文化团队怎么做好业务

⑴ 如何做好企业文化和团队氛围打造

在OCAI的理论基础中，研究人员通过大量的数据统计总结出衡量组织氛围的两大维度：第一个维度是公司文化的内外部导向性；第二个维度是组织氛围的稳定程度。两个维度将公司的文化氛围划分为四大类,分别是团队文化、创业文化、层级文化和市场文化。

1- 团队文化氛围：公司内部有家文化，组织氛围和谐，领导者被认为是导师甚至是家长的角色。组织内承诺度极高，整个组织因为忠诚和传统凝聚在一起。组织强调长期福利和员工发展，重视团队合作、参与感和共识。

2- 创业文化氛围：公司内部有活力，倡导创业精神和创造力，员工愿意冒险，优秀的领导通常富有远见，愿意革新并为此承担合理的风险，整个组织因为创新与尝试凝聚在一起，组织强调先进的产品和服务，随时准备迎接挑战。组织在长远期重视快速的发展和获取新的资源。

3- 层级文化氛围：公司内部非常正规，有明确的层级和架构，公司根据具体的流程、条款管理员工的工作，优秀的领导是好的协调人和组织者，维持组织顺畅运行，整个组织因为规章制度和政策凝聚在一起。公司在长期重视组织的稳定性、可预测性和效率。

4- 市场文化氛围：公司以结果为导向，优秀的领导通常是努力自驱的贡献者和竞争者，并且往往高标准、严要求，组织因为赢的信念凝聚在一起，组织在长期重视有竞争力的举措和达成目标。

那么为了使公司的文化氛围更好的支撑公司的战略，是否有办法调试组织的氛围呢？答案是肯定的。在BLM业务领先模型中，我们通常会介绍四个杠杆来撬动企业的文化和氛围。

1）参与：提升组织内员工与团队的参与度，加速组织氛围的调整。

2）领导力：通过对于中高层管理者或者特定人群的领导力发展项目，来改变当前的组织氛围。

3）信息和沟通： 确保公司内信息互通，增加组织内部信息传递和沟通效率， 不断地传导公司的导向。

4）奖励 ：用来正向的激励所期待的行为表现。

每个企业的文化都有一定的倾向性，有的公司的文化可能更倾向于团队文化的氛围，有的公司可能更注重市场文化的氛围。

文化是有方式可以改变的，并不是只能保持一成不变。

企业从成立之初，就已经有了企业家或者老板的意志，这些意志在上传下达的过程中就形成了共事的显规则和潜规则。这就是文化！因此，企业文化的根本在于企业家或老板的价值观、人生观、世界观及经营理念。

所以企业从成立之初就有了企业文化，所有存在的企业都已经形成了自己独有的企业文化。

⑵ 如何利用企业文化进行团队管理

对于公司的管理，就是我们常说的企业管理或者叫团队管理，从管理学的角度，企业要有一定的企业文化，才能长远生存和发展。那么如何能从企业文化去做好企业和团队管理呢?YJBYS小编为大家讲解!

文化是企业的一部分，它对于企业的发展有着重要的意义。企业文化关系到企业员工对公司业务、产品以及同事相处之间的理解、定位。创建强大的企业文化，可以引导、激励团队的成员团结协作，为共同的目标而努力。

在我的公司发展中，企业文化发挥了很大的作用。企业文化的价值不仅体现在打造产品和业务发展方面——尤其尤其体现在我们的团队建设上。公司团队迅速扩大的那几个月内，团队成员从12人增长到30人，不论是在招聘新员工、培训上岗的过程中还是在与经验丰富的员工的日常交流中，企业文化都主导着公司整个氛围，即使是很小的变化都会对员工的态度以及工作造成巨大的影响。根据自己的见解，浅谈几点关于如何打造企业文化：

1、对于新人，要从第一天开始进行企业文化熏陶

要打造企业文化，首先需要从招聘人员上着手。在BenchPrep，我们把文化契合度看作招聘过程中很重要的考察因素。我们邀请那些有潜力的候选人一起共进午餐，这样他们可以在社交场合中与我们的团队进行交流，并认同我们公司的文化。是否有着很高的文化契合度是招聘新人时需要考虑的一个最重要的因素。要知道员工的技能是可以慢慢培训提高的，但是员工本身的价值观等这些问题却是很难通过培训达成一致的。

