企业文化访谈结果分析怎么写

Ⅰ 员工访谈记录表怎么写

问题一：如何做员工访谈？ 一、面谈前的准备：
1、面谈目的确定：调查、批评、表扬、普通交流、违纪面谈、绩效管理、离职
2、 准备好面谈的问题：以 *** 数字依次列出所有问题，这是必要的功课，免得面谈时漏掉重要的、需获取的信息。
3、 收集证据、核对标准：违纪和绩效管理面谈尤其重要，违纪的证据、公司制度的比对、绩效考核的结果、评分的依据等，有理有据，不要因为准备不足被员工问倒，陷于被动。最好有量化的资料信息，如：“7月份，迟到2次，早退1次，8月份迟到3次”。
4、 对象选择：定期或不定期的从你管理的团队中选择需要面谈的对象：如最近表现很好的员工、很差的员工、突然情绪低落的员工、被其他部门投诉的员工、提出离职员工以及你希望提升的员工等等，或者你在管理中遇到了问题，需要向员工调查、询问时，均可选择合适的面谈对象。
5、 了解背景资料：选定了面谈人选后，应该思考并设法旁敲侧击地了解其爱好、性格、家庭背景、朋友圈子、平时表现等等，人事资料可向人力资源部索取（仅限于查看，不能复印或留底，限于公司规定的权限），你对面谈的员工越了解，你的面谈基础就打的越好，可方便你在面谈中“因材施教”，对不同的人采取不同的沟通方式。
6、 环境和时机的选择：面谈最好选择在安静独立的会议室，在面谈时间内不被打扰。时机选择很重要，如一个员工刚休婚假回来，要宣布对他的处理决定，最好缓2～迟谈羡3天；员工家里刚出了不幸的事情，处理决定也应稍缓。不要当头一棒，不要雪上加霜，注意人本关怀。尽量不要在节日前后处理员工违纪事宜。
二、 面谈的技巧掌握；
1、 善于聆听：这是面谈的“基本功”，一个不善于聆听的管理人员是无法做好员工面谈的。不管什么情况，要让员工把话说完，仔细倾听他的谈话内容，并适当做好记录。抓住员工要表达的要点：5W1H(When where who what Why how )
2、 察言观色：在面谈时，要注意观察员工的表情和姿体语言。如果员工双手紧握，这是表达“紧张”和“慎重”的手势，如果双手交叉在胸前，这是表达“自我保护”的姿体语言，左顾右盼表达“满不在乎”，眼皮朝下不敢正视你，表达“胆怯”之意，只有熟悉这些姿体语言的意思，我们才能正确把握面谈员工的心理。
3、 建立关系：成功有效的面谈，需要在平时和员工建立和谐的工作关系。如果和员工面谈时，员工不愿意和你沟通，管理人员需要检讨平时的做法。良好的工作关系是面谈的基础，这要靠平时积累。
4、 语言选择：不同的面谈目的，语言选择不一样，批评有批评的语气，如果用表扬的口吻去批评人，或不轻不重，是难以达到效果的。
批评时要严厉，绝不能面带微笑，要严肃，可用问句或反问句：“难道你不觉得这样做是错误的吗？”“你认为这样对吗？”，或者加重语气：“你平时表现还不错，发生这样的事情，真的很令我失望！我没想到你会这样。”
表扬时要语气柔缓，并予侍旁以赞许、微笑的眼神：“你有这样的表现，我们都为你骄傲！”“你这段时间表现真不错，继续努力！”“你最近表现不错呵，我让大家都向你学习！”
调查询问时要采用开放式的问句：“听说这件事情是XX样的，不知你怎么看的？”“听说是XX先动手的，你说说当时的情况吧！”
必要的时候，可重复语句以强调你的观点，让员工加深印象；或者请他重复你的话，以确保他明白你所说的内容。
5、 心平气和
和违纪员工面谈或调皮捣蛋鬼面谈时，肯定会遭遇抵抗，这时候一定要冷静，千万不可动气。要记住：成功的面谈，是你既让他们认识到错误，还要承诺改正。最好在面谈结束后，他还有改过的勇气，而非被你批的一蹶不振。
6、 同理心
面谈全过......>>

问题二：关于员工面谈记录怎么写 若部属的工作内容不尽相同，打考绩如同比较苹果与橘子的好坏。即使部属的工作属性相近，较易进行比较，但80%的部属认定自己绩效应名列前20%，光是解决认知歧异，就不知要耗损主管多少脑细胞。
有些主管抱持驼鸟心态，不愿碰触此问题。在平时的日常工作管理，只告知部属好的一面，不敢直言纠正他的缺失。绩效考核时，部属才得知主管对自己的真正评价，却已无翻身与调整的机会。对部属而言，绩效考核成了一种残酷的惩罚。
有些主管则因绩效面谈技巧不佳，说明绩效评等时，未列举量化指标或具体实证码拍，以说明双方的认知差距。或所观察的评论与事实不尽相符，却未让部属有说明或辩驳的机会。
因此，绩效面谈后，部属不免心情沮丧失落，得花几天才能慢慢走出阴霾。
因此，主管日常工作管理时，应实时让部属知道表现优异与待改善之处，且透过实际案例的搜集，强化自己的观察结论。
绩效评估时，只要汇总目标达成状况，并给相对的绩效评等即可。
如此，虽不见得能完全避免双方的认知差异，但应不致出现与部属期望如天壤之别般的绩效考评结果。
除了评定绩效等第之外，主管透过对部属的深入观察，解析其个性与能力的优缺点，协助他改进，也是绩效面谈中的重头戏。
心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈理窗模式”，将人的内在分为“开放我：己知人知”、“隐藏我：己知人不知”、“盲目我：己不知人知”及“未知我：己不知人不知”等四个部分。
如果，主管能投注心力于察觉部属尚待开发的潜能或不自知的缺点，让部属得以探索“盲目我”与“未知我”的区块。
对部属而言，绩效面谈拓展对自我更深层与宽广的认知，将是一种莫大的助力与奖励。
绩效考核与面谈，可以当成萝卜，让部属觉得斗志高昂，不仅更明确自己未来努力的方向，也对未来充满憧景与企图心。
当然，它也能转换为鞭子，让部属的心情沮丧受挫，或私下散发不满的情绪，或觉得怀才不遇而另寻伯乐。
绩效考核与面谈这把双面刃，究竟呈现那一种样貌，端看主管的管理功力与火候。 一、倾听
我们与上司交谈时，往往是紧张地注意着他对自己的态度是褒是贬，构思自己应作的反应，而没有真正听清上司所谈的问题，并且能理解他的话里蕴含的暗示。这样，才能真正理解上司的意图，明智地作出反应。
怎样做到这一点呢？
当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
二、简洁
时间、就是生命，是管理者最宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备记录是个好办法。使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容。如果必须提交一份详细报告，那最好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。
三、讲一点战术
如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法。你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。
不要直接否定上司提出的建议。他可能从某种角度看问题，看到某些可取之处，也可能没征求你的意见。如果你认为不合适，最好用提问的方式，表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况，效果将会更佳。
别怕向上司提供环消息，当然要注意时间、地点、场合、方法。愿意优雅地向上级告诫“皇帝没穿衣服”的下属，最......>>

