㈠ 怎样协调各部门工作
(1)提升员工沟通技能
对员工进行沟通技能培训,强化员工的有效沟通意识,并提升相应的技能。同时,组织员工走进同业或一些先进企业开展观摩学习或购买一些有效沟通方面的光盘或书籍发放到每位员工手中,鼓励员工通过自学提升沟通技能。
(2)轮换岗位常态化
跨部门的岗位轮换可以使员工了竖带解不同部门的运作情况,更好地接收部门间传递的信息,员工本人也懂得换位思考,理解其他部门的工游悔作难处,更好地协助他们的工作和完成自己部门的工作。
(3)培育民主开放的沟通文化
可以要求所有管理者办公室的门敞开着,在各层级提倡“让我们沟通交流”的文化,鼓励员工与员工、员工与管理者间开展面对面、全方位的沟通交流。此外,管理者应充分运用走动式管理方式,主动与员余磨芦工进行沟通交流,肯定员工的付出与努力。
(4)培养部门及员工的全局意识
在清晰划分各部门职责并制作成职责说明书的同时,定期召开跨部门会议,组织员工参加其他部门的日常会议。沟通或协调过程中,各部门需要认同最终目标,分析事情的轻重环节,明确安排工作步骤,并转化为具体行动。
(5)建立跨部门沟通联系人制度
确定一名业务全面、沟通能力较强、性格开朗的员工为跨部门沟通联系人,并对其具体职责进行界定,包括跨部门沟通的主要责任人,向其他部门提供服务或技术支持。
㈡ 行政工作中的协调
可以从公司规章制度上入手,将公司各部门的只能明确,再将各部门的岗位职责明确,另外也要建立工作流程体系图,这样职能、职责明确了,流程也清楚了,对公司各部门公布,让他们参考制度与流程去做事,除非属于行政部门的工作,由行政来处理,其他的工作则无需再让行政在中间做调度,吃力不讨好的,很难做事,由他们各部门自己去沟通,除非处理不了了,或发生矛盾了,可以由行政部门进行协调处理。
一般,行政部门的职责可以为:
1、日常行政事务处理:来访客户接待、文件制发及档案管理、组织好公司例会,并做好会议纪要、日常制度监管等
2、行政管理工作:制度建立与完善、部门沟通与人员协调等
3、 外部沟通:政府咐岁职能部门的沟通
4、外联工作:做好证照年检缓歼及资质审核工作,协助办理相关外部事务。
5、 做好行政后勤物资的采购、管理及发放工作,控制好办公成本。
6、 突发事务处理等
其他非行政类事务则让相关部门衡哪睁自己处理,如仓库有收发货物的职责,无论是公司内部出、入物料,还是采购的货物进出,都得仓库自己安排人搬运,或者人手不够的,生产物料由生产搬运,采购物资由采购处理;信息中心本职就是处理公司各部门的网络、电脑等工作的,出现问题应由各部门直接联系网管处理等等,制度、流程定好了,执行的时候加强力度,慢慢就会理顺了
㈢ 如何才能做好行政工作
问题一:怎样才能做好行政工作? 所谓的行政部门,主要是贯彻上级领导的指示安排下级的工作并执行,要有绝对的主动的去驱使下级按照上级的工作指示执行,在看似简单的工作,但是中间环节的流旁贺程相当考验一个行政人员的执行力度。对没有做好心理准备的人,并不适合去做。
问题二:怎样做好行政工作? 行政工作是最能锻炼人的,一方面是你的各个部门之间的合作协调能力,另一方面是你处世的能力。行政工作的事很多,但都是琐碎的小事,没有什么固定的模式让你来学习,唯一的标准就是让你的领导满意。为人处世要灵活,工作中也一样,不要太死板。你刚进公司,第一件事应该充分了解公司,公司的文化、背景、性质。第二件事就是多多跟同事沟通,不可能行政部就你一个人吧,多跟别人学,少说多听多干事。毕竟你是新人刚去公司,一定要多和别人沟通(这个沟通时间自己把握,不要别人忙得团团转的时候去和别人请教,等工作比较空闲的时候再去)因为开始你的第一印象要好,不然以后的运型派工作没法开展,也不会有人支持你。再才轮到工作(先做人后做事嘛,先搞关系再搞工作),干工作要聪明点,为什么你干的累死累活租余,领导还说你工作没干好还没效率?做人要低调,干工作要鼎调,纵使你干的累死累活,领导没看见有什么用?工作既要干好,也要让领导知道,但不要让领导觉得你太做作。这个你可以用自我汇报来解决,养成定期汇报的习惯,定期跟领导汇报你的工作,让他知道你都干了些什么。还有向领导请教的问题,同一件事最好不要请教第二次,第一次就要全部明确,你可以事先做好准备。
