❶ 一个公司的企业文化是怎么形成的
(1) 公司文化是在一定环境中,为适应企业生存发展的需要而形成的。存在决定意识,公司文化的核
心价值观就是在公司图生存、求发展的环境中形成的。例如用户等一、顾客至上的经营观念,是在商品经济 出现买方市场,公司间激烈竞争的条件下形成的。只有反映公司生存发展需要的文化,才能被多数员工所
接受,才有强大的生命力。
(2) 公司文化发端于少数人的倡导与示范。文化是人们意识的能动产物,不是客观环境的消极反映。
在客观上出现对某种文化需要往往交织在各种相互矛盾的利益之中,羁绊于根深蒂固的传统习俗之中,因 而一开始总是只有少数人首先觉悟,他们提出反映客观需要的文化主张,倡导改变旧的观念及行为方式,
成为公司文化的先驱者。正是由于少数领袖人物和先进分子的示范、启发和带动了公司的其他人,形成了 公司新的文化模式。
(3) 公司文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。公司文化实质上是一个以新的思想观念及行
为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必须经过广泛宣传,反复灌输才能逐步 被员工所接受。
❷ 塑造企业文化的方法
所谓企业文化,就是企业在生产和发展过程中形成的物质文化和精神文化的总和,下面我就结合实例给大家说说如何塑造企业文化。
如何塑造企业文化
企业文化的塑造是一个非常艰巨而复杂的工程,一个优秀的企业文化的构建不想制定一项制度、提出一个口号那样简单,它需要企业有意识地、有目的的进行总结、提炼、倡导和强化,它需要调查研究、定格设计、实践巩固和完善提高等四个环节。
1、调查研究。企业文化的塑造首先要对企业进行企业经营范围、成员素质、存在的主要矛盾、企业所处地区、外部的人文环境、企业优良传统、现有文化、现有文化的适应性进行调查研究。
2、定格设计。企业文化的塑造定格设计就是指:在经过第一环节的调研后,用确切、易懂的文字将企业的价值观表达出来,成为企业固定的理念。
3、实践巩固。就是要把企业文化所确立的价值观运用到企业的一切经营活动中去,首先要积极创建适应新文化的企业文化运行机制;其次可以通过讲座、媒体、文娱活动等方式,培养浓厚的文化舆论氛围,在潜移默化中传递新的企业文化信息;再次利用制度进行强化,把无形的企业价值观渗透到企业的每一个战略目标、战略决策、经营活动和规章制度中去;另外还要及时鼓励正确行为树立典型和先进人物,这种行为就会再现,进而成为一种习惯稳定、沉淀下来,并渗透到人们观念中,激励的同时也未他人树立了榜样,产生模仿效应。
4、完善提高。企业文化定格并在实践中得到巩固以后,其核心内容一般不易改变,但随着企业内外环境的变化,企业文化也还是要根据发展进一步予以充实、完善和提高,企业文化的塑造是一个不断积累、整合、变迁的过程,是一个永无止境,不断完善的工程。
企业文化的构成要素
企业文化由若干个要素构成,对其影响最大的因数主要有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。
1、共同价值观。价值观就是人们对于事物、目标总的看法和根本观点。企业的共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念,企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务是超报酬的,事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。
2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范是指企业群体所确立的行为标准,它是企业全体人员整体行为的一致性和制度化作为表现形式。
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。
企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。
3、企业形象。企业形象的“形”是外在因数,“象”为企业形象的内在因数。企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。
4、形象性活动。形象性活动企业组织的管理人员利用大量时间从事可以影响文化的活动,改变或提高企业形象。企业可以根据发展的需要,设计组织结构或 部分组织结构改变或加强企业共享的价值观。
塑造企业文化的重要性
企业文化是一种新型现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体效益不断提升、经济协调发展的路子,就必须深入推进企业文化建设。
1、企业文化是企业战略的基石。企业文化未企业战略的制定、实施、控制提供正确的指导思想。企业文化决定企业战略、乃至兴衰成败。
2、文化是企业实施战略的关键。企业组织战略制定后,就需要全体成员积极有效地贯彻实施,而企业文化这是激发人们热情,统一职工意志的重要手段。
3、优秀的企业文化能够正确引导员工的思想观念和行为规范。文化建设说到底是做人的工作,是把以人为本、服务群众的理念融入到工作的全过程。
4、优秀的企业文化能够提升企业核心竞争力,适应先进生产力的发展要求。哪个企业具有文化优势,哪个企业就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。一个成功的企业除必须具有完善的法人治理结构、有竞争力的产品、有创新精神的管理者及管理团队外,还必须具有一个鲜明的、积极的、和谐的企业文化。 5、 优秀的企业文化能够增强企业凝聚力。在企业里推崇爱岗敬业、积极上进、埋头苦干、善良宽容的企业文化,广大员工就会形成正确的审美观和价值观,良好的企业文化也必然逐渐成型并趋于成熟。员工就会充满自豪感和优越感,工作热情会更加高涨,更加富有效率、充满活力。
企业文化建设的基本原则
1、牢固树立以人为本的理念。发挥企业文化的凝聚、导向、激励和转化等功能,用远景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
2、企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新的原则。 3、从企业的实际出发,把共性和个性、一般和个别很好地结合起来,突出特色。
4、立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与解决企业实际问题结合起来 ,与生产经营管理、思想政治工作和精神文明建设结合起来。
5、推进企业文化建设,要充分体现价值观。即:任人唯贤的选人观、效率优先的分配观、勤奋学习的成才观、科学精细的经营观、忠诚敬业的荣誉观。
❸ 简述如何塑造企业文化
(1)确立合适的价值观:核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。确立价值观首先要弄清楚企业自身的定位,没有清晰定位的企业是发展不起来的。明确自己的企业定位是生产企业还是服务型企业等。再次作为企业的创始人也要有自己明确的定位,明确自己要成为一个怎样的企业家。这是企业发展和价值观形成的根基。企业的使命和愿景是价值观的一部分,也是塑造企业文化的关键,一个没有使命也没有愿景的企业是不会长远的。迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。在确立价值观的过程中,企业家要有自己行为的准则,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊。企业在商业环境中要恪守基本商业信条,企业发展不仅是为了赚钱,而是为了创造一份事业。企业的价值观必须由领导者去身体力行的去宣传,去做出表率。