问题三：员工面谈记录表怎么写 一、
员工状况：
很好
好
一般
差
原因：
（近期工作绩效不佳 近期工作态度消极 对规章制度有抵触情绪）
（近期工作压力较大 近期情绪波动较大 近期有离职倾向）
其它原因：
二、
面谈内容记录：
面谈对象：
三、
面谈效果：（面谈后两周内，观察员工表现后进行填写）
面谈人：
四、
人力资源回访记录：（非必填项，当人资人员抽样回访后填写此栏）
人力资源经理：
面谈目的：
1、增加对员工的关心度，增强员工归属感；
2、及时了解员工心理动态变化，对员工进行心理及业务面辅导；
3、降低离职率。

问题四：离职面谈怎么谈？离职面谈记录怎么写 离职面谈是指在员工离开公司前与其进行的面谈。从公司的角度来说，离职面谈的最主要目的是了解员工离职的具体原因，以促进公司不断改进。
离职访谈最好以面对面的形式进行，这有利于双方的沟通和理解，也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。在离职面谈的过程中，代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候，应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑，而不是施加压力。对有些事情，应进行必要的解释，并思考和理解离职人员说的话(可以只是理解他的观点，但不一定要同意)。保持冷静，要 *** 自卫或反驳的情绪。要记住，目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案，而不是进行说教或训诫。多问一些类似“什么”、“如何”和“为什么”等开放式的问题，而不是用“是”或“否”就可以回答的封闭式的问题，除非需要对某个观点加以确认。当你用“何时”和“何地”来询问大背景下的一些事件，而不是仅询问具体的时间或地理位置时，它们也可以是较为具体的问题。“谁”这类问题应该谨慎使用，以免有破坏名誉之嫌。许多离职人员在被要求指名道姓或指责某人时，都会觉得不舒服。离职面谈不是为“谴责”某个人而设的。除非是针对一些非常严重的抱怨或指控，指名道姓地进行攻击是毫无建设性的，应尽量避免。
很显然，离职面谈的风格取决于员工离职的原因(公司要求、退休、人员过剩、公司解雇)和气氛(猜疑、公司是否加以挽留)。然而，对每位离职人员都应给予面谈的机会，企业也可以从中获益。有时，离职面谈也是改变离职人员想法的最后机会，虽然这不是离职面谈的主要目的。面谈结束后，要对离职人员表示感谢，并表达良好祝愿。
面谈前征求对方意见，如果对方同意做记录，应当于面谈过程中及时做好记录。如果对方觉得“白纸黑字”，担心不良后果，造成面谈时态度拘紧，不能倾谈，就应当向对方表示歉意，用心听对方谈话要点，于面谈后第一时间记录下与该离职人员的面谈情况。
面谈记录包括了离职员工的姓名、部门、岗位、学历、专业、联系方式、入职时间、离职时间、离职面谈时间、离职面谈方式、谈话人等一系列必要的基本信息，面谈记录第二块就是离职原因，最好用选择+建议的方式进行，列出主要的离职原因供离职者选择，然后希望求职者写出自己对本次离职的一些看法或者建议。最后就是给公司的建议及自己未来规划，比如公司的工资福利如何、部门领导工作方法怎么样等等对于公司发展有帮助的建议，结束面谈后对面谈记录做出整理，总结出该离职者的原因及规律。提出分析报告，交经理审核并保存资料。
总结自己在此次面谈中的得失，发扬优势，改正不足，以期下次面谈做得更好。

问题五：员工面谈记录表考核人综合评价怎么写 综合评价,是经过面谈后，评价员工优点和缺点，比较重要的是员工适合做什么工作。

例：XXX面谈过程中，略有点紧张，工作态度良好，其工作经验和专业水平能达到本公司XXX岗位工作。

问题六：请给我个离职面谈记录表的内容范本 1、 你是如何做出离职决定的？离职的主要原因是什么？还有其他原因吗？
2、 你在离职时最在意什么？
3、 公司采取什么措施可以打消你的离职想法？
4、 如何避免类似情况发生，你对公司有什么建议？
5、 你对公司的工作氛围、工作流程、管理方式有什么意见或想法？
6、 你在公司有什么好的、开心、满意的经历吗？
7、 你在公司有沮丧或困难的经历吗？

问题七：工作转正谈话记录表里的内容怎么写? 员工转正自我评价表 本人于2xx-x年XX月XX日成为公司的试用员工,至今试用已满3个月. 作为一名应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变. 自从十一月初进入公司以来,我一直在大岗工地工作,虽然监理工作是我以前很少接触过的,但是部门领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工地的工作环境,也熟悉了作为监理员所要做得事情. 在监理工作过程中,我一直严格要求自己,认真及时做好监理的本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献.当然,初入职场,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生.在此,我要特地感谢总监和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正. 经过这几个月的学习,我现在已经能够独立处理一些简单问题,熟悉各种图纸,对监理分部分项工序作出判断和认识.当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习来提高自己的能力. 这是我的第一份工作,这3个月来我学到了很多,感悟了很多;看到工程能保证质量和进度顺利进行,我深深地感到骄傲和自豪,也更加希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长.在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会.我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

问题八：工作转正谈话记录表里的内容怎么写 领导：按照支部的安排，党员之间要开展一对一地谈心活动，今 天我们在一起谈一谈对开展保先教育的认识，相互之间开展批评与 自我批评。 下属： 我感到开展这次活动， 在一定程度上提高了党 员的思想觉悟。 领导： 你说得对， 党中央从提高党员的理论水平、 思想觉悟入手，进而提高全党的领导能力，树立党的形象。我们局 的所有党员都参加了这次活动，每名党员的学习态度和学习作风都 有了很大的进步，思想觉悟都有了不同程度的提高，党支部先后开 展了主题实践活动，与党员群众谈心，征求群众和客户的意见，对 党组织建设和气象事业发展促进很大。 下属： 现在看来， 这种活 动太有必要了。 领导：我们虽在一起工作，但谈心活动却不太 多，今后应经常开展。我俩一起工作，您对我的缺点看得很清，想 请您帮我提些意见。 下属： 我感觉党员的先进性在您身上表现的 还不错，工作标准很高，责任心很强，也有奉献精神。但感到您的 学习抓的不紧，自觉性不高。有时上级组织培训，借口工作走不开 而不参加。平时自学也比较少。另外您作为副局长，又主管业务， 和局里特别是业务科的青年们谈心较少，思想教育工作做得不够。 您也对我提出批评意见吧。 领导： 我认为您在我们局的表现是 优秀的，工作肯干，认真负责，业务能力很强，心直口快，和大家 相处的很和谐。要说缺点嘛，我觉得，有一点需要注意。就是平时 说话要注意场合和方式。比如说，对党内存在阴暗面什么的，不能 信口开河，随便乱讲，要时刻想到党员的身份。 下属：好，我一 定注意。 大概一个模式就是这样的！

问题九：员工年终绩效考核总结及面谈记录表怎么写 综合评价,是经过面谈后，评价员工优点和缺点，比较重要的是员工适合做什么工作。

例：XXX面谈过程中，略有点紧张，工作态度良好，其工作经验和专业水平能达到本公司XXX岗位工作。

问题十：绩效面谈表怎么写 作为被考核对象，可以提出你在工作中期望公司能够提供的各种可能性支持，如人力资源不足、数据支持甚至可以向公司提出公派培训等，建议主要从完成工作目标和自身能力提高角度考虑填写。
之后，人资部门会和你面谈，帮你改进工作。你需要做好相关准备，考核人员会根据面谈实际情况填写整理绩效面谈记录表。
绩效面谈表参考链接：doc.mbalib/...a

