‘壹’ 2017如何尽快融入企业文化
我们身为新 入职 的员工,需要快些适应新环境,在面对新的 企业 文化 ,我们应该如何尽快融入?我为你带来了“融入企业文化”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
实习生如何快速融入企业文化?
1、摆正心态,快速进入工作角色
首先我想说的是心态,每个实习生在进入门店之前,就要调整好自己的心态,定位好自己的角色,准备迎接挑战。简单地说,就要把实习当作你的正式工作来对待,好好把握机会,快速进入工作的角色。
因为机遇总是青睐有准备的头脑,公司最看重的能力就是你的忠诚和品德,毛主席也说过,一个人能力可以有大小,但是态度不积极就会让整个事情溃败了。既然咱有机会进入漱玉平民实习,就要想着如何在这里立足干好,而不是想着再换东家。
2、努力学习专业知识,不断将理论与实践相结合
虽然我们在学校里已经学了不少的专业知识,但在实际工作中远远不够用,况且再多的理论知识也需要实践的运用,才能真正起作用。医药是一个非常专业的行业,对于拿不准的东西一定要问、要落实、要求证。你不能因为你的不专业而给顾客拿错药,那样的后果不堪设想。
比如卖衣服的,顾客需要L号你却拿了S号,顾客穿不上还可以脱下来;但我们给顾客拿错药,就会给顾客的生命健康造成威胁,我们的岗位虽小,但责任重大,只有专业的服务,才能得到顾客的信赖。
同时在实习的时候,要勇于表现自己的特长,让你的指导师和领导发现你的能力,知道你的长处,让他们记住你。实习就是晒骡子晒马,有本事的自然敢于出来溜溜。
3、积极主动的接受领导的工作安排
谨记,一定要积极主动的接受领导安排,而不要说什么:“啊,这个好难!”、“这个我完不成呀!” 、“能不能换别人呀?”这话只要说出口一次,领导的心情就会变了,觉得你爱推事儿,这是 职场 大忌,何况你还是个实习生就推事儿,以后还怎么了得?不会做就要问清楚,不要不懂装懂,然后拿错药引出一系列的麻烦。任何时候,领导都喜欢积极主动的勤快人,而不是常常惹麻烦的闹事精。为了一个好的实习鉴定,咱实习也要好好表现是不?
4、尊重前辈,主动学习
不要等着前辈手把手地去教你们什么服务技巧,天天这么忙,前辈们即使有心教你,也没有时间啊!所以你要学会察言观色,主动学习,多看看前辈们是如何接待顾客,如何和顾客交流的?因为公司不是学校,需要的是能帮助公司创造效益的人,现在每个实习生都有指导师带教,这是公司给你的福利,所以我们务必要尊重前辈,主动学习跟上节奏,因为实习期也是给你发工资的不是?
5、简单的事情重复做,重复的事情简单做
不要觉得每天做同样的事情很无聊。要学会分析,为什么有的前辈大保健关联的较好?为什么有的前辈忠实顾客较多?为什么有的商品直接关联起来效果较好?在客流高峰和低峰的时候我的主要工作重心是什么?不要和顾客沟通的时候一问三不知,不要在顾客询问的时候躲避,不要忙于自己的事情将顾客晾着不管。说话做事不要完全以自我为中心,特别是跟顾客讲话的时候,更要小心,过过脑子再说不要引起顾客服务投诉。专业服务顾客,才能赢得顾客的信赖。
6、善于 总结 ,提高工作效率
善于总结,才是实习的硬道理。每一个同事都有自己的长处,都有独门暗器,观察并学习他们的工作方式,思维技巧,更重要的是多与他们交流,让自己就像一个真正的学生,平时更要注意珍惜时间,提高工作效率。
比如上班时间不要到处流窜!该打扫卫生的时候打扫卫生;该盘点的盘点;该学习商品知识的学习商品知识;不要等到下班的时候你的工作还有一大堆,磨磨唧唧的。要有时间观念,排好的班次,不要今天有事,明天也有事,后天还有事或者不管领导批不批假,“我已经买好票了”,你说是让你退票呢还是让你回家呢?如果大家都以自我为中心,大家都有自己的事,那么店里没有人上班了就有关门吗?
通过实习,看到自己的不足,发现自己的长处,做好找工作的充分准备,有时候你会发现,最好的机会永远就在身边,看你准备的好不好了。不要领导想给你报后备店长的时候,你才发现自己很多东西还都没有学会,记住,机会只留给做好准备的人。
实习、工作的日子让我收获了大学课堂里没有的知识,以及为人处事的许多道理与 方法 ,学会了自主学习,也学会了严谨的工作态度、精益求精的工作作风,同时也学会了责任。
华为如何让新员工快速融入企业文化?
什么是企业文化
想要研讨华为的企业文化是如何塑造的,有必要先来探讨一下什么是企业文化。荷兰的心理学家霍夫斯泰德在六十年代就开始进行关于文化的研究。他给文化的一个定义说:文化其实是在一个环境下,人们共同拥有的心理程序,他能将一群人与其他人区分开来。既然是心理程序,其实也可以说文化实际上是一种内驱力。
华为在二十多年前已经意识到了文化的重要性,所以任老板曾经提出来说:资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。1996年华为开始研讨华为基本法,用了两年时间定稿的华为基本法,其实就是一部华为文化的概括。荀子在《劝学篇》中说:蓬生麻中,不扶自直。意思是说蓬草如果生在麻丛当中,不用扶也会长得很直。这说明了塑造环境的重要性,而塑造环境最重要的就是塑造我们的文化!
既然文化如此重要,应该怎样来塑造呢?霍夫斯泰德在《文化与组织》一书中提出了洋葱模型。指出文化由内而外包含四个方面:象征物、英雄人物、仪式、价值观。纵观华为企业文化的建设过程,虽然无意,但却契合了此四个层次的建设:
在四个方面中最核心、也是最重要的就是价值观,是人们所理解和相信的关于真善美、关于事情的重要优先顺序、关于好恶等的观念。华为的核心价值观实际上是有提炼的,大家耳熟能详的“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”是最核心的精髓。但其实是有相对来说更加详细的六条,我们称之为六大核心价值观:成就客户,艰苦奋斗,自我批判,开放进取,至诚守信和团队合作。
洋葱模型的最表象的一层是象征物。比如我们看到的服装、听到别人说的语言以及标志,像公司的logo等等。举个例子来看,华为在象征物这方面,用非常精辟的语言,提炼出简洁明了的核心文化,并通过多种 渠道 进行有效的宣传:大家如果看了《以奋斗者为本》这本书,就会看到不管是在EMT会议纪要中,还是在任老板的讲话当中,从1995年开始一直到现在,每一篇讲话或者是每一个会议主题当中其实都是围绕着企业文化进行的,而且二十多年来一直是一致的;触手可及,发给每个人工作用的 笔记本 上,用中英文双语地阐述了华为的愿景及六大核心价值观,同时配以华为真实的工作图片,形象而简洁易懂。各位参加华营培训时,每人都会发一个华为的笔记本,方便时大家可以拿出来核对下看是不是这样的。
第二层是英雄人物。像我们中国的英雄人物是岳飞,美国的英雄人物是林肯等,英雄人物的性格追求代表了我们文化的底蕴,也就是倡导的个性。华为在这一部分,选择奖励大部分员工。比如金牌员工,“明日之星”这两类人合起来基本上就是四到五万人,同时,不仅仅是把这些人选出来就可以,他们的 事迹 都会被总结出来在《管理优化报》、《华为人报》上宣传。这些人就是企业的英雄,企业的英雄就是我们的榜样。
第三层是仪式,这是实践文化的一种集体活动,比如写 文章 、歌咏比赛、新年晚会……我从1998年进华为时起就深刻地体会到了华为的仪式感。华为每年的迎新晚会上,不管是唱的歌曲,还是表演的节目,都是在围绕着华为的文化进行的。比如市场部唱的“雄赳赳气昂昂跨过太平洋”;生产部(现供应链管理部)唱的“我们工人有力量”……等,基本上都是着眼自己的工作重心明志的!包括我在今年年前刚帮华为一个朋友写了一个剧本,这个剧本就写了公司的某一项产品给客户带来的几个问题。我问他写这个剧本要干什么?他说我写这个剧本是要在晚会上编排出一个小品,来让我们产品部的同事看到产品的质量不稳定带给客户的体验是多么得糟糕,实际上这也就是一种自我批判,只有自信的人才会勇于自我批判。
虽然华为在1996年开始进行企业文化建设时,应该还没有接触到洋葱模型,但它在塑造企业文化的过程中却有意无意按照了这四个模式来进行,并且都卓有成效,也可以说从另一个角度上也验证了这一理论的正确性。
在企业当中如何推动文化的落地,使文化成为企业的凝聚力,是生生不息的活力。
企业文化的建设说起来好像是一个很虚的事情,有点老虎咬天无从下口的感觉。我个人认为:要建设企业文化并有效落地,实际上涵盖三个方面:融合—理解—践行,缺一不可。这当中的“融合”是指文化的建设和企业其他的治理机制应当是完全融入一体的,是水乳交融的。怎么说呢?文化建设应该是一个系统工程,它跟治理机制以及各项制度是紧密契合在一起的,不能两张皮,是要从管理机制上得到保证。譬如说,我们要省视:企业订立的愿景、使命与我们所倡导的文化是否一致?战略、战术与文化是否一致?流程、组织、人员等设置方面是否与文化一致?如果不一致,文化是很难落地的,愿景与战略亦难得以有效贯彻执行。像华为,我认为,其文化的落地不是宣传出来的,而是“考”出来的,是用制度牵引出来。大家如果有兴趣的话,可以看一下华为的核心价值观,华为的核心价值观是完全蕴含着华为公司的愿景,使命和战略的。