(2)以人为本,选择与企业价值观相融合的员工:企业管理的核心是对人的管理,如果员工的理念不能与企业的文化相融合,就会对企业的发展起到反作用,不利于企业凝聚力的产生。海尔的价值观是:
是非观——以用户为是,以自己为非
发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
(3)强化员工的认同感:每个人的独立人格都应受到尊重。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。员工的认同才能形成企业内部发展的合力。海尔的企业文化中也是培养员工从被管理到自主管理,从被经营到自主经营,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,这是对人性的充分释放。
(4)建立符合组织文化要求
❹ 如何创造一个企业文化
“创造”和“建设”其实有着非常大的区别。从工程的一般性角度而言,建设是按照图纸和计划进度要求施工;但创造则不仅如此,还包含了勘测、研究、定位和规划、设计等一系列前提性工作。“创造”和“建设”最大的区别,正在于这种对于企业文化认识上的差异。我们很多的企业文化工作者,并不知道依据什么建设、应该建设什么、如何建设,而只知道为了建设而建设、缺乏理念和规划的指引。 我之所要提出“企业文化需要创造”的理念,就是为了提醒我们的企业家们: 不可否认,企业文化是企业内部一种与生俱来的客观存在,但是,企业文化如果仅仅依靠自然积淀,则必然混沌难辨和泥石俱下,将使企业为之付出高昂的成本和代价。 因此,现代企业从创立之初,就必须确立鲜明的理念导向,注重对企业文化的积极引导、主动创造和高效管理;同时,伴随着成长程序,应该积极学习借鉴优秀企业的优秀文化,坚持去粗取精、去伪存真和兼收幷蓄、博采众长,才能不断提升企业的文化素质,缩短企业文化的创造周期,完善和优化企业文化,促进企业更健康、快速地发展。这就叫“企业文化创造”!这方面的案例可以说不胜列举。 关于企业文化创造,有五个问题是我们必须注意到的: 1、优秀的企业文化是建立在战略基础上的创造成果。 它包含两个方面的含义:一是文化以战略为导向,即企业文化创造必须立足于战略思考,符合战略方向和战略定位、战略规划的要求;二是文化是战略的战略,即企业文化创造以确保战略实现为终极目标,企业文化创拆蠢搜造的有效性最终必须通过战略实现来加以检验。 2、企业文化创造首要是理念创造。 企业文化建设不是简单的积淀过程,而是一个基于理念突破的创造过程。 柯林斯在《基业长青》中说:“要成为高瞻远瞩、可以面对钜变、数十年繁荣发展的持久公司,第一步也是最重要的一点,就是明确核心理念,树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。” 由此可见,理念体系是档穗企业文化的核心,从根本上决定企业的文化品质;理念创造,就是为企业造魂! 要提醒的是,理念体系的提炼构建应力求创新,即:一要把握行业本质,切准脉搏;二要把握企业特性,挖掘基因;三要文字精辟,易于传诵。 3、企业文化创造关键在于理念落地。 理念必须落地。否则,将使企业文化创造落入空喊口号的巢臼。企业文化的空头支票,不仅不能对企业长期经营业绩的提升发挥积极作用,相反,会直接影响企业与利益各方的合作关系,对企业的信誉和业绩产生极大的破坏力。 企业文化创造需要对过程与方法进行系统规划和部署,理念落地包含以下五个方面的含义: 一是机制落地:即应建立与企业理念相吻合、匹配性强的各项经营管理机制,特别是人才激励与品牌创新机制,为理念的贯彻落实提供制度保障; 二是思想落地:即通过理念创造的参与过程和有效的培训与传播,使各级管理者及全体员工对企业理念高度理解和强烈认同,实现核心价值观的和谐统一,进而对其工作行为产生积极的引导和规范作用; 三是执行落地:即通过理念的引导和制度的约束与激励,使各级管理者及全体员工的行为与理念和制度的要求高度一致,团队之间的协作更顺畅、具有更强的创新力; 四是形象落地:即企业理念应充分体现在企业形象之中,以最生动直接、最易接受和记忆的方式传达给社会公众,实现广泛的社会认知和美誉度,对人才激励和品牌创新产生积极的促进作用; 五是品牌落地:即企业理念应有机融合在品牌文化与品牌、产品形象,产品研发、营销策略、市场推广活动之中,使所有顾客都能获得深刻旅历认知和实际价值,从而提高品牌的美誉度、购买率和忠诚度。 4、企业文化创造应以实际问题为切入点。 实效是检验管理的唯一标准。解决问题是企业文化创造的基本目的。 以人才激励和品牌创新问题为主要内容的企业文化诊断,是企业文化创造的第一步。 企业文化创造工作必须以问题为导向,在提出系统解决方案的前提下,渐进式地开展。 5、企业领袖是企业文化创造的成功关键。 企业领袖是企业文化的当然缔造者。没有人能够代替企业家思考事关企业生死存亡的课题,企业家必须以其高瞻远瞩的眼光和智慧承担企业文化的创造使命;而且,企业家潜意识状态下的行为方式体现的价值标准具有强大的导向作用;如果与企业倡导的价值观相背离必然导致文化错乱。 没有优秀的企业家,就不可能创造出优秀的企业文化。为此,企业家必须实现4种转型,即:将个体思维转化为组织思维;将个人能力转化为组织能力;将个体理性与 *** 转化为组织理性与 *** ;由单一点的创新走向持续的系统变革与创新。 此外,还需要发挥企业的核心与中坚人才的文化创造作用,包括:共同参与企业愿景与核心价值观的制定;提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则和行为带动;将核心价值观融入制度建设和流程建设之中;与员工进行沟通、辅导并达成共识;部门与团队氛围建设与维护等。 在和樊五勇博士合着的《专注--中国企业如何抵御诱惑、健康成长》一书中,我曾经谈到:“快速成长、做大做强、长盛不衰,成为一流的优秀企业是中国企业家们的共同梦想。 ” 那么,优秀企业有没有标准? 我将中国优秀企业必须具备的标准归纳为三项,即:长期存在(30年以上),高瞻远瞩,善于应对变化,对卓越不懈追求;代表行业水平,经营业绩突出,具有行业内公认的领导地位与实力;广受尊敬和推崇,具有良好的公众形象,并成为行业内外的学习榜样。 我想强调和传达的就是: 企业文化对企业的人才激励和长期经营业绩有重大作用。企业竞争的最高境界是企业文化的竞争。文化决定地位,文化决定未来。 优秀的企业文化是企业成功的保证和标志,是企业独特竞争力所在和持久生命力的体现,是所有优秀企业的共同特征。 企业文化需要创造,成为优秀企业的的唯一途径就是创造优秀的企业文化。 以战略为导向、理念为核心的企业文化创造与人才激励、品牌创新的一体化突破策略,是中国成长型企业持续、健康、快速成长的根本解决之道。
企业文化不是口号,不是制度,不是纸上谈兵。
一个企业要想拥有一套切实可行的企业文化,就得从老板开始,这是所谓的企业文化就是老板文化。企业文化的目的就是达到企业全体能够上下同心、团结凝聚。所以你要想创办一套切实可行的企业文化的话,先要彻底了解老板,假如你就是老板的话,就得彻底了解自己,了解什么?
