如何打造好的单位文化

A. 怎样做好企业文化建设

企业在建立 企业 文化 之前，必须走出对企业文化认识上的误区，切误片面理解企业文化就是 标语 口号 、文体活动、 规章制度 、思想政治工作，同时也要认识到，企业文化的形成不是一朝一夕的事，一起来看看企业文化建设吧！

怎样才能做好企业文化建设工作

作者：李连顺

企业在建立企业文化之前，必须走出对企业文化认识上的误区，切误片面理解企业文化就是标语口号、文体活动、规章制度、思想政治工作，同时也要认识到，企业文化的形成不是一朝一夕的事，也不是一两个人编造出来的，而是贯穿于企业生产、经营、建设、发展整个过程中。

1、坚持“以人为本”理念

企业文化是否成功建立，衡量标准：是否被企业员工广泛认同，是否自觉体现在员工的行为举止和各自的工作中。员工是企业发展的根本动力，是企业文化建设的主体。

“以人为本”的企业文化建设，要求我们要站在员工的角度去考虑问题，重视员工的感受，切勿高高在上，以个别领导的主观想象去实施，去强加于企业员工。还要注意宣传企业文化的方式，不能强迫输灌，只能积极引导;不能眼高手低，只能从细从小人手;不能过于注重外在形式，而要关注内部消化。在企业文化建设中，只有坚持“以人为本”的理念，才能获得员工的普遍欢迎，才能达到事倍功半的效果。

2、率先垂范，发扬光大

企业精神不是说在嘴上，写在纸上，挂在墙上的装饰品，而是需要企业从上到下，从管理者到员工身体力行的规范。要求员工做到的，管理人员首先做到，员工做不到的，自己也要做到。如果领导只是动动口，摇摇手，自己没有亲自去做，企业文化建设就会变成毫无价值的一句空话。而员工作为企业的主人翁，也要时时、处处、事事体现企业精神的要求，真正把企业精神落实到自己的日常工作中去。只有上下联动，心往一处想，劲往一处使，企业精神才能发扬光大，成为企业持续发展的不竭动力。

3、大力宣传，树立榜样

企业精神确立后，要想真正被员工所接受，就必须通过各种宣传工具、途径、方式进行引导 教育 ，把企业精神所提倡的观念、意识、精神和原则进行大力宣传，使之深入人心，使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。企业文化宣传式是多种多样的，通过形式多样的方式宣传自己;公司定期开展宣传教育课程，宣传企业文化;围绕企业文化展开歌舞、演讲、朗诵等比赛活动，增强文化意识;组织员工进行参观学习，增进员工主人翁意识;统一制定企业制度政策，形成规范管理模式等。

此外，公司应建立表彰奖励机制，通过各种形式，奖励先进员工、先进组织，树立榜样，弘扬精神，使之起到感召和鼓舞示范的作用。

总之，我们北钢集团的企业文化建设是一项系统而长久的工程，不但要有宏远的战略眼光，更要从点滴做起，从每一个细节做起，如此，才能将企业文化宣传好，公司管理好，品牌战略建设好，协调管理好企业，推动企业健康发展，建立企业品牌形象才具有深远意义。

怎样建设企业文化

文化的力量

当我们将企业放在一起比较强弱、优劣时，常常听到人们说好企业里的员工素质高。这是一个认识误区。人，都有优点和不足，作为个体比较时，差异明显，而就一个企业而言，个人素质的差异并不对整个组织的有效性产生决定性的影响。强调个体素质，是我们在不能解释这一现象时得出的似是而非的结论。企业组织有强有弱，个人表现有好有坏，这个现象的后面其实是企业文化。

我们都遇到过这样的情况：

1. 有的人在我们单位是条虫，换了个公司却成了龙;

2. 我们从外单位挖来的人才，在我们公司施展不开，表现令人失望;

3. 有的单位的员工，周日晚上兴奋得直搓手：“明天又要上班了!”

4. 有的单位的员工感觉上班是折磨：“周五怎么来得这么慢啊?”