当员工来到我们的企业,他能不能融入到企业的文化当中,首先要看我们的文化与我们的愿景、使命是不是一致。只有治理机制和文化完全一致,那么员工进到公司以后才不会感到彷徨,不会无所适从,文化才有活力。
企业文化确定以后,怎么才能往下传递?这就涉及到了理解,只有理解了才能接受、才能践行、才能一代一代传递下去。华为从多方面、多渠道不断地引导员工去深入理解企业文化的内涵:
1、全员讨论、共同参与。比如在基本法的制定过程中,十次修订都是在全员大讨论的基础上进行的;像华为深圳坂田基地道路的命名,也是在全体员工中征集,最终各条道路的名字也表明着华为的情怀;
2、用精辟传神的语言提炼出企业文化的核心,润物于无声当中:这就又到了文化洋葱模型的第一层:语言、符号。也就是用精辟传神的语言提炼出言简意赅的能让大家领悟、践行的行为和守则。这一点在前面已有阐述,此处不再赘述;
3、案例总结:总结在工作中(包括公司内外)践行核心价值观的真实事例(包括正反两方面),供员工学习、研讨,以领会、借鉴文化在实践中的落地。华为是不吝于自揭其短的,在总结案例方面做得非常好。任老板一直在内部强调:我们要防止堡垒从内部被攻破。这也可以说是华为自我批判精神的体现。不管是市场部、研发部还是售后服务部,每个部门都有自己厚厚的关于工作当中的案例,而且这个案例当中反面居多。把错误总结反省出来,那下一次就不会再犯错了。所以我们常说的是犯错不要紧,但是同样的错误不能犯两次;
4、以多种方式强化认知:如开展案例讨论、举办 辩论 赛、自我总结等,尤其有影响力的是优秀员工事迹宣传。这实际也涉及到前述文化的第二层:英雄人物,英雄人物实际上对人的精神和行为的塑造是有很大的作用的。企业里面什么是英雄人物?实际上就是我们要树立的那些榜样,就是那些优秀员工。能够取得优良业绩、能够长期坚持艰苦奋斗、能够自我批判、能够开放进取、能够兢兢业业在本职岗位上不断主动改进提升业绩——这样的员工就是我们要学习的榜样,他们的事迹会以多种渠道流传;
5、与榜样互动:在新员工入职培训的时候,经常有优秀的员工跟他们进行互动,包括高层领导。在早期的时候,任老板是要去给每一期新员工都进行答疑的,亲自跟新员工进行交流。进部门工作后,公司高层领导也会不定期与员工进行交流,以明晰大家对工作的理解;
6、配师传道:新员工入职后,部门会为其配备一位思想导师,随时为其答疑解惑。什么样的人可以做思想导师呢?首要一点就是业绩优秀,但仅仅业绩优秀还不行,还必须是接受并践行华为文化的员工或者管理者才有资格;
7、文化再造:毋庸置疑,人都是有舒适区的,那么在长时间的工作当中,我们有个说法叫“三年之痒”。一个人在一个岗位上如果呆满三年的话,可能他就开始会产生一定的职业倦怠。管理者也是一样,如果一个人长期做一项事情,也会有倦怠出现。这对文化也一样,长时间忙于带兵打仗、忙于攻山头,会慢慢淡化文化的理解。所以华为公司还有一个做法,就是对管理者价值观的回炉。比如说在后备队伍的培养方面,首要的一门课程就是核心价值观的探讨。《以奋斗者为本》这本书的内容是高研班讨论的,在重新的讨论过程中,不是说把原来的核心价值观丢掉,而是重新回炉、与时俱进加深对公司文化的认识和理解。管理者自身对企业文化的践行,就是对员工,尤其是新员工文化传承的最好的教导。所谓的言传身教,身教永远大于言传,管理者自身对文化的践行是对企业文化传承非常重要的手段和途径。
如何让新员工践行企业的文化?
华为在三方面做得非常成功
一、激励导向。无论是薪酬回报或者是晋升选拔都优先向成功的团队倾斜,优先向艰苦地区倾斜。
为什么优先向成功团队倾斜?实际上有两个含义:一个是团队、一个是成功。为什么优先向团队倾斜?这跟华为文化当中很重要核心点——团队合作相关。为什么要向成功倾斜?就是强调开放进取,不停地去获得成功,企业最重要的使命就是活下去。
为什么向艰苦地区倾斜?因为我们倡导大家要艰苦奋斗,要走出去,走向世界。海外地区有很多地方是非常艰苦的,像非洲、像伊拉克、利比亚等地方,这些艰苦地区的补贴都是要远高于国内和其他地区的。所以我们在做薪酬包的设计的时候也是以艰苦程度为标准来设计的补贴,不是通常采用的以当地物价来定。
二、考核牵引
从心理学的角度上来说,我们想让受训者理解和接受一些内容的时候,要不停的对他进行刺激,然后反应—强化—刺激—强化……通过这种刺激和强化的过程最终会达到训练的目的。所以从这个角度上来说,我认为华为有些部门将核心价值观作为自评项目放入了员工的PBC当中,每三个月review一次,亦可达到类似的效果。
员工在每个季度进行考核的时候,他就会针对企业的核心文化尤其是跟自身岗位的相关度来进行自查自省。在这样不停的自查自省中,慢慢地将它变成自己的习惯,也就成为了自己的心理程序。
同时,在每年的年终评定时,也有一项劳动态度自评,所谓的劳动态度自评表,其实就是将华为倡导的公司文化转化成工作中行为,大家对照行为来检查自省下自己哪些做到了、哪些没做到,这种自检其实也是一种自我批判、自我调整、自我改进的过程。所以,我个人认为,华为文化实际上就是通过不停地进行这种激励和考核来落地的。
三、精神奖励。
‘贰’ 3个月,新员工就能独当一面地工作,华为是怎么做
第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)
为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:
1
给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置周围的同事相互认识(每人介绍的时间不少于1分钟);
2
开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;
3
直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好;
4
HR主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值;
5
直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁;
6
对于日常工作中的问题及时发现及时纠正(不作批评),并给予及时肯定和表扬(反馈原则);检查每天的工作量及工作难点在哪里;
7
让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。
第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)
转变往往是痛苦的,但又是必须的,管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过度,下面提供五个关键方法:
1
带领新员工熟悉公司环境和各部门人,让他知道怎么写规范的公司邮件,怎么发传真,电脑出现问题找哪个人,如何接内部电话等;
2
最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导;
3
及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;
4
适时把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习,学中干、干中学是新员工十分看重的;
5
对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提慎悄出更高的期望,要点:4C、反馈技巧。
第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)
在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。
1
知道新员工的长处及掌握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;
2
多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;
3
犯了错误时给其改善的机会,观察其逆境时的心态,观察其行为,看其的培养价值;
4
如果实在无法胜任当前岗位,看看是否适合其它部门,多给其机会,管理者很容易犯的错误就是一刀切。拦孝迟
第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)
管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。
1
当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励,表扬鼓励的及时性;
2
多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感,表扬鼓励的多样性;
3
向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性。