问题三:如何做好企业行政工作 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务。行政部门还必须在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次,才算是一个合格的现代企业的行政管理者。从“管理“方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的“参谋和助手“,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说,他不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然,也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好、再上一个档次。从“协调“方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。从“服务“上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心“。不但不可能,而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的工作,影响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注【扩展阅读篇】工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向――侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。 *** 的《关于打退第二次 *** *** 的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题――即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果――××县氮肥厂一九九五年工作总结――(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。1)成绩和经验这是工作总结的目的......>>
问题四:如何做好行政部门 工作 1树立大局意识,增强工作的紧迫感
办公室作为直接服务企业、服务领导的办事机构,必须认清形势,把握大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。一切工作开展都要紧紧围绕企业改革发展的中心任务展开,切实发挥好办公室的职能作用。一是要始终坚定政治立场。时刻注意维护企业党委、领导班子的权威和形象。办公室工作人员作为领导身边的人,不能把自己等同于一般的“员工”,要尊重领导的职权,尊重领导的意见和决策,主动适应领导的各种生活和工作习性;要学会适当补偿领导在精力、知识、能力上的不足,加强与领导的思想沟通,建立好与领导“对接”的工作语言。二是要胸怀大局,超前工作。要善于把本部门的工作放到企业改革发展稳定大局中来思考谋划。全面系统的看待问题,不能只是坐等指示,被动工作,要善于了解上情,吃透下情,围绕中心工作,贴近改革发展思路,积极主动地做好决策服务,创造性地开展办公室工作。三是要一心为公敢于进言。办公室的“参谋”地位决定了要积极为领导出谋划策,做到既能发现问题,又能提出解决问题的办法和建议。要站在企业发展的角度,提出有价值的意见和建议,要根据领导的意图提供有价值的信息、资料和建议,为领导决策提供参考意见时要掌握充分的资料,要做到有理有据。一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时,办公室人员应该出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得领导的欢心而迎合屈从。只有深入领会和贯彻领导意图,才能在领导决策中发挥有效的作用。
2树立服务意识,认真做好本职工作
办公室工作千头万绪,纷繁复杂,服务对象多、各方面应酬多,既是忙家,又是管家。工作时间不固定,加班加点更是家常便饭,没有吃苦耐劳、无私奉献的服务精神,难以做好办公室工作。因此,要做好办公室的工作,必须大力强化服务意识,提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作,变被动服务为主动服务,把工作想在前,做在前,严于律己树立良好形象。不断提高服务质量。
一是要脑勤。就是要多思考,及时了解和掌握工作动态、工作材料,及时提炼要点,寻找规律,做到脑中有情况、有方法。要勤于换位思考,从领导的角度思考应该做出什么部署,从群众的角度思考缺少什么服务,从同事的角度思考需要什么帮助,做到慎独多思,在纷繁复杂的工作中保持清醒的头脑,理出工作的新思路,真正起到参谋助手的作用。
