❶ 三星的企业文化、企业精神
以人才和技巧为基本,发明出最高品德的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献
❷ 关于公司企业文化的文章怎么写
本研究的只要目的是研究韩国四大集团会长的领导力和企业文化的相关关系,探究始终贯通韩国企业的会长领导力的实质,分析它对企业和企业文化形成所产生影响,有何等的相关关系?
为了达成研究目的,本研究活用现有的研究分析方法。在分析会长领导力时我们使用生平、个性、企业经营哲学、执行能力等4个分析变数。以4个分析变数为基础,按照James D. Barber的分析标准将领导力分为4种类型,即消极-肯定型(工匠型)、消极-否定型(职员型)、积极-肯定型(胜负师型)、积极-否定型(野兽型)4类。我们也套用了K.Lewin的分类方法。Lewin的分析将重点放在会长领导组织发展的性格和方法,将领导力分为权威性领导力、民主性领导力、自由放任性领导力3类。最后我们考察了James MacGregor Burns的交易性领导力和变革性领导力的概念。
按照Barber的领导力类型分类三星集团李健熙会长属于积极-肯定型;现代起亚汽车集团郑梦九会长属于积极-否定型;LG集团具本茂会长属于消极-肯定型;SK集团崔泰源会长属于消极-否定型。
按照Lewin的分析方法分析得出的结论为:三星集团李健熙会长属于拥有非凡魅力的权威性领导力类型,现代起亚汽车集团郑梦九会长的权威性领导力体现的最为突出。LG集团具本茂会长一方面体现出民主性领导力,另一方面由于从小接受儒教,家长式教育,所以权威性领导力在其身上也有所体现。SK集团崔泰源会长被誉为民主性领导力与自由放任性领导力合二为一的合理性领导力所有者。这种根据不同会长和集团所体现出不同领导力的现象在韩国大集团的继任者选择问题和独特的“继承教育”中可以找到其原因所在。三星集团李健熙会长的父亲李秉喆通过让创业者接受彻底的经营教育,使其具备了非凡的美丽的领导力。现代起亚汽车集团郑梦九会长所体现出的权威性领导力是传承于其父亲郑周永的“突破经营(Breakthrough Management)”精神。LG集团具本茂会长在20多年的继承教育过程中彻底的领受继承了LG式的领导力。SK集团崔泰源会长的合理性决策方式也是从父亲崔种贤会长那里拾得的。崔种贤会长留学美国学习到的合理性实用主义精神与企业经营相结合创造了SK式的领导力,并通过家庭教育和经营管理培训传授给了儿子崔泰源。
Burns的分析方法是将会长、政府、职员和消费者的关系作为变数分析,通过分析我们得到了四大集团会长的领导力中与顾客的关系一项上无一例外都是属于变革性的,与职员的关系问题上全球化竞争时代拥有全球化竞争力的三星和现代起亚汽车集团会长属于交易性的。虽然职员的待遇很优厚,但是会长和职员的关系不是积极的,而是被动的。反面LG集团和SK集团会长都拥有重视职员参与,重视水平关系的特点。与政府的关系上也与创业者有所不同,倾向于交易性的不可近不可远关系。
关于企业文化的分析我们是通过对四大集团员工的问卷调查、采访、各种言论报道等进行的。
三星集团的企业文化常常以“管理的三星”来概括表示。这句话中反映了重视成果、致密、有准备等肯定的意味,同时含有官僚主义、无情义等否定的隐性含义。重视非公式关系,不拘泥于形式,单纯明快是现代起亚汽车集团企业文化的特点。这种企业文化比起某种体系它依赖人的层面比较多,所以缺乏一贯性和信赖,对于接受多样性方面也有一定的限度。LG集团的规范意识非常强,甚至可以用“特别”一词来形容。恪守最小的条条框框中保障最大的自由性是LG集团的企业文化特色。SK集团个别公司的文化特征很突出,但是很难定义整个集团的“企业文化”。所以对于SK集团来说,不拘泥于将不同子公司的文化圈定在同一个模型中是它整个集团的企业文化。