要让别人从一开始就理解公司的愿景和产品是比较难的。因此，我们会要求我们的新人先使用我们的产品，这样他们可以很快的理解我们的理念。我们会给每一位加入我们公司的新人股票期权，即便他们可能不理解为什么这样做。那些在公司早期发展中加入的员工已经理解这样的做法对员工有着很大的激励作用，不仅仅会让员工本身提升，也同时促进了公司的发展。我们每天都要交流我们的目标以及愿景而不仅仅是使命宣言——这基本上就是新员工的每天的工作。

2、即使是很小的企业文化变动也会给公司带来很大的不同

很多经验都告诉我们，一些微小的因素都会为公司文化的建设带来很大的影响。每天，我们的团队都要在一起共进午餐，而当我们共进午餐时，不会聊与工作相关的问题。因此，午餐时光就成为促进团队融洽的重要桥梁。这样的午餐时光可以让团队里的新人快速融入集体里，彼此愉悦的交流，可以提振士气，打造一个有凝聚力的团队氛围。就是这样一个简单的分享时间，就可以让团队员工明白，我们之间不分什么资历、职位等等。

除了鼓励员工彼此建立友情外，我们也会促进日常工作的透明度。我们定期每两周开例会，团队员工都坐在一起，和大家分享自己这两周来自己的工作。这会帮助团队员工了解他们为公司的发展做出的贡献。我们把这一理念拓展到办公环境上。我们的办公室是开放式的，没有墙、玻璃，因此每个人都可以看到其他人正埋首案头工作。一个更开放、易于交流的办公室——可以促进员工彼此的交流、协作。

3、打造积极的企业文化的5个方法

即便是将精力放在打造一个分享、交流、高效的工作环境上，也时常会有其他问题出现。因此，作为企业的领导人需要在问题扩大前先发现问题，而当员工取得成绩时认可员工的个人价值也是非常重要的。这里我列出了几个可以让员工保持高效、乐观的方法。

(1). 要清楚团队活动的定位。团队建设活动不能抑制员工的工作积极性，也不能挫伤团队士气。它们应该是给予团队成员分享彼此有趣经历、让每个员工都融入到集体的一个机会，而不应该演变为一种带有官僚气息的负担。

(2).交流。与团队的成员进行更多的交流，同时做一个很好的聆听者。团队员工之间的交流以及沟通也是非常重要的。为此，你应该为他们提供一个工作交流的空间。

(3.) 要留心公司员工之间的冲突。如果你感觉有些问题，在它还没有壮大前先解决掉。即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工的士气和工作效率。如果我与团队某个员工有矛盾，我将会与他/她坐下来好好沟通，看看问题出在什么地方，倾听他们的需求，然后寻求一个两全其美的办法。

(4) 欢迎有建设性的批评意见。我的联合创始人与我经常会就一些问题发生激烈的争论，但是他们都是为了让公司更好的发展。当员工理解了这样的企业文化后，他们就会把公司、工作放在第一位，他们会愿意就存在的问题挑战老板，同时并提出新的解决办法。企业就是要打造这样的企业文化，领导也不要为这些批评而心存介怀。这样，你会发现，你公司的每个员工都会为了同一个目标而一起努力。

(5). 要肯定员工取得的即便是很小的成就。作为一个领导，要对员工做到奖罚分明。当公司业务停滞不前时，我会第一个站出来指出问题，会给他们敲警钟。但是，当公司的业务有了提升，我也会立即表扬员工所取得的成绩，哪怕是很小很小的成果。要知道员工都是需要被认可的，当他们感到被欣赏时，就会感受到他们在团队中的价值，这样他们会以更大的激情投入到工作中。

企业文化对一个企业的成功与否可谓是意义重大。因此，不要把企业文化建设等同于课外活动，它是企业的重要组成部分，需要你认真的对待。一个强大的公司文化不仅仅是让我们的生活和工作变得更好——同时也会帮助我们聘请更聪明、更积极的员工。这是我们的宝贵经验。不仅在打造产品、服务中获得验证，如今，连投资人都赏识我们的企业文化。这样的企业文化让我们的公司从根本上发生了巨大变化，我想你的公司也一定可以做到的。