5. 踌躇满志的大学 毕业 生，参加工作时充满希望，决心大干一番，不久热情消退了，接着棱角磨掉了，人变得乖巧，圆滑。

随便列举的这几个例子彰显环境或者风气的力量。在好的风气中，恶人能变善，在恶劣的风气中，好人也学坏。在坏的风气中能维持善的是少而又少的圣人。组织建设的重点是建设企业文化，就是出于这个道理。

企业文化用通俗的语言讲就是企业的风气。就像我们的部队有部队作风，例如好八连的爱民和艰苦朴素，钢六连的坚忍不拔和无坚不摧。我们的学校有校风，例如注重基础、学术民主。共产党有党风，即理论联系实际，密切联系群众，批评与自我批评。企业也各有自己作风。可惜我们没有系统 总结 过创建作风方面的 方法 、推广过这方面的 经验 ，所以在人们的印象里，似乎作风是偶然的、自然形成的。

如果用理论的语言表述，多数人接受的说法是，企业文化是企业内主流的价值观和行为方式，它由领导者倡导，身体力行，后为员工们接受、采纳，最终成为企业的风气。每个企业都有自己的文化，不过，有的纯粹，有的混杂;有的正派，有的不健康;有的是倡导的，有的是无意识中形成的。作为科学管理的重要概念，企业文化的建设应该是有导向、有计划的。

有的管理学者把定义范围扩大，总括企业的使命、愿景、价值观、目标，通称为企业理念。

企业文化也好，企业理念也罢，其目的都是让企业的目标成为每个人的目标，把企业的价值观变每为个人的信念，化为每个人的行动，成为人们日常工作、行为方式、待人处事的准绳。一个企业如果有好的企业文化或者共同的企业理念，就能做到上下一致，同心同德。德鲁克说得好：没有共同的目标与价值观，就没有组织，有的只不过是一群乌合之众。

企业要做百年老店，长期存在下去，不能只靠个别英雄人物，而是要靠制度，靠文化。只有这样，当优秀的领军人物离任后，公司的竞争力和业绩仍有可能延续。中国的中药房应该多如牛毛，唯有同仁堂换了多少代掌门人，百年不倒，想来应归功于它赖以安身立命的店规堂训：同修仁德，济世养生。

B. 如何打造良好的企业文化

如何打造良好的企业文化

对于快速发展型的企业尤其是创业型的企业来说，往往会将企业的生存发展即业务销售额的增长作为第一要务，对于内部管理和文化建设则无暇顾及。不过也正因为电子商务企业普遍年轻时尚的特点，管理团队比较重视和鼓励员工个性化的发展，也涌现了一批注重企业文化建设并形成了独具个性特点和核心竞争力的企业。

确保沟通畅顺的企业文化环境

良好的企业文化，首先体现在企业内部畅通的沟通机制上。随着专业化程度不断细化、信息化多样性，无论管理者有多大的能力，如果没有建立横向、纵向、多层次的沟通，就难于掌控企业的命脉。提倡这种多元化沟通，需要企业造就一个良好的沟通平台，把这种多元化的沟通形成一种文化。

企业在创业之初，组织规模较小，大家的沟通是及时且高效的，当组织规模迅速扩大后，必然会不同程度存在纵向或横向的沟通障碍。

轻松欢快的工作氛围

企业内部轻松、简单的人际关系，能够形成一股强有劲的合力。如果部门之间各自为政，员工缺少团结协作的`精神，则难以形成良性的文化氛围;其次，能否组合一个最佳的团队取决于这个团队是否和谐，团队成员是否相处愉快。如果团队成员中有人觉得“没有人关心我，大家都各顾各的”，或者难以忍受团队领导的管理方式，他们就不会全力以赴地工作，也不能很好地合作，整个团队的表现也因此受到削弱。

企业文化并不能被移植

企业没有企业文化是愚蠢的行为，但是企业文化并不是可以移植的商品。在市场上可以买到各种关于如何建设企业文化的知识，但要形成符合企业自身的特点、能够真正影响到企业和员工行为模式的文化却需要时间的积累。一个不得不正视的现实是：企业文化是个长期建设的过程，纵观中外先进企业的文化，没有一蹴而就的先例。

企业文化建设重在以“文”化人，无论是推广寓教于乐的各种活动不断潜移默化、润物无声，还是靠制度的严格管理强力推行，其最终的目的无非是让企业文化深入人心，成为自觉规范行为的无形准绳。企业文化就像空气一样存在于组织之中，它的存在远胜于有形的规范。

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C. 怎么样做好企业文化建设

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。那么，还可以通过哪些方式做好企业文化建设呢?下面就和我一起看看吧!