第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)
对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。
1
鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后做出表扬和鼓励;
2
对于激励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、分享;
3
与新员工探讨任务处理的方法与建议,当下属提出好的建议时要去肯定他们;
4
如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。
第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天)
当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战。
当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:
1
帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;
2
时刻关注新下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问到负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;
3
让员工感受到企业的使命,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;
4
当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享。
要求:随时随地激励下属;
5
开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果带来的喜悦,放权不宜一步到位。
第7阶段:总结,制定发展计划(180天)
6个月过去了,是时候帮下属做一次正式的评估简李与发展计划,一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤:
1
每个季度保证至少1~2次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做到有理、有据、有法;
2
绩效面谈要做到:明确目的,员工自评
(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);
3
领导的评价包括:成果、能力、日常表现。
要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时候要有真实的例子做支撑(依然是反馈技巧);
4
协助下属制定目标和措施,让他做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;
5
为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属评估一次;
6
给予下属参加培训的机会,鼓励他平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。
第8阶段:全方位关注下属成长(每一天)
度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。
1
关注新下属的生活,当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助;
2
记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破,给每次的进步给予表扬、奖励;
3
每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。
‘叁’ 职场新人如何融入企业文化
企业人员流动与正常发展,每年有大量新员工进入企业。如何令新员工顺利融入 企业 文化 ,从而与企业共同发展,对于企业具有重要的意义。我把整理好的 职场 新人如何融入企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
试论新员工如何融入企业文化
摘要:企业人员流动与正常发展,每年有大量新员工进入企业。如何令新员工顺利融入企业文化,从而与企业共同发展,对于企业具有重要的意义。首先,新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个熏陶和润物细无声的过程;其次,新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力;第三,新员工企业文化融入也需要流程和制度上的保障。
关键词:新员工;企业文化;文化融入
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章 编号:1001-828X(2013)01-00-02
根据中国行业薪酬风向性指标及人力资源发展趋势 报告 ,2012年全国企业员工平均 离职 率是18.9%。这意味着,每年至少需要有18.9%的新员工进入企业,以填补空缺的工作岗位。对于零售或高科技行业,或民营企业,或大城市而言,人员流动成本较低,人员离职率则会更高。另外,对于不断发展中的企业,人员还会保持一定的增长,根据增长速度的不同,每年则会有更多的新员工进入企业。一个发展型IT企业,当处于1000人左右规模,每年的新进员工大约是300人。
这些新员工,或通过校园招聘而来,无实际工作 经验 ,或是来自各类社会招聘 渠道 ,有一定工作经验。所有新员工中,虽然不排除有人会为了进入某家知名公司而对企业的背景资料多方研究,但在多数情况下,他们对于企业的情况并不了解,包括企业的发展历史、现状、制度、产品和技术、企业的文化和习惯等。其中部分内容,新员工可以通过企业组织的新员工 入职 培训、自行查阅相关文档资料、在工作中学习等方式来迅速了解;而企业的文化和工作氛围、企业中习惯的行事风格、企业中人的常用语言等,新员工则很难在短期内完全去发现、理解和接受。
新员工不了解或无法融入企业文化,企业原有的优秀传统和文化被稀释,企业文化的核心竞争力无法得以延续,而新员工因企业文化不适应而离职的可能性也增大。这是企业无论如何也不愿意看到的。
因此,越来越多的企业开始意识到文化融入对于新员工的重要性。有些大型企业,为新员工举办的入职培训,直接取名为新员工“文化引导”培训,在十余天的培训时间内,内容几乎不涉及技术知识,除了每天的8小时休息, 其它 时间反复讲授和训练的,都是企业中最基础的常识和行为习惯,不断研讨和强调的,都是企业发展中保存的重要思想 教育 类文献。总而言之,是企业文化的培训。文化主管部门会发现,在前期对于企业文化表现出无法理解或适应的新员工,往往不会产出好的绩效,并倾向于在短期内离职。
在探讨新员工文化融入的具体方式之前,也须清楚看到,企业文化并非保留员工的唯一途径,企业文化融入不够也并非员工离职的唯一原因。分析新员工的需求,作为社会人,他们需要通过企业平台交换自己的使用价值,获取适当的回报,以满足生存、安全等需求;需要与企业中其他同事建立融洽的合作关系,获得接受和认可,以满足情感和归属需求。因为在快节奏的社会环境,尤其是在工作时间长、工作强度高的企业环境中,企业同事是大多数员工最重要的 人际交往 圈之一。作为职业人,新员工需要了解工作知识、练习职业技能,获得专业上的提升,对于从校园招聘渠道进入企业的新员工,这个需求会尤其强烈;新员工也需要通过在企业中创造价值,获得职务上的提升,满足自我实现的需求。新员工的这些诉求,企业文化并不能帮他们全部解决,还须依靠体制来解决。企业文化,是其中一个影响要素、一种催化剂。
企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,它是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化包含非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观,不是泛指 企业管理 中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
施恩曾提出企业文化的荷花模型,水面的花和叶是文化的外显形式,是组织架构和各种制度、程式;中间是荷花枝梗,是组织倡导的既直观、使命、目标、行为规范等;最下面荷花的根,是组织各种视为当然的、下意识的信仰、观念和知觉。
一个企业的文化,很难用简单的方式在短时间内传达出其中深层的思考。企业文化中被量化、显性化、抽象化的表述,很难令不了解具体情况的人从内心深处去深刻理解它。
