1. 企业文化墙怎么做
除了其他的空间表达,就文化墙本身来讲,一般会包括:企业介绍、企业发展历程、业务/产品展示、企业文化内容(愿景、价值观、经营哲学、行为准则等)、员工/团队风采展示、企业荣誉展示、宣传栏等内容。当然,不同的企业也会根据实际情况有一些独属于自己文化的内容,如销售型的公司可能会有业绩对比等。企业介绍最简单的就是将企业的简介呈现出来,但更有趣的方式就是用契合企业文化的形式介绍企业。
企业大事记
企业大事记一般指企业的发展历史,让来访者和员工能更深入的认识企业、认同企业、追随企业。大事记的内容呈现上根据企业文化的不同,可以以企业产品/业务的发展历史、企业员工的增长趋势、当年最具有文化和历史意义的大事、全球版图扩张的趋势等等选择不同的主线。对于不少企业来说,创始团队当年创业的小故事也是可以采纳的内容。
以上的板块都并不一定以单独的形式存在,多项内容结合能更好展现企业文化。
比如业务/产品和价值观结合在一起表现在文化墙中,更能传递出企业文化;
企业的大事记也可以和业务/产品相结合。一个产品的诞生就是值得纪念的大事。
价值观的呈现和团队展示相结合,用团队的事迹来传递价值观。
2. 怎么做好企业文化
一、指导方针
以优秀的企业文化基本建设基础理论为基本,以培养职工社会道德、职业道德规范、家庭美德,提升公司名气、文明行为度、品牌效应,提高团队的凝聚力、竞争能力、生产主力为目地,坚持不懈以民为本、全力以赴执行有我企业特点的企业文化基本建设,发扬企业理念、实践活动企业理念,完成公司战略定位与职工企业愿景有机统一,经营人核心理念与职工意识和睦,职工内心深处与环境因素同歩改进,基本建设和睦公司,促进我企业“三个文明行为”基本建设共享发展。
二、本年度工作规划
进一步发掘和发扬企业理念内函,塑造起企业正脸品牌形象,提高职工的信任感,促进企业企业文化基本建设不断身心健康发展趋势。
3. 做公司的企业文化要怎么做
一、建立企业文化:
1、企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组。
2、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求。
3、科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等。
4、依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。
5、进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。
6、企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
二、企业文化的状态和作风
1、有活力的企业文化。特点是:重组织、追求革新,有明确的目标,面向外部,上下左右沟通良好,责任心强。
2、停滞型企业文化。特点是:急功近利,无远大目标,带有利己倾向,自我保全、面向内部,行动迟缓,不负责任。
3、官僚型企业文化。特点是:例行公事,官样文章。
三、企业文化的性质和规模
1、温室型。这是传统国有企业所特有的。对外部环境不感兴趣,缺乏冒险精神,缺乏激励和约束。
2、拾穗者型。中小型企业特有。战略随环境变动而转移,其组织结构缺乏秩序,职能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。
3、菜园型。力图维护在传统市场的统治地位,家长式经营,工作人员的激励处于较低水平。
4、大型种植物型。大企业特有。其特点是,不断适应环境变化,工作人员的主动性、积极性受到激励。
(3)企业文化榜怎么做扩展阅读:
企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义:
1、凝聚力--是一个企业的核心力,如能将员工比作一根线,那企业就是由线拧成的一股绳,绳的结实程度就是凝聚力。优秀的企业文化就是一双编绳的巧手。
2、吸引力--是一个企业的向心力,让员工贴得更近,让外界人员靠得更近,这就是企业文化的魅力。
3、战斗力--是员工的作战能力,优秀的企业文化能让员工思想统一,而思想统一才能步调一致,步调一致的团队才有战斗力。