1、我们企业的目标是什么?最好是未来5-10年的目标,用一段简短的话语表述出来;这样全体员工就会围绕这个目标工作;
2、我们企业的使命是什么?企业宗旨是什么?企业精神是什么?企业理念是什么?服务、质量理念是什么?发展理念是什么?等等,这些问题都要回答出来,然后提炼。
3、将以上的内容总结出来,提炼出短语,就是你企业的文化内容。最好不要去照抄其它企业的文化纲要,因为每个企业的“DNA”不同,其文化不会一样。
企业文化是奖励及惩罚出来的!凡是创造价值的人与事,重奖;凡是损害价值创造的人或事,重罚!奖励可以有精神奖励物质奖励,以及培养提拔。。。
民营企业锻造企业文化可以实行以下三步走:
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
一、企业的文化是一种价值观,确立企业文化就是公司高层管理人员在日常的管理活动中不断强化、传播企业的价值观。在公司发展过程中,形成长期、稳定的团队价值观。
二、企业的一切管理问题,从根本上来说都是企业文化的问题。通过确立企业文化,对待一切问题都可以通过团队管理来解决。
建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短,一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此,集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施,加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款,而如何有效执行才是关键,该项工作取得集团高层领导的大力支援,因而为后期的推行减少了阻力。同时,由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩,公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显着的效果)。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方(企业文化咨询公司)共同完善这些内容,将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系,我们反对文化的教条化,但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的,具有其不规范性甚至不合理性,要完善企业文化体系,需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如,在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯,这种处罚有极大的随意性和个人色彩,极不规范。为此,将罚款与企业制度建设相结合,同时融合进员工责任文化中,在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有,集团高层领导对员工奖励也有随意性,可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬,年终评奖缺乏标准和透明,导致高额的奖励并不能获得应有示范效应,并没有有效促进员工的积极性。为此,通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰,同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围,奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支援,在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属,我们将企业的这些行动进行梳理,认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”,将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面,通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织,在集团领导的支援下成立一个企业“爱心平台”,通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地,例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识,对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化,形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外,企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵,成功地将其打造成了一个集团文化品牌,并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”,进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时,利用内刊的强大文化宣传作用,创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌,形成长期的宣传平台。此外,集团下属企业要建立新的企业品牌,本人独立主导了该项工作,成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中,有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化,设立了“爱心飞扬”基金品牌及图示;将企业年终员工表彰常规化和规范化,形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训,建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系,与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力,必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中,我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来,将保密制度的实施与企业保密文化关联起来,通过宣传、口号和日常管理等多种方式,将制度在员工中形成一种自主养成,形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支援,中层的理解、基层的认同,才能有效实施,相反,将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设专案时,落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传,因此建立有效的宣传平台非常重要,将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用,除了各种会议的正式宣传外,内刊是一个有效的正规宣传平台,能发挥持续性影响。同样,前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台,如何利用好这些平台,组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中,例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度,等。当然长期下来,这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。