那么,企业文化主管部门应该怎样做,才能让新员工正确了解并逐渐融入企业文化呢?可以从以下三个方面考虑。
一、意识提升:新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个熏陶和润物细无声的过程对于新员工来说,真正了解和接受一个企业的文化,需要一个过程。这个过程可以暂且设定一天、一个月、一年三个里程碑。
首先,新员工进入企业的第一天非常重要。对企业的基本印象会在这一天形成,第一天的印象会形成“首轮效应”,如果第一印象积极而正面,他会很容易接受企业接下来想要传递的理念,积极克服进入陌生环境的不适应;如果第一印象不佳,企业在后期就需要会花更多的时间、精力去弥补和改变它。一般来说,在第一天,新人会注意到企业内部形象、接触部分企业内部 办事流程 、了解企业基本情况、认识部分同事,其中可能包含协助办理入职手续的同事、为他介绍情况的同事、他的直属上级、专程为新员工作欢迎致辞的高级管理者等。这些人的友善态度,他们在行事中流露出的积极、敬业、负责的精神,以及其它与企业文化相契合的习惯,会令新员工拥有开放心态,并增强对企业的信心。因为新员工会将对这些同事的良好感觉与对整个企业的感觉联系起来。对于校园招聘而来的应届生新员工,设计第一印象带来的效果尤为明显。从一个小细节来说,应届新员工甚至可以观察到几乎每个老员工都戴着手表,那么他询问后得到的结论是:职场人士,重视时间和效率。
接下来,新员工将正式与部门同事一起工作。在第一个月,由于对具体工作和环境的不熟悉,他需要应对工作中的挑战。他也需要融入所在部门,在与团队成员共同工作中慢慢感受所在团队的文化,逐渐体会真正的企业文化。在这个阶段,新员工属于试用期,企业一般会重点关注和考察新员工能力的成长,同时,也可以通过欢迎 贺卡 、推介与展示、聚会、管理者沟通、团队活动等非正式形式,帮助他迅速融入团队。另外,还要推动他积极参与企业层面的团队活动,让他从企业党委、工会、企业内部协会如体育和摄影协会等各种渠道找到归属感,加快他熟悉和融入整个企业。
新员工进入企业一年后,已不再是一般意义上的新员工。这时,可以通过召开沙龙、文档 总结 等形式,推动他们阶段性总结自己的成长,并以积极正向的行为,成为后来者的楷模,帮助他们的成长。这样,他们才能被称为真正融入了企业文化。新员工的企业文化建设也形成了有益的循环。
在一年里,企业面向新员工所采取的文化融入 措施 ,多是采取非正式形式,而非宣贯等正式形式。同时,企业文化不是通过宣传 口号 ,而是企业内部人员的一言一行、在日常工作中得以传承,也就是说,这是一个熏陶和润物细无声的过程。
二、系统递进:新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力
谁负责使新员工融入企业文化?当新员工因为无法了解和适应企业文化而离职,谁为此事负责?一般情况下,是企业文化部门、人力资源部或没有任何部门。
首先,人力资源部或独立的企业文化部门须为新员工文化融入负责。他们要以各类视觉识别方式宣传企业文化,要在面对新员工时保持专业形象和正向引导态度,要在新员工培训中以形象化、容易令人接受的形式介绍企业文化,还将作为新员工文化融入的发起和过程监督部门,引导新员工文化融入工作。
新员工文化融入的第二棒是新员工所在部门经理或直属主管。这是最重要的部分。部门经理是第一责任人,人力资源专业工作者是第二责任人。最专业的人力资源工作者也无法替代新员工所在部门经理的作用。据调查,在员工离职原因中,与主管领导不合排名在前五之列。部门经理须负责承担新员工文化融入的大部分工作,包含各类具体举措,同时包含在团队管理、团队氛围营造和文化建设、工作辅导、面谈等日常工作中体现的思路的先进性。对于新员工来说,部门经理就是最直接的企业文化教材,部门经理必须与企业文化契合,才能以正确的行为去引导新员工。
就整个企业来说,员工都能以优秀企业文化为原则,以身作则,身体力行,企业文化才能生生不息。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。联想有一句 名言 :以身作则不是激励员工的重要 方法 ,而是唯一方法。这句名言是这句话的现实写照。同时,企业的经营指导思想和实践,也塑造着新员工心中的企业形象。另外,推崇创业者团队或老员工文化,形成企业风尚,也是让企业文化得以传承的方法。
三、制度保障:企业文化融入也需要流程和制度上的保障
首先,制度本身就是企业文化的重要体现。企业文化的三大结构要素,包含企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。在新员工进入企业初期,人力资源部会为他们解释行政、人事、财务、企业文化管理等相关制度。这些制度背后的逻辑清晰地体现了企业的文化。
再者,文化与制度可以互为补充,相互作用。企业考核什么,员工就做什么。新员工文化融入本身,与企业中的所有其它工作一样,并非一件随机性的、依靠自发自律就可以持续进行并达到良好效果工作。它需要制度流程的导向与约束。新员工文化融入相关制度流程,须说明新员工文化融入定义和意义,明确执行、监督和管理职责分别属于谁,理清执行此项工作的流程、时间节点和完成标准,规定执行不善的惩罚措施等。同时,在这种硬性要求的文化工作之外,相关责任人也可以添加特色、随意的方式,对基础性的工作形成补充和相互作用。
新员工融入企业文化,这可以帮助他们在企业中如鱼得水地工作,使公司的优秀传统得以传承,让企业文化有了不断更新的源头活水。新员工逐渐成为老员工,他们将为后来者、为企业的良性发展、为企业文化建设发挥越来越大的作用。
参考文献:
[1]施恩.组织文化和 领导力 (第1版)[M].中国人民大学出版社,2011.
职场新人如何迅速融入新环境
每年夏末秋初,都是大批 毕业 生集中入职的时间。虽然我已经工作5年了,但刚入职时的场景还历历在目。希望我的相关经验,能给新入职者借鉴。
迅速熟悉工作环境
研究生毕业后我被一家国企录用,刚上班时心里多少有些忐忑,生怕某些地方处理不好影响今后发展,因此我把上班后的首要任务确定为迅速熟悉工作环境。不管是国企还是外企,这一点对于刚入职的毕业生来说都非常重要,但是要做好这点并不容易。一是刚刚工作缺乏经验,不知道具体该怎么做;二是多少都会有些急功近利,想马上做出些成绩得到领导和同事的肯定,以体现自己的价值。然而,“失之毫厘谬以千里”,如果目标没有找对,走得越快反而会偏得越远。
我当时首先弄清楚了自己工作团队的管理体系,比如谁是部门的大领导、谁平时负责总体事务,谁直接负责我等等。搞清楚这些之后,对整个团队平时如何运作就有了初步认识。新人入职后,领导都会交给一些资料去学习,但很多人都想能马上干活儿,觉得看资料是浪费时间。其实领导交给的资料一般都是从日常业务中提炼出来的精华,通过这些资料可以迅速地学习业务知识。在这个过程中,有不明白的地方应该马上搞清楚,这些都是日后工作的基础。
了解整个行业动态
在熟悉了自己所在部门的工作环境之后,可以说就踏上了自己职业生涯的正轨。除了了解自己所在的单位之外,更要了解整个行业的发展情况。例如同行中哪个公司业务最好、别的单位在用哪种开发工具,还有本公司的产品在行业中处于什么位置等等。了解这些,可以将自己提升到一个更高的位置,并且让自己有更好的发展动力,避免在工作中逐渐失去发展的积极性。
我所在的单位主要研发用于交通运输领域的各种电子设备,这个行业应用非常广阔,国内外都有很多先进的技术。我除了日常完成工作之外,还到一些专业网站了解和学习国外同行业最新进展,还会阅读一些国内的学术期刊,了解产品在日常应用的过程中容易出现哪些问题。也许这些东西不会对你的日常工作产生立竿见影的效果,但长期积累下来就会让你与众不同,例如在与别人交流时你会明显感到更有底气。由于对行业的充分了解,你不会因为在一个封闭的环境待的时间太长而成为“井底之蛙”,它会让你充满向更高目标前进的动力。
关注周边生活环境
俗话说,工作不是生活的全部,而是为了更好的生活。所以在工作之余,要尽快熟悉单位周边的生活环境,可以给自己提供一些便利。例如每天上下班究竟怎样才能快捷舒适,每天中午的伙食如何解决等等。这些东西看似都是小事,但如果处理不好,同样会影响到你每天的工作状态。
我家在东直门外,单位却在西直门附近。刚开始上班的时候,觉得坐地铁时间有保障,因此选择地铁出行。后来发现,每天挤地铁是个体力活,有时候一到单位就觉得筋疲力尽了。
后来我仔细分析了一下,决定从家骑自行车到单位,由于挑选了一条合适的路线,全程比坐地铁能快5分钟,还锻炼了身体。单位没有食堂,中午一般都会订盒饭,刚开始我也只能如此,但时间长了多少有些不合胃口。后来我发现去单位附近的大学食堂吃饭既便宜又卫生,虽然路上要花点儿时间,但却找回了在学校的感觉。
对于毕业生而言,从学校到职场是一个巨大的转变。在刚开始工作的过程中,会有沮丧和失落,有时甚至还会动摇走下去的信心。除了坚定不移的信念之外,选择正确的方式方法也是走向成功的重要途径之一。
以上就是我为大家提供的职场新人如何融入企业文化,希望大家能够喜欢!
