店铺体现出来的文化是什么

A. 沃尔玛的企业文化是什么

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿所倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”。

还有“不要把今天的事拖到明天”，“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念，都被世人称为宝典。

山姆·沃尔顿的非凡创造能力和他所倡导并一手建设的企业文化，就是一个现代版商业神话诞生的源泉。

(1)店铺体现出来的文化是什么扩展阅读：

沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜首，但人们接触到的员工都没有满足的表示，确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。

对于沃尔玛商店经理来说，他们每周至少要到周围其它商店10次以上，看看自己的商品价格是不是最低，看看竞争对手有哪些长处值得学习，丝毫不敢懈怠。

公司以沃尔玛(WAL—MART)的每个字母打头，编了一套口号，内容是鼓励员工时刻争取第一。

公司每次召开股东大会、区域经理会议和其它重要会议时，每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作，以振奋精神，鼓舞士气。

不管是公司总裁、区域经理，还是商店普通员工，表演时都十分投入，充分显示了企业积极向上的精神风貌。

也正是在这样一种追求卓越的口号的激励之下，沃尔玛有了很多创新，销售方式、促销手段、经营理念、管理方法等等，在细节方面更是如此，它第一次用了一次购足的购物理念，第一次在零售中用信息化管理。

沃尔玛正是靠着它的超时代的企业文化，来建造新世纪的零售王国。

B. 什么是商业文化

借用的商业文化，作为一种社会文化现象，随着商品交换的产生而产生，与商业实践相始终，迄今已有悠久的历史。而作为现代的一个专门学科的建立，则还仅仅只有短暂的不到20年的时间，是一门很年轻的学科。 早在先秦时期，随着农业、畜牧业、手工业的发展，出现了自由商人，以及洛阳、邯郸、长沙等着名的古代商业都市。至唐宋，我国商业进入了古代商业向近代商业的过渡时期，其重要标志是纸币的流通和对外贸易的崛起。元朝统一整个中国之后，使一度遭受战乱破坏的商业又有新的发展。据《马可波罗游记》，京都周围“约有城市二百，位置不等，每城皆有商人来此买卖货物，盖此城为商业繁盛之城也。”明清出现了近代资本主义商业的萌芽，富商大贾占有生产资料和资本，无产者只能出卖劳动力。这种情况，基本上延续到清末。 古代中国，以农为本，把“重农抑商”作为治国方略，商业经济得不到自由发展，力量脆弱。近代西方列强入侵，民族工商业备受压制。建国后的三个十多年间，在指导思想上把市场经济看作是资本主义制度下特有的经济形态，陷入了理论误区。 但尽管如此，我国人民在长达几千年的商业实践中，还是在积累了丰富的社会物质财富的同时，形成了富有民族特色的商业文化，如爱国守法，重义轻利、诚实守信、克勤克俭，以及高瞻远瞩、重视人才、乐观时变等具有经典意义的商业道德观念和商业策略思想。据《左传》记载，春秋时期郑国商人弦高和奚施经营长途贸易，路遇秦军偷袭郑国。弦高急国家之所急，一面叫奚施火速回郑国告急，同时自己冒充郑国使臣，以私有的玉璧和十二头牛去搞劳秦军。郑国接报后有了充分准备，秦国只好撤兵。明朝着名徽商汪平生，“正德年间，岁大歉饥，蓄储谷粟可乘时射倍利”，但他“不困人于厄，悉贷诸贫，不责其息，远匠德之”。据《魏书?赵柔传》记载，一天赵柔与儿子一道上市卖犁，与一顾客议定换绢二十匹，顾客回住处取绢时，另一人愿用三十匹绢换犁，赵的儿子喜出望外，以为可以轻而易举地多赚十匹绢，而赵柔却坚决谢绝，他说，“与人交易，一言便定，岂可以利计心。”《太平广记》则记录了一个反面的事实：某年大旱，数月无雨，庐陵商人龙昌裔囤米千斛，待价而沽，又撰祷文，求神一个月内不要下雨。这个没良心的奸商在回家的路上就被雷电击死，人们还发现了他的祷文。龙氏不但自身死有余辜，成为千夫所指，而且连儿孙的功名也被革除。诸如上述事例，史不绝书，是我国古代传统的商业道德、文化的生动写照。 一切文化都具有历史的传承性。今天社会主义的商业文化，是我国古代商业文化的合理继承和发展。上世界80年代，随着国际范围内现代市场经济的加速繁荣和竞争，西方经济学家首先注意到必须从文化层面来寻找企业生存和发展的深厚动力，提出了建立企业文化的历史性命题。