跨文化冲突现象有哪些

❶ 中西方文化交际的文化冲突

一
所谓文化冲突是指不同形态的文化或者文化要素之间相互对立,相互排斥的过程。

中西文化冲突
.2时间观方面的冲突
西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以它们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不适应。
1.3客套语方面的冲突
中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，甚至把自己贬得一文不值时，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
1.4餐饮习俗方面的冲突
中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而在西方国家，人们讲求尊重个人权益和个人隐私，所以他们不会做强人所难的事。吃饭的时候，绝不会硬往你碗里夹菜，自己想吃什么就吃什么，他们也不会用各种办法劝客人喝酒，不会非要你喝醉了为止。
二
社会的发展和文明的进步，使全人类的命运更加紧密地联系在一起。时代为具有应用性、艺术性和科学性等特征的谈判提供了更为广

阔的天地。随着我国加入WTO，国际贸易和对外交往将日益频繁，各种类型、各种层次的外贸、外经、外交谈判也越来越显示其在社会、政

治、经济生活中的重要地位。本文试图从中西文化冲突的角度来研究我国国际商务谈判的内在规律，寻求加入WTO后我国涉外商务谈判的方

法和策略，为我国的社会主义市场经济建设服务。

一、西方现代谈判理论及其社会文化背景

在西方发达国家中，越来越多的人直接或间接地跨进了谈判领域，英美等国仅商务谈判人员就占人口的5%以上。谈判学在西方现代管

理教育中越来越受到人们的普遍重视。美、英、德、法、日等发达国家和地区以及部分发展中国家的大学、企业和科研机构，都把谈判学

作为培养现代政治、经济、管理、外交、政法、教育等人才的重要课程，有的国家还成立了全国性的谈判学会。在西方激烈的竞争和特定

的社会条件下产生的谈判理论，其原则与方法日趋完善和系统化，日益显示出其对谈判实践的指导作用。具有代表性的理论主要有尼尔伦

伯格的"谈判需要理论"。在与科罗合着的《How to Read a Person Like a Book》和他自己所写的《The Art of Negotiating》中系统地

提出了自己的理论；约翰·温克勒的"谈判实力理论"代表着作是《bargaining for Results》；费希尔、尤瑞、雷法等人共同提出的"原则

谈判法"（"Principled negotiation"）；卡洛斯的《The Negotiating Game》，从美国人的观点出发，主要研究谈判中策略的运用；等等