各种企业文化都与会长的领导力有密不可分的关系。三星集团企业文化的根在于创始人李秉喆前会长。李秉喆前会长的领导力类型属于直接参与决策的“管理性”。三星的这种企业文化在李健熙接任会长,遭遇金融危机是经历变化。现代起亚汽车集团的企业文化受郑梦九会长比起体系更重视人间关系的领导力的影响很大。LG集团企业文化在具本茂会长就任提出“正道经营”后受到了很大影响。 SK集团的企业文化是为提升企业价值的,它势必随着业种和时代的变化而变化。它是创始者崔种贤前会长和崔泰源会长经营哲学的真实折射。
综合以上所述,我们发现韩国不同集团会长的领导力特征有明显区别;家庭出身及生平对领导力类型的形成有很大的影响;会长的领导力如实地反映在企业文化中。
以此结论为基础,我们得出了向后企业领导力和文化的方案。现在是韩国经济从人均2万美元向3万美元发起挑战的时机了。符合这种情况论的会长需要有合理推进个人和集团利益的“交易性领导力”。另一方面时代也向他们提出了要具备揭示未来发展方向和追求变化的“变革性领导力”的要求。与此同时重视企业经营体系和顺序,拥有很强沟通能力的“民主性领导力”也是必须具备的。承认失败、错误的组织文化,尊重创造力和想象力的企业文化也向我们发出了召唤。
本研究活用领导力理论,引用了政治指导者领导力类型相互比较和一部分集团会长领导力比较分析的现有论文的分析方法。现有论文通过对政治指导者或者隐退的四大集团会长中一部分的领导力特征进行比较、分析揭示领导力应对发展方案。本研究通过对已有分析方法的变形对四大集团会长领导力和企业文化相关关系的分析得出的结果证明变数之间有着非常紧密的相关关系,同时揭示了符合现在状况的领导力和企业文化类型。
❸ 三星企业文化的三星历史
三星手机1938年3月1日,李秉主席用30000韩元的资金在大丘开始了以”三星商会”为名的生意。三星企业文化
在三星运营的早期,公司主要出口韩国的鱼干,蔬菜和水果到满洲里和北京。不久,三星建立了面粉加工厂和糖果厂开始生产和销售。
1948年11月,李秉会长将三星的办公室移至汉城并成立了三星物产公司。这标志着三星开始进入全面化的国际贸易。三星公司开始以一贯的管理风格闻名。 如让雇员参与投资, 利润分成和对雇员能力的奖励。
1945年韩国脱离日本侵略独立后,韩国经济因政治和社会的动荡而及不稳定。 1950年6月开始的南北朝鲜战争更加扼杀了经济。
稳定增长的三星公司在战争中失去了全部资产。虽然损失惨重,三星却并没有泄气。相反,在1951年1月管理者将公司移至釜山(朝鲜半岛南端的主要港口),并成立了三星物产株式会社。
三星企业文化三星开始通过进入生产工业来重建韩国经济的第一步。在1953年它开始通过成立CHEIL糖厂(现在是第一制糖,一个独立经营的公司)以国内采购代替进口。三星成立了第一毛织系统并开始了韩国自产布料的时代。这也帮助了韩国经哗改让济的重建。
直到50年代中期,大部分韩国公司通过在学校,家庭和亲戚中的关系雇佣雇员。 三星是现代企业经营的领导者,在1957年,它成为韩国第一个以建立人事系统公开招聘雇员的公司。这个系统为招聘和开发高效劳动力而设计,并且它拥有提高雇员福利的政策。
继1960年4月19日革命和5月16日(1961年)韩国军事政变,三星在社会动荡的60年代经历许多困难。在此期间,三星准备一新以再次重建韩国经济。
