公司老板如何打造文化

‘壹’ 领导者如何塑造企业文化

塑造企业文化是一项复杂而艰巨的工作，一种优秀的企业文化的构建不像制定一项具体的制度，提一个宣传口号那样简单，它需要企业有意识、有目的、有组织地进行长期的总结、提炼、倡导和强化。因此，在塑造企业文化过程中，必须根据企业文化发展规律的要求，按照樱穗科学的程序和原则办事，克服主观盲目性、增强自觉性。
塑造企业文化的基本程序，一般包括调研总结、定格设计、宣传推广和完善提升四个环节。
⑴调研总结
除了新创办的企业外，多数企业塑造自身的文化都是在原有“文化”的基础上进行的，即都是“非零起点”。所以，塑造企业文化，应首先搞好调查研究，把握、总结企业现有的文化状况及影响企业文化的各种因素，为企业文化的定格做好准备。调研的主要内容包括：昌弊
(一)企业的经营情况与特点
由于企业经营情况不同，带来商品种类、经营特点、经营技术、劳动特点、市场风险、管理方法等方面的差别，这些差别往往决定着企业文化的行业特点，即决定着企业经营的个性特点。因此，明确企业的经营范围及由此引起的企业经营管理上的差别，就能够使企业文化的塑造具有针对性和可行性。
(二)企业面临的主要矛盾
企业面临的主要矛盾往往是塑造企业文化的突破口，如有些企业产品质量不高、竞争力差，有些企业管理混乱、浪费惊人，有些企业市场前景暗淡，人心涣散、职工士气低落，有些企业管理人员中官耐颂族僚习气严重等等。从这些主要矛盾人手塑造企业文化，能够引起职工的共鸣，增强企业文化的实用价值。
(三)企业职工素质
职工是企业文化的载体，职工素质高低直接影响着企业文化的建立和发展。如职工所受传统文化影响的状况、社会经历状况就直接影响着他们对改革的态度；职工文化、技术水平的高低，政治思想水平的高低，决定着职工的思维方式及他们的抱负。只有正确把握职工素质状况，才能使企业文化的定格设计与其相适应，才能使职工对定格后的企业文化作自觉认同和体现。
(四)企业所处地区与文化形态
企业所处地区不同、市场不同，直接影响企业的经营思想和 经营方式，也影响职工的价值观念和追求。如地处沿海开放地域的企业往往有较为典型的“海派文化”特征，而内地企业往往有明显的“内陆文化”特征。当然，商品经济的发展可以冲破地域界限，沿海与内地可以联结为一个市场，但不同的地理环境、经济环境造就出来的文化基础毕竟各有特点和优势，这是塑造企业文化时必须考虑到的。企业外部的人文环境也是一个重要的影响因素，它主要指企业的政治环境和社会文化环境。企业是一个开放系统，只有明确企业的人文环境及其对企业的影响，才能使企业文化塑造具有适应性。
(五)企业的优良传统
企业的优良传统是企业历史上形成的文化闪光点，包括企业在长期的经营管理实践中形成的好经验、好传统、好风俗、好习惯及模范人物的先进事迹等。这些优良传统往往体现着未来企业文化发展的特色。
(六)企业现有文化状况
即通过了解企业职工的基本价值取向、情感、期望和需要，如职工对企业的满意感、对自己工作的认识、工作动机、士气、人际关系倾向、变革意识和参与管理的愿望等，明确企业占主导地位的基本价值观和伦理道德观。这是塑造企业文化最直接的思想文化资源。
(七)企业现有文化的适应性
即上述企业的基本价值观、伦理道德观及体现出来的经营指导思想和职工的行为准则等，是否与企业发展目标相适应，是否与外部环境相适应等。企业现有文化的适应程度，决定企业文化定格时对现有文化的取舍。
⑵定格设计
企业文化的定格设计，即在分析总结企业现有文化状况的基础上，充分考虑到企业的经营范围、职工素质、面临的主要矛盾、所处地区、人文环境及企业优良传统和现有文化适应性等因素的影响，用确切的文字语言，把肯定的企业价值观表述出来，成为固定的理念。企业文化的定格设计应遵从下述原则：
(一)从实际出发和积极创新相结合
企业文化的定格不能脱离实际，只有使定格后的企业文化 与企业内外环境和职工现有的素质、心态相适应，真正反映广大职工的心声，体现企业的传统与特色，才能被企业多数职工所认同和接受，才能逐渐扎根于群体意识之中。但定格后的企业文化不是对现有文化的简单总结，归纳和表述，而需要有一定的升华，需要对现有文化进行创新，具有一定的超前意识，从而使企业文化保持先进性，能够对企业发展起到积极的引导和促进作用。
(二)创造个性与体现共性相结合
企业文化的定格无疑应该具有鲜明的个性特征，即反映企业独特的文化信仰和追求。具有个性才能具有针对性和指导性。但也应注意到，在一定的社会政治制度、经济条件和社会文化环境中的企业文化具有很多共性的追求，如市场经济这个共同的大环境就塑造出企业共同的市场观念、竞争观念和顾客观念等。只有在创造个性的同时，注重体现共性，注重从社会文化和其他企业文化中吸收借鉴有益的文化成分，才能使定格后的企业文化具有强大的生命力。
(三)领导组织和群众参与相结合
企业文化的定格一般由企业领导者进行组织，广泛发动群 众，自上而下，自下而上反复酝酿、讨论，然后经企业领导者和企业职工共同确认，再最后确定下来。企业文化的定格过程既是职工参与讨论和决策的过程，也是职工自我启发和自我教育的过程，以及企业领导和职工之间价值观念的沟通过程。所以，企业文化定格设计不能由企业领导个人完成，应由企业全体干部职工共同完成。
⑶宣传推广
企业文化定格后，就要创造条件付诸实践加以宣传。即把企业文化所确定的价值观全面地体现在企业的一切经济活动和职工行为之中；同时采取必要的手段，强化新的价值观念，使之在实践中得到职工的进一步认同，使新型企业文化逐步得到宣传推广。具体需要做到以下工作：
(一)积极创造适应新的企业文化运行的管理制度和机制。不断深化企业改革，完善经营机制，推行科学管理；加强职工的政治、业务培训，不断造就训练有素的职工；积极开展民主管理活动，创造一个民主和谐的“家庭环境”；完善分配机制，建设一个企业利益共同体。
(二)加强舆论宣传。通过对职工，尤其是新职工进行灌输教育，办企业文化宣传刊物，开展企业文化的理论研究和旨在宣传企业文化的各种生产经营活动或文娱、体育活动，使企业形成浓厚的舆论气氛，让职工潜移默化地接受新的价值观，并逐渐用以指导自己的行动。
(三)企业领导者以身作则、积极倡导。企业领导者是企业制度建设、生产经营的负责人，也是企业文化的倡导者和示范者，在塑造新型企业文化中起着举足轻重的作用。企业文化定格后，企业领导者在工作实践中要积极宣传，身体力行，让职工看到企业提倡什么，反对什么，以及以什么样的准则和规范从事工作。如果相反，领导者不去倡导和身体力行，企业文化在职工中就不会得到强化，久而久之，只能流于形式，陷入空谈，经过精心设计的积极的企业文化也会逐渐恢复到原有的状态中去。
(四)利用制度进行强化。要巩固无形的企业价值观念，不能单纯停留在口号上，必须寓无形于有形之中，把它渗透到企业的每一项规章制度、政策及工作规范、标准和要求当中，使职工从事每一项经营管理活动，都能够感受到企业文化在其中的引导和控制作用。
(五)鼓励正确行为。企业价值观的最终形成是一种个性心 理的积累过程，这一过程需要不断地强化。当人的正确行为受到鼓励以后，这种行为才能再现，进而成为习惯稳定下来，并逐渐渗透到人们的深层观念之中。不仅如此，对正确的行为进行鼓励，也给其他人树立了实际的仿效榜样，从而产生模仿效应。因此，对符合企业价值标准的行为不断地给予鼓励和强化，是巩固企业价值观不可或缺的重要一环。
⑷完善提升
企业文化定格并在实践中得到巩固以后，尽管其核心的和 有特色的内容不易改变，但随着企业经营管理实践的发展，随着企业内外环境的改变，企业文化还是需要不断充实、完善和发展的。企业领导者要依靠群众，积极推进企业文化建设，及时吸收社会文化和外来文化中的精华，剔除本企业文化中沉淀的消极成分，以使企业文化不断得到升华和提高，从而更好地适应企业变革与发展的需要。
企业文化的完善提高，既是企业文化塑造中一个过程的结束，又是下一个过程的开始，是一个承上启下的阶段。企业文化的发展过程与企业的发展相适应，是一个不断积累、传播、冲突、选择、整合、变迁的过程，循环往复，永无止境。企业文化的塑造不是经过一两次循环就能完成的，它与企业文化的运动相适应，是没有止境的。但需要说明的是，一种积极的企业文化体系和模式一旦塑造完成以后，就会在一个较长的时期内发挥作用。企业文化塑造的任务在更多的情况下是积极的积累、传播、充实、完善，只有当企业内外环境发生了急剧变化，企业文化产生了激烈冲突，需要选择、整合和变迁的时候，企业文化塑造的任务才是对原有文化实行彻底的扬弃，重新构塑和创造新型的企业文化。
企业文化建设一定要遵循调研、制定、宣传、推广、提升这样一个基本步骤，这几个环节不能断开，是相互联结、循环往复的，忽略了其中任何一个环节，文化建设都难以成功。