一、企业文化建设的目标

体现公司理念和价值观

营造乐观向上的公司氛围

培养良好的团队合作精神

增强员工归属感和使命感

提供良好的办公环境和氛围

二、企业文化建设通常步骤

1、员工关系建设

公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而增强员工归属感，让员工在工作中真正实现愉快。这些方式主要有：

(1)员工生日祝贺，提供生日蛋糕并且在企业内部QQ/微信群里公开祝福;

(2)员工生病时进行探望;

(3)节日时发放礼品。

2、建立企业文化墙

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司各种公告、员工风采、部门个性搭建比拼;每次活动时的照片等。

3、文体活动的开展

为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每季度举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛等;

4、奖项评比

为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、创新奖等，并进行表彰会并在企业内部刊物公开表彰;

5、公司内部交流机制

为了增进内部沟通,促进员工和谐,打造积极向上的办公环境,可以利用企业QQ/微信交流群,每天在上班前进行问候,下班前进行问候,同时分享一些好文章、名人名言、励志故事或者幽默短信、行业动态、热点新闻、谜语等等比较能够调动气氛的正向信息。

6、内部学习机制和PK机制

每月给大家推荐一本书籍,每周为大家推荐一篇好的文章进行交流分享,按部门之间进行PK;每次将获胜部门集体合影在文化墙张贴;

7、加强对员工家属进行关怀

每月在会议室组织看一场励志电影,并且员工家属当月有过生日的可以一起邀请看电影,并且有小礼品赠送,促进员工相互了解和交流;每半年出一期内部期刊将半年度最优秀的员工进行家庭采访可以将家庭合影一起登陆内部期刊,增加对员工家属的关怀同时也可以宣传企业形象等

物流企业文化建设

一、简说什么是企业文化。

当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来了。 “小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，我想，说的就是这样一个道理。

企业文化是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化是一种“团体经验的学得产物”， 是某个特定团体在学习处理外在适应与内部整合问题时所创造、发现、或发展以及沉淀、固化而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教给新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力和凝聚力。

企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的思想和意志，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化。同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。

企业文化没有所有制、规模大小与区域概念，是一个共同追求的目标，是一个共同的战略。世界企业管理大师对企业文化做出了基本相同的解释。

彼得德鲁克说：“管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大内说：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。

此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取、守诚或是灵活性，即确定活动、意见和行动模式的价值观。”阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔说：“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观已作为一家企业成功哲学的精髓，为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识，也给他们的日常行为提供了指导方针。”企业文化具体表现在成员的价值观、信息搜集与内部沟通模式、自发性构想从评价到实行的过程、上下互助的关系、对企业的忠诚度以及工作的责任感等等。从本质上来说，企业文化是企业的一组重要特征，这些特征也使得一个企业不同于其他的企业。

企业文化是一个企业向公众树起的一面旗帜。企业文化往往是一个企业的灵魂、价值观取向和精神支柱，企业文化是现代企业管理制度理论和哲学理念的融合、创新和飞跃。

一个优秀的企业必须拥有优秀的文化，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。企业文化，成为企业的核心竞争力，是企业生生不息的源泉。

二、什么是物流企业文化？

物流不仅仅是一种经济现象，它同时也是一种文化现象，我们称之为物流文化。目前国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见，从物流文化的内涵上看，存在着一些不同的界定方式，大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。

从广义的角度来看，物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面，从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。狭义的“物流文化”，即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和，主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言，它是指物流企业在经营活动中逐步形成的，由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

从企业文化结构的各个层面来说，物流企业文化特性主要体现出如下几个方面:

1、物流企业文化的物质层。物流企业提供的产品是服务而不是实物，是通过将商品在克服时间间隔障碍的基础上，进行空间转移，完成商品的价值增值过程，物流服务与其他服务产业比较有许多不同之处，这给物流企业的经营和企业文化带来重大的影响。具体讲，物流服务的主要特性如下。

1）无形性。商品是一种有某种具体特性和用途的物品，是由某种材料制成的，具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物，而物流服务主要表现在活动形式，不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中，不能作为物而离开消费者独立存在，顾客在购买服务之前，无法看见、听.见、触摸、嗅觉物流服务。物流服务之后，顾客并未获得服务的物质所有权，而只是获得一种消费经历。

