❶ 文化营销活动有哪些
文化营销系一组合概念,简单地说,就是利用文化力进行营销,是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下,所形成的营销理念,以及所塑造出的营销形象,两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。
文化营销是指把商品作为文化的载体,通过市场交换进入消费者的意识,它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素。文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、广告、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评价和道德评价。
它包括三层含义:
①企业需借助于或适应于不同特色的环境文化开展营销活动;
②文化因素需渗透到市场营销组合中,综合运用文化因素,制定出有文化特色的市场营销组合;
③企业借助商品,将自身的企业文化推销给广大的消费者,使企业能够更好的被广大的消费者所接受。
❷ 国际市场营销环境的文化环境
国际市场营销文化环境是指对企业国际营销产生影响和制约作用的各种文化因素的总和,是企业从事国际市场营销的重要的外部条件。
(一)物质文化
物质文化质量的高低和完善程度直接影响了国际营销的方式、规模,如运输、能源、沟通媒体包括广告促销策略、商业设施包括分销渠道选择等。国际营销者在把握东道国的物质文化时,要注意到各国不同的物质文化水平直接影响购买者对其所需产品的质量、品种、使用特点及其生产、销售方式的要求。
(二)语言
语言是文化的镜子,是文化的核心组成部分,折射出民族的价值观和世界观,反映某一文化的本质特性,也是经济活动沟通的桥梁和表达思想、传递感情的工具,需要适时、适地而用。
(三)审美
美是一种高层次的人类心理需求,是关于美、审美认识的观念,是文化的重要组成部分,在不同的文化环境中,美有不同的评价标准,人的审美活动如对数字、色彩、图案、形体、运动、音乐旋律与节奏、建筑式样等艺术表现形式的喜好和忌讳,对产品设计和营销有很大影响,是营销活动的重要工具,国际营销者对自己的产品、包装、广告、工厂布置应敏感于当地的审美偏好,依据营销环境的审美观来设计产品和包装、广告,进行工厂和店铺布置。
(四)教育
教育是技能、思想、态度的传授和专门知识的学习和培训,与经济发展水平密切相关,越是经济发达的地区和国家教育越受重视、教育水平也越高。教育状况影响国际营销表现在这样几个方面,其一,受教育水平影响人们的消费行为;其二,受教育水平制约国际市场营销活动;其三,教育状况影响当地市场的商品构成;其四,受教育水平影响国际营销活动在当地可利用的人力资源状况。
(五)宗教
宗教对很多国家和地区的国际市场营销活动的影响很大。宗教信仰影响了人们的消费行为、社交方式、穿着举止、经商风格、价值观、在社会中处理和谐与冲突的方式,以及人们对时间、财富、变化、风险的态度。企业要在其国际营销活动中充分认识到宗教信仰对企业营销的影响,尊重目标市场各方的宗教信仰和观念,充分利用营销契机、巧妙规避风险。
(六)社会组织
在对社会组织的考察中,分析社会阶层、家庭规模和特点、妇女的角色和地位、群体行为等对国际市场营销活动的开展很有意义。
社会阶层是一个社会具有相对同质性和持久性的群体,按等级排列,同阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好、行为方式乃至产品偏好和品牌偏好,经济收入、购买力相似。
家庭的作用在不同的社会中具有差异,亲属关系是社会组织的最基本组成部分,农业社会的家庭是最重要的社会中心,为家庭成员提供衣食住行、教育、文化传承,浓厚的家庭观念使家庭成员之间联系紧密,购买决策以家庭为主,家庭成员的消费受家庭的影响很大。
与共同区域相类似的是特殊利益集团,它是社会中因职业、政治、宗教、爱好等的共同点而形成的不同特殊利益集团,他们对产品及服务会有一些共同性的要求,针对这类特殊利益集团也要采取相应的营销措施,以期取得预期的营销效果。
相关群体是与消费者具有社会关联的亲友、同学、同事、邻里等,因相互之间有观念、爱好等方面的影响,也需要采取有针对性的营销措施;
(七)文化变化和文化变化阻力
文化不是一成不变的,是随着社会发生变化的,文化变化的过程中总是文化借鉴和文化融合的现象,从总体来看,文化变化总是向着有利于社会发展的方向变化。文化变化有时为企业从事国际市场营销带来机会,有时却造成企业国际营销的威胁。
❸ 市场营销活动的社会文化因素主要有哪些