很多人认为企业文化只要按照计划建设就可以了,不需要对他做修改,没必要把原建设方案推翻。实际上这是一种极其错误的观点,任何时候,任何情况建设的企业文化都需要对其进行定时或不定时诊断。这相当于人的体检,当我们发现问题时再去诊断,相信那时候的身体一定有了大的问题。 在企业文化建设过程中,通过对企业文化现状不断的调查与分析,总结在企业文化建设中的经验和教训,一方面清楚现在企业文化建设所处的境地,另一方面为企业文化的下一步建设提供依据。 企业文化的诊断主要从以下七个方面进行诊断: 1、企业价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定者企业文化的发展方向,直接体现企业生存和发展的意义。 2、企业面对失败的态度。态度决定命运。个人面对失败所采取的态度,决定了个人的成与败。那么,企业面对失败所采取的态度,也决定这企业的成与败。 3、行为自发性。行为自发性可以直接反映企业文化在广大员工中的接受或普及程度,体现企业文化的建设效果。行为自发性表现在很多方面,主要表现在员工的工作热情上,如员工对本职工作能欣然接受,并主动帮助同事完成工作等。 4、资讯沟通。既所谓的有效沟通。包括对内对外、上下左右的全方位沟通。快速反映,使资讯能顺畅地到达指定目标,达到既定效果,那么企业文化建设也是良好的。 5、互助行为。既所谓的团队合作,员工能互帮互助,为了共同的目标而努力。这也是衡量现代企业生命力的一个重要标准。 6、员工忠诚度。忠诚,几乎每一个企业的文化都或多或少地涉及到,但忠诚度不是说出来的,要看实际的效果。员工忠诚度建设是企业文化的难点,也是最高境界的建设。 7、自我价值实现。企业就是员工实现自我价值的平台,能为员工的成长不断注入活力,员工能把自己的荣辱兴衰同企业的荣辱兴衰紧密结合起来。员工自我价值的实现同企业的发展是辨证的关系。 对企业文化建设的诊断有很多方面,主要通过以上七点进行分析。
发些某集团的文化手册目录供你参考:
某集团(概述)
发展篇
1、 某战略发展的三个阶段
2、 某发展的历程
3、 三个方向的转移
管理篇
1、 某管理发展的四个阶段
2、 某管理理念
3、 某管理模式
1. OEC管理法
2. 1一个核心
3. 2三个基本原则
4. 3 PDCA
2.管理提示
5. 1 80/20原则
2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素:5W3H1S
2.4 6S
理念篇
1、 我们的企业文化
2、 我们的某精神
3、 我们的某作风
4、 我们的某理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3质量理念
4.4营销理念
4.5竞争理念
4.6市场理念
4.7售后服务理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10某技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作服务理念
5、 我们对市场的两条原则
5.1紧盯市场创美誉
5.2绝不对市场说“不”
6、 我们的创新观念
6.1源头论
6.2资源论•整合力
6.3市场链
6.4 SST
6.5零距离销售
6.6美誉度
6.7吃“休克鱼”
7、 我们的形象用语
7.1形象用语
7.2标准字型
7.3各类产品形象用语
7.4某中英文标准字型
8、 我们的形象识别标志
9、 我们的吉祥物
10、时刻提醒
11、问题警示录
12、思想警示录
13、我们的个人修养
14、我们的思想政治原则
15、我们的思路
16、我们的执行模式
是企业制度的建设,促使企业文化的形成。
如果从国外的经验来看的话,企业文化都是通过企业长久的发展和经营,总结出来的适用于全体职工的提纲性的标语,也是企业对外宣传的一个广告性的词语。
但是,目前国内的情况是很多企业拿着企业文化的外在的东西来间接性的推动企业内在的发展,以此为目的的话更多的是达到一种自我炒作和“曲线救国”的目的。
谈到条件的话,我觉得主要有以下几个方面:公司的性质需要明确(服务性的,制造类的或者是其它,),公司的性质觉得企业文化的内涵;然后是公司的主要消费受众,只有受众明确了,才能制定详细的生产或者是服务计划,也才能制定具有针对性的文化标语或者是宣传标语;还有就是需要领导者的重视和专业的策划。如果没有领导者的重视,企业文化的工作是很难开展的,因为他是公司最核心的层面,如果没有他的推动任何工作都是开展不来的;至于为什么需要专业的策划的原因是不同的公司根据不同的特点会有不同的文化现象,但是同类型的企业会有一定的共性,如果没有专业的策划,很容易就流入“大潮”中,那样就体现不出你所要的目的,也发挥不出企业文化的竞争性了。
最关键的,也是实施的重头戏,那就是员工认可。企业文化说白了其实就是员工经过在企业内一定的工作之后,形成的一种预设的,共同遵循的一种现象。也可以做做调查,员工认为公司的文化是怎么样的,他们希望的是怎么样的,他们觉得怎么样才最利于自身的发展和企业的进一步发展。
需要企业文化的公司都是好公司,哈哈。
❺ 如何塑造企业文化
杰克韦尔奇曾说过:“健康向上的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源”。我国着名经济学家于光远说过:“关于发展,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。”企业文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业能否繁荣昌盛并持续发展的一个关键因素。是一个 企业的灵魂 和 精神支柱 。打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。企业文化的塑造途径一般有以下五个方面:
(1)确立合适的价值观:核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。确立价值观首先要弄清楚企业自身的定位,没有清晰定位的企业是发展不起来的。明确自己的企业定位是生产企业还是服务型企业等。再次作为企业的创始人也要有自己明确的定位,明确自己要成为一个怎样的企业家。这是企业发展和价值观形成的根基。企业的使命和愿景是价值观的一部分,也是塑造企业文化的关键,一个没有使命也没有愿景的企业是不会长远的。迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。在确立价值观的过程中,企业家要有自己行为的准则,懂得权衡长远利益与短期利益的利弊。企业在商业环境中要恪守基本商业信条,企业发展不仅是为了赚钱,而是为了创造一份事业。企业的价值观必须由领导者去身体力行的去宣传,去做出表率。
(2)以人为本,选择与企业价值观相融合的员工:企业管理的核心是对人的管理,如果员工的理念不能与企业的文化相融合,就会对企业的发展起到反作用,不利于企业凝聚力的产生。海尔的价值观是 :
是非观——以用户为是,以自己为非
发展观——创业精神和创新精神
利益观——人单合一双赢
海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
(3)强化员工的认同感 : 每个人的独立人格都应受到尊重。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。员工的认同才能形成企业内部发展的合力。海尔的企业文化中也是培养员工从被管理到自主管理,从被经营到自主经营,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,这是对人性的充分释放。
(4)建立符合组织文化要求的奖励系统:价值理念应该是激励人心的。有数据表面,部门员工只需发挥自己20%——30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇,如果能受到充分激励,其工作能力能发挥出80%——90%,这其中有50%——60%的差距是靠激励产生的。奖励系统应该是物质奖励和精神奖励相结合的,物质需要是员工参加工作的基本动因,是一切社会生产活动的基础,有实惠才有动力。精神奖励看似没什么用,但是如果没有精神奖励的话,员工整天就是为钱而工作,整天就知道要钱,不给钱就没有工作积极性。可见物质奖励和精神奖励相结合是多么的重要。
(5)不断丰富和完善企业文化:企业文化必须根植于民族文化的土壤之中,如果核心价值观与民族文化相违背,那么它根本就无法生存。这就能够很容易理解为什么跨国公司重视 跨文化管理 的问题。一个跨国公司的总裁,必然是一个跨文化管理的专家,因为无论是那一个 国家企业 的最优秀的核心价值观,如果不能与本土国家的文化相融,那它就会失去生存的土壤。企业文化的形成是一个长期的过程,随着企业的不断发展,企业的格局和目标也会发生改变,企业文化在形成的过程中需要不断的完善和丰富,并最终形成自己的企业文化。
企业文化是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映。要想在激烈的市场竞争中立不败之地,取得企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管理企业”的观念。
❻ 如何建立优秀的企业文化
导语:企业文化一般是指企业在日常生产经营活动中逐渐形成的,由企业内部成员共同认可和遵守的价值观、经营理念和团队精神,并在此基础上形成的经营行为的总称。在一定程度上说,拥有优秀的企业文化,就会塑造完美的企业,不断在市场中进取,增强自己的竞争力。
一、企业必须首先树立自己的核心价值观念
