❶ 如何做企业文化
企业文化不是人力资源可以凭空编造出来的,而是一个公司在长期的经营过程中不断的沉淀出来的,是企业老板的经营哲学,是一个公司共同遵守的行为规范,是一个公司坚守的做事方式。
如果你们公司要做企业文化我就建议,你们可以想一下在公司的经营过程中,我们是通过什么样的方式赢得了客户的信任;有哪些做事方式是我们大家都约定俗称的做事方式。人力资源部门再用专业的语言将这些总结出来,让老板看一下是否可以,然后就可以定出我们的企业文化。
针对方法和步骤:1、建议让所有人找出感动客户的事件;2、总结出公司的行为规范;3、制定出公司的文化手册;4、选出公司的文化形象大使、推广专员;5、在公司里通过活动大力宣传(做仪式、做公示)。
慢慢就会形成了公司的文化,贵在坚持!
❷ 怎样建立企业文化
企业文化分为四个层面:理念层、制度层、行为层、物质层。要做好企业文化建设就要从这4个方面着手来开展。
对于刚开始注重企业文化建设皮桐迅工作的企业来说,我们不妨先做些能出业绩的事情来。比如:
1、理念层。你最好能组织提炼公司的文化理念,然后组织高层宣讲、各类活动、会议研讨、学习心得等方法来宣贯你提炼的理念。
2、制度层。企业制度文化一般包括企业领导体制、企业的组织机构、企业的经营制度、企业的管理制度和其它一些特殊制度。梳理公司的制度,修订其中和公司文化理念不相符的地方。(这个建议新手不要贸然去做,因为这是个涉及面比较广的事情,不是一两个人的力量能完成的,而且,要完成这样工作,需要一把手有强烈的意愿、需要你多老板、对公司有足够的了解)
3、行为层。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产燃此生的文化,包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、问题娱乐等活动中产生的文化现象。(这块作为新人也比较难入手)。
4、物质层。作为新企业文化工作者,在这块能做出很多看得见摸得着的成绩来。
1)制作一份刊物(报纸、杂志或者电子刊物都可以)
2)设计制作VI并在全公司范围内推广
3)组织各式各样的员工活动(拓展、踏青、趣味运功会、问题活动、娱乐活动、员工生日活动、演讲比赛等等)
企业文化宣贯的形式有:媒体、活动
1、媒体分为纸媒、视频媒体、其他媒介。
1)纸媒主要有内刊(报纸、杂志等)
2)视频媒体主要为针对企业文化专门拍的视频资料、企业宣传篇等
3)其他媒介:比如企业宣传栏、条幅等
2、企业文化宣贯活动的具体方法分为几种:专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。
1)专题竞赛类:企业文化知识竞赛(包括企业理念、公司人力制度等)
2)沟通类:比如总经理信箱、企业文化分享会等
3)知识类:比如读书月活动、文化沙龙、论坛等
4)娱乐类:联欢会、音乐会、卡拉ok赛、趣味运动会等
5)体育竞技类:球类棋类比赛、运动会、登山比赛等
6)艺术类轮磨:书法、绘画比赛等
还有一些没有归纳进去的,比如企业文化培训、拓展培训、员工生日活动等,也是一些很好的形式。
在做企业文化的过程中,要本着一个原则,就是“提炼——宣贯——执行——评估...”如此循环,大概几年就要对文化理念进行一次重新梳理。
❸ 领导者如何塑造企业文化
塑造企业文化是一项复杂而艰巨的工作,一种优秀的企业文化的构建不像制定一项具体的制度,提一个宣传口号那样简单,它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。因此,在塑造企业文化过程中,必须根据企业文化发展规律的要求,按照樱穗科学的程序和原则办事,克服主观盲目性、增强自觉性。
塑造企业文化的基本程序,一般包括调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个环节。
⑴调研总结
除了新创办的企业外,多数企业塑造自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的,即都是“非零起点”。所以,塑造企业文化,应首先搞好调查研究,把握、总结企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素,为企业文化的定格做好准备。调研的主要内容包括:昌弊
(一)企业的经营情况与特点
由于企业经营情况不同,带来商品种类、经营特点、经营技术、劳动特点、市场风险、管理方法等方面的差别,这些差别往往决定着企业文化的行业特点,即决定着企业经营的个性特点。因此,明确企业的经营范围及由此引起的企业经营管理上的差别,就能够使企业文化的塑造具有针对性和可行性。
(二)企业面临的主要矛盾
