Ⅰ 企业如何实现文化建设向文化管理的转变
一、“上下”同步,以项目文化引领管理
文化管理是管理的最高层次,工程项目是企业管理的基础、市场竞争的前沿、生产一线的指挥中枢、经济效益的源头和企业形象的窗口。为此,我们坚持从企业发展战略的高度,上下同步,固本强基,大力加强项目文化建设,充分发挥项目文化在企业管理中的引领作用。
1、上到战略精心谋划。2004年初,在中国中铁连续6年实现跨越式发展,成为中国最大建筑企业的关键时期,公司党委适时提出了推进“两大转变”,即由传统的国有老企业向现代企业转变、由中国的大企业向具有国际竞争力的大企业集团转变的新的发展战略。在全面实施这一战略中,公司党委认识到:基础不牢,地动山摇。面对建筑市场纷繁复杂的竞争形势,如何以文化建设为突破口,为推进“两大转变”提供强有力的理念、制度、行为和形象支撑,引领和推动全公司上万个工程项目“更新管理理念、创新管理模式、改革管理体制、转换管理机制、提高管理质量”,成为迫切需要解决的重大课题。为此,2004年6月,公司党委召开企业文化建设推进会,把项目文化建设上升到战略发展的高度,制定出台了企业文化建设实施纲要和发展战略,大力实施铸魂、育人、塑形“三大工程”,明确提出“加强项目文化建设,突出工程项目主阵地、突出员工主体地位,推动项目文化由生产领域向生活领域延伸、由职工队伍向民工队伍延伸、由企业内部向社会领域延伸”的“一加强、两突出、三延伸”的工作思路,着力建设以忠诚守信为重点的精神文化、以安全生产为重点的行为文化、以精细化管理为重点的制度文化、以品牌形象为重点的物质文化、以“工程优质、干部优秀”为重点的廉洁文化和以协调发展为重点的和谐文化,全面推动了项目文化建设。
2、下到一线落地生根。近年来,我们不断探索创新,推动项目文化建设逐步深化发展。2004年8月,公司党委在青藏线召开政治工作现场会,总结推广了青藏线把文化建设纳入项目建设目标、纳入项目管理全过程,做到与项目管理同部署、同检查、同考核、同奖惩的“两纳入、四同步”的成功经验,从机制上为企业文化落地生根提供了保障。2006年6月,公司党委在杭州湾跨海大桥召开项目管理现场会,提出了项目管理和项目文化要实现“五个转变”,即由传统管理向现代管理转变、由粗放型管理向精细化管理转变、由经验型管理向科学型管理转变、由行政型管理向效益型管理转变、由物本管理向人本管理转变,推动了项目文化与项目管理的全面融入。今年3月,公司党委在广深港铁路狮子洋隧道工地召开项目文化建设现场会,全面推广了15个项目文化示范点经验,制定《项目文化建设指导意见》和《项目文化建设操作手册握源》,提出了项目文化建设三年推进目标,进一步规范了项目文化建设的内容、载体、工作流程和考评标准,推动项目文化上桥头、进洞口、下工班、到宿舍,使项目文化对项目管理的引领作用得到不断加强。
二、“内外”兼修,以项目文化创新管理
员工队伍既是推动企业发展的根本力量,也是橡皮明企业管理活力的源泉,更是项目文化建设的主体。在项目文化建设中,我们发扬“筑路育人”的优良传统,坚持以人为本,内外兼修,内聚人心,外塑形象,以文化管理推动项目管理不断创新。
1、内化于心,大力弘扬企业精神。中国中铁在长期的发展进程中,广大员工逢山开路、遇水架桥、四海为家、南征北战,特别是通过三十年改革开放和市场经济的洗礼,形成了“勇于跨越、追求卓越”的企业精神。实践使我们深深体会到:全公司几十万员工、上万个项目,市场竞争激烈,高度流动分散,工作环境艰苦,工资收入不高,靠什么传承,靠什么凝聚,靠什么支撑,靠什么激励,靠什么自我加压、自我超越,创造辉煌,最根本的还是要充分发挥企业的政治优势,形成报效祖国、发展企业的强大精神力量。为此,公司党委始终坚持把构建以企业精神为核心的中国中铁价值理念作为项目文化梁告建设的精髓,统领项目文化建设,引领员工思想、激励员工斗志、凝聚员工力量。我们先后参与拍摄了电影《青藏线》、电视连续剧《雪域天路》、《铁血》、《长江大桥》,组织编写了《历史性的跨越-中国中铁改革发展十年回顾与思考》一书,用企业的光荣历史、辉煌业绩和拼搏精神,激发员工自豪感、使命感和责任感,努力将企业理念转化为员工的价值取向和自觉行为。公司党委还大力宣传了中铁建工集团七次远征南极的“新时代南极精神”,关键时刻挺身而出、危难关头彰显本色的“中国中铁抗震救灾精神”。特别是在举世瞩目的青藏铁路建设中,面对“高寒缺氧、高原冻土、生态脆弱”三大世界性难题,广大员工不畏艰难、顽强拼搏、挑战极限,不仅在“生命禁区”创造了世界铁路建设史上的奇迹,而且锻造出“艰苦不怕吃苦、缺氧不缺精神、风暴强意志更强、海拔高追求更高”的青藏铁路建设精神,进一步丰富、升华和发展了企业精神,成为鼓舞员工斗志、激发员工智慧、推动管理创新的强大动力。
