1. 什么叫企业文化,他包括那些,如何创建一个好的企业文化
一、企业文化定义:
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
它是企业全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念,是企业战略决策与经营政策的内驱因素,是企业制度有效运作的理念基础。
二、企业文化的结构:
企业文化体系是一个系统的体系,从内而外包括四个层面的结构——理念层、制度层、行为层和物质层。因此,企业文化体系建设,可以从理念文化(MI)、行为文化(BI)、视觉文化(VI)这三个方面进行系统打造。
三、良好企业文化创建的实施要点:
1、开展覆盖企业全员的文化诊断(访谈+问卷调研),找准企业文化问题症结,以便后期构建文化理念体系时对症下药;
2、组织文化理念体系提炼技能培训,通过头脑风暴、世界咖啡等形式,在企业内部广泛收集文化理念素材(使命和愿景描绘、企业运营各领域倡导和抵制的观念和行为等),并在此基础上结合行业特征、地域特征等因素进行文化理念体系的内容提炼;
3、组建企业内部的文化宣传队伍,深入开展企业文化理念内容宣导、文化案例采编、文化活动策划组织等工作;
4、从理念体系的理念倡导出发,提炼指导员工日常行为的行为规范(如组织行为规范、管理者行为规范、员工行为规范等),使得相对抽象的理念倡导能够被员工在具体工作环节中较好地体现和执行;
5、从企业文化体系落地实施的要求出发,系统盘点企业现有制度、流程等对文化落地工作的支撑情况(即:盘点企业制度和文化的一致性),找出制度缺陷、遗漏等问题,结合文化落地实施节奏,制定制度文件增补完善计划并分步骤进行完善,以提升企业制度对文化落地实施的支撑作用;
6、配合文化宣贯工作的开展,在企业层面策划组织聚焦文化理念倡导、聚焦企业经营业务实际的文化主题活动(如:旨在提升销售业绩的市场营销主题活动、旨在提升企业风险控制能力的风险控制关键点盘点活动等),并配套指导活动具体操作实施的分解实施计划、阶段考核目标、跟进评估机制等附件工具,以确保主题活动支撑文化理念落地、聚焦业务工作实际、实施切实有效。
7、坚持企业文化建设的阶段性总结、表彰、强化工作(如:文化建设周年总结大会等),内容与形式相结合,确保企业文化入脑、入心、入行、入髓。
2. 企业理念体系包括哪些
企业文化理念是企业所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值携雀观念和道德行为准则的综合,EMBA、MBA等主流商管教育兆隐闷均对企业文化理念有所介绍,那么企业理念体系包括哪些?
1、 企业文化体系主要包括:以宗旨使命、愿景、信念为源头的事业理论系统;
2、 以人性善、恶,经济人、社会人、复杂人为基本认知的假设系统;
3、 以文化价值要素提炼的理念系统,如企业核心价值观、企业精神等。在此基础上,演绎出企业价值判断系统,包括市场观、客户观、质量观、服务观、用人观、激励观等。
4、 这些正是品牌的族弯脉络、性格、素养、动力、机制的根本,也是品牌强度、品牌溢价、品牌忠诚的源泉。
关于企业理念体系包括哪些内容的介绍就到这了。
3. 企业文化系统主要讲的哪些内容
企业文化的结构
企业物质文化:企业环境、产品、标识、标志
企业行为文化:人际关系、文体活动、员工行为
企业制度文化:组织结构、管理制度、领导体制
企业精神文化:企业精神、价值观、经营哲学
企业精神:企业精神是企业的精气、元神,是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说,企业精神是指一个企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。
企业精神的意义:1、企业性格、形象的凝缩
2、有利于唤起企业的凝聚力,起到鼓舞士气的作用。
企业价值观:企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标,是企业全体员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。
企业文化是企业的灵魂,是企业经营活动中的三军统帅,是行动的指南针,在企业经营活动中具有无法替代的核心作用。此课程讲到优秀企业文化的十二大秘诀、建设企业文化的十大核心原理及十大步骤。是一堂企业经营壮大的基础课也是所有知名企业成功的必由之路!二十一世纪是一个团队制胜的年代,如何建立企业文化、传播企业文化?运用文化来统一团队的思想,促进有效的管理,高效的工作和执行,向你的团队传播你的思想、理念。做到一个企业、一种文化、一个声音!