企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口,如有些企业产品质量不高、竞争力差,有些企业管理混乱、浪费惊人,有些企业市场前景暗淡,人心涣散、职工士气低落,有些企业管理人员中官耐颂族僚习气严重等等。从这些主要矛盾人手塑造企业文化,能够引起职工的共鸣,增强企业文化的实用价值。
(三)企业职工素质
职工是企业文化的载体,职工素质高低直接影响着企业文化的建立和发展。如职工所受传统文化影响的状况、社会经历状况就直接影响着他们对改革的态度;职工文化、技术水平的高低,政治思想水平的高低,决定着职工的思维方式及他们的抱负。只有正确把握职工素质状况,才能使企业文化的定格设计与其相适应,才能使职工对定格后的企业文化作自觉认同和体现。
(四)企业所处地区与文化形态
企业所处地区不同、市场不同,直接影响企业的经营思想和 经营方式,也影响职工的价值观念和追求。如地处沿海开放地域的企业往往有较为典型的“海派文化”特征,而内地企业往往有明显的“内陆文化”特征。当然,商品经济的发展可以冲破地域界限,沿海与内地可以联结为一个市场,但不同的地理环境、经济环境造就出来的文化基础毕竟各有特点和优势,这是塑造企业文化时必须考虑到的。企业外部的人文环境也是一个重要的影响因素,它主要指企业的政治环境和社会文化环境。企业是一个开放系统,只有明确企业的人文环境及其对企业的影响,才能使企业文化塑造具有适应性。
(五)企业的优良传统
企业的优良传统是企业历史上形成的文化闪光点,包括企业在长期的经营管理实践中形成的好经验、好传统、好风俗、好习惯及模范人物的先进事迹等。这些优良传统往往体现着未来企业文化发展的特色。
(六)企业现有文化状况
即通过了解企业职工的基本价值取向、情感、期望和需要,如职工对企业的满意感、对自己工作的认识、工作动机、士气、人际关系倾向、变革意识和参与管理的愿望等,明确企业占主导地位的基本价值观和伦理道德观。这是塑造企业文化最直接的思想文化资源。
(七)企业现有文化的适应性
即上述企业的基本价值观、伦理道德观及体现出来的经营指导思想和职工的行为准则等,是否与企业发展目标相适应,是否与外部环境相适应等。企业现有文化的适应程度,决定企业文化定格时对现有文化的取舍。
⑵定格设计
企业文化的定格设计,即在分析总结企业现有文化状况的基础上,充分考虑到企业的经营范围、职工素质、面临的主要矛盾、所处地区、人文环境及企业优良传统和现有文化适应性等因素的影响,用确切的文字语言,把肯定的企业价值观表述出来,成为固定的理念。企业文化的定格设计应遵从下述原则:
(一)从实际出发和积极创新相结合
企业文化的定格不能脱离实际,只有使定格后的企业文化 与企业内外环境和职工现有的素质、心态相适应,真正反映广大职工的心声,体现企业的传统与特色,才能被企业多数职工所认同和接受,才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的企业文化不是对现有文化的简单总结,归纳和表述,而需要有一定的升华,需要对现有文化进行创新,具有一定的超前意识,从而使企业文化保持先进性,能够对企业发展起到积极的引导和促进作用。
(二)创造个性与体现共性相结合
企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征,即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到,在一定的社会政治制度、经济条件和社会文化环境中的企业文化具有很多共性的追求,如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的市场观念、竞争观念和顾客观念等。只有在创造个性的同时,注重体现共性,注重从社会文化和其他企业文化中吸收借鉴有益的文化成分,才能使定格后的企业文化具有强大的生命力。
(三)领导组织和群众参与相结合
企业文化的定格一般由企业领导者进行组织,广泛发动群 众,自上而下,自下而上反复酝酿、讨论,然后经企业领导者和企业职工共同确认,再最后确定下来。企业文化的定格过程既是职工参与讨论和决策的过程,也是职工自我启发和自我教育的过程,以及企业领导和职工之间价值观念的沟通过程。所以,企业文化定格设计不能由企业领导个人完成,应由企业全体干部职工共同完成。
⑶宣传推广
企业文化定格后,就要创造条件付诸实践加以宣传。即把企业文化所确定的价值观全面地体现在企业的一切经济活动和职工行为之中;同时采取必要的手段,强化新的价值观念,使之在实践中得到职工的进一步认同,使新型企业文化逐步得到宣传推广。具体需要做到以下工作:
(一)积极创造适应新的企业文化运行的管理制度和机制。不断深化企业改革,完善经营机制,推行科学管理;加强职工的政治、业务培训,不断造就训练有素的职工;积极开展民主管理活动,创造一个民主和谐的“家庭环境”;完善分配机制,建设一个企业利益共同体。