企业文化要成为企业员工都认知和认同的理念,并且固化在制度上,能够造就人、改造人。例如,通用电器在自己的价值观里,明确提出“痛恨官僚主义”,提倡管理人员深入基层,进行调查走访。海尔公司“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念,上升为一个企业的理念,成为海尔企业文化的核心。
二、企业文化落实需要通过企业文化培训的体系持之以恒地进行
一个企业要发展离不开人才的培养。加强对员工的培训,能使员工对企业的目标和企业文化有深刻的体会和了解,从而有利于增强员工对企业的认同感和归属感。
三、企业文化要鼓励创新,做事情要有一定的灵活性,不安于现状
要保持着高涨的创新热情,一要坚持不懈,二要从失败中学习,三要有好奇心,四要有耐心,五要事必躬亲,六要发挥个人主观能动性,七要精诚合作。
四、企业高层作为企业文化的建筑师,以身作则,最为关键
不要以为企业文化只是说给员工听的,不要以为企业文化只是展示企业形象用的,企业文化就是高层的做事风格,“上梁不正下梁歪”,高层以身作则是企业文化建设的关键,关系到企业文化的真实性和有效性。
五、顾客至上的原则,加大宣传力度
正因为顾客购买我们所制造的.产品,并由此得到满足,我们的企业才可能繁荣、发展起来。因此我们要求自己不要忘了做能让顾客满意的工作。这就要求我们注重细节,企业管理无小事,顾客是企业的上帝,这是个不争的事实,企业需要不断的融合才能够产生巨大的能量,在企业融合过程中,一件不起眼的小事情或许就可以完全改变,所以企业应该尊崇细节决定一切的文化传统,期望并要求员工做事缜密,善于分析,并注意细节。
六、注重人际关系,相信、尊重个人,尊重员工,努力创造和谐、合作的文化氛围
员工之间能否相互理解和支持,工作关系是否融洽,显然影响工作效率。例如,微软拥有舒适的自然环境,包括拥有大量鲜花、草坪的园区。篮球场、足球场更是充满了校园气氛,为微软人提供了优雅的工作环境,成为高效工作的保障。
企业除了有E-mail、电话、个别讨论等沟通方式以外,还有最具特色的“白板文化”,即在微软的办公室、会议室,甚至休息室都有专门的可供书写的白板,以便随时可记录某些思想火花或一些建议。这样有什么问题都可及时沟通,及时解决。在这里,员工充分得到了尊重。
七、重视企业的道德建设
例如,1990年7月,国家将彩管所需原料和零部件的进口关税从30%降到25%,退给北京松下多上交的关税1.148亿元。北京松下认为,这笔退回的关税已经打入卖给厂家的成本里,理应退给国内各电视厂家,于是他们分文未取全部如数退还给厂家。这一行动不仅在国内引起了巨大的震动,同时在员工中也有很大反响。一时间好评如潮,为北京松下赢得了良好的企业形象。
八、追求最高的成就,追求最好
1986年,有一次投产的1000台电冰箱,就检查出76台不合格。面对这些不合格品,许多人提出,便宜一点,卖给职工……张瑞敏果断迈出“砸冰箱”这一步,当员工们含泪眼看着张瑞敏总裁亲自带头把有缺陷的76台电冰箱砸碎之后,内心受到的震动是可想而知的,人们对“有缺陷的产品就是废品”有了刻骨铭心的理解与记忆,对“品牌”与“饭碗”之间的关系有了更切身的感受。
九、要建立团队观念,基础是高度的信任
要大力倡导爱岗敬业、相互服务、顾全大局的职业道德,鼓励员工的团队精神。1994年受世界石油危机影响,大众公司在德国本土的公司经济面临困难,需要解雇2万多名员工。然而,公司的员工在参与企业决策时却表示:宁愿减少自己收入的20%,把每周工作5天改为4天,也不要让那些人失业。此时公司员工的凝聚力和向心力高度统一到了整体利益的最高层次,最终他们共同度过了难关,迎来了共同繁荣。
十、讲效果不看效率
企业需要生存与发展,就需要业绩。向业绩要利润和发展的空间,是任何企业都没有办法避免的,企业需要业绩,员工更需要业绩来证明自己,没有业绩的员工最终会被淘汰出局,这就是企业的文化。
优秀的企业文化,应该以人为本,以顾客为中心,努力服务社会。优秀的企业文化,提倡团队精神,鼓励创新,并给员工一个平等尊重愉悦的工作环境。如果企业所有的人都相信这个企业文化,那么企业文化的力量就会很大,对员工的约束力也就会很大。如果企业文化使员工的凝聚力越强,那么公司将来的实力就越大。
如果某个文化能被很多人接受,这个文化能根深蒂固地延长很久,那么这个文化是比较有生命力的。企业文化建设要融各家所长,不应完全照搬别人的文化,否则,文化就像海里的鱼搬到江河里,不见得能活下去。企业文化建设能否摆脱“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的尴尬境地?这就需要在正确认识企业文化的基础上,正确对待企业文化。
❼ 怎样制作公司企业文化
转载以下资料供参考
企业文化建设步骤
第一步:企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组; 第二步:搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等; 第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等; 第五步:进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等;
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何裂猛为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传旁源旅,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人,引进新文化 引进运凳新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
希望对你能有所帮助。
❽ 如何打造企业文化
企业文化,或称组织文化,(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。
5误区五:企业文化僵化
有些企业片面强调井然有序的工作纪律,下级对上级的绝对服从,把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设,造成组织内部气氛紧张、沉闷,缺乏创造力、活力和凝聚力,这就把企业文化带到了僵化的误区。
6误区六:企业文化营销化
企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段,企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合,企业行为的基本核心和指导思想,仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值,那么企业文化对企业没有丝毫的协助。
·企业文化层次·
企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标,从而构成企业文化建设的重要内容。
一、物质层文化
是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态加以表现的表层文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。
二、行为层文化
行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。
1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。
2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。
3、企业公关策划及其规范。
4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。
三、制度层文化
主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范要求,规范着企业的每一位员工。
1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。
2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。
3、管理制度是企业为求得最大利益,在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定,包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
四、核心层的精神文化
是企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
·如何构建企业文化·
(1)企业文化建设的4S模型
