如何进行汽车4s店企业文化建设

⑴ 如何正确建设企业文化

如何正确建设企业文化

企业文化对于企业的发展有着重要的意义，那么大家想知道应该如何正确建设企业文化吗?

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成公司战略发展规划所设计的目标要求，探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我公司企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善《员工行为规范》，并抓好推进落实，提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化，主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，做好环境刷新和视觉识别系统开发工作，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。

二、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面，企业员工不仅是企业的主体，而且还是企业的主人，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心，企业文化要通过激发人的热情，开发人的潜能，来极大地调动人的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。在企业文化建塑过程中，要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台必须得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一，实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，在实施中起点要高，要力求同国际接轨、同市场接轨，要求精求好，搞精品工程，做到重点突出，稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。

3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想，领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中，要先学一步，学深一些，带头思考，带头实践，时时事事给员工做出榜样，要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者，都应明确自己的角色定位，承担起应负的责任，并善于集中群众的智慧，调动起全体员工的积极性、创造性，依靠全员的力量投身企业文化建设。

4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想象一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程，需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程，必须运用系统论的方法，搞好整体设计，分步推进，分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标，管理层应该做什么、怎么做，实践层应该做什么、怎么做，只有上下戮力同心，协调运作，才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。

5、突出特色的原则企业文化是一门应用性、实践性很强的科学，是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考，去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况，重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来，走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。

6、追求卓越的原则建塑企业文化，要表现出21世纪一流的水平，使企业员工都欣赏这一模式，并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里，人人都追求卓越，个个都表现出卓越的绩效。但是，企业文化发展到一定程度，企业往往容易满足现状，失去新的追求，变得保守起来，使企业文化的“文化力”减弱，也使企业丧失对卓越的追求。因此，塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。

四、目标要求

1、规划目标

①远期目标：制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。

②中期目标：五年发展纲要②。1公司企业文化建设五年发展目标：⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心，公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。

⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。

⑶学习型组织的构建成体系，阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，引进、消化和吸收国际国内先进科学技术，提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。

⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%;公司用户的认知程度达到100%。

⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等，能够做到熟知，自觉行动，而且遵守行为规范自觉程度达到100%。

⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

⑺打造文化管理运行机制，形成强势企业文化，建成全国企业文化建设示范基地。

②。2公司企业文化建设5年重点工作：

⑴20xx年重点工作：形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》，归纳提炼形成企业精神文化内涵。

⑵20xx年重点工作：完成企业视觉识别系统的规范工作，企业员工行为的规范工作初见成效。

⑶20xx年重点工作：企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上，学习型组织成熟运作。

⑷20xx年重点工作：整合并完善企业文化支撑体系，形成比较成熟的文化管理体系。

⑸20xx年重点工作：进一步提升企业知名度和美誉度，塑造企业良好形象，建成全国企业文化建设示范基地。

②近期目标：三个主题活动年

⑴20xx年，开展“企业文化推进年”活动，是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。

突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化，锻造企业竞争优势，塑造良好企业形象，促进企业持续发展。

⑵20xx年，开展“企业文化发展年”活动，是公司企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”，抓好“两个推进”，做到“三个延伸”，实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”，推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

⑶20xx年，开展“企业文化创新年”活动，是公司企业文化建设的发展和创新年。全面实施“3221”工程。完成“三个规范”，抓住“两个重点”，做到“两个争创”，实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业，争创“热爱XX、献身XX”标兵。“一个目标”就是做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。

2、实现目标

按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”，形成特色鲜明的企业文化，使公司企业文化氛围日益浓郁，企业形象不断提升，走上一条成功的跨越式发展之路。

①物质文化：是企业文化的显象文化，它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和，较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指：制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册)，完成CI视觉形象系统的导入，并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准，统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识;规范企业建筑风格、建筑色调，规范公司及各部门简称，规范公司车体外表，规范办公设备、办公器具，设计并规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化，建立和推行《生产现场管理办法》和《公司环境建设标准》;在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱，使企业理念深入人心，增强企业文化的感染力;作好企业和产品的广告宣传，打造企业品牌，扩大企业的知名度和美誉度;进一步抓好广场、公园、俱乐部、报纸、电视、图书活动室等文化载体和阵地建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。

②行为文化：是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指：规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准;抓好员工的行为养成规范，综合参照德、美、日等国员工行为养成要素，结合行业和企业特点，确定并推广职工行为养成“6S”管理标准，即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司员工行为规范》，并抓好推进落实;提炼和倡导“作风”;选树和宣传优秀的集体和个人典型，通过典型反映公司的文化品位，树立公司和人的良好形象;深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育，形成员工“三德”标准和良好行为。