企业文化是企业信仰、价值观、原则等一系列要素的总称。企业为了满足自身运作的要求,必须要有共同的目的、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度,否则企业就是一盘散沙。而企业文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。所以,企业文化是指企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有组织特色的价值观念、团队意识、行为、行为规范和思维模式的总和。
举例:某公司的老总,刚刚来到深圳创业的时候,二十多岁身上有什么,什么都没有。但是今天为什么会有这家企业,不是因为他的由来决定的,是因为什么,是因为他脑袋里面的思想、他的文化、他的价值观、他的理念,所以无形决定了什么,有形,有句话叫大道无形,所以无形的东西决定了有形的东西。
企业文化对于一个企业来说有着至关重要的作用,企业文化是企业的灵魂,是企业经营活动中的三军统帅,是企业行动的指南针,在企业经营活动中,它具有一种无法替代的核心作用。我们中华民族依然屹立在世界的伟大民族之列,为什么呢?因 为我们中国有上下五千年的文化,我们的文化源远流长,让世人所震撼。
米卢说过一句话:态度决定一切!好的态度能成就事情,一个人能成功必定需要一个良好的心态。一个企业要成功,需要靠团队,一个团队的成功需要靠个人。所以一个企业要成功需要每个员工好的态度。
华兴资讯集团的执行文化是什么?我们的执行文化是:伟大的公司来自于伟大的原则,理解也执行,不理解也执行,听话照做!所以有句话就是这么说的:要想结果统一首先行为要统一,要想行为统一,首先决定统一,要想决定统一首先思想、态度统一,要想心态、思想统一,首先要文化统一。所以企业文化决定了这家企业是否可以健康、快速的发展。
企业文化系统是由亚洲系统之神刘海容老师主讲的一套企业管理系统,刘海容,亚洲系统之神,国内顶尖人才战略专家、中国企业文化协会理事、中山大学客座教授、华兴公司总裁、共赢国际训练机构导师、《绝对赢利》30倍保证班,中国系统实战训练第一人!他的《绝对赢利》系统深受广大企业家们的喜爱,他曾投资高额学费相40位世界第一大师学习,其演说风靡全国,影响着中国各地,他将把系统训练推向亚洲,推向世界!
4. 标准的企业文化理念体系都有什么内容呀
标准的企业文化理念体系包括
一、物质层文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
二、行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
3、企业公关策划及其规范。
4、服务行为规范:是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。
三、制度层文化
主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。
1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。
3、管理制度是企业为求得最大利益,在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例,包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。
企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
四、核心层的精神文化
是指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
1、“参与、奉献、协作”的企业精神,是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现,它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象的表现出来。
2、“以市场为导向”的企业经营哲学:是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。
3、“以人为本”的企业价值观:是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中,包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。
5. 完整的企业文化体系应该包含那些内容
标准的企业文化理念体系主要包含:
一、战略理念层:主要包括使命、愿景
二、价值理念层:主要包括核心价值观、企业精神、企业作风等
三、执行理念层:主要包括经营理念(如投资理念、市场研究理念、研发理念、采购理念、生产理念、营销理念、客户服务理念等);管理理念(如战略决策理念、组织管理理念、人才管理理念、财务管理理念、质量管理理念、安全理念、环保节能理念、创新理念、沟通理念、学习理念、团队理念等)
6. 深圳市华阳国际工程设计公司的文化理念
公司倡导高效工作、快乐生活的企业文化理念--高效工作是我们的快乐之源,我们也精心创造着多彩生活。目前,我们拥有一大批年富力强、锐意进取的设计师,他们用郑重的承诺和雄厚的实力不断实现超越期待、设计未来的企业愿景。
公司强调企业流程控制和质量管理,我们已于枝和知2003年通过ISO9001:2000质量体系认证,并制定了华阳国际工程设计质量控制全景图。2006年,我们成立了华阳国际模块化设计研究室以及华阳国际住宅工业化设计研究室。近年来,我司凭借科学的管理体制,创新的设计棚源及优质的服务理念,持续保持深圳本土设计市场领先的占有率,在省外设猛消计市场拓展方面亦取得了较大成功,业务已遍布广东、广西、江西、四川、江苏、浙江、山东、天津、武汉、西安、合肥、沈阳、长沙等省市。
7. 华阳集团公司五位一体是什么
华阳集团公司的“五位一体”是指“华阳教育、华阳资本、华阳健康、华阳旅游、华阳文化”五大业务板块。
8. 企业文化作为一个完整的体系,包括哪些内容
转载以下资料供参考
企业文化内容
经营哲学
经营哲学也称企业哲学,源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。
价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
企业道德
企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。
团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。
企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。
企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
文化结构
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。