Ⅱ 学习企业文化心得体会

我的下面分享文章，愿能够帮助到你。

• 提炼利于战略的企业文化理念体系

  企业文化核心理念体系包括使命、愿景、核心价值观，回答企业战略中最高层次的理念问题，可以从以下角度来进行理念提炼，即愿景为我们渴望成为什么样的企业、使命为我们的客户是谁它们的需求什么、价值观为我们在追求目标时遵循何种准则。

  

• 祝愉快！-卢云峰老师

Ⅲ 生涯访谈报告怎么去写

生涯访谈报告的写法如下：

访谈方式：当面采访。

访谈人物：许女士。

职位：销售员。

1、问：您好！请问您此刻是做什么工作的？

答：我是做销售的，也就是销售人员，主要负责产品的对外销售。

2、问：那您此刻的工作环境如何工作地点在哪里？

答：工作环境还不错，地点就在大连火车站某某商场。

3、问：那您此刻这份工作有学位要求吗？

答：学历要求是根据他的招聘启事上头的，此刻的话，必须是大专以上，并具备两年以上销售经验的。

4、问：您认为做好这项工作需要什么样的知识和技能？

答：除了从中学到大学学到的知识之外，还需要动手本事，与人的交流表达本事，变通与灵活性，了解最新的市场动向，还有个人的创新本事。

5、问：这个行业目前的薪资是多少呢有什么福利待遇？

答：平均来说3000左右，还有个人提成，看情景。

6、问：你的工作时间是怎样安排的？

答：对于销售这个行程，班次就是一个两班，一周有一天休息。

7、问：您认为此刻这项工作就业机会如何？

答：晌渣我觉得主要看个人兴趣以及本事。

8、问：对销售人员来说在公司是否能得到培训机会？

答：公司对每一位销售人员都有一个定期的培训，不必须是针对某个产品的知识，还有公司的企业文化，一些销售方面的技巧。

9、问：您如何看待该单位的组织文化和该领域的唯谨册工作方式在将来的变化趋势？

答：公司开始重视营销策划，所以专门成立了一个脱指宏离业务部的市场部，我就在市场部工作。看出来，公司具有很强的品牌意识，有很强的前瞻性。

10、问：据您所知，从事这种工作的人在单位或者行业内发展的前景怎样？

答：从营销人员到经理到总监。

Ⅳ 如何评估企业文化类培训效果

1、分析培训需求
进行培训需求分析是培训项目设计的第一步，也是培训评估的第一步。不管一个培训项目是由什么原因引起的，培训项目负责人都应该通过培训需求分析来决定具体的知识、技能、态度的缺陷。培训需求分析中所使用的最典型的方法有访谈法、调研法和问卷调查法。访谈的对象主要集中针对受训人员和他们的上司，同时，还要对工作效率低的管理机构及员工所在的环境实施调查，从而确定环境是否也对工作效率有所影响。 笔者接触过的企业如饮料行业的百事的销售培训、家电行业的美的市场培训、食品日化行业的联合利华管理培训，这些企业的HR或培训负责人，对于培训需求挖掘和把握都非常到位，值得其他企业的借鉴。
2、确定评估的目的
在培训项目实施之前，HR就必须把培训评估的目的明确下来。多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体修改，以使其更加符合企业的需要。例如，培训材料是否体现公司的价值观念，培训师能否完整地将知识和信息传递给受训人员等。重要的是，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集的数据类型。
3、建立培训评估数据库
进行培训评估之前，企业必须将培训前后发生的数据收集齐备，因为培训数据是培训评估的对象。培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类：硬数据和软数据。硬数据是对改进情况的主要衡量标准，以比例的形式出现，是一些易于收集的无可争辩的事实。这是最需要收集的理想数据。硬数据可以分为四大类：产出、质量、成本和时间，几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。有时候很难找到硬数据，这时，软数据在评估人力资源开发培训项目时就很有意义。常用的软数据类型可以归纳为六个部分：工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。
4、确定培训评估的层次
从评估的深度和难度看，USYS五级评估包括反应层、学习层、行为层和生意结果层、投资回报率五个层次。培训项目负责人要确定最终的培训评估层次，因为这将决定要收集的数据种类。
反应层评估是指受训人员对培训项目的看法，包括对材料、老师、设施、方法和内容等等的看法。反应层评估的主要方法是问卷调查。
学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。它是测量受训人员对原理、事实、技术和技能的掌握程度。学习层评估的方法包括笔试、技能操练和工作模拟等。培训组织者可以通过笔试、绩效考核等方法来了解受训人员在培训前后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高。
行为层的评估往往发生在培训结束后的一段时间，由上级、同事或客户观察受训人员的行为在培训前后是否有差别，他们是否在工作中运用了培训中学到的知识。这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其培训前后行为变化的对比，以及受训人员本人的自评。这种评价方法要求人力资源部门建立与职能部门的良好关系，以便不断获得员工的行为信息。
结果层的评估上升到组织的高度，即组织是否因为培训而经营得更好了?这可以通过一些指标来衡量，如事故率、生产率、员工流动率、质量、员工士气以及企业对客户的服务等。通过对这样一些组织指标的分析，企业能够了解培训带来的收益。例如人力资源开发人员可以分析比较事故率，以及事故率的下降有多大程度归因于培训，从而确定培训对组织整体的贡献。
投资回报层的评估，就上升到生意层面。培训能否对业绩产生帮助。这个评估会相对比较特殊，更多是适合营销相关部门进行评估。比如联想企业就非常重视对终端人员的培训投入，他们针对样板区域的受训学员进行评估，与其他可比性的非受训学员的同类市场进行比对，在其他变量都相同情况下，培训能对终端销量的拉动有多少提升?投入N元在培训的组织和管理上，能带来多少额外的业绩增长。若是ROI合理，则大面积推广相关培训。
5、调整培训项目
基于对收集到的信息进行认真分析，人力资源开发部门就可以有针对性地调整培训项目。如果培训项目没有什么效果或是存在问题，人力资源开发人员就要对该项目进行调整或考虑取消该项目。
6、沟通培训项目结果
在培训评估过程中，人们往往忽视对培训评估结果的沟通。尽管经过分析和解释后的评估数据将转给某个人，但是，当应该得到这些信息的人没有得到时，就会出现问题。也可以通过麦塔软件进行同步测验，在沟通有关培训评估信息时，培训部门一定要做到不存偏见和有效率。
对于有志于做好人才培养的培训人员，踏踏实实的做好培训评估的六个步骤，就能向企业管理层提交一份令人满意的人才培养的答卷。

Ⅳ 企业文化调研方案

企业文化调研方案

为有力保证事情或工作开展的水平质量，时常需要预先开展方案准备工作，方案具有可操作性和可行性的特点。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是我整理的企业文化调研方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

企业文化调研方案1

企业文化是企业之魂。优秀的企业文化是企业长盛不衰的动力，偏差的企业文化则是击溃企业有机体的蚁穴。如何对一个企业的企业文化予以定性，如何确立积极上进的企业精神，建构优秀的企业文化，引导企业不断良性发展就成为非常重要的问题。

本课程运用企业文化理论对若干企业进行文化调研，诊断企业文化的基本概况，积极弘扬优秀的文化因素，同时，把在企业调研中出现的问题予以总结，力图尽大可能提醒企业在以后发展中自我克服，把不良企业文化因子不断减弱。