‘贰’ 企业如何创建企业文化

1.公司最初成立时，主要是基于老板的个人魅力，远见和使命，让优秀人才加入。在某种程度上，这就是企业文化，因此建议从创业之初就建立企业文化。总体而言，健康，积极，务实的企业文化将使企业迅速扩大中小型企业的文化建设。企业看起来不必做太多事情。重要的是要务实，也就是说必须做到。

公司如何在企业文化建设中做好工作？只要公司存在，就会有公司文化，但是通常每种公司文化都应该是唯一的并且不能被复制。

‘叁’ 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！

‘肆’ 如何打造优秀的企业文化

打造优秀的企业文化措施

打造优秀的企业文化，是一个复杂而长期的系统工程。一般而言，企业文化需经历5个发展阶段，第一是生存阶段，企业为生存奋斗，价值取向以目标为导向；第二是企业家代表企业文化阶段，以规则为基础；第三是团队代表企业文化阶段，以绩效作为基础，厚实的绩效帮助企业构建系统能力；第四是员工代表企业文化，以创新为导向；第五是企业文化真正形成阶段，这个阶段以愿景为导向，企业具有了核心价值能力，可以用文化凝聚所有人，从而获得强有力的竞争地位。

目前，我国大部分企业依然在企业家文化阶段，也有少部分企业具有以业绩为基础的文化，更少的企业在第四阶段，并且，我国还没有企业具备竞争性文化。因此，打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。

第一，要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，也是企业家身体力行并坚守的理念。它明确提倡什么、反对什么，哪一种行为是企业所崇尚的，鼓励大家去做的；哪一种行为是企业反对的，大家不应该去做的。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样，一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。这种价值观和理念是一个企业的文化核心，凝聚着企业高层管理人员和全体员工的思想观念，从而使大家的行为朝着一个方向去努力，反映出一个企业的行为和价值取向。企业文化的核心是价值观，表现为行为，即：企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。比如，迪斯尼公司的核心价值观就是“健康而富有创造力”，简短而内涵丰富。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，扬长避短，为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。

第二，要重点打造以主业为核心的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。品牌之所以能够增值，主要来自于消费者心目中形成的关于其载体的印象。苹果产品能赢得用户的青睐，不单单是看得见，摸得着的设计和功能，而在于苹果开创了一种全新的手机文化及苹果文化。苹果文化就是“让用户通过最简单的方式使用苹果产品，并且充分满足用户需求的理念成为苹果的另一大竞争力。”乔布斯说：“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普通大众所理解，随着科技日趋复杂，这一点就变得越来越重要。”苹果产品的“i”，目标就是满足客户需求，它已成为苹果文化的代表符号。

在市场竞争中，企业无不重视其产品或服务品牌的建设。打造以主业为核心的品牌，是企业文化建设的重要内容。美国一家着名咨询公司指出，核心竞争力强的企业有三大法宝：一是员工的忠诚度，二是用户的忠诚度，三是品牌的影响度。企业应当将核心价值观贯穿于自主创新、产品质量、生产安全、市场营销、售后服务等方面的文化建设中，着力打造源于主业且能够让消费者长久认可、在国内外市场上彰显强大竞争优势的品牌。

第三，要充分体现以人为本的理念。儒家文化的核心是以人为本，强调“仁者爱人”，“己所不欲勿施于人”，每个人的独立人格都应受到尊重。“以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感，有家的温暖。

同时，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

第四，要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。俗话说，一头狮子带领一群绵羊，久而久之，这群绵羊就会变成“狮子”。要建设好企业文化，领导必须高度重视，认真规划、狠抓落实，才能取得实效。企业主要负责人应当站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，切实履行第一责任人的职责，对企业文化建设进行系统思考，出思想、谋思路、定对策，确定本企业文化建设的目标和内容，提出正确的经营管理理念。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应，要明确本企业文化建设的主管部门，安排专(兼)职人员负责此项工作，形成企业文化主管部门负责组织、各部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。

与此同时，企业要深入调研、制定规划，认真梳理整合各项工作任务，分清轻重缓急，扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范，通过梳理完善相关管理制度，对员工日常行为和工作行为进行细化，逐步形成企业文化规范，以理念引导员工的思维，以制度规范员工的行为，使企业全体员工增强主人翁意识，做到员工与企业“风雨同舟、合力共赢”，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。

第五，加强企业和员工的融合，增强企业发展壮大的强大动力。企业和员工是实现企业共同价值的共同体。为了员工和企业的共同发展，二者应当融为一体。首先，处理好企业与员工的关系，是建设优秀企业文化的坚实基础。其次，企业领导与员工积极作为，是建设优秀企业文化的重要条件。企业高层地位重要，责任重大，因此，企业高层必须努力做到：勤勉尽责、信诺守信；励精图治、敬业报国；公正廉洁、以德为业；克勤克俭、艰苦奋斗。员工是企业文化建设的主体，因而，员工也必须做到：爱岗敬业、忠诚守信；服务客户、奉献社会；遵纪守法、廉洁自律；文明礼貌、办事公道；艰苦奋斗、勤俭节约。只有企业领导和员工都尽心、尽力、尽职、尽责，并不断创新，企业才能形成能量，健康发展。再次，企业领导与员工的融合，是建设优秀企业文化的关键。企业领导与员工的融合，是员工个人成长进步，实现自我价值，企业打造品牌，树立形象，实现利润最大化的实际需要，是实现双赢的必然选择。融合不是形式的融合，也不是面上的融合，而是“心”的融合、“言”的融合、“行”的融合，这才能称得上是真正的融合。建设企业文化，要发挥企业领导和员工两个积极性，做到心心相印、同心同德，形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境，使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业，在市场经济的大潮中立于不败之地。

