Ⅰ 怎样建立良好的企业文化
导语:随着市场竞争日益激烈,企业之间的竞争越来越表现为文化竞争。无形的企业文化在企业竞争中发挥着不可估量的作用。因此,如何切实把企业文化建设提高到企业发展战略的高度,提升企业核心竞争力,已成为企业必须解决的问题。
一、企业文化的构建原则
企业文化的构建原则,是企业文化构建经验的总结和遵循的准则。它主要包括以下四个方面:
1.循序渐进原则
循序渐进原则是指以企业文化的现行状态为出发点,根据企业文化的发展规律和发展阶段,逐步推进企业文化的发展。这就要求首先明确描述企业文化状态的一组完备太参量的构成,其次要确定企业文化目前状态的太参量的数值,然后根据企业文化的发展阶段和发展规律,逐步推进企业文化的发展。
所以,构建企业文化既不能脱离企业现状,又不能力度过大、一蹴而就。否则就会背离企业文化本身的发展规律,事与愿违,欲速不达。在物理学中,物体的运动状态取决于物体的初始状态和所受外力。与此类比,企业文化的状态取决于企业文化的初始状态和外界作用,这里的外界作用是指影响企业文化的所有因素,包括构建企业文化的措施及其执行力度。
相同的外界作用施加到不同的企业文化态,就会得到两个完全不同的文化末态,这就要求我们依据企业文化的构建目标态和初始状态,随时调整外界作用的方向和大小,使企业文化的运动轨迹循序渐进。物理学中力的作用效果体现改变物体的形状或运动状态。
2.目的性原则
目的性原则是指按照企业的目的构建企业文化。企业的目的是追求企业效益的最大化,它是经济效益与社会效益总和的最大化,不是指经济效益和社会效益同时或分别达到最大化。企业的目的制约着企业的一切行为,构建企业文化必须服务于企业的目的。
3.前瞻性原则
前瞻性原则是指按照企业的发展方向构建企业文化。随着全球经济一体化的加快,企业必须以发展的、开放的姿态面对不同国家、不同企业文化的冲击,构建工业经济和知识经济协调发展的企业文化。
4.兼收并蓄的原则
兼收并蓄的原则是指在构建企业文化的过程中,要吸收国内外一切优秀的企业文化精髓,并和本企业文化中原有的优秀成分相融合,并要注意企业内新旧文化的更替和协调。
二、企业文化的构建方法
企业文化的构建方法体现在企业文化的构建步骤中,应该遵循企业文化的构建原则进行企业文化的构建。企业文化的构建内容主要包括:企业目标、企业宗旨和企业精神。
1.企业目标的设置
企业目标是指企业通过努力而希望获得的成果。首先,确立企业共同价值观,这是构建企业目标的前提,价值观是判断事物重要性先后顺序的标准,如“质量第一,顾客至上”。
员工的共同价值观是企业目标的核心,企业应该在员工中确立集体主义的共同价值观,把集体、社会、国家的利益看得高于自身的利益、企业的利益,且能够用共同的信念指导统一的行动。其次,确定企业最高目标,企业最高目标是全体员工共同价值观的集中体现。
企业应该把对国家、社会的贡献作为本企业的最高目标,如海尔集团把“创造中国的世界名牌”作为企业的最高目标。再次,完善企业的目标系统,在企业最高目标下面,要构建将企业的经济动机与社会责任相结合的多目标体系,包括市场、技术进步与发展、社会责任等方面。
2.企业经营宗旨的构建
企业经营宗旨是企业作为社会经济单位,对其所承担的、对内和对外的义务而向社会做出的公开承诺,它反映了企业对待社会义务的、主观上的`基本态度,从而反映企业存在的社会价值。是为实现最高目标所指定的企业方针和企业政策,是最高目标在企业社会义务方面的具体反映。
表达企业对履行自身社会责任的决心和信心。企业宗旨是企业理念的一个组成要素,对内它是为履行社会职责而对全体员工发出的总动员,是引导和规范企业及员工行为的强大思想武器;对外它是企业向社会发出的宣言,是引导消费者和社会公众的一面旗帜。企业宗旨的内涵要阐明:企业增值活动、产品或产业、客户或市场、企业的贡献。构建企业经营宗旨时也要反映企业所在行业的特点、突出本企业的特点。
3.企业精神的构建
企业精神是对企业现有观念意识、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导,它随着企业的发展逐步形成并固化。构建企业精神首先要体现时代精神、体现现代化大生产对企业员工的要求,要广泛听取员工的意见,从企业的英雄人物身上汲取思想和行为的精华,要站在企业发展全局的高度概括企业精神,反映企业最先进的管理水平,要反映出企业的团结协作、开拓创新、追求卓越的精神风貌。
三、企业文化的构建过程
企业文化的构建过程是将企业文化的各个构成要素有机的链接为一个整体的过程。
1.构建表层文化
表层文化是企业的物质层文化,代表着企业的形象。应该从以下方面着手:重视开发,使技术与产品不断创新;在潜移默化中培养员工的集体意识;开展典礼、仪式教育,加强企业文化的渗透,增强职工归属感与荣誉感;树立企业精神人物,选拔奖励各类优秀人员,建立员工学习的榜样。通过构建企业文化的基本层面,树立企业的良好形象。
2.构建企业中层文化
中层文化是企业的制度层文化,支撑着企业文化的主体,它构成了物质层企业文化和精神层企业文化的链接纽带,直接影响或决定着整个企业系统的运行效率。需要做以下几个方面:一是要设置适应经营需要的组织机构;二是要建立健全科学规范的制度体系;三是要建立和谐的人际关系,确保企业系统协调、稳定地运行。
3.构建企业深层文化
深层文化是企业的精神层面文化,构成了企业文化的核心。要分析内外环境条件因素,确定企业价值标准;进行感情投资,增强企业群体意识,需要领导者身体力行,信守价值概念,积极强化行为,巩固企业价值观,要适应情况变化,发展企业价值观。
Ⅱ 如何建立公司企业文化
如何建立公司企业文化
优秀的企业文化对提升企业发展能力、增强企业核心竞争力、推进企业可持续发展的积极作用。如何建立公司企业文化是我想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
一、目标
以“三个代表”重要思想为指导,以服务福建电力发展战略为宗旨,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,实施工作区、住宅小区、家庭三位一体文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念高度和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,为福建电力的改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。
