‘壹’ 如何做好招聘
招聘和配置是指公司的发展需求,根据其自身的业务战略和人才计划,寻找和雇用合适的人才,并分配到合适的位置,这就是我们通常所说的“人岗匹配”过程。那么招聘和部署的主要内容和过程是什么?1. 通过人才盘点了解企业人员的现状
招聘和配置的首先是了解公司的当前状况和需求。通过人才盘点,您可以了解公司人才结构的当前状态。根据人才规划,您可以准确地了解哪些职位需要填补。
2. 制定详细清晰的企业招聘计划
根据企业需求,开始制定企业招聘计划。计划的内容应包括需求清单和分析,招聘流程,招聘周期,渠道投放计划,预算明细和人员划分等信息。
3. 开发和维护渠道,准备宣传材料
开辟更多的招聘渠道,广泛传播招聘信息。例如,滚扒遍布全国的几个主要的在线招聘网站,工作场所社交平台和大型招聘会等,并针对不同渠道设计相应的宣传材料,例如海报,展架和折叠页。
4. 收集和筛选简历,安排面试过程
统一收集所有渠道的简历,并根据工作要求进行初步筛选大枯昌。通过筛选的简历进行邀请,以安排进一步的面试。这时,内部组织也应进行协调,以确保面试过程的顺利进行。
5. 跟踪采访反馈,分析和评估结果
跟进每个面试情况,从面试官那里获得适当的面试反馈,并及时调整招聘方向。同时,将评估面试的结果,并适当控制加入合适候选人的意愿,为招聘阶段做准备。
6. 确定候选人并发布录用通知
所有面试结束后,将确定候选人名单。这时,应与应聘者进行薪资谈判。双方达成共识后,将发放offer并安排入职时间。
7. 不断完善招聘制度,流程和制度
企业的招募和分配是一个来回的过程。每次招聘完成后,都应及时进行复盘和排查,以不断改善下一次招聘。同样,在整个招聘和部署过程中,我们需要不断完败大善制度和制度,以使招聘质量越来越高。因此,每个人都应该了解,招聘不是一项工作,而是整个人力资源管理系统的重要组成部分。在实际的招聘过程中,任何环节都可能存在困难和问题,因此,我们务必认真,严格地对待每个项目,以使整个招聘和配置工作更好。
‘贰’ HR如何建立完善的招聘体系
1、招聘需求,即我们要招聘的岗位需求从何而来,怎么样确定?这是对HR具有保护性的一个方面,人困好不能随随便便的招,要有个手续和程序来认定的
2、招聘渠道,什么样的人员在哪些渠道上能招聘的到,哪些渠道招哪些人好用,都要心中有数,并开拓出来。比较常用的比如网站、猎头、人才市场、熟人介绍、校园招聘等等
3、甄选工具,根据现有的岗位序列、层级;设计具有针对性的甄选工具。比如笔试题库,面试题库,案例分析,情景扒中模拟,无领导小组讨论及心理测评等等。招聘的人员符不符合用人标准,就看你设计的这些工具了。
4、如何组织,也就是把这几春尺山个方面怎么样组织起来;可以用制度、流程,也可以用其它一些方式让整个体系运作起来
‘叁’ 企业如何建立招聘管理体系
完整的招聘体系包括真实用人需求挖掘、人才引入渠道、完善的面试流程、可量化反馈工具等,传统线下招聘受地域限制、流程环节冗杂等影响,招聘效率较低。互联网时代想要建立完整、高效的招聘体系,远程招聘是一种新的方式。相对于传统线下面对面招聘方式,在线视频招聘有扩大人才边界、优化面试流程、可量化反馈工具、精准把握真实用人需求等优势兄如。
扩大人才边界
线下面对面招聘方式受交通、时间成本影响较大,企业HR只能在本市或较小区域范围内挑选候选人,也就错过了大量和优质人才沟通的机会。采用在线视频招聘可以连接全国乃至全球的优秀人才,基于云视频会议系统的远程视频招聘能做到互联网或移动互联网环境下高清视频连接,5G+4K保证求职、招聘双方通过手机、电脑、会议终端等即可享受到比拟线下的超高清沉浸式面对面互动体验。
优化面试流程
用人部门和候选人时间需要反复敲定;HR、部门负责人、事业部领导要逐层见面沟通筛选;候选人来来回回跑了2、3趟没有结果,漫长的等待和冗长的环节已经成了传统面试方式的痛点。从首次面试到签约入职历时3、4个月更是常事。不仅造成业务停滞,还增大了意向候选人流失的几率,优化面试环节、缩短人才引入周期是互联网时代人力资源部门必须解决的问题。
在线视频招聘深度优化面试的各个环节,HR在云视频会议系统APP上创建面试邀请,并借助短信、微信、邮件等方式发给候选人和相关负责人,参与者通过手机、电脑、微信小程序、会议终端等都能一键加入,不受场地、时间限制,随时随地来一场高清流畅面对面视频面试,极大缩短了时间周期。系统还支持预约功能,参与者收到预约邀请后,还能添加到日历应用中,确保了招聘、求职双方准确参加。
可量化反馈工具