打造先进的企业文化措施

1.强化企业文化意识。建设企业文化的关键在企业的最高管理层。首先，企业管理者要从思想认识上认清企业文化的性质、目标和重要性。要不断学习贯彻“三个代表”重要思想和科学发展观，解放思想、与时俱进，不断开拓创新。企业的管理者要不断增强用先进文化来指导企业文化意识，充分认识到企业文化也是生产力，对企业的发展有强大的促进作用。当今的企业谁拥有文化优势，谁就把握了市场。其次，企业文化需要高素质的企业家。着名企业海尔集团的总裁张瑞敏先生，把企业最高管理者形象地比喻为：“第一是设计师，在企业发展中如何组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标实现结合起来”。

2.明确项目经营目标，统一员工项目价值观，是开展项目文化建设的前提。企业没有奋斗目标，经营将失去方向。项目经营同样如此，如果没有明确的经营管理目标，员工不但看不到项目经营前景，而且还会产生对自身发展前途的疑问和困惑，引发短期行为和思想波动，对项目正常生产经营造成冲击，不利于企业凝聚力的形成，进而影响项目团队精神的培育。故而，只有制定明确的项目经营管理目标，才能及时引导员工树立荣辱与共的思想观念，统一项目价值观，自觉的把项目经营目标转变为自身追求的目标，从而形成团队价值观念，完善企业核心价值体系。

3.借鉴吸收传统文化精髓和国外先进经验。民族优秀文化的形成是具有浓郁民族风格的文化形态，是一个国家的企业文化发展的显着特征。以新的视野、更大的气魄吸收和借鉴中华民族的优秀文化传统和美德，这在企业文化建设中已经得到生动的体现。在学习借鉴国外先进文化过程中，要注意结合社会经济环境及企业的具体情况，有选择性地学习和借鉴，要在消化吸收基础上进行创新。对于我们发展中国家的企业而言，学习-消化-吸收-创新是各类企业追求管理现代化的有效途径，企业学习国外先进的企业文化、提高管理现代化水平也是如此。

4.实施良好的激励机制，提高广大员工的整体素质。随着市场经济的不断深化，各行各业的竞争都日趋激烈，企业之间的竞争更是逐渐多元化。企业在严峻的国际、国内形势面前，要积极适应环境，提高广大员工的整体素质。一方面要建立、健全完善的竞争激励机制，形成能者上、庸者下、平者让的良好内部竞争环境，通过竞争选拔优秀人才，委以重任，创造一个令员工敢抓、敢管、敢说、敢干的宽松工作环境，明确员工的责、权、利，促进员工实现人生价值；另一方面以创建学习型企业为依托，加强员工的政治理论学习及业务学习，积极倡导良好的学习风尚。

5.用创新的理念打造先进的企业文化。理念创新是一切创新的基础，要建设先进的企业文化，首先要主动适应形势、任务的发展变化，全面贯彻落实科学发展观，以理念的创新和调整作为创新企业文化的起点，打造符合社会主义先进文化方向，具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的企业文化，不断提高企业的凝聚力和核心竞争力。科学发展观的核心是以人为本。以人为本是现代企业文化的根本基点，企业文化要用远景鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人。对内要开发人力资源，搭建员工发展平台，高度关注员工的工资、福利、深造、晋职等切身利益，提高员工的忠诚度、归属感和自律能力，激发员工的积极性、创造性和团队精神。

总之，企业文化作为企业管理的一种新理念，越来越受到企业重视。企业要在纷繁复杂的市场经济运行中求得生存和发展，必须打造具有时代特征和企业特色的优秀的企业文化，更新经营理念和管理方式，注重企业文化战略的实施，有了卓越的企业文化，企业才会不战而胜。

企业文化建设的作用

成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点：

一、能得到员工的广泛认同的价值观。

员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行。

二、能在价值观指导下成功的实践与验证。

有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。

三、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。

优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职场情商低；二是社会竞争压力大；三是企业管理有问题，这个是最直接最主要的原因，也就是说富士康的企业文化建设不到位。才导致一些员工产生消极厌世心理和行为。

四、简约明了，令人心悦诚服。

企业文化的核心主张一定要简洁明了，我们可以看看国内外着名的企业文化，都可以精简一句话或一个词，如海尔的诚信文化——真诚到永远，飞利浦的进取文化——我们一直在努力。

五、能使企业产生不可复制的竞争力。

事实上企业文化已经超越了管理范畴，其实质上是一种具有不可复制的竞争文化。而现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争，或者说是品牌文化的竞争。优秀的企业文化就是企业的最有力竞争武器，而且是不可复制的。

六、能使员工对企业产生深厚的感情。

企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。无论走到哪里员工对企业的一草一木总是充满怀念，听到或看到企业代表人物、标志、广告、产品等总是有一种亲切感。

一个成功的企业需要有良好的企业文化：

1、企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素。

企业文化是指在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。成功的企业文化必须具备以下特点：简明易懂、以理服人，令人心悦诚服；得到广泛认同的价值观；出现价值观指导下成功的实践与验证；使企业重要成员产生使命感；使员工对企业、企业代表人物、企业象征标志产生感情。这也是企业文化成为企业的内在驱动力的基础。 企业文化实质上是一种竞争文化，在这种竞争中，企业的信誉、形象、品牌和知名度已经成为企业不可估量的无形资产，在市场竞争中占据着十分显着的地位。从这个意义上讲，现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。从这个角度看，企业不仅是一个经济组织，也是一个文化组织，企业的生产经营活动不仅是产品竞争，而且也是文化竞争。因此，企业竞争实际上也是隐含在企业形象展示、产品广告宣传及社会公关活动背后的文化竞争，建设企业文化就是要提高企业核心竞争力，追求良好的企业效益。企业必须重视文化战略，以文化决胜于市场，以企业文化推动企业发展，这是提高企业核心竞争力的关键因素。

2、企业文化建设是企业发展强大的内在驱动力量。

优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：首先，企业文化具有凝聚作用。企业文化是一种“粘合剂”，可以把广大员工紧紧地粘合、团结在一起，使员工明确目的、步调一致。从根本上来说，企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择。如果企业的`事业目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想。其次，企业文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法，从而把企业与个人的意志统一起来，使企业更快、更好、更稳定地生存与发展。

3、企业文化具有激励作用。

激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力，增强企业的整体执行力。第四，企业文化具有约束作用。企业文化包含规范管理的相关内容，而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化、企业精神发挥的 “软”约束作用的结果，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。

企业文化实施三步骤：

一、企业文化的诊断

诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。

二、企业文化的提炼与设计

第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。

第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；

第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。

第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；

第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。

三、企业文化的强化与培训

首先，对全体员工进行企业文化培训。

其次，树立和培养典型人物。

再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。

企业文化建设方法

1、晨会、夕会、总结会

就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。

2、思想小结

思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。

3、张贴宣传企业文化的标语

把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。

4、树先进典型

给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。

5、网站建设

网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设专家米粒文化CEO指出，寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。

6、权威宣讲

引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。

7、外出参观学习

外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。

8、故事

有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。

9、文体活动

文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

10、引进新人，引进新文化

引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

11、开展互评活动

互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

12、领导人的榜样作用

在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。

13、创办企业报刊

企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

‘伍’ 怎么样做好企业文化建设

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。那么，还可以通过哪些方式做好企业文化建设呢?下面就和我一起看看吧!