(二)加强舆论宣传。通过对职工,尤其是新职工进行灌输教育,办企业文化宣传刊物,开展企业文化的理论研究和旨在宣传企业文化的各种生产经营活动或文娱、体育活动,使企业形成浓厚的舆论气氛,让职工潜移默化地接受新的价值观,并逐渐用以指导自己的行动。
(三)企业领导者以身作则、积极倡导。企业领导者是企业制度建设、生产经营的负责人,也是企业文化的倡导者和示范者,在塑造新型企业文化中起着举足轻重的作用。企业文化定格后,企业领导者在工作实践中要积极宣传,身体力行,让职工看到企业提倡什么,反对什么,以及以什么样的准则和规范从事工作。如果相反,领导者不去倡导和身体力行,企业文化在职工中就不会得到强化,久而久之,只能流于形式,陷入空谈,经过精心设计的积极的企业文化也会逐渐恢复到原有的状态中去。
(四)利用制度进行强化。要巩固无形的企业价值观念,不能单纯停留在口号上,必须寓无形于有形之中,把它渗透到企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和要求当中,使职工从事每一项经营管理活动,都能够感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
(五)鼓励正确行为。企业价值观的最终形成是一种个性心 理的积累过程,这一过程需要不断地强化。当人的正确行为受到鼓励以后,这种行为才能再现,进而成为习惯稳定下来,并逐渐渗透到人们的深层观念之中。不仅如此,对正确的行为进行鼓励,也给其他人树立了实际的仿效榜样,从而产生模仿效应。因此,对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和强化,是巩固企业价值观不可或缺的重要一环。
⑷完善提升
企业文化定格并在实践中得到巩固以后,尽管其核心的和 有特色的内容不易改变,但随着企业经营管理实践的发展,随着企业内外环境的改变,企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众,积极推进企业文化建设,及时吸收社会文化和外来文化中的精华,剔除本企业文化中沉淀的消极成分,以使企业文化不断得到升华和提高,从而更好地适应企业变革与发展的需要。
企业文化的完善提高,既是企业文化塑造中一个过程的结束,又是下一个过程的开始,是一个承上启下的阶段。企业文化的发展过程与企业的发展相适应,是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变迁的过程,循环往复,永无止境。企业文化的塑造不是经过一两次循环就能完成的,它与企业文化的运动相适应,是没有止境的。但需要说明的是,一种积极的企业文化体系和模式一旦塑造完成以后,就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化塑造的任务在更多的情况下是积极的积累、传播、充实、完善,只有当企业内外环境发生了急剧变化,企业文化产生了激烈冲突,需要选择、整合和变迁的时候,企业文化塑造的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃,重新构塑和创造新型的企业文化。
企业文化建设一定要遵循调研、制定、宣传、推广、提升这样一个基本步骤,这几个环节不能断开,是相互联结、循环往复的,忽略了其中任何一个环节,文化建设都难以成功。
❹ 做公司的企业文化要怎么做
一、建立企业文化:
1、企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组。
2、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求。
3、科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等。
4、依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。
5、进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。
6、企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
二、企业文化的状态和作风
1、有活力的企业文化。特点是:重组织、追求革新,有明确的目标,面向外部,上下左右沟通良好,责任心强。
2、停滞型企业文化。特点是:急功近利,无远大目标,带有利己倾向,自我保全、面向内部,行动迟缓,不负责任。
3、官僚型企业文化。特点是:例行公事,官样文章。
三、企业文化的性质和规模
1、温室型。这是传统国有企业所特有的。对外部环境不感兴趣,缺乏冒险精神,缺乏激励和约束。
