1. 请问老师，企业文化工作前景如何。
企业文化是一个企业的发展之本，良好的企业文化可以带动企业内职工积极的精神状态，塑造良好的企业环境，从而促进完成生产、安全等目标。十八大以来，不少企业将文化建设列入企业建设的重要议程，大兴生产生活环境、人文环境建设。从目前来看，企业文化建设与你岗位最大的交际应该是宣传工作，可以肯定地告诉你，坚持下去，没问题。毕竟对企业来说，专业人才很多，但笔杆子较少，且作为企业文化管理人员，对企业的了解、政策的理解、形势的辩解都应该是很强的，严格地说，企业领导班子的工作，你应该能掌握个80%。也就是说，如果为人没为题，你很有潜力进军企业管理层。
如果说要提升自己，只有做到一个字，苦。苦学、苦思、苦干。企业文化师自然是可遇不可求的，目前国内还没有大面积的聘任企业文化师，也说明企业文化目前的受重视度不够，但这米有什么，企业文化是发展的需要，不会搁浅。
企业文化的亮点，其实很多，比如环境文化、质量文化、人员文化、理念文化等等，知道吗，企业文化做的最好的是什么行业吗?就是传销，他把理念文化做到了极致。国铁单位把安全文化作为重点，也取得了较好效果，而且掀起了高潮。
坚持下去，你会成功。
谢谢！
辛苦自打感悟，30分给我得了。呵呵。如果有什么想问的再跟。
2. 什么是企业文化啊 应该如何建设企业文化呢
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organisational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
编辑本段企业文化的概念
广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化概念的不同表述
关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达：
1、 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
2、 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。
3、 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。
4、 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。
5、 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。
6、 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
7、
（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。
（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。
（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。
（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。
（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。
（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
编辑本段企业文化理论的提出
80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学着作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专着之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范；并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化--这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。
编辑本段企业文化的要素
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。 ·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 ·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 ·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。 ·文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
编辑本段企业文化的内容
根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：
1.经营哲学
经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。
2.价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。我国老一代的民族企业家卢作孚（民生轮船公司的创始人）提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量；控制进货成本，提高商品附加值；提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。
3.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。
企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。
企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。
企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。
4.企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”
5.团体意识
团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。