价值观是企业文化的核心,对内,价值观影响员工行为,员工行为决定企业氛围,对外,企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌,关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观,可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式,即4S建设模型。
标准明细化(standard)
制定符合企业现状的企业文化手册,例如阿里巴巴的六条核心价值观:客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后,应对和新价值观的标准进行细化锚定。
呈现符号化(Symbolization)
基于上述对核心价值观的锚定,应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统(VI)。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候,会将企业文化元素较好的融入,比如常见的企业海报、文化墙,对行为锚定进行诠释和强化
传播故事化(Story)
故事是最容易被人记住并且被广为传播的,不论宗教亦或是历史,传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中,可以收集内部题材,以故事的形式呈现,力求在组织内部传播后引起文化共鸣。
仪式场景化(Scene)
企业文化的传播和塑造,离不开仪式。传播和强化企业文化,需要建立各种仪式,让员工有仪式感。仪式感的建立,需要互联网思维,抓住“关键场景”!建设企业文化的9大仪式场景:管理场景(绩效、奖惩、职业发展)、活动场景(培训、会务、大型活动)、福利场景(节日关怀、旅行、环境)。
4S模型是一个指导任务的规划模型,可以从这4个纬度开展企业文化建设任务,从而形成一个整体的企业文化落地计划。
❾ 如何打造优秀的企业文化
打造优秀的企业文化措施
打造优秀的企业文化,是一个复杂而长期的系统工程。一般而言,企业文化需经历5个发展阶段,第一是生存阶段,企业为生存奋斗,价值取向以目标为导向;第二是企业家代表企业文化阶段,以规则为基础;第三是团队代表企业文化阶段,以绩效作为基础,厚实的绩效帮助企业构建系统能力;第四是员工代表企业文化,以创新为导向;第五是企业文化真正形成阶段,这个阶段以愿景为导向,企业具有了核心价值能力,可以用文化凝聚所有人,从而获得强有力的竞争地位。
目前,我国大部分企业依然在企业家文化阶段,也有少部分企业具有以业绩为基础的文化,更少的企业在第四阶段,并且,我国还没有企业具备竞争性文化。因此,打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
第一,要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条,体现了企业核心团队的精神,也是企业家身体力行并坚守的理念。它明确提倡什么、反对什么,哪一种行为是企业所崇尚的,鼓励大家去做的;哪一种行为是企业反对的,大家不应该去做的。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样,一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念是一个企业的文化核心,凝聚着企业高层管理人员和全体员工的思想观念,从而使大家的行为朝着一个方向去努力,反映出一个企业的行为和价值取向。企业文化的核心是价值观,表现为行为,即:企业的凝聚力,员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。比如,迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”,简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育,终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此,应当注重以下方面:一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,扬长避短,为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。
第二,要重点打造以主业为核心的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联系在一起,是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值,主要来自于消费者心目中形成的关于其载体的印象。苹果产品能赢得用户的青睐,不单单是看得见,摸得着的设计和功能,而在于苹果开创了一种全新的手机文化及苹果文化。苹果文化就是“让用户通过最简单的方式使用苹果产品,并且充分满足用户需求的理念成为苹果的另一大竞争力。”乔布斯说:“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普通大众所理解,随着科技日趋复杂,这一点就变得越来越重要。”苹果产品的“i”,目标就是满足客户需求,它已成为苹果文化的代表符号。
在市场竞争中,企业无不重视其产品或服务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌,是企业文化建设的重要内容。美国一家着名咨询公司指出,核心竞争力强的企业有三大法宝:一是员工的忠诚度,二是用户的忠诚度,三是品牌的影响度。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中,着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。
第三,要充分体现以人为本的理念。儒家文化的核心是以人为本,强调“仁者爱人”,“己所不欲勿施于人”,每个人的独立人格都应受到尊重。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想,坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针,把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能,作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中,应坚持以人为中心,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感,有家的温暖。
同时,要尊重全体员工的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动全体员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
第四,要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中,领导是关键。俗话说,一头狮子带领一群绵羊,久而久之,这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化,领导必须高度重视,认真规划、狠抓落实,才能取得实效。企业主要负责人应当站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,切实履行第一责任人的职责,对企业文化建设进行系统思考,出思想、谋思路、定对策,确定本企业文化建设的目标和内容,提出正确的经营管理理念。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应,要明确本企业文化建设的主管部门,安排专(兼)职人员负责此项工作,形成企业文化主管部门负责组织、各部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。
与此同时,企业要深入调研、制定规划,认真梳理整合各项工作任务,分清轻重缓急,扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范,通过梳理完善相关管理制度,对员工日常行为和工作行为进行细化,逐步形成企业文化规范,以理念引导员工的思维,以制度规范员工的行为,使企业全体员工增强主人翁意识,做到员工与企业“风雨同舟、合力共赢”,真正实现“人企合一”,充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。