二、内容
(一)精神文化:上下同欲 同舟共济
培育和弘扬学习、创新、务实、诚信的企业精神;解放思想、实事求是的核心精神;敢为人先的探索,不甘落后的拼搏,永无止境的追求的创一流精神;实干、实践、实现的务实精神;接受任务不讲条件,完成任务不打折扣的拼搏精神;积极主动,尽心尽力的敬业精神。三严一表率。勤政、廉政、善政。注重身教、言教和宣教,使企业精神成为员工的共同追求和自觉行为。做到一位领导就是一个标杆,一名党员就是一面旗帜,一个组织就是一个堡垒,使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。
(2)人本文化:人企合一 人尽其才
人是第一资源,是企业最宝贵的资产。员工的智慧和才能是推动企业发展的力量源泉。享主人权、做主人事、尽主人责。关心人、理解人、尊重人。员工有所呼,企业有所应,增强企业向心力、亲和力。推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训,鼓励员工进行职业生涯设计,提高员工素质,激发员工创造力,促进员工全面发展。建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制,倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。深化民主化管理、厂务公开,从群众中来到群众中去,全心全意依靠全体员工办企业。坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对企业负责与对员工负责的高度一致性,培育企业共同的价值观,把员工的个人追求与企业发展目标融为一体,以企业发展带动员工发展,以员工进步推动企业进步,实现企业与员工的双赢。
(三)历史文化:奉献社会 推陈出新
继承和发扬福建电力员工的优良传统:人民电业为人民。燃烧自己,照亮别人。光明使者,不辱使命,诚信为本,无私奉献。艰苦奋斗,能打硬仗。只要任务明确,就能一往无前、务期必成。以史为鉴,教育后代。纪律严明,脚踏实地,推陈出新,与时俱进。肩负新世纪福建电力双满意、创一流、两转变三大历史使命,实施两化两出,国际一流的发展战略,实现跨越式发展。
(四)经营文化:成本最低 资产最优
推行全面计划管理和全面预算管理,追求综合效益最大化。竞争性生存,可持续发展。一手抓市场,一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。用钱进盘子,花钱凭预算。集中资金办大事,握紧拳头保重点。花最少的钱,办最多的事,提高电网、信息化、人才三大核心竞争力,实现企业、员工、社会三大效益。
(五)营销文化:效益在我心中 市场在我手中
立足营销革命,创造客户需求。电一度一度地卖,市场一步一个脚印地开拓。比一比,算一算,还是用电最合算,让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心,提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略,面向市场、面向世界,瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。把潜在客户变成现实客户,把现实客户变成满意客户。向市场要效益,做大Q△P。
(六)服务文化:满足客户需求 一次就做好
始于客户需求,终于客户满意。以客为尊,客户至上。优质、方便、规范、真诚。客户满意、政府放心。客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转;一口对外、一站服务、一次做好,通畅高效,快速反应。致力服务创新、策略创新、技术创新。下道工序就是客户,管理就是服务。在服务中塑造我就是福建电力、双满意品牌形象,在服务中赢得市场、获得效益,追求服务零时间、零距离、零投诉。
(七)安全文化:居安思危 警钟长鸣
生产、经济、政治三大安全是头等大事。心存侥幸,万祸之源。保证安全是天职,落实责任是本职。居安思危,警钟长鸣。抓头头、抓源头、抓人头,关口前移,重心下沉,第一责任人到第一线,落实三大责任,追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻安全第一,预防为主方针,加强遵章守纪教育,健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系,坚持三不放过原则,安全管理可控在控,追求零缺陷、零违章、零事故。
(八)环境文化:人改变环境 环境改变人
员工与环境良性互动、和谐共进,潜移默化、润物无声。推行国际环境标准,建设环保优秀企业。厂区定置管理、整洁有序、优美和谐。小区设施健全、管理规范、安全文明。家庭和睦平等、积极健康、情趣高雅。培育员工以企为家的归属感和献身企业的责任感。
(九)制度文化:法治透明 有效长效
依法治企,以德治企,法德双治。学法用法不违法,承诺践诺不违诺,签约履约不违约。法治透明,合法、合规、合程序。删繁就简,简单管用。有限责任、有人负责、有效制衡,管理有效长效。目标倒逼、责任到人,闭环控制、偏差管理。做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查。
(十)网络文化:平等开放 文明健康
电子商务,信息共享,沟通便捷,平等开放,文明健康。在线管理,在线控制,在线服务,一网打尽,一目了然。信息产业化,生产自动化,管理现代化,决策智能化。信息高速公路进厂区、小区、家庭,网络架起沟通桥梁,丰富企业文化内涵。
三、保证措施
认真落实省公司闽电党[20XX]77号文件精神,加强党的建设、作风建设和精神文明建设,抓好工作区、住宅小区和家庭三位一体文化建设:
(一)实施一把手工程,明确工作责任
各单位党政一把手是企业文化的第一责任人,以企业文化为载体,把企业文化建设纳入领导班子任期目标。一是要把认真贯彻落实六中全会精神,加强党的建设、作风建设,宣传好十六大、贯彻好十六大与企业文化建设一起部署,一起落实。二是要把精神文明建设和思想政治工作、深化三德教育,及群团建设作为丰富企业文化的内容,贯穿生产经营管理全过程。三是各单位领导班子成员都要率先垂范,带头倡导和实践企业文化,加强检查督导,经常分析企业文化建设形势,及时纠正问题。四是要建立健全企业文化建设组织网络,领导小组(办公室)成员岗位变动的要及时调整充实,确保组织落实。五是要有计划地投入专项经费,保证企业文化建设活动有正常、合理的资金来源。要加强企业文化建设有关设备的配备和活动场所的建设,不断改善企业文化建设的条件。
