调研企业文化都提什么问题

㈠ 企业文化建设中面临的问题和对策

企业文化是企业发展的重要推动力，在建设企业文化中常常存在着一些问题。下面跟着我一起来探析企业文化建设中面临的问题和对策。

企业文化建设面临的主要问题

1 领导不够重视，认识存在偏差。之所以如此，是因为企业的领导层普遍存在着重经营管理、轻文化建设的理念，认为企业就应该把主要精力放在实现经营目标方面，从而忽视企御败岁业的文化建设，将企业文化建设和文体活动等同起来，认为企业文化就是一种员工的娱乐文化等，在认识上走入误区。在这种片面思想指引下，就会出现在决策上重经营轻文化建设的局面。

2 没有从根本上将企业文化建设当作一项长期任务来抓。企业大多是经营性质的，这就决定了大多数企业会将主要精力放在如何实现企业经营目标上来。只有在上级考核的时候才忙于应付，另外有的企业在经营效益好时就想起搞一枯亩点所谓的企业文化活动，效益差时就少搞，甚至不搞，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏一种持久的动力和发展后劲。

3 企业文化建设形不成合力。从现实情况来看，一方面职工参与度不高，基层一些员工对企业文化的内涵掌握不准，理解不深，未能形成全员认同的企业价值观;另一方面，企业文化建设往往被看作是工会这样群众性组织的部门事务，业务部门常常觉得与自身无关，从而对企业文化建设很少参与。

企业文化建设应采取的对策

企业文化建设是一项系统工程，在企业可持续发展中、在创建“文明单位”，提高全员整体素质上发挥着不可替代的作用;企业文化必须与党建和思想政治工作相结合，为业务经营发展导航，促进各项目标任务的完成。

1 开展企业文化建设应与提高员工思想认识相结合。思想是行为的先导。目前开展企业文化建设，一定镇睁程度上还存在员工认识不到位、行动不合拍的现象。因此，在开展企业文化建设的整个过程中，应随时注重统一员工的思想认识，调动大家共谋企业文化建设的积极性。

一是继续引导员工提高对视觉形象识别系统建设重要性的认识。要让员工充分认识到，良好的企业形象是一个企业信誉和实力的外在体现，增强企业在社会各界中的可信性和知名度意义重大，影响深远。在提高员工工作效率的同时，让大家切身体会到单位对于员工个人的重视和关爱程度。这就需要企业在具体的工作中因地制宜，实事求是，以对内有利于员工身心健康、对外便于为客户提供服务为出发点，克服形式主义，力戒一个“虚”字，扎扎实实开展好此项工作。

二是引导大家提高对制度建设的认识。制度出台的过程，也就是集思广益、发扬民主、体现员工利益的过程。要通过思想动员、征求员工意见、全员讨论修改等方式，充分调动大家参与制度建设的积极性，让员工真正以决策者和当事人的身份参与到制度的制定、修改和完善中来，让制定出来的制度真正反映员工的意愿、体现员工的利益，形成制度与员工之间“面对面”的互动格局而非“背对背”的抵触关系，增强制度本身的针对性、科学性和可操作性，减少摩擦，降低制度执行的成本。三是引导员工提高对企业文化建设作用和意义的认识。

2 加强员工队伍建设，积极抓好“一把手”工程。员工队伍建设是企业文化建设一个重要方面，同时，企业文化建设又赋予了员工队伍建设以更多、更新的形式和内容。

一是要搞好对员工阶段性职业生涯的设计工作。对员工进行职业生涯设计是企业文化建设的一项重要内容。具体操作中，可在深入开展员工谈心活动的基础上，针对每一位员工的个性特征和专业优势，配以相应的工作岗位，做到人尽其才，并根据员工个人发展的实际需要进行动态调整;同时，可结合对员工短期职业生涯的设计，在企业范围内征集员工的理想信念和工作格言，进行筛选后，将既符合企业工作特点，又富于激励作用的格言提炼出来，张贴上墙，加强监督，以此达到鼓舞干劲、改进作风的目的

。二是加强领导干部作风建设。企业文化是企业家的文化，是“一把手”工程。因此，领导干部尤其是“一把手”作风的优劣直接影响着一个单位企业文化建设的进程和效果。因此，一方面要严格落实国家和上级部门有关加强领导干部作风建设的规定，一方面可根据各企业实际和业务发展的需要，自行提炼改进作风建设的具体要求，并在适当的时候组织开展“作风整顿活动”。

3 积极开展精细化管理，培养员工良好的行为习惯。精细化管理既是一种方式，也是一种态度。开展企业文化建设，应将精细化管理的理念和措施渗透到企业文化建设中去。工作实践中，除进一步严格落实企业在精细化管理方面好的经验和做法的同时，一切从小事做起，再将所有的事情做精。这就需要我们在实践中将每项管理和工作责任精确、细化到每一天、每件事、每个人，不断培养员工“精益取决精细、细节决定成败”的意识和良好的职业习惯，认真把各项工作做实做细，填补制度空缺，提高工作质量。

4 积极加强考核、评价，激发广大员工的工作积极性。企业文化建设的成果，最终应体现在促进业务经营和各项工作的有效发展上，而衡量业务经营和各项工作发展的标准，就是要通过采取科学合理的考核手段来实现。