一、企业文化建设的目标

体现公司理念和价值观

营造乐观向上的公司氛围

培养良好的团队合作精神

增强员工归属感和使命感

提供良好的办公环境和氛围

二、企业文化建设通常步骤

1、员工关系建设

公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而增强员工归属感，让员工在工作中真正实现愉快。这些方式主要有：

(1)员工生日祝贺，提供生日蛋糕并且在企业内部QQ/微信群里公开祝福;

(2)员工生病时进行探望;

(3)节日时发放礼品。

2、建立企业文化墙

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司各种公告、员工风采、部门个性搭建比拼;每次活动时的照片等。

3、文体活动的开展

为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每季度举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛等;

4、奖项评比

为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、创新奖等，并进行表彰会并在企业内部刊物公开表彰;

5、公司内部交流机制

为了增进内部沟通,促进员工和谐,打造积极向上的办公环境,可以利用企业QQ/微信交流群,每天在上班前进行问候,下班前进行问候,同时分享一些好文章、名人名言、励志故事或者幽默短信、行业动态、热点新闻、谜语等等比较能够调动气氛的正向信息。

6、内部学习机制和PK机制

每月给大家推荐一本书籍,每周为大家推荐一篇好的文章进行交流分享,按部门之间进行PK;每次将获胜部门集体合影在文化墙张贴;

7、加强对员工家属进行关怀

每月在会议室组织看一场励志电影,并且员工家属当月有过生日的可以一起邀请看电影,并且有小礼品赠送,促进员工相互了解和交流;每半年出一期内部期刊将半年度最优秀的员工进行家庭采访可以将家庭合影一起登陆内部期刊,增加对员工家属的关怀同时也可以宣传企业形象等

物流企业文化建设

一、简说什么是企业文化。

当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来了。 “小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，我想，说的就是这样一个道理。

企业文化是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化是一种“团体经验的学得产物”， 是某个特定团体在学习处理外在适应与内部整合问题时所创造、发现、或发展以及沉淀、固化而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教给新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力和凝聚力。

企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的思想和意志，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化。同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。

企业文化没有所有制、规模大小与区域概念，是一个共同追求的目标，是一个共同的战略。世界企业管理大师对企业文化做出了基本相同的解释。

彼得德鲁克说：“管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大内说：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。

此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取、守诚或是灵活性，即确定活动、意见和行动模式的价值观。”阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔说：“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观已作为一家企业成功哲学的精髓，为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识，也给他们的日常行为提供了指导方针。”企业文化具体表现在成员的价值观、信息搜集与内部沟通模式、自发性构想从评价到实行的过程、上下互助的关系、对企业的忠诚度以及工作的责任感等等。从本质上来说，企业文化是企业的一组重要特征，这些特征也使得一个企业不同于其他的企业。

企业文化是一个企业向公众树起的一面旗帜。企业文化往往是一个企业的灵魂、价值观取向和精神支柱，企业文化是现代企业管理制度理论和哲学理念的融合、创新和飞跃。

一个优秀的企业必须拥有优秀的文化，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。企业文化，成为企业的核心竞争力，是企业生生不息的源泉。

二、什么是物流企业文化？

物流不仅仅是一种经济现象，它同时也是一种文化现象，我们称之为物流文化。目前国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见，从物流文化的内涵上看，存在着一些不同的界定方式，大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。

从广义的角度来看，物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面，从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。狭义的“物流文化”，即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和，主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言，它是指物流企业在经营活动中逐步形成的，由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

从企业文化结构的各个层面来说，物流企业文化特性主要体现出如下几个方面:

1、物流企业文化的物质层。物流企业提供的产品是服务而不是实物，是通过将商品在克服时间间隔障碍的基础上，进行空间转移，完成商品的价值增值过程，物流服务与其他服务产业比较有许多不同之处，这给物流企业的经营和企业文化带来重大的影响。具体讲，物流服务的主要特性如下。

1）无形性。商品是一种有某种具体特性和用途的物品，是由某种材料制成的，具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物，而物流服务主要表现在活动形式，不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中，不能作为物而离开消费者独立存在，顾客在购买服务之前，无法看见、听.见、触摸、嗅觉物流服务。物流服务之后，顾客并未获得服务的物质所有权，而只是获得一种消费经历。

2）不可储存性。物流服务容易消失，不可储存。物流企业在为顾客服务之后，服务就立即消失。因此，购买劣质服务的顾客通常无货可退，无法要求企业退款，而.目_企业也不可能像产品生产者那样，将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售，而必须保持足够的生产物流企业文化研究能力，以便随时为顾客服务。如果某个时期市场需求量低，物流企业的生产能力就无法得到充分利用，而在市场需求量超过生产能力时，物流企业就无法接待一部分顾客，从而丧失一部分营业收入。当然，一尽管物流服务容易消失，但物流企业可反复利用其服务设施，因此，要保持持久的销售量，物流企业最好的方法是保持现有的老顾客。

3）差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同，由于人类个性的存在，同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一，与产品生产相比较，物流企业往往不易制订和执行服务质量标准，不易保证服务质量，物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务场合的行为标准，但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务场合的实际行为方式，而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关，也和顾客有关，同样的服务对一部分顾客是优质服务，对另一部分顾客却可能是劣质服务。

4）不可分离性。有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在，并可作为产品在这段时间内流通，而物流服务却与之不同，它具有不可分离性的特征，即物流服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说企业员工提供物流服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离，由于物流服务本身不是一个具体的物品，而是一系列的活动或者说是过程，所以物流服务的过程，也就是顾客对服务的消费过程。因为物流服务的不可分离性，不需像产品一样要经过分销渠道才能送到顾客手中，物流企业往往将生产、消费场所融为一体，顾客必须到服务场所，才能接受服务，或物流企业必须将服务送到顾客手中，因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务。

5）从属性。货主企业的物流需要是伴随商流的发生而发生，是以商流为基础的，所以物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求站在被动的地位来提供物流服务。

6）移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数时候不固定的客户为对象，所以有移动性和面广、分散的特性，这会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。

7）较强的需求波动性。物流服务是以数量多而又不固定的客户为对象，他们的需求在方式和数量上是多变的，有较强的波动性，容易造成供需失衡，成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

8）可替代性。一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给方面来看有替代性，这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给变得相当困难。因为物流服务的这些特性，所以物流企业必须提供多样化、个性化、专业化的服务，又由于现代物流服务具有难以复制的特点，所以服务质量是物流企业建立核心竞争力的关键。

2、物流企业文化的行为层。

在我国，几乎所有的物流活动都是先有探索和实践，后有理论和方法论，然后有关于物流文化的沉淀。

我国现代物流的集中探讨和践行，始于2000年前后，那时以海尔物流改革作为一个里程碑，笔者有幸作为一名咨询师参与了这场始于1998年的物流大改革，当时的文化，直接来源于海尔的“迅速反映，马上行动”—海尔的OEC，个人与团队的强有力的执行力文化。

而今天，作为第三方的服务型企业，其核心竞争能力无论是以快竞争，还是以安全为竞争，还是其他的说法，都必须要强调团队和个人的竞争力作为基础。海尔物流可以迅速发展壮大，不仅仅是因为“他们会经营”，更多的是其企业文化做了很好的铺垫和细化，细心的人会发现，无论是海尔集团生产部门，还是海尔物流，都强调那句着名的文化口号“真诚到永远”，而物流企业强调的就是物流服务。

物流企业的物流表现能力更多的是通过其核心管理团队、甚至是1-2名核心高层管理人员的表现能力得以反映的，而具体物流运作的效率和效益却是通过每一个实际操作人员的能力和水平来体现的，因此物流企业文化的行为层主要讲的是企业员工的行为。同时，物流企业同传统企业一样，更注重客户服务。在企业抓团队管理土作，要从实际出发，从增强职工的团队意识入手，注重发挥企业文化自我内聚的功能，培养全体员工与组织之间的相互依存关系，使员工的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋势。这种自我凝聚、自我向心、自我激励的整体意识，就构成了团队持续发展的基础和动力。

物流服务，特别是快递服务，主要是以速度、网络为中心向客户提供个性化服务，必须做到门到门。每个一线员工都是物流企业活的移动广告，他们时刻向顾客或者潜在顾客传递着企业的信息，员工素质的优劣直接关系到业务的持续发展。如果提高员工素质、约束员工言行，光靠制度远远不够，需要企业文化的熏陶，由内而外地改变员工的意识，员工的言行举止自然也得到改变。’