答复:作为广告营销的创作与实践的经验,以发展新创意的广告元素为实质内涵,以新创意广告策划体现人文、社会景观、人们的需求价值及欲望,以集中表现为社会文化的体制创新,和社会文化的舆论宣传力度。
从广告创意上表现为富有文化知识和新颖的主题创作。
从广告策划上表现为主题人文和人们开放思想一齐迸发出来的美丽画卷。
从广告寓意上表现为客户携碰握的需求与客户意愿,进而促进客户的订单需求增长和客户群体的消费需求,让广告情感元素成为客户的追求或时尚潮流的市场发展趋势。
以广告文案的市场营销管理人员为制订适合的文案策划,以战略决辩庆策层探讨和研究广告策划部的工作计划流程,以调研决策为策划部提供支持和服务的。
以客户为中心的思想论吵胡点,以‘顾客就是上帝’为终极目标,以带动购物、休闲、消费、体验于一体的一站式服务平台,以拉动消费者对于产品市场需求和变化。
以‘顾客创造价值’为理念和承诺,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以全心全意提升产品的品质服务,以全心全力打造客户的高端品位及品牌。
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❹ 营销文化,营销道德是什么区别
营销文化是贯穿于企业整个营销活动过程中的一系列指导思想、文化理念以及与营销理念相适应的规范、制度等的总称。营销文化的精髓是营销理念与其价值观。
营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准,即判侍差断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福。市场营销道德是市场经济的伴生物。在市场经济条件下,现代企业在开展营销活动中必须讲求营销道德,实施诚信营销。企业的营销行为是否合乎道德标准,历来是营销学界有争议的研究课题。
营销文化与营销道德的区别
①定位不同。营销道德是用来判定市场营销活动正确与否的道德标准。营销文化是指企业在市场营销活动中所创造的文明成果唤历,是社会文化在营销领域的投影或具体体现。
②理念不同。营销文化是影响部门或者员工从事营销行为的时候的向导和参考标准,而营销道德是每个人、每个企业都应该遵守的道德底线老链皮。
③营销道德是部分行业不分时间的,任何时候都适用于从事营销工作的任何企业和个人,而营销文化会根据行业的不同、产品的不同制定不同的策略和方正政策。
❺ 市场营销学中文化的含义是什么
市场营销中的文化迅孝粗主要指一亩镇个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教慎茄信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
❻ 市场营销策略包括哪些方面
市场营销战略主要内容:
1、创新战略
创新是知识经济时代的灵魂。知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境。创新作为企业营销的基本战略,主要包括以下几个方面。
(1)观念创新。知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战。为了适应新的经济时代,使创新战略卓有成效,必须树立新观念,即以观念创新为先导,带动其它各项创新齐头并进。
(2)组织创新。组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证。这方面要做的工作还十分艰巨,例如,组织形式上,许多企业还没有完成现代公司制的改造,旧的组织形式在某种程度上成为企业昌搭创新的缰绊。机构设置的不合理,分工过细,都不利于创新。
(3)技术创新。随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心。大中型企业要不断开发新技术,满足顾客的新需求,即使传统产品,也要增加其技术含量。
(4)产品创新。技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键。由于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短。
(5)市场创新。市场是复杂多变的。消费者未满足的需求是客观存在的。营销者要善于捕捉市场机会,发现消费者新的需求,寻求最佳的目标市场。把全国各地都看成是自己的市场,因而在市场创新中缺乏针对性,导致营销效果和竞争力的降低。在市场创新中,要在科学的细分市场的基础上,从对消费者不同需求的差异中找出创新点,这是至关重要的。
总之,在知识经济时代,创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿。