一是在对各基层单位经营指标完成情况的考核上，可实施动态、理性的考核措施。即在下达考核指标时，应区别对待，充分考虑企业间存在的实际差异因素;在指标设置和赋分标准上，各企业内部可根据任务完成情况和业务发展的实际需要进行动态调整，突出不同时期的工作重心;在激励措施的运用上，除将考核结果与各企业的管理费用、绩效工资挂钩外，还应按照有罚必有奖、奖罚对等的原则，配套以相应的奖励机制和奖励办法，注重从正面调动各基层企业谋求业务发展的积极性。

二是在对各基层企业进行经营考核的同时，可按照“日事日毕、日清日高”的原则，通过在各基层企业内部建立“周例会”、“月例会”制度等措施，将各部门易于量化、便于考核的指标赋于分值按期纳入考核，按期兑现奖罚，以此加强制度执行力建设，提高工作效率和质量，均衡调动企业员工的工作热情和积极性。三是加强对企业文化建设本身的考核与评价。对企业文化建设成效进行考评是目前国内外普遍的做法。可尝试在建立相应的考评机构的基础上，通过问卷调查、座谈会、个别访谈、本单位总结等形式，对各个阶段的工作进行考评，以此规范、引导、推进企业文化建设取得实质性成效。

㈡ 企业文化调研的方法都有哪些

企业文化建设是一个既要全面，又讲步骤的过程，它切忌颠倒先后、喧宾夺主。一般情况，合理的企业文化建设须经历“调研”、“诊断和分析”、“定为”、“宣贯”和“深植”的过程，并非一步跨越到“宣贯落实”。没有科学的企业文化定位或形成企业文化体系，即便努力去做了大量的企业文化“宣贯落实”工作，也难以保障企业文化建设的成功，甚至徒劳无功。然而，科学的调研是实现企业文化的科学定位的保障或前提。根据企业文化咨询或企业文化建设的经验，企业文化调研的有效方式大概有：资料调研、现场考察、访谈调研、问卷调研。

一、资料调研。主要是对企业内部文献、外部宣传资料及行业资料进行大量的研读，以摸清企业历史背景、发展历程、行业特点及企业每个阶段的战略和特征，总结出企业曾经做什么和想什么。一般地说，企业内部文献包括企业志、发展史、大事记、发展规划书、年会总结报告、管理制度、经营报告、干部花名册及企业内刊和杂志；外部宣传资料包括所发表的行业报告、广告宣传及人物宣传等；行业资料包括行业政策、行业法律、行业权威报告、行业报刊等。只有实行资料调研，才能对企业有初步的了解。

二、现场考察。主要集中于厂区现场考察和地域考察。意在通过对企业现场实情的参观，亲身体验企业的工作环境、文化氛围、厂区面貌、厂区风气和员工的工作状态；通过地域考察，摸清该地域的风土人情，思维习惯，生活观念等地域的文化元素，因为“一方水土养一方人”，地域文化不同，人的做事风格就不同。所以，体验企业风气和总结地域文化，对于成功塑造企业文化来说，是存在一定意义和作用的。

三、访谈调研。旨在通过访谈调查，凝聚共识，深入掌握企业的文化家底，集中各层人员的看法与思想；通过和谐自然的访谈交流，促使信任在交流中建立，信息在交流中传递，企业现有文化在交流中再现，批判与扬弃在交流中明晰，诉求在交流中确立，认识在交流中提升。这种调研一般分为高层领导访谈、中层高干部访谈及劳动模范或技术骨干的访谈。对高层领导的访谈，意在把握企业核心领导的经营哲学、管理风格和价值取向，深入掌握企业的发展战略和历史背景、行业竞争态势，抓住企业存在的优势与劣势及面临的机会和挑战等；对中层干部的访谈，目的在于了解他们的思想动态、企业的管理现状和经营状况，提升他们对企业文化的参与意识；对劳动模范或技术骨干或基层骨干的调研，主要是为了了解他们对企业的过去、现在和未来的看法和态度，现在存在的问题，以及他们的个人态度，充分调动他们对企业文化建设的支持力度。总之，企业文化的访谈调研，不仅是摸清企业文化家底的过程，更是凝聚企业文化意识的过程。

四、问卷调研。主要分为员工问卷调查和社会问卷调查，意在更全面地掌握企业的情况。一是通过员工问卷调查，了解企业一线员工的想法、看法和期望，更进一步提高广大员工的参与意识，奠定企业文化建设的群众基础；二是通过社会问卷调查，了解外界对企业的看法与评价，调查主要集中在社区、客户、竞争者、同盟者及政府机构。

总而言之，企业文化的调研是企业文化建设的第一步，它具有基础性作用。因此，企业文化建设，务必要做好文化调研工作。

㈢ 企业文化调研问卷考虑哪些方面

企业文化调研必须从企业文化构成的三个层面去考虑，同时要考虑文化对战略的支持。
鹰腾咨询在企业文化咨询中一直运用竞争力文化调研诊断框架，相关情况您可以查阅网站。
因为不知您的具体情况，建议在调研时可以从以下几个方面考虑：
1、企业战略清晰性
2、组织心智模式
3、企业理念价值观
4、企业制度与企业文化的匹配
5、企业文化的物质建设

㈣ 企业文化要回答什么问题

企业文化要回答这些问题:我们是谁?我们从哪来?我们要去哪里？我们怎么去?
当然在具体的企业文化建设中会有一些术语，我以广州天翎为例进行说明，其企业文化内涵包括:
1、企业使命——提升企业组织力。
2、企业愿景——做世界上最好的流程软件！
3、核心价值——客户优先、拼搏奋斗、思利及人！
4、经营理念——产品领先、效率驱动、全员经营!
你认真体会，你会发现企业文化其实是一种洁身自好，是一种企业在面对各种不确定问题时的最高指导原则!

