也需要一定的物力财力加以保障，仅高喊口号是无济于事的。团队文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。它扎根于团队员工，融于全体员工的思、言、果中。然而它有带有灌输性，通过各种喜闻乐见的形式来体现，如各种有意义的庆典活动、群众性的文体活动（爬山、露营、球赛、文艺活动）等。活动必不可少，所需花费的人力、物力、财力也必不可少。团队文化的组织实施，要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是指团队进行文化宣传教育、沟通联络，包括一定的组织机构和宣传方式。团队文化还必须在制度建设、标志、精神、口号等方面体现团队文化的味，在团队对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现团队精神。团队文化的推行结果，要使团队发展、员工利益和社会带来物质和精神利益，这是检验其绩效的标准。团队文化就是通过运用以人为本、友好和睦，忠于使命、奉献社会，讲究礼仪、注重文明，恪守承诺、勇担责任，好学进取、艺不压身，艰苦奋斗、清正廉洁的我国传统优秀文化，来统领团队的思想理念、价值理念、目标理念、行为理念、品牌理念和服务理念影响员工、影响客户、感染社会。通过诸如此类的理念运行和铸就，改善员工和客户的生产、消费行为理念，逐渐地在他们的心中培育企业品牌的忠诚度。
Ⅲ 如何形成有凝聚力的团队文化如何提升团队凝聚力如何
团队要发展，就必须有团队精神和团队凝聚力。自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神，就叫团队精神。团队的领导者要有明确意识，帮助下属完成起步后各阶段的成长，让他们了解公司的产品，销售技巧和营销方案，制定目标，提高学习能力，创造环境，使团队在温馨的气氛中健康发展，因此加强团队的建设就显得十分重要。
1，认识团队
◇团队的组织结构
团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的领导人，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。
◇团队的领导方式
由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了领导人属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。
◇团队的组织目标
在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，领导人要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。
2，团队是特殊的企业
销售团队是一种超企业的实体，从某种意义上说，也可看成是一个企业，相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同，传统企业以管理为中心，以制度为准则，无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业，以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有：
◇没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；
◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队领导人；
◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。
以上特点，使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格，真正成为具有现代特点的企业家，即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高，凝聚力之大是传统企业无法做到的。
3，团队建设的方法与技巧
团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行：
◇组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。
◇制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。
◇训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：
建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。
◇培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
◇做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
4，团队组织的五大功能
◇职场功能
社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境，职场环境即工作环境，人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛，从而进入工作状态，达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此，每位走进直销的朋友，虽然大家都是自己事业的老板，但一定要懂得团队的职场功能，利用其功能，并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统，即融入一个团队，在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时，要为自己的团队成员制造职场环境，让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外，每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场，店内外相结合，但目的是要懂得职场功能，利用职场，使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态，创造最快、最好的销售业绩。
◇学习功能
直销团队建设的主要工作就是学习、培训，未经培训的销售员是团队最大的负债，一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作，越来越专业化，越来越现代化。
◇协作功能
有些人认为：只要产品好，价格合理，凭自己的人际关系就能成功，但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱（集资贷款），直销事业需要借力，虽然一字之差，但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力：你的朋友是医生，你可以在这里找到做医生的销售员去借力，你的朋友是主妇，你可以找到做主妇的销售员去借力，有人要吃产品，你还可以找到服用产品效果很好的人去借力，有人要创业，你同样可以找到创业成功的典范去借力。总之，在直销事业中，一定要懂得协作的重要性及其性能，事业中的每个行为都是协作行为，所有希望的结果，都将在协作中达成。
◇竞争功能
竞争是团队发展的动力之一，直销事业特有的竞争机制，是人性化的良性竞争。因为，在直销的机制中，超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人，不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己，相反，大家上下相互促进，左右共同发展，形成良性的竞争气氛。
◇联谊功能
在直销事业中，每个人都有不同的职业，不同的背景，不同的身份，不同的年龄，很多人又是兼职，因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系，在增进感情的同时，增进团队的凝聚力。
5，成功团队的四大特征
◇凝聚力
成大业的孙中山、***，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？
◇合作
大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。
◇组织无我
直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
◇士气
没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
轻财足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量宽足以得人；得人心者得天下！