7．企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
编辑本段企业文化建设内容
Yintl（鹰腾咨询）认为，企业文化建设内容应包含以下方面（Yintl同时也提高以下方面的企业文化咨询服务）：
企业文化体系
1、企业文化体系
2、企业文化诊断与评估
3、企业文化理念体系提炼与提升
4、企业与企业人行为规范体系设计
5、企业视觉识别体系设计
6、企业文化推进系统设计
7、企业文化建设战略规划
8、企业文化培训体系设计
9、企业家个人品牌建设
品牌与文化整合
1、品牌梳理
2、文化梳理
3、品牌与文化整合传播定位
4、品牌与文化整合传播规划
文化变革
1、企业文化诊断与评估
2、文化变革策略规划
跨文化管理
企业跨文化管理诊断/融合
并购文化整合
企业并购中的文化评估/整合
集团文化与亚文化整合
集团企业主文化与亚文化诊断/建设
编辑本段企业文化的功能
研究企业文化，其目的是利用企业文化为企业的生存与发展发挥作用。那么，企业文化到底有些什么功能呢？
【一、企业文化具有导向功能】
所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。
1.经营哲学和价值观念的指导
经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《寻求优势》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
2.企业目标的指引
企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。
【二、企业文化的约束功能】
企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
1.有效规章制度的约束
企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。
2.道德规范的约束
道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。
【三、企业文化的凝聚功能】
企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。
【四、企业文化的激励功能】
共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
【五、调适功能】
调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。
3. 谈谈你对企业文化的看法
企业文化就是企业的核心价值观，是企业精神、企业信念与行事风格的集合，是被组织成员认可并共同遵循的基本理念和规则，也包括由此形成的企业内外环境、价值观念、员工素质、模范人物、企业传统、文化网络和社会形象等等。
4. 如何建设企业文化企业文化的评价标准又是什么
企业文化最主要的应包括如下几点： 经营哲学 经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。 价值观念 所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。 企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 企业道德 企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。” 团体意识 团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。 企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 文化结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。 企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学，企业的宗旨和企业的形象。
企业文化的评价标准是顾客满意度和员工满意度。
5. 如何开发开封的文化资源
在第五届豫商大会文化旅游产业发展高层论坛上，市委常委、市委宣传部部长张勇和专门从事城市与区域旅游规划、目的地管理与营销、文化产业发展研究的专家学者及海内外嘉 宾就如何立足开封文化旅游资源优势，围绕依托文化搞旅游、文化旅游项目的高端谋划、文化旅游资源的深度挖掘等议题发表了精彩的演讲。本版特将专家们的观点予以摘要刊登，以飨读者。
张勇：搭建产业平台 诚邀中外客商
市委常委、宣传部部长张勇在文化旅游产业发展高层论坛上指出，我市旅游资源丰富，宋文化风采独特，拥有大量非物质文化遗产项目。在开封市委市政府制定的“由文化旅游资源大市向文化旅游强市跨越”的战略目标指导下，我市的文化旅游产业有了飞速的发展，取得了一定的成绩。为了抓住机遇，实现我市文化旅游产业的跨越发展，期待与更多的客商携手共创，合作共赢，将开封的文化旅游产业做强做大。
张勇说，开封历史悠久，迄今已有2700多年的历史，素有七朝古都之称。开封是国务院首批公布的24座历史文化名城之一，是全国优秀文化旅游城市、全国书法名城、也是河南省委省政府确定的河南省文化体制改革试点城市和河南省文化改革发展实验区。开封还是一个人文与自然景观交相辉映的城市，“文物遗存丰富、城市格局悠久、古都风貌浓郁、北方水城独特”，享 有“一城宋韵半城水”的美誉。
悠久的历史，灿烂的文化为开封发展文化旅游产业提供了得天独厚的资源优势和发展空间。开封有众多的历史文化遗存和名胜古迹，其中国家级文物保护单位13处，省级文物保护单位38处。着名的有北宋东京城遗址、开封城墙、龙亭、铁塔、繁塔、延庆观、山陕甘会馆、大相国寺、包公祠、开封府等。开封有许多传承千年的民间艺术，是着名的书画之乡、戏曲之乡、木版年画之乡、盘鼓艺术之乡和菊花之乡。全市有国家级非物质文化遗产8项、省级23项，着名的有朱仙镇木版年画、北宋官瓷、开封汴绣、汴梁花灯、皮影戏、蹴鞠、女子马球、水上秋千、剪纸、风筝等。
最应强调的是开封的宋文化。北宋时期开封人口达150万，是一座气势雄伟、规模宏大、富丽堂皇的都城，是中国政治、经济、文化中心和繁华的世界大都会。北宋画家张择端的巨幅画卷《清明上河图》生动形象地描绘了东京开封城的繁华景象。宋代经济发达，科技领先，政治清明，军事强大。宋文化是我国历史上发展最鼎盛时期灿烂文化的代表，在我国历史文化中占有重要位置。唐宋八大家中宋代占六个大家，宋代书法创造了文化发展史上的又一个巅峰时代，形成了“苏、黄、米、蔡”四大名家并对后世产生了深远影响，宋词更是把中国文化发展推向了一个新的鼎盛时期，后人至今还在广为传颂。另外清正廉明的包公、满门忠烈的杨家将、精忠报国的岳飞等历史名人故事，也都彰显了宋文化的独特风采。
