如何建立企业文化

㈠ 企业文化建设，该从何着手

文化是一个非常广泛的概念准确地说文化是与物质相适应可以脱离物质传承的国家或民族的历史地理风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观等，是人类交流、普遍认可、传承的意识形态。作为企业，要求从业者尽最大努力，让企业生存和发展有归属感。服务员要把贡献与自己的发展紧密联系起来，达到同舟共济。企业文化的建设在这里起着不可替代的作用。

是扩张文化如孝亲文化敬老尊贤文化等企业文化在创业过程中逐渐形成，表现为一种制度，但并不全是制度。要融入不断的总结和企业领导人的精神意志，包括一定的人文关怀。企业文化建设通常很辛苦，不讨好，需要公司上下团结，文化内涵要得到大部分人的认可，更重要的是，短期内不能享受到它的好处。要坚持不懈企业文化建设是一把手的工程。员工的素质代表了企业家的素质。例如，感恩的企业文化是如何建立的？为企业提供咨询服务时，我发现很多企业管理者都想引进一种管理员工的文化。或者希望把职员交给教育组，用教育解决团队的问题。但是我们发现这种模式几乎以失败告终。因为一家企业的文化建设首先是从企业家开始的。如果企业家不学习，引进再伟大的教育机构也是枉费心机。伟大的企业只有建立伟大的文化，才能成为真正的百年企业。如果有真正的文化，即使企业不复存在，精神也能造福后人。这就是在信范利所做的事情。

㈡ 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！

㈢ 企业文化如何建立

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

㈣ 企业如何创建好企业文化

企业文化是对企业内部的规范，企业文化就是要统一思想。企业文化是一个组织由价值观、观念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化表现在企业日常行为中的方方面面，以文化人、凝聚人心，侧重于在内部传递企业精神，辅助战略实施。
创建一套企业文化包括9部分内容：调研、理念体系、行为指引、文化管理、培训、文化手册、植入经营管理、环境落地、企业文化故事。

㈤ 怎样建立企业文化

企业文化分为四个层面：理念层、制度层、行为层、物质层。要做好企业文化建设就要从这4个方面着手来开展。
对于刚开始注重企业文化建设工作的企业来说，我们不妨先做些能出业绩的事情来。比如：
1、理念层。你最好能组织提炼公司的文化理念，然后组织高层宣讲、各类活动、会议研讨、学习心得等方法来宣贯你提炼的理念。
2、制度层。企业制度文化一般包括企业领导体制、企业的组织机构、企业的经营制度、企业的管理制度和其它一些特殊制度。梳理公司的制度，修订其中和公司文化理念不相符的地方。（这个建议新手不要贸然去做，因为这是个涉及面比较广的事情，不是一两个人的力量能完成的，而且，要完成这样工作，需要一把手有强烈的意愿、需要你多老板、对公司有足够的了解）
3、行为层。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化，包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、问题娱乐等活动中产生的文化现象。（这块作为新人也比较难入手）。
4、物质层。作为新企业文化工作者，在这块能做出很多看得见摸得着的成绩来。
1）制作一份刊物（报纸、杂志或者电子刊物都可以）
2）设计制作VI并在全公司范围内推广
3）组织各式各样的员工活动（拓展、踏青、趣味运功会、问题活动、娱乐活动、员工生日活动、演讲比赛等等）

企业文化宣贯的形式有：媒体、活动
1、媒体分为纸媒、视频媒体、其他媒介。
1）纸媒主要有内刊（报纸、杂志等）
2）视频媒体主要为针对企业文化专门拍的视频资料、企业宣传篇等
3）其他媒介：比如企业宣传栏、条幅等
2、企业文化宣贯活动的具体方法分为几种：专题竞赛类、沟通类、知识类、娱乐类、体育竞技类、艺术类等。
1）专题竞赛类：企业文化知识竞赛（包括企业理念、公司人力制度等）
2）沟通类：比如总经理信箱、企业文化分享会等
3）知识类：比如读书月活动、文化沙龙、论坛等
4）娱乐类：联欢会、音乐会、卡拉ok赛、趣味运动会等
5）体育竞技类：球类棋类比赛、运动会、登山比赛等
6）艺术类：书法、绘画比赛等
还有一些没有归纳进去的，比如企业文化培训、拓展培训、员工生日活动等，也是一些很好的形式。