‘肆’ 华为如何做文化 ——《华为的企业文化》(实战版)读后
我是奔着了解“华为如何进行企业文化建设”的目的去的。
一本《华为的企业文化》(实战版),煌煌245页,由“只有文化可以生生不息”“变革:重塑文化”“总结提炼出企业文化”“文化传递来自于制度”“落地:文化理念要传播出去”五个部分组成。读后将我的心得概括为三个方面:
一是建体系 。一个企业的文化体系,通常由愿景、使命、核心价值观组成。华为发展至今,秉承不变的愿景是“丰富人们的沟通和生活”,承担的使命是“聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。”而其核心价值观,集中体现在四句话:“以客户为中心,艰苦奋斗,自我批判,以奋斗者为本。”
华为文化体系中,任正非最推崇、强调得最多的就是以客户为中心。在他看来,为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。基于此,任正非把“以客户为中心”的战略明确表达为:“在华为,坚决提拔那些眼睛盯着客户,屁股对着老板的员工;坚决淘汰那些眼睛盯着老板,屁股对着客户的干部。前者是公司价值的创造者,后者则只会谋取个人私利。”
而艰苦奋斗也好,自我批判也好,以奋斗者为本也好,都是围绕“以客户为中心”来体现的。
二是立规矩 。任正非认为,企业文化的本质是制度性建设。因此,文化制度化,是企业文化建设的一个重要环节,也是企业文化得以持续发挥作用的根本保证。体现华为制度建设最重要的事件应该算是他们率先推行的《华为基本法》。
这个于1995年开始筹备,1998年颁布实施的“基本法”,分为宗旨、基本经营政策、基本组织政策、基本人力资源政策、基本控制政策等方方面面。总计六章、103条企业内部规章,把企业的愿景、使命、价值观等,以制度的形成固定下来,被称为迄今为止中国现代企业中最完备、最规范的一部“企业宪章”。
随着企业的发展,很多事情都在变化,《华为基本法》也不可避免地成为过时之物,从而逐渐被华为自己抛弃。但它在华为历史上确实发挥了里程碑似的作用。首先,它总结、提升了华为一次创业中成功的管理经验,确定了华为二次创业的观念、战略、方针和基本政策,构筑了公司未来发展的宏伟架构;其次,通过《华为基本法》的制定,华为的核心价值观不再只是口口相传,而是以文字的形式固定下来。有力推动了华为新老员工对于核心价值观认知的统一,在核心价值上达成共识;再次是对于未来发展的经营与管理给出了指导,确立了在经营、组织、人力资源、控制、接班人五个方面的基本政策,为未来华为制度建设等各种管理操作提供了一个基本的依据。在《华为基本法》的基础上与时俱进、推陈出新的各项制度,在不同的历史阶段发挥了独特的作用,推动了华为的可持续发展。
“立规矩”成为华为企业文化建设获得成功的一项重要法宝。
三是抓落地。 什么样的文化是最优秀的文化?一般认为,能够传承的文化才是最优秀的文化。如任正非说:“旧人传给新人,这一代还能往下一代传。”在华为,文化落地的关键一招是员工培训。新员工入职后,华为要对他们进行一定期限的集中培训,全部到深圳总部进行。培训的内容侧重于华为有关政策制度和企业文化两个方面。也就是说,作为一个新人,应该对华为了解些什么,应该清楚公司的政策制度为什么这样规定,应该清楚自己作为华为一员的基本行为规范,等等。新员工的文化课程有4门,每门内容都很多,包括各种文章和案例,有专门教师讲授。每个新员工到华为都要配置一个导师,导师就是老员工,给新员工讲文化、讲传统、讲流程,解决思想问题和业务问题,华为对导师有严格的奖惩措施,新员工出了问题要追究导师的责任。随后将新员工分派到不同的部门,进行独具特色的实践培训,如营销部门的文化是培训“狼性十足”的员工,生产部门的文化是“质量是我们的自尊心”,研发部门的文化是“板凳要坐十年冷”。
在对老员工的培训中,重点强调了“让英雄成为将军”的理念。而在其中,华为大学发挥了重要的作用,被称为华为“培养将军的摇篮”。他们在实践中总结出来的“变被动学习为主动学习”“重视案例教学”等,也成为企业大学教育的“宝典”。
华为也有意识地将文化灌注到海外公司。华为员工在出国之前都会在培训部门接受相关培训,比如文化之间的差异以及相关产品等课程。这些培训加强了具有不同文化背景的员工的适应能力,促进了不同文化背景的人之间的沟通和理解,大大减少了跨文化的冲突。在设立海外代表处的时候,还特意挑选华为性格明显的员工担任负责人,让这些负责人起到“播种机和宣传队”的作用。比如华为的压强原则,讲究集中优势兵力在自己擅长的领域做擅长的事情,要么不做,要做就做最好的;在战略上以十当一,杀鸡用牛刀,一旦认准就大力去做,等等。华为文化的强大执行力,从其曾在短短一年就在国外建立起32个代表处的速度可见一斑。
来自IBM的绩效考核制度,成为华为文化传播落地的有力武器,华为在全国企业里面真正是把考核系统、评价系统落实到位的。从老板开始,到各个层次的员工,对劳动的态度、业绩全部都要进行考核和评价。考核实际上是通过一种制度力量来扩散文化,逼着你来认同文化。业界很多人认为,与其说华为文化是建立起来的,还不如说是考核出来的。
……
华为企业文化建设涉及方方面面,可圈可点的经验自然很多,以上三条是我阅读《华为的企业文化》(实战版)这本书受到的最重要的启示,也是我们从事企业文化工作需要学习借鉴的“他山之石”。
‘伍’ 在华为工作是什么体验
工作十年了,简单说一下吧。
1、少数人不签奋斗者协议,这种可以不加班,公司照样最低发年薪二十万以上。
2、8年重签合同是最开心的,一次性按国家规定补偿,很大一笔钱到手。
3、没有裙带关系,全凭自己努力,每年10%淘汰率,个别即便是985毕业,能力不行走后门进来的很快也会被淘汰。
4、对入职三年内的新员工比较友好,没有硬性的考核压力,对年薪几百万的老员工非常苛刻,只要达不到要求很快就被末尾淘汰。
5、比较公平,没能力的基本上怎么努力都会滚蛋,能力强的很快就百万年薪。
6、高层绝大多数全是中国人,牛人进来,没有职业天花板。
7、华为的利润分配都是给了员工,老板分红比例很低,只有年利润的2%,所以华为可以给员工高薪。
解释一下:三百万年薪在华为只是中层,华为有上几百个千万年薪的高层,并且高层大部分是技术人员出生。
研究生毕业就进入华为,在华激扰悔为工作12年,海外十年,国内两年,分别在技术工程师,供应链合同管理和交付项目经理岗位工作过4年左右,总结一下自己在华为工作的感受。
首先是有一定的自豪感。在我工作的十多年间,华为在通信业从世界Top3成长为Top1,同时终端(特别是手机)业务也从开始单纯走运营商渠道到独立品牌运营,成为国内第一,世界第三,内心对公司的发展历程是感到自豪的,这是成千上万的华为人在任总带领下努力拼搏的结果。
第二是华为的工作岗位普遍压力比较大,特别是一线承担投标,交付等业务岗位,这是目标导向决定的。在工作中我所从事的每个岗位,都需要处理不同的矛盾,比如项目经理需要面对各种资源到位进度与客户苛刻的进度要求不匹配的矛盾;合同管理需要面对国内生产能力与一线要货需求不匹配的矛盾等等。除了正常工作外,还有各种例会,给领导的汇报等等。
第三是在华为工作有很多机会成长。进入公司以后除了上面提到的挑战明正,相应的就是各种机会。俗话说机遇与挑战并存,当你经历过各种项目交付的挑战,处理各种技术问题,能力自然会快速增长。当然,没有快速增长的人会因为绩效持续不好被淘汰掉。
第四是在华为工作不得不放弃很多照顾家人的时间,在华为海外工作期间每年基本上只能回家一次,心里对家人还是充满内疚。
总得来说,在华为工作对于有志于在通信行业发展的朋友来说是很好的机会,只要有能力,肯奋斗,就可以获得不错的收入和成就。
在华为上班了两年,刚离职,我来说说我的感受吧。
华为的优点:
华为的缺点,这是我离开的原因。
我倒是想去华为公司上班,我不在乎什么996工作制,不在乎加班什么之类的,只要钱给足了,加班到企业倒闭是我的座右铭,哪怕最后从华为离开,我告诉你在其它的公司你也是个香的,如果你有机会去的话一定要抓住了,我是没机会啦,哈哈
没有那个机会,如果有机会我还真希望能去华为上班。我现在物流行业上班,一个月工作30天,每天9点开班。安排一天工作。晚上平均十二点下班,晚的话两点三点。华为那个加班真不算什么。但是华为的收益,,,所以现在人就是矫情选择太多了。
华为人必须是特能吃苦的人。有句话说得很真实:华为女人当做男人使,男人当做牲口使。。。
销售体系的不清楚,在研发体系里,我的几个体验是:1 一天里的任务李笑总是并发的,刚开始会觉得手忙脚乱;2 沟通很重要,跟领导沟通,跟组内成员沟通,跨部门沟通,不然自己累死累活不说还不落好;3 技术牛人多,只要你有需要,总会帮你协调过来;4 大部分部门都是一片忙碌的现象,在开发,在会议,潜移默化的引导你。总的来说,这还是一个天道酬勤的公司吧
在华为公司上班是什么样的体验与感受.我本人就是在华为上班.我的岗位是操作员.天天就是大螺丝组装.流水线生产.我还是一名派遣工.华为没有大家想象中的那么好.那么的高大上.除非你是本科学历以上的.工资才高.我一个月的工资就7000多不包吃那种的!因为是派遣员工.中介拿了我们派遣员工好多钱.很多福利享受不到.所以工资低的不行.