在这样的理论氛围中，我国也极力提倡建立商业文化学，引起了商业企业界、商业理论界人士的普遍重视，全国兴起了商业文化热。于是商业文化作为一门边缘性和综合性的学科，逐步形成。它产生于商业企业管理学与文化学科三间，又融入了社会学、伦理学、心理学、美学等多学科的相关内容，从而构筑了一门新的学科。 我们所说的商业文化，是指既具有中国特色又具有现代特色的商业文化，主要由如下内容构成： 一、商业精神文化。任何商业企业或从商者个人，在商业实践中都必然遵循着或表现出一定的价值观念、精神风貌和思想境界。它与人的世界观、人生观紧密联系，高尚的精神文化一旦升华为商业活动的最高准则的时候，就是一种宝贵的精神财富。商业的精神文化的本质是精神，是一种深入人心、坚定不移的信念，可以表述为一项原则、一句口号、一种信条等等，还可以借助“厂歌”、“店徽”等形式使之具有听觉、视觉的识别效果。商业精神文化的巨大意义在于对外树立美好的社会形象，从而强化竞争能力，对内激发员工的主人翁意识，增强员工凝聚力和创造智慧。 二、商品文化。凡成功的商品，都应有一定的文化内涵，甚至可以展示民族的文明水平、思维方式和审美情趣，常表现于商品的质量、外观、名称、包装等许多方面。有一种专供老人搔挠痒处用的状如微型小手的竹制品，本来俗名叫“痒痒挠”，后来有的商家把它改称为“孝子手”，文化韵味大不相同，销路大增。时下，不少古代文学名着的封面被出版商设计成红绿蓝紫、花里胡俏、俗不可耐。这是部分图书商品外观文化品位低下的突出表现。归根到底，商品属于人民。但商品的功能千差万别，消费者本身的需求同样千差万别，商品文化如何实现雅俗共赏，并积极引导消费者健康向上的审美情趣，的确是一件必须解决而至今未能解决好的实践问题和理论问题。 三、品牌、商号、商标文化。我国素称文明礼仪之邦，人与人之间历来怀有良好的愿望。这种文化意识必然要体现到商品品牌的确定、商号的命名、商标的设计等方面中来。按传统习俗，品牌一般选用具有美好的形象色彩和感情色彩的事物名称或文字，有时还考虑商品的功能、特色等因素。前者如“绿叶牌衬衫”、“小白兔儿童牙膏”、“金星电视机”等；后者如“狼狗牌保安门锁”、“无敌牌蚊香”等。商号、店铺的命名重在体现吉祥、顺利、发达之意，如“泰兴”、“顺达”、“恒源”等。传统的中药行业的商号名称尤其有浓厚的民族文化意蕴，“普济”、“延龄”、“益寿”、“回生”等店名随处可见。商标作为商品的图案或文字标识，与品牌紧密配合，体现了同一的文化内涵。一切殖民化、封建化、粗俗化的品牌、商号、商标都必须予以排斥。 四、营销文化。商业的根本任务是实现商品交换。营销是联接生产与消费的纽带，是系列性商业活动的中心环节。从直观上说，营销文化指橱窗艺术、柜台艺术、广告艺术、展销艺术等；从内涵上说，则包括经营意识和商业哲学。文明、健康、优美的营销文化可以“创造顾客”，给商业企业带来丰厚的利润回报。所谓“一样货，百样卖”，说的就是商业员工在营销文化方面所达到的境界的差异。日本东京一家公司的员工向一美国顾客售出一只不合格的索尼唱机，发现后，为对顾客负责，先是找遍了东京几十家旅馆，最后才发现顾客遗忘在旅馆里的一张他的住在美国的父亲的名片，接着一连向美国拨通了三十五次加急电话，终于找到了这位住在东京的顾客，并在五分钟内登门送上新唱机，还赠蛋糕一只、毛巾一条、唱碟一张，表示歉意，又向顾客宣读了公司的事故记录。这家公司全体员工的营销意识不愧为商界楷模。 五、商业伦理文化。商业活动中，商业员工与顾客的关系是第一位的，而人与商品的关系是第二位的。因此，伦理文化也叫公关文化。无论是传统商业还是社会主义商业，都必须珍视对人的忠诚、关心和尊重。现在，一些商业企业提出的“七声”、“五要”、“四不”的文明用语规范，正是社会主义商业优秀的伦理文化的体现。“七声”指营业员从开始接待顾额到最后送别顾客，应有招呼声、介绍声、唱款声、解惑声、回答声、感谢声、道别声。“五要”指员工对顾客说话要殷勤体贴，要讲究分寸，要音量适当，要准确简炼，要尊重人格。“四不”是不强词夺理，不伤风败俗，不含糊敷衍，不讽刺挖苦。 六、商业环境文化。广义的商业环境包括城市的商业建筑、商业设施，以及整个社会影响商业活动的环境氛围。狭义的商业环境指店堂的设计、配套服务达到的水平。购物环境设计巧妙，色彩协调，令人赏心悦目；商品展示合理，价格标注清晰，顾客选购方便，这些都是商业环境文化必须关注的问题。 我国的商业文化科学在改革、开放大潮中诞生，并日趋完善，标志着我国商业建设从技术中心、商品中心、利润中心向文化中心的转轨。我们有理由预料，这一转轨的结果，将使我国商业形态及其理论发生具有里程碑意义的变革。 当前，我国社会主义商业文化建设呈现出良好态势，许多工商企业已深知，商业文化是从更深层次提高服务素质和市场竞争能力的有效途径，在实践中，它们不但努力开发自身的文化潜力，并且还积极引进外部可资借鉴的先进经验。