2）不可储存性。物流服务容易消失，不可储存。物流企业在为顾客服务之后，服务就立即消失。因此，购买劣质服务的顾客通常无货可退，无法要求企业退款，而.目_企业也不可能像产品生产者那样，将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售，而必须保持足够的生产物流企业文化研究能力，以便随时为顾客服务。如果某个时期市场需求量低，物流企业的生产能力就无法得到充分利用，而在市场需求量超过生产能力时，物流企业就无法接待一部分顾客，从而丧失一部分营业收入。当然，一尽管物流服务容易消失，但物流企业可反复利用其服务设施，因此，要保持持久的销售量，物流企业最好的方法是保持现有的老顾客。

3）差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同，由于人类个性的存在，同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一，与产品生产相比较，物流企业往往不易制订和执行服务质量标准，不易保证服务质量，物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务场合的行为标准，但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务场合的实际行为方式，而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关，也和顾客有关，同样的服务对一部分顾客是优质服务，对另一部分顾客却可能是劣质服务。

4）不可分离性。有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在，并可作为产品在这段时间内流通，而物流服务却与之不同，它具有不可分离性的特征，即物流服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说企业员工提供物流服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离，由于物流服务本身不是一个具体的物品，而是一系列的活动或者说是过程，所以物流服务的过程，也就是顾客对服务的消费过程。因为物流服务的不可分离性，不需像产品一样要经过分销渠道才能送到顾客手中，物流企业往往将生产、消费场所融为一体，顾客必须到服务场所，才能接受服务，或物流企业必须将服务送到顾客手中，因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务。

5）从属性。货主企业的物流需要是伴随商流的发生而发生，是以商流为基础的，所以物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求站在被动的地位来提供物流服务。

6）移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数时候不固定的客户为对象，所以有移动性和面广、分散的特性，这会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。

7）较强的需求波动性。物流服务是以数量多而又不固定的客户为对象，他们的需求在方式和数量上是多变的，有较强的波动性，容易造成供需失衡，成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

8）可替代性。一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给方面来看有替代性，这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给变得相当困难。因为物流服务的这些特性，所以物流企业必须提供多样化、个性化、专业化的服务，又由于现代物流服务具有难以复制的特点，所以服务质量是物流企业建立核心竞争力的关键。

2、物流企业文化的行为层。

在我国，几乎所有的物流活动都是先有探索和实践，后有理论和方法论，然后有关于物流文化的沉淀。

我国现代物流的集中探讨和践行，始于2000年前后，那时以海尔物流改革作为一个里程碑，笔者有幸作为一名咨询师参与了这场始于1998年的物流大改革，当时的文化，直接来源于海尔的“迅速反映，马上行动”—海尔的OEC，个人与团队的强有力的执行力文化。

而今天，作为第三方的服务型企业，其核心竞争能力无论是以快竞争，还是以安全为竞争，还是其他的说法，都必须要强调团队和个人的竞争力作为基础。海尔物流可以迅速发展壮大，不仅仅是因为“他们会经营”，更多的是其企业文化做了很好的铺垫和细化，细心的人会发现，无论是海尔集团生产部门，还是海尔物流，都强调那句着名的文化口号“真诚到永远”，而物流企业强调的就是物流服务。

物流企业的物流表现能力更多的是通过其核心管理团队、甚至是1-2名核心高层管理人员的表现能力得以反映的，而具体物流运作的效率和效益却是通过每一个实际操作人员的能力和水平来体现的，因此物流企业文化的行为层主要讲的是企业员工的行为。同时，物流企业同传统企业一样，更注重客户服务。在企业抓团队管理土作，要从实际出发，从增强职工的团队意识入手，注重发挥企业文化自我内聚的功能，培养全体员工与组织之间的相互依存关系，使员工的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋势。这种自我凝聚、自我向心、自我激励的整体意识，就构成了团队持续发展的基础和动力。

物流服务，特别是快递服务，主要是以速度、网络为中心向客户提供个性化服务，必须做到门到门。每个一线员工都是物流企业活的移动广告，他们时刻向顾客或者潜在顾客传递着企业的信息，员工素质的优劣直接关系到业务的持续发展。如果提高员工素质、约束员工言行，光靠制度远远不够，需要企业文化的熏陶，由内而外地改变员工的意识，员工的言行举止自然也得到改变。’

3、物流企业文化的制度层

1）良好的物流管理理念随时间的推移在不断改变，数年来，我国物流活动的组织结构也从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。目前一个明显的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。