人才评定需要多方面考量,除了要看是否具备良好的精神面貌和出色的沟通技巧外,还要借助人才测试题对候选人进行专业知识、基础能力、性格、潜力等方面的考察。云视频会议系统支持答题功能,HR可以对候选人进行在线测试,系统能自动统计答题数据并反馈答题情况,招聘官根据答题结果和面对面沟通情况,综合评定候选人是否符合岗位需求。
精准把握真实用人需求
很多业务部门领导面试完后一句不合适就把HR打发了,招聘官无法准确把握业务部门真实用人需求,致使不匹配类型候选人的重复邀约的情况出现,造成时间、人力成本的浪费。云视频会议系统支持全程录屏,HR可以回看整个面试过程,准确了解业务部门领导风格和真实用人需求,以便精确、快速的匹配合适的候选人。系统还能自动生成文字版面试记录,连同简历、个人基本信息等资料打包保存,做成精细化的人才档案。
网络基础设施的不断完善和技术的飞速发展,互联网对日常生活的改造基本完成,效率更高、体验更好的线上应用逐渐颠覆传统的线下场景。招聘亦如此,传羡返启统线下面对面招聘已经无法适应时代需求,在线视频招聘取缔它只是时间问题。小鱼易连作为全球领先的云视频会议解决方案提供商,是比较早、比较深度开发远程招聘应用世指场景的厂商,使用远程招聘系统除了大大提高企业的招聘效率外,还能降低招聘运营成本,何乐而不为呢。
‘肆’ 作为HR,如何打造高效的招聘团队
如何打造高效的招聘团队呢?其实应该是有工具、有模板、有流程的,而招聘之前要有详细的计划,根据公司的战略目标,确定公司的组织架构,然后根据组织架构设定岗位,以及各个岗位应物哗该配备多少人。对于招聘人才的选择,公司所看重的不应仅仅是其受教育背景、综合素质。招聘人员的个人性格的开放性与协作性,也是受考察的重点指标。
hr招聘部门作为一个组织,一定要有明确的组织架构,各岗位的分工岗位职责也要明确。招聘专员、招聘主管、招聘经理和招聘总监都要各司其职,不能越位。招聘总监要把握好整个部举液门的业绩,以及每个人的分工。大企业通常会组成数十人、数百人的团队,甚至定位上升为招聘中心,然后再根据服务对象(比如不同的事业部、区域或招聘目标的层次)再进行细分;也有进行分层设计,前端是战斗队伍,后端是专业支撑,不一而足。让每个角色都有相应的人负责,能够明晰相应的目标和考核。
‘伍’ 企业如何才能做好招聘管理方案
谈到这个话题,几乎所有的企业都在抱怨人才和劳动力的需求难以满足,招聘工作真是难做,HR界调侃招聘的段子也不少,聊到招聘就是“我们缺人,你有推荐的吗?”“我们也是,有人推荐吗?”这,咱们还能好好聊天吗?
面对竞争激烈的人才市场,企业需要一个系统化的、评价标准统一的业务流程,为了提高企业的招聘管理工作,我们总结了一些实践经验,认为企业需要做好以下几点:
一、建立标准化的招聘流程
招聘主管经常面临来自于业务部门的压力,业务主管希望能够快速填补职位空缺,而招聘主管非常清楚为一个职位物色到合适的人选需要时间和原则。但一句:“你们昨天就应该找到人选”经常让招聘主管无言以对,自己承受招聘失败的压力。
这其实是典型的“招聘流程缺失症”,如果没有一套标准的招聘流程,当问题出现时,所有的矛头都指向招聘主管。我们应该从人员的需求分析、人员规划、职位的发布、人员面试甄选、评估和决策等各个层面,建立统一的流程与标准。并准确定义各方的职责以及协作的流程。
二、确定招聘面试规范
人力资源部负责人最首要的工作是组织制订企业的招聘面试规范。这包括企业文化手册、企业宣传简介、企业人事政策、企业用人分类指南、企业员工晋升之路、企业员工入职与离职规范。当然少不了招聘登记表、面试评价表和评价标准。其中拟招聘岗位的工作标准最为关键。如果没有岗位工作标准也就相当于没有选人用人标准。
三、自下而上制订计划
现在有不少企业招聘无计划,天天在招聘,给人感觉好像这不是一家企业,而是一家劳务机构。如果真给人留下如此印象,那就太糟糕了。招聘随便、走人也随便。来去自由,企业的管理一定很混乱。企业的人工成本一定高昂。有人可能在偷着乐:我的企业来十天半月的人都不用我给工资的,别人是低成本扩张,我这是无成本扩张。你别乐得太早,有人举报罚不死你!其实这类企业在金融危机中多已死亡。
招聘必须有计划、招聘也必须按计划。哪个部门缺人、哪个岗位减少人员,各部门主管最清楚,因此招聘计划是自下而上来制订。人力资源部门要做的是统一组织、定时收集,分类汇总,报批之后才去执行。
四、一套招聘信息管理系统
稍微有一点规模的企业就会拥有一支不小的招聘团队,这往往是人力资源部最大的部门,是最苦、最累,却最不出成绩的团队。他们不得不花大量的时间来筛选简历、协调业务主管、应聘者的时间进行面试安排,并通知应聘者目前的招聘进展等等,大量的事务性工作使本来繁重的招聘工作几乎成为一场灾难。