3、物流企业文化的制度层

1）良好的物流管理理念随时间的推移在不断改变，数年来，我国物流活动的组织结构也从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。目前一个明显的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。

2）现代物流是社会化大生产的产物，依赖于不同行业之间的联盟与合作，需要把供应商、生产商、运输商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有环节联系起来进行优化。

3）物流企业的组织结构要与货主企业相匹配，才能够组成风险共担、利益共享:既紧密合作又具有一定自由度的网络组织结构。幼、作企业之间的组织结构相匹配是建立战略协作关系的基础。对第三方物流企业文化研究与货主企业之间的协作也是如此。组织结构的匹配也就是一种制度的安排来规范协作企业之间的行为。协作企业根据各自的资源特征及其结合方式来选择合适的协作结构，以充分调动协作伙伴的积极性和主动性。

4）物流企业的组织构架和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流模式运作需要而制定的，但它受不断变化的物流市场的影响，存在着调整、组合或者变动的可能性。与此同时，企业人员经常发生变动(如异地调派、升职或降职等)的几率也在不断增加。

5）物流企业以网络为基础提供服务，因此必须有庞大的网络作为依托，每个物流公司都要尽可能地扩大自己的服务网络，在更多的地方设立网点，这样，物流企业呈现扁平化的企业结构特征。

6）物流企业由实体化向虚拟化发展。虚拟物流组织世纪上是指一种非正式、非固定、松散的、暂时性的组织形式，各成员仅保留其核心能力和资源，通过信息技术、突破原组织的'有形边界，实现资源整合与共享，以“虚”务“实”，从而以最小组织来实现最大物流全能。虚拟物流组织具有快速相应市场变化的能力，易于分散物流分险，易于企业抓住有利的物流机会和利用外部物流资源，专注于物流核心业务，且组织灵活性强、合分自如。可见第三方物流企业的服务关系较适合虚拟企业物流外包的要求。”

4、物流企业文化的精神层.

1）企业道德以思想政治观为主。由于我国大部分物流企业是有传统企业转型而来:从传统承运人发展而来，如中国邮政、中外运;从传统承运人中独立出来的，如中铁快运、民航速递;从货运代理和仓储企业转型而来的，如外运、中国物资企业等，都深受传统政治文化的影响。

2）企业风貌。物流企业是全球供应链上关键的环节，随着全球贸易的增长飞物流企业的业务中大部分是国际业务，因此物流企业文化更具有共通性、包容性和多样性的特点。

3）企业经营哲学。物流企业以“以人为本、以客为尊”作为业务往来的首要准则，以效率优先的基础上降低顾客成本为业务准绳。

4）企业精神。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就形成了工作团队。而且由于物流业务流程环环相扣，区域跨度大，时间连续（有事环节不分昼夜且紧迫），与时间做斗争，而且要求准确无误，如果某个环节出现失误，都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力，甚至可能给客户造成无法换回的损失，因此，物流企业需要精诚合作的团队精神，并追求1+1>2的团队合作效果。

一种好的物流企业文化，就是一种和谐的家文化，一种兼具个性和共性的人文化。这就要求物流企业在关注职工待遇的同时，更应该注重员工的发展，给员工的不仅要有物质的保障，更要有精神的慰藉。在快节奏、高压力的当下，广大物流人越来越关心自我生存的幸福感和精神的归属感。而物流企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，不仅可以激发员工热情，增强企业凝聚力，更能在潜移默化中实现员工思维方式、价值观念的趋同，实现员工精神和心理上的归属感，进而提升对企业的忠诚度。从根本上说，能否做好企业文化直接关系着企业员工流失率的高低。这方面，TNT、联邦快递、德邦物流、宝供物流等快递物流企业显然做得都比较好，为物流企业同行作出了榜样。

企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来，受到社会各界的普遍重视，并引发了企业文化研究和建设高潮。目前，企业文化已然成为企业的重要管理方式。

在企业文化管理过程中，我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上，希望企业领导率先垂范，以身作则，极力倡导，我们对员工不断进行培训教育，并定期考试考核，要求牢牢记住。但即使如此，企业文化工作也未必能够达到预期，因为我们忽视了企业管理者的关键作用，而这一群体是企业文化的传导群体，更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现，而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。

在企业文化管理中，企业管理者要注重履行文化责任，具体来说，主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。

学习责任

学习企业文化不仅是员工的事情，更是管理者的事情。管理者作为公司的一员，必须学习公司企业文化，同时作为管理人员，还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容，准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点，汲取其中的先进经营思想与管理方式等，同时还要明确企业文化对自身及员工的要求，以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。

践行责任

员工是企业文化的重要载体，而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范，还要自觉践行公司企业文化，遵循公司文化价值和行为规范，在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中，要有意识地考虑到公司的文化标准，恰当平衡保守与进取，机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。

教导责任

管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升，同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化，并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中，要注重以身作则的文化示范作用，并注重通过正式或非正式的方式，使下属更深刻地理解、认同公司企业文化，理解企业文化要求的必要性和意义，明确企业文化的要求，并提高员工文化践行的自觉性。

维护责任

管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行，并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正，并针对此状况进行分析，对员工进行针对性教育培训，以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时，管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中，要思考其是否符合文化的价值倡导，当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时，要能够及时向公司反馈，以采取修订措施，保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。

创造责任

要以动态的和历史的视角看待企业文化，在继承中发扬，在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化，及时发现其对公司企业文化的新要求，并敏感于公司新的文化现象，并对其意义和潜在影响进行评价，从而创造文化的优化变革，实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法，并进行总结、提炼和提升，形成新的文化主张，以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上，提炼新的公司文化，以更好地适应外部发展环境要求，更好地营造管理环境。

管理责任

管理者要做好本部门的文化管理工作，同时要从公司整体出发，积极参与文化管理，协助文化责任部门开展文化工作，执行各项文化工作任务，支持各项文化活动，并真诚对文化工作提出意见和建议，提高公司整体文化管理水平。

‘陆’ 怎样打造优秀的企业文化

企业文化，是企业的灵魂，在企业的生产经营管理中具有不可替代的核心作用。企业文化以尊重员工、关心、关爱员工为中心，满足员工的多种需要，促使员工对企业形成强烈的认同感、责任心，并由此形成自我激励、自我驱动的强烈意识，在不断提升自我价值的同时，提升其工作效率和成绩。要提高员工的工作积极性，就必须要营造并形成优秀的企业文化。

一、用正确的价值观引导员工。

企业价值观，作为企业的经营理念和信仰，构成了企业文化的核心。

二、用合理的激励机制调动员工。

人是物质力量和精神力量的统一体，既有物质需求也有精神需求。企业文化中对员工的激励措施也分两个方面：一方面通过企业文化，来对优秀和积极性高的员工给予一定的薪酬和福利奖励;另一方面企业文化通过本身所具有的各组成要素来激发员工动机和潜在能力，例如满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使员工感受到归属感、自尊感和成就感。

三、用良好的沟通渠道了解员工。

沟通包括信息沟通和情感沟通。搞好企业与员工、员工与员工之间的沟通，对充分调动员工的工作积极性十分重要。

四、用民主管理维护员工合法权益。

民主管理是调动职工积极性的重要方式。以人为本是现代企业价值观的核心。实施民主管理就是要落实员工的知情权、参与权、表达权和监督权，以消除员工思想上的困惑，政策上的迷惑，消除影响企业和谐稳定的潜在因素，维护员工合法权益。

五、用丰富的活动凝聚员工。

文化活动是企业文化建设的重要组成部分，是增强企业员工的凝聚力、向心力和战斗力的有效载体，能够有效地发挥教育、引导、激励、促进的作用，调动员工在企业生产经营管理中的积极性和创造性。