但是，从总体上说，还不能适应市场经济大潮的客观需要。如泛市场经济观念的抬头，公平竞争机制的不完善，“以顾客为上帝”的服务意识的不到位，以及制假售劣，唯利是图等等，都不同程度地存在于商务活动中，成为现代商业文化建设的消极因素。应当说，在从计划经济向市场经济的过渡中，出现上述情况，并非完全不可思议；然而，换个角度考察，却正好说明加强社会主义商业文化建设的迫切性。 我国现阶段的社会主义商业文化建设的基本任务，可概括为如下三个大的方面： 一、塑造优秀的现代商业精神。我国社会主义现代化建设的首要任务，是解放和发展生产力，首先是解放和发展生产力的根本因素——人。商业企业必须实现以人为本的管理，做到人尽其能，人尽其用。人是要有一点精神的。商业是社会服务行业，必须要求每个员工牢固树立“为人民服务”的思想，并以奉献精神作为理想的人格追求。要确立依靠自身能力和优质服务实现自我价值的能力价值观，从而消除不正常的权力价值观、金钱价值观和关系价值观。员工奋发昂扬的精神状态是一种伟大的整体力量，当他们把个人溶于集体之中，并感受到现代化目标鼓舞的时候，就能形成统一协调、励精图治的自觉行为，在企业内部和外部，树立起以文化制胜为特征的精神风貌。现代商业，与其说“利润至上”，还不如说是“员工至上”。利润源于员工的精神；员工的精神决定着企业的生存和发展。 塑造以人为本的商业精神还应包括天经以义地理解、承认并保护员工合理的个人利益，即所谓“现实的人性”的需求。否则，高谈阔论现代商业精神，将成为空中楼阁。 二、建构完善的现代商业制度。市场经济是竞争经济，也是法制经济。商业企业作为市场经济中的一个重要角色，不能不强烈呼吁全社会共同建构起一个公平的竞争机制和环境。这一机制与环境的建构除了有赖于政府法律、法规外，另一个更具实践意义的却是商业企业“自我”的制度建设。事实表明，许多违法经营活动的发生，假冒伪劣商品的泛滥，源于无法可依的较少，而出于有法不依的却甚多。由于受儒家传统观念的影响，长期以来，我国在商品交中趋向于重“情”而轻“法，缺乏强烈的契约精神。如果说，这种观念在历史上曾有过积极作用的话，那么，在今天的市场经济中则必须予以改造、更新，代之以法律上、制度上的权利、义务关系，以促进商品交换的正常运作。 商业企业制度建设的另一层面是强化企业内部员工的行为规范，如劳动纪律、奖惩办法、民主监督制度等。笔者曾目睹这样一件事：一位顾客拿着一根“新开河参”去几家药店要求切片，均遭拒绝，理由是该药不是他那里售出。最后，顾客走进了一家其貌不扬的“老”字号药店，主人不但热情接待，帮助加工，而且不收分文加工费，因为这是该店祖传的规矩。这家药店所以生意兴隆，同这一“规矩”不无关系。 三、弘扬高尚的商业道德。商业道德的核心是义利关系问题。有一种历史性的观点认为，“儒为名高，贾为利厚”，读书人追求的是“义”，商人追求的是“利”。不可否认，商人“重利轻义”、“见利忘义”，乃至“利令智昏”的现象屡见不鲜。到了资本主义社会，更是登峰造极。诚如哲人所揭示的那样，早期的商业资本家，在追求50%的利润时，就会铤而走险，而为了100%的利润，就敢践踏一切人间法律；为了300%的利润，就敢犯任何罪行，甚至冒着绞首的危险。所谓“无商不奸”的说法即由此产生。在社会主义商业道德建设中，毫无疑义地必须坚决消除唯利是图的腐朽的商业道德观的恶劣影响。 义，是我国传统文化中极其重要的道德规范之一，古往今来，许多商人都恪守着“仁中取义真君子，义中求财大丈夫”、“诚招天下客，义纳四方财”、“利以义制，名以清修”、“君子爱财，取之有道”、“货真价实，童叟无欺”等高尚的道德信条。这种“以义取利”的经营之道，为他们赢得了美好的商业信誉，也为他们带来了巨大的财富，在今天仍有不容忽视的借鉴意义。同时，也必须看到，我国积淀于封闭式农耕经济基础之上的商业道德，具有明显的保守性的一面，儒家津津乐道的“君子喻于义，小人喻于利”的思想，无疑地是对“利”的普遍否定。这种观念与现代“左”的思潮的结合，有着很深刻的社会影响，以致令人“谈利色变”。今天，建设社会主义商业道德，必须坚持“义利一致”的原则，充分肯定经商获利，发财致富的合法性和合理性。 精神文化建设、制度文化建设和道德文化建设是社会主义商业文化建设的基本内容，以上仅仅是对其大意的概述。商业文化建设的内涵极其广泛，亟待有识之士深入研究。 商业文化不是孤立的文化形态，它与社会的政治、法律、经济存在着互相渗透、互相制约的关系。我们期待着通过对商业文化建设的理论问题和实践问题的探讨，把社会主义商业办成推进社会主义物质文明和精神文明的阵地，开创社会主义商业的新局面。