概而言之，我们对企业文化的诊断活动的步骤如下：

一、调查者通过网络、企业名录等方式选取自己认为有研究意义的企业。

二、课程组汇总全图调研者提供的拟调研企业名录，如有重复予以协调。镇激

三、调研者持统一下发的介绍信前往企业进行调研。

四、企业文化诊断的提纲如下：

1、企业的发展历史和企业文化的形成历史。

2、企业精神的凝练与诠释；

3、企业核心价值观和唯的制度体现；

4、企业核心价值观的物质体现；

5、企业文化效果（企业员工的积极性、企业员工的归属感幸福感）、

6、企业领袖（精英）对企业文化建构的贡献

7、企业文化中的短板与努力方向。

五、为体现调研组的专业特点，企业文化调研报告文字可以有感性特征，字数在1万字左右为宜。

调研诊断方法：

1、了解企业文化的诊断原则和基本指标。

2、考虑文章的可读性和企业文化正面宣传的意义，本调查除查阅企业资料外，建议多用谈话法。对企业的高层选取3人，中层选取5人，基层选取8人。

3、拟定写作提纲，与企业文化建设人员交流提纲的恰当性。

4、开始写作；但凡文中引用别人着作的的，50字以上必须加引号。点插入----引用——脚注尾注，选择脚注，编号为[1]，每页重新编号。点击确定。

例如：企业文化永远不会停止的，如逆水行舟，不进则退，正如对505神功元气袋的发明者来辉武所说，“505企业精神：高扬人道主义精神，同心同德，艰苦创业，开拓进取，为人类健康事业而努力奋斗”[2]……

5、修改后返回企业文化负责人审阅修改；

6、回校与老师交流，进一步修改；

7、向老师提交调研报告。

企业文化调研方案2

自20世纪80年代以来,学术界普遍认为,企业文化与企业经营相互交融越来越紧密,文化作为一种竞争工具也正在被越来越多的企业经营者所重视,且对企业行为产生重要影响。要建立良好的企业文化,企业文化建设规划方案的建立御棚袜就显得尤为重要,就此问题谈一些思路和想法。

一、明确企业文化的内涵和建设目的

企业文化从本质来看,被定义为“被企业成员共享的一个价值、信仰、行为规范的集合,它可以影响企业成员的偏好和行为。”企业文化是以引导全体员工建立起符合企业需要、促进企业提高市场竞争能力并有利于企业长远发展的企业价值观。企业文化倡导的原则与达到的目的:企业文化倡导以人为本的管理理念,充分注重人在企业发展中的作用,通过满足人的精神与物质需要来树立与强化员工与企业共命运的关系,促使员工形成符合企业需要的价值理念,并在生产、生活的各个细节中自觉维护企业利益,达到极大提高管理效率。企业文化建设要实现从严控制“人”、“财”、“物”到适当体贴满足员工心理需要以换得员工的良好工作心情,再到充分关注员工的'精神追求,积极鼓励与引导员工在服务企业的过程中实现个人的价值,把个人的价值与企业的命运紧紧相连的目的。

二、提出企业文化建设纲要

要真正发挥企业文化的管理功能,企业文化建设要以“一二三”为纲要。具体表现为:一个中心,是指以塑造为全体员工所认同的企业价值观为中心;二个因素,是指员工外部的客观制度因素与员工内部的自我精神因素;三个层面,是指员工的技能、素质与地位。这三者的关系是:一个中心是思想灵魂,二个因素是方法导论,三个层面是工作对象。在企业文化建设的过程中,要紧紧围绕一个中心,在兼顾二个因素的同时充分关注员工的技能、素质与地位,以促进员工的归属感和责任感。

三、编写企业文化建设内容

(1)企业物质文化是指企业员工生产与生活的物质文化环境与企业产品文化;(2)企业形象设计文化是指企业标识系统与企业社会形象;(3)基本素质的提高是指企业员工业务素质、道德素质的培养和提高及管理层管理思想的不断升华;(4)行为文化是指企业行为制度与员工精神风貌、能力素质、举止规范;(5)企业礼仪文化是指企业内部以及对外正式与非正式的工作惯例礼仪、生活惯例礼仪;(6)良好的人际关系是指健康的上下级关系,和谐、融洽的同事关系;(7)企业伦理文化是指企业所承担的社会义务,企业利义观及环保意识。

四、提炼企业文化价值理念

企业价值观是指企业全体员工所认同的符合本企业利益、指导全体员工行为的价值体系理念。每一项内容都要根据企业的实际情况和未来发展目标,以及已经形成的观念进行总结和提炼,初步形成企业价值观体系,再经过不断地实践,趋于完善。

五、推行企业文化建设的步骤

第一步,企业文化导入。企业文化的建设是一项涉及企业从内层理念文化到外层物象文化的全方位作业。在企业成立与起步阶段,是导入企业文化的良好时机。

第二步,企业文化策划。企业文化是由物象文化、管理文化、精神文化三个层次组成。精神文化是物象文化与管理文化的源泉,是企业文化建设的根本所在。在策划的过程中,精神文化应先期进行,制定企业各项价值理念、价值观,并不断吸纳和补充,以注入新的内涵。物象文化与管理文化是抽象精神文化的具体表现,并通过各种渠道传达,让更多的员工认识,有利于在企业内迅速营造企业文化建设的氛围,促进企业文化的深入。物象文化策划要寓意深邃、个性鲜明,体现在生活、生产区的设计,员工的福利待遇等物质需求;管理文化的策划主要是管理制度的完善和管理水平的提高。

第三步,企业文化讨论定案。企业文化策划完成后,可以通过分组讨论、个人访谈、各种会议等,广泛听取企业领导层及各部门员工的意见和建议,对策划不当之处及时进行校正修改,直至定案,并收集成册。

第四步,企业文化推广实施。内部宣传:通过内部网站、会议传达、活动开展等各种渠道向员工宣传。外部宣传:一方面向社会提供安全、可靠的产品来树立产品形象,另一方面在社会媒体上宣传企业的建设、发展、生产、经营等进程,以利于社会公众的认知。调整:在推进企业文化建设的进程中,根据公司企业文化实施过程中的评价效果,对企业文化不断调整及提升。