4、公信力--健康的企业文化,不但是企业员工的精神支柱,也能提高企业的公众信誉,给企业带来难以估计的社会效益。
4. 怎样打造优秀的企业文化
企业文化,是企业的灵魂,在企业的生产经营管理中具有不可替代的核心作用。企业文化以尊重员工、关心、关爱员工为中心,满足员工的多种需要,促使员工对企业形成强烈的认同感、责任心,并由此形成自我激励、自我驱动的强烈意识,在不断提升自我价值的同时,提升其工作效率和成绩。要提高员工的工作积极性,就必须要营造并形成优秀的企业文化。
一、用正确的价值观引导员工。
企业价值观,作为企业的经营理念和信仰,构成了企业文化的核心。
二、用合理的激励机制调动员工。
人是物质力量和精神力量的统一体,既有物质需求也有精神需求。企业文化中对员工的激励措施也分两个方面:一方面通过企业文化,来对优秀和积极性高的员工给予一定的薪酬和福利奖励;另一方面企业文化通过本身所具有的各组成要素来激发员工动机和潜在能力,例如满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使员工感受到归属感、自尊感和成就感。
三、用良好的沟通渠道了解员工。
沟通包括信息沟通和情感沟通。搞好企业与员工、员工与员工之间的沟通,对充分调动员工的工作积极性十分重要。
四、用民主管理维护员工合法权益。
民主管理是调动职工积极性的重要方式。以人为本是现代企业价值观的核心。实施民主管理就是要落实员工的知情权、参与权、表达权和监督权,以消除员工思想上的困惑,政策上的迷惑,消除影响企业和谐稳定的潜在因素,维护员工合法权益。
五、用丰富的活动凝聚员工。
文化活动是企业文化建设的重要组成部分,是增强企业员工的凝聚力、向心力和战斗力的有效载体,能够有效地发挥教育、引导、激励、促进的作用,调动员工在企业生产经营管理中的积极性和创造性。
5. 外企企业文化墙的话,怎么做好一点
那首先要了解公司的文化,知道文化墙的尺寸。至于材料有很多种。比如饰面板造型,茶镜,文化石,大理石,铝塑板,壁纸,石膏板等等,很多材料都可以制作。当然最好是几种材料的组合使用效果更好。创意单位,;设计地点:公司大门、公司前台、董办公室、董事长办公室;公司走廊、综合办公室、策划总监办公室、运营部、财务室、行政总监办公室。创意思想,企业文化营造氛围为主。
6. 如何做好企业文化
1. 要清楚团队活动的定位。团队建设活动不能抑制员工的工作积极性,也不能挫伤团队士气。它们应该是给予团队成员分享彼此有趣经历、让每个员工都融入到集体的一个机会,而不应该演变为一种带有官僚气息的负担。
2.交流。与团队的成员进行更多的交流,同时做一个很好的聆听者。团队员工之间的交流以及沟通也是非常重要的。为此,你应该为他们提供一个工作交流的空间。
3. 要留心公司员工之间的冲突。如果你感觉有些问题,在它还没有壮大前先解决掉。即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工的士气和工作效率。如果我与团队某个员工有矛盾,我将会与他/她坐下来好好沟通,看看问题出在什么地方,倾听他们的需求,然后寻求一个两全其美的办法。
4. 欢迎有建设性的批评意见。我的联合创始人与我经常会就一些问题发生激烈的争论,但是他们都是为了让公司更好的发展。当员工理解了这样的企业文化后,他们就会把公司、工作放在第一位,他们会愿意就存在的问题挑战老板,同时并提出新的解决办法。企业就是要打造这样的企业文化,领导也不要为这些批评而心存介怀。这样,你会发现,你公司的每个员工都会为了同一个目标而一起努力。
5. 要肯定员工取得的即便是很小的成就。作为一个领导,要对员工做到奖罚分明。当公司业务停滞不前时,我会第一个站出来指出问题,会给他们敲警钟。但是,当公司的业务有了提升,我也会立即表扬员工所取得的成绩,哪怕是很小很小的成果。要知道员工都是需要被认可的,当他们感到被欣赏时,就会感受到他们在团队中的价值,这样他们会以更大的激情投入到工作中。
7. 怎么样做好企业文化建设
通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。那么,还可以通过哪些方式做好企业文化建设呢?下面就和我一起看看吧!