C. 火锅冷冻食品名称 需挖掘店铺的文化内涵

交通的发展让一日千里不再是特殊现象。现如今越来越多的事物开始跨省流通，这其中就包括了地域美食。在以一众地方美食中，火锅的普及程度最高。如果你想让更多的人知晓家乡火锅的风味，那就一定要办家火锅冷冻食品店。不过在此之前，你应该取个好听又好记的名字，这样才能抓住顾客的目光。那么有哪些名字符合这个要求呢？

火锅冷冻食品取名技巧
1、努力挖掘店铺名称的文化底蕴。
一个合格的店名应该能够增加火锅冷冻食品店的凝聚力，并且展现出整个店铺的文化内涵。中国是一个有五千年文明史的古国，每个中国人都深深为此感到自豪，外国人也对中国的文化非常感兴趣。如果企业名称中能够体现文化底_的话，无疑在同类店铺中有了一个强大的优势。
2、分析竞争者命名状况
在给火锅冷冻食品店取名前，一定要收集和分析总结主要竞争对手的名字。这一步不仅可以了解市场趋势，还可以避免重复主要竞争对手的命名。这里指的重复是说命名过于接近，除非有策略上的考虑,要做主要竞争者的跟随者或意图混淆消费者的认知外，过于接近与重复的命名不易建立起消费者的品牌认知与印象，应该避免。
火锅冷冻食品取名案例
【寻雪】
寻的含义是寻找与探寻，雪代表了清凉冰爽。当人们寻找冰凉的冷冻食品的时候就应该来这家店里找，正好符合冷冻食品店的定位。另外寻雪也有一种诗意美感，不会显得很俗气，让人非常舒适。
【洁润】
洁的含义是洁白与洁净，是顾客对于食品最起码的卫生要求。润则是润物细无声，是一种温柔的滋润。冰鲜食品的美味浸润消费者的生活，他们的口腔和胃肠都得到享受。这也是对于自己产品的自信和赞美。
火锅冷冻食品取名大全
至洁 _⒘ _偌 _思 _┠ _胶
圆典 _ _ _疚 _计 _谕
圣正 _窘 _ _滴 _严 _自
纽环 _伎 _ _统 _嫫 _子
南复 _来 _臼 _既 _豆 _
木雅 _ナ _⒈ _斡 _锸 _ぢ
龙码 _沽 _栋 _撂 _细 _睹
具清 _魏 _榧 _琅 _吭 _鄱
广恒 _拍 _惆 _趾 _ _考
冠鑫 _杈 _嗣 _Ы _帘 _婊
贝健 _端 _绿 _舾 _δ _
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D. 烘焙店的企业文化和观念一般怎么写

烘焙饼店文化既然是一种烘焙饼店的风格，那么就必然是多种多样的。就某种具体风格而言，并无好坏之分，每种风格只要真正建立了，都会发挥出作用，体现出效果。既然是氛围，那么营造的过程就是一个持续、漫长和坚持的过程，就不是开几次会、发几个通知、制定几条规定就能够完成的。它主要需要企业家自己不懈的坚持和努力，从一点一滴来培育。所以要创办和经营烘焙饼店，自身首先要修炼好，只有自己的“文化”好了，烘焙饼店的“文化”才能好。拓展资料：企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。企业文化由三个层次构成： （1）表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。 （2）中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。 （3）核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

E. 商业文化的重要性是什么

一、有力地推进社会主义有计划商品经济的发展。商品经济的发展一方面来源于商品生产的提高和发展，是科学技术成果的效用，使新材料、新工艺、新技术、新产品和新门类不断涌现，这里就包含着新的文化因素，使商品的文化附加值不断增加；

商品经济的发展另一方面来源于商品流通的通畅与开拓，是市场领域的扩大和商业网络、商业组织高效运作以及商业文化发展的成果。

使商业的营销环境在改善，商业的物质技术设施在充实，商业的服务素质在提高，这使商品的价值能够更好地实现。生产和流通的发展都伴随着商业文化的发展，促进着商品经济的发展。