Ⅵ 企业文化案例

案例1，某集团公司企业文化建设咨询服务案例 【项目背景】 某集团系一家大型资源类企业，近几年，由于国家宏观经济的向好，原材料需求猛增，公司利润较好。但是由于历史的原因，揭开公司经济效益丰厚面纱，公司内部仍然存在管理基础相对薄弱、企业上下缺乏奋进的动力、决策层对未来战略发展目标缺乏共识等等一些阻碍公司进一步发展的深层次问题。因此，为了在企业经营状况较理想的时候改善企业基础，积聚永续发展的动力，公司领导认识到必须通过企业文化的塑造，形成企业的核心竞争力，以实现公司未来长期健康、稳定和快速发展打下良好的基础。 考虑到华彩在集团公司管理咨询方面的丰富经验和理论造诣，该集团公司决定聘请华彩作为其企业文化建设咨询的服务方。 【问题诊断】 华彩顾问组经过通过广泛的企业调研及访谈，了解到该集团公司存在的企业文化方面的问题主要是:公司由于长期在计划经济体制下运行，缺乏适应现代市场经济的管理体系和业务运行体系，未来的发展战略模糊，公司上下对未来的发展各执一词;企业凝聚力差，符合企业特点和战略发展的优秀价值观没有形成;员工和企业的目标不一致，部分员工思想观念落后，不能适应现代企业发展的要求。 【解决方案】 我们主要按照如下步骤进行解决方案的设计: 步骤一:项目整体规划。规划了此次咨询项目采取"3+9"模式，即3个月的咨询阶段，9个月的顾问阶段。3个月的咨询阶段的工作内容主要是:企业文化现状诊断、咨询方案框架设计、咨询方案细化;9个月的顾问阶段的工作内容主要是:实施辅导和专项问题的解决。 步骤二:集团企业文化分析诊断。诊断是解决方案的基础，只有找准问题，才能找对方案，根据大量的调研访谈，找出了集团公司存在的企业文化诸多方面的问题，如上述，最后形成了《某集团企业文化诊断报告》。 步骤三:集团企业文化的科学设计――企业文化体系设计。在方案设计中，全面分析了企业整体价值观和群体行为分析和与未来核心竞争力塑造相关的管理技术、方法，明确企业文化需求，根据企业文化现状与发展战略对企业文化的需求之间的差距，确定企业文化改进的方案及策略，祛除灰色企业文化个性化开发适合该集团的价值观群，提炼核心价值观体系，基于核心价值观的企业行动纲领(企业基本法)的确定，以及核心价值观在创新、竞争等57个方面的全景展开，明确该集团企业文化建设的步骤与方向。最后形成了《某集团企业基本法》、《某集团企业文化手册》、《某集团员工行为手册》、《某集团员工行为戒条和倡导准则》等8个咨询成果文案。 步骤四:集团企业文化实施与保障――宣传倡导、贯彻落实。在此阶段，我们建议某集团对企业文化推行操作按照八大措施分解:主题活动;群策群力;入模管理;学长导入;读书会;交叉培训;同时设计年度推行计划、企业文化十大工程、群策群力机制导入;形成了《某集团企业文化推行措施报告》、《某集团企业文化实施方案设计报告》等4个实施建议咨询成果文案。 最后根据制订的实施推进方案，华彩顾问组对所有相关人员进行了大量有针对性的培训和讲解，为方案的实施打下了良好的基础，部分方案采用"情景模拟"的方式模拟实施，期间与企业高层沟通、结案，并进入顾问阶段，协助实施方案。 【咨询效果】 企业文化建设方案受到了客户管理层的普遍认可和理解。公司根据企业文化建设方案和步骤积极的进行推进实施，逐步形成了高度认可的企业核心价值观。企业文化建设实施两年来，公司销售额和利润率均高于行业内企业的平均增长率，企业整体凝聚力得到了加强，优秀向上的企业文化已经初步形成，并被评为系统内企业文化建设先进单位。 【客户评价】 "华彩的管理型企业文化理念令人印象深刻，帮助我们统一了思想，加强了发展的决心。对我们的企业文化宣贯也做了大量的辅导工作，在此表示感谢。"--集团总裁林先生

Ⅶ 如何评估企业文化

企业在以下两种情况下需要进行文化评估：一是识别企业运营中的问题；二是由于参与涉及多种文化的合并、收购、合资、注资等项目或合作而调整发展战略。 如果不是为了解决某些问题或者实现某些新的战略目标，文化评估将会是一项无聊和无效的工作。

只有当你发现自己正试图解决的问题，并且要做出的某些改变在很大程度上依赖于你自己和所在的企业内部的文化力量时，你才能意识到文化的意义。 首要的意义就是，文化假设是你的身份认同和力量之源。 那些你可能感觉需要改变的事情可以描述为必要的“文化变革”，但是你会发现这些变革的内容只涉及部分文化，其他大部分的文化将会帮助你完成那些改变。

单凭你个人的自我反省来对文化进行解读比较困难，因为文化包含了太多的内隐成分。 那么，除了自我反省，你还可以通过哪些其他技术来评估文化呢？

直觉告诉我们，其实每个人都是其所处环境的产物。不过，这背后其实还隐含着另外一种文化观点： 你现在所表现出来的特点、持有的态度和文化假设，同样也是你当前所在群体内关系的反映。 包括你在内的所有群体成员之所以坚持群体的文化假设，其中一个原因是你们都不想让自己成为群体中的异类。换句话说， 群体的文化假设之所以如此稳定和强大，一方面是因为它们为所有成员所共享，群体成员维持群体身份的需要让它们充满活力。 顺着这一点，我想进一步指出的是，我们在主张“变革”文化的时候，实际上是在要求整个群体改变可能对其身份认同至关重要的共同属性。难怪进行文化变革这么难，难怪人们会这么强烈地抵制变革。

如果你确实想要更好地了解企业文化及其亚文化会怎样帮助或妨碍你解决商业或企业方面的问题，那么你又应该怎么做呢？

做个“文化解读者”，一个四小时的练习

文化假设具有共享、约定俗成和无意识的特点。但是这并不意味着它们不可获得。如果你想要对所在企业的文化进行评估，可以组建一个专门的员工小组。这个小组的参与者应是那些部门代表，他们都来自与此次文化评估待解决的商业问题关系最密切的部门。

请记住： 只有面临真正需要解决的问题时这项工作才有用。 可以引入这样一名协助者：他需要了解企业文化的概念，同时他本身不能是评估小组的成员。这个人可以是来自于企业内的其他部门，也可以是来自外部的专家，甚至你自己也可以，前提是你大多数时候是在与其他部门的人员打交道。变革提议的发起者应该与这个协助者一道挑选出一个或多个员工小组作为“文化解读者”。参与小组的这10～15人应该是来自对你正试图解决的问题最为关心的职能部门或管理层。

练习的具体内容包括以下几项：

1. 会场设置。 在一个让人感觉舒适，并且拥有足够多的用于粘贴会议记录便签墙壁的房间开会讨论。所有人围坐成一圈以便进行面对面交流。

2. 陈述问题（30分钟）。 以对你正试图解决的问题的简要陈述作为会议的开始，主要内容包括： 你需要调整的地方，想要改进的内容，或者想要导入的新策略。 注意将你陈述的要点聚焦在想要改良的具体内容上，否则后续的文化分析可能会没有重点并毫无新意。另外，还要向大家描述未来变革项目成功以后将会出现的结果。

3. 回顾文化的概念及层次（15分钟）。 一旦你们就战略或战术目标，即那些你想要改变或改进的内容形成一致意见，接下来需要从可观察到的人工饰物、信奉的价值观及共享默认假设三个层次对企业文化的概念进行回顾。确保工作小组的所有成员都明白，参考这个三层次模型的目的是帮助大家挖掘出企业文化的深层次内容，即共享默认假设。

4. 识别并列举人工饰物（60分钟）。 一开始先尽可能多地找出那些能够代表你所在企业特点的人工饰物。询问最新进入公司的员工，以了解他们对公司特点的认识。他们注意到了哪些人工饰物？将他们提到的所有内容记录在便签上。可以将以下“企业文化洞察”专栏中呈现的内容作为参考，以确保涵盖企业文化中人工饰物的各个方面。你会发现，当小组讨论开始以后，所有参与者会踊跃分享他们所注意到的内容。你可以通过观察其他人的反应了解到，那些存在普遍并让人感受强烈的内容。你可能需要5～10张便签才能记录下这些内容。把这些便签贴在墙上，这样你们就会感觉自己周围好像都是企业文化的人工饰物了。