㈤ 企业文化调研方案

企业文化调研方案

为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先开展方案准备工作，方案具有可操作性和可行性的特点。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是我整理的企业文化调研方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业文化调研方案1

企业文化是企业之魂。优秀的企业文化是企业长盛不衰的动力，偏差的企业文化则是击溃企业有机体的蚁穴。如何对一个企业的企业文化予以定性，如何确立积极上进的企业精神，建构优秀的企业文化，引导企业不断良性发展就成为非常重要的问题。

本课程运用企业文化理论对若干企业进行文化调研，诊断企业文化的基本概况，积极弘扬优秀的文化因素，同时，把在企业调研中出现的问题予以总结，力图尽大可能提醒企业在以后发展中自我克服，把不良企业文化因子不断减弱。

概而言之，我们对企业文化的诊断活动的步骤如下：

一、调查者通过网络、企业名录等方式选取自己认为有研究意义的企业。

二、课程组汇总全图调研者提供的拟调研企业名录，如有重复予以协调。镇激

三、调研者持统一下发的介绍信前往企业进行调研。

四、企业文化诊断的提纲如下：

1、企业的发展历史和企业文化的形成历史。

2、企业精神的凝练与诠释；

3、企业核心价值观和唯的制度体现；

4、企业核心价值观的物质体现；

5、企业文化效果（企业员工的积极性、企业员工的归属感幸福感）、

6、企业领袖（精英）对企业文化建构的贡献

7、企业文化中的短板与努力方向。

五、为体现调研组的专业特点，企业文化调研报告文字可以有感性特征，字数在1万字左右为宜。

调研诊断方法：

1、了解企业文化的诊断原则和基本指标。

2、考虑文章的可读性和企业文化正面宣传的意义，本调查除查阅企业资料外，建议多用谈话法。对企业的高层选取3人，中层选取5人，基层选取8人。

3、拟定写作提纲，与企业文化建设人员交流提纲的恰当性。

4、开始写作；但凡文中引用别人着作的的，50字以上必须加引号。点插入----引用——脚注尾注，选择脚注，编号为[1]，每页重新编号。点击确定。

例如：企业文化永远不会停止的，如逆水行舟，不进则退，正如对505神功元气袋的发明者来辉武所说，“505企业精神：高扬人道主义精神，同心同德，艰苦创业，开拓进取，为人类健康事业而努力奋斗”[2]……

5、修改后返回企业文化负责人审阅修改；

6、回校与老师交流，进一步修改；

7、向老师提交调研报告。

企业文化调研方案2

自20世纪80年代以来,学术界普遍认为,企业文化与企业经营相互交融越来越紧密,文化作为一种竞争工具也正在被越来越多的企业经营者所重视,且对企业行为产生重要影响。要建立良好的企业文化,企业文化建设规划方案的建立御棚袜就显得尤为重要,就此问题谈一些思路和想法。

一、明确企业文化的内涵和建设目的

企业文化从本质来看,被定义为“被企业成员共享的一个价值、信仰、行为规范的集合,它可以影响企业成员的偏好和行为。”企业文化是以引导全体员工建立起符合企业需要、促进企业提高市场竞争能力并有利于企业长远发展的企业价值观。企业文化倡导的原则与达到的目的:企业文化倡导以人为本的管理理念,充分注重人在企业发展中的作用,通过满足人的精神与物质需要来树立与强化员工与企业共命运的关系,促使员工形成符合企业需要的价值理念,并在生产、生活的各个细节中自觉维护企业利益,达到极大提高管理效率。企业文化建设要实现从严控制“人”、“财”、“物”到适当体贴满足员工心理需要以换得员工的良好工作心情,再到充分关注员工的'精神追求,积极鼓励与引导员工在服务企业的过程中实现个人的价值,把个人的价值与企业的命运紧紧相连的目的。

二、提出企业文化建设纲要

要真正发挥企业文化的管理功能,企业文化建设要以“一二三”为纲要。具体表现为:一个中心,是指以塑造为全体员工所认同的企业价值观为中心;二个因素,是指员工外部的客观制度因素与员工内部的自我精神因素;三个层面,是指员工的技能、素质与地位。这三者的关系是:一个中心是思想灵魂,二个因素是方法导论,三个层面是工作对象。在企业文化建设的过程中,要紧紧围绕一个中心,在兼顾二个因素的同时充分关注员工的技能、素质与地位,以促进员工的归属感和责任感。