我只谈下切身的感受,每天挑战自己,每天都有危机感!
不要想一件事没有干完的借口,在华为首先得尽自己最大努力去做,我们每一个人都有惰性,工作明天再说吧! 呵呵,这样的话真会死人的,每一件重要的事都是有责任人,完成时间点的,你想逃是逃不掉的,如果没做好还经常找借口,你的考评不会好,末位淘汰你懂得,你说你压力打不老弟?
客户第一是华为立足之本,各种类型的客户我们都得面对,我们都做过服务行业都明白,有苦得往肚子里咽,哪怕不是我们的错也不行。想办法让客户努力就完了,真能提升我们的能力呀老兄们!
华为的执行力是有目共睹的,应该干的事儿,马上去办,必须办好,结果导向,你说你天天干活但没成绩,对不起等于没干,我觉得这能激发每个人的潜能, 如果干不好别人奖金比如说10W,你没有,或很少,或还有可能被淘汰,你说你向前冲不冲。
在华为你有价值你就存在,你没价值了,不能持续输出价值请回家吧哈哈,别认为你进华为10年了,自己没认真工作很快就被新人拍在沙滩上了,这就是为什么35岁以后很多人主动或被动离职的原因,其实本质不是年龄,是还有没有像年轻时那样具有奋斗精神!
我们有时真应该对待自己狠一点,想天天舒服工作就别进华为了!华为公司是狼性文化,“”狼“”和“”狠”就差一点儿,对自己狠一点儿就是“”狼“”了,其实我们的能力有时相差不大,看自己对自己要求多高,逼自己一下,回头你都会佩服自己。
你们还想进华为吗?
‘陆’ 新员工如何快速融入企业文化
这样的话,应该做一些有用的工作,首先要跟领导打好关系。
‘柒’ 作为一名员工如何践行企业文化
企业 文化 是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,我们员工应该怎样践行企业文化呢?我把践行企业文化的 方法 给大家,欢迎阅读!
什么是企业文化
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
如何理解与践行企业文化我们不能把企业文化狭义地理解为组织 唱歌 、拔河、爬山、学习等;而应广义地理解为:企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力,它可以以文化诱导为中心,激励员工为企业的发展自觉努力工作;对外是一面旗帜,它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象,而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段,留给社会一个独特、健康的企业形象,博取社会的亲和力,营造有利的发展环境。也许这样来解释企业文化,有人会认为不贴切。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,当你到一个企业时,马上就能感觉到该企业的氛围,人们是如何彼此问候的,如何接人待物的,如何规划办公环境的、等等,一些有声无声的东西向你展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至于是那些被遗忘的角落,正可谓企业文化无处不在。
企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求,这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选,还包括对情趣 爱好 ,文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起,就和经营者的营销推广密不可分,二者是相互促进,共存共荣的一对。有句话说得好:一年企业靠机遇,十年企业靠管理,而百年企业靠文化。由此可见,企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
宽广超市集团公司经过7年的发展,业务领域不断拓展,营运体系日臻成熟;基础设施日趋完善;真正成为承德商超企业的第一窗口。从2010年11月集团公司规范化管理的启动,特别是今年实行精细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化形成了共识。
实际工作中,我们应该怎么践行企业文化呢?
一是树立企业形象。企业形象包括精神形象、环境形象和员工形象。首先:强化精神形象。新员工 入职 ,我们先介绍公司的目前规模和发展前景,使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自豪感和荣誉感。其次:树立环境形象。和营运部门共同努力,从治理办公环境、购物环境入手,大搞环境卫生,净化办公环境,优化购物环境。再次:规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范,保证随时随地为顾客提供优质服务。
二是重视员工培训。为提高员工的综合素质,我们加大了员工培训力度,建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为主的学习体系。学习内容涵盖了企业信念、核心理念、 规章制度 、商品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。以提高业务技能,服务技能为重点,着重帮助员工解决“怎么做”、“如何做得更好”的问题。
三是树立人本理念。 企业管理 分刚柔两个方面。“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等;而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。在管理过程中,我们注重和员工进行良性互动,换位思考、反向思维,了解他们的心声,及时为其排忧解难。比如为活跃员工的文化生活,组织一些集体活动,寓 教育 于娱乐之中。每月举行员工庆生会,进一步增强员工的归属感以及公司的凝聚力和向心力。
四是尊重员工。管理者,要注意摆正自己的位置,尊重员工的人格,和员工平等相处。与同事相遇时,不要吝啬自己的微笑。我觉得微笑是对员工的尊重,同时也是对自己和生活的尊重。微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀,更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作之间变得更加紧密;让人与人之间更加信任和宽容。微笑是一种修养,是拉近人与人之间距离最好的语言。一个自然流露的微笑有时胜过千言万语,让员工感到身边有真情在、温暖在。首先,微笑要来自真诚。只有真诚,才会让人信任,因此,管理者必须要在工作中做到言行一致,在与员工进行工作交谈时,不论遇到什么问题,一定要以对事不对人的态度冷静处理,语言与表情要保持一致,尽量用微笑替代僵硬的表情。当表扬员工的工作成绩时,在口头赞许的同时外加微笑,足以体现出管理者态度的真诚。
其二,以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。指导工作时,不要摆出高高在上的架势,更不要以命令式的口吻进行交谈,错误地以为脸色越沉,声音越大,威信就会越高,只会适得其反,让员工以抵触的情绪去接受你的意见,消极地接受你交付的任务,同时也会压抑员工自身的思维和工作方式的改进。因此,以平易近人的态度指出工作中的问题和改善意见,让“理”说话更能让你赢取下属的心。
其三,当员工出现工作失误时,切忌当众严厉批评与指责。这样只会把事情搞得更糟,甚至会伤害员工的自尊心,造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为,同时,也会让员工永远失去力求上进的工作意愿。我们需要的是员工自身对失误的认识和反省,而不是对员工的全面否定。所以,批评也要讲方法。
其四,管理者要常把微笑挂在脸上。持之以恒的微笑会传染给每一位员工,让原本紧张的工作气氛变得轻松活泼,员工心情愉悦了,就自然会愉快地接受各项指令,工作效率也会随之提高。事实上,没有哪一种激励手段,能如“微笑”般如此轻易而有效地让员工在快乐中工作了。最后,让微笑传遍企业。少数人间的微笑只能反映某些少数人间的关系,只有全体员工之间也能做到微笑交流,并且将微笑很自然地带给客户,这样才算得上在将微笑传遍企业。如此,不仅可以提升企业的外在形象,更有可能为企业创造更多的经济效益。
‘捌’ 怎样践行公司的企业文化
现如今践行 企业 文化 是要怎么做的呢?践行企业文化有什么方式?我们一起来学习践行公司企业文化的好 方法 吧!