③制度文化：是与管理科学息息相关的，它体现了一个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为，又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指：在研究制定企业发展方向和目标，加强企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实;牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分;进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求，并且日益与国际管理接轨;进行专业化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道;干部员工自我管理意识和能力进一步增强;按照贯标及认证标准，修改和完善公司的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实;建立有效的企业文化建设考评机制;结合公司改革实际，继续完善、推行《岗位规范》;形成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化”。

④精神文化：主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指：完成全员性企业文化审计，挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等，规范精神文化用语，完成《公司企业文化手册》的编辑出版;在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的'适应时代要求的“四有”职工队伍，为企业发展注入显着文化动力。

五、推进方法

1、始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做到精炼、实用、有效，配合企业发展战略的实施，整体向前推进。

2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流，刚开始还不能为全公司员工所认识和接受，有的甚至存在模糊认识的现状，要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料，利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原则，使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论;70%以上的管理干部能结合实际，写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章;全体干部员工的基础知识考核合格率100%。

3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合，发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用，党委要加强对企业文化建设的领导，形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一，成立以公司董事长为主任，党委书记和总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会，成员包括公司各方面的主要领导，使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起;第二，成立企业文化部，加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣传部，一套人马，两块牌子，负责全公司企业文化建设工作的管理;第三，设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障，也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。

4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力，在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育，形成全公司共识，变成全体员工的自觉行动。

5、健全制度，完善机制，形成闭环管理。企业文化部(宣传部)、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、年度计划合并编制，要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，并列入年度经营承包责任制，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，制定年度工作计划，使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中，要建立企业文化建设的考核评价和激励机制，把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与公司经济责任制挂钩。

6、实施方案出台后，提交公司职代会讨论通过，用公司制度的形式予以确认。

六、实施步骤

1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼，进行企业无形资产的全面总结，广泛宣传，全面发动，从不同角度，对文化进行定格分析，得出结论，以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作：一是充分发挥全体员工的智慧，启发企业文化建设的灵感，特别是在设计企业文化“三大识别系统”时，要采取自上而下与自下而上相结合的方法，通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式，引导员工集思广益，献计献策，为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结，进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。

在具体方法上，首先要让全体员工(含离退休员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化发展之我见”。①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等，并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛，通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件，形成“企业文化发展之我见”。④进行公司历史文化论证答辩活动，这项活动要发动全公司各单位广泛参与，每个单位和部门推荐23人参加，全公司组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。

2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际，由企业文化部(宣传部)牵头，各有关部门配合，认真组织好《公司企业文化审计活动方案》的实施，对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论，重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案，征求意见，继续归纳提炼，完善充实精神文化内涵，从框架结构到具体内容向全公司公布。

3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员，利用各种形式，针对不同层次对象进行宣传，由公司企业文化部(宣传部)牵头和各单位积极配合，通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务，各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动计划要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实，主责领导要及时监督检查，公司有关部门要对开展活动情况及时进行评估和指导，分阶段抓好总结评比工作。此外，企业文化的具体内容，需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整，不断发展完善，做到与时俱进，开拓创新。

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⑵ 如何开展企业文化建设工作

一、总体思路

为提升企业管理水平和员工队伍素质，完成企业的战略发展规划目标，探索出一条符合本企业实际情况的企业文化建设思路，同时符合现代企业制度的建设要求和进程，主要体现为四大板块的建设：精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。所谓精神文化，就是塑造企业“灵魂”，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成一整套能让全体员工共同遵守的价值观和理念;制度文化，就是建立规范完善的制度体系和科学有效的考核体制，加强制度化建设水平，将企业发展导入科学的管理轨道，从而提高企业管理的规范化和科学化;行为文化，就是大力推进行为管理标准，使员工的行为养成规范，编制并完善《员工手册》，并抓好推进落实，提倡具有特色的“德高作风”;物质文化，推行CIS(企业识别系统)战略，运用物质形象建设的手段，来营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效。

二、指导思想

坚持“以人为本”的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系，为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

三、建设原则

1、“以人为本”的原则

把员工视为管理的主要对象和企业的最重要资源，企业文化模式始终做到以人为中心，充分反映员工的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥创造精神，企业才能有生命力，企业的企业文化才能健康发展。一方面强调对人的管理，并把强调“人”的重要性有机地融合到追求企业的目标中去;另一方面，强调员工不仅是企业的主体，更是企业的主人，企业要通过尊重和理解员工来凝聚人心，激发热情，开发潜能，极大地调动全体员工的积极性和创造性，使企业的管理更加科学，更有凝聚力。正确处理企业领导倡导与员工积极参与的关系，做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台都得到广大员工认可，自始至终形成一个全员参与、相互交融的局面，最终实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一，实现企业资产保值增值和员工全面发展的有机统一。