建立一套从简历申请至应聘者入职的招聘信息管理系统,将彻底改变这一局面。这一系统将自动整合来自于招聘网站,企业自己的招聘页面,猎头,内部推荐的简历,利用邮件、短信功能有效提升与求职者、面试官的沟通协作效率,然后分类汇总应聘者信息、测评报告、面试记录,以及不同考官评价等信息。使招聘的流程大幅简化,并节省大量的时间。
五厅缓老、引入评价技术,建立统一的人员评价标准
我们通常基于面试以及应聘者的背景来决定是否聘用。而事实上,面试是可以经过训练的,而应聘者的背景也是可以美化的。在面试过程中,缺少面试经验的业务主管往往会“拍脑袋”,来决定是否录用一个人,而由招聘主管去承担招聘失败的责任。
招聘主管应该考虑引入一些人才评价技术,例如:人才测评、结构化面试、无领导小组讨论等等。并对业务主管进行人才评价技术的培训,使业务主管能够理解:成功招聘靠的不是“直觉”,而是需要一整套的流程与方法进行保哪谨障。
每次招聘,不录用者总比录用者多。如何对待这部分人员,几乎没有多少企业考虑。俗话说“无事防备有事”。前来应聘面试的人员这次没有成为企业的员工,但不一定下一次不是。没有成为企业的员工不一定不成为企业的合作伙伴。不成为合作伙伴,不一定不成为企业服务的对象。因此每次招聘面试终了,人力资源部门一定要做好跟踪工作,一是所填登记表妥善保存好,二是通扮升知对方另谋高就,对对方给予企业的信任表示感谢。
‘陆’ 人员招聘的招聘策略
一、加强招聘者的综合素质的培养,提高招聘的有效性
1。加强招聘者自身对本组织文化的渗透。“组织文化”这一管理思想在招聘活动中被广泛应用。成功企业内部的凝聚力与对人力资源强大的吸引力在于拥有优秀的组织文化,优秀的组织文化是企业开展人才招聘的最好“广告”。而招聘者本身就是组织文化最好的实践者,只有深深打上组织文化烙印消贺的招聘者,才能在进行招聘甄选工作时,点点滴滴都散发着组织文化的乱桥裂光辉。因此,加强应聘者自身对组织文化的理解,才能让应聘者能充分了解本组织文化,无形中把到职培训提前到招聘甄选过程中。
2。提升招聘者“人才与企业匹配”的招聘理念。“人才与企业匹配”的招聘理念是指,招聘的人才也许并不是那些学历最高、成绩最好的,但一定是最适合本企业的人,招聘到的员工能够胜任工作而且长时间地为企业服务,这是企业持续发展的需要,是企业节约成本的需要。因此,招聘者在进行招聘活动中不仅要强调应聘者与特定职位的匹配,还要考察应聘者内在特征与企业主要特征之间的匹配,要重视应聘者个人与团队、个人与企业之间的互动,要意识到应聘者都是“立体的人”,“综合的人”,有着自己思想,个性以及个人情绪的,不是纯粹的“经济人”和“工作人”。这些看似与职位不太相干的个性心理因素、非智力性因素直接影响着个人对企业的认可和接受程度、对工作的满意度以及克服困难的毅力。
3。提高招聘者自身的业务知识和专业知识。企业之间的竞争是人才的竞争,而在激烈的人才竞争中,招聘者扮演着重要的角色,是企业形象的代表者。招聘者是企业与人才的第一接触者,招聘者的能力、风格、气质往往会给应聘者留下很深的印象,是应聘者了解企业的一个窗口,也是吸引人才的第一环节。一个招聘者不良表现可能使企业所有的招聘努力和投入付之东流,使企业与所需要的人才失之交臂,使企业在人才竞争中处于不利的地位。可以说,在企业其他条件差不多的情况下,招聘者的素质和表现决定着人才招聘的吸引力和竞争力,决定着人才招聘的成效。要做一名合格的甚至是出色的招聘者,需要不断地学习业务知识和专业知识,具备人际交往的知识、能力和人才招聘的知识、技能和谋略。掌握最新的政策和行业动态,树立服务意识、形象意识、竞争意识,同时也要不断修炼自身的品行。只有这样才能有效地提高招聘者素质,增强企业的人才吸引力和竞争力。
二、提高招聘者的职业敏感性,加强对信息不对称的风险防范
在招聘过程中,由于招聘者并不知道求职者的真实工作能力,低能力的求职者可能伪装成高能力的求职者来欺骗企业(比如求职者伪造文凭、推荐信),夸大自己的能力蒙骗企业与自己订阅劳动合同,这就会造成招聘录用有效性大大降低,从而引发招聘的风险,给企业带来巨大的损失。为正确规避风险,达到招聘的有效性,解决招聘风险的主要对策就是增加双方信息对称的程度,具体而言,可以通过以下手段:
1。规范招聘流程,建立科学有效的招聘体系。招聘的质量不是取决于你的花费,而在于明确的职位要求、合适的选聘方式和规范的招聘程序。为了防止招聘过程中的伪装现象,招聘者必须制定包括确定招聘需求、发布招聘信息、告知聘用结果、对招聘工作本身的评估等在内的招聘流程和程序。