2、拾穗者型。中小型企业特有。战略随环境变动而转移,其组织结构缺乏秩序,职能比较分散。价值体系的基础是尊重领导人。
3、菜园型。力图维护在传统市场的统治地位,家长式经营,工作人员的激励处于较低水平。
4、大型种植物型。大企业特有。其特点是,不断适应环境变化,工作人员的主动性、积极性受到激励。
(4)老板如何造企业文化扩展阅读:
企业文化建设对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义:
1、凝聚力--是一个企业的核心力,如能将员工比作一根线,那企业就是由线拧成的一股绳,绳的结实程度就是凝聚力。优秀的企业文化就是一双编绳的巧手。
2、吸引力--是一个企业的向心力,让员工贴得更近,让外界人员靠得更近,这就是企业文化的魅力。
3、战斗力--是员工的作战能力,优秀的企业文化能让员工思想统一,而思想统一才能步调一致,步调一致的团队才有战斗力。
4、公信力--健康的企业文化,不但是企业员工的精神支柱,也能提高企业的公众信誉,给企业带来难以估计的社会效益。
❺ 怎么打造企业文化
企业要想系统的建立企业文化,需要从以下几个方面着手:
1、 文化理念:每个企业都有文化,只不过是并非所有企业都有落实到纸面上的理念大纲,即使有也未必符合企业的发展需要,因此首先就需要开展文化理念的梳理和设计。历史上纯巧已经形成了哪些理念,好族锋的保留,不好的摒弃,企业要想实现战略目标需要引入哪些理念,盘点出来后按照一定的架构整合,形成理念大纲。通常包括使命、愿景、价值观、经营管理理念等,当然不同企业的叫法不同,如企业哲学、企业作风、共同意识等。
2、 行为规范:在理念大纲的框架指引下,对管理者、员工的行为进行规范和约束,引导管理组、员工按照理念大纲的要求开展工作,避免理念大纲变成口号,无法落实。
3、 制度流程:同样,在理念大纲成型后,要对公司的管理制度、业务流程进行梳理,改变不符合文化理念的规定,或新增制度、条款等确保文化理念的落地。如文化理念强调高效服务,业务流程上却是各种审批,显然是无法实现高效服务的。
4、 视觉系统:最后要建立公司的视觉系统,包括企业的环境形象、员工面貌、VI系统,对内对外强化文化理念。
5、 文兆裤晌化推广:在前几个步骤完成后,最关键的就是长期、持续的开展文化推广活动,通过培训、活动、手册、看板、仪式等等手段,从视觉、听觉、感知等多方面不断地强化文化理念和行为规范。
❻ 怎样构建企业文化
企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。——来源于网络。从上述定义可以看出,企业文化包含组织的方方面面,你想到的你想不到的气势都是企业文化的一部分。我们把企业文化分为几个部分,方便大家观看:
1、精神层面的文化
精神层面的文化听起来很高大上,涉及到精神层面,那该是很难的一件事情。精神层面包含什么呢?包含公司的价值观,公司的战略,公司所有人的行事风格等等。具体表现形式就是:公司的使命、价值观、理念、口号、经营理念、宣传标语等等文字性的东西。这也就是很多人觉得自己公司没有企业文化的原因,因为很多公司没有把自己的文化提炼出来变成这些文字性的描述,于是大家就觉得这家公司连个企业文化都没有。很多企业做企业文化就是做的这个方面的东西,曾经看过一个企业,一年收入不过两百万,印刷这些企业文化册子一年就花了五万元,精美无比,上面价值观、使命、口号等排版美观精致,听起来也很高大上。
2、制度层面的文化
围绕公司的经营理念、价值观,公司会制定相应的制度供全体员工遵守。具体表现形式为:薪酬管理制度、行政管理制度、考勤制度、培训制度等等,只要是公司出具的制度就是企业文化的一种体现。
3、物质层面的文化
听到物质先不要想到钱钱,我说的物质就是你看得见摸得着的东西。你公司的装修风格是什么样子的?热情的、淡雅的、奢华的、低调的?你们公司有没有悬挂宣传标语?例如:朱熹说学习使人进步等等。你们公司贴不贴公司LOGO?玻璃门上那明明暗暗的符号是什么?你们公司有没有机器设备?切割钻石用的是什么?这些都属于文化的一种。
既然每个公司都有文化了,那我直接跟总裁说:我们公司的办事风格、公司的制度、公司的办公家具就是企业文化。总裁估计会暴走了。
文化无处不在,人资部门建设企业文化就是把这些无处不在的东西提炼出来,凝练成文字,让没有接触过你们公司的.人很直观的就可以感受你们的文化是什么。
1、理解什么是企业文化
作为建设企业文化的人,人资要知道什么是企业文化?企业文化的作用是什么?企业文化的结构是什么样子的?人资搞懂自己要做什么以后再来进行下面的步奏。
2、企业的现状分析
作为创业型的公司,企业文化肯定是没有建立过的,不过作为集团投资的珠宝公司,建立企业文化是不是要考虑集团的企业文化?本公司的企业文化跟集团的文化的相辅相成的,还是独立出来的?