1969年,三星电子公司成立。李秉认为,这一时期在技术,劳动力,附加价值,出口展望等方面来看,在当时的经济形式下,电子工业是最适合于韩国国情的产业。从三星电子在世界半导体领域的成功来看,他当时再正确不过了。
三星企业文化三星还成立了韩国化肥生产公司(现为三星化学公司)。三星追求在几大主要工业领域的扩张并开始成为韩国企业的领导。
从这时起,三星开始不仅仅着重于企业经营,而同时也着眼于韩国社会教育和文化的发展。公司投入大量资金到大丘和成均馆大学以进行人才培养。歼差为了以利润回报社会,1964年1月三星建立了三星奖学会。在1965年4月它又成立了三星文化财团并在韩国社会和文化发展中扮演领导角色。
在70年代三星为几个未来战略性的工业领域奠定了基础:重工业,化学和石油。
1973年8月三星提出了“第二个五年管理计划”。包括在重工业和化学领域的集中投资和设置造船部。为加强韩国在国际纺织业的竞争力,三星将生产过程实现了原料和最终产品的一体化。
鉴于以上因素,三星建立了几个其他的公司:三星重工业公司(1974),三星造船厂(1977 当三星收购了大成重工业公司后),和三星精密(1977,现在为三星航空工业公司)。
自70年代初期,三星开始生产电视,录像机家用电器并开始进入国际市场。1974年,在收购了韩国半导体公司50%的股份后,开始了三星电子在半导体领域的神话。
三星手机1978年,三星半导体从三星电子中分离出来独立运营。 至1983年,三星为国内市场生产半导体产品。1983年通过对64K DRAM和VLSI芯片的成功开发,三星向世界范围推广众多新型的半导体产品并占据了领导地位。
三星精密(创立于1977年)奠定了在另一高科技领域的基础。1987年更名为三星航空工业公司后,三星正式进入航空领域。从那时起,三星以前所未有的速度发展其在航空领域的实力。并且准备进军未来的太空空间站发展和21世纪处月球与火星太空设备。
三星开始进入系统发展业始于1985年建立三星数据系统公司后。(现更名为三星SDS公司)。三星经济研究所(1986)和三星综合技术院(1987)帮助三星进一步在电子,半导体,高聚合物化学,基因工程光学通讯和航空工业等领域扩展。坚实了公司在90年代的技术基础。
创始人李秉在1987年11月19日去世后,李健熙接任他的父亲成为新的CEO。在1988年三星建立50年庆典上,他宣布集团的“二次创业”,将三星的发展方向定为21世纪世界级超一流企业。
在“二次创业”中乱局,三星产业结构调整,进军新领域的新计划。为进军世界五大电子企业,三星在1988年将三星电子、半导体及通讯公司合并为三星电子。80年代后期三星开始致力于电子和重工业,同时建立了它在世界高科技领域的声誉。
根据“第二次创业”设立的新目标,三星调整商业目标,进入新的工程领域。第一个目标是在韩国西海岸建造大规模的设备,进入石油化工工业。由于使用了新设备,石油化工成为了韩国的主要工业,刺激了当地经济的发展。
三星手机在朝着成为世界顶级五个电子公司的发展过程中,1988年1月1日,三星半导体通信公司合并了几个独立的电子公司。此次合并有助于优化技术资源并开发多功能、高附加值的产品。重复项目的整合降低了成本且有效利用资本以及劳动力,提高了三星的国际竞争力。
在90年代,竞争,合并和公司间的联盟迅猛增长。日益更新的技术和服务不断扩张。 整个工业进入了国家与企业之间竞争的阶段。
1993年三星宣布进行“新经营”。这是可以归纳为产品一流化、为顾客提供全方位的服务及树立优秀企业公民形象的企业经营革新运动。