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⑶ 销售流程打造系统，如何打造优秀的销售团队文化

我们做为管理层通过言行和象征事件等，潜移默化地影响着我们销售团队的文化。那么有哪些方法和形式让我们来建立销售文化呢？

1、举办公司大型典礼：

在我们团队，总是有一些员工非常追求别人的认可，因为在他们内心深处，从小没有得到父母的关注和认可，长大没有得到家人或同事的认可。所以，这些人一朝取了成绩，一定要让他们有满足感、重视感和归属感。这个相当重要。因为人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。“士为知已者死，女为悦已者容”很大程度上说明了人活在世上，很多都是因为面子而活着，甚至因为别人而活着。人性的深层本质是获得赏识、荣誉和成就。所以能公众面前能创造这一机会，将是对他们莫大的激励。

比如：年终大会是一定要搞的，有很多企业都是在年终大会时打动了员工，培养了员工的忠诚度和经销商的忠诚度。年终大会必须要领导者们高度重视这事，前期可是销售管理者和人力部门共同策划，挑选公司年内的几个代表性的事件，通过大会对参加的人员予以奖励，或是对领导者在年初时提议的事件给个表彰，并进一步宣传一下公司的管理导向。

销售会议形式也可以，通常大企业是季度性的，比如伊利就是季会，蒙牛就是月会。小的公司可以半月，因为人员少，组织和管理起来相对简单。这里的区别是年度可以对出色完成销售工作的销售人员或经销商给以表彰。但月度要强调完成销售定额的销售员给表彰。告诉大家都是团队的一份子，完成了任务是光荣和每个成员的责任。通过对精英和销售冠军的表扬，告诉每们员工付出就会有收获，回报来自他们的业绩。并让他们不断看到成功者，他们获得了荣誉和认可。真正激发团队人员的斗志。

2、书写属于销售的故事：

找出几个销售人员，他们每天是如何工作的，他们如何认真，如何努力，如何自我激励，如何勤于思考，如何任劳任怨。。。把这些真实的故事改编成后，发在内刊上，内网上，我们在整理这些故事的时候，可以适当地赋予传奇色彩，加上各种背景，各种细节。比如：他们如何获得了客户的认可，如何享受他们的工作，如何创造了高利润，如何把一个快丢的单起死回生了，如何能高效地销售。。。因为他们可能代表公司哪些事件的里程碑，代表一个时代。这样做的目的一方面是帮助新销售人员和其它销售人员了解，并供其它人员学习。当

3、象征和精神引导：

我们除了上面提到的仪式，故事，表扬等虚的东西，还要来些实的。在我们奖励功劳很大的员工时，一定要舍得，因为如果你过于小气，不会让这个人和更多的员工看到希望和公正。对那些会哭会闹的员工，要适当的发放实物，否则则让更多的猴子效仿，领导者还岂能有公平而言。但对那些很忠诚曾经付的员工，一定也要在物质上明察秋毫，否则会伤很多人的心。所以在设奖励时，要设不同的种类，以真正能保证激励和奖励的公正性和传承性。

⑷ 团队文化建设怎么开展

1、发扬团结协作精神，相互配合 从全局出发，所有的部门、所有人共同努力，紧紧围绕企业目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿，多一些合作;少一些冷言冷语，多一些热心帮助;少一些矛盾争执，多一些团结协作……这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。 2、建立无间隙的沟通方式 沟通是信息传达的基本方式，团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障。 因此，可以常召开一些座谈会，同事间面对面的沟通，这是最有效的沟通方式，因为双方不仅能了解言语的意思，而且能够了解肢体语言的含义，比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。 3、留意每个节日与员工的生日 节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福，还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行，不过还可以从更多方面进一步的实行，如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等，将关怀一点一滴的送出。 4、关心员工的家属 对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心，因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感，满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病，公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺，公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动，感谢他们对员工工作的支持等等。 5、彼此间互相尊重 一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解，否则，一个团队将无法运行而走向解散;二是部门之间要相互尊重，对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此的意见和观点，尊重彼此对组织的全部贡献，团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。 6、充分挖掘员工的潜力 从团队整体利益出发思考和处理问题，是每个员工必须具备的基本责任和意识，而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体，所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运，企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥，但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究，每个人在日常工作中只运用了20%的能力，还有80%的潜能没有发挥出来，要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的，所以，要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。 7、加强培训工作 培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段，同时也是企业员工职业发展的推动器，它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解，能培养和增强员工对企业的认同感，通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平，从而达到任职资格要求，使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样，可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。 8、营造和谐的工作环境 营造公司良好工作氛围，是搞好团队建设的关键。人与人之间的相互影响效应是非常明显的，在企业中营造一种良好的人氛围，体现人与人之间的人格平等。通过开展企业文化建设，培育共同的价值观和行为准则，营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围，形成“胜则举杯相庆，败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好，还干得开心，从而不断增强企业的凝聚力。