(二)立足两个层面,实现上下联动
建设企业文化要立足省公司和基层单位两个层面,上下层面紧密配合。省公司重在开展福建电力企业文化整体战略研究,建设福建电力CIS体系,实施福建电力企业文化一体化管理,加强宏观把关和对基层实施检查指导。基层单位着重在统一福建电力理念的基础上,结合本单位实际积极开展企业文化的.教育和实践活动,使福建电力理念渗透到企业的生产经营管理工作中。
(三)抓好三个区位,做到同步推进
1、工作区是传播和实践先进文化的主阵地。一要建好阵地。在工作区要统一福建电力理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统。在主要公共场所和显要位置设立宣传栏、灯箱、社会公益广告牌,积极宣传福建电力形象,加强对局(区)域网的文化管理和引导,净化网上信息,营造健康向上的氛围。二要开展形式多样的活动,使员工对企业文化的主要内容入心入脑、人人皆知。三要优化美化环境。贯彻ISO14000标准,落实国家环保政策,美化工作环境,规范办公秩序,建设环保优秀企业,向系统内外展示福建电力一流企业形象。四要建立三大安全角势分析制度,落实三项责任制,教育员工遵守社会公德、职业道德、遵章守纪,努力实现三大安全目标。
2、住宅小区是学习宣传企业文化的重要场所。把社区建设要求纳入住宅小区文化建设,要按照规划合理、环境优美、服务配套、活动经常、安全文明、睦邻和谐的目标建设小区文化;积极创办文化走廊,广泛开展小实新活的文体活动、扶贫济困的公益活动和文明小区、文明楼院的评比活动,树立爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,努力成为当地文明小区建设的榜样。
3、家庭是社会的细胞,也是企业文化建设的重要部分。要围绕爱党爱国、遵纪守法,移风易俗、崇尚文明,学习上进、情趣高雅,尊老爱幼、平等和睦的目标建设家庭文化,培养一大批文明家庭、尊老敬老模范、好邻居典型,把文化管理延伸到八小时之外,渗透到家庭成员之中。
(四)落实四项工作,丰富文化载体。
1、确定6.26企业节(司庆),开展纪念活动。以6.26省公司挂牌纪念日作为福建电力公司企业节日(司庆),广泛开展三位一体企业文化艺术活动和各类纪念活动,回忆公司历史、回顾发展成就,增强职工的自豪感、责任感和认同感。
2、创作司歌,制作司旗,开展唱司歌、升司旗活动。由省公司请专家创作福建电力公司司歌,并制成光盘下发。各单位要组织员工学唱和赛唱司歌,20XX年10月底前,公司系统各单位要做到人人会唱,唱好、唱响;全面推行唱司歌制度,每逢重大会议和重大活动要奏唱司歌;上班前下班后,单位广播应播放司歌。由省公司统一设计、制作、发放司旗,各单位按要求悬挂司旗,每逢企业重大活动和6.26企业节(司庆)日,举行升司旗仪式。
3.制定施行公司员工行为规范。由省公司制定福建电力员工行为规范,并制成光盘下发各单位学习施行。制作员工行为识别系统手册,印发系统各单位和全体员工,进行普及性宣贯,实现规范化管理、规范化服务。
4.推行统一形象标识。根据国家电力公司的形象识别手册,结合福建电力的实际,设计制作公司形象识别手册,各单位要在20XX年5月份前规范统一公司形象识别系统。各供电单位在规范统一公司形象识别系统的同时,还要规范供电单位抢修车的颜色、标识和抢修服务电话号码,规范统一服务窗口的服装、外部标识、用电申请表等各类票据,规划设计公司系统员工统一服装,20XX年10月底实现公司系统标识和其他形象识别系统的全部统一。
(五)突出五个重点,夯实工作基础
1.狠抓规划部署,实行企业文化建设目标管理。要把企业文化建设作为一项长期的战略,纳入企业发展的总体规划。要围绕一手抓两全管理、一手抓企业文化建设和《福建电力企业文化建设项目分解及时间进度一览表》部署工作,倒排进度,落实人头,做到年初有计划、月(季)度有考评、年终有总结。
2.狠抓宣传教育,提高对企业文化建设重要性的认识。一是广泛动员。通过党员大会、职工大会、职代会等各种形式进行动员发动,并与传达贯彻系统工作会议精神、部署年度工作一起研究、一起安排、一起检查、一起考核,提高员工对企业文化建设重要性的认识。二是广造声势。充分利用系统内媒体资源,采取各种宣传手段,《福建电力报》、《福建电业》等内部媒体开辟专栏,加大福建电力企业文化建设宣传报道,做到墙上有理念、橱窗有图片、报刊有版面、网站有页面,为企业文化建设创造良好的舆论氛围。三是广辟途径。通过举办企业文化节、职工运动会,开展文艺演出、举办知识竞赛、趣味比赛等形式,寓教于乐,使福建电力企业文化建设深入人心。四是广泛培训。依托党校、培训中心举办企业文化培训班,分期分批地将厂(局)领导、主管部门负责人、主办人员进行培训,使每个单位的各层面都有抓企业文化建设的骨干。各单位也要立足现有条件,把企业文化作为员工学习和岗前、岗位培训的一门的必修课来落实,在20XX年6月底前完成对全系统企业文化知识普及工作,使企业理念真正成为职工共同愿景。
3.狠抓典型示范,推进企业精神人格化。岗位英雄楷模是企业价值观的人格化,在他们身上成功地体现了企业价值观,对企业文化建设起着有形的示范推动作用。各单位要深入开展二级联创党建工作先进单位活动,抓实五好党支部建设,树立先进典型,塑造一批可亲、可敬、可信、可学的专业楷模,让员工学有榜样、赶有目标、见贤思齐。利用评先评模时机,积极发现、挖掘、培养和推荐系统内的英雄模范,使先进典型的高尚文化成为企业的优良资产,并转化为社会的共同财富。大力宣传英雄事迹,从身边平凡的人、平凡的事,体现福建电力广大员工不平凡的精神,在系统内积极营造学先进、赶先进、做先进的良好氛围。
4.狠抓调研试点,探索企业文化建设新途径。一是集中系统力量并借助外部力量,加强对企业文化建设的研究,政研会等协会要把企业文化作为重要研究重点,适时组织召开专题研讨会,探讨加强福建电力企业文化建设新途径,组织骨干赴系统外着名企业参观调研,学习借鉴。三是省公司根据不同类型企业具体情况,分批选择企业文化建设推进单位,加强指导,抓好示范。被确定的重点推进单位,要根据实际,制定实施方案,认真抓好落实,做出成绩,同时要及时总结企业文化建设的经验,省公司适时召开现场观摩会,推广经验。