第五,加强企业和员工的融合,增强企业发展壮大的强大动力。企业和员工是实现企业共同价值的共同体。为了员工和企业的共同发展,二者应当融为一体。首先,处理好企业与员工的关系,是建设优秀企业文化的坚实基础。其次,企业领导与员工积极作为,是建设优秀企业文化的重要条件。企业高层地位重要,责任重大,因此,企业高层必须努力做到:勤勉尽责、信诺守信;励精图治、敬业报国;公正廉洁、以德为业;克勤克俭、艰苦奋斗。员工是企业文化建设的主体,因而,员工也必须做到:爱岗敬业、忠诚守信;服务客户、奉献社会;遵纪守法、廉洁自律;文明礼貌、办事公道;艰苦奋斗、勤俭节约。只有企业领导和员工都尽心、尽力、尽职、尽责,并不断创新,企业才能形成能量,健康发展。再次,企业领导与员工的融合,是建设优秀企业文化的关键。企业领导与员工的融合,是员工个人成长进步,实现自我价值,企业打造品牌,树立形象,实现利润最大化的实际需要,是实现双赢的必然选择。融合不是形式的融合,也不是面上的融合,而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合,这才能称得上是真正的融合。建设企业文化,要发挥企业领导和员工两个积极性,做到心心相印、同心同德,形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境,使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业,在市场经济的大潮中立于不败之地。
打造先进的企业文化措施
1.强化企业文化意识。建设企业文化的关键在企业的最高管理层。首先,企业管理者要从思想认识上认清企业文化的性质、目标和重要性。要不断学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观,解放思想、与时俱进,不断开拓创新。企业的管理者要不断增强用先进文化来指导企业文化意识,充分认识到企业文化也是生产力,对企业的发展有强大的促进作用。当今的企业谁拥有文化优势,谁就把握了市场。其次,企业文化需要高素质的企业家。着名企业海尔集团的总裁张瑞敏先生,把企业最高管理者形象地比喻为:“第一是设计师,在企业发展中如何组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标实现结合起来”。
2.明确项目经营目标,统一员工项目价值观,是开展项目文化建设的前提。企业没有奋斗目标,经营将失去方向。项目经营同样如此,如果没有明确的经营管理目标,员工不但看不到项目经营前景,而且还会产生对自身发展前途的疑问和困惑,引发短期行为和思想波动,对项目正常生产经营造成冲击,不利于企业凝聚力的形成,进而影响项目团队精神的培育。故而,只有制定明确的项目经营管理目标,才能及时引导员工树立荣辱与共的思想观念,统一项目价值观,自觉的把项目经营目标转变为自身追求的目标,从而形成团队价值观念,完善企业核心价值体系。
3.借鉴吸收传统文化精髓和国外先进经验。民族优秀文化的形成是具有浓郁民族风格的文化形态,是一个国家的企业文化发展的显着特征。以新的视野、更大的气魄吸收和借鉴中华民族的优秀文化传统和美德,这在企业文化建设中已经得到生动的体现。在学习借鉴国外先进文化过程中,要注意结合社会经济环境及企业的具体情况,有选择性地学习和借鉴,要在消化吸收基础上进行创新。对于我们发展中国家的企业而言,学习-消化-吸收-创新是各类企业追求管理现代化的有效途径,企业学习国外先进的企业文化、提高管理现代化水平也是如此。
4.实施良好的激励机制,提高广大员工的整体素质。随着市场经济的不断深化,各行各业的竞争都日趋激烈,企业之间的竞争更是逐渐多元化。企业在严峻的国际、国内形势面前,要积极适应环境,提高广大员工的整体素质。一方面要建立、健全完善的竞争激励机制,形成能者上、庸者下、平者让的良好内部竞争环境,通过竞争选拔优秀人才,委以重任,创造一个令员工敢抓、敢管、敢说、敢干的宽松工作环境,明确员工的责、权、利,促进员工实现人生价值;另一方面以创建学习型企业为依托,加强员工的政治理论学习及业务学习,积极倡导良好的学习风尚。
5.用创新的理念打造先进的企业文化。理念创新是一切创新的基础,要建设先进的企业文化,首先要主动适应形势、任务的发展变化,全面贯彻落实科学发展观,以理念的创新和调整作为创新企业文化的起点,打造符合社会主义先进文化方向,具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的企业文化,不断提高企业的凝聚力和核心竞争力。科学发展观的核心是以人为本。以人为本是现代企业文化的根本基点,企业文化要用远景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人。对内要开发人力资源,搭建员工发展平台,高度关注员工的工资、福利、深造、晋职等切身利益,提高员工的忠诚度、归属感和自律能力,激发员工的积极性、创造性和团队精神。
总之,企业文化作为企业管理的一种新理念,越来越受到企业重视。企业要在纷繁复杂的市场经济运行中求得生存和发展,必须打造具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化,更新经营理念和管理方式,注重企业文化战略的实施,有了卓越的企业文化,企业才会不战而胜。
企业文化建设的作用
成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点:
一、能得到员工的广泛认同的价值观。
员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行。
二、能在价值观指导下成功的实践与验证。
有一家企业价值观是这样的:实实在在做人,认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资,对员工的承诺不兑现,于是老板忽悠员工,员工骗老板,骗客户,他们做法与他们的“实实在在做人,认认真真做事”却大相径庭。
三、使企业员工产生使命感,使企业产生积极的因素。
优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感,而且能激励员工积极的工作,使员工对未来充满憧憬,反之,会使员工产生消极,悲观厌世,甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件,就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个:一是个人职场情商低;二是社会竞争压力大;三是企业管理有问题,这个是最直接最主要的原因,也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。
四、简约明了,令人心悦诚服。
企业文化的核心主张一定要简洁明了,我们可以看看国内外着名的企业文化,都可以精简一句话或一个词,如海尔的诚信文化——真诚到永远,飞利浦的进取文化——我们一直在努力。
五、能使企业产生不可复制的竞争力。
事实上企业文化已经超越了管理范畴,其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争,或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器,而且是不可复制的。
六、能使员工对企业产生深厚的感情。
企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操,而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念,听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。
一个成功的企业需要有良好的企业文化:
1、企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。
企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。成功的企业文化必须具备以下特点:简明易懂、以理服人,令人心悦诚服;得到广泛认同的价值观;出现价值观指导下成功的实践与验证;使企业重要成员产生使命感;使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。 企业文化实质上是一种竞争文化,在这种竞争中,企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产,在市场竞争中占据着十分显着的地位。从这个意义上讲,现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看,企业不仅是一个经济组织,也是一个文化组织,企业的生产经营活动不仅是产品竞争,而且也是文化竞争。因此,企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争,建设企业文化就是要提高企业核心竞争力,追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略,以文化决胜于市场,以企业文化推动企业发展,这是提高企业核心竞争力的关键因素。