三星开始进行全方位品质经营和世界顶级的战略,其结果,有17种不同产品(包括半导体,电脑显示器,TFT-LCD屏幕和彩色显像管)分别在其不同领域占市场分额的前五位,12种其他产品占据市场首位。
三星在1993年进入液晶领域后连续7年占据市场领先地位。三星重工的钻探船是海洋石油领域的先锋,并且占领60%的世界市场。
为了提高三星服务的质量,三星人力开发院为所有的三星客户服务人员提供客户服务的讲座。同时,SHILLA饭店还为三星附属机构如三星生命,三星证券和三星信用卡的雇员提供礼仪培训课。
在服务方面,三星电子及电机实行“停线”机制:即如在生产流程中发现不良品时,整个生产线会停止,直到问题被解决。为了提高顾客的满意度,公司开展改进内部系统和外部服务的政策。例如三星物产的48小时家庭快速服务系统和三星信用卡服务保证制度。
自1990年,三星开始更多参与到社会福利,环境保护,文化活动中,建立其优秀企业公民的形象。
三星积极的开展体育市场活动。在1996年7月,李健熙会长被选为国际奥委会成员,使三星主要世界体育赞助者的形象进一步增强。
1997年底,由于韩国经济遭受亚洲金融危机的重创,所有韩国企业的经营都有所萎缩,使得各公司不得不通过结构调整减少附属机构、削减人员及健全财务机制。
三星也忍痛割爱将其旗下子公司减至47个,将其10个事业部以15亿美元出售给海外财团。其中包括三星重工业的建筑机械卖给瑞典沃尔沃、三星*车卖给CLARK等。
为成为21世纪名副其实的世界超一流企业,三星已将电子、金融及服务业确定为其核心业务,以成长为引导信息时代的”数字企业“。
❹ 三星企业文化的三星理念
三星企业文化
1、三星的使命:
为人类社会作出贡献
2、三星的经营理念:
以人才和技术为基础
创造最佳产品和服务
为人类社会作贡献
3、三孙拍星人的精神:
与顾客同在
从顾客的角度来思考问题,与顾客结成利益共同体
通过为顾客创造价值,满足顾客的需求,实现顾客的梦想,达到三星与顾客共同成长的理想状态
向世界挑战
提升境界,思考世界中的三星
放眼全球,瞄准国际领先企业
增强自信,勇夺世界第一
创造出未来
三则唤羡星企业文化世界的未来——提高人类工作与生活质量
组织的未来——实现成为世界超一流企业的公司追求
自己的未来——取得成就,实现未来
4、三星链歼新经营哲学:
危机意识、认识现实、反省过去
变化从我做起:人性美、道德美、礼仪规范、行为规范
同一方向
重质经营
信息化、国际化、复合化
5、三星六大价值观——竞争力源泉
重视人才,人才第一
基于健全的危机意识的自我创新
除了妻儿一切都要变 放上一条鲇鱼
永远创新,力求变革
三星企业文化强调责任的自主经营
合理思考和合理行动
廉洁健康的工作作风:作纯正的三星人
坚持一个方向,实现团队协作
6、三星服务理念:
与顾客保持最紧密的关系
为了满足顾客而竭尽全力 让顾客享受最完美的售后服务
7、三星人事管理原则:
冷静的判断——因才施用,以正确的数据为基础进行冷静的判断;
公正的审查——消除一切地缘、血缘、学缘等因素,达到对人的公正认识;
慎重的决定——为防止可能发生的失误,在作为决定之前要经过深思熟虑。
❺ 韩国企业的企业文化是怎样的
企业 文化 是客观存在的一种社会文化现象,企业文化理论的产生和发展是当代 企业管理 的一场革命,是现代工业社会管理思想和管理理论历经了 经验 主义管理、科学管理、行为科学、现代管理后的发展和升华,被誉为企业管理之魂。下面一起看下韩国企业的企业文化是怎样的?