其中的"原则谈判法"被誉为"西方谈判理论的集大成者"。原则谈判法的主要内容由四大部分构成：第一，始终强调在触及实质问题时，人

与问题一定要分开分别处理；第二，主张谈判的重点应放在利益上，而不是立场上，因此必须随时把握住谈判各方的利益，尽量克服立场

的争执；第三，在决定如何实施方案前，先构思各种可能的选择，谈判者应该安排一段特定的时间，构思各种可能的解决方案，创造性地

努力避免或削弱各方利益上的冲突，为对方谈判者主动提供某些解决问题的建设性提案的机会；第四，坚持客观的标准，谈判者应设法引

入尽可能多的具有科学优点的客观标准。客观标准具有较高的权威性，不容易受到非难，而且以客观标准而不是以主观判断来解决问题，

沟通和交际会更加顺畅；通过对客观标准的引入及其应用来逐步达成协议，有利于提高谈判效率，减少无谓的争执。纵观西方谈判学的研

究和实践，除了对谈判本身固有规律的研究外，还特别注重不同的社会制度、文化观念、传统与习惯对谈判活动的影响，特别针对东方文

化提出了一系列的谈判方略。这是值得我们认真研究和加以重视的。

二、中西方文化差异与文化冲突对谈判活动的影响

涉外商务谈判的已方优势首先来自于对对手的了解，并且能在此基础上发挥自己的长处，制约对手的长处。搞好谈判，除了谈判者的

个人气质、谈判心理因素外，在不同的文化观念、国家制度等影响下形成的谈判习惯及体现在这些习惯中的谈判作风，对于谈判活动的成

败，甚至国家与国家之间的交往方式和交往关系，都将产生深刻的影响。因此，正确认识东西方文化的不同及其冲突，是十分必要的。

（一）中西方文化冲突在谈判中的体现

不同的文化特性往往集中地体现在一个国家的国民性上。所谓国民性，是指一个国家和民族所共有的建立在共同的文化观念、价值判

断和行为方式上，有别于其它民族的特性。国民性形成的基础就是其特有的文化根基。中西方由于文化传统和文化观念的不同，在谈判过

程中对问题的看法往往容易产生对立或误解。中国的国民性中有一个很突出的现象，那就是十分看?quot;而子"或者说"体面"。在谈判桌上，如

果要在"体面"和"利益"这二者中作出选择，中国人往往会选择"体面"；而西方人则不一样，他们则看重利益，在"体面"和"面子"二者中会

毫不犹豫地选择"利益"。中国人对于谈判的结果是否能为自己脸上争光，看得十分重要，以至有的西方谈判家们在他们的着作中，告诫在

和中国谈判时，一定要注意利用中国的这种国民性。很显然，只有正确地认识并妥善地把握中西方存在的国民性的差异，才能有效地帮助

我们及时地纠正自己的缺点，强化自身的优势，利用对方的缺点，瓦解对方的优势。

在国际谈判的领域，中西文化差异主要体现在以下两个方面：

一是认识客观事物的思维差异。中国作为四大文明古国之一，常以自己的悠久历史和文化而自豪，这种自豪感使中国人富有浓烈的民

族感情、宏放的气魄和极强的爱国之心，这对于民族的进步和发展有着积极的作用。然而，由于历史悠久，文化昭昭，也往往容易产生一

种"自傲的偏见"，形成一种"面子"，使自己背上沉重的包袱，甚至固步自封，这种"面子"心理甚至渗透到几乎所有的领域。英国谈判学家

比尔·斯科特在他的谈判学着作中曾对此作过专门分析，他说："中国人极重面子，在谈判中，如果要迫使中国人做出让步，则千万注意，

不要使他在让步中丢面子但又决不准别人当众说出来给了他的"面子"，否则，也会使他感到不自在。

美国人卢西思·W·派伊在他的《谈判作风》一书中指出："用帮助中国人得到面子的办法可以得到很多东西。"任何时候，如果不给面子，

就可能造成损失。看来，西方人对我们的"面子"观念还是看得比较透彻的。我们能否在谈判领域乃至所有的领域克服自身的偏见，是我们

能否能迎头赶上世界先进水平，再次成为世界强国的一个重要问题。

❷ 外企职场的跨文化冲突主要表现在哪些地方呢

外企职场的跨文化冲突主要表现在文化素质方面的差异和生活的差异

❸ 如何解释跨文化交际中的误解和冲突

跨文化交际（intercultural communication）是当代人类社会所面临的重大问题之一。随着中国对外开放程度的逐渐深入，西方社会的人和事物越来越多地走进了我们的视野，放眼今天的世界，“全球化”（globalization）已成不可抗拒的趋势，其浪潮汹涌澎湃，将世界各地不同文化的人群统统卷入其中。跨文化交际正在成为越来越普遍的日常现实。这就为我们提供了许多与西方人接触和交往的机会，对于加深我们对西方社会的了解是一件好事，但这并不是一件简单的事情，因为我们所面对的是来自陌生的文化和国家，思维方式、生活习惯和行为方式与我们迥然不同的人，而文化之间的差异往往会给交际造成意想不到的困难与问题，误解、困惑、矛盾甚至冲突也因此而时时发生。
一．中西跨文化交际中经常出现的文化冲突在中西跨文化交际中会出现的文化冲突有很多种，在这里主要列出比较常见的几种。
1. 隐私方面的冲突
中国人的隐私观念比较薄弱，认为个人要归属于集体，在一起讲究团结友爱，互相关心，故而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣，对方也愿意坦诚相告。而西方人则非常注重个人隐私，讲究个人空间，不愿意向别人过多提及自己的事情，更不愿意让别人干预。因此在隐私问题上中西双方经常发生冲突，例如：中国人第一次见面往往会询问对方的年龄，婚姻状况，儿女，职业，甚至收入，在中国人的眼里这是一种礼貌，但在西方人眼里则认为这些问题侵犯了他们的隐私。
