天猫的文化风怎么样

㈠ 90后、00后涌入天猫囤文房四宝，这一现象的背后反映了什么

这一现象反应了年轻人对于传统文化的热爱，以及传统文化品牌通过创新的方式让自己走出了困境。

根据天猫平台2021年的销售数据显示，文房四宝的线上交易量已经达到了文具行业整体销两倍，并且消费者多以年轻人为主，这说明年亲人对于传统文化的喜爱和重视，也体现了创新思想的重要性。

过去，文化产品的主要销售渠道就是实体店，购买者多是热爱书写的中老年人，销售渠道和消费人群都非常的有限，为了提升销量和品牌知名度，很多老字号文化品牌将网络直播带货拓展为新的销售渠道，这种方式也获得了很多年轻人的认可和信任。为了复兴老字号文化品牌，天猫平台也提供了很多帮助。互联网的出现不仅让文化品牌实现了创收，也增强了传统文化的影响力，而这一切都得益于科技的发展与繁荣。

㈡ 天猫又造线下新物种

“品牌不年轻，只有死。”在新锐品牌频频干掉昔日霸主的当下，这句话显得十分应景。

哪个人不想永葆青春，哪个品牌不想永远富有活力、战斗力，占据最具消费力的年轻消费者。可是，一边口口声声喊着年轻化的口号，一边参照成功转纳铅型的案例，为什么年轻人还是不买账？

广告学家西蒙·斯内克说：“人们买的不是你的产品，人们买的是产品背后的宗旨与理念。”拨开卖货表象，我们可能更该关心如何让消费者对品牌产生 情感 与体验。

为了感染年轻人的情绪，互动和体验是不二之选——只有 时尚 、趣味的互动和体验才能吸引爆炸信息中的年轻人的目光。

基于此，天猫打造了一个新物种。8月25日，泰迪珍藏和天猫合作的首家主题店亮相上海东方明珠，阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛发布天猫主题店计划。这是天猫的一次全新尝试，用场景式体验、线上线下融合的方式，打造年轻人的理想生活之城。未来一年，天猫将携手100个品牌创造100种理想生活体验，推动品牌数字化、年轻化升级。

“天猫主题店是非常好的突破点和连接点。我们接下来会在上海卜茄颤全面推广我们的型败主题店，让消费者觉得在上海逛街与众不同，在全国乃至全球都是一种领先的体验方式。”家洛表示。

天猫主题店计划成为品牌OMO孵化器，助力品牌通过线上线下一体化的有效融合，实现品牌年轻化和数字化升级。

天猫主题店长什么样？从一家店就可以大致感受全貌。

这是天猫携手欧莱雅一起打造的巴黎欧莱雅PRO天猫主题店。门店在设计上，引入了网红店的概念，店铺外观打造成了粉色系的霓虹灯拍照墙，内部则走了ins轻奢风。走进主题店大门，就能看到一只几乎跟人等高的天猫，身上的背带裤、手上的吹风机，都是女生们无法抗拒的粉色系，它也是店内最受欢迎的合影打卡点之一。

除了合影打卡，很多女生，冲着店中的“魔镜”而来。AR试色可以一键解决她们对于“到底什么发色适合自己”的染发纠结症。此外，在这家店里，消费者还可通过 My Hair ID测试以及得到发型师的专属建议，了解自己的头皮 健康 程度以及发质状况，来定制专属的发质护理套餐。

在店内，消费者顺理成章地完成线下染发、线上下单洗护产品的消费路径。品牌方则触达目标群体，形成转化。

有报告指出，作为新年轻一代， 社会 与生活压力较之其他年龄阶层较小，因此他们的消费能力显得更为强劲，“外显属性”“社交属性”成为其消费的主要动力之一。所以，天猫主题店大多卡位城市的知名地标或热门商圈,通过年轻的风格设计、友好的互动体验感，迅速吸引着年轻消费者聚集。