二、有力地推进经济体制改革的不断深化。经济体制改革既要适应商品经济发展的客观规律，又要从中国的国情出发。这里包含着政治、经济和社会文化因素。

这些因素都会在商业活动中反映出来。如果商业的价值取向、商业文化的运作符合商品流通的规律，符合国情，就会成为助力，推动经济体制改革的深化；如果相反，逆向运作也会成为阻力，影响甚至阻经济体制改革的进行。

十多年的改革实践证明，对整个经济体制改革是如此，对商品流通体制的改革也是如此，这是不容忽视的。

三、有力地推进社会主义现代化水平的提高。社会主义现代化的水平在国民经济的各个领域，在生产、分配、交换、消费的各个过程中都要体现出来。

这里有观念问题，有物质技术设施和环境问题，也有组织结构和管理制度等问题。实质上是经济实力和文化素质的反映。

作为社会再生产过程的结合部、生产价值的实现力，商业的现代化是社会主义国家实现四化”建设的重要的、最活跃的部分。

商业文化的建设从观念、设施和组织等方面推动商业加速现代化，使市场运行能够高效率、高效益地进行，使国民经济持续、稳定、协调地发展，推进着社会主义现代化的进程。

(5)店铺体现出来的文化是什么扩展阅读：

我们所说的商业文化，是指既具有中国特色又具有现代特色的商业文化，主要由如下内容构成：

商业精神文化

任何商业企业或从商者个人，在商业实践中都必然遵循着或表现出一定的价值观念、精神风貌和思想境界。它与人的世界观、人生观紧密联系，高尚的精神文化一旦升华为商业活动的最高准则的时候，就是一种宝贵的精神财富。

商业的精神文化的本质是精神，是一种深入人心、坚定不移的信念，可以表述为一项原则、一句口号、一种信条等等，还可以借助“厂歌”、“店徽”等形式使之具有听觉、视觉的识别效果。

商业精神文化的巨大意义在于对外树立美好的社会形象，从而强化竞争能力，对内激发员工的主人翁意识，增强员工凝聚力和创造智慧。

商品文化

凡成功的商品，都应有一定的文化内涵，甚至可以展示民族的文明水平、思维方式和审美情趣，常表现于商品的质量、外观、名称、包装等许多方面。

有一种专供老人搔挠痒处用的状如微型小手的竹制品，本来俗名叫“痒痒挠”，后来有的商家把它改称为“孝子手”，文化韵味大不相同，销路大增。

时下，不少古代文学名着的封面被出版商设计成红绿蓝紫、花里胡俏、俗不可耐。这是部分图书商品外观文化品位低下的突出表现。归根到底，商品属于人民。

但商品的功能千差万别，消费者本身的需求同样千差万别，商品文化如何实现雅俗共赏，并积极引导消费者健康向上的审美情趣，的确是一件必须解决而至今未能解决好的实践问题和理论问题。

文化

我国素称文明礼仪之邦，人与人之间历来怀有良好的愿望。这种文化意识必然要体现到商品品牌的确定、商号的命名、商标的设计等方面中来。

按传统习俗，品牌一般选用具有美好的形象色彩和感情色彩的事物名称或文字，有时还考虑商品的功能、特色等因素。前者如“绿叶牌衬衫”、“小白兔儿童牙膏”、“金星电视机”等；后者如“狼狗牌保安门锁”、“无敌牌蚊香”等。

商号、店铺的命名重在体现吉祥、顺利、发达之意，如“泰兴”、“顺达”、“恒源”等。传统的中药行业的商号名称尤其有浓厚的民族文化意蕴，“普济”、“延龄”、“益寿”、“回生”等店名随处可见。

商标作为商品的图案或文字标识，与品牌紧密配合，体现了同一的文化内涵。一切殖民化、封建化、粗俗化的品牌、商号、商标都必须予以排斥。

营销文化

商业的根本任务是实现商品交换。营销是联接生产与消费的纽带，是系列性商业活动的中心环节。

从直观上说，营销文化指橱窗艺术、柜台艺术、广告艺术、展销艺术等；从内涵上说，则包括经营意识和商业哲学。文明、健康、优美的营销文化可以“创造顾客”，给商业企业带来丰厚的利润回报。

所谓“一样货，百样卖”，说的就是商业员工在营销文化方面所达到的境界的差异。日本东京一家公司的员工向一美国顾客售出一只不合格的索尼唱机，发现后，为对顾客负责，先是找遍了东京几十家旅馆。

最后才发现顾客遗忘在旅馆里的一张他的住在美国的父亲的名片，接着一连向美国拨通了三十五次加急电话，终于找到了这位住在东京的顾客，并在五分钟内登门送上新唱机，还赠蛋糕一只、毛巾一条、唱碟一张，表示歉意，又向顾客宣读了公司的事故记录。这家公司全体员工的营销意识不愧为商界楷模。