5.狠抓考核奖惩,把企业文化各项要求落到实处。对企业文化建设项目采取跟踪、汇报、通报的办法进行项目管理,在线控制。要充分发挥精神和物质的杠杆作用,把企业文化建设情况作为绩效考核和评先创优的重要条件,对在企业文化建设中成绩突出、贡献大的部门和员工要给予必要的奖励;对企业文化建设态度消极、工作被动的领导不能评为先进个人,单位不得评为系统文明单位。省公司将研究制定企业文化建设考核办法,总结表彰企业文化建设先进单位和先进个人。
Ⅲ 如何建立优秀的企业文化
导语:企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的,由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神,并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说,拥有优秀的企业文化,就会塑造完美的企业,不断在市场中进取,增强自己的竞争力。
一、企业必须首先树立自己的核心价值观念
企业文化要成为企业员工都认知和认同的理念,并且固化在制度上,能够造就人、改造人。例如,通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。海尔公司“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
二、企业文化落实需要通过企业文化培训的体系持之以恒地进行
一个企业要发展离不开人才的培养。加强对员工的培训,能使员工对企业的目标和企业文化有深刻的体会和了解,从而有利于增强员工对企业的认同感和归属感。
三、企业文化要鼓励创新,做事情要有一定的灵活性,不安于现状
要保持着高涨的创新热情,一要坚持不懈,二要从失败中学习,三要有好奇心,四要有耐心,五要事必躬亲,六要发挥个人主观能动性,七要精诚合作。
四、企业高层作为企业文化的建筑师,以身作则,最为关键
不要以为企业文化只是说给员工听的,不要以为企业文化只是展示企业形象用的,企业文化就是高层的做事风格,“上梁不正下梁歪”,高层以身作则是企业文化建设的关键,关系到企业文化的真实性和有效性。
五、顾客至上的原则,加大宣传力度
正因为顾客购买我们所制造的.产品,并由此得到满足,我们的企业才可能繁荣、发展起来。因此我们要求自己不要忘了做能让顾客满意的工作。这就要求我们注重细节,企业管理无小事,顾客是企业的上帝,这是个不争的事实,企业需要不断的融合才能够产生巨大的能量,在企业融合过程中,一件不起眼的小事情或许就可以完全改变,所以企业应该尊崇细节决定一切的文化传统,期望并要求员工做事缜密,善于分析,并注意细节。
六、注重人际关系,相信、尊重个人,尊重员工,努力创造和谐、合作的文化氛围
员工之间能否相互理解和支持,工作关系是否融洽,显然影响工作效率。例如,微软拥有舒适的自然环境,包括拥有大量鲜花、草坪的园区。篮球场、足球场更是充满了校园气氛,为微软人提供了优雅的工作环境,成为高效工作的保障。
企业除了有E-mail、电话、个别讨论等沟通方式以外,还有最具特色的“白板文化”,即在微软的办公室、会议室,甚至休息室都有专门的可供书写的白板,以便随时可记录某些思想火花或一些建议。这样有什么问题都可及时沟通,及时解决。在这里,员工充分得到了尊重。
七、重视企业的道德建设
例如,1990年7月,国家将彩管所需原料和零部件的进口关税从30%降到25%,退给北京松下多上交的关税1.148亿元。北京松下认为,这笔退回的关税已经打入卖给厂家的成本里,理应退给国内各电视厂家,于是他们分文未取全部如数退还给厂家。这一行动不仅在国内引起了巨大的震动,同时在员工中也有很大反响。一时间好评如潮,为北京松下赢得了良好的企业形象。
八、追求最高的成就,追求最好
1986年,有一次投产的1000台电冰箱,就检查出76台不合格。面对这些不合格品,许多人提出,便宜一点,卖给职工……张瑞敏果断迈出“砸冰箱”这一步,当员工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后,内心受到的震动是可想而知的,人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆,对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。
九、要建立团队观念,基础是高度的信任
要大力倡导爱岗敬业、相互服务、顾全大局的职业道德,鼓励员工的团队精神。1994年受世界石油危机影响,大众公司在德国本土的公司经济面临困难,需要解雇2万多名员工。然而,公司的员工在参与企业决策时却表示:宁愿减少自己收入的20%,把每周工作5天改为4天,也不要让那些人失业。此时公司员工的凝聚力和向心力高度统一到了整体利益的最高层次,最终他们共同度过了难关,迎来了共同繁荣。
十、讲效果不看效率
企业需要生存与发展,就需要业绩。向业绩要利润和发展的空间,是任何企业都没有办法避免的,企业需要业绩,员工更需要业绩来证明自己,没有业绩的员工最终会被淘汰出局,这就是企业的文化。
优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会。优秀的企业文化,提倡团队精神,鼓励创新,并给员工一个平等尊重愉悦的工作环境。如果企业所有的人都相信这个企业文化,那么企业文化的力量就会很大,对员工的约束力也就会很大。如果企业文化使员工的凝聚力越强,那么公司将来的实力就越大。
如果某个文化能被很多人接受,这个文化能根深蒂固地延长很久,那么这个文化是比较有生命力的。企业文化建设要融各家所长,不应完全照搬别人的文化,否则,文化就像海里的鱼搬到江河里,不见得能活下去。企业文化建设能否摆脱“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地?这就需要在正确认识企业文化的基础上,正确对待企业文化。
Ⅳ 如何建设企业文化
一是树立企业形象。
二是重视员工培训。
三是树立人本理念。
四是尊重员工。
拓展资料:
1,如何理解与践行企业文化