也因此，天猫主题店有几大共性：

比如，“天猫理想生活KFC未来次元店”就突破了以往的门店风格，打造了未来次元风，给消费者沉浸式体验。此外，现场还有好玩有趣的AR体感互动 游戏 ，连咖啡和串桶的包装都结合门店主题；比如，泰迪珍藏将在东方明珠、泰山、黄山、西安、敦煌等国内着名景区陆续开启天猫主题店，在IP主题下，还与新希望、周大福等天猫商家一起开发合作商品。

“除了空间设计以外，里面的产品也非常具有创意的，和景点的文化糅合在一起后，就打造成了非常吸引年轻人的消费场所。”泰迪珍藏品牌CEO张丽华对这次合作感触很深，她认为品牌们必须通过所有渠道去找到年轻人，因为现实非常残酷，“对所有品牌来说，不接触年轻人，没有年轻的内核，只能等着被市场淘汰。”

脱离冰冷的商品，天猫主题店与品牌打造了立体的空间，它有内容，有故事，有 情感 。通过与消费者深度对话，激活品牌线下门店资产，这时候线下门店不仅仅是卖货这么简单。

天猫主题店一整套线上线下体系背后，依托的是天猫的数字化能力，通过大数据赋能品牌，在人、货、场上提出了全新的玩法。博世和天猫合作主题店的过程中，就充分借助天猫的数字化能力来帮助制定品牌的线下线上全域策略。

对于博世来说，在线下面临的两大难题：一是消费者洞察难，二是如何和年轻的消费者有效沟通。天猫依托大数字驱动的消费者洞察，有效帮助品牌方选址、目标人群分析、针对性选品，从而提高品牌触达的效率。

在消费者洞察的支持下，天猫理想生活博世主题店瞄准即将开始家庭生活的90后，店铺采用了冷 科技 主题，并制定了配套的场景策略。

在选品上，吸尘器、破壁机等更偏重于生活场景的小家电等产品作为主要陈列的商品。在体验路径，消费者可以参与“冷”知识挑战互动、观看 美食 主题直播，在沉浸式场景中体验博世的高 科技 产品。

“这些对于我们来说是全新的尝试。”博世集团副总裁刘敏说，天猫数字化能力和消费者运营体系能更好地帮助品牌做决策，让门店实现了一定程度上的精细化运营。

在这个过程中，从线下体验店招募新的消费会员可以作为线上资产持续运营，而从线上引流到线下的会员也将为门店保持活力，闭环形成，做到真正的线上线下融合。

对于天猫数字化和消费者运营能力，巴黎欧莱雅PRO品牌负责人也非常认同，“大到主题店的走向和概念，小到店内环节的设置，品牌和天猫方起码商讨了数十次，最终才真正落地。更重要的是，在消费者招募上，天猫有大量高品质、年轻人群。这些用户对于门店来说，是最宝贵的种子用户。”

可见，天猫主题店是利用最核心的武器——数字化，把看似毫无关联的线上和线下真正融合起来。通过消费者洞察，让品牌的策略沟通有据可循，运营动作有的放矢，人群资产沉淀下来。

如今，博世和泰迪珍藏对线下门店的定位都发生了转变，柜台不仅是实现销售的场景，而是成了和消费者互动、线上线下融合的纽带。

疫情之下，消费市场迎洗牌期，充满了机遇和不确定。不论是占领心智还是达成购买，场景永远都是产品和用户建立联系的纽带。在更强调体验的消费时代，脱离了有效场景，用户很难感知到商品的有效价值。

在此背景下，谁先借助数字化将线上线下一体化，通过更有内容的场景、持续的动态运营，在“人”、“货”以及“品牌”之间建立起更有效的沟通桥梁，用更优质的体验争取到了年轻的消费者，谁就率先拥有了未来的入场券。

泰迪珍藏和天猫主题店通过景区打造年轻化场景来触达消费者的策略很是奏效，张丽华预计今年泰迪珍藏的单店营收可以突破四千万元。她表示，“我们今年所有的门店都会和天猫主题店合作，这是肯定的。”