一、企业文化建设的目标
体现公司理念和价值观
营造乐观向上的公司氛围
培养良好的团队合作精神
增强员工归属感和使命感
提供良好的办公环境和氛围
二、企业文化建设通常步骤
1、员工关系建设
公司通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而增强员工归属感,让员工在工作中真正实现愉快。这些方式主要有:
(1)员工生日祝贺,提供生日蛋糕并且在企业内部QQ/微信群里公开祝福;
(2)员工生病时进行探望;
(3)节日时发放礼品。
2、建立企业文化墙
通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司各种公告、员工风采、部门个性搭建比拼;每次活动时的照片等。
3、文体活动的开展
为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,公司每季度举行一系列的文体活动,如下:打篮球、羽毛球比赛等;
4、奖项评比
为了鼓励先进,激发员工的工作热情,设立如下奖项并给予奖励,主要奖项有:优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、创新奖等,并进行表彰会并在企业内部刊物公开表彰;
5、公司内部交流机制
为了增进内部沟通,促进员工和谐,打造积极向上的办公环境,可以利用企业QQ/微信交流群,每天在上班前进行问候,下班前进行问候,同时分享一些好文章、名人名言、励志故事或者幽默短信、行业动态、热点新闻、谜语等等比较能够调动气氛的正向信息。
6、内部学习机制和PK机制
每月给大家推荐一本书籍,每周为大家推荐一篇好的文章进行交流分享,按部门之间进行PK;每次将获胜部门集体合影在文化墙张贴;
7、加强对员工家属进行关怀
每月在会议室组织看一场励志电影,并且员工家属当月有过生日的可以一起邀请看电影,并且有小礼品赠送,促进员工相互了解和交流;每半年出一期内部期刊将半年度最优秀的员工进行家庭采访可以将家庭合影一起登陆内部期刊,增加对员工家属的关怀同时也可以宣传企业形象等
物流企业文化建设
一、简说什么是企业文化。
当一个企业刚开始,只有几个人的时候,实际上靠的更多的不是管理,也不是文化,而是老板的个人魅力和员工的个人能力;当企业发展到几十人,上百人的时候,单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了,这个时候,企业制度管理的作用就发挥出来了;但到了几百人,上千人,甚至更大规模的时候,老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性,这时,企业文化的作用就能充分的展示出来了。 “小企业看老板,中企业看制度,大企业看文化”,我想,说的就是这样一个道理。
企业文化是企业的灵魂,其核心是企业的精神和价值观。
企业文化是一种“团体经验的学得产物”, 是某个特定团体在学习处理外在适应与内部整合问题时所创造、发现、或发展以及沉淀、固化而来的,由于这个模式运作得很好,因此被视为值得教给新成员,当作认知、思考与知觉的正确方式。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜,对内是一种向心力和凝聚力。
企业文化不仅是一种意识,而且是一种统一的思想和意志,是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识,只有这样的文化才是真正的企业文化。同时,企业文化不仅是一种统一的标志性的意识,而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力,只有这样的文化才是完备的企业文化。
企业文化没有所有制、规模大小与区域概念,是一个共同追求的目标,是一个共同的战略。世界企业管理大师对企业文化做出了基本相同的解释。
彼得德鲁克说:“管理是一种社会职能并植根于一种文化(一个社会)、一种价值传统、习惯和信念之中,植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大内说:“一个公司的文化由其传统和风气所构成。
此外,文化还包含一个公司的价值观,如进取、守诚或是灵活性,即确定活动、意见和行动模式的价值观。”阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔说:“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观已作为一家企业成功哲学的精髓,为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识,也给他们的日常行为提供了指导方针。”企业文化具体表现在成员的价值观、信息搜集与内部沟通模式、自发性构想从评价到实行的过程、上下互助的关系、对企业的忠诚度以及工作的责任感等等。从本质上来说,企业文化是企业的一组重要特征,这些特征也使得一个企业不同于其他的企业。
企业文化是一个企业向公众树起的一面旗帜。企业文化往往是一个企业的灵魂、价值观取向和精神支柱,企业文化是现代企业管理制度理论和哲学理念的融合、创新和飞跃。
一个优秀的企业必须拥有优秀的文化,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势。企业文化,成为企业的核心竞争力,是企业生生不息的源泉。
二、什么是物流企业文化?
物流不仅仅是一种经济现象,它同时也是一种文化现象,我们称之为物流文化。目前国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见,从物流文化的内涵上看,存在着一些不同的界定方式,大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。
从广义的角度来看,物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态,是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面,从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。狭义的“物流文化”,即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和,主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言,它是指物流企业在经营活动中逐步形成的,由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。