三、编写企业文化建设内容

(1)企业物质文化是指企业员工生产与生活的物质文化环境与企业产品文化;(2)企业形象设计文化是指企业标识系统与企业社会形象;(3)基本素质的提高是指企业员工业务素质、道德素质的培养和提高及管理层管理思想的不断升华;(4)行为文化是指企业行为制度与员工精神风貌、能力素质、举止规范;(5)企业礼仪文化是指企业内部以及对外正式与非正式的工作惯例礼仪、生活惯例礼仪;(6)良好的人际关系是指健康的上下级关系,和谐、融洽的同事关系;(7)企业伦理文化是指企业所承担的社会义务,企业利义观及环保意识。

四、提炼企业文化价值理念

企业价值观是指企业全体员工所认同的符合本企业利益、指导全体员工行为的价值体系理念。每一项内容都要根据企业的实际情况和未来发展目标,以及已经形成的观念进行总结和提炼,初步形成企业价值观体系,再经过不断地实践,趋于完善。

五、推行企业文化建设的步骤

第一步,企业文化导入。企业文化的建设是一项涉及企业从内层理念文化到外层物象文化的全方位作业。在企业成立与起步阶段,是导入企业文化的良好时机。

第二步,企业文化策划。企业文化是由物象文化、管理文化、精神文化三个层次组成。精神文化是物象文化与管理文化的源泉,是企业文化建设的根本所在。在策划的过程中,精神文化应先期进行,制定企业各项价值理念、价值观,并不断吸纳和补充,以注入新的内涵。物象文化与管理文化是抽象精神文化的具体表现,并通过各种渠道传达,让更多的员工认识,有利于在企业内迅速营造企业文化建设的氛围,促进企业文化的深入。物象文化策划要寓意深邃、个性鲜明,体现在生活、生产区的设计,员工的福利待遇等物质需求;管理文化的策划主要是管理制度的完善和管理水平的提高。

第三步,企业文化讨论定案。企业文化策划完成后,可以通过分组讨论、个人访谈、各种会议等,广泛听取企业领导层及各部门员工的意见和建议,对策划不当之处及时进行校正修改,直至定案,并收集成册。

第四步,企业文化推广实施。内部宣传:通过内部网站、会议传达、活动开展等各种渠道向员工宣传。外部宣传:一方面向社会提供安全、可靠的产品来树立产品形象,另一方面在社会媒体上宣传企业的建设、发展、生产、经营等进程,以利于社会公众的认知。调整:在推进企业文化建设的进程中,根据公司企业文化实施过程中的评价效果,对企业文化不断调整及提升。

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㈥ 企业文化有几种基本研究方法

企业文化研究的主要内容：一、概念、结构、原理等。二、理念（使命、愿景、价值观、经营哲学等）。三、制度（产权制度、领导制度、经营管理制度等）。四、行为规范（员工礼仪规范、职业行为规范、职业道德准则等）。五、人员、机器、环境之间的关系。六、不同文化之间的影响。

㈦ 对公司企业文化的建议(2)

公司企业文化的建议篇四

科学发展观是我们党对经济社会发展规律在认识上的重要升华，是执政理念的重大飞跃。落实好科学发展观，是推进公司发展的重要指导方向。党的基层组织是贯彻落实党的政策的组织者、推动者，应着力把落实科学发展观体现到实际工作中，始终保持党的生机和活力。

一、大力加强党的建设，为公司提供理论指导和发展方向

一是建设大政工格局，开创党建工作的新局面。发挥政治优势，为各项工作提供政治和理论支持，是党建工作的立足点。过去，公司提倡建设大政工格局，把两个文明建设落实到管理中，有着很多好的经验。在新的历史时期，党建工作作为重要的管理内容，要想做好，借鉴以往的经验，建立大政工格局是十分必要的。做好党建工作，必须突出以人为本，把管理作为落脚点，统一大家的思想认识，党政工团齐心协力，共同营造良好的党建工作氛围。

二是深刻理解党建工作的新内涵，提升党建工作的水平。当前，企业文化建设、战略管理等概念深入到企业的运营和发展之中，这些理论体系通过实践检验，极大地丰富了政工工作的内涵。这对新时期的党建工作有了全新的要求，为党建工作增添了活力，同时，也增加了压力。要想做好政工工作，必须加强学习最先进的管理知识和理论，不断提高工作水平，才能开创政工工作的新局面。但是，党建工作要注重解决务虚和务实的基本问题，尤其是在当前各种管理理论不断推陈出新的情况下，党建工作不能成为管理的行而上，走入观念空转，概念循环的误区。要正确把握创新和规范的关系，党建工作是推动管理创新的重要动力之一，但是，管理作为一项实证科学，没有唯一的标准，所有的企业管理体系都在不断的验证之中，企业管理理论正确不正确，关键要看是不是有利于企业发展，所以，企业管理还是要以实践为基础。