天猫携手巴黎欧莱雅PRO(LorealPro)一起打造的主题店，尽管开业不久，但带动了线上的爆发。LorealPro天猫官方旗舰店在主题店开业当月日销达成倍数增长，粉丝增长更超过日常的几十倍。

天猫市场部总经理三啸表示，今年天猫主题店将开启全新赋能计划，围绕以消费者为中心的体验赋能、数字化赋能、年轻化赋能建立天猫消费者的趋势型理想生活，让天猫主题店成为品牌创新和线上线下融合的第一阵地。

编辑 陈晨

㈢ 天猫店铺装修中国风做的很好的都有哪些店

首推故宫博物院文创旗舰店，慢慢的中国风，还是皇室风格，真的非常符合大多数的高端审美了。贺槐如明橘从过去的“高冷”到现在的“亲民”，故宫博物院正在拉近和普通民众的距离，中国风的作用功不可没。

下面是店铺的图片，可禅启以欣赏一下。

㈣ 天猫服装店开起来后怎么定位怎么开始啊，请大神指教

一、盈利模式定位：盈利模式也能造就一个店铺的定位。部分品牌或自身有优势的产品，将高利润作为自己盈利模式的唯一定位。集市卖家，根据以批发为目的、自由渠道等优势，迅速占领市场份额，以分销的模式，增大出货量。传统线下品牌、知名品牌等迅速占领电商市场，提倡高的市场占有率。新晋卖家，在分销平台进货、同类同质居多且无核心竞争优势，多以陵唯低利润抢占市场为先机。
二、风格文化的定位：淘宝网集市店铺和天猫现橡烂有的风格文化定位有两个不同的类型。虽然很多集市的大卖家自有文化，但是相对两个平台，各自有各自的特点。天猫以其迅猛的发展势头，囊括了很多自主品牌和线下传统品牌入驻，主打的品牌风格天猫更为常见。在2008年后品牌风迅速飙升，天猫抢占了电商的大量市场份额，更多的淘品牌进入人们的视线。而淘宝网自身有着很大的卖家基数，其庞大的市场规模和市场占有率是自身的先天优势。大多数的淘宝集市卖家以售卖产品为目的，少数卖家以品牌为最终追求的目标，而两大平台最终会聚的目标必然是这个巨大的电子商务市场。
三、目标客户群体定位：目标客户群体的定位可以分为多个维度，例如，针对性别的定位除了包含男人、女人、中性、儿童、情侣外，不同的组合会有不同的定位，亲子装就是性别定位下的延伸品。而除了性别外还有年龄、职业、生活、工作场景等不同的定位维度。
1、性别，首先要明确目标客户群的性别是什么，或许很多人觉得这是一句很好笑的话。其实，本意是商家需要了解，真正为此付费形成购买的人是谁？例如，男装，他们的目标客户群体就是男性群体吗？从数据显示，有40%左右的男装购买人群为女性群体；而母婴类目、老年装、保健品等，更是需要在目标客户群体的性别上仔细斟酌。并不是产品本身觉得了目标客户群的性别，电子商务的目标客户群，有时候是在显示器的另一端悄悄地发生变化。通常在性别的选择上，除了产品本身定位外，对于一些家具使用、装饰用途的产品也需要有定位的性别之分，如中性美的一些产品，需要单独明确其定位。而特殊的产品，如儿童类的产品，商家是否明确受众人群究竟是谁？显然，在儿童类产品中，受众人群通常为女性，因为在实际购买中，孩子本身是不可能在网上购物的，所以儿童产品的定位其实是女性群体，她们才是实际的购买人群，也就是受众人群。