2、讲求实效的原则

切合企业当前实际情况，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，制订切实可行的方案，借助必要的载体，建立并逐步完善规范的内部管控体系和有效的激励约束机制。以科学的态度，实事求是地进行文化塑造，重点突出、稳步推进。

3、系统运作、重在领导的原则

企业文化建设是一项战略性、长期性的工作，是一项庞大而复杂的工程，是不可能一蹴而就的，要坚持“打持久战”的理念。在企业文化建设的过程中，要运用系统论的方法，作出整体设计，分步推进，按层次落实。明确总体目标和阶段性目标，根据目标来进行具体操作和建设。领导干部率先，不仅在理念上要领先，更重要的是能将领先的理念转化为公司的理念、机制、规则。管理层在企业文化建设的过程中，要先进、深入、带头，有创新、有建树。明确自身角色定位，承担起应负的责任，集中每一位员工的智慧，调动员工的积极性和创造性，全员投身企业文化建设。

4、突出特色、追求卓越的原则

进行企业文化建设的关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差异性。在建设过程中，要根据企业的实际情况，重视挖掘和提炼，整理出具有本企业鲜明特色的文化内涵，走有“德高”特色的企业文化建设道路。同时要体现出先进的时代水平，要让全体员工都能欣赏我们的企业文化模式，从而在这种先进卓越的企业文化中与企业产生共鸣。人人都追求卓越，人人都创造出卓越的绩效。但是，绝不能满足现状，止步不前，要始终坚持追求卓越，激动人心的目标一个接一个出现，从不满足，不断追求完美和第一，从而推动企业文化的不断健康发展。这也体现了牢固树立科学发展观，与时俱进的思想。

四、实施目标

1. 规划目标

远景目标：根据企业的整体发展战略，遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手，全面推进、系统运作，构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系，并纳入企业整体发展战略目标当中，成为企业整体规划的重要组成部分。

中期目标：两年计划纲要

(1)具有本企业特色的企业理念(企业宗旨、企业愿景、经营理念、企业战略等)深入人心，全体员工对于企业理念做到熟知熟记，并且能在具体行动中自觉实践。

(2)形成企业核心理念体系，坚持以理念作为一切行动的出发点、着眼点和落脚点。

(3)构建学习体系，形成规范的学习制度并自觉实践，学习借鉴并应用先进的管理模式和理论，学习和吸收先进的科学技术及行业操作技术，提高全体员工尤其是管理层面的整体素质。

(4)企业的知名度、信誉度和美誉度进一步提升，企业标识和企业品牌形象在企业内部和同行业内部的认知程度要达到100%，企业客户的认知度要达到95%以上。

(5)全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行，遵守行为规范程度达到99%以上。

(6)企业的视觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。

(7)在一定地域范围内达到企业文化建设示范基地的标准。

两年工作重点

20XX年：形成完整的《员工手册》，逐步推行制度规范建设，归纳并提炼企业精神文化内涵。完成企业视觉识别系统规范工作，员工的行为规范初见成效。企业核心理念在企业内部认知认同程度达到90%以上，学习体系构建完善并熟练操作。

20XX年：整合并完善企业文化体系，形成成熟的企业文化管理体系。进一步提升企业知名度和美誉度，塑造良好企业形象，达到地区性企业文化建设示范标准。

近期目标：一年行动计划

突出企业核心价值观的塑造，统一三个系统——以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统及以员工形象为核心的行为识别系统，导入CIS概念并组织实施和逐步规范。重点在制度文化、物质文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合时代发展需求的、适应现代企业制度要求的文化体系，塑造良好企业形象，促进企业健康持续发展。从感性文化向梨形文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸，全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象，做大做强企业，全力打造企业竞争新优势，实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。

五、具体措施

(1)贯彻宣传企业理念，使企业的宗旨、愿景、战略、人才观、经营理念、行为准则和行动口号深入人心并为广大员工所接受、认同，树立企业精神为核心的理念，提高员工的向心力、凝聚力。

(2)制订并完善《员工手册》，下发并组织全体员工深入学习并贯彻，使得各项工作有章可循，实施责任追究和分责管理，严肃制度，加大考核，提升管理水平，让制度成为文化的载体，使员工在思想上逐渐完成从“要我遵守”到“我要遵守”的升华，在行动上实现从“要我做”到“我要做”的跨越。为取得真正良好的效果，可以在学习培训后组织《员工手册》知识竞赛、有奖问答等。