‘柒’ 如何做企业文化

企业文化不是人力资源可以凭空编造出来的，而是一个公司在长期的经营过程中不断的沉淀出来的，是企业老板的经营哲学，是一个公司共同遵守的行为规范，是一个公司坚守的做事方式。
如果你们公司要做企业文化我就建议，你们可以想一下在公司的经营过程中，我们是通过什么样的方式赢得了客户的信任；有哪些做事方式是我们大家都约定俗称的做事方式。人力资源部门再用专业的语言将这些总结出来，让老板看一下是否可以，然后就可以定出我们的企业文化。
针对方法和步骤：1、建议让所有人找出感动客户的事件；2、总结出公司的行为规范；3、制定出公司的文化手册；4、选出公司的文化形象大使、推广专员；5、在公司里通过活动大力宣传（做仪式、做公示）。
慢慢就会形成了公司的文化，贵在坚持！

‘捌’ 如何做好企业文化和团队氛围打造

在OCAI的理论基础中，研究人员通过大量的数据统计总结出衡量组织氛围的两大维度：第一个维度是公司文化的内外部导向性；第二个维度是组织氛围的稳定程度。两个维度将公司的文化氛围划分为四大类,分别是团队文化、创业文化、层级文化和市场文化。

1- 团队文化氛围：公司内部有家文化，组织氛围和谐，领导者被认为是导师甚至是家长的角色。组织内承诺度极高，整个组织因为忠诚和传统凝聚在一起。组织强调长期福利和员工发展，重视团队合作、参与感和共识。

2- 创业文化氛围：公司内部有活力，倡导创业精神和创造力，员工愿意冒险，优秀的领导通常富有远见，愿意革新并为此承担合理的风险，整个组织因为创新与尝试凝聚在一起，组织强调先进的产品和服务，随时准备迎接挑战。组织在长远期重视快速的发展和获取新的资源。

3- 层级文化氛围：公司内部非常正规，有明确的层级和架构，公司根据具体的流程、条款管理员工的工作，优秀的领导是好的协调人和组织者，维持组织顺畅运行，整个组织因为规章制度和政策凝聚在一起。公司在长期重视组织的稳定性、可预测性和效率。

4- 市场文化氛围：公司以结果为导向，优秀的领导通常是努力自驱的贡献者和竞争者，并且往往高标准、严要求，组织因为赢的信念凝聚在一起，组织在长期重视有竞争力的举措和达成目标。

那么为了使公司的文化氛围更好的支撑公司的战略，是否有办法调试组织的氛围呢？答案是肯定的。在BLM业务领先模型中，我们通常会介绍四个杠杆来撬动企业的文化和氛围。

1）参与：提升组织内员工与团队的参与度，加速组织氛围的调整。

2）领导力：通过对于中高层管理者或者特定人群的领导力发展项目，来改变当前的组织氛围。

3）信息和沟通： 确保公司内信息互通，增加组织内部信息传递和沟通效率， 不断地传导公司的导向。

4）奖励 ：用来正向的激励所期待的行为表现。

每个企业的文化都有一定的倾向性，有的公司的文化可能更倾向于团队文化的氛围，有的公司可能更注重市场文化的氛围。

文化是有方式可以改变的，并不是只能保持一成不变。

企业从成立之初，就已经有了企业家或者老板的意志，这些意志在上传下达的过程中就形成了共事的显规则和潜规则。这就是文化！因此，企业文化的根本在于企业家或老板的价值观、人生观、世界观及经营理念。

所以企业从成立之初就有了企业文化，所有存在的企业都已经形成了自己独有的企业文化。

‘玖’ 如何塑造领导文化

1理解情境、凝聚共识。领导力从来不会凭空存在，必须植根与具体情境中。一个高官在体制内可能富有领导力，在体制外可以能魅力全无。生物学博士在科研领域可能具有领导力，但是在汽车修理的时候，可能只能干点力气活。管理者必须深刻理解情境，才能构筑领导力的基础。最少搞清楚三点：我们是什么人，我们的处境怎么样，我们的目标是什么，对于这三点没有共识，领导力就无从谈起。 与此相应，任何时候我们当我们希望凭借领导力来影响他人的时候，首先会从强调共识开始，我们是否是一群正直的人、我们是否愿意为团队有所牺牲、如果不改变企业还能够活多久、如果这么做我们离目标更近还是更远。凝聚共识的难点有两个， 一是当组织没有目标的时候，管理者要能够提炼概念，设定目标，为目标注入信心，比如“人工智能”，“新零售”。目标需要能够激发动机，有号召力。二是凝聚于目标相匹配的理念成为共识，组织与管理者、管理者与管理者、管理者与员工需要真正认可这些理念、践行这些理念，认可这些目标、推动这些目标。只有管理者与组织取得共识，管理者领导力才能获得组织权威的背书，只有管理者和员工取得共识，领导者的组织权威才得到承认。无情境无领导，无共识不领导。

4创新突破、引领超越。讲道理容易，但是落地很难，凭什么别人解决不了的问题我们能解决，凭什么别人激发不了的团队我们能激发。本质来说领导者必须创新突破，或者挖掘他人没有关注的潜在资源，或者更优化的配置资源，或者发现新的机会，或者创造新的方法。很多管理者，最常见的三板斧就是“别人怎么做，我怎么做”，“过去怎么做，我怎么做”，“领导安排怎么做，我怎么做”，这里要重点提醒：因循守旧既没办法创造卓越的业绩，也没有办法塑造领导力。因为无论是商业还是职场都是竞争格局，竞争格局少有无风险套利空间。对于创新来说，勇气比智慧更重要，拿出勇气设定新目标，选用新方法，投入新资源，最终承担全部责任。在技术飞速发展的今天，这种试错的勇气正在越来越重要。这也是很多创新型企业领导力比管理能力更重要的原因。创新和勇气再进一步延伸就是授权，如果我们的团队是由一群正直、懂行、靠谱的人组成，我们唯一需要的就是互相信赖、互相支持、互相成就。

5携手时间、沉淀人品。说起来容易，做起来也不难，难的能成事（有业绩）、经过事（可信赖）、能坚持（一以贯之）。所谓能成事，就是说得天花乱坠，也要落袋为安。团队需要胜利来喂养，信心需要成绩来塑造，领导者必须尽心竭力，不择手段去追求胜利，用领导力来支持胜利，用胜利反哺领导力才是王道。其次是经过事，牺牲不是嘴里说说，而是真正面对金钱面对机会，能够牺牲短期利益来折服人。面对1000万的时候你没坑我，这一辈子少于1000万的事我都可以无条件信任你，这种人品背书的效率远远超过所谓的高效沟通。最后是能坚持，如果没机会成大事、经大事怎么办？这时候就需要于小事得道，回复重要客户的邮件逐字逐句的推敲，对下属的承诺，记在电脑里最醒目的位置上。天长日久，人心自现。坚守信念、积累成绩、分享利益，我们会携手时间，一起见证世界第八奇迹“复利”的力量。