2、年龄，很多商家针对年龄的定位，认为自己的目标客户群是18—35岁之间的女性群体，或25—35岁的女性群体，其实不然。我们仔细分析一下目标客户群的年龄段问题，首先，18—23岁的消费者大多为在校学生，有一定的消费基础，消费的是家长的钱，所以他们在低价和高性价比上有过分的追求梁汪漏，但也喜欢一些昂贵的东西；其次，24—28的消费者为刚刚走出校门或者处在就业的升职期，往往需要构建家庭，在普通的理念中，这样的人是最有消费能力的，但是多方数据显示，迫于家庭的压力等因素，这部分人群消费能力略有下滑；再次，29—35岁的消费者，在为父母、子女购买商品的时候，偶有大手笔的投入，消费能力呈现上升趋势；36岁以上的消费者，因网络使用问题，消费能力略有下滑。在服饰方面，女性每3年为一个社会角色转变期，所以女性年龄层次可以细分到每3岁为一个年龄段；而每个年龄段的跨度甚至囊括了功能性和风格的产品特征。
3、职业，根据目标客户群的职业，定位也有所不同。除了其职业化的功能性用途、风格性用途，还有这类人对于产品文化定位的追求，对于品牌附加值的心理追求因素等。单单划分收入的高低，可以看出职业的定位对于产品本身的价格策略和店铺的盈利模式都能起到决定作用，倘若有一点背道而驰，最终的定位结果会显得不切实际，或是无法完全切合定位。例如，收入水平较高的白领或金领的办公室人员，他们具有一定的消费能力，对于这样的受众人群，定位和定价要相对偏高；而收入相对较低的受众人群，他们更加追求产品本身的性价比，对于这样的受众人群，定价和定位要相对较低。
4、场景，曾经做过这样的一个实验，根据女性在社会中的不同地点、不同场合、不同角色，进行场景定位。例如，某女是管理层职业女性，高端的消费人群代表，但是她可能在生活中是一个很萝莉的女子，于是在分类上进行差异化的定位，将产品进行场景分类。类目页面点击量占全页面的30%—40%，类目页面的转化率比单品搜索的转化率高出近1倍。而户外、家具、家纺、化妆品等类目也是一样的情况。在场景的办公环境中，一般的消费者更追求产品本身的功能性和观赏性，除此之外对于品牌的追求可能成为工作之余的谈资，也是在办公室的定位中需要注意的；而其他在生活（娱乐、休闲、旅行等）中追求产品的舒适感、实用性等更加切合实际的功能。
5、风格，这里说的风格定位，可以说是目标客户群的风格定位，或是产品本身的风格定位。风格所反映的附加值或价值包括三个方面：一是时代的特色，如六七十年代人们追求质朴实用的风格；八十年代改革开放，追求时髦的风格；九十年代时尚运动成为代名词；20世纪初，回归简约、怀旧、时尚，数种风格并进成为我们这个时代的共同特色风格。二是材质和技术的区别性，以及能为大众带来的审美观是否切合消费者的习惯。三是在消费水平日益提升的今天，人们对于心灵的追求，对于产品本身文化的追求，对于品牌赋予产品的生命力的追求。时下，对于女装类目的风格已经出现46种风格细分的流派，而主流的服装风格有18种，分别是瑞丽、嘻皮、百搭、淑女、韩版、民族、欧美、学院、通勒、中性、嘻哈、田园、朋克、OL、洛丽塔、街头、简约、波西米亚等。文化塑造产品定位，或者说，文化切合产品的定位，而文化，除了在店铺的装修上有所展现外，包装也是另一个传播的途径。
四、价格定位：对于很多中小卖家，或者初级电子商务卖家来说，很多是在价格定位上做文章的。受渠道影响，如分销、混批、一件代发等，无法在价格上取得优势的卖家，往往会选择亏本销售或者无利润销售，从而抢占市场，在价格上的区分没有过多的选择；而对于一些有渠道优势的卖家或者自产自销的卖家来说，在价格上会更多元地选择，有利于自己的定价方法或定价策略。通常情况下有几种主流的定价方法，品牌溢价定价法、成本定价法、竞争导向定价法、顾客导向定价法、节日定价法、意义定价法等。

㈤ 天猫的企业文化

一般的企业文运庆化要键稿求团结高效，服务诚旁亮握信，严格苛求，共同发展