(3)整体推进VI识别系统，在办公区、宿舍区悬挂企业理念宣传标牌;在办公区设立带企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品、会议及接待用品、印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板、工装、太阳帽、包括平时喝水的一次性纸杯等均要带有企业标志，并严格监督。

(4)抓好企业宣传栏、员工活动中心、企业报栏、阅览室等文化载体和阵地的建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。

(5)创办企业内部刊物，进一步弘扬企业文化，树立企业的正面形象，增强员工的归属感，推动企业文化建设持续健康发展。对所有部门的优秀员工进行奖励，提高员工的参与积极性，形成一种积极向上的氛围。

(6)组织管理层人员开展大讨论活动，探讨问题为：企业凭什么凝聚人心?借此机会征求各方面的意见，避免企业仅仅依赖职位和金钱作为奖励员工的单一方式。

(7)倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的刚性到位，树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念，做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。

(8)倡导亲情文化，实现企业的人性化管理，想方设法为员工排忧解难，调整夫妻员工的工作时间，建立员工生日档案，制订并完善《员工慰问暂行规定》，对员工家有红白喜事、生病住院、子女升学等方面的情况，认真落实规定，使员工感受到企业大家庭的温暖。

(9)规范员工日常行为，讲究礼仪，提高员工品位，提倡语言文明、礼貌待人，可以请一些这方面的专业人士主讲“现代礼仪常识讲座”，促进全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。

(10)发挥党组织在企业文化建设过程中的作用，正确处理企业文化建设与员工思想政治工作、精神文明建设及企业日常管理工作的关系。通过企业党支部并尽快开展思想政治工作与精神文明建设工作。利用自身企业舆论优势树立正确的舆论导向，从根源上改变员工思想。

(11)组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动，如营销策略比赛、员工拔河比赛、员工联谊晚会等，元旦暨优秀员工颁奖晚会等，并在活动之后加以跟进，使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

(12)组建企业文化建设领导小组以加强领导，企业各部门领导担任主要负责人，增强号召力，同时也有助于根据企业的整体战略对企业文化的建设把好舵，起到导向作用。

企业文化建设是一项重要的、长期的战略任务，我们要坚持不懈、持之以恒的切实抓出成效来，在制订各项具体实施计划的过程中要切实可行，既不能好高骛远，也不能敷衍了事。领导小组对于每一项计划均要严格落实，及时监督检查，对于开展的各项活动要及时进行评估和指导，按阶段做好各项工作流程。与此同时，企业文化的实施方案是开放性的，其具体内容需要随着外部环境和实施过程中的变化及时做出必要的调整，不断发展完善，真正做到与时俱进、开拓创新、牢固树立科学发展观的思想，形成具有德高特色的企业文化。

企业文化建设工作作用和职责

为什么有的企业产品在市场立于不败之地，而有的企业产品本来不错，但就是占领不了市场？表面上看是价格问题或质量问题，但实质上是企业文化建设问题，因为企业文化决定了人的思维方式，进而决定了企业的'经营理念、奋斗目标、战略战术、方式方法等。

由于企业文化的差距，会形成企业间的经营力度差距。优秀的企业文化来自于企业文化建设者的成功运作。企业文化是管理活动与不同民族、不同区域的文化相结合所形成的管理哲学和管理风格。

我认为，在这个岗位上，应起到以下几个方面的作用：

一是熏陶人才。人才是企业的根本，市场竞争归根结底是人才的竞争；而人才只有首先用企业文化武装起来，才能齐心协力、共谋大业，这正是企业文化追求的目标。让企业文化先行，首当其冲的任务要巩固企业之本，即如何吸引并留住优秀人才。

二是打造品牌。任何一家企业如果没有具有深厚文化内涵的品牌产品来支撑迟早是要垮台的，而产品的文化内涵需要企业文化来支撑和体现，即一个企业自身所展现的价值观被社会认可的程度，市场认可度愈高，产品的文化内涵则愈深厚，品牌效应也越强。

三是推行有效管理，营造创业氛围。科学有效的管理能使企业内部形成奋发向上、一致向前的合力，从而使企业走上规范发展之路；而有效的管理不是只有科学的管理方法和管理手段即能实现的，还必须发挥企业文化管理的作用，也就是重视培养员工共同的价值观、市场观、战略观，形成一种特有的企业文化。

据我理解，文化建设工作岗位的工作职责主要有以下几点：

首先，企业文化建设者承担着组织企业文化教育、企业形象设计、公共关系、信息处理、广告策划等职能。他首先要对企业创办以来所形成的价值理念、企业精神等企业文化现状进行调查研究，由此开展企业诊断。此后，便要组织文化设计师进行研究，充分吸收员工的意见进行企业文化定位设计，最终构筑企业文化体系。