从企业文化结构的各个层面来说,物流企业文化特性主要体现出如下几个方面:
1、物流企业文化的物质层。物流企业提供的产品是服务而不是实物,是通过将商品在克服时间间隔障碍的基础上,进行空间转移,完成商品的价值增值过程,物流服务与其他服务产业比较有许多不同之处,这给物流企业的经营和企业文化带来重大的影响。具体讲,物流服务的主要特性如下。
1)无形性。商品是一种有某种具体特性和用途的物品,是由某种材料制成的,具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物,而物流服务主要表现在活动形式,不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中,不能作为物而离开消费者独立存在,顾客在购买服务之前,无法看见、听.见、触摸、嗅觉物流服务。物流服务之后,顾客并未获得服务的物质所有权,而只是获得一种消费经历。
2)不可储存性。物流服务容易消失,不可储存。物流企业在为顾客服务之后,服务就立即消失。因此,购买劣质服务的顾客通常无货可退,无法要求企业退款,而.目_企业也不可能像产品生产者那样,将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售,而必须保持足够的生产物流企业文化研究能力,以便随时为顾客服务。如果某个时期市场需求量低,物流企业的生产能力就无法得到充分利用,而在市场需求量超过生产能力时,物流企业就无法接待一部分顾客,从而丧失一部分营业收入。当然,一尽管物流服务容易消失,但物流企业可反复利用其服务设施,因此,要保持持久的销售量,物流企业最好的方法是保持现有的老顾客。
3)差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同,由于人类个性的存在,同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一,与产品生产相比较,物流企业往往不易制订和执行服务质量标准,不易保证服务质量,物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务场合的行为标准,但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务场合的实际行为方式,而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关,也和顾客有关,同样的服务对一部分顾客是优质服务,对另一部分顾客却可能是劣质服务。
4)不可分离性。有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在,并可作为产品在这段时间内流通,而物流服务却与之不同,它具有不可分离性的特征,即物流服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说企业员工提供物流服务于顾客时,也正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离,由于物流服务本身不是一个具体的物品,而是一系列的活动或者说是过程,所以物流服务的过程,也就是顾客对服务的消费过程。因为物流服务的不可分离性,不需像产品一样要经过分销渠道才能送到顾客手中,物流企业往往将生产、消费场所融为一体,顾客必须到服务场所,才能接受服务,或物流企业必须将服务送到顾客手中,因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务。
5)从属性。货主企业的物流需要是伴随商流的发生而发生,是以商流为基础的,所以物流服务必须从属于货主企业物流系统,表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定,物流企业只是按照货主的需求站在被动的地位来提供物流服务。
6)移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数时候不固定的客户为对象,所以有移动性和面广、分散的特性,这会使产业局部的供需不平衡,也会给经营管理带来一定的难度。
7)较强的需求波动性。物流服务是以数量多而又不固定的客户为对象,他们的需求在方式和数量上是多变的,有较强的波动性,容易造成供需失衡,成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。
8)可替代性。一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力,使得物流服务从供给方面来看有替代性,这种自营物流的普遍性,使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给变得相当困难。因为物流服务的这些特性,所以物流企业必须提供多样化、个性化、专业化的服务,又由于现代物流服务具有难以复制的特点,所以服务质量是物流企业建立核心竞争力的关键。
2、物流企业文化的行为层。
在我国,几乎所有的物流活动都是先有探索和实践,后有理论和方法论,然后有关于物流文化的沉淀。
我国现代物流的集中探讨和践行,始于2000年前后,那时以海尔物流改革作为一个里程碑,笔者有幸作为一名咨询师参与了这场始于1998年的物流大改革,当时的文化,直接来源于海尔的“迅速反映,马上行动”—海尔的OEC,个人与团队的强有力的执行力文化。
而今天,作为第三方的服务型企业,其核心竞争能力无论是以快竞争,还是以安全为竞争,还是其他的说法,都必须要强调团队和个人的竞争力作为基础。海尔物流可以迅速发展壮大,不仅仅是因为“他们会经营”,更多的是其企业文化做了很好的铺垫和细化,细心的人会发现,无论是海尔集团生产部门,还是海尔物流,都强调那句着名的文化口号“真诚到永远”,而物流企业强调的就是物流服务。