三是加强培养，建立一支高素质的党建工作队伍。对于一个企业来说，政工人员要做企业的理论家。做好政治工作，必须要建设一支思想活跃，政策理论水平高，懂经营会管理，能够紧跟当今管理潮流的政工队伍。政工人员在企业中担负着沟通内外，协调上下的重要使命。而做好这些工作，必须要不断学习，能够把别人的良好经验吸收借鉴过来，同时，又善于总结企业内部的成功经验，提出自己的建议和意见，为企业决策提供理论支持，规避企业运作中的一些风险。这就要求政工人员不仅要有理论，同时还要有较高的政治觉悟和集体主义精神，讲学习、讲政治、讲正气。在企业内部，政工人员即是企业政工工作的落实者，又是一名普通员工。在某些时候，这两种身份是分离的。因此，政工人员在做工作时，必须要做好自身定位，把握两种角色的不同要求，使大家能够首先认同政工人员，然后认同政工工作，发挥政工工作在新时期企业发展中的作用。同时，要通过良好的政工环境，培养和储备一批优秀的干部，为企业发展提供良好的人才基础。

贯彻和落实科学发展观，最终要靠基层党组织，要靠广大党员干部;离开基层党组织，坚持和落实科学发展观就难以谈起。能不能很好地坚持科学发展观，也是衡量基层党组织凝聚力、战斗力强弱的一个重要标准。在当前社会变革和体制转变的新形势下，公司加强和改进工作，应首先把促进科学发展作为出发点和落脚点。围绕这一支点，调整工作思路，完善工作内容，改进工作的形式和方法，努力为公司发展提供坚强的组织保证。

二、以科学发展观为指导，着力构建优秀的企业文化

许多优秀企业的成功经验告诉我们：有文化的企业，不一定能搞好;但没有文化的企业，一定搞不好。科学发展观也提出发展要坚持以人为本的发展理念。可以说，脱离文化的发展，任何企业的发展都很难进行。企业文化对于企业的经营发展，越来越多地起着潜移默化的推动促进作用。随着我公司改革的不断深入和发展，如何塑造具有我公司特色的企业文化，对于公司发展将起到十分重要的作用。

一、建立“沟通文化”

企业职工在企业文化建设中的主体地位，是我国社会主义性质和职工在企业中的主人翁地位所决定的。建设企业文化，根本的目的是要在企业内部营造出符合企业特点、有利于企业持续健康发展的氛围和习惯，也是提高职工队伍素质，实施“以人为本”的民主管理的过程。

一是实施“人情化”管理。具体来讲，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。如大家最熟悉的，每年“三八”妇女节组织活动，为女职工发放小礼品;组织职工体检;每逢职工及家属婚丧嫁娶局领导亲自到场慰问;掌握员工的生日，要求办公室在每一名员工过生日前，代表公司领导给员工送上一份生日礼物(包括一份局长、经理签名的贺卡、一份生日蛋糕、一份生日纪念品等)，使员工感到企业就像家庭一样，对企业有一种家的归属感，达到增强企业凝聚力的目的。“人情化”管理应该细化到“走动式管理”和“倾听式管理”及“沟通式管理”。

二是“走动式管理”要让管理人员深入生产现场，了解情况，解决问题，在与员工的更多接触中，言行一定要发端于心，加强感情沟通，培养一种亲密、信任的人际关系，建立一种敬业和谐的合作氛围。企业管理人员善于进行充满人情味的情感管理，就是为企业注入减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。

三是“倾听式管理” 。管理者要认真倾听员工的意见，创造机会让员工们充分发表意见。企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的，每一步发展都要让每个职工理解，员工只有知情明理，认识到自己的工作是构成企业效益的决定因素之一，才能立足岗位，全身心地投入到工作中去。

四是“沟通式管理”。管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方的思维，实现“换位思考”，才能理解对方的行为，沟通才可以有效，“管理透明化”将最大限度地调动员工的生产积极性。

二、加强“创新文化”

创新是一个民族之魂，也是企业发展之魂，创新是增强企业“争先创优”能力的基础。如海尔文化是企业文化创新的一个代表，张瑞敏对海尔文化是这样表述的：概括成二个字：创新;概括成四个字：不断创新;概括成六个字：永远不断创新。创新是海尔文化的全部内容，就像人的血液，激荡着整个肌体;就像电流，驱动着整个机器。创新是海尔之魂。当今社会，是一个竞争的社会，没有竞争，就没有超越，也就没有生命力，所以只有创新，企业才会发展。可是执行是一套系统化的流程，也是管理创新的基础。有效执行和执行创新能帮助企业

在任何情况下得以建立和维系自身的竞争优势。企业的发展战略必须同企业的创新文化相匹配，很难想象一个追求保守、平稳文化的企业将会把一个极具成长发展型的企业战略执行得令人满意。

公司企业文化的建议篇五

所谓企业文化，目前没有统一的概念，国外专家也好，国内专家好，都是根据自己理解和认识，对企业文化有不同的定义。

对于企业文化的概念没必要去探讨，对于企业文化的内容组成，个人觉得这个归纳不错： 企业文化内涵丰富，涉及面广，具体表现在：

【1】企业标志;如：商标、厂牌、厂旗、厂徽等，都是变现企业文化的企业标志，也是与其他企业有明显区别的精心设计。是不可能和别的企业雷同的。

【2】企业环境;如内部环境和外部环境，宏观环境和微观环境等，具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施，不同的文化环境其特点也是不一样的。

【3】企业制度;即保证企业目标实现的强有力措施和手段。但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。