2、外化于形,精心打造企业品牌。在市场经济条件下,企业品牌是最重要的无形资产,也是企业形象的集中体现。为此,公司党委大力实施“塑形工程”,把精心打造“中国中铁”品牌作为项目文化建设的又一战略任务。依托项目,统一品牌。公司党委先后下发《企业文化手册》和《视觉识别系统管理手册》,各项目部从办公场所到施工现场、职工住地,从宣传画册到名片、胸卡,从工程机械到工作服、安全帽,规范使用“中国中铁”标识,全面整合、全方位统一企业形象。建造精品,彰显品牌。我们着力把重点工程作为展示企业实力、彰显企业文化的窗口,大力实施精品工程战略,全面推进科技创新,不断巩固和扩大在桥梁、隧道、电气化铁路、高速道岔等领域的领先地位,以卓越的文化、先进的技术、创新的管理,引领中国建筑行业向世界前沿和高端迈进。近年来,党和国家领导以及社会各界多次视察中国中铁承建的重点工程,对我们的业绩和品牌给予了高度评价。扩大宣传,提升品牌。我们着力创新品牌建设理念、拓展品牌宣传途径,通过集中宣传企业整体上市、改革发展成果、重点工程建设、先进典型人物,对内凝聚人心、激发活力,对外展示形象、扩大影响,全面提高企业的综合实力。2008年,中国中铁在世界500强中排名第242位,提升了99位。中国中铁品牌在世界品牌500强中排332位,品牌价值687.36亿元。
三、“点面”结合,以项目文化提升管理
项目文化建设重在激发活力、提升能力、形成合力。我们坚持点面结合,以“点”示范引导,以“面”深化拓展,不断推动项目文化与项目管理的有机融合,以文化管理提升项目管理。
1、着眼于点,示范引导。公司党委坚持突出工作重点、抓好典型示范,引领项目文化不断发展。为使广大员工学有榜样、赶有目标,我们先后总结宣传了一大批叫得响、过得硬、推得开的先进典型。尤其是“知识型产业工人”窦铁成的先进事迹和“五种精神”,受到中央领导的高度评价,中宣部等五部委将其作为“新时代产业工人的楷模”在全国进行大力宣传,全国总工会、国资委党委、全国铁路总工会相继作出学习决定,在社会引起强烈反响,在企业内部产生了广泛共鸣,迅速掀起了“学铁成、作贡献”的热潮,全公司建立“铁成业校”161 个,并涌现出“十大专家型技术工人”、“十大新型农民工”、“十大杰出青年”、“十大杰出女性”等各类先进典型。为使项目文化建设发展有方向、创建有标尺,我们大力开展项目文化示范点创建活动,形成了一整套具有中国中铁特色的规范化、精细化、信息化的工程项目制度文化体系,推动生产工厂化、环境园林化、手段机械化、控制信息化、队伍专业化、管理规范化,促进工程项目管理的全面提升。为使项目文化建设体现共性、彰显个性,我们及时总结推广了开路先锋的“路文化”、跨越天堑的“桥文化”、穿山越海的“隧文化”、四海为家的“家文化”等一批具有企业特色的项目文化,推动了项目文化建设繁荣发展。为发挥项目文化对管理的促进作用,我们结合项目管理实际,特别是针对建筑施工企业特点,始终把安全文化作为项目文化建设的重点,不断增强员工的安全意识,大力加强员工安全生产培训,努力创建安全质量标准工地,以文化促管理、以文化保安全,推动构建本质安全型企业。