2）现代物流是社会化大生产的产物，依赖于不同行业之间的联盟与合作，需要把供应商、生产商、运输商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有环节联系起来进行优化。

3）物流企业的组织结构要与货主企业相匹配，才能够组成风险共担、利益共享:既紧密合作又具有一定自由度的网络组织结构。幼、作企业之间的组织结构相匹配是建立战略协作关系的基础。对第三方物流企业文化研究与货主企业之间的协作也是如此。组织结构的匹配也就是一种制度的安排来规范协作企业之间的行为。协作企业根据各自的资源特征及其结合方式来选择合适的协作结构，以充分调动协作伙伴的积极性和主动性。

4）物流企业的组织构架和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流模式运作需要而制定的，但它受不断变化的物流市场的影响，存在着调整、组合或者变动的可能性。与此同时，企业人员经常发生变动(如异地调派、升职或降职等)的几率也在不断增加。

5）物流企业以网络为基础提供服务，因此必须有庞大的网络作为依托，每个物流公司都要尽可能地扩大自己的服务网络，在更多的地方设立网点，这样，物流企业呈现扁平化的企业结构特征。

6）物流企业由实体化向虚拟化发展。虚拟物流组织世纪上是指一种非正式、非固定、松散的、暂时性的组织形式，各成员仅保留其核心能力和资源，通过信息技术、突破原组织的'有形边界，实现资源整合与共享，以“虚”务“实”，从而以最小组织来实现最大物流全能。虚拟物流组织具有快速相应市场变化的能力，易于分散物流分险，易于企业抓住有利的物流机会和利用外部物流资源，专注于物流核心业务，且组织灵活性强、合分自如。可见第三方物流企业的服务关系较适合虚拟企业物流外包的要求。”

4、物流企业文化的精神层.

1）企业道德以思想政治观为主。由于我国大部分物流企业是有传统企业转型而来:从传统承运人发展而来，如中国邮政、中外运;从传统承运人中独立出来的，如中铁快运、民航速递;从货运代理和仓储企业转型而来的，如外运、中国物资企业等，都深受传统政治文化的影响。

2）企业风貌。物流企业是全球供应链上关键的环节，随着全球贸易的增长飞物流企业的业务中大部分是国际业务，因此物流企业文化更具有共通性、包容性和多样性的特点。

3）企业经营哲学。物流企业以“以人为本、以客为尊”作为业务往来的首要准则，以效率优先的基础上降低顾客成本为业务准绳。

4）企业精神。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就形成了工作团队。而且由于物流业务流程环环相扣，区域跨度大，时间连续（有事环节不分昼夜且紧迫），与时间做斗争，而且要求准确无误，如果某个环节出现失误，都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力，甚至可能给客户造成无法换回的损失，因此，物流企业需要精诚合作的团队精神，并追求1+1>2的团队合作效果。

一种好的物流企业文化，就是一种和谐的家文化，一种兼具个性和共性的人文化。这就要求物流企业在关注职工待遇的同时，更应该注重员工的发展，给员工的不仅要有物质的保障，更要有精神的慰藉。在快节奏、高压力的当下，广大物流人越来越关心自我生存的幸福感和精神的归属感。而物流企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，不仅可以激发员工热情，增强企业凝聚力，更能在潜移默化中实现员工思维方式、价值观念的趋同，实现员工精神和心理上的归属感，进而提升对企业的忠诚度。从根本上说，能否做好企业文化直接关系着企业员工流失率的高低。这方面，TNT、联邦快递、德邦物流、宝供物流等快递物流企业显然做得都比较好，为物流企业同行作出了榜样。

企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来，受到社会各界的普遍重视，并引发了企业文化研究和建设高潮。目前，企业文化已然成为企业的重要管理方式。

在企业文化管理过程中，我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上，希望企业领导率先垂范，以身作则，极力倡导，我们对员工不断进行培训教育，并定期考试考核，要求牢牢记住。但即使如此，企业文化工作也未必能够达到预期，因为我们忽视了企业管理者的关键作用，而这一群体是企业文化的传导群体，更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现，而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。

在企业文化管理中，企业管理者要注重履行文化责任，具体来说，主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。

学习责任

学习企业文化不仅是员工的事情，更是管理者的事情。管理者作为公司的一员，必须学习公司企业文化，同时作为管理人员，还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容，准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点，汲取其中的先进经营思想与管理方式等，同时还要明确企业文化对自身及员工的要求，以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。