二是要腿勤。就是要多跑腿,必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点,主动跑单位、下基层,善于发现问题并解决问题,要深入基层开展工作,搞调查研究,抓督查落实,了解实情,反映实际,掌握第一手资料,为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;要注重扑下身子,到群众中去倾听群众呼声,关心群众疾苦,时刻把群众的冷暖挂在心上,才能真正实现“权为民用,情为民系,利为民谋”。
三是要手勤。就是要多动手。办公室要不断解决上级或领导交办的各种事情、召开各类会议、上报大量材料等等,工作千头万绪,遗漏其中任何~项,都会给工作带来被动,损害单位形象和自身形象。因此,要养成多动手做好记录的好习惯。此外,办公室要经常撰写各种各样的公文材料,文字表达能力是工作人员的基本功,也是实现其它能力的基础。因此,要勤于动笔,认真学好公文材料写作,写作技能的提高要靠实践,来源于日积月累,笔耕不辍,只有勤学苦练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如。如果只读、光思而不写或少写,那就会眼高手低,所学到的知识,也无用武之地,写作水平也就止步不前。
3树立创新意识,不断提升土作效能
新形式下,过去的那种传统模式和习惯做法已不能适应办公室工作的需要。要进一步做好办......>>
问题五:做行政工作,怎样做才能让工作做的更好? 行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于上,有要取信于下。比较难。要比较润滑,不然就会被上下两部分挤压研磨碎。
一个好的行政工作人员,需要如下素质:
1、博学多才,知识广博,处世经验丰富。
2、有独立完整的人格,和蔼有爱心,坚韧不拔。
3、处世细心,善于察言观色,了解行为心理学等。
4、少弄是非,有时候独立也是一股不容忽视的力量。
5、要学会推卸责任,也要学会勇于承担责任。
6、跟准一个上司,别轻易背叛。
行政管理是比较杂的工作,你必须认真对待公司里的每一项“杂工”,事无巨细。
第一,做事一定要心细,不要做出来的事情总不是最完美的(要有追求完美的心态),今天做了一,明天又要做二,这样会认为你没有能力。
第二,一定要手勤,不要一味去指挥别人做,自己举手之劳的事,决不派人;在细心地发现问题和要完善的事项后,要及时处理,绝不要等,记住:干工作需要立即做,以避免遗忘或其他意外。
第四,每天提前上班,各处走一圈,将问题收集,一上班就处理或安排掉(切记:宁做第一个上班的人,不做第一个下班的人)。
第五,卫生、办公室整理等事务,要带头去做,这样在指挥上会更有说服力。员工们会心悦诚服的。愿你轻松逛职场。
追问: 很感谢您的高见,使我受益良多。那么我还想请问:如果老板对你的期望是既抓行政又抓生产,但你对生产又不懂,生产的干部对你产生排斥,该如果处理双方的关系呢? 回答: 向他们虚心接受指点,时而跟他们聊聊工作方面的话题,平常多在一起吃个饭,根据自己的实际情况作决定!┌64简64单m 的感言: 谢谢你支持!
问题六:新手行政,如何才能做好行政工作呢 物资库存与领用的记录, 负责办公室各部门办公后勤保障工作,外来人员的接待。你是新手,就做做基本的工作就可以了
问题七:怎么才能做好人事行政部门的工作? 你的问题也太大了,在企业中人事行政部门包含很多工作的,如果想把人事行政部门工作做好,丹看很多方面呢?
1.老板对这个部门的认可度是多少;(有很多企业中老板认为这个部门可有可无的)
2.你们人事行政部门是做一些日常事务工作,有没有做一点战略方面的工作(因为人事行政部门和制造部门不一样,不能直接看到产能,是一个服务、支持、监督、组织、控制、协调等工作的)
3.你们公司的规模如何;
4.部门内部组织机构分工清楚吗;(如果有一定的规模,设有人事部门、总务部门、工务或厂务部门)
5.你是人事行政部门主管,还是具体模块的;
建议:
1.工作要有计划;
2.要建立各项工作流程的SOP;
3.对部门内部工作岗位描述一定要清楚;
3.建立良好的报告制度;
4.加强人员的业务能力及综合素质;
有很多方面的,不讲了,如果有需要的,可以留言。
问题八:如何做好行政工作 人际空间办公室人际新解
传统的人际关系,总是在告诉你如何与人保持距离,警告你千万不要发展办公室友谊,并教给你在办公室内如何步步为营、巧技暗施、克敌制胜――私底下一副与人不共戴天的模样。可静下来想,你与他,与他们,你每天用三分之一的时间与之相处的同事,真的就这么隔膜?