其次，新的企业文化一旦形成，就要在企业决策层的全力支持下开展宣传和教育活动，并通过一系列柔性的运作方式使之在员工心中深深扎根，化为全员的共同目标。很多企业还赋予了企业文化工程师公共关系、信息处理、广告策划等经济职能，使之在企业中充当企业“灵魂工程师”的角色。

再次，怎样才能建设好本企业的企业文化呢？一是建立正确的价值观体系；二是增强职工的主人翁意识；三是树立振奋人心的企业精神；四是建立、健全企业规章制度；五是建立融洽的人际关系。只有这样，才能构建优秀的企业文化，才能保证企业发展战略的顺利实施。

最后，在进行企业文化管理，着重于企业文化精神培育时，不排斥一定条件下精确的定量分析；着重于依靠员工为企业发展作贡献的热情，不否认规章制度的作用；着重于形成上下级之间融洽和谐的气氛，不主张取消上下级的划分；着重于关心社会与顾客的利益，同样也关心企业与员工的利益。总之，以企业文化推进企业战略管理，保持企业科学、健康、可持续发展！

高速公路运营企业文化建设工作探究

摘要： 企业文化思想是一个企业建设的精髓，也是企业发展与建设的价值和理念，只有在企业中不断提升企业文化建设才能保证企业经济利益进一步发展。高速公路的企业文化建设亦是如此，在企业运营中，不断加强企业文化建设，才能巩固高速公路的企业文化。让工作人员有一定的思想价值观，从中不断提升自己，认识企业与自我之间相互存在的联系和价值。本文从自我角度对高速公路运营企业文化建设做出分析，并提出以下见解，从而促进高速公路企业在运营中，企业文化建设的提高，保证高速公路企业持续稳定的发展。

关键词： 高速公路运营；企业文化；建设

高速公路建设随着国民经济的快速发展，人民生活水平的提高下，各方面也有了新的突破，其中包括高速公路的建设管理、营运养护、文明服务以及文化建设等等，这都是影响高速公路企业发展的重要组成部分。尤其是企业文化建设，它是一个企业发展的灵魂，是推动高速公路企业发展的不竭动力。其核心是企业的精神和价值观，推动着高速公路企业运营管理的改革和服务质量，只有不断深化企业文化建设，才能推动高速公路企业事业的发展。

一、企业文化建设的内容

1.物质文化。高速公路中的物质文化主要包含企业生产与生活、文化与娱乐等方面，物质文化是文化建设的基础，以各种物质形式表现的文化元素。例如，统一的着装、带有各自高速公路企业标识的办公用品等等。

2.精神文化。一个企业不仅需要用物质表现出各自单位文化建设，同时也需要每一个企业、每一位员工具有各自企业所弘扬的不同的精神，这也是企业文化建设的一部分。精神文化也是企业的核心，企业的灵魂，在工作中要发挥勇敢吃苦、战胜困难和乐于风险的精神，各企业在建设精神文化时要结合各自企业管理特色，制定符合各自企业的精神文明，确保员工在工作开展中真正发扬光大。

3.制度文化。无论何等企业都需要有明确的制度制约着管理和生产，这就需要制度文化对企业员工进行强制性和规范性的约束，它不单是文字的表现形式，也是知道规范企业和每一位员工的行为。同时，制度文化对员工具有一定的激励，可通过制度对员工实行奖惩制度，调动员工工作的积极性和主动性，充分发挥每一位员工在企业中的价值。此外，制度的形成也在无形中保护各位员工的切身利益和合法权益，成为员工维权的有效途径。

二、高速公路运营企业文化建设工作存在的问题

1.缺乏文化理念。每一个企业都有各自发展的历史和发展历程，这都是一个企业的文化理念组成部分。然而，在高速公路运营企业中，都是些表面理念，甚至只是关在墙壁上宣读的规章制度，缺乏真正具有企业价值的文化理念。并且多数高速公路运营企业缺少明确的自身文化价值，没有从原则和理念上形成各自独特的、创新的企业文化意识，也就无法让企业员工认可。

2.文化体系不完善。高速公路运营企业的管理都比较分散，因而各自的文化制度也无法形成统一、整体，造成管理艰难，也就造成文化制度不够完善。部分高速公路运营企业也没有各自的标识和服装，也缺少物质文化建设，也就无法做到物质文化和精神文化的统一，也就无法完善文化体系。