践行责任

员工是企业文化的重要载体，而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范，还要自觉践行公司企业文化，遵循公司文化价值和行为规范，在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中，要有意识地考虑到公司的文化标准，恰当平衡保守与进取，机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。

教导责任

管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升，同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化，并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中，要注重以身作则的文化示范作用，并注重通过正式或非正式的方式，使下属更深刻地理解、认同公司企业文化，理解企业文化要求的必要性和意义，明确企业文化的要求，并提高员工文化践行的自觉性。

维护责任

管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行，并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正，并针对此状况进行分析，对员工进行针对性教育培训，以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时，管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中，要思考其是否符合文化的价值倡导，当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时，要能够及时向公司反馈，以采取修订措施，保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。

创造责任

要以动态的和历史的视角看待企业文化，在继承中发扬，在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化，及时发现其对公司企业文化的新要求，并敏感于公司新的文化现象，并对其意义和潜在影响进行评价，从而创造文化的优化变革，实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法，并进行总结、提炼和提升，形成新的文化主张，以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上，提炼新的公司文化，以更好地适应外部发展环境要求，更好地营造管理环境。

管理责任

管理者要做好本部门的文化管理工作，同时要从公司整体出发，积极参与文化管理，协助文化责任部门开展文化工作，执行各项文化工作任务，支持各项文化活动，并真诚对文化工作提出意见和建议，提高公司整体文化管理水平。

D. 怎么打造优秀的企业文化

导语：企业文化与企业的发展这两者之间有着十分紧密的联系。企业要在激烈的竞争中保持良好的发展势头就必须要能够有优秀的企业文化作为支撑。

怎么打造优秀的企业文化

坚持以人为本

以人为本，是科学发展观的核心理念。人是生产力中最活跃的因素，其作用发挥得好坏，其潜能释放的多少，直接关系到企业兴衰。坚持以人为本，就是把理解人、尊重人、关心人、激励人，作为优秀企业文化建设的出发点和归宿，始终高度关注人在生产经营过程中的地位和作用，尊重员工的价值，重视人的需求的多样性，启发人的自觉性和能动性，从而营造有利于发挥员工创造才能的文化环境，最大限度地把人的创造力凝聚起来，把人的积极性调动起来，把人的创造性激发出来，培养员工自觉献身于企业的责任意识，使全体员工以主人翁的姿态全身心投入工作，使企业的目标变为全体员工共同奋斗的目标，使员工始终做到与企业同呼吸、共命运、共荣辱。

面对日新月异的时代大潮，必须牢固树立科学发展观，把建设“以人为本”的优秀企业文化同建设高素质人才队伍紧密结合，要通过开展创建学习型企业、学习型党组织、学习型班组、学习型员工等措施，全面提升广大员工的素质。要积极建立公开、公正、公平的人才选聘机制，为人才创造良好的`成长环境，使企业文化建设与人才建设互为促进。

形成制度化建设

优秀企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的经营和发展，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。因此，真正影响和制约企业文化差异的重要原因，就是不同的企业管理制度。

企业制度是企业文化的集中体现，员工做什么、怎么做都应在企业相关制度中有明确规定。企业文化建设的过程，就是企业管理制度不断发展和完善的过程;企业制度落实的过程，就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

企业文化建设应与企业的制度建设相互促进、相得益彰，要得到制度保障。企业文化形成以后会保持一定的持续性和稳定性，延续下来形成制度，逐渐成熟和发展。企业文化传统具有传承性，优良传统和不良因素都会传承下来，因而要注意保持和发扬好的传统，摈弃不良的习气。企业文化建设应与企业的管理制度互相推动，避开矛盾冲突，使企业文化建设和管理制度建设相得益彰，并力求使企业文化建设的成果得到制度保障。

在传承中创新

任何一个企业的文化都是社会文化的一个分支系统，是社会文化的重要组成部分，社会价值观念、社会意识形态、社会行为准则以及社会道德规范等都对企业文化产生深远影响。企业文化不能孤立于社会独立存在，也就是说企业文化必须建立在社会文化基础之上。

企业文化建设不能孤注一掷，不能违背社会准则以及社会道德。以中国的企业文化为例，中国的企业文化来源于传统儒家思想，其精髓是“诚为本，和为贵，信为先”。这种文化的包容性和开放性，使中国的民族文化具有与时俱进、兼容并蓄的特征，这在经济全球化和市场经济条件下更具现实指导意义，能够为先进企业文化建设提供肥沃土壤。因此，培育优秀企业文化必须弘扬本民族的优秀传统文化，并根植其中，吸取其精华。