物流企业的物流表现能力更多的是通过其核心管理团队、甚至是1-2名核心高层管理人员的表现能力得以反映的,而具体物流运作的效率和效益却是通过每一个实际操作人员的能力和水平来体现的,因此物流企业文化的行为层主要讲的是企业员工的行为。同时,物流企业同传统企业一样,更注重客户服务。在企业抓团队管理土作,要从实际出发,从增强职工的团队意识入手,注重发挥企业文化自我内聚的功能,培养全体员工与组织之间的相互依存关系,使员工的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳定的文化氛围,凝聚成一种无形的合力与整体趋势。这种自我凝聚、自我向心、自我激励的整体意识,就构成了团队持续发展的基础和动力。
物流服务,特别是快递服务,主要是以速度、网络为中心向客户提供个性化服务,必须做到门到门。每个一线员工都是物流企业活的移动广告,他们时刻向顾客或者潜在顾客传递着企业的信息,员工素质的优劣直接关系到业务的持续发展。如果提高员工素质、约束员工言行,光靠制度远远不够,需要企业文化的熏陶,由内而外地改变员工的意识,员工的言行举止自然也得到改变。’
3、物流企业文化的制度层
1)良好的物流管理理念随时间的推移在不断改变,数年来,我国物流活动的组织结构也从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。目前一个明显的趋势是,物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理,而不受功能集成或分割的影响。
2)现代物流是社会化大生产的产物,依赖于不同行业之间的联盟与合作,需要把供应商、生产商、运输商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有环节联系起来进行优化。
3)物流企业的组织结构要与货主企业相匹配,才能够组成风险共担、利益共享:既紧密合作又具有一定自由度的网络组织结构。幼、作企业之间的组织结构相匹配是建立战略协作关系的基础。对第三方物流企业文化研究与货主企业之间的协作也是如此。组织结构的匹配也就是一种制度的安排来规范协作企业之间的行为。协作企业根据各自的资源特征及其结合方式来选择合适的协作结构,以充分调动协作伙伴的积极性和主动性。
4)物流企业的组织构架和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流模式运作需要而制定的,但它受不断变化的物流市场的影响,存在着调整、组合或者变动的可能性。与此同时,企业人员经常发生变动(如异地调派、升职或降职等)的几率也在不断增加。
5)物流企业以网络为基础提供服务,因此必须有庞大的网络作为依托,每个物流公司都要尽可能地扩大自己的服务网络,在更多的地方设立网点,这样,物流企业呈现扁平化的企业结构特征。
6)物流企业由实体化向虚拟化发展。虚拟物流组织世纪上是指一种非正式、非固定、松散的、暂时性的组织形式,各成员仅保留其核心能力和资源,通过信息技术、突破原组织的'有形边界,实现资源整合与共享,以“虚”务“实”,从而以最小组织来实现最大物流全能。虚拟物流组织具有快速相应市场变化的能力,易于分散物流分险,易于企业抓住有利的物流机会和利用外部物流资源,专注于物流核心业务,且组织灵活性强、合分自如。可见第三方物流企业的服务关系较适合虚拟企业物流外包的要求。”
4、物流企业文化的精神层.
1)企业道德以思想政治观为主。由于我国大部分物流企业是有传统企业转型而来:从传统承运人发展而来,如中国邮政、中外运;从传统承运人中独立出来的,如中铁快运、民航速递;从货运代理和仓储企业转型而来的,如外运、中国物资企业等,都深受传统政治文化的影响。
2)企业风貌。物流企业是全球供应链上关键的环节,随着全球贸易的增长飞物流企业的业务中大部分是国际业务,因此物流企业文化更具有共通性、包容性和多样性的特点。
3)企业经营哲学。物流企业以“以人为本、以客为尊”作为业务往来的首要准则,以效率优先的基础上降低顾客成本为业务准绳。
4)企业精神。在以过程为导向的水平组织结构中,当职务是围绕小组而非个人来进行设计时,就形成了工作团队。而且由于物流业务流程环环相扣,区域跨度大,时间连续(有事环节不分昼夜且紧迫),与时间做斗争,而且要求准确无误,如果某个环节出现失误,都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力,甚至可能给客户造成无法换回的损失,因此,物流企业需要精诚合作的团队精神,并追求1+1>2的团队合作效果。
一种好的物流企业文化,就是一种和谐的家文化,一种兼具个性和共性的人文化。这就要求物流企业在关注职工待遇的同时,更应该注重员工的发展,给员工的不仅要有物质的保障,更要有精神的慰藉。在快节奏、高压力的当下,广大物流人越来越关心自我生存的幸福感和精神的归属感。而物流企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用,不仅可以激发员工热情,增强企业凝聚力,更能在潜移默化中实现员工思维方式、价值观念的趋同,实现员工精神和心理上的归属感,进而提升对企业的忠诚度。从根本上说,能否做好企业文化直接关系着企业员工流失率的高低。这方面,TNT、联邦快递、德邦物流、宝供物流等快递物流企业显然做得都比较好,为物流企业同行作出了榜样。
企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来,受到社会各界的普遍重视,并引发了企业文化研究和建设高潮。目前,企业文化已然成为企业的重要管理方式。
在企业文化管理过程中,我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上,希望企业领导率先垂范,以身作则,极力倡导,我们对员工不断进行培训教育,并定期考试考核,要求牢牢记住。但即使如此,企业文化工作也未必能够达到预期,因为我们忽视了企业管理者的关键作用,而这一群体是企业文化的传导群体,更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现,而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。
在企业文化管理中,企业管理者要注重履行文化责任,具体来说,主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。
学习责任