2. 时间观方面的冲突
西方人的时间观和金钱观是联系在一起的，时间就是金钱的观念根深蒂固，所以它们非常珍惜时间，在生活中往往对时间都做了精心的安排和计划，并养成了按时赴约的好习惯。在西方，要拜访某人，必须事先通知或约定，并说明拜访的目的、时间和地点，经商定后方可进行。而中国人则属于多向时间习惯的国家，在时间的使用上具有很大的随意性，一般不会像西方人那样严格的按照计划进行，西方人对此往往感到不能理解。
3. 客套语方面的冲突
中国人注重谦虚，在与人交际时，讲求“卑己尊人”，把这看作一种美德，这是一种富有中国文化特色的礼貌现象。在别人赞扬我们时，我们往往会自贬一番，以表谦虚有礼。西方国家却没有这样的文化习惯，当他们受到赞扬时，总会很高兴地说一声“Thank you”表示接受。由于中西文化差异，我们认为西方人过于自信，毫不谦虚；而当西方人听到中国人这样否定别人对自己的赞扬或者听到他们自己否定自己的成就，会感到非常惊讶，认为中国人不诚实。
4. 饮食习俗方面的冲突
中华民族素有热情好客的优良传统。在交际场合和酒席上，热情的中国人常常互相敬烟敬酒。中国人宴客，即使美味佳肴摆满一桌，主人也总习惯讲几句“多多包涵”等客套话。主人有时会用筷子往客人的碗里夹菜，用各种办法劝客人多吃菜、多喝酒。而西方人比较随意，吃饭的时候，自己想吃什么就吃什么，他们通常会举杯祝福，但几乎不会用各种办法劝客人喝酒。
5. 教育理念的冲突
中国人比较注重孩子的学习效果，尤其是文化知识的掌握，而西方人却看重孩子学习的过程，认为孩子只要尝试了，结果怎么样关系不大。中国人习惯对孩子从小到大的人生经历中的每件事都进行干预，使其按照事先安排好的规划线路来发展。西方人非常重视孩子的自由发展、独立精神与人本化教育，中国的家长倾向于以大人的口吻和孩子说话，同样作为父母，西方人始终是用平等、尊重的心态和孩子像朋友一样交往。他们尽可能地让孩子在没有压力的状态下自然成长。
6. 个人价值取项的冲突
中国传统文化一向推崇无私奉献与团队精神，中国人普遍认为集体的利益高于一切，而西方文化则非常崇尚个人主义，西方人自我中心意识与独立意识很强，喜欢随心所欲、独立思考，依靠自己的能力去实现个人利益。例如：公司如果有一个紧急任务需要加班完成，中国人肯定是二话不说哪怕是通宵加班也要完成，而西方人会对此表示强烈抗议或拒绝，认为公司这样的安排很无理，侵占了他个人的休息时间。
7. 行为规范方面的冲突
中国人信奉“沉默是金”，认为沉默里含有丰富的信息，甚至“此时无声胜有声”，而英语国家的人对此颇感不舒服。在西方人看来，与人交流时，应该注视对方的眼神，保持眼神的交流意味着对彼此的尊重以及对谈话内容的专注。但是中国人好像并不太习惯说话时看着别人的眼睛，也不习惯于对方长时间地盯着自己看。
8. 非语言交际方面（如：身势语言和空间语言）
在西方一些国家中，朋友见面习惯用拥抱或亲吻来表示见到对方的激动之情，而中国人通常比较含蓄，仅仅用握手来表示。中国人看到年轻的父母带着可爱的孩子时，总是愿意抚摸孩子表示喜欢，而做父母的也为自己的孩子被人喜欢而骄傲。西方人，尤其是英美人对此比较反感，他们不愿意让他人抚摸自己的孩子。
二、如何培养日常生活中跨文化交际能力
1．提高跨文化意识
在中西方跨文化交际中，要不断提高跨文化意识，尊重对方文化，承认其合理性，以平等、友好的态度对待对方文化，并学会相互间理解对方文化与母语间的文化差异，逐渐适应并接受这种差异，学会将母语文化融入对方文化中，将对方文化融入母语文化中。为达到这一交际目的，应该积极地参与到中西方文化交流中，建立相互间的信任感、采取改变自我的态度，努力学习对方文化，努力适应对方文化，避免自我文化的优越感。在接受对方文化的同时，要努力排除母语语言文化的干扰，学会理解和接受对方文化的交际原则、思维方式和价值观念，学会将词语置于目的语文化环境和实际交际环境中理解其文化涵义和交际价值，注意进行目的语和母语词语的语言概念意义的对比。不仅要正确了解所学词语的语言意义，还要正确理解其文化涵义，学会在实际交际中正确、得体地运用所学的词语。 因此，中西方各国间在交流中由于各自的文化特色形成相互间的碰撞而引起某些误区，又通过相互承认、理解对方文化并相互吸收对方文化，在保留本民族传统文化的前提下，吸收外来文化，使各国间逐渐形成多元文化，以达到相互间的融合。
2、掌握西方文化背景知识
在中西方跨文化交际中，需要掌握更多的西方文化背景知识，如：国家概况、日常生活、个人交往、风俗习惯、价值观念等，注意母语与所学语言文化之间存在的不同点，通过对比的形式加深对所学语言文化的认识和了解，找出两种不同文化的差异，避免无意识地用母语的思维方式或观念套用目的语。注意区别母语与目的语在日常生活、词汇表达、身势语言、空间语言、时间语言以及观念、信仰、道德准则、行为规范等诸方面的差异。培养对跨文化交际的敏感性，避免出现交际误区，便可以提高跨文化交际的能力，从而成为跨文化交际的成功者。