2、人才战略
创新是知识经济时代的灵魂和核心。但创新要高素质的人才才能创新。知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争;是人的创新能力、应变能力、管理能力与技巧的综合素质的竞争。
3、文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等。它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制。价值观是企业文化的基石。许多企业的成功,是由于全体员工能够接受并执行组织的价值观。
4、形象战略
在信息爆炸的知识经济时代,产品广告、销售信息等很难引起消费者注意和识别,更谈不到留下什么深刻印象。在此情形下,企业间竞争必然集中到形象竞争上。形象竞争,企业已经在应用,但很多企业并没有足够的重视。在知识经济时代,广告宣传也随之进入"印象时代",企业用各种广告宣传和促销手段,不断提高企业声誉,创立名牌产品,使消费者根据企业耐族拿的"名声"和"印象"选购产品。
5、产品战略
产品战略基于企业战略,将公司愿景、使命和战略目标分解到产品群、产品线和产品,最后到各区域。产品战略通过产品的客户划分确定平台战略、产品线战略,并在产品的指导下确定资源配置计划。
综上所述市场营销战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途穗誉径。战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命相吻合。战略是一种思想,一种思维方法,也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划。
❼ 影响国际市场营销的社会文化因素有哪些
1. 文化差异:不同国家和地区的文化差异会影响其市场营销策略。例如,中国文化中注重家庭和社镇乎交,因此在中国市场中,强调社交和人际关系的营销策略会更有效。
2. 宗教信仰:宗教信仰也会影响市场营销策略。例如,穆斯林国家禁止使用猪肉制品,因此在这些国家中,使用猪肉制品的营销策略将不起作用。
3. 语言差异:不同国家和地区的语言差异也会影响市场营销策略。例如,英语可能是全球最通用的商业语言,但在一些国家,如中国和日本,使用本地语言的营销策略更有效。
4. 社会价值观:不同国家和地区的社会价值观也会影响市场营销策略。例如,在一些国家,如美国和欧洲,个人主义和自由市场经济被认为是重要的价值观,因此营销策略可能更加注重个性化和自由选择。
5. 教育水平:教育水平也会影响市场营销策略。在一些国家,如日本和韩国,高度受过岩漏教育的消费者更注重品质和技术创新,因此营销策略可能更注重产品的技术性能和品质。
6. 历史和传统:历史和传统也会影响市场营销策略。例如,在一些国家,如印度,传统的家庭结构仍然非常重要,因此营销策略可能更注重家庭和社交关系。
7. 政治和法律环境:政治和法律环境也会影响市场营销策略。例如,在一些国家,政府对市场营销活动的监御枣悉管非常严格,因此营销策略需要遵守当地的法律和规定。
❽ 市场营销学简述文化环境的内容并举例进行说明
市场营销学简述文化环境的内容并举例进行谈旅说明如下:
市场营销学中的文化环境是指社会中共同的文化价值观念、信仰、行为模式、语言、艺术、习俗等因素铅侍返,这些因素会影响消费者的需求、购买行为以及市场的发展趋势。在市场营销中,了解并考虑文化环境因素对于制定市场营销策略和推广产品非常重要。
举例来说,不同文化环境中对于礼品的认知和需求也是不同的。在中国文化中,红色和金色代表着喜庆和财富,因此在送礼时常用红色和金色的包装和装饰,如红包和金色礼品盒。而在西方文化中,红色和金色代表的是危险和奢华,更常用的礼品包装颜色是白色和蓝色。另外一个例子,不同国家和地区的食物文化也是不同的。
在印度,由于信仰上的原因,牛肉是禁忌的,而在阿根廷,牛肉则是国民最喜爱的食品之一。在市场营槐饥销中,了解消费者的食物文化和偏好,才能更好地推广和销售产品。因此,对于市场营销人员来说,了解文化环境因素并在市场营销策略中加以考虑是非常重要的,这能够提高产品销售的成功率和客户满意度。
市场营销学的应用包括但不限于以下几个方面:
1、了解顾客需求,制定市场战略,提高市场占有率和销售额;
2、研究竞争对手,分析行业趋势,调整企业战略以保持竞争力;
3、建立品牌形象,提高品牌认知度和忠诚度;
4、设计促销活动,吸引消费者参与,增强销售效果;
5、进行市场调研,评估产品或服务的市场潜力和竞争优势;
6、发布广告,宣传企业信息和产品特点,提高品牌曝光率。