2。招聘者要获取更多的求职者信息。要求招哗闭聘者主动收集关于求职者的信息,包括对求职者进行面试、心理测试等,以获取求职者的内隐信息,比如个性、潜力、人格等;招聘者也可以通过各种渠道比如前任雇主、求职者的毕业院校、猎头公司等来核实求职者材料真实性和能力评价。
3。招聘者要采用不同的招聘技术和方法。在评价应聘者时,招聘者可以采取心理测验、专业技能测试、面试、情景模拟等。除此之外,还要采取克服信息不对称矫正技术,根据信息的变化和发展阶段的不同应用“可信传递信息法”招聘技术。当然,招聘者获取信息对于招聘是有收益,但也需要支付一定的成本。招聘者究竟要将信息获取工作做到何种程度应取决于企业的成本与收益的平衡。
三、避免招聘者常见的心理误差,提高招聘的有效性
1。首见效应。首见效应是指与陌生人初次见面时留下印象及所产生的心理效应。在人们的日常生活中,人们会自觉不自觉地根据第一印象对首次交往的人做出评价,而忽视此后获得者的第一印象不相一致的信息。首见效应所依据的第一印象主要包括表情、体貌、服饰、气质及言谈举止等。招聘者易于被最初阶段的表现所迷惑,往往用最初阶段的表现取代其他阶段和全过程的表现。
2。晕轮效应。晕轮效应也叫联想效应。它的含义是指以事物的某一方面的突出特点掩盖了其他方面的特点。在招聘活动中,晕轮效应的具体表现是,被应聘者某一突出特点容易引起招聘者注意,而使其他素质的特点被忽视。如应聘者的语言表达能力很强,给招聘者留下良好的印象,有的招聘者则受晕轮效应的影响,武断地认为应聘者一切都好;反之,则认为一切都差。这种心理效应,以点代面,用主观臆想的联系代替应聘者自身素质真实客观的联系,应该防止和避免。
3。“脱线风筝”现象。不自觉地与应聘者谈一些与工作无关的内容,令应聘工作失去方向,这样就有机会让应聘者占有主动,向着对自己有利的方向发展下去,也往往使应聘者占优势。
4。“只听不看”现象。招聘者把精力集中在记录对象的回答上,而忘记了观察应聘者,因此,招聘者要集中精力观察应聘者的反应行为,检查印证他说话的内容和反应是否一致。
总之,招聘工作对于任何企业来说都是十分重要的,“选人”是人力资源管理的第一步,如果起点质量不高,那么不仅后续的人力资源管理工作会事倍功半,而且会影响到公司各项决定的执行。
‘柒’ 如何实现有效招聘
摘要:员工招聘是人力资源管理的重要内容。如何有效地把合适的人才引进到企业,这是所有企业管理者最关心的事情,也是首先要解决的问题。本文针对招聘中出现的问题进行初步分析,在此基础上提出相应的解决措施,如重视人力资源规划、制定科学明确的职位说明书、完善企业的有关制度、合理组建招聘团队、选择合理的招聘方式和渠道、构建职业生涯规划体系等,以期为广大人力资源工作者提供一些参考。 关键词:员工招聘 企业体制 人岗匹配 人员招聘的重要性 员工是企业最宝贵的资源。招聘的目的绝不是简单地吸引大批应聘者,人力资源招聘的根本目的是获得企业所需的人员、减少不必要的人员流失,同时招聘还有潜在的目的:树立企业形象。而有效的招聘实际是指组织或招聘者在适宜的时间范围内采取适宜的方式实现人、职位、组织三者的最佳匹配,以达到因事任人、人尽其才、才尽其用的互赢目标。它主要体现在以下五个方面:一是能及时招聘到满足企业所需的人员;二是被录用人员的数量、质量、层次和结构符合企业的要求;三是招聘成本符合最小化原则;四是人岗匹配、人事相宜;五是离职率低。能否招聘到合适的人员,不仅关系到企业后备人才的储备,而且影响到企业的稳定运行。如何提高招聘的有效性,已不仅仅是人力资源部门所必须面对的问题,也成为了企业高层及用人部门主管关注的焦点。 招聘中出现的主要问题 一般认为,通过招聘行为使得组织的职位缺口越少,空缺职位得到填补越及时,招聘的员工与组织的职位、文化、制度越匹配,招聘工作就越有效。笔者把无效招聘的表现归纳为两大方面: 1.招人难。虽然现在的人才市场总体上供大于求,但是要招聘到适合企业文化、适合岗位要求而对方又愿意加入企业的人才并不容易,应该说是相当困难的。招人难主要表现为:其一,随着业务的扩增,公司急需新人补充,用人部门常常会提出很急迫的用人需求,往往希望在最短的时间内得到人力,许多时候,人力资源部门都会措手不及地安排招聘,但招聘需要周期,紧急状况下的招聘往往会降低招聘要求,降低招聘成功率。其二,有时用人部门在招聘方面太乎则闷随意,今天说招,明天又说不招了,致使所有的招聘策划、初试、面试准备都作废了,还要给应聘者一个合理的拒绝理由。其三,一些用人部门主管凌驾于人力资源工作职责之上,以自己的观点来选择人员,影响了人力资源的决策,增加了招聘难度。