❹ 跨文化沟通存在的问题

首先跨文化沟通要考虑语言差异，文化差异，社会背景差异等等问题，同时人们对同一事物理解的差异也是一个问题，具体分析如下，仅供参考！
1、语言障碍
由于各个国家地区在长久的历史发展过程中形成了自己独特的语言认知，所以在不同文化间的交流时，难免会遇到各种个样尴尬的问题
2、非语言仿配亮障碍
在非语言障碍中，艾伯特·梅拉宾博士的经典研究发现卖模其中非言语的面部表情、手势、身体的姿势等占55%，跨文化沟通，障碍产生的主要原因有三个方面：
观念冲突，这因为不同成员意识、外在和内在动机取向以及不同文化之间道德备宽观的不同，在进行互相的沟通交往中，会产生激烈的碰撞，有时可能产生摩擦；
制度冲突，每一个国家和团体或者组织有其自己的规章制度，以此来约束团体成员，这些制度会深深印在该成员的脑海里，其行为都受制度支配，所以不同文化背景的人交往，会因此难以互相融入；
行为方式冲突，每个人生活成长的环境不同，所受教育不同，所以待人处事的方式、方法都会有所差异，因为每个人是一个独立的个体，在跟人交往中会接触到不同的人，我们从自己身边都能看得到，你跟这个人相处很好不一定代表能跟另外一个也能很好相处，甚至会产生冲突，不同文化背景的人，更有可能难以相处。
最后解释以下什么是跨文化沟通，具体如下：
跨文化沟通通常是指国际间不同文化背景的人之间发生的沟通行为。具体表现为不同文化之间的人们，通过一定的途径和方式，如通过经商、婚姻、遣使、求学、传教等方式，在一定的时间和空间发生互相碰撞、相互接触，从中互相学习，彼此融合，从而不断发展的一种文化现象。