“企业文化洞察”专栏

用于识别人工饰物的内容框架

着装规范

权力关系中的正式等级

工作时间

会议（频率、形式、时长）

决策是怎样做出的？

沟通：你怎样了解员工的情况？

社交活动

行业术语、制服、身份象征

仪式和规矩

意见不合及冲突：如何处理？

工作、家庭平衡

5. 明确企业信奉的价值观（30分钟）。 讨论约一个小时后，将讨论的内容转向组织信奉的价值观。也许在前面有部分内容已经被大家提到过，没关系，这时候需要将它们记录在另外的纸上。这里有些内容也可能已经在组织内部被正式公布过。有时这些内容会作为企业能够持续保持活力和竞争力的原因，所以它会作为在将来应该怎样运作的发展“愿景”的一部分而被反复重申。很多这样的内容都可以被视作企业文化。

6. 将价值观和人工饰物进行对比分析（60分钟）。 回过头去，对前面已经梳理出来的价值观和人工饰物进行反复核对。然后，对同属于某一领域的价值观和人工饰物进行比较。例如，如果“以顾客为中心”是企业信奉的一种价值观，那么从之前识别的人工饰物中找出相对应的奖励或问责制度，并判断它们是否真的支持“以顾客为中心”的价值观。如果它们之间不匹配，你就找到了一个实际上受文化的深层默认假设操纵的领域。这时候，你必须确定这个深层内隐假设的具体内容，并在另一张纸上将其记录下来。

又比如，你一方面可能因为对老板的尊敬而宣称公司信奉一种以“开放式沟通”和“对外开放政策”为特征的价值观，可是另一方面却又发现那些传递坏消息的员工都受到了惩罚。你可能已经从公司的人工饰物中发现了这样的内容：除非已经想到了解决办法，否则最好不要提问题。这种价值观与人工饰物间的不一致告诉你：在文化的共享默认假设层次上，你们公司实际上是封闭式的，只有那些正面消息的沟通才被公司所重视，如果对自己提出的问题想不出相应的解决方案，那么你最好保持沉默。

作为一般性的原则，挖掘企业文化的深层内容的途径是找到以下两方面内容之间的不一致：一是外显的行为、管理制度、规范和做法（即人工饰物）；二是在公司的发展愿景、政策及其他管理沟通中明确阐述的价值观。 然后你必须进一步确定究竟是什么力量在操纵外显的行为和其他人工饰物。一旦确定了这些力量，你也就找到了企业文化中那些真正重要的深层要素。当你揭示出这些深层的共享默认假设后，在另一张纸上把它们记录下来。接下来你就会发现这些默认假设背后的特点，以及究竟哪些内容是真正操纵企业运营的力量，也就是前面列举出来的大多数人工饰物之所以存在的原因。

7. 评估共享内隐假设（45分钟）。 接下来是评估挖掘出来的这些共享内隐假设是怎样推动或妨碍你一开始（问题陈述环节）所设定的那些工作目标的时候了。由于文化很难改变，因此你应该将精力聚焦在那些对自己有帮助的假设上。试着将文化看作一种可利用的积极力量，而不是需要克服的困难。如果你发现有某些假设确实属于障碍，就必须拟订一个计划来改变它们。并且，借助自己企业文化中那些正向、支持性要素的力量将会取得最好的变革效果。

8. 确定后续的工作（45分钟）。 通过前面介绍的几个环节，你将会得到一条或多条结论。现在你可能已经具备足够的知识来计划后续的工作，利用文化的力量来协助自己完成改革，同时准确找到那些需要进行文化变革的文化要素。你也可能发现，这样一次小组分析并未完全理清你所在企业的文化，或者还需要对参与者之间所反映出来的亚文化差异进行单独评估。又或许你会决定再找一些小组来对你们目前了解的内容进行检验核实。

a. 通过其他小组重复上述过程。 如果你认为从一次小组会议中形成的对所在企业文化的理解还不够完整或比较模糊，你可以重新找一组或多组人重复上述过程。如果你认为可能存在拥有各自不同共享默认假设的亚文化群体，那么就把那些能够反映这些可能差异的群体找到，并验证你的想法。即使你可能需要多次重复这一过程（每次大概花费3～4小时），但是比起其他人将时间和精力主要花在调查（不管是问卷调查还是个别访谈）上，你仍然是遥遥领先的。并且，你所获得的数据也更有意义、更加有效。

b. 利用文化的优势推进改革项目。 因为你和小组中的其他成员“身处”所在企业的文化之中，所以你们能察觉外人注意不到的文化优势。接下来你可以回到自己为解决特定的发展问题而设计的改革项目上，并系统地思考现有的企业文化能够给你实现改革目标带来哪些帮助。当然，如果你察觉到现有企业文化中的一些要素会成为改革的障碍，那么你可以进入到接下来的8c环节，将克服这些文化方面的障碍视作一场你必须发起的新改革。

c. 通过文化变革项目来克服障碍。 如果你发现当前企业文化中的一些元素明显会妨碍自己的改革目标实现，就必须设计一个相应的文化变革项目，但是，你将要改变的只是现有企业文化中的部分要素。接下来的工作就是，明确文化优势能够怎样协助你更好地改变那些需要改变的文化要素。

Ⅷ 请你结合实际谈谈你所了解的优秀企业的企业文化.