2、立足于面,深化拓展。公司党委坚持从建筑市场竞争的要求出发,积极探索项目文化建设的新途径和新方法,展示项目文化建设的新作为。向生产领域深化。紧密围绕重点工程“急、难、险、重”任务,在各工程项目大力开展“创建红旗项目部”、“青藏高原党旗红”、“党旗飘扬杭州湾”、“党员先锋工程”、“三保一创劳动竞赛”等主题实践活动,激发广大党员和干部职工的工作热情和拼搏精神,促进了各项任务的完成,充分发挥了项目文化对施工生产的保证作用。向高技能队伍建设拓展。组织各项目部积极开展“创建学习型组织、争当知识型员工”活动,大力培养选树专家员工、金牌员工、首席员工,广泛开展劳动竞赛,激励广大员工爱岗敬业、顽强拼搏,刻苦钻研、建言献策,努力成为技术标兵、岗位能手。全公司先后有12.1万人成长为各类技术人才,9870人成为高技能人才,涌现出2368个“学习型项目部”,全面发挥了项目文化对员工素质的提升功能。向生活领域渗透。大力加强工地文化、工地生活、工地卫生“三工建设”,落实一线员工资正常增长和支付保障机制,广泛开展送温暖、送清凉、送健康活动。近三年,全公司投入7.1亿元“三工”建设资金,改善一线职工生活条件;举办各类现场文体活动3.4万场次,丰富员工的物质文化生活,充分发挥了项目文化对一线员工的服务功能。向农民工队伍延伸。全面推行农民工与职工同学习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理,对农民工签订《劳动合同》,按时足额发放工资,建立社会保险,推动180多万农民工融入企业,与企业共铸诚信、共创和谐、共同发展,有效发挥了项目文化在队伍建设中的凝聚功能。公司先后在国务院农民工工作会议和国资委有关会议上交流“五同”管理经验,并荣获“全国农民工工作先进单位”称号。
Ⅱ 试述企业如何进行跨文化管理
企业要做好跨文化管理,
一、要实现跨文化交流与理解,也就是解决员工之间的沟通问题,公司需要对员工加以引导,鼓励员工与员工之间多多进行工作以及日常交流,这个引导和鼓励的形式也可以是多种多样的,比如通过定期举行部门联谊会、研讨会等备悔饥形式加强跨文化交流等等,为实现跨文化交流创造良好的机会,也能够为员工们提供更为轻松的交流空间。
Ⅲ 试述企业如何进行跨文化管理
企业进行跨文化管理,主要运用以下策略:
1、本土化策略
根据“思维全球化和行为当地化”的原则进行跨文化管理,将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国的过程,切实承担东道国公民责任,并将企业文化植根于东道国,逐步淡化母国色彩,成为地道的东道国公司。
2、文化创新策略
即对在母公司文化和当地文化的有效整合的基础上在企业内部构建一种以文化融合为基础以企业共同价值观为核心适应企业实际情况的新型企业文化,有助于企业获得有效运作、考虑问题和处理问题的新方法。
3、跨文化优势策略
即企业在进行跨国经营时,把文化差异看成一种优势,积极利用“跨文化优势”来发展企业。文化差异可以给国际企业创造更多的市场机会和利润回报,只要合理设计企业组织机构,制定科学的管理策略及激励政策,就可将文化差异转为企业竞争优势,创立双方都接纳的管理模式。
4、文化规避策略
当母国文化和东道国文化有巨大的不同时,应特别注意对重大不同之处进行规避,规避敏感地带。在宗教势力强大的国家更应该特别注意尊重当地信仰。
5、文化渗透策略
利用母国强大的经济实力所形成的文化优势,对公司的当地员工进行逐步的文化渗透,使东道国员工逐渐适应母国文化并成为母国文化的执行者维护者。
6、借助第三方文化策略
指企业借助中性的,与母国文化有一定共识的第三方文化,对设在东道国的子公司进行管理,从而避免母国文化与东道国文化的直接冲突。
7、占领式文化策略
直接将母公司文化注入国外分公司,对国外分公司的当地文化进行消灭,只保留母公司文化。
Ⅳ 企业如何进行跨文化管理
企业进行跨文化管理要树立正确的观念,首先开展全球化经营的企业必须承认并理解各国之间文化差异的客观存在,要重视对他国语言、文化等的学习和了解。
跨文化管理又称为交叉文化管理,即在全球化经营态拦启中,对子公司所在国的文化采取包容的管理方法。在跨文化条件下克服任何异质文化的冲突,并据以创造出企业独特的文化,从而形成卓有成效的管理过程。
跨文化管理目的在于在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和管理机制,在管理过程中寻找超越文化冲突的企业目标,以维系具有不同文化背景的员工共同的行为准则,从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。全球化经营企业只有进行了成功的跨文化管理,才能使企业的经营得以顺利运转,竞争力得以增强市场占有率得以扩大。
其他方法