学习企业文化不仅是员工的事情,更是管理者的事情。管理者作为公司的一员,必须学习公司企业文化,同时作为管理人员,还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容,准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点,汲取其中的先进经营思想与管理方式等,同时还要明确企业文化对自身及员工的要求,以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。
践行责任
员工是企业文化的重要载体,而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范,还要自觉践行公司企业文化,遵循公司文化价值和行为规范,在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中,要有意识地考虑到公司的文化标准,恰当平衡保守与进取,机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。
教导责任
管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升,同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化,并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中,要注重以身作则的文化示范作用,并注重通过正式或非正式的方式,使下属更深刻地理解、认同公司企业文化,理解企业文化要求的必要性和意义,明确企业文化的要求,并提高员工文化践行的自觉性。
维护责任
管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行,并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正,并针对此状况进行分析,对员工进行针对性教育培训,以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时,管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中,要思考其是否符合文化的价值倡导,当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时,要能够及时向公司反馈,以采取修订措施,保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。
创造责任
要以动态的和历史的视角看待企业文化,在继承中发扬,在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化,及时发现其对公司企业文化的新要求,并敏感于公司新的文化现象,并对其意义和潜在影响进行评价,从而创造文化的优化变革,实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法,并进行总结、提炼和提升,形成新的文化主张,以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上,提炼新的公司文化,以更好地适应外部发展环境要求,更好地营造管理环境。
管理责任
管理者要做好本部门的文化管理工作,同时要从公司整体出发,积极参与文化管理,协助文化责任部门开展文化工作,执行各项文化工作任务,支持各项文化活动,并真诚对文化工作提出意见和建议,提高公司整体文化管理水平。
8. 如何做企业文化
建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支持,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显着的效果)。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”,通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要创建新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中,我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设项目时,落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响。同样,前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,如何利用好这些平台,组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中,例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度,等。当然长期下来,这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。
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9. 怎么做好企业文化
问题一:如何做好企业文化建设 企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
建设原则
1.强化以人为中心。
文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。
2.表里一致,切忌 *** 。
企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞 *** ,言行不一。 *** 不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。
3.注重个异性。
个异性是企业文化矗一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。
4.不能忽视经济性。
企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。
5.继承传统文化的精华
建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