【4】价值观;是企业文化的核心，也是企业经营活动和人的行为的价值准则，是企业走向成熟的标志。比如：IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。

【5】企业精神;是在价值观的基础上，反映企业目标和方向，具有推动作用的意识和精神。如：大庆的铁人精神，海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。

没有完全相同的企业文化，所有的企业文化，都会有自己的设计理念，都要考虑形成自己的特色文化和条件，可以参考其他企业的文化，但都不能完全的照搬和照抄，否则就不会形成自己企业的特色，也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。

我们公司目前所提炼整理的企业文化，实际包含了【4】价值观和【5】企业精神，两大块的内容。

价值观是指导企业生产经营管理的大的价值准则，当制度不够完善时，这些价值观可以为事务的处理提供方向。

企业精神是在价值观的基础上，反映企业的目标和方向，以及企业愿意承担的社会责任等。

在以上理论基础上，我将企业文化总结如下：

一、企业愿景：打造中原最具价值的民营企业

二、企业使命：振兴一方经济造福千家万户

三、企业精神：追求进步超越自我能干实干勤学纠偏

四、企业理念(价值观)

核心理念：追求卓越勇攀高峰持续创新创造辉煌

经营理念：突出主业打造特色稳步发展做强做实

发展理念：紧抓机遇多元发展百花齐放百家争鸣

形象理念：遵纪守法专业专注弘扬孝道言谨行恭

管理理念：以人为本科学管理

产品理念：人无我有人有我新

安全理念：安全第一警钟长鸣

质量理念：质量就是企业的生命

结果理念：只讲结果不找借口

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㈧ 企业文化调查问卷设计应注意哪些

企业文化调查问卷的设计二、调查问卷题目设计
按照因子模型提供的原则和思路，笔者设计了问卷内容的总体框架，治理者可以依据以下内容设计具体的问卷题目。
（一）员工如何熟悉自己。这部分内容主要调查员工个人的价值观，他对自身的职业发展规划，对自己在企业中作用的认知等方面的内容，主要包括以下方面：
1．员工职业规划：调查员工的个人成长愿望和成长动因，对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。)
2．员工的职业价值观：调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感，主人翁意识、竞争意识和团队意识，面对困难和挫折的态度，遵循的行为准则，对工作风险与收益的要求，工作的动力要求，企业的归属感的强度，是否认同企业的价值观和行为准则，是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
3．对个人在企业中工作状况的评价：调查员工的工作是否适合其才能的发挥；是否符合他的职业规划；是否满足现有的工作条件和工作内容，改变现有状态的愿望有多强；在一个职位上持续工作时间的长短；还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。
4．工作方式的研究：员工在工作中如何利用时间，对工作质量的追求程度，安全意识的强弱程度等。
（二）员工对企业的认知。员工对企业在经营治理活动中所表现出来的方法、风格和习惯，以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己的认知，对这些认知的了解是对企业治理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手：
1．对企业人力资源治理的评价：调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式；绩效考核和薪资制度是否科学，是否可以达到激励员工的作用；员工对人力资源治理满足度如何。
2．企业的决策和沟通的模式：调查企业的决策过程，包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等；调查企业内沟通是否及时，有哪些沟通方式，更倾向于那种交流方式，沟通效果如何；调查企业内部如何处理矛盾，包括避免冲突或让步的愿望，以及处理矛盾的方式；
3．对企业组织结构的认知：调查不同治理职位和功能及相对重要性；部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用；组织的集权与授权情况，各个岗位的员工是否明确他们的职责；组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。
4．领导的治理风格：调查领导在工作中的方式和风格，是干涉主义、权威性还是咨询参与方式，或是采用其他多样化的灵活方式；他在工作中追求结果还是过程导向；他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主；领导的形象是否符合公司的发展需要。
5．员工对企业文化的认知和期望：员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么；员工期望建设一种什么样的企业文化，他们认为这样的文化更适合企业的发展，更能反映员工的诉求。
6．企业战略规划的评价和认知：考察员工是否熟悉、认同企业的战略，员工对企业未来发展方向的个人观点以及对未来企业状态的描绘。"
（三）员工的家庭观念。家庭可以说是一个人情感的寄托，是他努力奋斗的源动力之一，也是他事业成功的基石。家庭生活塑造了一个员工的价值观，员工对企业和家庭关系的认知，也在一定程度上反映了个人的信仰和观念，体现员工对企业的认同感和归属感。