当现代社会发展至21世纪,人际关系也有了新的走向。近年来最流行的辞藻也许就是“Teamwork”(团队协作)。既是“Teamwork”,首要的就是“Team感”,原来处处设防、各自为政的传统本位主义一夜落伍,新世纪人际讲的是彼此沟通,随时交流,深度合作,团队利益至上。它对封闭自我的人们提出了新的挑战――增强人际交往的能力,跳出自我的小圈子,融入到集体中去成了很多人不容回避的现实。
回避办公室政治,拒绝参加公司活动,只会让人感觉你性格孤僻。漠视企业文化是拓展事业的一大弱点;为人冷漠是团队领导人的大忌。现代化的商业操作在考核员工时提出了一个全新的法则:一个忠于自己职位,踏踏实实做好本职工作的员工并不见得就能出类拔萃,与人沟通、协调、协作能力的强弱是考核个人综合实力的重要指标。
办公室外,巧织人际网
现代社会,竞争虽是无处不在,但同事之间十之八九是为了一个共同目标,更何况现在讲的是双赢、多赢?最简单的,部门的效益上不去,谁也别妄想有升迁机会。很多时候,同舟共济比同室操戈更有意义。把自己融进去,而不是择出来,这是新世纪“团队协作”的要义。很多人都承认在自己的行业内构建人际关系网非常重要,因为这样不仅可以为自己打开门路,创造商业机会,而与此同时,人们却常常忽略另外一个其实更为重要也更为基本的建设――在企业内部营造良好的人际关系,有助于确保“后院”安宁。
如果你想接近某个同事,了解这个集体,最好的办法也许就是参加公司组织的各种活动,比如会餐、郊游、野营等。在那里,人们会脱下紧绷绷的外壳,在相对放松的状态下讲述自己的苦乐,你会听到真实的抱怨,真诚的赞誉,包括客观的评价,你也会发现谁和谁走得近,谁和谁走得远。不要自贬为偷窥他人秘密的好事之徒,只要你摆正心态,具备明辨是非的基本能力,你就会发现谁可以成为你的朋友,谁将仅止于同事关系。
当人们在办公室里忙碌奔波时,人们的思想与活动大都被严格地禁锢在本职工作的范围之内。当人们走出写字楼,到一个全新的环境,就会发现原来需要放松的并不是只我一个。很多事情会进入我们的耳畔,即使与我们原本并无利害关系,只要有机会,我们还是会有兴趣地仔细聆听。与同事闲聊可以帮你跳出平常的一亩三分地,让你对公司有个更为全面的了解。
如果你观察敏锐,善于分析,你会发现公司的每一项计划或变动都不会悄然而至。同事间的闲聊很可能在无形之中为你提供一种“早期预警功能”,你能从中发现新的计划,新的项目,甚至包括高层领导人最近的情绪。
与同事交往能够扩大你的声誉,提高你的知名度。“重在参与”绝对不是失败者的一种托词。随着社会经验的增长,你会发现,在中国,有很多事情在与不在绝对不一样。不管你愿不愿意,喜不喜欢,参与其中总能获得某些信息。如果你善于交往,升迁的机会,加薪的机会就不会因为你的沉默而无声跳过。即使失败了,至少你也知道输给了谁以及为什么输。
很多人以为只要自己闷头苦干,一切就会水到渠成。事实上,你的功绩很可能被埋没,只有主动寻找伯乐的千里马才能给自己创造出成就伟业的机会。一些人讨厌与同事闲聊,讨厌将本该休息的时间用于与人交往,他们认为这种做法太过功利,太工于心计。其实,只要你对人不怀恶意,这本是对自己极为负责的一种态度。 每个人都脱离......>>
问题九:如何做好行政管理工作 详细?? 业中的行政部门。一般来说,行政工作主要是指“行政部”或“总裁办公室”或“总经理办人为主要应做好如下16 