我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学习等;而应广义地理解为:企业文模春消化森姿是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力,它可以以文化诱导为中心,激励员工为企业的发展自觉努力工作;对外是一面旗帜,它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象,而同时员旦知工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段,留给社会一个独特、健康的企业形象,博取社会的亲和力,营造有利的发展环境。
2,也许这样来解释企业文化,有人会认为不贴切。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,当你到一个企业时,马上就能感觉到该企业的氛围,人们是如何彼此问候的,如何接人待物的,如何规划办公环境的、等等,一些有声无声的东西向你展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至于是那些被遗忘的角落,正可谓企业文化无处不在。
3,企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求,这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选,还包括对情趣爱好,文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起,就和经营者的营销推广密不可分,二者是相互促进,共存共荣的一对。有句话说得好:一年企业靠机遇,十年企业靠管理,而百年企业靠文化。由此可见,企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
4,宽广超市集团公司经过7年的发展,业务领域不断拓展,营运体系日臻成熟;基础设施日趋完善;真正成为承德商超企业的第一窗口。从2010年11月集团公司规范化管理的启动,特别是今年实行精细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化形成了共识。
Ⅳ 如何创造良好的企业文化氛围
塑造良好的企业文化无腿氛围,最根本的就在于培育企业精神。企业精神是企业的精神支柱,是企业之魂,是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的,经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂,是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。培养和弘扬企业精神最积极的意义,就是使之与众不同,独具个性,全员认同。
企业精神包括三个内容:(1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同;(2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则;(3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。
1.直接沟通,善于沟通,可以使组织内部的.凝聚力增强。中国传统企业组织内部的严格等级制度限制了人与人之间的沟通。上级是权威的,不可以质疑的,这使下属对待上司心存顾虑,因此,难以产生一个良好的沟通氛围。领导层与员工进行有效的沟通,不但可以博得员工对领导的信任,对公司的热爱,而且还可以使领导获得真实的信息,对企业的发展有利。
2.营造信任氛围。在跨国公司很多年青的经理要承担很大的项目,这在传统的国营企业来说是非常少见的。公司的一种信任氛围使得年青人有机会做一些十分具有挑战性的工作。良性健康的鼓励和充分信任,使年青人在这里可以展开手脚,发挥潜能。
3.鼓励员工在工作场所个性化。让员工自己掌握对工作场所的装饰,员工有权力来根据个人的偏好把自己的办公环境搞得更舒适,个性化随意化的着装已成为新时尚。
在舒适的工作环境下,员工的工作效率高,也更愿意留在这种有个人自由的组织中。
4.帮助员工规划他的职业发展,做到人尽其才,才尽其用。职业发展的管理是个人与组织合作的过程,其最终目的是要达到员工个人的成长与组织的发展的和谐。通过员工和组织的共同努力与合作,使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标相一致,使员工的发展与组织的发展吻合。
5.团队精神。在外企,员工对合作群体有着很强的归属感,同群体共享成功及实现价值的目标激励着员工为之努力。
一、寻找培养高素质的领导人。
领头羊对于员工的榜样作用是非常关键的。企业领导的任务是在企业组织内部培养和灌输一种清晰的价值观、目标感,创造激动人心的工作氛围。
二、规划并沟通企业成功路线。企业的发展计划就是一张成功导向图,根据企业的远景规划,在图中可以标明企业目前的起点,确立企业的发展目标和计划达到目标的方式。
三、创造行诺文化
人力资源部帮助企业内部建立起良好的“契约”文化,他们都把自己工作做好,每个流程、每次作业、每位致力满足顾客要求的人每一次都会做到最低成本。
四、授权团队走向成功。企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们,感到自己是企业中的一员,才会有信心和责任感。
每个企业都是由人组成的,企业文化也必须由员工来维持和传播。因此,要保持良好的企业文化必须关心人、尊敬人、发展人。
Ⅵ 怎样建立企业文化
怎样建立企业文化
企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的,由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神,并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说,拥有优秀的企业文化,就会塑造完美的企业,不断在市场中进取,增强自己的竞争力。 那么怎样建立企业文化呢?下面是我收集整理的怎样建立企业文化,希望大家喜欢。
企业文化在企业发展战略中的作用