这一部分的题目考察员工在家庭中对企业的评价，企业文化对他在生活行为中的影响，他所表现出来的让家庭成员所感受到的对企业的认同和归属感，员工如何认知工作与生活的地位和相互关系，如何解决工作与生活之间的矛盾，处理、协调好自己在工作与生活之间的角色等方面的内容。
（四）员工的社会观念。企业在发展中需要关注经营、关注利润，这是企业生存、发展、壮大的根本，所以企业要扮演好经营者角色。另一方面，企业还应该担负起社会的责任，为社会的和谐发展做出贡献，所以企业要扮演社会角色。企业的社会意识体现在企业的行为上，反映在企业的理念里，这离不开员工的社会观念。所以通过对员工公民意识的调查有助于对企业文化的诊断和建设。
公民意识核心是对国家和社会的责任意识，是一个非常广泛的概念，在企业文化建设的问卷调查中可以只设计其中几个方面的题目，作者在实践操作中通常只考虑设计包括责任意识和道德意识方面的题目。
（五）员工对行业的认知。随着我们国家市场经济的发展，不仅一些传统行业分工越来越细，而且还涌现出很多新兴的行业。每一个行业都有自身的发展模式、方向和前景，处在行业中的人们会对行业有自己的认知，他们会评价行业是朝阳产业还是夕阳产业，会分析行业如何可持续的发展。这些认知也会影响到行业内企业的员工对企业以及对工作的态度。对员工行业认知的调查，主要是考察员工对行业发展的信心，发展模式的探索和对未来目标的描述。
三、企业文化建设问卷设计原则
在进行问卷设计时，除了明确所需要提问的范围外，在具体题目和选项的设计上要遵循以下原则：
（一）保证问卷填写效果的原则。一套问卷最终是否可以获得很好的调查效果，不仅取决于问卷题目的设计，还需要考虑到题目数量和问卷版式设计两个方面：
题目数量越多对于调查者获取更多的信息是有帮助的。但是，题目数量越多填写问卷时间就会越长，被调查者会由倦怠感，从而可能会草率完成调查，这样就会对问卷的可靠性产生影响。经过作者在实际调查过程中发现，问卷一般采用选择题型，问题数量控制在25个以内，并保证被调查者可以在20分钟内完成，这样的调查效果是比较理想的。
版式设计也是保证问卷填写效果的一个方面。有些问卷需要考虑到被调查者的接受程度，所以要在样式和排版方面追求新奇、美观；一般问卷的设计就要考虑到是否利于被调查者完成填写，不会造成漏题、错选等问题。对于调查者，因为还需要对问题进行统计，所以要考虑版式设计对问卷统计的方便程度。
（二）避免倾向性问题。比如有些问卷中会出现这样的问题：
你认为你自己对待工作你是否踏实肯干？A、是 B、不是
这些问题一般的特点是内容涉及到被调查者对个人关于品格、能力、工作态度等方面的评价问题。还有比较敏感的问题，比如对上级、同事的评价、对公司治理的评价，在记名测试中，这些敏感的问题会出现倾向性的选择。这些问题设问比较直接，选项通常会出现判定性的词语。这样被调查者会出于对个人的情感和利益的考虑，在选择时趋同于某个选项，造成调查结果失真。所以，要保证问卷调查的有效性，要避免问题的倾向性。
（三）MECE原则。MECE原则是麦肯锡公司解决问题所需要遵循的一条原则，它的主要内容是：“相互独立，完全穷尽”。这条原则目的是要帮助治理者在解决问题时，帮助理清楚思路，使治理者的思路最大程度的完整。MECE原则的思路是从解决方案的最高层次开始，列出问题的各项组成内容，并分析这些内容是不是独立的，可清楚区分的，然后，确定这个问题的每一个方面都出自所列内容，所列的内容包括了所有解决这个问题的方面。在第一层面确定了以后，便继续按照MECE原则讨论细节层次的问题。
麦肯锡的这个方法可以使用在问卷设计上。上文中已经提到了一套完整的企业文化建设问卷需要涉及到的内容。设计者在设计问卷时，就要首先明确你的问卷要调查那些内容，通过这次调查要有哪些收获。最后文卷设计完毕后，要用这个原则检验，是不是你所想获得的结果都可以通过你的问题最后得到，你的问题中是不是针对某个方面有重复的提问。这是MECE原则在整体设计方面的作用。在具体的题目上，我们同样先要明确这道题目要调查那方面，需要设置那些方面的选项可以完全覆盖这个题目的全部可能的情况，在检验你所设的选项是不是有相互重复、意思接近的。比如，我们在上边举的例子是要调查员工对待工作的态度，但假如这样提问，显然不能反映我们目的的全部内容。对于这个题目，选项设计也没有考虑到“完全穷尽”的原则。显然，对于对工作是不是踏实肯干有些人他是没有确定答案的，所以需要再设计一个选项，即“C 不清楚”。还有些题目没有考虑到“相互独立”的原则，就以这个例子来说明，假如选项改为：
你认为你自己对待工作你是否踏实肯干？
A 非常符合B 比较符合 C 一般符合 D 不太符合 E 非常不符合
虽然满足“完全穷尽”的原则，但显然B、C、D的含义有很大的重复，所以可以省去B、D，保留C。不满足“相互独立”的原则的题目会迷惑被调查者，使他们在选择时不能准确表达自己的想法，经常会出现实际选择数目多于或少于规定选择数目的情况。

㈨ 企业文化建设的存在问题和对策

企业文化建设的存在问题和对策

企业文化作为一种无形的制度和成文的制度一样，深刻地影响企业的发展。下面我为大家准备了关于企业文化建设的文章，欢迎阅读。

一、企业文化建设存在的问题

第一，对企业文化建设认识不足。不少企业对企业文化不够重视，甚至毫无概念。这些企业整天忙于生产经营，更多地考虑企业所处的位置和现状，只顾眼前利益，无暇顾及长远战略。有的企业没有认识到企业从产生开始就存在指导企业经营的理念和精神，没有把握创建企业文化的最好时机。有的企业没有认识到在不同发展阶段存在着不同企业文化，因此没有根据形势的变化适时调整企业文化，导致企业经营理念落后，机制僵化。一些企业对企业文化建设的漠视态度，容易导致企业战略管理出现问题，诚信缺失行为盛行，最终影响到内部效率和正常运作，企业出现潜伏危机症状。有的企业文化建设具有功利性的特点，根本不会把企业文化建设作为实现社会责任最大化为目标，实质上是缺乏对企业文化建设重要性的认识。