企业文化塑造需长期努力，无法一蹴而成，一般而言至少需要三年的时间。
今天参考相关资料并结合本人对企业文化的理解，主要谈谈我们IEA企业文化建设步骤的几点看法。
第一步：成立企业文化小组。首先从职能上予以明确，一般由公司高层，人力资源部门人员，重要部门主管组成。要使小组人员明白处己正在担负着这项非常重要的工作，制定明确的工作计划，形成详细的思路和方法。或者是聘请有这方面工作经验的管理咨询公司配合我们做此项工作。
第二步：召开企业文化创建动员大会。明确地告知公司员工企业的最高竞争形式是文化的竞争，我们IEA要最终由经验管理向科学管理，文化管理迈进。针对我们企业发展的现状，企业文化建设已很有必要，并用通俗易懂的语言向员工来解释什么是企业文化，为什么这样做。让员工理解公司这样作是为了长久的发展，是为了全体员工的长远利益，企业文化的成功与否需要公司全体员工的努力。
第三步：明确勾勒出我们期望的文化轮廓。企业文化小组，主要由高层组织召开多次交流会，沟通会，制定出公司的发展规划，结合公司以往文化的提炼，明确公司所期望企业核心价值观及行事理念，并在高中层达成共识。以形成企业的文化手册或纲领。
第四步：对公司现有企业文化的审查及了解。找出公司现存文化与理想文化的距离，并找出最大的障碍所在。可以借助于以下多种方法：一、访谈高级主管，了解他们对现状的看法。二、与员工做深度访谈，以了解员工的心声。三、进行大规模员工调查问卷，借由量化的问卷找出现况和问题所在。四、与客户作深度访谈，了解顾客对公司的产品、服务、营运等认知。这一步要与前面第三步紧密结合，可以同步进行，以不断完善企业的文化手册。
第五步：对核心价值理念进一步扩展，形成企业各个层面的管理思想和方法，使企业文化理念体系完整起来。如我们的经营理念，开发理念，人才理念，质量理念等等；海尔就有一本90多页的企业文化手册，对海尔的企业文化进行了全面详尽的描述，并在每一个理念之后配上一个海尔自己的小案例。我们公司类似的故事是很多的，我们要借企业文化建设之机，整理出来，传递给我们的员工，树立典型 。
第六步：理念转化为具体的规章制度，行为规范，使所有员工何等每项事情有法可依，有章可循。形成公司的员工手册。因为理念的体现最终要靠员工的言行，员工的工作来体现。这就必须有员工看得见，摸得着的东西，这就要形成文字。
第七步：沟通、传播我们的企业文化。这是企业文化建设中非常重要的一环。多层次、多角度、多方面的良好沟通，是我们做好企业文化工作的方法。
塑造企业文化的办法有很多，但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者，有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范，能不能首先自己先认同并传播公司的文化，这是决定企业文化成败的关键。张瑞敏认为自己在企业里的主要工作之一是做一个“布道者”。
企业文化的工作，是要在经营性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体，使企业员工达成精神层面的充分交流，能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。大家相互了解多了，自然就能调整好自己的位置，行为的位置和心态的位置，员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。
沟通传播渠道方面，可以是能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施、培训、刊物、宣传栏、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等。
通过沟通让员工明白我们在倡导什么、反对什么。 企业文化首先要让员工看得见，感受到。
“看得见”前面已谈过，就是要让企业文化要出现在公司的各个角落，要注意时时宣扬和阐释公司的文化，尤其是企业文化理念。
“感受到”。文化只有“落地”才能发挥效用，“落地”，就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为。包括领导风格、职责权限、绩效考核、激励机制、团队关系、工作流程、培训体系、制度和规范等等。从员工接触公司的第一天、见到的第一个人起，他实际就在感受公司的文化了。面试时有没有人热情接待，考官的态度，进入公司后主管和同事是否真心帮助他，是否让他感觉到公司的温馨，这些还都是初步和浅层次的文化融合。当他在公司工作了一段时间，业务开始熟悉，就会深刻体会到公司的流程、制度、规范、考核、激励机制等等，这些是企业文化的深层次表现形式，也会使他逐步形成自己对文化的理解。
第八步：企业文化的强化与追踪。我们要充分利用每一次困难、危机或事件来强化企业文化的某一点或某一个理念，这也就是常说的“典型事件法”，如针对我们企业这次的包装箱事件，就此大做文章，对企业文化的强化是非常有益的。当公司设定文化建设的计划和目标后，企业应定期进行追踪。当高级主管发现目标与现况有差距时，应尽快找出其背后的原因，并快速采取修正行动。如此通过不断的追踪、检查和改善，新的企业文化才能渐渐强化并深植人心。
第九步：企业文化的丰富和升华。企业发展的不同时期，应该有与之相辅相成的企业文化。随着我们公司的不断发展，将来可能会成立集团公司，企业的总体发展战略也可能会有所调整等，随着这些的变化，我们的文化也要不断去丰富，去升华。
谈了企业文化的步骤，下面再谈有关企业文化建设中应该注意的两个问题。
一是企业文化建设中的执行力。执行力好坏，直接影响到企业文化建设成功与否。首先我们要达成对文化执行的共识，达成共识后有以下几个问题需清楚：
第一、 谁最应该具有执行文化？毋庸置疑是各位高层，而不是员工。因
为“执行是企业领导者的工作”。文化悬在半空，首先是领导者没有身体力行。
第二、 执行什么？不是理念层次的企业文化，而是承载了企业文化、战
略和机制的制度！所有人员流程、战略流程和运营流程，都需要机制和制度的支撑和保证。
第三、 如何保证执行？依赖于企业内部的激励与约束机制，企业员工不
可能人人都认同公司的文化，但我们可以激励与约束员工去那样作。
二是企业文化要让员工“自己做”。只有这样企业文化才能得到员工的理解，才易于推行。可以从以下三个方面来理解：
第一， 让员工先“品尝”文化。文化塑造的关键是让员工改变观念，按照
企业文化的要求行动起来。人都有惰性或者叫惯性，都不愿意改变，要改变这种情况，除了要积极进行沟通和培训外，重要的是必须让员工行动起来，即使是带一定强制性的，但必须按照要求做，也就是进行“文化体验”。
第二、是体会和感悟，总结和提升。现在我们主管都有这样的感觉，每天从早忙到晚，不停的讨论、计划和协调，但好像都在做下属应该做的活，根本没有时间静下心来思考企业的战略、文化、团队建设这些至关重要的问题。对于主管来说，只是让员工“尝一尝”是不够的，还要让员工结合自己的工作和生活，对文化进行感悟，找到自己的差距和不足，让大家通过研讨和交流说出文化的“味道”。我们的主管要经常与下属沟通和交流。强调文化要去“悟”，就是要定期进行反思和感悟，认真的思索“我为什么在这里工作？为什么我要拥护企业文化？企业文化跟我有什么关系？我如何体现企业文化？”
第三、最后是形成自己的思维模式和工作行为。人的行为是其思维模式的体现，因此文化塑造关键还在于让员工形成新的思维模式，自觉、自愿地认同企业文化，并体现在实际工作中。要形成思维模式，首先要进行反思，发现自己思维中的盲点和死结，进而改善自己的心智模式，然后产生顿悟，达到自我超越的目的；其次要结合企业文化，重新思考自己的工作和生活，制定改善的方案和策略。
总之，企业文化的核心价值观就是在企业图生存、求发展的环境中形成的，离开生存和发展，离开经济效益，企业文化便成了无本之木、无源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美丽的辞藻。

Ⅸ 访谈调研提纲怎么写

问题一：社会调查研究中的访谈提纲怎么写 首先是确定你的调查研究的目的。只有目的确定才能写访谈大纲。
其次 在目的确定的基础上，你需要考虑 需要通过访谈 获取哪些信息才能够达到目的，然后把这些信息都罗列出来。
第三，将你罗列出来的信息 进行归纳总结，变成一个个开放式问题，就是访谈大纲了

