A. 你认为护理文化有什么作用你们医院护理部是从那几个方面建立护理文化的
医院护理文化是随着时代的变迁而不断发展的,不同时代,医院护理文化在内涵和内容上都存在差异。现代护理的对象是全体人群,人类文明的不断进步,向护理提出了更高的要求,护理要适应和满足人们不同的保健需求,并加以规范,便形成特定的护理文化。因此,护理文化其实质是一种调动医院护士的积极性、主动性与创造性为中心的新的护理管理模式,其根本要求就是求新、求变、追求卓越,使创新成为增强护理新竞争力的保证。医院护理文化应既有鲜明的行业特色,又充满竞争观念、创新意识。护理人员只有对此有深刻的认识,才能具有强烈的危机感,才能把不断创新作为自己求生存、求发展的手段,使自己的服务在不断更新换代中获得发展,才能使护理跟上时代前进的步伐
我院护理部从以下两个步骤入手:
1.从建立原则入手,充分认识加强医院护理文化建设的重要性和必要性
2.从环节入手,不断提高医院护理文化建设的水平
B. 如果我是护士长,计划建设科室组织文化的方法有那些
1、物质文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
2、行为文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
3、制度文化
主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
4、核心文化
是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
C. 科室护理文化建设,怎样才能更“接地气”
丁香担任护士长3年来,在2013年,开始有意识打造科室文化,首先,效仿某科室,筹备拍摄清美文。在此过程中,亲自修改稿件,找电视台拍摄,利用电视台的公益栏目清江美文不需要金钱投入的优势,科主任亲自拍摄,最后获得良好社会反响,该电视片获得市电视台级一等奖,政府二等奖奖励,科主任获三八红旗手称号。
在此基础上,科内召开“三欣会”,欣赏自己、同事、他人,很多人留下了眼泪,包括即将退休的老师。此次会议之后,感觉科室的同事之间的凝聚力增强,比如出诊互相帮忙,加班积极主动。紧接着,在一起科内投诉的事件下召开了优质护理分享会,邀请温情服务做得比较好的科室护士长与责任组长参加,极大改善了科室护理人员对护理服务的态度,也成功让领导看到我们改进工作质量的诚意。
更巧的是,在2015年,院领导决定拍摄《就医日记》,丁香多方与电视台沟通,成功拍摄了《急诊24小时》。同时,先后有多位同志获得县级以上荣誉。
截止目前,科室已经初步形成“团结、奉献,一切行动听指挥”的团队价值观。
丁香所在科室是如何一步步把科室护理文化落实的呢?
A.提倡优势管理
A1:召开科室三欣会
A2:行动中落实看人长处,如晨会表扬工作亮点
B创建优质护理
B1:召开优质护理分享会
B2:推行一系列优质护理举措
C注重社会宣传
C1:多平台宣传
电视台宣传:拍摄美文并获奖、拍摄《急诊24小时》;
网络宣传:医疗护理公众号、今日头条、医院网站及公众号
C2:科内多位同志获得奖励
而在即将来临的2017年,丁香和美女主任召开科室例会后,决定整体上以七条主线为发展方向。即科室理念、制度设计、行为规范、标识文化、文化传播、创建学习型组织、科室聚会系统深入打造护科室理文化。
(一)科室理念
急诊科理念:团队协作,快速反应
(二)制度设计
以二甲复评相关制度的规范为指南,制定落实细则及日程安排。
(三)行为规范
以6S管理引导行为,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。”具体在以下4方面落实:
1、每月组织科内人员大扫除。
2、定6S各班工作内容重点。
3、岗位职责的督导。
4、定期督查并科内微信群分享图片,及时改进。
5、不良事件管理。
(四)标识文化
设计科室LOGO,有条件时创立科歌。
(五)文化传播
护士长以身作则,在5个方面进行宣传的采集及整理。形式上借助院方的医生在线、各医疗护理微信公众大号、医院网站、就医日记等。
1、科室人员无私奉献,敬业爱岗的事例宣传,在这方面要突出科室的“急救”特色,在绿色通道的建设上下功夫,收集典型病例,扩大社会影响,多讲故事,少讲道理,多说身边人,少唱华而不实的高调。
2、科室的专科特色,新技术,新业务的开展,护理特色性服务,比如留置针、雾化、适合科室特色的理疗项目。
3、公益性服务的宣传,比如急救知识宣传。
4、科室医生的品牌宣传,比如健康之路的推广扫码,类似长医急救名医的人物传记。
5、来自病人的正向反馈,比如急救及输液室病人的好评意见收集。
(六)打造学习文型组织
通过读书与分层培训打造学习型组织。近年科室通过学习《实用护理学》、《临床护理异常事件分析与预防》、《唤醒护理》等专业书籍,学习气氛渐浓。
今后在5个方面上继续夯实学习型组织的建设。
1、晨会学习5-10分钟知识。
2、QQ学习群每月继续上传学习资料。
3、半年1次读书笔记分享交流会,己完成《唤醒护理》的读书笔记分享交流会并发表文章。
4、向对外合作部申请1-2次外院专家讲课机会,加强与上级医院的横向交流与合作。
5、参加院方组织的下乡义诊,宣传科室特色,与乡镇医院建立友好联系。
6、按院方给予的购书基金,精心选择书籍,并提倡微信群分享交流。
7、分层培训的落实。
8、科内例会的落实。
(七)科室聚会
科室聚会以自发聚会为主。形式有郊游野炊、聚餐等,费用AA制。每年3-4次。在科室聚会时注意“坦诚交流、分享成长”的聚会氛围的创建,成就一个轻松自如的娱乐环境,一个与领导良性沟通的方式。
D. 护理专业毕业论文该怎么写
据学术堂了解,护理专业毕业论是由题目、摘要、关键词、目录、正文、参考文献这六部分组成.