一、企业文化为企业提供精神支柱。人活在这个世界上需要拥有生存精神,要有理想和追求。对于企业来说,同样需要具有积极向上的精神,企业才能不断创造价值,为社会提供各种有用的物质。而拥有了精神支柱,企业在市场竞争中同样会占据有利的位置,在顽强拼搏、不懈奋斗的精神指引下,企业员工心将会拧成一股绳、劲往一处使,在面对各种艰难险阻的情况下不断前行。
二、企业文化为企业竞争力保驾护航。企业核心竞争力是企业所具有的不可交易和不可模仿的独特的优势因素,是企业竞争中最具有长远和决定性的因素,其实,企业拥有核心竞争力,就是拥有市场中前景广阔的关键技术、真实稳定的财务状况、标准一致的企业形象和真实诚信的服务态度,这些在市场中具有举足轻重作用的特征,都需要在一定企业文化的基础来构建,现在可以历历在数的传统老品牌都是在几代人的不懈追求发展下,始终恪守企业文化传承,延续着自身的生命。从此可见,企业应该重视和加强企业文化建设,不断提升竞争力的核心建设,这是企业发展的必然。
三、企业文化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。企业文化是企业建立和完善内部控制的重要基础。内部控制作为企业管理的重要抓手,表现形式往往是系列规章制度及其落实。这些规章制度连同其他管理规范,甚至包括企业的发展目标和战略规划,要真正落实到位,都必须努力建设优秀的企业文化。规章制度的生命力在于执行。没有优秀的企业文化,就不能统一董事、监事、高级管理人员和全体员工的思想和意志,就不能激发其潜力和热情,就不能培育对企业的认同感,就不能形成卓越的执行力。
如何建设卓有成效的企业文化
文化体制改革中建立企业文化不是一朝一夕来完成的,需要制定详细的规划,按部就班完成文化建设工作。
第一,要塑造企业核心价值观。企业核心价值观是企业在经营过程中,员工所秉承的信条,体现企业团队精神。它所反映的是“提倡什么、反对什么”;“哪一种行为是企业所崇尚的、鼓励大家去做的,哪一种行为是企业反对的、大家不应该去做的”。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的`那样,一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念在文化特征明显的中塑造更为形象,所追求的目的是促使大家的行为朝着一个方向去努力。在这个过程中,要紧紧把握先进文化的前进方向,以开放、学习、兼容、整合的态度,坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针,广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,取其精华,去其糟粕,扬长避短,为我所用。
第二,要打造企业的文化品牌。品牌的重要作用是能给企业带来盈利性的效益,实现企业生产行为的增值化,对于文化型企业―报社来说,企业品牌是与自身文化产品结合在一起的,不断擦亮自己的品牌。其实,品牌之所以能够增值,主要来源于消费者内心中关于文化载体的印象,在市场竞争中,企业无不重视其产品或劳务品牌的建设,不断打造自己可以发展的品牌充实自己文化建设的内容,文化企业更应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中,着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。
第三,要充分体现以人为本的理念。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。文化型企业更应该发挥人的主观能动性,用尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的实际工作方针来引导员工对企业文化的归属,增强其主人翁意识和社会责任感,激发其积极性、创造性和团队精神。同时,要尊重全体员工的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动全体员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
那么在建立企业文化之前,我们来了解什么是企业文化?企业文化就是在没有行政命令、也没有制度安排时的情况下,企业默认的做事风格。所谓企业文化,换更容易理解的称呼:风气,亦或者集体性习惯。
企业文化本身有好有坏,只不过上升到战略后,每个公司都希望自己有好的企业文化,没有坏的企业文化。要明确一个前提:企业文化是一个多方合力,多种因素共同作用的结果。对于创业公司的企业文化而言,创业者本身是最重要的因素,但是这也并不意味着企业文化完全一个人说了算,每个员工都会对企业文化贡献自己的力量。例如,公司中有一群爱踢球的小伙伴,大家经常一起经常侃球、踢球。然后呢,到了有关键比赛的日子,大家都申请可以在公司看直播。公司通过了这个想法,渐渐地,只要一有比赛,大家都会集体观看。然后这个成为了公司传统,然后,公司的企业文化中就又增加了足球一项。所以说,企业文化是一个多方合力的结果。
那么建立企业文化的具体步骤是什么呢?
第一,确定想要一家什么样子的公司。以盖房为例,这一步做的事情就是构思好你的蓝图,确定想要一间平房、一个公寓,还是一座别墅。具体到公司,就是说,是想要一家严谨的企业,一家活泼的企业,还是想要一家非主流的企业。一定要先把这个想明白,这个是企业的DNA,企业文化将在这个基础上生根、发芽、长大。
第二,制定各种准则规范。想明白要一个什么样子的房子了,那么接下来就要画图纸,把这个楼房详细的标准、尺寸、材料都确定下来。具体到公司,就是要在第一步的目标下,确定各种行为准则。
第三,落地执行与不断调整。想法再好,也需要执行。员工相当于修建企业文化这座大厦的建筑工人。他们的素质和行为也决定了文化大厦到底能够盖成什么样子。一般而言呢,这座文化大厦在建造的过程中,都会不断修改。一方面是因为个人想法不一定科学,制定了目标和方向,不一定就能实现;另外一方面,企业文化的形成是一个合力。所以,需要时间来完成最终的磨合。
兴福园电力提醒您:企业上下需要一起努力,确定发展方向大体是正确的。因为这样才能保证,这座大厦最终的样子尽管和想的非常不一样,但也绝不会坍塌。也不要失望,因为最终的样子不是问题的关键。只要企业文化能始终促进企业发展,提升企业效率,那就没有问题!
;Ⅶ 如何正确建设企业文化
如何正确建设企业文化
企业文化对于企业的发展有着重要的意义,那么大家想知道应该如何正确建设企业文化吗?