三、高速公路文化建设对策探析

1.培养高速公路文化意识。企业文化的建设不是单独的个体，是由多个部门形成的管理体系，而在高速公路文化建设体系中需要每个部门理念、行为、科技和物质之间相互影响，相互渗透形成和谐统一的关系，具有一定企业文化意识。在企业文化建设体系中领导者应对企业文化建设起到倡导和组织的作用，为企业文化形成良好的文化意识，制定战略、组织、制度，形成各自企业独特的文化建设简介，在大力宣传下，将各自特色的文化意识渗透到每个部门员工，从而更好的融入企业中。

2.树立以人为本的文化管理理念。以人为本也是企业文化的核心地位，主要强调人在企业运营管理中的思想道德、价值观念和行为规范。另外，也要注重人才的挖掘，促进人力资源的优化配置。为员工提供良好的工作环境，为员工才能的发挥提供平台和空间，尽可能最大程度的发掘每一位员工身上的优点和才能，让员工在企业中实现自我价值，真正做到员工为企业所用，企业发展需要员工。针对员工在工作中遇到的压力和负面情绪，企业中的管理人员应予以心理疏导和心理安慰，真正做到知人善用，让每一位员工的闪光点充实企业文化的内涵，同时也发挥了员工在企业中的创造力。

3.构建高速公路文化系统。企业文化建设系统包括物质文化、精神文化和制度文化等等，在高速公路运营企业中文化意识确保了文化的建设。在建设企业文化过程中，领导与决策层应是提倡、实践与培育文化建设者，用个人的一言一行影响着企业的员工，在企业中创造浓厚的文化环境分为，使得高速公路运营企业的每一位员工都可以体会到企业文化在其发展过程中的重要意义。另外，在物质文化建设过程中，可为每一位员工定制统一的着装和文化标识，让员工切身感受到看见标识就如同看到自己的家一样，办公环境保持舒适，道路通畅，办公设施齐全等，打造符合各自高速公路企业的文化环境和氛围。在制度文化建设中，要根据企业的具体运营状况和时间，坚持以人为本的思想下，制定安全生产管理制度，保证企业正常运转同时也要保证员工的切身利益。

综上所述，完善每一个企业文化细节，就会促进高速公路企业形成统一的文化系统。

4.培养企业团队精神。在企业发展建设过程中，要让员工和企业间寻求共鸣，让员工意识到企业发展离不开每一位员工的努力和协作，企业的兴衰也决定着员工的未来。在工作中充分发挥每一位优点，将员工的创造力与企业文化结合在一起，同时企业的领导在工作中起到模范带头作用，让员工感觉到只有将个人的努力在企业中的价值，感觉到在企业中有发展的前途，团结每个人的力量尽心尽力为企业发展做出贡献。

四、企业文化建设对高速公路运营企业发展的重要意义

1.制定准确的企业发展战略。国民经济发展的不断进步，人们生活中、企业生产中都对运输和物流有了更好的要求，因而国家对高速公路也在大力发展，形成了强烈的发展高速公路的运营意识。在企业发展中，只有形成与企业本身相适应的企业文化，才能凝聚员工的工作动力，保证各高速公路企业顺应国家政策的发展。

2.有利于提高高速公路企业综合效益。企业文化支配了整个高速公路企业的发展与运营，高速公路企业想要稳定、持续、健康的发展，就必须拥有积极向上的企业文化，鼓励员工主动参与企业建设中。同时，企业文化也是指导高速公路企业发展的重要方向，明确了员工和企业共同发展目标，保证企业健康稳定的发展。

五、结语

高速公路企业文化建设是社会主义经济建设下必然发展的产物，它决定着企业未来发展的决策，也是推动高速公路产业发展的精神动力。同时，一种良好的企业文化氛围能够进一步和谐组织的凝聚力和创新能力，促使员工在企业发展过程中，端正工作态度，纠正工作的不足，为企业更好的发展尽一份力量。然而，在高速公路企业中企业文化建设仍处于不断探索与发展的阶段，还需要各高速公路企业的管理人员不断改进，提升各自的工作素养，促进高速公路企业形成完整的企业文化体系，从而促进高速公路产业更好、更快的发展。

⑶ 怎么进行企业文化建设

导语：随着市场竞争日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化竞争。无形的企业文化在企业竞争中发挥着不可估量的作用。因此，如何切实把企业文化建设提高到企业发展战略的高度，提升企业核心竞争力，已成为企业必须解决的问题。

怎么进行企业文化建设

一、提高认识是建设企业文化的重要前提

实践证明，企业文化既是文化创新的重要内容，又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设，就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础，另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽，有利于促进社会生产力的快速发展，有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升，从根本上说，有利于服务社会、服务职工。一个企业如果没有灵魂，就不会有活力，更不会有竞争力和战斗力。

二、加强学习是建设企业文化的重要途径

在企业文化中，人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用，只有树立正确的人生观、世界观、价值观，才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点，一条重要途径就是学习。