问题二：论述问卷调查和访谈提纲的异同点 数据直接使用数据库记录，方便筛选与分析。 问卷调查法可以进行大规模的调查。 无论研究者是否参与了调查，或者参与的多少，都可以从问卷上了解被访者的基本态度与行为。这种方式是其他任何方法也不可能做到的，而且问卷调查可以周期的进行而不受调查研究人员变更的影响,可以跟踪某些问题用户的变化。问卷法的缺点 面向设计的问题问卷调查比较难 面向未来的调查（为设计进行的调查）很多时候需要了解用户的意图、动机和思维过程。问卷调查这类问题往往效果不佳，或者说问题设计比较难。而开放式的问题，回收质量、分析和统计等工作也会受影响。 调查问卷设计难 调查问卷的主体内容设计的好坏，将直接影响整个专项调查的价值。问题的设计需要大量的经验，不同的人针对同一个问题，尤其是面向思维的问题，设计问卷差别可能会很大，信度和效度控制需要丰富经验。 调查结果广而不深。 问卷调查是一种用文字进行对话的方法，如果问题太多，被访者会产生厌烦情绪，因此，一般的问卷都比较简短，也就不可能深入探讨某一问题及其原因； 问卷调查经常采用由用户自己填答问卷的方式，所以其调查结果的质量常常得不到保证。 因为在被访者填答问卷时，用户的调查过程我们很难得知，是我们需要调查的真实用户吗？（经常有人冒充用户参与调查，目的是为了获得参与调查的回报与奖励）用户当时的情绪状况是怎么样的？是否有其他人影响用户的回答？是否是同别人商量进行填答？用户是否是随意填写问卷的？得到的结果是用户的真实情况？研究者并不知道，所以有人说过：“问卷调查法所得资料的信度与效度问题一直是困扰问卷法的‘幽灵’”。 问卷调查的回收率难以保证。 问卷调查必须保证有一定的回收率，否则资料的代表性就会受稿脊到影响，回收率受问卷长度，问题难易程度，是否涉及隐私，参与调查获得回报多少等因素相关。另外，网络调查的念雹回收率一般都不高，质量也难以保证。 与问卷调查比较访谈调查的主要优点： 其一，灵活性强，访谈员可以根据访谈过程中具体情况来灵活决定诸如是否需要进一步问一些与调查主题有关的其他问题，是否需要重复或进一步解释那些访谈对象不太理解的问题等等。另外，灵活性还表现在访谈者可以为不同的访谈对象准备与之适合的一套问题，这就使得访谈调查较其他方法具有更强的适应性。 其二，可以使用比较复杂的调查问卷或访谈提纲。由于有访谈员作为访谈对象的指导者，尤其是那些受过良好训练并富有访谈经验的访谈调查员，他们可以利用一些问卷或访谈提纲了解一些比较复杂的问题。 其三，可以克服问卷调查中问卷回收率低的缺点。 其四，访谈员可以通过多种途径来确定访谈对象的回答是否可信而有效。 访谈调查的缺点： 其一首先是费用多、时间长，从而使访谈调查的应用范围受到局限。由于这种缺点的存在，使许多经费少、时间短而又规模大的调查项目不宜使用访谈调查法。 其二，是标准化程序低，难于统计分析 其三，极易产生偏差。 访谈调查是访谈员与访谈对象的互动过程。在这个过程中，无论是访谈对象还是访谈员都极易导致各种偏差。从访谈对象这方面看，访谈中他可能极易受到访谈员的性别、种族、社会地位、年龄、服装、外貌、谈话中的表情甚至语调等许多因素的影响，从而可能导致偏差，有很多时候访谈对象的心境、访谈经验以及文化程度等键高渗也会使其作答时发生各种偏差；从访谈员这方面看，由于受经验、文化水平、社交能力等的影响，有时候不小心漏掉了一些该问的问题和该记下的答案或意见，有时问一些不相干、可有可无的甚至带有偏见、自相矛盾的问题而使得调查结果有很大的随意性，出现一些显而易见的错误或偏差。 此外，访谈调查还有诸如没有足够的时间让访谈对象深思熟......>>

问题三：如何设计企业文化咨询的中层领导访谈调研提纲 一、访谈目的 1.摸清企业家的领导风格、经营哲学及管理思想。 2.摸清企业的文化家底和发展规划。 3.摸清企业家的文化诉求，以及塑造企业文化的目的。

问题四：如何设计调查问卷与访谈提纲 以前写过类似的，要不。。写论文从范文的目录下手，抠出其中的大纲，看看对方是怎么布局论文的；看论文的写法，是否是直接摆理论还是理论是实践相结合的，一般而言都是有案例的，这样丰富性更强；

问题五：如何设计调查问卷与访谈提纲 调查问卷首先要考虑人群定位，之后以及调查问卷最终要得到哪些信息，基于所要得到的数据之上来设计调查问卷，访谈提纲的话首先确定一下访谈主题，之后根据中心点而展开问答

问题六：企业文化建设调查问卷的访谈提纲该怎么写 你这题都没写完整 ，还打算会有人能给你解答，请你下次细心点， 不要这么粗心 。也稍微负点责任，别人帮你是好意，请你尊重一下帮助你的人。也维护一下网络知道良好的求知氛围。谢谢. 把题目写清楚，我回答你。这次先采纳了吧

问题七：对某公司进行企业调研，根据这个提纲，我应该设计什么样的访谈问题？ 其实访谈的目的就是要先做到大致的纲领性东西心理有数，具体的访问就主要靠你自己的发挥了。
其实你的问题已经算是比较细化了，涵盖的点都在了。
一些访问中的小的建议：
开始进入访谈时聊一些被访者感兴趣的点，让话题轻松；
访谈中要有主线控制，不要让被访者的思路带你走，及时抓住主干脉络，将其拉到你自己的问题上；

问题八：调查报告的提纲应该怎么写 调查报告一般由标题和正文两部分组成。
（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“对象范围”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用等三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》；提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》；正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中穿问题，副题标明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设DD××××大学学科建设实践思考》等。一般用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。
（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。
1．前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2．主体。这是调查报告主要部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3．结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞。

Ⅹ 人物访谈报告怎么写

生涯人物访谈记录

访谈时间：2011年8月3日

访谈方式：面对面

被访谈人简介:Xx，建筑工程师，室内设计余厅银师，副教授，公司总经理。毕业于湖南工艺美术职工大学，在大学毕业后被分配到一家建筑学院，进行基层工作。经过几年的打拼后，徐某终于创办了自己的设计公司,实现了他职业发展的成功。徐某对于成功的座右铭是:爱拼才会赢。正是他的这种拼搏精神使他取得竖宴个人职业发展的成功。

访谈内容:

1、问:您什么时候创办这家公司的?最初的创业动机是什么?

答:最初创办这家公司是在97年，那时不叫***公司(现有公司的名称)，而叫***(以前公司名称)，最开始想创办公司是找到了一种商业动机，那时建筑装饰行业刚兴起不久，人才需求量极大，而入门起点也比较低。

2、问:您在大学里学的也是室内设计专业吗?在校期间可有相关实习?毕业后是不是直接去的室内装饰公司呢?

答:一般来说，要求也不是特别高，只要你肯认真做事，积极完成任务也就好了。员工刚来公司时，通常不会进行专业的培训，有什么不懂得可以互相之间交流。一般会做些基本的工作，比如绘图，量房，打电话，跑下业务之类的。

3、问:据网上了解，目前大学生的综合素质普遍有所下降，您认为我们这个专业的学生应该从哪些方面进行培养才能更好地提升我们的素质?

答:多看些人文素养方面的书籍啊，学一学心理学，没事呢听一下与品性相关的讲座，然后就是要多到外面走走，多与人打交道，学会沟通技巧。

4、问:现在很多求职者选择进什么样的公司，一般会考虑进一家公司是否有比较好的发展前景。我想问一下从事这份工作伏纤的人的发展前景或晋升机会如何?大概薪资怎样呢?

答:虽然目前这个行业有较大的竞争力，但总得来说，发展前景还是不错的，入了行的，通常薪资应该都还不错。现在大学生实习机会较多，只要专业扎实，其他各方面素养也行，未来还是相当不错滴。

5、问:您认为如何才能做好室内设计工作?应该具备哪些知识、技能或者经验之类的?

答:在校很多学生都局限地认为只要学好3大软件(3D,CAD，PS)就可以了，事实上，这只是这个专业中微乎其微的一部分。首先要端正好自己的心态，虚心地学习与其相关的各种知识。一个好的设计师，要有良好的美术功底，要多写生，培养自己的设计灵感，积累设计素材。因为业务需要，也要懂点营销，法律等方面的知识。

6、问:在一个设计团队中，要是都从设计的观念出发，有时可能会在见解上存在分歧，应该如何去调解这些情况呢?

答:一般都是通过协商，多加分析，最终决定哪个更合理采取哪个，互相尊重而不是抨击，不要影响团队的协作能力。

7、问:学我们这个专业的，是不是有必要懂点外语?

答:我个人的观点，如果能掌握好一门外语，比如英语啊，那固然是好的，特别是想要成为高深或首席设计师的话，那尤其重要，这样也便于以后能看懂国外的设计图纸，做到与国际化接轨。