一、总体思路
为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划所设计的目标要求,探索出一条符合企业实际的中国式企业文化建设之路,同时考虑到现代企业制度的建设进程,我公司企业文化建设总体思路为:主攻精神文化,规范制度文化,推进行为文化,提升物质文化。主攻精神文化,主要是通过全员性企业文化审计,挖掘和弘扬企业精神内涵,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”。规范制度文化,主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制,加大制度文化建设力度,使之导入科学化管理轨道,从而有效规范企业管理行为,提高企业管理的科学化水平。推进行为文化,主要是大力推进“6S”行为管理标准,抓好员工的行为养成规范,建立并完善《员工行为规范》,并抓好推进落实,提炼和倡导“XX作风”。提升物质文化,主要是制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),做好环境刷新和视觉识别系统开发工作,运用物质形象建设手段,营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。
二、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
三、建设原则
1、以人为本的原则以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最重要资源。企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重要性有机地融合到追求公司的目标中去。另一方面,企业员工不仅是企业的主体,而且还是企业的主人,企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心,企业文化要通过激发人的热情,开发人的潜能,来极大地调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更有凝聚力。在企业文化建塑过程中,要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到广大员工认可,自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面,从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一,实现国有资产保值增值和员工全面发展的有机统一。
2、讲求实效的原则进行企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形式主义,必须制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制,逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度,实事求是地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要力求同国际接轨、同市场接轨,要求精求好,搞精品工程,做到重点突出,稳步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效,真正使企业文化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。
3、重在领导的原则要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂范。企业文化在很大程度上表现为企业家(群体)文化,从一定意义上说,企业文化是企业家理念的升华,企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人,更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践,时时事事给员工做出榜样,要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。
4、系统运作的原则企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的努力。它的建设是一个渐进过程,必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做,只有上下戮力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。
5、突出特色的原则企业文化是一门应用性、实践性很强的科学,是在一定社会文化背景下的管理文化。工作中必须运用创新的方法去思考,去实践。搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性,追求与众不同的特色、优势和差别性,培育出适应知识经济时代要求的,能够促进企业整体素质提高、健康发展,具有自身鲜明特色的企业文化。因此,在企业文化建设过程中,必须牢牢把握企业历史、现状、未来的实际情况,重视挖掘提炼和整理出具有企业鲜明特色的文化内涵来,走出一条具有本企业特色的企业文化建设之路。
6、追求卓越的原则建塑企业文化,要表现出21世纪一流的水平,使企业员工都欣赏这一模式,并在这种体现卓越的企业文化模式中与企业产生共鸣。在卓越的企业文化模式里,人人都追求卓越,个个都表现出卓越的绩效。但是,企业文化发展到一定程度,企业往往容易满足现状,失去新的追求,变得保守起来,使企业文化的“文化力”减弱,也使企业丧失对卓越的追求。因此,塑造企业文化,必须坚持卓越的原则,使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们,激动人心的目标一个接一个地出现,即使是在其他企业都感到满足的时候,企业仍能保持创新上的不满足,崇尚革新,与时俱进,不懈地追求完美和第一,从而促进企业文化的健康发展。
四、目标要求
1、规划目标
①远期目标:制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序,建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下,从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作,构建一个切合实际的、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系,并把规划纳入企业发展战略,成为企业整体规划的一部分。
②中期目标:五年发展纲要②。1公司企业文化建设五年发展目标:⑴具有公司特色的企业理念(企业哲学、企业精神、企业价值观、道德规范等)深入人心,公司员工对企业理念达到熟知、熟记等程度,并在具体行动中自觉实践。
⑵系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系,坚持以公司的核心理念为企业一切行动的出发点、着眼点和落脚点,形成以核心理念为主线的系统管理体系。
⑶学习型组织的构建成体系,阶段性成果明显。公司形成规范的学习制度并自觉实践,结合自身实际借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式,引进、消化和吸收国际国内先进科学技术,提高公司全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。
⑷公司的知名度、信誉度和美誉度进一步提升,企业标识和品牌形象在集团公司内部和行业内部认知程度达到100%;公司用户的认知程度达到100%。
⑸员工对公司的企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准等,能够做到熟知,自觉行动,而且遵守行为规范自觉程度达到100%。
⑹企业视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。
⑺打造文化管理运行机制,形成强势企业文化,建成全国企业文化建设示范基地。
②。2公司企业文化建设5年重点工作:
⑴20xx年重点工作:形成完整的《公司企业文化手册》、《公司企业文化视觉识别手册》,归纳提炼形成企业精神文化内涵。
⑵20xx年重点工作:完成企业视觉识别系统的规范工作,企业员工行为的规范工作初见成效。
⑶20xx年重点工作:企业核心理念在企业内部的认知和认同程度达到90%以上,学习型组织成熟运作。
⑷20xx年重点工作:整合并完善企业文化支撑体系,形成比较成熟的文化管理体系。
⑸20xx年重点工作:进一步提升企业知名度和美誉度,塑造企业良好形象,建成全国企业文化建设示范基地。
②近期目标:三个主题活动年
⑴20xx年,开展“企业文化推进年”活动,是公司加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。
突出“一个核心”,做到“三个统一”,抓住“三个重点”,形成“一个体系”,实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是要统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以企业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统,全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是形成强势企业文化,锻造企业竞争优势,塑造良好企业形象,促进企业持续发展。
⑵20xx年,开展“企业文化发展年”活动,是公司企业文化建设的提高年。全面实施“1234”工程。围绕“一个目标”,抓好“两个推进”,做到“三个延伸”,实现“四个提升”。“一个目标”就是打造文化管理企业运行机制。“两个推进”就是继续推进“三个统一”,推进“三个重点”。“三个延伸”就是从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。实现“四个提升”就是不断提升企业的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。
⑶20xx年,开展“企业文化创新年”活动,是公司企业文化建设的发展和创新年。全面实施“3221”工程。完成“三个规范”,抓住“两个重点”,做到“两个争创”,实现“一个目标”。“三个规范”就是完成企业视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的进一步规范工作,全面优化企业形象、产品形象和员工队伍形象。“两个重点”就是突出管理文化、安全文化。“两个争创”就是争创学习型企业,争创“热爱XX、献身XX”标兵。“一个目标”就是做大做强企业,全力打造企业竞争新优势,实现企业管理效能的不断增强和经济效益的不断提高。
2、实现目标