根据思维全球化和行为当地化的原则进行跨文化管理,将生产、营销、管理、人事等经营诸方面全方位融入东道国的过程,切实承担东道国公民责任,并将企业文化植根于东道国,逐步淡化母国衡世色彩,成为地道的东道国公司。本土化策略主要表现为人力资源本土化,产品本土化,营销方式本土化,研究开发本土化等。
本土化有利于避免文化冲突,降低海外派遣人员和公司经营的费用,加快与当地社会文化的融合,减少当地对外来资本的敌对情绪,增加东道国就业机会,加速与国际接轨的过程。
企业在进行跨国经营时,把文化差异看成一种优势,积极利用跨文化优势来发展企业。文化差异可以给国际企业创造更多的市场机会和利润回报,只要合理设计企业组织机构,制定科学的管理策略及激励政策,就可将文化差异转为企业竞争优势,创立双方都接纳的管帆如理模式。
Ⅳ 企业如何进行跨文化管理
提高管理者的文化意识,提高管理者的跨文化培训,加强员工沟通,创新管理模式等等。
要想做好跨文化管理,这就要求管理者需要树立正确的的文化意识。外派的管理者不仅需要有良好的语言基础,还需要对其他国家的文化有一定了解。在这些不同的文化中,应分析两种文化之间的差异,摆脱原有的唯我独尊意识,尊重所在国家的风俗习惯及生活方式,提高跨文化的交流与沟通能力。在跨文化管理沟通中,公司需要使管理者充分了解每个国家的法律体系、语言及风土人情。在这方面旁含,最好能够培养所有管理人员的文化能力有效进行跨文化管理,还应加强与东道国员工的沟通,通过一些不同的方式,拉进雇主和员工之间的心理距离。要想有效进行跨文化管理,管理者应尊重东道国的文化旅段,充分认识和东道国的文化差异。在此基础上,不断运镇笑创新管理模式,调动员工的工作热情。
中国跨国公司的跨文化管理战略在竞争激烈的21世纪舞台,伴随经济的全球化和区域经济的集团化的深化,各国企业经营的国际化己经成为不可逆转的时代潮流。
Ⅵ 职场中,企业文化是怎么变化的
什么样的企业文化就会培养造就出什么样的员工。而对于初涉职场的职场小白来说,如何快速融入公司文化则是相当重要的。比尔.盖茨曾经说过:“熟悉本公司是每个员工的必修课,因为只有熟悉本公司情况,才有可能把公司情况介绍给你的客户,反之,必将引起客户的怀疑。"
Ⅶ 怎样改变企业文化
转载以下资料供参考
企业文化建设步骤
第一步:调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求。
第二步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等。
第三步:依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。
第四步;进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。
企业在以上部分设计规划完成后,应该首先实施企业视觉形象系统的应用,通过视觉形象系统的实施,可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化,无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响,员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感。在这个时候,贯彻企业精神,企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动,表彰优秀代表人物,倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队,能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位),塑造尊重人才的高素质职业经理人,为人才创造良好的工作环境,使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
15、企业文化培训
企业文化培训是企业文化建设过程中一个非常重要的环节,通过培训能帮助企业全员明确公司战略、目标,更加系统有效的推行企业文化建设。
Ⅷ 什么是企业文化,怎样才能改良企业文化