3、成立企业文化建设团队
企业文化不是人力资源一个部门可以解决的,需要多个部门参与。具体参与部门可以根据公司具体情况来定,但是企业文化建设团队的领导一定要是老板。
4、提炼老板的理念
企业文化的大方向确定后,就可以根据老板的意见来提炼本公司的企业文化了。
公司的战略、经营理念什么的,这些千万不要问员工的意见,这是老板的活。你做好老板的访谈工作,根据其想法提炼出公司的精神层面的文化。
具体文化的形式可以参考下面的图片:
5、辅助员工访谈
确定企业精神层面的文化后,就可以通过员工访谈梳理出公司一些其他方面的东西,弥补现有制度的不足,填补老板理念的架构。
6、分析整理访谈记录,构建企业文化框架
到了整理阶段就是企业文化成型的关键阶段,这个阶段需要不断的整理凝练,不断的与老板沟通,简单来说就是凝练—沟通—修改—凝练的过程。
企业文化落地措施
企业文化建设出来了,最主要的是做好落地工作,时间有限简要写几个落地措施:
1、理念识别(MI)
精神层面的可以通过制作标语、宣传板等等,放置在公司过道、悬挂在墙上等等。
2、视觉识别(VI)
以前经常听公司品牌设计师说什么VI搭建,一直不知道是什么,后来才知道就是视觉识别,具体的可以体现在企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、工号牌、印刷品统一模式等等。
3、行为识别(BI)
主要体现在两个方面:一是企业内部对职工的宣传、教育、培训;二是对外宣传,例如广告等等。通过组织开展一系列活动,将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。
❼ 如何打造积极的企业文化
1. 要清楚团队活动的定位。团队建设活动不能抑制员工的工作积极性,也不能挫伤团队士气。它们应该是给予团队成员分享彼此有趣经历、让每个员工都融入到集体的一个机会,而不应该演变为一种带有官僚气息的负担。
2.交流。与团队的成员进行更多的交流,同时做一个很好的聆听者。团队员工之间的交流以及沟通也是非常重要的。为此,你应该为他们提供一个工作交流的空间。
3. 要留心公司员工之间的冲突。如果你感觉有些问题,在它还没有壮大前先解决掉。即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工的士气和工作效率。如果我与团队某个员工有矛盾,我将会与他/她坐下来好好沟通,看看问题出在什么地方,倾听他们的需求,然后寻求一个两全其美的办渗咐法。
4. 欢迎有建设性的批评意见卜喊段。我的联合创始人与我经常会就一些问题发生激烈的争论,但是他们都是为了让公司更好的发展。当员工理解了这样的企业文化后,他们就会把公司、工作放在第一位,他们会愿意就存在的问题挑战老板,同时并提出新的解决办法。企业就是要打造这样的企业文化,领导也不要为这些批评而心存介怀。这样,你会发现,你公司的每个员工都会为了同一个目标而一起努力。
5. 要肯定员工取得的即便是很小的成就。作为一个领导,要对员工做到奖罚分明。当公司业务停滞不前时,我会第一个站出来指出问题,会给他们敲警钟。但是,当公司的业务有了提升,我也会立即型誉表扬员工所取得的成绩,哪怕是很小很小的成果。要知道员工都是需要被认可的,当他们感到被欣赏时,就会感受到他们在团队中的价值,这样他们会以更大的激情投入到工作中。
❽ 如何创造一个企业文化
“创造”和“建设”其实有着非常大的区别。从工程的一般性角度而言,建设是按照图纸和计划进度要求施工;但创造则不仅如此,还包含了勘测、研究、定位和规划、设计等一系列前提性工作。“创造”和“建设”最大的区别,正在于这种对于企业文化认识上的差异。我们很多的企业文化工作者,并不知道依据什么建设、应该建设什么、如何建设,而只知道为了建设而建设、缺乏理念和规划的指引。 我之所要提出“企业文化需要创造”的理念,就是为了提醒我们的企业家们: 不可否认,企业文化是企业内部一种与生俱来的客观存在,但是,企业文化如果仅仅依靠自然积淀,则必然混沌难辨和泥石俱下,将使企业为之付出高昂的成本和代价。 因此,现代企业从创立之初,就必须确立鲜明的理念导向,注重对企业文化的积极引导、主动创造和高效管理;同时,伴随着成长程序,应该积极学习借鉴优秀企业的优秀文化,坚持去粗取精、去伪存真和兼收幷蓄、博采众长,才能不断提升企业的文化素质,缩短企业文化的创造周期,完善和优化企业文化,促进企业更健康、快速地发展。这就叫“企业文化创造”!这方面的案例可以说不胜列举。 关于企业文化创造,有五个问题是我们必须注意到的: 1、优秀的企业文化是建立在战略基础上的创造成果。 它包含两个方面的含义:一是文化以战略为导向,即企业文化创造必须立足于战略思考,符合战略方向和战略定位、战略规划的要求;二是文化是战略的战略,即企业文化创造以确保战略实现为终极目标,企业文化创拆蠢搜造的有效性最终必须通过战略实现来加以检验。 