1、题目:要求简洁、确切、鲜明,有概括性.字数不宜超过25个汉字,如果有些细节必须放进标题,可以分成主标题和副标题.
2、摘要:叙述本论拆余辩文的旅缺主要内容、特点,文字要精练,不宜超过300字.
3、关键词:从说明书标题或正文中挑选3~5个最能表达主要内容的词作为关键词.
4、目录:写出目录,标明页码.
5、正文、前言、本论、结论三个部分.
(1)前言(引言):是论文的开头部分,主要说明论文写作的目的、现实意义、对所研究问题的认识,并提出论文的中心论点等.前言要写得简明扼要,篇幅不要太长.
(2)本论:是毕业论文的主体,包括实验材料、研究内容与方法、实验结果与分析(讨论)等.在本部分要运用各方面的实验结果和研究方法,分析问题,论证观点,尽量反映出自己的科研能力和学术水平.
(3)结论是毕业论文的收尾部分,是围绕本论所作的结束语.其基本的要点就是总结全文,加深题意.
6、参考文献:毕业论文说明书末尾要列出在论文中参考过的专着、论文及其他资料,所列参考文献应按论文参考或引证的先后顺序排列.
注明引用文献的方式统一采用毁喊"文末注"的方式(以出现的先后次序编号,编号以方括号括起,放在右上角,如[1],[3~5]).
E. 护理人文关怀的主要内容有哪些
随着护理观念从以疾病为中心逐步转向以人的身心健康为中心,护理的理论体系、功能任务、工作 内容、活动空间等方面都在发生变化,表现为:在护理实践中更加注重人本观和人文精神;护理服务领域在不断扩展和延伸;护理管理科学化和标准化水平进一步提 高;护理科研开始引领护理实践等,这些无一不向社会昭示了护理学科的价值和作用,体现了护理是科技性和人文性完美结合与统一的专业。
其实这个有教材讲这个的,你可以去看看。
重点阐述“加强护德建设促进护理质量提高”、“了解人际理论建立良好护患关系”、“增进群体合作构建高效工作团队”、“知晓文明礼仪塑造白衣天使形象”、“培养审美情趣完善护士综合素质”、“立足护理文化突出中医中药特色”、“创新思维模式拓宽护理工作思路”。内容涵盖了伦理学、文化学、美学、人际沟通学、创新性思维等方面的内容。
F. 为什么说护理文化建设应先从宣传教育入手
护理文化建设应先从宣传教育入手的原因:
护理文化并不是抽象、遥不可及的,它可以划分为具体的护理理念文化、护理制度文化、护理服务文化、护理安全文化、护士礼仪文化等等具体的内容,已无处不在的融入我们的日常工作,我们要做的是进一步转变服务理念,改变服务态度,提高护理服务质量.从患者需求,流程再造,人文关怀,提高素质等各方面入手,创建出有自己鲜明特色的文化,创建出自己的护理品牌。
护理文化的核心即是以人为本,即在护理过程中,处处体现出对患者生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心与关注,并为之竭诚服务。南丁格尔说过:“护士工作的对象,不是冷冰冰的石头、木头和纸片,而是具有热血和生命的人类。护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。才能达到服务的最终目的。“以病人为中心”一直就是我们的准则,开展优质护理服务以来,.“四多九声”服务的推广,各个优质服务病区也都提出了具有科室特色的服务品牌,对着时间的推移,相信每个科室都会拥有自己的、深入人心的护理服务品牌。
G. 护理文化的主体是谁
护理文化的主体是病人。
护理服务文化建设具体内容:
1、制定护理理念:仁人之心,关爱病人;济世之术,服务病人,人人健康是护士执着的追求。
2、讲究护理服务艺术:开展全方位、多层面的服务外,提倡微笑服务、礼貌服务、舒适服务。积极开展心理护理、健康教育,内容丰富、形式多样,有录音、录像、音乐、宣教帆仔等各种措施和方法。
3、狠抓护理服务质量:修订谨腔了护士考核条例,制定各项规范操作章程,强化了由护理部、科护士长、护士长共同参与的三级质控体系。99年全院出院病人满意率达98%。开展整体护理病房达50%。
4、提高态晌汪护理服务效率:手术室打开"瓶颈",做到“来者不拒”开放周六全日手术,与98年8月同期相比,手术率增加了21%。急症科开设绿色通道,与市救护大队联网首创开设"311"急救专线,做到畅通、安全、高效。急症就诊率与去年同期相比上升20%。