员工如何践行企业文化
一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据 企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提 企业文化不是空洞的 口号 ,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力 员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的在动力。
四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容 员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。
五、员工要将具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,这是员工有效践行企业文化的检验标准 员工能否把企业文化的精神和内涵充分展示出来,是员工提高自身素质的重要内容之一。
余永辉:浅谈企业文化的践行
现在很多企业都在推广企业文化,到处可见精美的宣传品。要说企业文化践行比较好的企业,我们熟悉的,比如华为,再比如VIVO。
华为成立至今27年的历史,很多学者研究过这家企业的成长基因及制胜秘诀,最后,“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”这个铁3角作为这家企业的精髓呈现在大家面前。这几句话不是挂在华为墙上的口号,而是27年来写进华为基本法里,融入选人及做事的流程中,纳入绩效考核制度里,体现在华为人做事上的一种统一风格。在这种企业文化的指导下,华为从27年前的创业基金3万元发展成年销售额近4千亿的世界级电信行业巨无霸。
提到VIVO,大家都会想到他们核心价值观中的“本分”:保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事做正确。“本分”规范了与人合作的态度是我不占人便宜,当出现问题时,首先求责于己的态度,这也体现出VIVO不忘初心的做事理念。
4年前,VIVO在手机行业竞争异常残酷的环境下跻身国产智能手机的前3甲,这在外界看来就是个奇迹。但我们与VIVO人聊天的过程中却感觉到,在他们眼里,这一切都是那么顺其自然。因为他们深信:以一颗本分的心,埋头种因,排开外界干扰,结果是水到渠成的事。
正是这样一种文化,使这家老牌的电子厂20年来经历了DVD、复读机、电话机、智能手机等产业的起伏,很多曾经的竞争对手都不复存在,但VIVO(步步高)却一年比一年健康,一年比一年好,2015年长安企业纳税50%以上都是来自于步步高系统。
从创始人段永平先生到现在的沈总裁,都不遗余力地宣导这种企业文化。记得去年VIVO的供应商大会上,沈总花了1个半小时的时间与几百名供应来分享VIVO的愿景、使命、经营理念及核心价值观,20多年的浇灌与沉淀,凝聚了一支思想统一、行为一致的核心团队。
景丰与VIVO合作有3年多时间,从传统的家电、OA行业转型到手机行业,在经营理念上有些不同,对于快消品,客户的需求占第一位,所以当时景丰提出做好手机行业的一个理念:客户需求第一;一种精神:结果导向;两种能力:快速应对及前期预防能力。3年过去了,我们对客户需求第一的理念很多管理人员都知道,但真正在工作中,往往成本导向的理念会影响我们行动,究其根源,我们之前做家电产品、OA产品时客户订单稳定,更多的是灌输精益生产思想,怎样控制好内部成本理念,内部的制度设计上更多是注重预算管理、成本检讨、部门成本绩效,做手机市场后变化非常大,需要我们纳期快速反应能力强,这个理念上的想法与实际的制度考核形成冲突,所以当我们遇到客户纳期与成本有冲突时我们往往选择成本,放弃客户需求,这个时候体现的是部门的沟通不顺,部门保护主义或部门墙很厚。
‘玖’ 员工该如何践行企业文化
员工该如何践行企业文化
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。员工该如何践行企业文化,一起看下文!
员工践行企业文化的方式
一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据 企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提 企业文化不是空洞的口号,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力 员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的在动力。
四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容 员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。
五、员工要将具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,这是员工有效践行企业文化的检验标准 员工能否把企业文化的精神和内涵充分展示出来,是员工提高自身素质的重要内容之一。
阿里和华为如何激励员工:怎样推动企业文化落地
企业文化的落地实施是一项系统工程,需要借助多种手段和力量通过长期的累积而达成。无论是企业文化的内容和VI体系设计,还是企业文化的宣贯与培训、企业文化活动的筹划,以及相关的行为规范与制度安排,都是不可或缺的组成部分。
然而,笔者认为,企业文化落地最为关键的是解决员工的“内生动力”,即变“要我做”为“我要做”,自觉向组织目标靠拢,自觉按照企业文化所倡导的方向迈进,使个体行为与组织行为保持高度一致,而完善的激励机制的建立,能够较好地解决这一问题。
激励机制通过一套理性化的制度安排来反映激励主体与激励客体的相互作用,从物质、精神等多个层面激发员工的潜力,鼓励员工的正向行为。正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”,有什么样的激励机制,就有什么样的企业文化。从这个意义上来说,激励机制是连接企业文化与员工行为的桥梁,是引领员工走向企业文化目标的关键驱动因素。笔者以典型案例为例,阐释如何运用激励机制推动企业文化落地。
阿里巴巴
软激励营造开放的文化氛围
文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重。可以说,企业文化使“阿里”能够掀起一场互联网革命。在阿里巴巴的企业文化建设过程中,激励措施特别是软激励的有效运用发挥了重要作用。
尊重员工意愿,提供表达空间
“阿里味儿”是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地,在这上面,员工可以直言部门主管的.待遇不公,可以质疑公司的某项政策规定,甚至是集团高管走马上任也会被反对“围攻”。用阿里一位员工的话来说,可以讨论任何事情而无论层级,发表任何观点而不论对错;即便是高管的观点也经常被员工“减芝麻”。(“减芝麻”表示不同意)
这样的例子随时随处可见。在阿里的历史上,一位被高管辞退的员工发帖历数前者的不公正,帖子发布后引发了大量同事“一面倒”的声援,但随后高管及时回应,说明原因和意见,也获得了跟帖支持,最终在两方意见“针锋相对”的情况下,由CEO出面,把HR的负责人、当事员工和主管都叫到一起公开讨论,而且现场情况同步直播给所有员工。
阿里坚持的原则是“即使是毒草,也要让他长在阳光下”。正是在这种潜移默化的培养中,每位员工都能以一个平等、客观的姿态参与到工作的讨论和执行中。也正是这些做法使阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收,有效地调动了员工的能动性和创造性。
实施赛马机制,激发创新冲动
阿里充分满足了员工的施展空间和创新冲动,“赛马”就是很好的例子,员工只要有好的想法和创意就可以提交到阿里的项目委员会,经过审批之后,员工可以放手去做,集团会为其配备人手、资金,甚至还有期权,阿里很多好的项目都是通过“赛马”成立的。在阿里的历史上,就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出,之后扩容成五六十人的团队,闯入该领域内全国第一梯队。
“放任”的结果往往带来意想不到的惊喜,有些案例甚至让阿里内部员工也有点难以置信,比如一位刚刚入职的员工“不务正业”,耗时8个月痴迷于与自身业务关联不大的技术难题,部门主管也欣然接受,而这对于双方来说都是一种“冒险”:员工毫无突破,高管难辞其咎。但最终,员工的技术方案被纳入全球性的技术标准里。
自由晋升和转岗,不拘一格
在职位晋升和调整机制上,阿里也同样奉行“自由”原则。比如阿里员工的晋升并不是由主管决定,而是结合一年的工作情况自己来判断决定,如果认为自己到了晋升的某一个层次和水平就提交晋升申请,由各个部门的资深同事来进行考核,员工做述职报告,评委来投票决定。再比如,员工转岗也无需征得部门主管同意,只要接收方同意,原部门主管就要无条件放行。这是阿里包容精神最直接的体现。