⑸ 如何用企业文化打造高绩效的销售团队

第一、愿景——目标与责任

高绩效的销售团队，首先专注共同的目标和使命，在门店经营过程中，要让门店每个员工都清楚门店年、月、周、日、早晚班、每个人业绩目标是多少，其他诸如会员开发、专业知识学习等目标同样需要阶段性的细分，目标分解到每一个人。

同时，激发员工内心深处最核心的期待和目标——收入，让店员做一个具体的收入目标和业绩销售目标，把每个员工的目标和门店的目标贴在员工休息区，这样员工每天都会看到自己和他人的目标，目标视觉化和公开化，相互督促激励，店长随时关注员工目标的达成情况，并及时帮助那些未达成的员工分析原因，制定相应的改进计划，让员工战胜恐惧心理，真正全力以赴去达成目标。

第二、领导力——打造骨干

要打造高绩效的团队，首先要打造一批高绩效的骨干，这是前提。如何打造呢？

要把不同骨干的优势、能力和领导力与相应的岗位结合起来，分层组建领导核心，比如部门经理、区域经理组建核心是主管或者店长，店长组建核心是值班店长或核心员工。

决策活动首先是通过核心层达成一致，最终让团队全体人员达成一致的，在会议的执行上也是一样，首先让核心层认同，其次在追求全体认同，在管理上也是一样，首先让核心层骨干绝对执行，基层才会绝对执行。

店长在打造高绩效门店上，首先要下猛药来打造核心骨干，方法要从情感上，思想上，方法上入手，在这过程中，言传身教身先士卒自律自强尤为关键。

第三、士气——狼虎之师

在销售过程中受到拒绝和打击特别多，就需提振士气。打造狼虎之师，首先要了解哪些因素会降低团队士气，比如目标不一致、制度不合理、绩效薪酬缺乏合理性、奖罚不公平、领导者不作为、激励不到位、缺乏沟通交流、团队关系弱、彼此关心不够等等都会造成员工士气低落，要提高员工士气就要规避和改善这些不利因素。

我们说带团队就是带梦想、带野心、带状态、带自己，门店店长首先要学会激励自己，让自己的内心变得强大，做一个士气高昂的领导者，舍得关心员工，舍得投资付出时间，舍得投资学习，及时纠正问题，经常组织学习培训，组织有益于成长和健康的聚会，记住员工的生日，关心他们的工作和生活等等都是打造士气的方法方式。

第四、分工——分工明确

在团队中，如果老板去做员工做的事，或者总裁去做下属该做的事，店长去做员工的事情，那这个团队离关门也就不远了，药品零售行业日常工作细致繁多，既要卖药，也要补货理货打扫卫生做服务，还要做各种GSP管理及应对各种突发事件，应该说每个员工都有明确的任务和分工，店长既要有宏观战略性规划，又要有细致的分工，只有分工明确，各司其职，各自把自己分内的事情做好，整个团队的效率才会提升。

第五、引力——制定规则

在门店经营过程中制定有效的规则非常重要，包括商品管理规则、钱物管理规则、资产管理规则、人事管理规则、奖罚管理规则，所有的规则必须遵循一点：善于引力而不是阻力。

引力能激发员工作热情和创造力，它的核心力量来源于门店制定的规则。

第六、制度——赏罚分明

很多连锁药店都有很详细的终端管理制度，要打造高绩效团队，最难的是执行制度和制度本身的实用性。

在制度的执行上，店长的执行方法和执行力度，员工都会看在眼里记在心里，制度就是员工底线的试金石，如果制度执行上出现“好好人”的话，就会出现各种怀疑和抱怨，以后再下指令就很难达到效果，很多店长就是没有搞清楚这一点，导致门店制度形同虚设，无法有效执行。