‘拾’ 如何创造一个企业文化

如何创造一个企业文化？

“创造”和“建设”其实有着非常大的区别。从工程的一般性角度而言，建设是按照图纸和计划进度要求施工；但创造则不仅如此，还包含了勘测、研究、定位和规划、设计等一系列前提性工作。“创造”和“建设”最大的区别，正在于这种对于企业文化认识上的差异。我们很多的企业文化工作者，并不知道依据什么建设、应该建设什么、如何建设，而只知道为了建设而建设、缺乏理念和规划的指引。 我之所要提出“企业文化需要创造”的理念，就是为了提醒我们的企业家们： 不可否认，企业文化是企业内部一种与生俱来的客观存在,但是，企业文化如果仅仅依靠自然积淀，则必然混沌难辨和泥石俱下，将使企业为之付出高昂的成本和代价。 因此，现代企业从创立之初，就必须确立鲜明的理念导向，注重对企业文化的积极引导、主动创造和高效管理；同时，伴随着成长程序，应该积极学习借鉴优秀企业的优秀文化，坚持去粗取精、去伪存真和兼收幷蓄、博采众长，才能不断提升企业的文化素质，缩短企业文化的创造周期，完善和优化企业文化，促进企业更健康、快速地发展。这就叫“企业文化创造”！这方面的案例可以说不胜列举。 关于企业文化创造，有五个问题是我们必须注意到的： 1、优秀的企业文化是建立在战略基础上的创造成果。 它包含两个方面的含义：一是文化以战略为导向，即企业文化创造必须立足于战略思考，符合战略方向和战略定位、战略规划的要求；二是文化是战略的战略，即企业文化创造以确保战略实现为终极目标，企业文化创拆蠢搜造的有效性最终必须通过战略实现来加以检验。 2、企业文化创造首要是理念创造。 企业文化建设不是简单的积淀过程，而是一个基于理念突破的创造过程。 柯林斯在《基业长青》中说：“要成为高瞻远瞩、可以面对钜变、数十年繁荣发展的持久公司，第一步也是最重要的一点，就是明确核心理念，树立在任何情况下坚持不渝的坚定价值观。” 由此可见，理念体系是档穗企业文化的核心，从根本上决定企业的文化品质；理念创造，就是为企业造魂！ 要提醒的是，理念体系的提炼构建应力求创新，即：一要把握行业本质，切准脉搏；二要把握企业特性，挖掘基因；三要文字精辟，易于传诵。 3、企业文化创造关键在于理念落地。 理念必须落地。否则，将使企业文化创造落入空喊口号的巢臼。企业文化的空头支票，不仅不能对企业长期经营业绩的提升发挥积极作用，相反，会直接影响企业与利益各方的合作关系，对企业的信誉和业绩产生极大的破坏力。 企业文化创造需要对过程与方法进行系统规划和部署，理念落地包含以下五个方面的含义： 一是机制落地：即应建立与企业理念相吻合、匹配性强的各项经营管理机制，特别是人才激励与品牌创新机制，为理念的贯彻落实提供制度保障； 二是思想落地：即通过理念创造的参与过程和有效的培训与传播，使各级管理者及全体员工对企业理念高度理解和强烈认同，实现核心价值观的和谐统一，进而对其工作行为产生积极的引导和规范作用； 三是执行落地：即通过理念的引导和制度的约束与激励，使各级管理者及全体员工的行为与理念和制度的要求高度一致，团队之间的协作更顺畅、具有更强的创新力； 四是形象落地：即企业理念应充分体现在企业形象之中，以最生动直接、最易接受和记忆的方式传达给社会公众，实现广泛的社会认知和美誉度，对人才激励和品牌创新产生积极的促进作用； 五是品牌落地：即企业理念应有机融合在品牌文化与品牌、产品形象，产品研发、营销策略、市场推广活动之中，使所有顾客都能获得深刻旅历认知和实际价值，从而提高品牌的美誉度、购买率和忠诚度。 4、企业文化创造应以实际问题为切入点。 实效是检验管理的唯一标准。解决问题是企业文化创造的基本目的。 以人才激励和品牌创新问题为主要内容的企业文化诊断，是企业文化创造的第一步。 企业文化创造工作必须以问题为导向，在提出系统解决方案的前提下，渐进式地开展。 5、企业领袖是企业文化创造的成功关键。 企业领袖是企业文化的当然缔造者。没有人能够代替企业家思考事关企业生死存亡的课题，企业家必须以其高瞻远瞩的眼光和智慧承担企业文化的创造使命；而且，企业家潜意识状态下的行为方式体现的价值标准具有强大的导向作用；如果与企业倡导的价值观相背离必然导致文化错乱。 没有优秀的企业家，就不可能创造出优秀的企业文化。为此，企业家必须实现4种转型，即：将个体思维转化为组织思维；将个人能力转化为组织能力；将个体理性与 *** 转化为组织理性与 *** ；由单一点的创新走向持续的系统变革与创新。 此外，还需要发挥企业的核心与中坚人才的文化创造作用，包括：共同参与企业愿景与核心价值观的制定；提炼经验、总结教训、探寻方法、确立准则和行为带动；将核心价值观融入制度建设和流程建设之中；与员工进行沟通、辅导并达成共识；部门与团队氛围建设与维护等。 在和樊五勇博士合着的《专注--中国企业如何抵御诱惑、健康成长》一书中，我曾经谈到：“快速成长、做大做强、长盛不衰，成为一流的优秀企业是中国企业家们的共同梦想。 ” 那么，优秀企业有没有标准？ 我将中国优秀企业必须具备的标准归纳为三项，即：长期存在（30年以上），高瞻远瞩，善于应对变化，对卓越不懈追求；代表行业水平，经营业绩突出，具有行业内公认的领导地位与实力；广受尊敬和推崇，具有良好的公众形象，并成为行业内外的学习榜样。 我想强调和传达的就是： 企业文化对企业的人才激励和长期经营业绩有重大作用。企业竞争的最高境界是企业文化的竞争。文化决定地位，文化决定未来。 优秀的企业文化是企业成功的保证和标志，是企业独特竞争力所在和持久生命力的体现，是所有优秀企业的共同特征。 企业文化需要创造，成为优秀企业的的唯一途径就是创造优秀的企业文化。 以战略为导向、理念为核心的企业文化创造与人才激励、品牌创新的一体化突破策略，是中国成长型企业持续、健康、快速成长的根本解决之道。

企业文化不是口号，不是制度，不是纸上谈兵。
一个企业要想拥有一套切实可行的企业文化，就得从老板开始，这是所谓的企业文化就是老板文化。企业文化的目的就是达到企业全体能够上下同心、团结凝聚。所以你要想创办一套切实可行的企业文化的话，先要彻底了解老板，假如你就是老板的话，就得彻底了解自己，了解什么？
1、我们企业的目标是什么？最好是未来5-10年的目标，用一段简短的话语表述出来；这样全体员工就会围绕这个目标工作；
2、我们企业的使命是什么？企业宗旨是什么？企业精神是什么？企业理念是什么？服务、质量理念是什么？发展理念是什么？等等，这些问题都要回答出来，然后提炼。
3、将以上的内容总结出来，提炼出短语，就是你企业的文化内容。最好不要去照抄其它企业的文化纲要，因为每个企业的“DNA”不同，其文化不会一样。

如何打造以创造价值为核心的企业文化

企业文化是奖励及惩罚出来的！凡是创造价值的人与事，重奖；凡是损害价值创造的人或事，重罚！奖励可以有精神奖励物质奖励，以及培养提拔。。。

浅谈民营企业如何锻造企业文化，更创企业辉煌

民营企业锻造企业文化可以实行以下三步走：
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。
第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。
第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；
第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先，对全体员工进行企业文化培训。
其次，树立和培养典型人物。
再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。

如何确立企业文化

一、企业的文化是一种价值观，确立企业文化就是公司高层管理人员在日常的管理活动中不断强化、传播企业的价值观。在公司发展过程中，形成长期、稳定的团队价值观。
二、企业的一切管理问题，从根本上来说都是企业文化的问题。通过确立企业文化，对待一切问题都可以通过团队管理来解决。