此外，企业文化也要不断创新。创新是企业生存的根本，而企业文化是一个动态的有机体，始终在不断培育、调整、革新和创造。为满足企业发展需要，企业文化必须不断创新，以此推动企业总体战略目标的实现，实现较大的企业收益。要培育优秀企业文化必须融入经济一体化潮流，了解国际一流企业的管理经验和运作方式，特别是要注重吸收国内外优秀企业的先进文化，取长补短，扬优避劣，培育、建设具有中国特色的优秀企业文化。

塑造良好企业形象

在社会主义市场经济环境下，每一个企业都要注重塑造良好的企业形象。塑造良好企业形象的目的，是为了使企业能够更好地获得消费者认知，让广大消费者能够在众多商品和服务中，认识本企业和本企业所提供的产品或服务，并进一步产生认同感和实现购买。

在塑造企业形象过程中，一方面可以运用诸如CIS等技术性手段，通过理念识别、行为识别、视觉识别等一系列方法整合企业资源，从整体上提升企业形象;另一方面还应该看到，企业的每一项行为，不仅仅是商业行为，同样是一种社会行为;企业不仅是一个商业组织，同时又是一个社会组织，因此企业的每一项决策，除了从商业角度来考虑是否能够赢利之外，同时也要考虑到它的社会影响。

近年来，国外企业界提出“企业公民”的概念，强调企业在从事商业行为的时候，同时也要考虑到自己的社会责任，注重用企业的良好行为来净化社会风气、推进社会伦理道德建设，促进社会健康、和谐发展。而反过来，企业的这种具有良好社会效益的活动，也能够有效地提升企业的知名度和美誉度，使社会公众对企业产生良好的印象，从而通过公众的购买选择来体现对企业的认同。

E. 如何打造优秀的企业文化

导语：企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的，由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神，并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说，拥有优秀的企业文化，就会塑造完美的企业，不断在市场中进取，增强自己的竞争力。

如何打造优秀的企业文化

一、优秀企业文化的作用

企业的有序管理得益于文化的熏陶。一个好的企业必然会有一种好的文化，不断影响企业朝着规范化的管理方向前进，企业管理有序了，经营效益才会逐渐显露出来。因而，优秀的企业文化是企业发展壮大的必备条件，没有好的企业文化就没有企业的科学发展，这是毋庸置疑的。

第一，帮助企业实现有序管理。

实际上，优秀的企业文化具体到企业的日常运营中，就是要以科学的制度指导生产经营活动，以切合实际的管理方式稳定企业人心，尊重企业职工的职业需求。优秀的企业文化和职工的诉求是相符合的，并在长期的影响中帮助企业实现有序管理，优秀企业文化是企业制度、管理、思维的综合表现。从作用上来看，以优秀企业文化影响企业职工的职业发展思维，根据企业的管理制度引导职工认同企业的发展理念，才能够共同推动企业发展。当一个企业有了文化意识，也从思想上帮助企业不断完善自身的管理、规范自身的制度，企业的进步也才由此实现。

第二，帮助企业实现战略化管理。

企业通过长期的发展，在不断探索发展道路的过程中逐渐形成战略化管理模式，以此引导企业科学部署发展规划，优秀的企业文化的作用正体现于此。企业从长远的发展目标来确定战略化管理方式，使之形成积极的推动力量，规范企业管理结构。而企业要实现战略化的管理则离不开优秀企业文化的建设，不管是何种企业文化，都是对企业所有干部职工价值理念的具体体现。

故而对于企业来说，科学的管理机制需要有优秀的企业文化作为先导，让文化理念深入职工心里，让文化融入企业生产中。优秀的企业文化使广大职工团结一心，工作积极性也会不断提升，以强大的凝聚力帮助企业实现发展目标;优秀企业文化建设会让企业和职工的关系更加紧密，让职工更尽职尽责为企业服务，企业的战略管理才会真正实现，在激烈的竞争市场上才会有立足之地。