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问题二:怎样做好一个企业文化 如何做好企业文化建设(上)
背景资料:有幸受邀与中山大学MBA班学员一起到广东某企业(洗涤业知名品牌)进行了一次以企业文化为主题的为期2天的考察活动。事先我们得知的情况是该企业在企业文化建设方面的工作开展得有声有色,而从抵达企业并与相关人员接触的最先一刻开始,我们便产生了对其文化成效有所怀疑的疑问。以下是此行结束后,以本次企业文化建设调研为背景,结合曾接触过其他一些企业的案例,而整理的一篇文章。 一、 不要轻承诺
企业要招揽到优秀的员工,肯定要满足员工所提出的一定的要求,甚至于对未来的一些行为向员工作出一定的承诺。但是,我们需要提醒企业的是,千万不要轻易向你的员工承诺,因为一旦这种承诺不能兑现,员工便会对企业的人格产生怀疑。可以想象,在企业与员工之间尚不能达成诚信之基础上的企业文化及其建设,就如同行尸走肉,只会让员工觉得无味、冷漠,甚至厌恶。比如说我们曾接触过的一家化工企业,其人力资源部所进行的员工满意度调查结果显示,员工对企业的满意度很高。于是,该企业便自认为员工都感受到了企业文化的温暖。可实际上,我们通过基层员工座谈会所了解的情况却是――企业虽然提倡的是诚信和共赢的文化,但对基层员工的提议根本不关心、不兑现,或者是改善的速度实在是太慢,基层员工对这样的调查都已经是无所谓,甚至产生厌烦的态度。即使员工有什么事情去找人力资源部,他们也总是以自己很忙来推迟。当我们询问他们为什么不把意见投到企业设置的建议箱里去时,员工给我们的答案令我们极为震惊:我们从没有看到他们有打开过那建议箱,或许他们根本就没有打开过,因为锁都生锈了。
我们认为:即便承诺,也要区别对待。对于管理人员来说,你对他作出了承诺,即使没有达成或达成的效果不能令他全部满意,但由于他们的素质和认识相对较高,也懂得以大局为重的道理,所以他们并非不能理解和包容。但对于基层的员工,可能就不能做这样的期待了。因为他们是很单纯的,是爱憎感极为分明的。所以,如果你一旦没有兑现向他们的承诺,或者向他们推拖,或者人为的向他们隐瞒什么,他们就会产生“受骗”的心理。之后,你再推行任何什么,他们在心理上就会条件反射式的产生怀疑和敌对的认识及情绪,而企业的每一件产品都是需要他们经手的。不少企业总是将品质不稳定的原因归结为员工的素质和责任心,其实,归根到底是你的文化(即与员工的沟通)出了问题。
不是说你不可以跟基层员工去谈什么大道理,不能去谈理论,只是以这样的方式是很难于他们达成一致的,因为他们极少有人会懂这些,也不关心这个。你需要做的,就是向他们兑现那些并非有多高多难的承诺,或者要不承认你说了谎,或者承认你没做到,以换得他们至少对你还有诚实的认识。 二、不要等级化
文化应该是一个群体所具有的共性,所以,企业文化对所有的员工都应该具有一致性和平等性。我们不要嘴上讲着人性化,而在最基本的所有企业员工都应该遵守的日常制度建设上,又人为的将企业的员工划分了等级。比如说划分成管理层和员工两个层面,搞得两个层面所享受的企业文化政策和制度不一样。毫无疑问,这会给整个员工层面造成极大的心理不平衡,以至于严重打消其工作积极性。
2014年执业医师考试指导 临床执业医师 口腔执业医师 中医执业医师 医科大考查课试题
在我接触的一家外资钢铁企业里,便出现了这样的现象。该公司在办公大楼前为员工备置了雨伞,一共有20把。你粗一看,觉得很人性化,值得赞美。可仔细一看,这20把雨闪中有居然有6把被人力资源部门贴上了“经理级使用”的标签,而且这6把是不用折的那一种,质量也较另外(都是很普通的那种三折的)的那14把要......>>
问题三:如何做好企业文化工作 刚入职最重要的是要做到“不要脸”
个人的工作经验,供参考
1、多做:做花时间在业务上、别人用8小时,你就用10小时、12小时,尽快的熟悉工作流程、各部门的职责、业务规范。不要怕做
错,但也不要盲目去干
2、多问:不清楚不懂的,象同事请教、一个事情多请教几个人、才能得到准确的答案
3、多看:看看别人是怎么做事、谁做得最好、哪里做得好、比自己好在哪里、学他!
4、多交流:要积极参与到部门的活动中去。这样才能进入到圈内。
5、每天上班衣着整洁
6、不要得理不饶人、学会谦让
7、学会倾听别人的意见,哪怕是批评的。很多时候批评也是一种帮助(当然不是指那些恶意的批评)。关键是批评得对的一定要接
受和改进。不对的课一笑了之,不必过于较真,非要理论个对错。
8、学会先帮助别人,不求回报。
与领导的关系
1、多拍“马屁”:不要避讳主管、见面点个头、问声好。下班有可能也随便和领导打个招呼。适当也要请教些业务上的事情。很多
主管都喜欢求知欲望强的新人的。也都比较喜欢哪种“好为人师”的感觉。满足他。
2、要清楚领导的工作要求的预期,就是事情做到什么程度才是领导期望的。不是你认为做完了就结束了。
3、接受任务时,要学会向做阶段性回报(反馈),让领导能实时掌握实情的进度。可以在行进间、餐厅等地方做简短的回报
4、遇到问题无法处理,需要裁决时。要先提出几个方案(各有哪些优缺点),让领导打钩。不给领导出难题。
5、“投其所好”:多了解领导爱好方面的知识,这样才能有共同的话题
6、在领导面前学会适当的吃亏,学会适当的加班。必要时帮领导抗责任。
7、领导交代的事情,要快速的反应。可以是提交计划等。作为第一要务要处理。
8、这样你才能更块的进入到核心群内(一个部门是个大圈子,领导周围的那几个才是核心圈小圈,大部分的资源都是这个圈内分享
的,比如加薪、好的培训机会。不要站在大圈内看小圈喝汤,要进去吃肉)
问题四:如何做好企业文化? 企业文化的定位、企业文化工作的针对目标是企业员工的精神状态。我们主要的工作都围绕一点:如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。相信这一点也是企业极为关心的事情。开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先,要说明我们期望的员工精神状态是什么样。说清楚这一点,我们才知道企业文化工作要做到什么程度,员工才会较好的自觉配合和调整。第二,要解决做企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估,我们的企业文化工作是不是做到位了,效果到底怎么样,要有个说法。先说第一个问题,我们期望的企业文化是什么样?