❺ 美国文化与墨西哥文化在谈判中的不同表现和带来的冲突

美国和墨西 哥在婚恋性爱观、平等与权威、过去导向和未来导向、圈内人-圈外人区分、高语境与低语境的交流方式五个方面的价值观差异并导致了人物间的冲突,推动了情节 的不断发展。在实际的跨文化交际中,冲突也是不可避免的,导致冲突的深层原因——价值观的差异是我们应该关注和思考的,只有这样才能促进文化间的沟通和理 解。从这个意义上讲,这部电影对于观哗唯众而言有一定的价值。
突,或是分歧,是一种不一致,一种不和谐的隐性或显性对抗。电影《云中漫步》的情节是在美国和墨西哥文化的冲突中不断展开的。这种冲突表现在诸多方面,而价值观的差异是其根本的原因;换言之,片中种种跨文化冲突的实质是美国和墨西哥价值观的不相容。价值观的差异对冲突有重要影响。一个文化群体的生存有赖于其成员共同遵守规范的价值观体系。如果来自不同文化群体的交流双方都带有不同价值观,他们就有不同的假定前提,他们都以各自的价值标准去衡量对方的言行,并据此对对方发出的信息做出不同反应,导致信息的错误传达,从而引发冲突,表现为直接的对抗或是心理、情感、思想等精神领域隐性的对立与矛盾。墨西哥属于集体主义文化,而美国文化则是以个体为本位的,截然不同的文化模式必然导致跨文化交际中两个不同文化群体的主人公们冲突不断,而隐藏其中的是两国巨大的文化差异
作为美国个人主义文化的代表,男主人公Paul的性爱观打着美国个人主义的烙印。首先,他的爱情观有强烈的个人主义的色彩,即真正的爱情是以对方个人而不是任何外在物化的东西为标准的,如门第、金钱等等;对个人幸福的核心一浪漫纯真的爱情要不懈追求。女主人公Victoria在美国读硕士,也受到了美国个人主义文化的影响。她注重个人的情感需求;在爱情和婚姻上坚持自己的选择而非家庭的安排。
与美国社会不同的是,根据Hofstede(1997)对文化价值体系的分类,墨西哥属于集体主义文化社会,权力距离较大。集体主义的墨西哥人对待婚恋的态度与美国人大相径庭。集体主义社会首先注重家庭,秉承一种大家庭观。家庭成员之间相互约束和关联,每个成员都对家庭负有责任。在这种文化的约束下,女孩的贞操非常重要,Victoria未婚先孕绝对不是个人自主的行为而是令整个家族蒙羞的事情,是要绝对禁止的。其次墨西哥大家庭特别注重家族的传承和父母的权威。年轻人从求爱到成婚都必须得到父母同意,父母在孩子的婚嫁问题上考虑门当户对,尤其青睐有很好背景和家族传承的名门望族。Victoria的父亲作为传统的墨西哥集体主义价值观的代表乱贺培和捍卫者,希望女儿嫁给有优良血统的墨西哥人。因此当他得知美国人Paul的工作是卖巧克力而非名门之后时就极力反对他们的婚姻。这些都与美国式的自主自立的个人主义价值观产生了强烈的冲突,使得Victoria叛逆地喊出“I am not a horse,It´s mychoice who I marry not his”(我不是一匹马,我嫁给谁由自己决定而不是他);使得她身处两种文拍早化的夹缝中为自己未婚先孕倍受煎熬;使得Paul对她的煎熬感到疑惑。
二、平等与权威
美国人的平等独立观和个人主义也存在于家庭中。家庭成员人人平等,每个人都享有上帝赋予的神圣不可侵犯的权利。人人有权为自己决策,独自解决问题,这是个人自主自立的体现,父母无权干涉子女的事务,否则就是对自由独立精神的摧残;家庭成员地位平等、权利相当,辱骂、体罚、专制的家长作风是对个人权利尊严的侵犯:父母尊重孩子,又要在坚持生活原则和服从社会道德规范的基础上鼓励孩子自我定向,自我发展。而墨西哥家庭则强调父母的绝对权威,如Victoria所言,在家中“everyonetells you how you should live yourlife(每个人都告诉你该怎么生活)”。片中墨西哥家庭中父母的专制作风和对个体的不尊重使得Paul不禁反问Victoria:“He doesn´t pull anypunches on you,does he(他不至于挥拳打你吧)?”从中可以看出两种文化价值观的冲突让Paul感到了一种强烈的“文化震荡”。
三、过去导向和未来导向
根据美国人类学家Kluckhohnand Strodtbeck(1961)的价值观取向文化模型,人类对时间取向可以分为三类:一是过去取向(past orientation),强调对传统、历史、和宗教的尊重。二是现在取向(present-oriented),通常注重短期和眼前利益。三是未来取向(future-oriented)。未来取向为大多数美国人的时间态度,他们着眼于未来,对未来充满憧憬和企盼。认为此刻正在从事的事情一定不如未来的好,未来对他们具有最大的吸引力。片中反映的墨西哥文化是典型的过去时间导向,Victoria的父亲强调他的家族可以trace the ancestor back 400years to some of the finest familiesin Mexico,是显赫的Aragon家族:Victoria的爷爷也强调自己家的葡萄的历史追溯到1580年第一代Pedro家族从西班牙来到墨西哥之时,是“descendent of the first finestroot”,而Victoria的奶奶来自古老的有名望的Aztec家族。比较之下,Paul心中更多的是对未来美好生活的憧憬,他希望将来能有“perfectlittle house,kid,great job”,而他此次卖巧克力之旅是为了“try andfigure things out for myself",为了找到未来发展的方向并改变现状,未来在自己的掌控和追求中。进步与变化(progress and change)是美国人的主流价值观之一。Paul身上表现出的对美好生活的追求,对改变现状的积极态度,很好地阐释了美国社会的未来时间取向的内涵。这种取向与墨西哥注重过去的时间行为极不相容,使得Victoria的父亲得知Paul是孤儿而非名门望族时,评论他是“a man with no past andfuture”。