意识形态在企业中的具体表现,反映企业成员共同认可的价值观和逐渐形成的工作态度。又称企业精神。
企业文化的内容主要有两个方面:①从本质上说,它包括企业职工的价值观念、道德规范、思想意识和工作态度等;②从外在表现上说,它包括企业的各种文化教育、技术培训、娱乐联谊活动等。企业文化就是这两个方面内容有机联系而形成的企业风貌精神。企业文化也反映了一种管理方式,它强调企业内部各成员的行为控制通过价值取向来进行内化和优化控制。资本主义国家已把企业文化当作一种新颖的管理工具,凭借这一工具把精心拟订的企业目标和策略变为具体的业绩。美国劳伦斯等人把美国企业文化的基础归纳为目标、共识、贡献、一体、成效、实征、亲密、正直8种基本的价值观。
社会主义企业文化具有其特色:①表现为物质文明和精神文明的结合,在发展社会主义生产的同时,企业内部形成文明的、先进的经营管理制度和工作生活方式,激发企业成员积极进取。②反映时代风貌。③突出企业的特色,反映企业的个性,为实现企业的经营目标服务。④激励职工的行为,达到内求团结、外求发展。⑤调节企业与市场的关系,开拓市场,提高效益。
企业文化是企业的宝贵精神财富。培育良好的企业文化,可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取;可以克服官僚主义、闭塞保守、腐败昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃肿松弛等弊端;可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。
如何改良企业文化:
(1)认真执行所有的规章制度,因为制定规章制度的目的是用来执行的,不是用来摆设的,不管是关于哪一方面都是同等重要,如果制定出来的规章制度没有得到认真执行,就会使员工对企业的诚信产生怀疑。这样就难以树立员工的诚信观念。
(2)每位员工都要以身作则,遵守各项规章制度,认真负责做好本职工作。这是建设企业文化的基本要求,也是使企业规章制度所体现价值观念、企业精神深入人心的必经之路。建设企业文化必须提升转化为员工的思想意识,并体现到具体的工作行为中来。
(3)以灵活多样的方式,增强员工的主人翁意识。在生产力要素中,人是最积极的要素。所以解决人的问题,首要解决的是思想问题。当一个人认识到自己为什么要去做、愿意去做、必须去做好本职工的时候,其潜能是最大的。要解决好这个问题,就必须先解决好员工对自己和企业之间关系的认识问题。只要认清了这个问题,别的问题就会迎刃而解。如果每一位员工都能把工作意识统一到“企业发展了自己才有可能得到发展”这个高度,那么企业在发展的道路上将是无坚不摧。
建设企业文化还要注意组织实施者要以身作则,起到影响、带动的积极作用。要以人为本,讲究工作方法,应注重员工的感受,严格推行和考核,建设企业文化的正确路径应当是通过制定符合自身具体情况的各项管理制度,作为员工遵守的行为规范,再通过帮助员工对遵守制度的必要性进行解释说明,统一认识,提高其自觉遵守的意识,充分发挥积极性和主动性,从而达到创造性的目的。在这里要认识到惩罚只是必要的保障手段,绝不是目的。否则,企业文化在企业发展中的作用将显得无力,让人对其作用产生怀疑,失去信心。
总之,建设企业文化是一个系统的、循序渐进的工作。不仅涉及到企业的各个方面,而且随着企业的发展而不断丰富和发展,企业文化既要符合企业自身的实际情况和特点,又要根据企业的发展而不断地完善和创新。以人为本,力求企业和员工之间达到高度统一。要使员工具有使命感和责任感,自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上才能凝结成推动企业发展的巨大动力。
企业文化是在企业创立时就已确定,随着企业的发展,企业文化也在提高和成熟。在企业文化不断发展和成熟时,往往融入了全体员工的智慧。从管理的本质来说,企业文化主要还是反映企业家的主体意志。如何将企业家的主体意志变为全企业员工的共同意愿,这就需要采用多种方式对员工进行宣传和实行,另外还要适当的对员工进行全面培训,使上层的意志变为全体员工的合力。只有建好企业文化,才能充分调动广大员工的积极性和创新精神,从而促进企业的发展和社会的进步。