许多韩国企业的成功有些有赖于他们重视新产品的研究开发,努力实现尖端技术的本土化;充分配合政府政策,获得政府支援;为克服国内市场的局限性,积极开拓海外市场等等。而不可否认的是 人力资源管理 方面的原因是不可忽视的一个重要因素。
“人才第一”理念
韩国的优秀企业大都以“人才第一”为基点,通过建立企业内部的研修院或利用产业 教育 机构培育了大量优秀的人才,现在韩国主要的企业集团都已采用了科学的人力资源管理制度;一些专业性比较强的大企业和中小企业为了拥有自己的专业技术人才,还建立了相应的人才储备系统,或是从销售额中提取一定的比例持续进行教育投资。此外,韩国的优势企业还普遍重视员工的海外研修工作,以促进员工的自我开发。
三星集团的创始人李秉哲会长生前就信奉“疑则不用,用则不疑”的信条,主张对三星的员工实行“国内最高待遇”。为此,三星公司采用了公开招聘录用制度,新员工一旦被公司录用就要接受三星公司彻底的培训,目的是使之成为“三星之星”,以实现公司成为超一流企业的目标。三星公司在“企业即人”的创业精神指引下,彻底贯彻了“能力主义”、“适才适用”、“赏罚分明”等原则。为了挖掘企业员工的潜在能力,除了总公司建立有三星集团综合研修院外,各分公司分别建立了自己的研修院,并通过海外研修等形式对员工进行有效的教育培训。LG集团则通过建立“社长评价委员会”、“人事咨询委员会”、“人才开发委员会”等机构,对高级管理人员进行系统的培育。
强调人和团结的共同体式企业文化
韩国的成功企业非常重视组织成员的人和团结,积极致力于创立能够反映员工创造性建议和意见的企业文化,提倡每个员工的责任承担,爱社心和主人精神,从而形成了共同体式的企业文化。东洋制果公司的“好丽友家族会议”,东洋证券公司的“青年理事会制度”等都是由企业的最高经营者直接听取员工意见和建议的制度,而东洋水泥公司的“一起向前运动”则是由工会自发组织发起的经营革新运动。
此外,韩国大多数成功企业在“公司的成长与健康的劳资关系是同步的”这样一种信念指导下,积极培育劳资共同体意识和劳资和解气氛,从而使企业的经营活动能够在稳定的劳资关系中顺利的进行,韩国众多的优秀企业都制定了诸如“修订福利制度”、“员工持股制度”、“对员工采取家庭成员式待遇”、“通过提供经营情报诱导员工参与企业经营”、“终生员工”等一系列制度,特别是许多优秀的中小企业常常将企业的经营状况向自己的员工公开,通过经营者与员工之间坚实的人际关系实现劳资和解。正因为有劳资间的相互信任,才克服了许许多多意想不到的经营危机。
鲜京集团把在劳资协商中能够提及的事项(工资、福利等)和不能提及的事项(经营决策权、人事权等)严格区分,分别采取不同的政策;同时公司还将经营状况向员工公开,培育了让工会自己判断企业经营能力的土壤,其结果遏制了因劳资纠纷而导致的经营损失。锦湖电器公司则规定每月召开一次的经营计划会议必须有工会代表参加,将公司所有的经营情况向员工全部公开,以排除劳资不信任的阴影,建立良好的相互信任关系,工会方面也自己分析公司每周的生产情况,积极向自己的会员说明企业的现状。“劳资不疑”的精神深深植根于企业内部,正是这种劳资和解的氛围有力地推动了韩国企业的发展。
构筑经营责任体制
韩国通过任用有能力的职业经理(专门经营者),从而创立了经营责任体制,并培育了责任经营的风气,其主要的企业集团都建立了事业本部制,根据经营活动多元化的要求采用具备专门经营能力的经营者这一制度,有力地推动了企业的良性发展;专门行业的大企业则通过按产品组建事业部、将经营者分为管理主管和经营主管、按事业部实施独立资产等方式确立了经营责任体制。伴随着企业经营的多元化,鲜京集团迎入了一批职业经理人,公司将经营权委托给他们,同时要求他们对自己的经营决策负责,这一 措施 使公司的市场分析和经营预测能力得到了明显的提高。