在做企业文化的过程中，要本着一个原则，就是“提炼——宣贯——执行——评估...”如此循环，大概几年就要对文化理念进行一次重新梳理。

㈥ 如何建设优秀企业文化

首先，要建设企业文化笔者想说的是，管理者要具备与企业文化管理相关的能力，这方面推荐经理人要多看些类似《企业文化必读12篇》这类的专业书籍或课程。

千万不要将企业文化管理理想化，即想当然地认为企业文化是什么或不是什么。企业文化管理也是一门非常严肃的科学，不能靠想象或凭空推测。企业文化建设和落地的方法必须按照严格的步骤及遵循专业的流程来开展。

2、花费一定的人力物力

需要做好心理准备，因为涉及的内容较多，如培训、日常活动、互动等，要让企业成员意识到企业文化价值。最主要的是，想要创造一个人人都能理解的持久文化，随着企业的发展，文化将需要适应，而这些都需要花费一定的资金作为支持。

3、宣导

每次企业文化发挥的成功价值，一定要有针对性地做出详细的分析及说明，让更多的员工了解，并重视企业文化。

4、全民参与

一个企业文化的建设，一定要让企业全体员工共同参与，只有人人参与认同，才能让企业文化的价值有效发挥。 总之，企业文化是每个企业所独有的一种无形资产，也是员工的精神寄托，能够指引全体员工共同奋斗。因此，企业文化的有效的建立，将会成为开拓企业市场的一把利剑。

㈦ 简述如何塑造企业文化

（1）确立合适的价值观：核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，也是企业家身体力行并坚守的理念。确立价值观首先要弄清楚企业自身的定位，没有清晰定位的企业是发展不起来的。明确自己的企业定位是生产企业还是服务型企业等。再次作为企业的创始人也要有自己明确的定位，明确自己要成为一个怎样的企业家。这是企业发展和价值观形成的根基。企业的使命和愿景是价值观的一部分，也是塑造企业文化的关键，一个没有使命也没有愿景的企业是不会长远的。迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”，简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。在确立价值观的过程中，企业家要有自己行为的准则，懂得权衡长远利益与短期利益的利弊。企业在商业环境中要恪守基本商业信条，企业发展不仅是为了赚钱，而是为了创造一份事业。企业的价值观必须由领导者去身体力行的去宣传，去做出表率。

（2）以人为本，选择与企业价值观相融合的员工：企业管理的核心是对人的管理，如果员工的理念不能与企业的文化相融合，就会对企业的发展起到反作用，不利于企业凝聚力的产生。海尔的价值观是：

是非观——以用户为是，以自己为非

发展观——创业精神和创新精神

利益观——人单合一双赢

海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO；

（3）强化员工的认同感：每个人的独立人格都应受到尊重。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感，有家的温暖。员工的认同才能形成企业内部发展的合力。海尔的企业文化中也是培养员工从被管理到自主管理，从被经营到自主经营，使每个员工都能以自组织的形式主动创新，这是对人性的充分释放。

（4）建立符合组织文化要求

㈧ 如何建设企业文化

1、确定MI（理念识别），包括：
（1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。
（2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。
（3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。
2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立BI（行为识别），主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。
4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；抓好科学文化知识和专业技能培训；培育卓越的经营管理者，带动企业文化建设；做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举，塑造品质超群的产品形象，打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一，实现技术创新，做到群众性合理化建议活动持之以恒，使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌，教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
6、目标激励，塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。企业管理和文化之间的联系是企业发展的生命线，战略、结构、制度是硬性管理；技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理，要坚持把人放在企业中心地位，在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人，确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。
7、寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，打造行为文化。人改造环境，环境也改造人，因此，要认真分析企业文化发育的环境因素，使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施，做到绿化、净化、美化并举，划分区域，责任明确，做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，即：体育活动（趣味运动）会、企业文化艺术节等；小型活动经常化，即：利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活，赋予各种活动以生命干，强化视觉效应。