虽然在现在的大多数公司,能不能使应聘者进入公司,关键是看用人部门的领导而不是人力资源部,但这是不正确的。其四,招聘到一个不适合公司的人才,有时用人部门埋怨人力资源管理者,造成部门间不必要的摩擦,其实这很大部分是用人部门和人力资源部门缺乏沟通和配合导致的结果。 2.留人难。在招聘工作中,往往会看到有部分用人部门对于应聘者的素质要求远远高于岗位的实际需求,无论什么岗位都要求学历如何高、英语过多少级、工作经验多少年等等,盲目地对高层次人才进行攀比,造成人才的“高消费”。这种片面而错误的用人观念,必然导致人岗不匹配,人员流失,加大招聘成本。还是那句老话:“人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。”而且,很多公司的薪酬福利体系、激励制度等在同行业中属于中等水平,不能有效留住优秀的人才,往往是投入了巨大的招聘和培训成本后,能力较突出的员工就离职,增加了企业的人力重置成本,影响工作的连续性和工作质量,也影响在职员工的稳定性和士气。再者,企业基本制度不健全、企业文化不和谐、沟通渠道不顺畅等内部问题很难吸引到优秀的求职者。一些企业往在在招聘中空许诺言,或避重就轻,编织美丽的谎言吸引广大的求职者。当求职者进入企业以后,很多原先承诺过的条件都不能兑现,久而久之严重地挫伤了工作的积极性,最终以辞职而告终。 招人难和留人难这两座大山成为人员招聘中的巨大阻碍,如何解决这些问题,如何进行有效的招聘,成为人力资源部门和企业高层管理者高度重视的焦点。这些问题牵涉到企业的各个方面,除受到企业制度瓶颈的限制,还有各部门间的配合程度等等。 实盯兄现有效招聘的若干措施 日本“经营之神”松下幸之助曾说,“企业成败的关键,取决于一开始是否用对人!”人员招聘的有效性是一项系统工程,它要求企业站在战略的高度上,以人为本,结合企业的实际,制定人才引进的战略规划,并通过科学的招聘方法,使之有效地落实在招聘计划中。为实现有效招聘,需注意从以下几方面着手。 1.重视人力资源规划。人力资源规划是一种战略规岁弯划,是指为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测,制定相应的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡,实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程。其中的招聘计划包括了招聘策略、拟录用人员数量、质量、层次和结构,甄选人才的办法、招聘费用预算等内容,为企业的招聘活动提供了准确的信息和依据,故可作为招聘工作的方向指引。而没有计划,就会出现临时抱佛脚的现象,这往往导致招聘者在招聘过程中的盲目性和随意性,甚至做出错误录用的决定。因此,针对企业未来的发展需要,需要人力资源工作者深入了解企业的发展方向,有远见地预先制订详细而系统的人才招聘计划,同时争取得到高层的支持,以此保证企业在不同发展时期,随着组织结构的调整,人员也相应调整,不同岗位上始终都有最合适的人员。 2.制定科学明确的岗位说明书。每一位人力资源工作者都会认识到,制定科学明确的岗位说明书对于招聘工作的重要性。建立规范的岗位说明书,首先从岗位分析入手。不做岗位分析,不从实际情况出发,仓促招聘,这种片面而短视的选人观念所产生的招聘行为,只会导致失败的招聘结果。而通过岗位分析,我们就可以明确工作的任务是什么,需要雇佣具备什么样能力的人承担这一工作。这实际上为招聘提供了选才标准,体现了按事选人、因岗择人的原则。特别是任职资格这部分是企业在招聘中选人的依据,任职资格说明了担任此岗位的人员应必备的基本资格和条件,包括年龄、性别、学历与专业、工作经验、健康状况、解决问题的能力、人际交往能力等。 3.完善企业的有关制度。建立有竞争力的新酬体系、客观公平的绩效评估体系、可行有效的激励体系,给一流的人才一流的待遇,是吸引、留住高素质员工的重要手段。需要注意的是,除了有诸如薪水、奖金、津贴、福利等物质报酬的需求外,还有工作的胜任感、成就感、责任感和受重视等精神报酬。现实中我们发现,导致员工离职的重要因素,有时不是对物质待遇不满,而是因为他们觉得自己期望的空间和企业提供的平台不适应,自己的许多建议和想法得不到重视,才能无法施展,工作没有成就感。公司必须认识到精神报酬的重要意义,创造一切机会和条件保证员工能够施展他们的才华,如让他们参与决策,承担更重要的任务,给他们更大的工作自由和权限,用优厚的精神报酬防范人员的流失。 4.合理组建招聘团队。传统的人员招聘是由人力资源部门负责,用人部门只是被动地接收。