❻ 跨文化沟通的障碍有哪些

D.Hymes归纳为”SPEAKING“八项：
setting & scene--背景和场合
participant--参与者
ends--目的
act sequence--沟通行为顺序
keys--基调
instrumentalities--媒介和渠道
norms--语言行为所必须遵守的各种规约
genres--体裁

也有一种说法是观念冲突、制度冲突、行为方式冲突

第三种是：
文化迁移：人们下意识地用自己的文化标准和价值观念来指导自己的言行和思想，并以此为标准来评判他人的言行和思想。
文化定势：人们对另一群体成员所持有的简单化看法。
逆文化迁移：沟通双方同时放弃了自己的立场，而采取了对方的立场。

❼ 跨文化差异有哪些问题

要说起文化的差异，我觉得应该先从饮食文化说起，因为“民以食为天”，它能够反映不同民族生活习惯和文化思维方面的差异。世界上有三大美食:中国、法国和意大利，我们看看这些美食方面最基本的差异。在饮食方面，中国人很注重形式，讲究“色、香、味”，所以中国烹调里，菜的样式千变万化，具体到每一道菜又非常讲究色香味的搭配。而欧洲人很讲实际，在菜的花色变化上从不下什么工夫，更讲究其营养搭配和保护，注重菜的内在质量。这是中餐和西餐的主要差异。中国人吃饭每次都上很多菜，可都长得很瘦，西方人每次菜很少，但都比中国人长得结识。
再看看餐具的差别:刀叉和筷子，不仅带来了进食习惯的差异，进而影响了东西方人生活观念。刀叉必然带来分食制，而筷子肯定与家庭成员围坐桌边共同进餐相配。西方一开始就分吃，由此衍生出西方人讲究独立，子女长大后就独立闯世界的想法和习惯。而筷子带来的合餐制，突出了老老少少坐一起的家庭单元，从而让东方人拥有了比较牢固的家庭观念。

不同的颜色在不同的国家和民族所代表的意义完全不同，对不同颜色的喜好从整体上可以反映一个民族或者国家的审美情趣与好恶倾向。在中国的文化背景里，红色代表着幸运、财富和吉祥喜庆，而在西方人的观念里，红色是血的颜色，表示冲动、挑衅和动乱，我们看到西班牙斗牛士拿着红布就是向牛挑战，红色可以激怒斗牛，所以，中国人在喜庆的节日里喜欢穿红色的衣服，而西方人一般选择蓝色，因为他们觉得蓝色代表冷静和沉着。

在思维方式上的差别是:中国人思维比较抽象，西方人比较具体。

在生活态度上的差别是:中国人偏重精神感受，西方人注重实用。

在绘画和雕刻艺术上，中国画是泼墨写意，西方的油画讲究人体比例和光学原理。比如:中国人为了表现神仙可以飞行就在仙女的脚下加上几朵白云，体现飞的意境。西方人就不能理解我们这种抽象的艺术表现手法，在西方的经典的宗教题材画作中，为了说明天使在飞，就得给那些可爱的小精灵们加上一双翅膀。因为他们只有想到翅膀会飞。在雕刻作品中，中国人更注重想象力和意境，比如一个猴子蹲在马背上，它们的比例相差无几，只是表现了一种意境:马上封侯。而西方的雕刻作品讲求写实和细腻，绝不会出项这种比例失调的艺术作品。