个方面的工作:1、根据正/副总裁(总经理)的指示,负责安排工作日程、计划及出差行程,并准备相关事项;2、负责上传各部门(分子公司)的呈报文件;下达公司以及正/副总裁(总经理)审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进;3、组织安排总裁(总经理)办公会议和公司各种例会并做好秘书工作;4、负责公司印鉴和用印管理,负责公司各种证件的管理;5、负责公司日常运作信息的收集和整理,并向相关领导汇报;6、负责公司对外接待、公共关系和公司发言人工作,以保证公司良好的运行环境和对外形象;7、负责公司网站的建设以及组稿、编辑、维护等工作;8、负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理;9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放;11、负责公司物业和办公设施设备管理(网络系统);12、管理公司文件档案(人事档案除外),并对其安全、保密性负责;13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察;14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理;15、负责公司安全保卫和消防工作;
㈣ 行政管理工作的组织协调
所谓协调,就是协调和调节,是通过协商和调节,沟通联系、调节关系、化解矛盾,使一个整体、一个系统中的双方与多方关系达到和谐统一、步调一致、有机配合、齐心协力去完成某项目标的方式和方法。
(一)协调工作的范围概括为三个方面带族帆。
1.横向协调(称为左右协调)。包括协调好同级机关之间正常工作或业务工作关系,协调好平级职能部门之间的关系,协调好不同属工作部门之间关系。
2.纵向协调(称为上下协调)。
(1)协调好本单位与上级职能部门的关系。
(2)协调好本机关同下级机关之间关系。
3.内部协调。
(1)协调好内设各机构之间的关系。
(2)协调正职与副职之间,副职与副职之间的关系。
(3)协调好正职与干事(秘书)之间,秘书与秘书之间的关系等。原则应以横向协调为主,纵向协调和内部协调为辅,而不是主辅不分,平均使用力量。
(二)组织协调工作的内容。
按协调性质分,有政务协调和事务协调;按协调种类分,有会议协调,电话协调和行文协调等;按协调形式分,有纵向协调,横向协调和内部协调;按协调内容分,有计划,工作,政策,人际关系协调和利益协调等。
在这里,着重讨论计划协调,工作协调,人际关系和利益协调。
1.计划协调。计划的制定和计划的执行两个阶段的协调。(1)在制定计划阶段,各个制定计划的单位和部门都希望自己发展快些,得到上级领导的重视,希望上级领导能够批准。因此需要从全局和整体出发,根据主次和轻重缓急,蠢雹协调其中的各种关系。(2)在计划的执行阶段,由于人员,环境等条件的变化,人为障碍的影响等,在计划实施中,往往出现不同步,不衔接,不合作的现象,在职权内进行积极协调。
2.工作协调。工作协调,是行政主管对系统穗兆内各单位、各部门以及对同层领导班子工作的协调。
合理设置组织机构,建立健全规章制度。
把总目标、总任务分解为一个个次目标、次任务,按照分工落实到各部门,各单位再落实到人,定岗定责,构成上下左右各个环节相互配合,互相制约的组织系统。同时制定严密的合乎科学的规章制度,使人们的分工、行为规范化,标准化,制度化。
组织协调注意直接向下达指示的领导人建议。
(三)协调工作的原则。主要是一切从实际出发,整体效能,原则性与灵活性,以思想教育为主,提高效益和效率的原则。
(四)协调工作的形式和方法。
1.协调的形式。
电话协调、信息协调、文件协调、上门协调、邀请协调、会议协调、制度协调。
2.协调方法。
(1)指令法。利用一套严格的组织机构,通过行政命令直接对协调对象发生影响,对执行者具有强制力。
(2)协商法。
(3)渗透法。
(4)暗示法。
(5)统筹法。
(6)过滤法。
(7)公平法。
(8)宽容法。以“宰相肚里能撑船”和“心底无私天地宽”的胸怀和修养,处处以整体利益为重,不斤斤计较个人得失,对不同意见(尤其是言辞激烈的意见)能够听得进去,对领导和同事、下属的误解能够谅解,对有损自已面子的事情能够忍让。
(9)目标管理法。