2、企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。
优秀的企业文化对企业发挥着重要作用:首先,企业文化具有凝聚作用。企业文化是一种“粘合剂”,可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。从根本上来说,企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的`事业目标既符合企业的利益,又符合绝大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则,无论采取哪种策略,企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。其次,企业文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。企业核心价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,从而把企业与个人的意志统一起来,使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。
3、企业文化具有激励作用。
激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力,增强企业的整体执行力。第四,企业文化具有约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容,而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做,正是企业文化、企业精神发挥的 “软”约束作用的结果,是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
企业文化实施三步骤:
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
10、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
11、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
12、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
13、创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
❿ 怎么打造企业文化
导语:目前,我国大部分企业依然在企业家文化阶段,也有少部分企业具有以业绩为基础的文化,更少的企业在第四阶段,并且,我国还没有企业具备竞争性文化。因此,打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
一、企业文化塑造是现阶段企业发展中不可缺少的重要一环
在当今,企业文化建设已经成为具有战略意义的潮流。这一潮流的涌现,蕴含着两个方面的客观必然性;一方面,先进的企业文化是中国先进文化的有机组成部分,是势所必然。
根据集团公司在再造新企业进程中已经发生并将要发生的投资、经营、管理等崭新变化,基于企业当前“做强做大”和未来永续发展的贺弯需要,为进一步打造企业核心竞争力,在集团员工集体智慧和专家研究的深厚基础上,应适时推出打造企业文化的新战略。
我们认为,如同一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步,一个企业也必须在和谐状态中才能持续发展。在当前我国社会主义市场经枣拍轿济体制进入以完善为主题的新阶段,在当代世界企业汇入以“竞争中合作”为特征的新潮流,追求并实现企业内部和谐状态,就必然地成为我们企业重要的核心理念。我们只能以诚信为企业安身立命之本,以开放兼容的胸怀汲取各方资源,构建企业内外部和谐关系,从而达到所有利益相关主体共创共赢的目标。
因此,我们在重塑汾西企业文化时,既要继承以前企业文化中的优秀成分,但更多的是面向现实与未来的创新内容。比如:我们可以提出具有前瞻性的核心价值观,如:“合作,向上,爱心,进步”,如翟红董事长、党委书记倡导的“热爱汾西、建设家园”理念等。这里的含义在于合作是当代开放社会经济环境下成就任何事业的基础,是现代企业必须具备的核心理念和企业精神。在多元化格局下,集团及其各成员企业需要确立“合作、向上”的核心价值观,由此不断增强集团的凝聚力,不断提升集团的和谐度。
同样,“爱心”是人们工作生活的心灵起点和内在动力,是一种高尚、美好、善良、和谐的精神追求与精神境界。“进步”正是体现了员工的共同愿望,体现了现代企业员工自尊自强、自觉自省、自我激励与自我约束的诉求和情怀。
这一核心价值观表现出求真务实的精神,而不求形式主义的“大而空”口号,也不存在虚无飘渺的浮躁性幻想。再比如,我们在经营理念上,可以秉承晋商文化的精髓,创新发展提炼出具有时代特点的新理念。理念的内凳肆容要突出“诚信为本,开放兼容,和谐发展,共创共赢”;其中心在于“和谐”,是对汾西半个世纪凝结而成的特色精神,管理理念的超越与升华。在实施多元化发展战略、品牌发展战略和价值驱动战略过程中,凸显开放和谐为主题的较为完整的全新企业文化体系。
新的企业文化的提出,在得到企业各方利益相关者和广大员工的认同的基础上,可以强有力地激发汾西人在再造新企业进程中焕发出更大的创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业增添生机和活力并健康发展。我们有理由相信,在新企业文化的引导下,一定能够使我们企业不断走向辉煌。
二、塑造企业文化,建设“和谐企业”,必须注意处理好几种关系
一是企业与员工的“和谐关系”
员工是一个企业的主体,企业与员工关系也是企业各种关系的热点之一。没有员工,企业就无法让资本增值,员工是企业的动力。反之,企业也为员工提供了就业和发展机会,为他们提供生活资料,员工要感恩企业。这也涉及一个“ 和谐”的概念,要努力让双方达到一个平衡点,要始终关心员工的利益,帮助员工舒心工作,给员工培训机会,提倡终身学习的理念,要让员工觉得自己与企业并不是一个被雇用关系,要有“企业的事是自家的事”的概念。让员工在企业成长,企业与员工的关系和谐了,员工才能爱企如家,才能主动热情的把工作做好。
二是领导者与被领导者的“和谐”关系
“和谐企业”概念中领导者与被领导者的“和谐”关系是必须高度重视的。一个企业要生存并得到发展,加强领导者与被领导者之间关系的融洽至关重要。企业健康成长与企业团队的健康成长密不可分,团队的效益就是企业的效益。一个企业要可持续发展,除了做好企业远景规划,把眼光放远外,处理好领导者与员工的关系可以保持和增强团队战斗力;各级管理者要抱着对员工负责的心态来解决问题,要堂堂正正做人,明明白白做事,克服浮躁心理,做好对员工思想的疏导工作,要多向员工提供培训机会,支持员工自身发展。
三是企业与社会的“和谐”关系
企业成功归根结底是社会给予的,只有对社会抱有感恩之心的企业才能真正得到社会尊重,才能融入社会。只有理解企业与社会的“和谐”关系,才能懂得回报社会是企业的责任;企业是为推动社会进步和人类文明而盈利的,盈利只是手段,不是最终目的。
四是企业与环境的“和谐”关系
自然资源是不可再生的,对资源的浪费最终是要受到大自然的报应的,小煤窑乱采滥挖造成煤炭资源回收率很底,事故频发就是最明显的例子,由于不重视环境保护引发的自然灾害更是屡见不鲜。企业发展不能以牺牲人类赖以生存的'环境为代价,要努力合理配置和利用资源,不能破坏自然环境。因为破坏自然环境,就是毁坏人类自己的明天,也是断绝企业生存、发展的希望。
五是企业与客户的“和谐”关系
从产业链的角度来说,和谐是上下关系,周边关系的平衡发展。在这方面企业追求的是生产的产品客户满意、创造的生产价值有利于股东,有利于员工,有利用社会,也有利于与企业有合作关系的上游、下游企业。竞争对手不一定就是敌人,要与对手进行良性合作,与产业链上游、下游及周边企业加强沟通,在竞争与合作中共同发展和进步,争取双赢、多赢、共赢。
六是企业与政府的“和谐”关系
政府作为公共利益的代表,在加快经济改革,尤其是投资体制改革、行政审批制度改革、财税体制改革以及制定社会公共政策方面起着关键主导作用。在沟通和谐企业过程中,企业尤其是国有企业为社会稳定、经济发展担当着重要责任。主动处理好企业与政府的关系,对企业所在地的环境负责,为当地的居民生存环境负责,依法纳税,与政府做好沟通、协调工作,取得政府的帮助和支持,也是构建和谐企业、实践科学发展观的一项重要内容,同样是企业为保证自身正常的生产经营秩序的内在要求。
总之,塑造企业文化要坚持不断创新。员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。