这种方式已不能适应企业招聘到优秀人才的要求,致使人力资源部门招到的人员难以满足用人部门的需要。现代招聘中,招聘团队的组成一般为人力资源专业人员、用人部门主管或有企业高层组成。实际上,只有用人部门对自己需要什么样的员工最清楚,而且招进来的员工的素质和能力直接关系到用人部门的工作成效。因此,在招聘过程中,应该让用人部门参与进来,特别在技能考核中,用人部门能够发挥不可替代的作用。这样,人力资源部门与用人部门在招聘过程中进行紧密的联系与配合,可有效提高招聘的质量。 5.选择合理的招聘方式和渠道。一般来说,企业招聘员工的方式主要分为内部招聘和外部招聘两种。从内部招聘的人员对公司情况熟悉,招聘成本也较低,能马上适应新的工作,但内部招聘一定要注意招聘的公开性与公平性,否则会适得其反。外部招聘则可以为企业带来新思想、新观点,激发现有员工队伍的活力。另外,企业在招聘行为之前,首先要考虑不同招聘渠道的招聘效果。对于企业的中层人员,比较有效的方式是采用招聘会、报纸广告和人才网站的招聘方式。而对于高层人员的招聘,最有效而成本低廉的方式是内部提拔,其次为委托专业的猎头公司招聘。而通过对本公司技术工人的招聘渠道进行分析发现,熟人推荐、报纸广告效果较佳。 6.构建职业生涯规划体系。留住人才的一个很重要的方面就是为其提供完善的职业通道,根据每个员工的特长,建立符合员工自身特长的职业规划。通过员工和组织的共同努力与合作,使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标一致,使员工的发展与组织的发展相吻合,这样就能让新员工迅速地成长并安定下来。如用宽阔的职业梯留住员工,给新员工更多的晋升和承担更大责任的机会。反之,如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就可能跳槽到更适合自己发展的其他企业去。职业生涯管理正日益成为许多企业文化和价值体系的组成部分,现在越来越多的企业看到了企业生涯规划对其员工的重要性,试图与其员工建立心理上的互相信任,以及将劳资双方连接在一起的共同理念和期望。 7.推行基于胜任力的结构化面试。面试是招聘体系中最重要的一环,决定着企业能否成功吸引并甄选到合适人员。在传统的招聘过程中,往往根据简历作出应聘人员的初步选择,没有对面试进行规范的设计,而实际上这种方式有可能让企业错失优秀的人才。而从胜任力的角度对管理类、市场运营类、技术开发类等职位所需的能力进行细化和量化,如管理类职位的胜任力可分成决策能力、执行能力、人际影响力、团队精神、交流倾听能力、危机处理能力、目标意识、时间管理能力、创新能力等逐项展开分析,这样对人才的甄选就会更加有效、客观、公平和科学,不仅为企业成功选聘人才,同时也为有效降低人员流失率做好铺垫。结构化面试是应用较为广泛的人才测评工具,在人力资源管理中的员工招聘、选拔和任用中发挥着越来越重要的作用。而胜任力是预测未来工作绩效的有效指标,现在许多企业都尝试采用基于胜任力的结构化面试来选聘人才。 8.建立储备人才库。一家重视未来储备人才建设的公司,必将赢得未来的商战。人才库系统记录了每一位员工在教育、培训、经验、技能、绩效、职业生涯规划等方面的信息,可以发现哪些候选人现在所从事的工作是低于他们所具有的知识水平和能力水平的,可以发现哪些人具有发展潜力,哪些人需要哪些方面的培训;可以发现哪些人已经具备了从事空缺职位的能力与背景,以备将来需要时调用,防止人才断层(当企业内的某个职位由于业务的变动、前任提升、退休或辞职等种种原因出现空缺时,保证有两到三名的合适人选接替这个位置)。而对于前来应聘但由于客观因素未能录用的应聘者,人力资源管理者最好做好记录,此类人才虽然暂时不能在企业就职,但是最好定期联系一次,与其沟通本企业的发展,并获得对方最新联系方式,在合适的时候引进,这既节省了招聘时间也大大降低了招聘成本。 结语 着名的管理学家卡耐基大师曾经说过:“如果把我的工人带走,把工厂留下,那么不久后工厂就会生满杂草;如果把我的工厂带走,把我的员工留下,那么不久后我们就会拥有一个更好的工厂”。人是企业最宝贵的资源。现代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争。特别是知识经济时代,人力资源的重要性日益突出,企业管理已经从强调对物的管理转向强调对人的管理。重视人员的招聘,实现有效招聘可为企业输送源源不断优质的人力资源,只有这样,企业才能生产出高质量的产品,实现高效率经营,从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。