㈨ 企业应如何建立良好的企业文化

企业文化建设工作是从核心理念的塑造到企业文化落地实施到文化建设评估反馈的闭环系统。它不是一蹴而就的事情，而是一项长期的，需要全体员工共同参与的浩大工程。企业文化本身具有系统性，它是由企业内互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次和不同部分组成的有机整体。加强企业文化建设过程中的系统性：
第一，要正确认识构成企业文化的四个层次-核心层、制度层、行为层、表现层之间的辩证关系。精神层是企业安身立命的价值观和思想灵魂，是企业文化稳定的核心，决定着制度层、行为层和表现层；制度层和行为层是构成精神层与物质层的中介，必须体现企业精神的要求，并对物质层进行规范。
第二，要严格遵守建设企业文化的各项步骤：首先根据企业内外部情况，确定企业经营战略，这是企业文化建设的前提与基础；其次是以企业战略为依据，引入企业价值观念和企业精神，这是企业文化建设的基础框架与方向。
第三，要在企业价值观和精神的指引下，进一步完善企业制度与员工行为，将核心文化理念制度化、行为化，具备更好的操作性和落地性，从而推进文化理念对员工行为的牵引和转变。
第四，是企业文化表层建设，这是企业文化建设硬件设施与环境因素为精神层建设所做的准备。
最后，是企业文化的宣贯和落地。企业文化的结构层次与建设的步骤是一个有机整体，环环相扣，缺一不可。如果不从企业经营发展的角度来考虑导人适当的价值观体系，确立精神文化，或者确定了精神文化而不注重制度文化与物质文化的维护、体现与强化，那么这种所谓的“企业文化”很难使员工产生共鸣。
企业文化建设必须在必要的人员配备、组织保障和资金支持的基础上，结合企业长期发展战略，形成从企业文化使命、愿景、价值观的塑造到通过各种手段在员工内部进行有效培训、宣导的文化落地，最后对企业文化建设和实施效果进行定期评估的全过程。只有把握好文化建设的所有环节，才能最终实现提高员工归属感和凝聚力的目的。没有系统的思维做支持，企业文化建设工作最多只能是昙花一现，不能深入人心。

㈩ 如何建立企业文化

我们在做落地的时候经常会遇到这样的问题——员工没有方向，不知道要去哪里，也不知道目标在哪里，很茫然。迷茫是因为心中没有目标，人的思想没有做到统一，很难做到团结。

企业要做好文化建设，首先要做到思想统一，将企业的使命和愿景灌输给员工，就像大家一看到升国旗就自然而然地唱国歌一样，要员工自觉践行企业使命和愿景基本上是不太现实，所以企业文化在前期一定是要考核的，那到底要怎么考核呢？

比如员工受到客户表扬，那么就可以给员工加20分；每个企业都在倡导客户第一的企业文化，员工及时给客户解决问题，受到客户表扬的，要给员工加分；员工工作提前做完或者是临时加班，对于这一类敬业员工也给予加分，相反，如果是出现了抱怨、说公司坏话的，则扣分，交代事情不完成、态度不好的也要相应的扣分。

要时刻保持团队的精神也需要考核，比如团队中每天工作状态最好的前三名，第一名加20分，第二名加10分，第三名加5分，其它员工不加分。今天的工作量，业绩量超过了昨天的工作量或业绩量就会得到5-50分的加分，每天进步一点点。有抱怨的人，第一次扣2分，第二次扣4分，第三次扣8分…目前落地积分的企业大多使用“成功之道积分软件”记录

积分的激励，能在员工灵魂深处快速产生强大的驱动力，引导员工形成良好的行为习惯和树立正确的价值观，在这个过程中员工也会更加理解、认同公司文化，和公司融为一体，对公司产生强烈的归属感，从而加速企业发展。

企业文化一定是全员参与，让员工有意识地将企业目标与个人目标达成一致，与企业站在同一的战线上，这样就有利于激发员工的强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而形成优秀的企业文化。