商业伦理文化

商业活动中，商业员工与顾客的关系是第一位的，而人与商品的关系是第二位的。因此，伦理文化也叫公关文化。

无论是传统商业还是社会主义商业，都必须珍视对人的忠诚、关心和尊重。一些商业企业提出的“七声”、“五要”、“四不”的文明用语规范，正是社会主义商业优秀的伦理文化的体现。

“七声”指营业员从开始接待顾额到最后送别顾客，应有招呼声、介绍声、唱款声、解惑声、回答声、感谢声、道别声。

“五要”指员工对顾客说话要殷勤体贴，要讲究分寸，要音量适当，要准确简炼，要尊重人格。“四不”是不强词夺理，不伤风败俗，不含糊敷衍，不讽刺挖苦。

商业环境文化

广义的商业环境包括城市的商业建筑、商业设施，以及整个社会影响商业活动的环境氛围。狭义的商业环境指店堂的设计、配套服务达到的水平。购物环境设计巧妙，色彩协调，令人赏心悦目；商品展示合理，价格标注清晰，顾客选购方便，这些都是商业环境文化必须关注的问题。

我国的商业文化科学在改革、开放大潮中诞生，并日趋完善，标志着我国商业建设从技术中心、商品中心、利润中心向文化中心的转轨。我们有理由预料，这一转轨的结果，将使我国商业形态及其理论发生具有里程碑意义的变革。

当前，我国社会主义商业文化建设呈现出良好态势，许多工商企业已深知，商业文化是从更深层次提高服务素质和市场竞争能力的有效途径，在实践中，它们不但努力开发自身的文化潜力，并且还积极引进外部可资借鉴的先进经验。

但是，从总体上说，还不能适应市场经济大潮的客观需要。如泛市场经济观念的抬头，公平竞争机制的不完善，“以顾客为上帝”的服务意识的不到位，以及制假售劣，唯利是图等等，都不同程度地存在于商务活动中，成为现代商业文化建设的消极因素。

应当说，在从计划经济向市场经济的过渡中，出现上述情况，并非完全不可思议；然而，换个角度考察，却正好说明加强社会主义商业文化建设的迫切性。

参考资料来源：网络-商业文化

F. 汽车行业起名店铺名称 体现时代文化特色

汽车在消费行业中属于高档品，作为一个消费者，买这样的商品肯定是要三思而后行的，那么要考虑的除了汽车的品质，性能，其实还包括一点，那就是汽车行业的名称，那么如何才能取一个高端上档次的名字呢？下面我们就来一起了解一下吧。

起名方法
第一：店名不可偏离这家店的主要商品，要呼应主题，任何一家店，想要盈利，就必须要呼应主题，只有在店名中体现了主题特色，才能够给顾客一种明了的感觉，不至于一头雾水，纠结要不要进店。
第二：体现时代文化特色，因为一家有时代文化特色的店名能够带给人美好的联想，不同时代的文化都是不一样的，中华民族的优秀传统文化需要我们来守护和发扬，体现在店名中正合适，也正好能够将文化很好地传播下去。
起名典例
01、帝伦
汽车行的名字一般是大气磅礴最好，帝字本义是指皇帝，引申意有尊贵、美好，以此来突出汽车店和其产品非常高端、大气；帝伦二字的搭配意指，汽车店能为消费者带来无与伦比的快乐和舒心。帝伦一名读来大气响亮，也简单易记，十分新潮别致。
02、通泰
通字指没有阻碍、可以穿过、能够达到、通畅的意思，用来表示汽车畅通无阻，和寓指客户的人生与店铺的发展都能财运亨通、顺顺利利；泰字是吉祥的字眼，有平安、佳、极等意思，在汽车店名中表示祥瑞、宏伟、博大。通泰一名祥瑞好听，能在众多名字中一下子就被记牢。
好名大全
翱新汽车店
两友汽车店
路玛汽车店
白汇汽车店
淳宇汽车店
贵兴汽车店
运同汽车店
宏麦汽车店
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G. 足疗店怎么做企业文化