当然,自由不是无原则地放任。为了将自由而活跃的“分子”纳入到整个组织的有机体中,使员工自主性与企业的需求相匹配,阿里设定了一定的限定条件。比如,晋升请求是自己提出的,但是判断的标准是透明公开、具体而微的;转岗是没有主管限制的,但是存在一些硬性条件:首先是在现有部门至少待够一年,其次就是绩效考核达到一定的水平。这样就会避免员工因为逃避而转岗,保证优秀人才的合理流动。
可见,阿里巴巴激励机制的关键点在于充分尊重员工发展的意愿,并为员工提供自由发展的平台,而这种“软激励”是阿里“开放、创新”文化的真实写照,是阿里持续进行变革创新的重要推动因素。
华为
双重激励建设艰苦奋斗的团队
目前,华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。在华为,文化口号非常多,如“胜者举杯相庆,败者拼死相救”,“狭路相逢勇者胜”,“烧不死的鸟就是凤凰”,“以客户为中心,以奋斗者为本”……但艰苦奋斗的核心理念始终未变。华为的核心价值观是扎根于每个华为人内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。
物质激励:增强员工归属感
华为在物质激励方面采取的是薪酬激励与股权激励相结合的方式,员工的收入构成包括基本工资、奖金、股票分红。华为是目前中国员工收入最高的公司之一,一方面使得优秀人才聚集,另一方面调动了人才的积极性。
华为推行的全员持股制度,是对员工长期激励的有效办法。全员持股制度的推行使企业与员工的关系得到了根本改变,由原来的雇佣关系转变为合作伙伴关系,公司的发展与自身的利益息息相关,员工对公司的归属感进一步增强,员工的工作积极性进一步提高。
多年来,华为秉承“以奋斗者为本,不让雷锋吃亏”的理念,建立了一套基本合理的评价机制,并基于评价给予激励回报。公司视员工为宝贵的财富,尽力为员工提供优越的工作、生活、保险、医疗保健条件,为员工提供业界有竞争力的薪酬,只要员工在某方面取得了进步就能得到一定的奖励,做到“内外公平”。
精神激励:为员工提供动力之源
华为的精神激励主要有荣誉激励和职位激励。华为曾经专门成立过荣誉部,负责对员工进行考核、奖评,对员工的点点滴滴进步给予奖励。另外,员工的晋升制度也颇具吸引力,晋升看能力,不看资历,只要你有能力,就有可能在华为大显身手。李一南就是一个很好的例子。他在进入华为两周后一跃成为高级工程师,半年后升任中央研究部副总经理,两年被提拔为华为公司总工程师、中央研究部总裁,27岁坐上了华为公司的副总裁宝座。精神激励使员工的内部因素得到满足,为员工提供了真正的动力之源,因为华为带给他们的不仅是高薪,而且是更加宽广的发展舞台以及自由发挥的空间。而这些正是刚刚大学毕业怀揣着远大理想的年轻人所需要的,他们需要一个舞台来证明,为了证明自己,他们可以奋不顾身、不屈不挠。
物质和精神上的双重激励,激发了员工的创业热情,为华为建设一支团结、高效、艰苦奋斗的团队提供了保障,也对华为“狼性文化”的形成发挥了关键作用。
企业文化落地的过程,需要借助激励机制,调动员工的自主意识,激发员工的内生动力,使员工自觉走上符合企业文化的轨道。无论是阿里巴巴的软激励措施,还是华为的物质与精神激励,都是立足于发挥员工的主人翁意识和创造精神,并对企业文化的实施起到了关键作用。当然,单一的激励方式作用是有限的,只有综合运用物质激励、非物质激励(如职位激励、荣誉激励、情感激励、榜样激励)等多种激励手段,才能更好地发挥激励机制的作用,从而推动企业文化的有效落地。
;‘拾’ 华为如何让企业文化发挥作用
第一招:塑造“狼性”与“做实”企业文化;
华为是一个巨大的集体,目前员工2.2万余人,其中市场人员占33%,而且素质非常之高,85%以上都是名牌大学的本科以上毕业生。具体人力资源分布如:
17年来,华为取得的业绩是骄人的,在中国企业史上可谓是一个独一无二的例子。华为需要依赖一种精神把这样的一个巨大而高素质的团队团结起来,而且使企业充满活力。华为找到的因素就是团队精神——狼性。
华为团队精神的核心就是互助。华为非常崇尚“狼”,而狼有三种特性:其一,有良好的嗅觉;其二,反应敏捷;其三,发现猎物集体攻击。华为认为狼是企业学习的榜样,要向狼学习“狼性”,狼性永远不会过时。
华为的“狼性”不是天生的。现代社会把员工的团队合作精神的问题留给了企业,企业只有解决好了才能获得生存、发展的机会。华为对狼性的执着是外人难以理解的。
“胜则举杯相庆,败则拼死相救”是华为狼性的体现。在华为,对这种狼性的训练是无时无刻不存在的,一向低调的华为时时刻刻把内部员工的神经绷紧。从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久?》无不流露出华为的忧患意识,而对未来的担忧就要求团队团结,不能丢失狼性。华为人认为只有这样,华为才能找到冬天的棉袄。
华为的管理模式是矩阵式管理模式,矩阵式管理要求企业内部的各个职能部门相互配合,通过互助网络,任何问题都能做出迅速的反应。不然就会暴露出矩阵式管理最大的弱点:多头管理,职责不清。而华为销售人员在相互配合方面效率之高让客户惊叹,让对手心寒,因为华为从签合同到实际供货只要四天的时间。
华为接待客户的能力更是让一家国际知名日本的电子企业领袖在参观华为后震惊,认为华为的接待水平是“世界一流”的。华为的客户关系在华为被总结为“一五一工程”——一支队伍、五个手段、一个资料库,其中五个手段是“参观公司、参观样板店、现场会、技术交流、管理和经营研究”。对客户的服务在华为是一个系统,华为几乎所有部门都会参与进来,假设没有团队精神不可想象一个完整的客户服务流程能够顺利完成。
狼性是华为营销团队的团队精神,这种精神是很抽象的,而且也是很容易扭曲的,这就需要有一种保障机制,使得狼性既可以正本清源地保留,这种保障机制就是华为的企业文化。
在中国,企业文化被各家企业说烂了,但是真正理解企业文化和实施企业文化战略的企业并不多,而华为就是其中之一。企业文化是华为之所以为华为的一个不可缺少的东西。华为的企业文化可以用这样的几个词语来概括:团结,奉献,学习,创新,获益与公平。华为的企业文化还有一个特点就是:做实。企业文化在华为不单单是口号,而且是实际的行动。
团结
任正非在《至新员工书》中写道:“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。”华为非常厌恶的是个人英雄主义,主张的是团队作战,“胜则举杯相庆,败则拼死相救。”
奉献
可以分为若干个层次,第一层次是为华为人奉献自己的价值,使自己的团队更加卓越。为员工提供良好的发展前途,在本土企业中无出其右。第二层次是为自己的客户奉献价值,一方面通过自己的产品为客户创造价值;另一方面,华为的营销手段已经超越了大多企业的吃喝玩乐拿模式,而采用了“营销+咨询”的模式,为客户提供电信运营解决方案。第三层次是要为整个社会、整个社区奉献华为的价值。实现这个价值华为主要通过两个方面来进行,一个是生产出优质的产品,另外一个是设立各种回报社会的基金,如寒门学子奖学金等。
学习
在通讯行业,技术更新速度之快,竞争之激烈是其他行业不能比拟的。要是华为学习能力不强,就一定会被淘汰。而对于学习,华为也有自己的观点:“世上有许多"欲速则不达"的案例,希望您丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。现实生活中能把某一项技术精通是十分难的。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。您什么都想会、什么都想做,就意味着什么都不精通,做任何一件事对您都是一个学习和提高的机会,都不是多余的。努力钻进去兴趣自然在。我们要造就一批业精于勤、行成于思,有真正动手能力和管理能力的干部。机遇偏爱踏踏实实的工作者。”华为经过17年的发展,基本成为一个学习型组织。
作为一名合格的华为营销人,必须具备诸方面的知识,比如产品知识、专业知识、营销理论知识、销售技能技巧知识、沟通知识等。而对于任何一个人来说,这些知识不可能是先天具备的。这就要求华为人员必须具备良好的学习能力,而且还要养成学习的习惯;不然,在通信市场日益变化且竞争日趋激烈的今天,华为将注定失败。
创新
华为公司推崇创新。17年来,华为对创新孜孜追求。华为对创新也形成了自己的观点:其一、不创新是华为最大的风险。这个观点是对创新的肯定。因为华为的研发能力与国外同行相比差距很大,有人据此认为华为没有必要创新。其二,华为创新的动力来自于客户的需求和竞争对手的优秀,同时也来自于华为内部员工的奋斗。这个观点解决了华为创新动力来源的问题,为华为找到了开启创新之门的钥匙。其三,创新的内容主要在技术上和管理上。目前后者是关键。这个观点回答了华为要在什么地方创新。其四,在创新的方式,主张有重点,集中力量,各个击破;主张团队作战,不赞成个人英雄主义。这个观点解决了华为的创新方式。集中了华为的有限力量,为确保华为创新的成功提供了方法保障。
获益与公平
获益是华为文化的核心、基础。任正非说“华为企业文化建立的一个前提是要建立一个公平、合理的价值评价体系与分配体系”。获益的含义是对于为华为奉献的员工华为会给予回报。拿任正非的话来讲就是“我们崇尚雷锋、焦裕禄精神,并在公司的价值评价及价值分配体系中体现,决不让雷锋们、焦裕禄们吃亏,奉献者定当得到合理的回报”。华为绝对相信重奖之下必有勇夫,华为的工资水平在深圳是最高的,在全国的同行也是最高的,因为华为相信高工资是最大的激励。