建立企业文化 一、 完善企业管理制度 一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化？文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短，一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜（部分继承原母集团公司的制度体系）。为此，集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施，加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款，而如何有效执行才是关键，该项工作取得集团高层领导的大力支援，因而为后期的推行减少了阻力。同时，由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩，公司各项管理工作逐渐规范化（特别是在研发和生产质量管理方面取得了显着的效果）。 二、 完善企业文化核心内容 企业文化的核心是什么？个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景，等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或第三方（企业文化咨询公司）共同完善这些内容，将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合，高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。 三、 完善企业文化体系 企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系。 由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的，具有其不规范性甚至不合理性，要完善企业文化体系，需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。 例如，在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层（以及其他高层对企业中层管理人员）进行高额罚金处罚的习惯，这种处罚有极大的随意性和个人色彩，极不规范。为此，将罚款与企业制度建设相结合，同时融合进员工责任文化中，在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。 类似的还有，集团高层领导对员工奖励也有随意性，可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬，年终评奖缺乏标准和透明，导致高额的奖励并不能获得应有示范效应，并没有有效促进员工的积极性。为此，通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰，同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围，奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支援，在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属，我们将企业的这些行动进行梳理，认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”，将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面，通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织，在集团领导的支援下成立一个企业“爱心平台”，通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。 类似地，例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识，对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化，形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。 此外，企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵，成功地将其打造成了一个集团文化品牌，并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”，进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵；同时，利用内刊的强大文化宣传作用，创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌，形成长期的宣传平台。此外，集团下属企业要建立新的企业品牌，本人独立主导了该项工作，成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中，有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承；针对社会和员工关爱的文化，设立了“爱心飞扬”基金品牌及图示；将企业年终员工表彰常规化和规范化，形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”；将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌；定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训，建立了企业学习文化平台……所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系，与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。 四、 将企业文化建设工作落地 企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力，必须避免教条化的“文化制度”。例如在该集团的工作中，我们将质量管理制度的实施与质量文化理念关联起来，将保密制度的实施与企业保密文化关联起来，通过宣传、口号和日常管理等多种方式，将制度在员工中形成一种自主养成，形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。 企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支援，中层的理解、基层的认同，才能有效实施，相反，将没有任何生命力。 企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多第三方咨询公司在帮助企业做企业文化建设专案时，落地是很大的问题。 五、 企业文化宣传平台 文化氛围的形成需要规范管理、引导和宣传，因此建立有效的宣传平台非常重要，将文化的正面影响最大化、持续化。前面也谈到了企业内刊的作用，除了各种会议的正式宣传外，内刊是一个有效的正规宣传平台，能发挥持续性影响。同样，前面提到的企业团拜会、各种活动也是文化建设的平台，如何利用好这些平台，组织部门需要将文化理念巧妙地贯穿其中，例如体育竞技活动中建立团队荣誉感、提高团队融合度，等。当然长期下来，这些活动本身也是一种企业内部文化品牌。

如何诊断企业文化

很多人认为企业文化只要按照计划建设就可以了，不需要对他做修改，没必要把原建设方案推翻。实际上这是一种极其错误的观点，任何时候，任何情况建设的企业文化都需要对其进行定时或不定时诊断。这相当于人的体检，当我们发现问题时再去诊断，相信那时候的身体一定有了大的问题。 在企业文化建设过程中，通过对企业文化现状不断的调查与分析，总结在企业文化建设中的经验和教训，一方面清楚现在企业文化建设所处的境地，另一方面为企业文化的下一步建设提供依据。 企业文化的诊断主要从以下七个方面进行诊断： 1、企业价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定者企业文化的发展方向，直接体现企业生存和发展的意义。 2、企业面对失败的态度。态度决定命运。个人面对失败所采取的态度，决定了个人的成与败。那么，企业面对失败所采取的态度，也决定这企业的成与败。 3、行为自发性。行为自发性可以直接反映企业文化在广大员工中的接受或普及程度，体现企业文化的建设效果。行为自发性表现在很多方面，主要表现在员工的工作热情上，如员工对本职工作能欣然接受，并主动帮助同事完成工作等。 4、资讯沟通。既所谓的有效沟通。包括对内对外、上下左右的全方位沟通。快速反映，使资讯能顺畅地到达指定目标，达到既定效果，那么企业文化建设也是良好的。 5、互助行为。既所谓的团队合作，员工能互帮互助，为了共同的目标而努力。这也是衡量现代企业生命力的一个重要标准。 6、员工忠诚度。忠诚，几乎每一个企业的文化都或多或少地涉及到，但忠诚度不是说出来的，要看实际的效果。员工忠诚度建设是企业文化的难点，也是最高境界的建设。 7、自我价值实现。企业就是员工实现自我价值的平台，能为员工的成长不断注入活力，员工能把自己的荣辱兴衰同企业的荣辱兴衰紧密结合起来。员工自我价值的实现同企业的发展是辨证的关系。 对企业文化建设的诊断有很多方面，主要通过以上七点进行分析。

如何编制企业文化

发些某集团的文化手册目录供你参考：
某集团(概述)
发展篇
1、 某战略发展的三个阶段
2、 某发展的历程
3、 三个方向的转移
管理篇
1、 某管理发展的四个阶段
2、 某管理理念
3、 某管理模式
1. OEC管理法
2. 1一个核心
3. 2三个基本原则
4. 3 PDCA
2.管理提示
5. 1 80/20原则
2.2问题解决三步法
2.3九个控制要素：5W3H1S
2.4 6S
理念篇
1、 我们的企业文化
2、 我们的某精神
3、 我们的某作风
4、 我们的某理念
4.1生存理念
4.2用人理念
4.3质量理念
4.4营销理念
4.5竞争理念
4.6市场理念
4.7售后服务理念
4.8出口理念
4.9资本运营理念
4.10某技术改造理念
4.11技术创新理念
4.12职能工作服务理念
5、 我们对市场的两条原则
5.1紧盯市场创美誉
5.2绝不对市场说“不”
6、 我们的创新观念
6.1源头论
6.2资源论•整合力
6.3市场链
6.4 SST
6.5零距离销售
6.6美誉度
6.7吃“休克鱼”
7、 我们的形象用语
7.1形象用语
7.2标准字型
7.3各类产品形象用语
7.4某中英文标准字型
8、 我们的形象识别标志
9、 我们的吉祥物
10、时刻提醒
11、问题警示录
12、思想警示录
13、我们的个人修养
14、我们的思想政治原则
15、我们的思路
16、我们的执行模式

企业文化如何形成？

是企业制度的建设，促使企业文化的形成。

如何才能创造自己的企业文化需要哪些条件

如果从国外的经验来看的话，企业文化都是通过企业长久的发展和经营，总结出来的适用于全体职工的提纲性的标语，也是企业对外宣传的一个广告性的词语。
但是，目前国内的情况是很多企业拿着企业文化的外在的东西来间接性的推动企业内在的发展，以此为目的的话更多的是达到一种自我炒作和“曲线救国”的目的。
谈到条件的话，我觉得主要有以下几个方面：公司的性质需要明确（服务性的，制造类的或者是其它，），公司的性质觉得企业文化的内涵；然后是公司的主要消费受众，只有受众明确了，才能制定详细的生产或者是服务计划，也才能制定具有针对性的文化标语或者是宣传标语；还有就是需要领导者的重视和专业的策划。如果没有领导者的重视，企业文化的工作是很难开展的，因为他是公司最核心的层面，如果没有他的推动任何工作都是开展不来的；至于为什么需要专业的策划的原因是不同的公司根据不同的特点会有不同的文化现象，但是同类型的企业会有一定的共性，如果没有专业的策划，很容易就流入“大潮”中，那样就体现不出你所要的目的，也发挥不出企业文化的竞争性了。
最关键的，也是实施的重头戏，那就是员工认可。企业文化说白了其实就是员工经过在企业内一定的工作之后，形成的一种预设的，共同遵循的一种现象。也可以做做调查，员工认为公司的文化是怎么样的，他们希望的是怎么样的，他们觉得怎么样才最利于自身的发展和企业的进一步发展。
需要企业文化的公司都是好公司，哈哈。