其实很多足疗管理者也一直在做着人性化管理的工作，人性化管理最重要的是态度而不是行为，因为态度决定行为。管理者首先要和员工从需求上“同频”，切实分析员工的需求层次。马斯洛认为所有的需求不外乎五个层次：1、生理需求。2、安全需求。3、社交需求。4、尊重的需求。5、自我实现。对足疗行业而言人性化管理的起点应首先着力于生理需求。而后着力于尊重与自我实现。笔者认为，作为一个足疗店铺的管理者，应该有个“日记本文化”，主要记录经营日志和员工信息。经营日志如何去写本文暂不去讨论，可是日记本上应该记载员工的信息包括：手机号码、QQ号码、生日、家庭状态分析、情感经历等。信息全面有助于帮助员工健康成长。具体在执行过程中足疗店长应该关注的点分为四个方面：
1、吃。
注意伙食的标准和地区差异，尽可能解决吃好、吃饱的问题。对于上下钟员工的吃饭问题尤为关键，在伙食分配上优先给予在上钟或饭后下钟的技师。管理者此时可以不关注经营而一定要关注让每一个员工吃上热饭，那么员工心里就是热的。
2、住。
住宿条件一定要卫生，不要太拥挤，上下铺的安排要和理，员工的衣橱要配备，配置洗衣机等方便员工日常生活的设备。尤其注意住的地方不要离工作单位太远，否则会增加技师的心理成本。
3、玩。
1）足疗技师生活工作枯燥，一定要适当组织外出旅游活动，旅游的目的主要是在放松的状态下集合团队思想。在店铺内虽然大家整天在一起，但是那是在工作状态下的集中，彼此并不能放开。旅游就可以达到增加员工之间互相帮助、互相鼓励的目的。
2）拓展活动也要经常做，不管是室内或是室外的，注意主题的拓展就可以了，通过分享让大家意识到自己可以提高的地方，这就叫帮助员工成长。
3）还有就是购物，一定要鼓励员工多出去购物或者去逛商场，这个很奇妙，为什么？因为每次逛商场回来员工第一是开拓了眼界，有了和顾客沟通的资本，第二是自己会感觉钱不够花，她就会百倍努力的去赚钱。你还会担心她的工作积极性吗？当然还有其他方式，在此就不一一赘述了。
4、情感。
1）婚恋是足疗技师面临的一个大问题，因为恋爱问题处理不当将导致足疗会所同时流失几个技师的现象不奇怪。管理者一定要注意每个技师的婚恋状态，尽可能避免内部谈对象，实在不能避免就正确引导并控制，多谈心，多关心。
2）家庭是技师稳定的重要因素，很多技师的离职与家庭有关，掌握技师的家庭状态并及时加以疏导很关键。一般的足疗技师父母可能不喜欢其子女做这个职业，技师的困扰还会源于男朋友反对、亲戚反对等，管理者要把工作做到前边，把不稳定员工的家庭影响降到最低。
3）生病也是足疗技师经常的行为，管理者应该多关心，陪其去医院检查或帮助买药，或通过单独改善其伙食来表达企业的关心。
4）同事关系及上下级关系。很多员工的流失是因为同事关系或上下级关系有问题而发生的。在足疗店铺里一定要倡导老员工对新员工“传、帮、带”的文化，对于新员工，老员工要积极帮助她们迅速适应环境、适应顾客、适应技术手法，做些让新员工感动的事情。管理者应该倡导这样的关爱文化。《辞海》中对“批评”的解释是：肯定优点并指出缺点。管理者尽量不要直面批评员工，而是要学会宽容，帮助其成长。
5）员工休假是一个正常行为，管理者应该平静的看问题，不能单纯站在企业角度看问题，只去考虑店面利润而忽视员工身体健康。但是经常性的请假超出规定是不应该被允许的，一定要注意和员工和颜悦色的去谈，谈规则的重要性，对于部分员工的辞职威胁管理者应冷静对待。此时第一可以把它看做员工要和你交易的筹码，你要告诉她如果每个人都这样店面怎样经营，别人能遵守，我相信你也能遵守。第二如果这个员工实在要因为这个问题辞职，那管理者也不应该妥协，只要一个规则被打破而没有受到惩罚，就会有更多的人去违反，这叫“破窗效应”。
6）员工的生日企业应该做一个仪式，让员工感受到家以外的第二归属感，一定不要做只是补助多少钱的决策。生日是一个温暖的行为，只是钱就显得生冷，生日需要氛围，这一点管理者切记。
7）奖励和赞美。店铺的经营机制一定要把奖励行为做活、做透，平时的一个赞美可能改变一个技师的一个辞职决定，实践证明：管理者经常赞美技师会增加她的业绩。
8）最后就是要关注与员工相关的顾客，这分为：顾客退钟和骚扰。对于退钟要注意鼓励员工，不要让她们心里委屈，可以从缘分这个角度去引导化解不快，对于骚扰，我们一定要鼓励员工拒绝，同时采取保护员工的策略，必要时宁肯得罪顾客也要保护员工的人身安全与合法权利。对于某些顾客经常点某个技师的号，而且频率很高，管理者要注意并引导技师不要和客人有其他业务纠缠。此时对于员工，引导最重要，千万不要盲目批评。
5在人性化管理中尊重很重要。每个员工的性格和做事方式不同，管理者应该尊重每个员工的个人行为和思维方式，只要大家朝一个方向走，就应该鼓励和赞美，而不是吹毛求疵。求同存异就是尊重员工，而且尊重一定是相互的，投之以桃，报之以李。足疗店铺的企业文化应该体现关爱、尊重、宽容、共赢的思想。人都是可以改变的，就看她身边的人是谁。管理者不要单纯把人性化管理挂在嘴边，而是要多鼓励、多引导、多教育，使员工走入一个正确的发展轨道，让她与企业共同成长。一个店铺的店长就是一个店铺的火车头,他呈上起下是员工和老板之间的纽带,同时也是一个执行者,在一个店铺里,店长得位置至关重要.他不但要把公司的决策负责传达和执行,还担负把员工的诉求反馈给老板.一个优秀的管理者,首先要摆正心态,调整好公司和员工的关系.尊重每一个员工,维护好员工在公司的利益,和员工相处融洽,亲如兄弟姐妹.,如果一个管理者心里想的只是自己的利益与公司的利益,而不把员工的利益放在心上,说和做不能做到同步,在员工面前承诺的东西都兑现不了,一切的美好都是空话,那他肯定在员工面前失去威信,变得让员工不相信他.作为管理者千万要注意,员工才是一个企业真正的主人,如果一个企业没有了员工,也就没有这个企业的存在了.