2、企业文化创造首要是理念创造。 企业文化建设不是简单的积淀过程,而是一个基于理念突破的创造过程。 柯林斯在《基业长青》中说:“要成为高瞻远瞩、可以面对钜变、数十年繁荣发展的持久公司,第一步也是最重要的一点,就是明确核心理念,树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。” 由此可见,理念体系是档穗企业文化的核心,从根本上决定企业的文化品质;理念创造,就是为企业造魂! 要提醒的是,理念体系的提炼构建应力求创新,即:一要把握行业本质,切准脉搏;二要把握企业特性,挖掘基因;三要文字精辟,易于传诵。 3、企业文化创造关键在于理念落地。 理念必须落地。否则,将使企业文化创造落入空喊口号的巢臼。企业文化的空头支票,不仅不能对企业长期经营业绩的提升发挥积极作用,相反,会直接影响企业与利益各方的合作关系,对企业的信誉和业绩产生极大的破坏力。 企业文化创造需要对过程与方法进行系统规划和部署,理念落地包含以下五个方面的含义: 一是机制落地:即应建立与企业理念相吻合、匹配性强的各项经营管理机制,特别是人才激励与品牌创新机制,为理念的贯彻落实提供制度保障; 二是思想落地:即通过理念创造的参与过程和有效的培训与传播,使各级管理者及全体员工对企业理念高度理解和强烈认同,实现核心价值观的和谐统一,进而对其工作行为产生积极的引导和规范作用; 三是执行落地:即通过理念的引导和制度的约束与激励,使各级管理者及全体员工的行为与理念和制度的要求高度一致,团队之间的协作更顺畅、具有更强的创新力; 四是形象落地:即企业理念应充分体现在企业形象之中,以最生动直接、最易接受和记忆的方式传达给社会公众,实现广泛的社会认知和美誉度,对人才激励和品牌创新产生积极的促进作用; 五是品牌落地:即企业理念应有机融合在品牌文化与品牌、产品形象,产品研发、营销策略、市场推广活动之中,使所有顾客都能获得深刻旅历认知和实际价值,从而提高品牌的美誉度、购买率和忠诚度。 4、企业文化创造应以实际问题为切入点。 实效是检验管理的唯一标准。解决问题是企业文化创造的基本目的。 以人才激励和品牌创新问题为主要内容的企业文化诊断,是企业文化创造的第一步。 企业文化创造工作必须以问题为导向,在提出系统解决方案的前提下,渐进式地开展。 5、企业领袖是企业文化创造的成功关键。 企业领袖是企业文化的当然缔造者。没有人能够代替企业家思考事关企业生死存亡的课题,企业家必须以其高瞻远瞩的眼光和智慧承担企业文化的创造使命;而且,企业家潜意识状态下的行为方式体现的价值标准具有强大的导向作用;如果与企业倡导的价值观相背离必然导致文化错乱。 没有优秀的企业家,就不可能创造出优秀的企业文化。为此,企业家必须实现4种转型,即:将个体思维转化为组织思维;将个人能力转化为组织能力;将个体理性与 *** 转化为组织理性与 *** ;由单一点的创新走向持续的系统变革与创新。 此外,还需要发挥企业的核心与中坚人才的文化创造作用,包括:共同参与企业愿景与核心价值观的制定;提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则和行为带动;将核心价值观融入制度建设和流程建设之中;与员工进行沟通、辅导并达成共识;部门与团队氛围建设与维护等。 在和樊五勇博士合着的《专注--中国企业如何抵御诱惑、健康成长》一书中,我曾经谈到:“快速成长、做大做强、长盛不衰,成为一流的优秀企业是中国企业家们的共同梦想。 ” 那么,优秀企业有没有标准? 我将中国优秀企业必须具备的标准归纳为三项,即:长期存在(30年以上),高瞻远瞩,善于应对变化,对卓越不懈追求;代表行业水平,经营业绩突出,具有行业内公认的领导地位与实力;广受尊敬和推崇,具有良好的公众形象,并成为行业内外的学习榜样。 我想强调和传达的就是: 企业文化对企业的人才激励和长期经营业绩有重大作用。企业竞争的最高境界是企业文化的竞争。文化决定地位,文化决定未来。 优秀的企业文化是企业成功的保证和标志,是企业独特竞争力所在和持久生命力的体现,是所有优秀企业的共同特征。 企业文化需要创造,成为优秀企业的的唯一途径就是创造优秀的企业文化。 以战略为导向、理念为核心的企业文化创造与人才激励、品牌创新的一体化突破策略,是中国成长型企业持续、健康、快速成长的根本解决之道。
企业文化不是口号,不是制度,不是纸上谈兵。
一个企业要想拥有一套切实可行的企业文化,就得从老板开始,这是所谓的企业文化就是老板文化。企业文化的目的就是达到企业全体能够上下同心、团结凝聚。所以你要想创办一套切实可行的企业文化的话,先要彻底了解老板,假如你就是老板的话,就得彻底了解自己,了解什么?