‘捌’ 如何建立有效的招聘制度
建立有效的招聘机制,企业首先在人员的选择时增加工作环境测试,其次员工在入职前企春清圆业要讲清楚责权利的关系,使员工对工作内容更加的清晰,避免出现盲目上岗的现象。
第一,企业在招聘过程中要跟员工表述清晰的职位名称、岗位职责、工作环境/条件、任职资格等基本内容;
第二,同时正春我们还可以描述下企业和职业发展的远景。
通过对基本内容和发展前景的详细描述,让求职者对自己应聘的岗位进一步的了解,从而再次决定自己是否适应岗位的发展需求,避免盲目上岗后产生的流动性。
第三,企业在初期的招聘中要对应聘者的薪酬、福利方面做出详细的阐述和说明,避免应聘者在日后工作中对薪酬、福利方面产生异议。若条件允许的情况下,企业对应聘者应聘岗位的晋升制度、薪酬结构、工作流程扒塌和人文关怀方面做出详细的说明。
招聘不仅仅被动接收招聘网站中的简历,也可以主动出击,运用搜索简历功能,准确定位企业所需要的人才,主动联系邀约见面,宣传企业挖取人才。此外,把内部人员的积极性调动起来,会取得意想不到的效果。而且公司有在当地的品牌优势,这项措施实施起来应该更有效果。
‘玖’ 企业如何有效的开展招聘工作
企业想要有效开展招聘工作,必须要采渗链用符合时代需求的招聘方式。做HR的朋友一定都知道,企业招聘环节中效率最低的就是面试,想要提高招聘环节的工作效率,应用互联网新技术手段发起对传统招聘方式革命很有必要。
移动互联网不成熟之前,企业更多会采用线下面对面招聘的方式,好处是能通过面对面交流对候选人进行直观的考察,但这种招聘方式受地域限制、流程环节冗杂等影响,招聘效率较低。互联网时代想要建立完整、高效的招聘体系,远程招聘是一种新的方式。相对于传统线下面对面招聘方式,在线视频招聘有扩大人才边界、优化面试流程、可量化反馈工具、精准把握真实用人需求等优势。
扩大招聘地理范围
将之前企业招聘范围从本地区扩展至全国甚至海外,丛樱孙无需到场即可高清“面对面”面试,面试官远程即可看到面试者精神风貌,在回答面试问题时准确观察面试者反应,得出面试结果。
跨部门协作
面试需要用人部门、人力资源部门、高层领导等相互配合,全面评估面试者素质。之前相互配合,评估周期长,容易造成人才被其他用人单位预定,现在可以同步无缝进行,抢先颂猛预留人才。
低成本招聘
对于国际化招聘或者校招,招聘人员不用异地出差,远程直接搞定,手机小程序/App直接远程接入,节省差旅成本。如果搭配硬件智能终端,不仅远程招聘可以用,在日常会议、沟通协作、企业直播中也可以使用,一端多用,在提效的同时节省成本。
全流媒体互动
还原招聘现场,实时互动,包含电子白板、在线文档分享,还可以实现面试题扫码回答,在线判题并统计结果。除此之外,还可以提供同声传译、人脸识别,帮助本土企业实现跨语言快速沟通,同时识别标记人名,避免记不住人名的尴尬。
精准把握真实用人需求
很多业务部门领导面试完后一句不合适就把HR打发了,招聘官无法准确把握业务部门真实用人需求,致使不匹配类型候选人的重复邀约的情况出现,造成时间、人力成本的浪费。云视频会议系统支持全程录屏,HR可以回看整个面试过程,准确了解业务部门领导风格和真实用人需求,以便精确、快速的匹配合适的候选人。系统还能自动生成文字版面试记录,连同简历、个人基本信息等资料打包保存,做成精细化的人才档案。
网络基础设施的不断完善和技术的飞速发展,互联网对日常生活的改造基本完成,效率更高、体验更好的线上应用逐渐颠覆传统的线下场景。招聘亦如此,传统线下面对面招聘已经无法适应时代需求,在线视频招聘取缔它只是时间问题。小鱼易连作为全球领先的云视频会议解决方案提供商,是比较早、比较深度开发远程招聘应用场景的厂商,使用远程招聘系统除了大大提高企业的招聘效率外,还能降低招聘运营成本,何乐而不为呢。
‘拾’ 如何打造高效的招聘团队
昨天有位HR朋友和我交流了一个最近困扰他的问题,事情是这样的:他手下有个业绩非常不错的招聘主管向他提出了辞职,原因很简单,她觉得招聘主管,招聘经理和招聘总监做的事情都一样,但是工资相差很大;老板喜欢直接指挥招聘人员,实质上老板是招聘经理,其他人都是招聘专员;个人发展空间有限,来公司快3年了,还是招聘主管;平时工作压力大,个人能力得不到很大提升;整体收入和之前做猎头的同时相比,相差较大,有很大的失落感。据了解,这位朋友的招聘团队成员都是从猎头公司请过来的,公司所有岗位都是内部招聘团队招聘的。
这个问题要分两方面来回答,一是公司内部招聘团队是否能完全取代猎头?二是怎样管理好一个招聘团队,尤其团队大部分成员来自猎头公司,使之稳定高效运转?