中国人在介绍来宾时，喜欢用褒扬的话语言辞，会加上很多主观评论。但西方人认为，介绍客人时不必评头论足，凡是主观性的评论都有强加的感觉，介绍主要突出被介绍人的身份、学历、职务等，而不应该附加外貌和抽象的评论。

西方人比较看中个人的独立性。受人照顾往往被视为弱者。在给对方出主意或提建议时，不能使对方认为自己小看他的能力，不必教人怎么做。中国人往往以出主意提建议表示关心。

中国亲朋好友和同事之间的串门很随便，邀请别人来访无需为对方确定时间，自己去探访别人无需郑重其事征得同意。美国人则没有串门的习惯。平时如果有事上门，事先要确切地预约时间。没有得到对方的应允，随时随地随便上门时不礼貌的行为。无事打电话闲聊也是美国人视为打乱别人私人时间和活动安排的行为。

中国人缺少拥抱，缺少肌肤之亲。我们不善于用肢体动作来表达人与人之间的友好和亲近，这是一个很大的遗憾。 心理学研究表明，那些经常被触摸和拥抱的小孩的心理素质要比缺乏被触摸和拥抱的健康得多。成人也是如此。人需要触摸。中国小孩远远比美国小孩受到拥抱和亲吻得少，到了十岁左右，就很少有人拥抱和吻你了，包括你的父母亲人。除了握手，我们要到谈恋爱时才会和另外一个有身体接触。也就是说，我们通常在十来年或更长的时间里，没有身体的亲密接触。在西方文化里，父母和儿女、兄弟姐妹之间、好友之间，从小到大没有间断过拥抱和亲吻。凡是正常的人都会有体会，任何言语表达不能代替肢体的表达。社会学和心理学教科书都有“身体语言”这个术语。中国文化缺少丰富的身体语言来表达人之间的感情和分享。

东方人喜欢把问题复杂化，而西方人则喜欢简单，不愿使自己活得太累。许多中国人觉得西方人单纯，简直有点傻，或者说像小孩，童心重。

西方本质上是一个道德至上的社会，也是一个契约社会，就是我们追求的"和谐社会",契约社会讲究“先说好后不乱”，它可以是口头的，也可以是书面的人与人之间的契约关系，有些时候要用法律文本的形式明确当事双方的责权利。即是对自己权利的保护，对他***利的尊重.

中国文化讲仁爱，重义气。在西方,儿女成人后，父母没有再抚养他们的义务，回家吃饭一分一毛也要计算清楚。

中/西方的教育观念差别也是很大的,有一位美国人娶了中国老婆后才感叹:“以前，我以为中国人比美国人聪明，现在我才知道， 原来中国父母永远在逼孩子读书，他们的职责是教育出学业最优秀的子女来，甚至连孩子的暑假也不放过。美国父母的职责是让孩子真正享受自己的童年，去运动，去交朋友，去野游，去做自己喜欢做的事情。”

美国的家长从不帮助孩子辅导功课，他们认为:如果家长是老师，那孩子学校的老师做什么?如果孩子做作业出了错，他们也不给孩子正确答案，会让孩子再思考，他们认为，人哪有不犯错误的，不出错，怎么提高? 他们很注重孩子的自信心,从来不打击孩子,不说小孩怎么笨,总是不断地夸奖.他们也不会让孩子牺牲周末玩耍的时间去学习。中国的父母之间总以子女的学习成绩为荣耀。美国父母之间谈孩子的学业不多，孩子的成绩更是自家的事，别人管不着。