1、我们企业的目标是什么?最好是未来5-10年的目标,用一段简短的话语表述出来;这样全体员工就会围绕这个目标工作;
2、我们企业的使命是什么?企业宗旨是什么?企业精神是什么?企业理念是什么?服务、质量理念是什么?发展理念是什么?等等,这些问题都要回答出来,然后提炼。
3、将以上的内容总结出来,提炼出短语,就是你企业的文化内容。最好不要去照抄其它企业的文化纲要,因为每个企业的“DNA”不同,其文化不会一样。
企业文化是奖励及惩罚出来的!凡是创造价值的人与事,重奖;凡是损害价值创造的人或事,重罚!奖励可以有精神奖励物质奖励,以及培养提拔。。。
民营企业锻造企业文化可以实行以下三步走:
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
一、企业的文化是一种价值观,确立企业文化就是公司高层管理人员在日常的管理活动中不断强化、传播企业的价值观。在公司发展过程中,形成长期、稳定的团队价值观。
二、企业的一切管理问题,从根本上来说都是企业文化的问题。通过确立企业文化,对待一切问题都可以通过团队管理来解决。
建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支援,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显着的效果)。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支援,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支援下成立一个企业“爱心平台”,通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要建立新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图示;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中,我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支援,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设专案时,落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响。同样,前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,如何利用好这些平台,组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中,例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度,等。当然长期下来,这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。
很多人认为企业文化只要按照计划建设就可以了,不需要对他做修改,没必要把原建设方案推翻。实际上这是一种极其错误的观点,任何时候,任何情况建设的企业文化都需要对其进行定时或不定时诊断。这相当于人的体检,当我们发现问题时再去诊断,相信那时候的身体一定有了大的问题。 在企业文化建设过程中,通过对企业文化现状不断的调查与分析,总结在企业文化建设中的经验和教训,一方面清楚现在企业文化建设所处的境地,另一方面为企业文化的下一步建设提供依据。 企业文化的诊断主要从以下七个方面进行诊断: 1、企业价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定者企业文化的发展方向,直接体现企业生存和发展的意义。 2、企业面对失败的态度。态度决定命运。个人面对失败所采取的态度,决定了个人的成与败。那么,企业面对失败所采取的态度,也决定这企业的成与败。 3、行为自发性。行为自发性可以直接反映企业文化在广大员工中的接受或普及程度,体现企业文化的建设效果。行为自发性表现在很多方面,主要表现在员工的工作热情上,如员工对本职工作能欣然接受,并主动帮助同事完成工作等。 4、资讯沟通。既所谓的有效沟通。包括对内对外、上下左右的全方位沟通。快速反映,使资讯能顺畅地到达指定目标,达到既定效果,那么企业文化建设也是良好的。 5、互助行为。既所谓的团队合作,员工能互帮互助,为了共同的目标而努力。这也是衡量现代企业生命力的一个重要标准。 6、员工忠诚度。忠诚,几乎每一个企业的文化都或多或少地涉及到,但忠诚度不是说出来的,要看实际的效果。员工忠诚度建设是企业文化的难点,也是最高境界的建设。 7、自我价值实现。企业就是员工实现自我价值的平台,能为员工的成长不断注入活力,员工能把自己的荣辱兴衰同企业的荣辱兴衰紧密结合起来。员工自我价值的实现同企业的发展是辨证的关系。 对企业文化建设的诊断有很多方面,主要通过以上七点进行分析。
发些某集团的文化手册目录供你参考:
某集团(概述)
发展篇
1、 某战略发展的三个阶段
2、 某发展的历程
3、 三个方向的转移
管理篇
1、 某管理发展的四个阶段
2、 某管理理念
3、 某管理模式
1. OEC管理法
2. 1一个核心
3. 2三个基本原则
4. 3 PDCA
2.管理提示
5. 1 80/20原则
2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素:5W3H1S
2.4 6S
理念篇
1、 我们的企业文化
2、 我们的某精神
3、 我们的某作风
4、 我们的某理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3质量理念
4.4营销理念
4.5竞争理念
4.6市场理念
4.7售后服务理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10某技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作服务理念
5、 我们对市场的两条原则
5.1紧盯市场创美誉
5.2绝不对市场说“不”
6、 我们的创新观念
6.1源头论
6.2资源论•整合力
6.3市场链
6.4 SST
6.5零距离销售
6.6美誉度
6.7吃“休克鱼”
7、 我们的形象用语
7.1形象用语
7.2标准字型
7.3各类产品形象用语
7.4某中英文标准字型
8、 我们的形象识别标志
9、 我们的吉祥物
10、时刻提醒
11、问题警示录
12、思想警示录
13、我们的个人修养
14、我们的思想政治原则
15、我们的思路
16、我们的执行模式
是企业制度的建设,促使企业文化的形成。
如果从国外的经验来看的话,企业文化都是通过企业长久的发展和经营,总结出来的适用于全体职工的提纲性的标语,也是企业对外宣传的一个广告性的词语。
但是,目前国内的情况是很多企业拿着企业文化的外在的东西来间接性的推动企业内在的发展,以此为目的的话更多的是达到一种自我炒作和“曲线救国”的目的。