第二，企业文化建设流于形式。有的企业注重以口号的形式来宣传企业文化，但有了这些口号，企业文化建设未必就很丰富。企业文化建设是一个漫长的过程，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去创造和发展，不是几句口号就可以简单的概括。有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止，注重会议、内部报刊等，但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化，却将表层看作是摆设和负担。真正的企业文化是要有内涵、有根基的。企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制，一旦遇到危机，表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。

第三，企业文化建设缺乏个性。在企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。如果只是打着企业文化建设的口号，就失去了企业文化建设的真正意义。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”，然而天天在处理产品质量问题。也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施，对企业文化的发展造成影响。企业文化是某一特定文化背景下的该企业的独具特色的管理模式，同时企业文化也受地理和风俗的影响而具备个性化的特点。然而，当前的企业的经营理念都是一贯性标志性口号“诚信，开拓，发展”，一家企业按这个理念，另外一家企业也按这个理念。这虽然反映了当前时代的`精神风貌，但是过于普遍化，没有将企业特色融合进去。企业精神和企业价值观是企业个性特征具体生动的反映，如此缺乏个性的“雷同化”企业精神及企业价值观就等于抹煞了企业的个性和特色，很难起到企业文化建设应有的作用。从根本上就失去了企业文化建设的意义。

二、如何加强企业文化建设

优秀的企业文化不仅是一个企业的灵魂，更是一个企业不断向前发展的动力，下面就如何加强企业文化建设谈一些肤浅的看法。

第一，充分认识企业文化建设的重要性。加强对企业文化建设的重要性认识是十分重要的。只有意识到企业文化建设的重要性，才能转化为自觉的行动，主动积极的建设企业文化。企业文化建设是企业以人为本的管理思想的必然选择，是现代企业科学管理方法的必然要求，也是增强企业凝聚力的必然选择。当然，企业要自觉认识到企业文化建设重要性需要一个过程，除了靠经营过程中经验的积累外，还要从多方面来提高企业文化的认识高度。要善于吸取新的知识，开拓思维，把从纯粹追求利益的角度转向更加关注员工的发展，更加重视企业的长久的发展壮大。制定更有利于公司发展的政策和措施。总之，企业文化建设的领军任务要通过各种方式来认识企业文化建设的重要性。

第二，保证企业文化建设有效开展。建设企业文化，需要有一套完善可行的制度保证，通过制度和纪律的约束，使企业全体员工逐步养成良好的行为习惯，成为企业文化积淀。在建立企业文化制度保障过程中，可以从以下几方面着手：一是保证企业文化建设的合法性。二是要一切从实际出发。三是坚持机制可操作性。四是坚持公平性。在制订制度时不能对人不对事，要体现公平，在执行制度过程中要体现“在制度面前人人平等”的原则。这样才能使员工有严格的行为规范和标准，逐步养成良好的习惯，树立良好的形象。以笔者所单位淳安县投资公司为例，该公司有60名员工，在处理好制度和文化的关系上，就能把握住三点：一是不以制度代替思想教育，不忽视文化灌输和文化传播;二是制度人性化。企业树立起“制度关心人”的理念，制定的制度体现“人性化”，人性化的制度容易被接受，执行起来也会顺利得多。三是制度化不奢求一步到位，企业成长期管理还不成熟，各个方面发展变化较快，制度建设也应有留有余地，随着企业的成长而逐步改进与完善，过早的追求制度理想化，不现实也没有必要。

第三，培育企业特色文化。当前许多企业文化建设存在的最突出的问题就是缺乏个性，盲目模仿。但是，企业文化若无特色，就没有吸引力，既不能引起社会公众的注意，也不能给职工以亲切感和认同感，起不到企业文化的凝聚作用。企业要创造有特色的企业文化，应该反映企业所在的行业特点。打造独具特色的企业文化，牢牢把握企业文化建设的着力点，对增强企业的向心力和凝聚力具有十分重要的意义。 比如我们淳安的来料加工企业之所以能在残酷的竞争中不断发展壮大，就是由它鲜明的个性企业文化所决定的，来料加工的企业文化，形成了一种淳安人特有的“开拓、创新、自强、拚搏”的精神气质，这种精神气质在淳安来料加工员工当中产生了一种超强的凝聚力，这种力量成了淳安来料加工企业在碰到困难时战胜困难的法宝。这种淳安来料加工企业文化的特色，就很有吸引力，既能引起社会公众的注意，也能给职工以亲切感和认同感，充分发挥了企业文化的凝聚作用。所以，一个企业的文化建设一定要带有鲜明的企业特色，也只有这种企业文化才能真正让企业、员工、消费者以及社会受益，也惟有这样，才能真正体现企业文化的价值。

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