一是向典范企业学习，并把这些企业作为潜在的竞争对手，才能不断提高、不断进步、不断超越。

二是坚持不懈地抓好理论学习，突出员工职业道德建设，把爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信、团结协作等思想观念融入员工的价值观念中。

三是加强对员工的业务建设，大力开展岗位练兵、技能比武活动，积极鼓励岗位成才，提高员工的科学文化素质和业务能力。

四是树立本企业的模范人物，用身边人身边事激励员工与企业同呼吸、共命运，自觉做企业的主人。五是学习企业文化建设的重要意义，把打造优秀企业文化、促进企业健康发展作为员工的自主行为，激发员工的内在动力。

三、强化目标教育是建设企业文化的重要手段

加强目标教育一是要加强企业发展目标教育。要讲清企业面临的形势和任务，讲清企业的年度目标和存在的问题，进一步振奋精神，让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来。

二是加强个人目标教育。通过形式多样的目标教育，促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标，让员工在工作中有压力、有方向，增强员工的责任感、使命感和紧迫感，为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台，激发员工的创造智慧，有效提高员工的自身素质，提升人生价值。

三是引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标，就要有优秀的企业文化凝聚人心，使员工相互依赖、相互促进，用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。

四、突出人本管理是建设企业文化的重要方式

突出人本管理一是营造企业内外部和谐的氛围，尊重员工、理解员工，尤其要尊重员工的劳动。二是通过企务公开、召开职代会等民主管理形式，疏通领导与员工之间交流思想的渠道，使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。

三是真心实意地为员工办实事、做好事，解决员工生活工作中的具体困难和问题。四是经营管理者要注重自身建设，以身作则，自觉规范行为，起好示范和表率作用，用自己的理念、行为去影响人、管理人。

五是丰富职工文化生活，通过集体活动，如竞赛、联欢等，让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境，才能更有效地激发人的活力，企业文化建设才更具活力。

五、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容

企业价值观是一种以企业为主体的价值取向，它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的.价值观念，是由企业和员工的需要构成的价值体系，是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观的塑造可以从领导者和员工两个方面进行。

在领导者方面，一是企业领导者必须通过自身的倡导和示范，使员工积极支持和参与企业文化建设，创建独具特色的企业文化。二是要培养员工的企业意识，即员工对本企业价值观的理解与认识程度，包括对企业性质和特征的认识，对企业生存、发展、兴衰的责任感等。

三是要努力营造良好的企业内部环境，优化用人环境、合作环境和竞争环境。营造一种知识分享、员工之间和谐相处的气氛;为员工提供培训机会，将其培养为既信奉企业核心价值观念，又在实际工作中有优秀业绩的优秀员工;建立与企业核心价值观相一致的奖励制度并严格执行。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。一个成功的企业，必须致力于企业文化的建塑，必须千方百计地提高企业核心竞争力，如此才能在激烈的市场竞争中占有一席之地，才能实现全面、快速、可持续的发展。

⑷ 如何做好汽车4s店企业文化建设

4S店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。”

⑸ 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！

⑹ 如何进行企业文化的建设常用的方法有哪些

企业文化建设五个步骤
第一步：企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门，由专人负责（最好是企业最高领导），并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组； 第二步：搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求； 第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等； 第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等； 第五步：进行企业形象系统规划，一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人，引进新文化 引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

⑺ 如何建设企业文化

建设企业文化方法是首先建立企业理念，完善文化制度、然后进行企业文化传播，建立员工行为准则、企业文化培训、打造企业文化的物质环境。

1、首先建立企业理念，完善文化制度

从工作环境入手，将企业文化转化为物质展示出来，比如公司吉祥物、理念标语等等，对员工有潜移默化，熏陶感染的作用。

⑻ 怎样开展企业文化建设

导语：随着市场竞争日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化竞争。无形的企业文化在企业竞争中发挥着不可估量的作用。因此，如何切实把企业文化建设提高到企业发展战略的高度，提升企业核心竞争力，已成为企业必须解决的问题。

怎样开展企业文化建设

1、建立健全制度保障体系

企业文化建设工作要做到制度先行，即制定《企业文化建设中长期规划》等一整套文化管理制度，这些制度是保障企业文化体系建设的标准与规范。要使企业文化制度真正发挥它的作用，就要将它融于每位员工的思想之中，具体应做到以下几个方面。一是党政主要领导要带头做好指导、规划和协调工作，在企业文化建设工作中发挥决策作用;