二、如何打造优秀企业文化

优秀企业文化建设并不是一朝一夕就能实现的，这是一个长期的积累过程，每个企业都必须要重视这个问题。企业必须认识到优秀的企业文化结构需要获得所有职工的真心认同，让职工在工作中凝聚成一股积极的工作干劲，并内化成他们的职业价值观，保证企业的`运营朝着正确的方向前进。

第一，完善企业文化机制。

作为一个面向市场、面向社会的企业，成熟的企业文化机制是必不可少的。具体来说，就是以完善的文化建设制度来规划文化体系，将发展理念贯穿于生产经营的各个环节，另外，企业自身的组织结构、运营制度需与文化机制相符合。企业可以设置一个专门的文化建设机构，以企业部门和从属单位的领导、文化管理者为主要成员。整个企业文化体系紧紧围绕文化建设机构来开展，企业的各个部门和干部职工积极参与，发动全体人员一起尽心尽力地打造优秀企业文化。

第二，加强企业领导的文化建设带头作用。

企业领导者在企业文化建设中起着关键的带头作用，换言之，企业家的文化理念就是企业的文化理念。作为企业的头号管理者，文化建设的程度如何、质量如何基本上都是要依靠领导者的魄力，因此企业领导者自身就应该具备丰富的文化素养，并且时刻都要加强文化修养，对本企业的优秀文化建设要有独特的看法。

在指导企业优秀文化建设时，应该着眼于长期的战略发展策略，企业领导者应该深入职工群众中去了解企业的发展状况，并据此打造健康、积极的文化理念。在和相关管理者探索适合本企业发展的文化结构时，应该不随俗流，以独到的见解来提炼核心文化思想，站在长远的角度去管理企业。并且要注重发挥管理艺术，将优秀文化有效地融入到企业的竞争力提升过程中。

第三，以科学管理推动优秀企业文化建 设。

打造优秀企业文化不是说要不顾企业管理机制而单独实施，缺乏制度的支持的企业文化建设是空洞的，也不能帮助企业提升经营管理效益。企业的管理是企业文化建设的具体体现，而企业文化则是企业管理内涵的深化，企业的一切目标都是为了实现较高的生产经营效益。

企业发展的一致性表明文化建设和内部管理是相辅相成的，都是以人为对象。以人为主来实施优秀文化建设，才能够真正实现经济、管理效益增长，才能够让自身的竞争力得到进一步提升。优秀文化能够优化企业管理，而企业要以现代制度实现管理突破，就需要坚持企业文化的先导作用，通过市场经济形势让职工认清文化建设的重要作用，和企业共同成长。

第四，重塑企业优秀文化理念。

文化是一个相当抽象的概念。要想让文化理念深入人心，就要使其具体化、形象化，用现实可感的东西来使职工深刻感受到文化的影响。企业应该要多树立典型人物、宣传先进事迹，将优秀文化理念融入其中。具体来说，就是以宣传表彰先进人物来暗示职工，在企业工作应该发扬什么、追求什么，以此为载体来把文化理念传授给职工。另外，还锤炼企业的企业核心价值观，透彻地解析自身的文化理念。

通过让职工学习先进的人物事迹来形成积极向上的工作氛围，这样一来也便于企业职工感受到先进文化的积极意义，和企业一起打造优秀文化，共同促进企业科学发展。当文化理念深入人心以后，企业职工的言行和思想都能够紧紧跟随企业的发展规划，形成一个具有很强竞争力和团结心的企业团队。当企业的优秀文化理念被塑造出来以后，企业的发展动力将会大大增强，才能适应日益激烈的市场竞争环境。

第五，打造企业优秀文化形象。

文化代表了企业的形象，而形象对企业效益增长作用不是直接的，不过却能为企业的持久发展产生间接的影响。故而企业应该加强品牌建设，以品牌作为形象的阐述，将文化内涵体现在品牌形象中，这能为企业带来更多的发展效益。

企业通过用心策划将文化内涵表现在品牌形象中，应该从两方面着手。第一，强化企业创业视觉。企业应该根据自身的特点，制定适合本企业的文化建设纲领，将企业品牌形象系统地规定出来，让企业的形象更加良好。第二，提高企业的社会公众形象。企业的社会公众形象是企业的明信片，有助于帮助企业在社会上产生更多的影响力，也是企业宣传自身的一种手段。企业还可以利用网络新闻媒体来宣传自身，对外塑造良心企业形象。企业要发挥公关意识，以高度的责任心参与社会公益事业，对外展示自身良好的企业形象。

F. 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！