在回答第一个问题前,我们要了解一下内部招聘团队完全取代猎头服务的优劣势分析:
从以上比较来看,猎头服务在有些情况下还是需要的,比如一些时间紧迫、市场上又稀缺的岗位招聘,挖竞争对手的墙角,一些很长时间都招不到的岗位,不便于公司内部招聘的敏感职位等。青菜萝卜,各有所爱,是否用猎头,怎么用猎头,取决于公司,在此不再评论。
第二个问题才是我们分析的重点。如何打造一个高效稳定的招聘团队,我认为可以从以下几个方面入手:
一,把好招聘关。招聘人员是公司第一个和候选人联系的人,是公司的门面,招聘人员的一言一行都代表着公司的形象。职业化、有亲和力的招聘人员,能无形中增加候选人对公司的好感,因而我们要按照能力素质模型和任职资格标准来招聘招聘人员,宁缺毋滥。招聘人员必须具备良好的信息分析能力、对业务的理解能力、对人心的洞察能晌肢力、对渠道的开拓能力、锲而不舍的毅力、优秀的沟通能力,最重要的是要有服务的心态,把候选人也看作自己的客户和衣食父母,要以招到比自己牛的人为荣。
二,培训系统。招聘人员在加入公司前,可能来自不同公司和行业,水平也参差不齐,需要对他们进行详细的入职培训宏谨饥,包括企业文化和专业知识的培训,公司战略和目标,用人理念,组织架构,岗位职责,薪酬体系,福利政策,招聘流程等的培训,使之能快速进入角色。很多招聘人员对公司及岗位的情况并不了解,自然不能清晰准确地把公司和岗位的情况传达给候选人,甚至不同的招聘人员讲出来的话前后不一致,这样会给候选人带来疑惑。在平时工作中,也要请公司的业务专家对招聘人员进行业务和流程培训,增强他们队业务工作的了解,这样他们和候选人谈话时,能用专业术语和候选人聊天,拉蔽返近双方的距离。除此之外,还要定期对招聘人员进行招聘技能的培训,让招聘人员在职业技能上能有提升的空间。
三,岗位职责明确。招聘部门作为一个组织,一定要有明确的组织架构,各个岗位职责一定要明确。招聘专员,招聘主管、招聘经理和招聘总监要各司其职,不能缺位,也不能越位。招聘总监或招聘经理对整个招聘部门的业绩负责,招聘主管和招聘专员对各自负责的招聘任务负责。如果招聘人数较多,也可以按照岗位群进行分类,比如某个人专门负责销售人员的招聘,某个人专门负责财务人员的招聘,某个人专门负责人事行政和法务的招聘,某个人专门负责技术人员的招聘等,有利于培养专业化的招聘人员,提高招聘效率。
四,考核系统。考核是团队管理中一项非常重要的工作,承前启后。通过考核,能将公司的招聘目标分解到每个招聘人员,从而实现公司阶段性的招聘目标;通过考核,能对招聘人员进行三六九等区分,从而进行优胜劣汰;通过考核,能让招聘人员风险自己的短板,通过培训和指导,改进他的短板;通过考核,可以评估每个人创造的价值,从而作为论功行赏和岗位提升的依据。对招聘人员的考核,不仅要从结果上进行考核,也要从过程管控上进行考核,尤其要杜绝招聘人员的短视行为,损害公司利益的行为和违法行为。
五,激励制度。招聘人员的薪资结构按照基本工资+绩效工资+奖金构成。基本工资和招聘人员的级别以及资历挂钩,绩效工资和绩效目标的完成情况挂钩,奖金和超额完成任务有关,奖金一般按照超额招聘的岗位的级别和难度来设定奖金基数,为了更客观地考核招聘人员,防止他们的短视行为,可以设定候选人入职3个月内发放奖金的40%,入职6个月内发放奖金额40%,入职一年后发放奖金的20%,一个季度发放一次奖金。总的奖金水平要和市场挂钩,做的好的招聘人员,其收入可以比照相应的猎头收入水平。
六,灵活的晋升通道。招聘人员也是一个流动性比较大的群体,从甲方跳到乙方,从乙方调到甲方的都有。如果公司没有好的晋升通道,是很难留住人的。从招聘助理-招聘专员-招聘主管-招聘经理-招聘总监,要有相应的职级标准和相应的薪酬福利标准,每年要有1-2次评级,让招聘人员看到努力的方向和希望,只看功劳,不看苦劳。