H. 企业文化包含哪些方面

企业文化包含哪些方面？

企业文化包括哪些基本内容

企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。
一、企业的理念文化
企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说，经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。
二、企业制度文化
企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。
三、企业的行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业价值观的折射。
四、企业的物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统，其显着特点就是以物质为载体，物质文化是它的外部表现形式。优秀的企业文化是通过产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业的生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。

企业文化都包含哪些方面呢？

企业发展的思路，企业装修店铺容进的思想，对员工的定位，企业与众不同的口号，对顾客服务或产品得承诺，等等奇业文化大到正个规划小到一张宣传单的某个词语，是渗透到每一个热爱企业的员工心里的

民航企业文化包含哪些方面

在企业新旧文化的冲突与交融中，只有勇于革新旧文化的企业，才能使企业的文化意识形态全面提升，以适应新的经济环境，获得更强的生命力。
企业文化是推进企业成功的动力，它包括企业成员的价值观、态度、信仰、行为和实践，是企业大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和。企业文化既有对内的导向、凝聚和规范作用，更重要的是还具有提高企业的经营业绩，铸造品牌信仰的作用。企业文化的最终目的是使企业永续经营，基业长青。因此，企业文化必须随着时代的变迁而变革，经过创新才能有发展，才会成功地将无形的价值转化为有形并可衡量的目标，全面提升企业效益。

企业文化包含哪些方面啊 具体点

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素引，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网路。
·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联络等方面。它往往决定企业的行为。
·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
·文化网路是指非正式的资讯传递渠道，主要是传播文化资讯。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的资讯往往能反映出职工的愿望和心态。

什么是企业文化？都包含哪些方面内容？

企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。
企业文化的内容 根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：
1.经营哲学
经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程式来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。
2.价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
3.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。
4.企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
5.团体意识
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象。
7．企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

企业文化的重要性包含哪些方面

一、 导向功能企业文化的导向功能具体体现在：一是规定企业行为的价值取向；二是明确企业的行动目标；三是建立企业的规章制度。二、 凝聚功能好的企业文化会使企业职工产生很强的归属感，从而形成了很强的凝聚力。企业文化的群体行为模式，首先表现为企业成员的归属感。三、 激励功能企业文化中的员工士气激励功能，是指企业文化以人为中心，形成一种人人受重视、人人受尊重的文化氛围，激励企业员工的士气，使员工自觉地为企业而奋斗。四、 约束功能企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。一方面，企业规章制度的约束作用效为明显，而且是硬性的，规章制度面前人人平等；另一方面，企业的伦理包括社会公德和职业道德，员工都必须遵守，它是一种无形的、理性的韧性约束。五、 辐射功能企业文化不仅在本企业发挥作用，而且会对社会辐射和扩散。

企业文化包含哪些内容?

企业文化的内容主要有两个方面：①从本质上说，它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等；②从外在表现上说，它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联络而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式，它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。资本主义国家已把企业文化当作一种新颖的管理工具，凭借这一工具把精心拟订的企业目标和策略变为具体的业绩。美国劳伦斯等人把美国企业文化的基础归纳为目标、共识、贡献、一体、成效、实征、亲密、正直8种基本的价值观。
社会主义企业文化具有其特色：①表现为物质文明和精神文明的结合，在发展社会主义生产的同时，企业内部形成文明的、先进的经营管理制度和工作生活方式，激发企业成员积极进取。②反映时代风貌。③突出企业的特色，反映企业的个性，为实现企业的经营目标服务。④激励职工的行为，达到内求团结、外求发展。⑤调节企业与市场的关系，开拓市场，提高效益。
企业文化是企业的宝贵精神财富。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、资讯灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取；可以克服官僚主义、闭塞保守、腐败昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃肿松弛等弊端；可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。