谈到条件的话,我觉得主要有以下几个方面:公司的性质需要明确(服务性的,制造类的或者是其它,),公司的性质觉得企业文化的内涵;然后是公司的主要消费受众,只有受众明确了,才能制定详细的生产或者是服务计划,也才能制定具有针对性的文化标语或者是宣传标语;还有就是需要领导者的重视和专业的策划。如果没有领导者的重视,企业文化的工作是很难开展的,因为他是公司最核心的层面,如果没有他的推动任何工作都是开展不来的;至于为什么需要专业的策划的原因是不同的公司根据不同的特点会有不同的文化现象,但是同类型的企业会有一定的共性,如果没有专业的策划,很容易就流入“大潮”中,那样就体现不出你所要的目的,也发挥不出企业文化的竞争性了。
最关键的,也是实施的重头戏,那就是员工认可。企业文化说白了其实就是员工经过在企业内一定的工作之后,形成的一种预设的,共同遵循的一种现象。也可以做做调查,员工认为公司的文化是怎么样的,他们希望的是怎么样的,他们觉得怎么样才最利于自身的发展和企业的进一步发展。
需要企业文化的公司都是好公司,哈哈。
❾ 如何塑造企业文化
杰克韦尔奇曾说过:“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。我国着名经济学家于光远说过:“关于发展,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。”企业文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业能否繁荣昌盛并持续发展的一个关键因素。是一个 企业的灵魂 和 精神支柱 。打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。企业文化的塑造途径一般有以下五个方面:
(1)确立合适的价值观:核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。确立价值观首先要弄清楚企业自身的定位,没有清晰定位的企业是发展不起来的。明确自己的企业定位是生产企业还是服务型企业等。再次作为企业的创始人也要有自己明确的定位,明确自己要成为一个怎样的企业家。这是企业发展和价值观形成的根基。企业的使命和愿景是价值观的一部分,也是塑造企业文化的关键,一个没有使命也没有愿景的企业是不会长远的。迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。在确立价值观的过程中,企业家要有自己行为的准则,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊。企业在商业环境中要恪守基本商业信条,企业发展不仅是为了赚钱,而是为了创造一份事业。企业的价值观必须由领导者去身体力行的去宣传,去做出表率。
(2)以人为本,选择与企业价值观相融合的员工:企业管理的核心是对人的管理,如果员工的理念不能与企业的文化相融合,就会对企业的发展起到反作用,不利于企业凝聚力的产生。海尔的价值观是 :
是非观——以用户为是,以自己为非
发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
(3)强化员工的认同感 : 每个人的独立人格都应受到尊重。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。员工的认同才能形成企业内部发展的合力。海尔的企业文化中也是培养员工从被管理到自主管理,从被经营到自主经营,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,这是对人性的充分释放。
(4)建立符合组织文化要求的奖励系统:价值理念应该是激励人心的。有数据表面,部门员工只需发挥自己20%——30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇,如果能受到充分激励,其工作能力能发挥出80%——90%,这其中有50%——60%的差距是靠激励产生的。奖励系统应该是物质奖励和精神奖励相结合的,物质需要是员工参加工作的基本动因,是一切社会生产活动的基础,有实惠才有动力。精神奖励看似没什么用,但是如果没有精神奖励的话,员工整天就是为钱而工作,整天就知道要钱,不给钱就没有工作积极性。可见物质奖励和精神奖励相结合是多么的重要。
(5)不断丰富和完善企业文化:企业文化必须根植于民族文化的土壤之中,如果核心价值观与民族文化相违背,那么它根本就无法生存。这就能够很容易理解为什么跨国公司重视 跨文化管理 的问题。一个跨国公司的总裁,必然是一个跨文化管理的专家,因为无论是那一个 国家企业 的最优秀的核心价值观,如果不能与本土国家的文化相融,那它就会失去生存的土壤。企业文化的形成是一个长期的过程,随着企业的不断发展,企业的格局和目标也会发生改变,企业文化在形成的过程中需要不断的完善和丰富,并最终形成自己的企业文化。
企业文化是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映。要想在激烈的市场竞争中立不败之地,取得企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管理企业”的观念。
❿ 怎样打造优秀的企业文化
企业文化,是企业的灵魂,在企业的生产经营管理中具有不可替代的核心作用。企业文化以尊重员工、关心、关爱员工为中心,满足员工的多种需要,促使员工对企业形成强烈的认同感、责任心,并由此形成自我激励、自我驱动的强烈意识,在不断提升自我价值的同时,提升其工作效率和成绩。要提高员工的工作积极性,就必须要营造并形成优秀的企业文化。
一、用正确的价值观引导员工。
企业价值观,作为企业的经营理念和信仰,构成了企业文化的核心。
二、用合理的激励机制调动员工。
人是物质力量和精神力量的统一体,既有物质需求也有精神需求。企业文化中对员工的激励措施也分两个方面:一方面通过企业文化,来对优秀和积极性高的员工给予一定的薪酬和福利奖励;另一方面企业文化通过本身所具有的各组成要素来激发员工动机和潜在能力,例如满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使员工感受到归属感、自尊感和成就感。
三、用良好的沟通渠道了解员工。
沟通包括信息沟通和情感沟通。搞好企业与员工、员工与员工之间的沟通,对充分调动员工的工作积极性十分重要。
四、用民主管理维护员工合法权益。
民主管理是调动职工积极性的重要方式。以人为本是现代企业价值观的核心。实施民主管理就是要落实员工的知情权、参与权、表达权和监督权,以消除员工思想上的困惑,政策上的迷惑,消除影响企业和谐稳定的潜在因素,维护员工合法权益。
五、用丰富的活动凝聚员工。
文化活动是企业文化建设的重要组成部分,是增强企业员工的凝聚力、向心力和战斗力的有效载体,能够有效地发挥教育、引导、激励、促进的作用,调动员工在企业生产经营管理中的积极性和创造性。