另外，很多制度本应该淘汰、简化和优化，却在限制和阻碍着门店的发展，这也是打造高绩效团队要去重视和解决的。

第七、执行——绝对执行

门店经营者没有绝对执行的魄力和手段，无法打造战无不胜攻无不可的高绩效团队，没有执行就没有成果。在执行层面上注意遵循三点：

1、先做后争论，很多管理者忙于争论而迟迟不做，错过了执行时间，同时也影响团队士气和发现问题的机会；

2、因势利导，在遵循规则的情况下，结合实际情况针对执行过程遇到问题的特殊性和变化性调整；

3、整个执行过程必须可控，以结果为导向，首先要监控好每一个执行的细节，只有每一个执行的细节控制好了，结果才能可控。

第八、文化——成长分享平台

门店终端没有文化迟早会关门的。

在经营过程中，高绩效团队会通过各种渠道、途径、平台分享传播企业文化，专业服务文化，让客户感受到我们是训练有素的，是专业的，是热情的，是友善的。

在管理上，高绩效的团队会打造一种和谐的文化，门店就是员工的第二个家，把它当做家一样用心来经营，建立员工分享天地，运用各种工具创造员工分享平台，记录员工成长，见证员工成长，分享员工成长，把企业文化、家的文化、服务的文化、合作的文化、分享的分化、专业的文化、感恩文化等在日常经营当中体现出来。

第九、工具——学习培训

高绩效的团队懂得运用各种工具来提升自己，今天学习力就是竞争力，超越竞争对手，首先在学习力上，药品零售是非常专业的，在销售过程中如果没有过硬的专业知识和实践经验，是很难给顾客提供有效的解决方案的，门店经营者首先要制定出学习规划及培训计划，针对门店实际情况进行合理的安排，不同的员工制定不同的学习计划，充分运用好交接班前10到15分钟，每天进行一个病例的学习，定期组织培训，借助其他专业平台来拓展学习，组织学习活动，充分运用厂家资源和客户资源来学习。

第十、招聘——有备无患

在团队中，常常出现一种现象，团队只有在人员短缺或是有人离职才开始招人，平常是不会招聘的。看似节约人力资源成本。事实上当一个团队没有人才储备时，团队内的人才没有危机感，容易缺乏动力，没有动力，做事的效率就不高，如此一来花费的成本更高。

另外，当每个重要岗位只有一个员工，没有储备，有一天重要岗位的员工要离职，哪里有时间去招聘优秀的人才，所以高绩效的团队随时都在招人，随时都保持团队的活力，门店尽管已经满编，但不能忘记招聘，通过招聘来储备人才，同时给员工创造危机感，要善于淘汰那些总是跟不上团队节奏的员工，虽然看上去残忍，但这是对高绩效团队的一种负责和保护，优秀的经营者就是不断的发现人才，领导人才来实现目标，所以要求高绩效团队的店长一定要具备容人的胸怀，有才华的人往往都会有很多特点，这些特点需要去包容。

⑹ 职场中，怎么建设优秀的团队文化

说到建设优秀的团队文化，我就想起经常在网上流传的所谓企业“狼性文化”，给人的印象就是“简单粗暴”：有的企业员工没有完成工作任务，被要求上街跪地爬行；有的企业员工没有完成任务，被要求吐鼠喝尿；有的员工没有完成任务，被部门主管当场扇耳光。

三、加强团队制度建设， 是建设优秀团队文化的重要保障

无规矩不成方圆，优秀的团队制度建设是团队文化的保障，是团队个人遵守的共同法则。奖勤罚懒是企业的基本文化导向，通过制度建设，倒逼团队员工激发个人潜能，发挥个人最大主观能动性，努力创造更好的业绩。当然，制度建设也是在尊重他人人格的前提下进行，尊重他人，才能更好的建设团队文化。

⑺ 如何做好团队文化建设

团队文化是什么？

我认为，就是团队成员有着基本一致的行为和文化理念，这种行为和文化理念反应在团队成员工作的方方面，有些团队文化很有狼性坚毅，有些团队很有目标感，有些团队特别温情，还有一些团队非常真诚，这些都属于一个团队的文化。

一个团队的文化建设，我觉得最基本的有两种，一种是公司文化理念倡导执行，大家按照这样的行为准则来即可。

还有一种是公司领导人自身作则，文化宣传，不断渗透加强，逐步形成一种比较好的固定行事形态。

团队文化打造，其实主要是和领导人的理念有关，每天坚持分享强调的内容，为人处世的态度和初心，也会影响团队成员，逐步会形成团队内部独有的文化理念。

喊口号的团队文化是浮在公司表面的，难得落地，只有通过非组织形式形成的团队文化，是比较稳固的。

作为一个公司领导人，我不仅要经常对团队成员进行文化熏陶，还要以身作则做好每件事情。