中国的教育总是对孩子期望过高，孩子被支配、被指责得太多，会变得脆弱，他们最怕犯错误，最怕失败，所以为了避免错误，反而放弃了提出问题的机会，放弃了在失败中学习的过程。长大后，孩子不仅失去了创造和想象的能力，而且会变得患得患失。因为被强压后学习到的知识、思维、逻辑和推理，是被动的。在当今竞争如此无情激烈的世界里，唯有强者方能出成就。中国的教育体系不是塑造一个真实的孩子，总要把孩子变成自己所希望的样子。没有给孩子一个想成为自己的空间，而是别人怎么做你也要怎么做的盲从产物。兴趣对于大人和孩子都是非常重要的，让一个人去做不想做的事，只会事倍功半。尊重孩子，把他看作一个平等的人，与你享受平等的说话权利，批评权利，反抗权利，听话的孩子不一定是好孩子，更不一定会有出息。中国一再强调自己的基础教育有多么扎实，美国孩子的数理化有多么差劲。但我们看到的事实是:美国永远都处在世界科技的前沿。我们中国人天天都用的电脑，其中的电脑芯片和里面运行的大大小小软件，有多少不是美国人搞出来的?

跨文化讲首先要了解对方的文化理念和中国文化的差异,用他们的文化理念跟他们交流,会被对方认为收到重视和尊重,如果上升到技巧可以用诚信理念或中国的本土或特色理念或方式让对方感到舒服的新奇,对方通常会知道你很重视他,很尊重他,这样接下来的业务也有了滑润的开端

❽ 文化冲突的原因以及如何解决

文化是由物质文明和精神文明相结合的综合体。文化虽然有共性, 但文化所秉持的价值观念体系由于地理, 历史, 文化, 风俗等方面的原因, 使得中西方在文化方面有着较大的差异, 从而在交际中容易产生冲突, 甚至成为群体相互排斥的一个原因。、

“人类学家认为, 价值观念是文化的核心。” 不同民族, 社区和集团的文化, 有不同的价值目标和价值取向。基本价值观的不同是产生文化冲突的重要原因。一个人的行为方式或文化内涵是通过他的基本信仰, 行为以及所属的特定群体的价值观表现出来的。只有了解了这种特定的文化, 特别是它的基本价值观, 才有助于理解文化冲突。

端正态度对待文化冲突

不同民族的文化, 都有不同的价值目标和价值取向。每个民族都有其优秀文化传统。要学会欣赏对方的文化, 合理地看待外来文化, 从而“去其糟粕, 取其精华”。

了解文化冲突的原因

因不了解当地的文化习俗, 而使拥有不同文化背景的人感到不愉快。

文化冲突发生时, 我们首先应该熟悉外来朋友所在国的文化基本价值观, 然后尽力克服由文化冲突引起的不愉快。另外, 还要积极学习当地人的生活方式。因为只有通过交流, 才能了解异国文化。

❾ 跨文化交际的特征

跨文化交际是指在不同文化背景下进行的交流和互动。跨文化交际的特征包括：语言的多元性、文化差异、歧视和偏见、非语言行为、交流目的和策略、文化冲突的存在。

1、语言的多元性：跨文化交际中，涉及的语言种类多样，需要具备跨语言沟通的能力，同时也需要了解对方的文化习惯和背景。

2、文化差异：跨文化交际中，不同文化的价值观、世界观、行为规范等方面的差异，会影响到人们对同一事件或事物的看法和处理方式。

6、文化冲突的存在：跨文化交际迟镇宏容易引起文化冲突，如价值观的冲突、文化心理差异等，需主动化解冲突，平衡双方关系，以达到交流的目的。

跨文化交际的重要性越来越突出，在全球化的时代，人们需要与不同文化背景的人打交道，了解不同文化，以推动经济、文化、科技等领域的发展。

跨文化交际是什么

跨文化交际是一个复杂而又关键性的过程，包括了语言、文化、行为、价值观、信仰、习惯等多个层面。在跨文化交际中，人们需要在相互尊重、理解、接受的基础上，实现有效的沟通和互动。

❿ 跨文化冲突的介绍

跨文化冲突，是指不同形态的敬羡孙文化或者文化要素之间相互对立、相互排斥的过程，它即指跨国企业在他国经营时与东道国的文化观念不同而产生的冲突，又包含了在亮链一个企业内部由于员工分属不同文化背景派旁的国家而产生的冲突。