按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤,最大程度地调动集体智慧的能量,产生“聚能效应”,形成特色鲜明的企业文化,使公司企业文化氛围日益浓郁,企业形象不断提升,走上一条成功的跨越式发展之路。
①物质文化:是企业文化的显象文化,它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和,较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指:制定公司《物质文化建设标准分册》(CI手册),完成CI视觉形象系统的导入,并按照CI整体设计的基本系统和应用系统标准,统一企业标志、旗帜、歌曲、徽章、色彩等多种企业标识;规范企业建筑风格、建筑色调,规范公司及各部门简称,规范公司车体外表,规范办公设备、办公器具,设计并规范员工着装款式及色调,统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位;崇尚工作环境、生产环境和生活环境的美化、净化和现代化,建立和推行《生产现场管理办法》和《公司环境建设标准》;在工业广场、生产车间、煤矿井下巷道、办公楼、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱,使企业理念深入人心,增强企业文化的感染力;作好企业和产品的广告宣传,打造企业品牌,扩大企业的知名度和美誉度;进一步抓好广场、公园、俱乐部、报纸、电视、图书活动室等文化载体和阵地建设,形成浓厚的企业文化建设氛围。
②行为文化:是企业文化的主体,是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类,一类是关于企业生产经营方面的活动,另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指:规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准;抓好员工的行为养成规范,综合参照德、美、日等国员工行为养成要素,结合行业和企业特点,确定并推广职工行为养成“6S”管理标准,即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司员工行为规范》,并抓好推进落实;提炼和倡导“作风”;选树和宣传优秀的集体和个人典型,通过典型反映公司的文化品位,树立公司和人的良好形象;深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育,形成员工“三德”标准和良好行为。
③制度文化:是与管理科学息息相关的,它体现了一个企业在管理过程中的规范化,并影响着企业行为,又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指:在研究制定企业发展方向和目标,加强企业管理过程中,主动导入企业文化概念,“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实;牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识,使企业文化与加强企业管理融会贯通,密不可分;进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度,使企业管理制度符合现代企业制度要求,并且日益与国际管理接轨;进行专业化扁平化管理流程再造,使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道;干部员工自我管理意识和能力进一步增强;按照贯标及认证标准,修改和完善公司的各种管理制度和工作程序,并认真抓好落实;建立有效的企业文化建设考评机制;结合公司改革实际,继续完善、推行《岗位规范》;形成在“以人为本”原则指导下,以法治企、特色鲜明的“管理文化”。
④精神文化:主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实,使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指:完成全员性企业文化审计,挖掘形成企业精神内涵,总结提炼企业价值观,总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等,规范精神文化用语,完成《公司企业文化手册》的编辑出版;在一个较长时间内通过宣传教育,倡导企业精神和企业价值观,并为全体员工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,建设一支高素质的'适应时代要求的“四有”职工队伍,为企业发展注入显着文化动力。
五、推进方法
1、始终坚持总体上抓体系,推进中按步骤,实施中做到精炼、实用、有效,配合企业发展战略的实施,整体向前推进。
2、抓好企业文化知识的培训。鉴于企业文化作为管理科学的新潮流,刚开始还不能为全公司员工所认识和接受,有的甚至存在模糊认识的现状,要组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”类宣传材料,利用报纸、电视、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的原则,使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论;70%以上的管理干部能结合实际,写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章;全体干部员工的基础知识考核合格率100%。
3、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。企业文化的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相结合,发挥好董事会在企业文化建设中的决策作用,党委要加强对企业文化建设的领导,形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。配强推进企业文化建设的工作机构。第一,成立以公司董事长为主任,党委书记和总经理为常务副主任的公司企业文化建设推进委员会,成员包括公司各方面的主要领导,使文化和企业各方面的管理紧紧地融合在一起;第二,成立企业文化部,加强对企业文化建设的组织协调工作。该部设在宣传部,一套人马,两块牌子,负责全公司企业文化建设工作的管理;第三,设立企业文化办公室。强有力的组织机构可为企业文化建设的系统性运作提供组织保障,也为企业文化建设扎实有效地稳步推进奠定基础。
4、企业主要领导者同为企业文化建设第一责任人。共同负责企业文化建设的规划、设计和组织。要使党政工作在企业文化建设上形成合力,在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。
5、健全制度,完善机制,形成闭环管理。企业文化部(宣传部)、办公室、企业管理部、工会等部门要把企业文化建设内容与企业规划、年度计划合并编制,要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,并列入年度经营承包责任制,明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人,制定年度工作计划,使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机制,把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与公司经济责任制挂钩。
6、实施方案出台后,提交公司职代会讨论通过,用公司制度的形式予以确认。
六、实施步骤
1、进行全员性企业文化审计活动。对公司的文化历史与现实进行全面回顾和提炼,进行企业无形资产的全面总结,广泛宣传,全面发动,从不同角度,对文化进行定格分析,得出结论,以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作:一是充分发挥全体员工的智慧,启发企业文化建设的灵感,特别是在设计企业文化“三大识别系统”时,要采取自上而下与自下而上相结合的方法,通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会和开辟网上论坛、征文等形式,引导员工集思广益,献计献策,为形成企业“三大识别系统”奠定坚实基础。二是通过总结,进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。
在具体方法上,首先要让全体员工(含离退休员工)了解文化审计、无形资产定格的重大意义;其次利用征文、回忆文章、演讲比赛等形式收集“企业文化发展之我见”。①征文活动。“从我身边的人与事看文化特征”。②以老员工回忆录像进行宣传教育。老员工通过实例回忆谈企业作风、传统以及文化特征等,并选择若干位老员工的回忆录像在公司电视台进行宣传播放。③进行中青年员工演讲比赛,通过剖析、挖掘和生动描述身边的典型事件,形成“企业文化发展之我见”。④进行公司历史文化论证答辩活动,这项活动要发动全公司各单位广泛参与,每个单位和部门推荐23人参加,全公司组成若干个代表队进行答辩论证并评选优胜者。
2、归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据国资委和集团公司有关企业文化建设的指示精神及公司实际,由企业文化部(宣传部)牵头,各有关部门配合,认真组织好《公司企业文化审计活动方案》的实施,对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论,重点讨论企业哲学、核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案,征求意见,继续归纳提炼,完善充实精神文化内涵,从框架结构到具体内容向全公司公布。
3、企业文化的宣贯。各单位要广泛进行动员,利用各种形式,针对不同层次对象进行宣传,由公司企业文化部(宣传部)牵头和各单位积极配合,通过举办培训班、召开企业文化研讨会、经验交流会等形式对公司广大员工特别是各级领导干部进行公司理念、行为规范及视觉识别的培训。通过策划大型活动、广告宣传、公关策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。
4、企业文化的维护。企业文化建设是公司一项重要的、长期的战略任务,各单位要坚持不懈、持之以恒地切实抓出成效来。各单位制定活动计划要切实可行,既不能好高骛远,也不能敷衍了事。制定的工作计划要严格落实,主责领导要及时监督检查,公司有关部门要对开展活动情况及时进行评估和指导,分阶段抓好总结评比工作。此外,企业文化的具体内容,需要随着公司内外部环境的变化及时进行必要的调整,不断发展完善,做到与时俱进,开拓创新。
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