说明这一点,先要弄清楚两方面的需要,就是企业的需要和员工的需要。企业需要员工忠诚、主动,能共富贵也能共遗患难,总能保持高昂的士气,那企业就好做了;员工的功利要求之外,需要更多愉快、尊重、自豪和温暖的归属感受,那日子就好过了。这样一看就明白了,这是一个互相的概念。互相忠诚、互相尊重、互相帮助、互相理解,企业与员工之间,员工与员工之间,都是这样,由此达到积极健康、活泼合谐。这就是我们企业文化所期待的状态,能做到这样,何愁企业的发展就有了可靠的保证。再说第二个问题,做好企业文化工作的手段和方法。我认为,最主要的手段就是沟通方式。多层次、多角度、多方面的良好沟通,是我们做好企业文化工作的方法。没有沟通就谈不上我们前面所说的互相的概念了。企业文化的工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体,使企业员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置,行为的位置和心态的位置,员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。这里的关键是两个,一是渠道和载体要丰富、要有效,一是传达各方信息要准确,尽少偏差。渠道方面,可以是刊物、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等,每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来,消除常规工作的紧张与拘束,使人在工作之余,能将精神重新振奋起来,有调节和充电的功用,而且还含有一种建设性的或创造性的元素;信息传达方面,责任很重大,从上往下传信息,根据企业情况,正确倡导什么、传播什么,;从下往上传信息,员工的信息到底是什么意思,别搞错了,以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应。
企业文化产生功用的主要特点是陶冶和薰染,这也区别于物质性工作和制度性工作强制性和约束性的特点。这样我们得到企业文化工作的几个基本原则。第三个问题,企业文化工作怎样评价?这是说企业文化工作的效果问题。做了半天,企业文化是否起作用了,对企业的经营发展是否产生好处了,企业家和员工们的日子是否减少了很多郁闷、增加了很多快乐,工作效率是否提高了。这可以对企业文化进行评估。评估就要有标准,我想有这么三个标准可以作为衡量:一是对待企业内部非原则性不愉快事情的态度。是一点小事就弄得满城风雨,还是能开诚布公,良好解决;二是对待本职工作之外的事情的态度。是事不关已、高高挂起,还是主动协助,积极帮忙。这是制度管不到的,很说明问题;三是看对企业未来的发展是否关心。是现实得很、做一点算一点,还是事事能从长远考虑,关心企业就是关心自己,关心......>>
问题五:怎么才能做好公司的企业文化宣传?? 在安全文化建设中,企业要发挥自身作用,站在全局高度,从安全理论、安全媒体、安全文化设施三个方面进行宣传策划。在继承和创新的原则下,对已有的文化阵地进行整合提升,实现文化管理效能的最大化。通过各种理论分析和调查研究,提炼出适合现阶段的安全文化建设方案,在安全目标、宗旨、理念、价值观等方面进行理论引导,指导企业的安全文化建设。
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问题六:如何做好企业文化? 企业文化的定位、企业文化工作的针对目标是企业员工的精神状态。我们主要的工作都围绕一点:如何在企业内部倡导和营造积极健康、活泼合谐的员工精神氛围。相信这一点也是企业极为关心的事情。开展企业文化工作要解决这么几个问题。首先,要说明我们期望的员工精神状态是什么样。说清楚这一点,我们才知道企业文化工作要做到什么程度,员工才会较好的自觉配合和调整。第二,要解决做企业文化工作的手段问题。企业文化工作的手段肯定和其它工作不同,有它的特殊性,要好好研究。第三,弄清楚企业文化工作的评价标准问题。怎样评估,我们的企业文化工作是不是做到位了,效果到底怎么样,要有个说法。
我们公司把建设公司内部图书馆做好企业文化建设的突破口和抓手,公司有专门的图书室,用日事清对图书进行日常管理,把图书分门别类的输入到各个看板中,员工可直接查阅是否有自己想看的书,同时还有借阅人、借阅时间和归还时间,非常清楚,操作方便。通过图书馆的建设,提高了借书的积极性,增强了员工间的交流,提高了整个的企业职工素养。
问题七:如何做好企业文化建设? 企业文化建设涉及企业经营管理的各个环节,具体包括企业文化类型识别、企业文化诊断评估、企业文化理念体系设计、编码、提炼、企业文化制度的梳理、企业文化的传播与宣贯。中大咨询可以。
问题八:如何传承企业文化 企业文化的工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体,使企业员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。要传承企业文化就要大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置,行为的位置和心态的位置,员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。关键是是渠道和载体要丰富、要有效。传达各方信息要准确,尽少偏差。可通过刊物、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等,每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来,消除常规工作的紧张与拘束,使人在工作之余,能将精神重新振奋起来,有调节和充电的功用,而且还含有一种建设性的或创造性的元素;在信息传达方面,责任很重大,从上往下传信息,根据企业情况,正确倡导什么、传播什么,;从下往上传信息,员工的信息到底是什么意思,别搞错了,以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应。
问题九:如何做好企业文化建设 企业文化建设步骤
第一步:搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第二步:归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等; 第三步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。