二是要明确企业文化建设的主管部门，并设立企业文化专员;三是要构建企业文化培训机制，一方面要定期对企业文化专职工作人员进行培训，做到内部培训与外部培训相结合，使其掌握更加先进并符合本企业实际的企业文化专业知识，另一方面要定期对广大员工进行培训，也要加强对新入职员工的培训，使其充分了解企业文化的重要作用，从而参与到企业文化的建设中来。

2、加强监督检查，形成考核体系

加强企业文化工作的监督检查，是确保企业文化工作落到实处的有力保证。一是要制定考核的内容和标准，主要是考核企业文化建设工作情况、企业文化体系状况、作用、效果等，肯定取得的成果，分析存在的问题，明确努力的方向，不断提高企业文化建设工作水平。

3、企业党政工团齐抓共管，积极发挥作用

企业文化建设是一个系统工程，不仅仅是企业政工部门的部门性工作，要将其上升到企业两个文明建设的结合点和载体的高度加以驾驭。党政工团组织要结合不同特点，充分发挥各自优势，从各个方面齐抓共管，依靠职工群众，发挥整体优势，组织开展企业文化的宣传、培育和建设工作

。一是通过采取各种有效途径和方式，增强员工对企业文化的认知，加强理论学习，用理论指导实践，使之成为广大干部员工的思想武装和行动指南，在企业内部形成良好的企业文化氛围;二是结合企业内部主题教育活动、反腐倡廉教育活动等对企业文化进行宣传，充分发挥党组织的先锋作用，党员同志起带头作用，带动全体员工投入到活动之中;三是通过组织开展各种喜闻乐见、寓教于乐的企业文化活动，加强员工对企业的文化建设及发展战略目标的了解，形成共同的价值取向和行为规范，提高员工的思想道德素质，培育良好的职业素养;四是共青团组织结合青年员工的特点和需求，加强思想交流，使企业文化建设得到青年人的高度认同。

4、加强沟通，塑造良好的企业形象

企业形象是一个企业两个文明建设的外部表现，更是企业的无形资产。因此，塑造良好的企业形象，是企业文化建设中十分重要的内容。

一是提升服务质量和产品质量

服务和产品，是大众对一个企业最直观的感触，只有以优质的产品、优良的服务为基础，才能让客户认可企业的经营理念、价值观念等，从而提升企业形象。

二是提高员工素质和办公环境

优美的环境，举止大方、得体的职工，是企业最好的名片。要加强企业标识的宣传，营造企业文化氛围。可以在办公楼外墙显着位置，以大方、庄重的形式，展示企业核心价值观;可以设置荣誉室，展示企业荣誉;可以设置企业文化展示厅，对企业基本情况、重点工作开展和推进情况进行图文并茂的展示等，使企业文化“入眼”。

同时要从员工的仪容仪表、言谈举止等方面严格规范，并进行综合培训，使员工挑起自己的担子，演好自己的角色。可以开展新进员工企业文化培训，采取示范、互动、开放的形式将企业文化知识融入团队文化中;可以开展企业文化故事征集和演讲比赛，广泛地、多样地推荐出贴近群众，为群众所熟悉和公认的典型，用身边的典型事迹感动身边的人、激励身边的人;可以结合工作实际，开展“微笑服务月”等活动，使企业文化“入脑”、“入心”。

三是领导带头，身体力行

企业领导者是企业文化的龙头，企业领导者的模范行为是一种无声的`号召，对员工起着重要的示范作用。因此， 要塑造和维护企业的共同价值观， 领导者本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先， 领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次， 要表率示范，在每一项具体工作中都体现企业的价值观。

四是注重采用多种形式进行宣传

1、创办内部刊物，发布企业动向、宣传企业精神、展示员工风采，内刊报送范围不能局限在企业内部，还应扩展到上级单位、合作单位、服务单位等，扩大宣传的范围;2、通过企业公共主页、OA办公系统等网络载体宣传良好的企业形象;3、加强与媒体的合作，积极进行外部刊物宣传，让社会大众对企业有一个良好的印象;4、企业还应结合自身的能力，加入到公益活动之中，向社会传递正能量，以达到宣传企业文化的作用5、结合主题活动开展企业文化宣传，在主题活动开展过程中，制作展板、橱窗等，达到主题活动和企业文化建设的双赢。

5、借鉴优秀的企业文

企业文化建设同时是一个学习的过程，借鉴优秀的企业文化，也是企业文化建设的一个重要途径。

如海底捞将受教育层次并不高的年轻人变成了一个个端得了盘子、登得了台面、上得了层次的员工，构建了尊重人、相信人的核心价值观，这种通过对员工的教育和尊重，以取得员工极高忠诚度的企业文化值得我们学习。

善于总结企业的优良传统、企业精神和典型经验，着眼于企业的发展实际，对企业文化的建设都是至关重要的。