依托深厚的历史文化底蕴，开封市委市政府制定了“由文化旅游资源大市向文化旅游强市跨越”的战略目标，积极实施旅游带动战略，大力发展文化旅游产业，开封的文化旅游产业有了飞速的发展。近年来，开封规划建设了水系工程和城墙修复工程，复建和扩建了包公祠、开封府、清明上河园、中国翰园、天波杨府等景点景观，形成了龙亭湖风景区、包公湖风景区、禹王台-繁塔风景区和朱仙镇风景区等17处旅游景区(点)，其中国家级4A景区7处。以龙亭为代表的宋代宫廷文化，以包公祠和开封府为代表的宋代府衙文化，以清园为代表的宋代民俗文化以及以繁塔、铁塔、大相国寺和延庆观为代表的宋金宗教文化，将开封打造成了宋文化特色突出的文化旅游胜地。在做好景区景点建设的基础上，开封举办了一系列大型活动充实文化旅游产业的内容。如中国开封菊花花会，作为河南省三个省级节会之一，已经举办了27届；中国收藏文化(开封)论坛是开封市人民政府、中国收藏家协会联合创办的旨在打造全国一流收藏文化品牌的重大会展活动，去年已举办了第二届高峰论坛活动；中国木版年画节已于去年在开封落户。另外还有禹王大庙会、翰园祭祖庙会、万岁山春节庙会等大型民俗文化旅游活动，年年都红火热闹。再加上大型实景演出《大宋东京梦华》和原创歌舞剧《清明上河图》盛大登场以及朱仙镇木版年画、汴绣(宋绣)、北宋官瓷、灯笼、风筝、烙画、雕画等规模生产成为全国着名的艺术品品牌，这一切都使开封充满了宋文化的诱人魅力，凸现了开封文化旅游产业发展的巨大前景。
为了进一步加快文化旅游产业的发展，开封作为河南省文化改革发展试验区制定了新的规划：以“大宋文化体验之都，北国水韵休闲之城”为总体定位，以建设“全国知名的休闲文化旅游产业试验区”为目标，以挖掘、整合、创新为路径，以体制机制创新为动力，以产业园区为支撑，以重点项目为抓手，把开封建设成为“古今文明交相辉映，新老城区各展风采”的现代文化旅游名城，把开封大宋文化打造成与西安汉唐文化、北京明清文化三足鼎立的知名文化品牌。开封文化旅游产业方兴未艾，正值发展的大好历史机遇。
张勇指出，要抓住这一大好历史机遇实现开封文化旅游产业的跨越发展，需要更高层次的谋略和策划，需要更大规模的投入，需要更多优秀人才的聚集。开封文化旅游产业是一个良好的发展平台，可以为客商提供发展的机遇和空间，值得大家积极参与和投入，携手共创，合作共赢，把开封的文化旅游产业做强做大。
吴必虎：文化+旅游+商业是河南文化旅游发展模式
北京大学教授、博士生导师，北京大学旅游研究与规划中心主任吴必虎从中国的旅游市场着手，结合我省的历史文化特点，对我省旅游业的发展进行了剖析。他在论坛上提出，河南省文化旅游资源资源丰富、类型齐全、历史悠久、文化品位高，具有极大的深度开发潜力。
吴必虎将我省的文化旅游资源分为三个部分：文化景观资源、文化风情资源和文化艺术资源。每一种资源的旅游价值都具有全国甚至世界水平，应该好好利用。吴必虎指出，目前河南省的全国重点文物保护单位和历史文化名城数量均排在全国第二位，世界文化遗产数量在全国位列第三，博物馆数量居全国第四位，这些数据都说明我省具有丰厚的文化旅游资源。河南省目前历史文化资源开发比较突出的是郑汴洛都市圈文化旅游，黄河文化、始祖文化、古都文化、佛教文化的开发也有比较好的成绩，开封宋都古城、安阳殷墟、郑州黄帝故里等古遗址和古文化的开发，红色旅游开发，伏牛山、南太行、桐柏山和大别山等山地文化旅游等都是河南省历史文化资源开发的代表。然而，河南省目前的历史文化旅游资源“好说的多、好看的少”，开发项目遍地开花，缺少“眼球”项目的重点突破，而且低投入重复性建设多，国际旅游目的地建设缺乏，整体旅游品牌与综合开发影响力未形成全国冲击力，文化与旅游、土地开发结合尚未形成综合竞争力。
吴必虎说，和国外市场不同，目前中国的旅游市场刚刚起步，大家对旅游都是集开会、观光、采购等为一体的混合需求，这就导致景区的开发必须是多种业态、多种组合并存。而在国外，观光就是观光，度假就是度假。如今世界性的休闲时代即将到来，旅游市场也将由观光向度假转化，我们必须充分了解休闲度假市场基本特征，才能将我们的旅游产业做好。在将来的休闲度假市场里，旅游不再是单一的观光产业，每个人都是游客，会展、运动、康体、娱乐等都将与旅游产业存在交叉覆盖，形成复合旅游产业链。
在研究市场定位战略选择时，吴教授列举了北京、杭州、西安、成都四地作为案例进行分析。北京，东方古都，长城故乡，具有首都风貌的国内首位旅游中心城市和具有东方特色的一流国际旅游城市。西安，扬秦兴唐，最具东方神韵的世界古都旅游目的地城市。杭州，东方休闲之都，人间幸福天堂，最具幸福感和江南个性的国际风景旅游城市与东方休闲之都。成都，中国人（式）的休闲之都，国际乡村度假目的地，以世界遗产旅游、中国式乡村度假为主导的国际旅游目的地。吴必虎提出，中国旅游开发要与地产开放双向并轨。单纯旅游景区开发时代：从西游记宫到锦绣中华。单纯住宅产品开发时代：从香港模式到美国模式。地产+旅游：造景售屋时代。旅游+地产：居游共享时代。TOLD：旅游导向型土地发展。旅游导向型土地综合发展是观光旅游向休闲度假旅游转变时代的“三结合”产物，它所具有的特点包括围绕特定主题，提供多种产品；面向多元市场，允许腹外复制；娱乐功能成主导，房产收益作支撑；资金依赖性强，率先进入者赢。TOLD综合体开发类型有生态导向型低度开发模式、文化导向型主题开发模式、娱乐导向型多元开发模式。吴教授指出，文化导向型主题开发模式最适合河南，我们应该高举文化大旗，大做休闲文章，突出综合产品目的地模式，与原有产品具有一定的兼容性，将旅游地产的地方性与国际性结合起来。
关于河南文化旅游该如何发展，吴必虎说，文化+旅游+商业是河南文化旅游发展模式。栾川现象和焦作模式的成功在于其能够在文化重负下突围，以自然山水之道取胜。开封的清明上河园是文化活化的典型例子，它让更多的人爱上古都开封城。吴必虎说，我们要在文化底蕴映照、旅游品牌扩展、土地效益支撑的基础上，将文化、旅游与城市更新、社区发展、土地开发有机结合并综合推进。
花建：创意为龙头 文化为灵魂 实现文化旅游投资效益最大化
上海社会科学院文化产业研究中心主任、北京大学文化产业研究院研究员、国家发改委国际合作中心特约研究员花建通过专业的研究、权威的统计、生动的事例，指出了我省、我市的文化旅游发展方向。
如何投资和开发文化旅游领域来获取更大的经济和社会效益？花建认为，我们应该抓住战略机遇，发展后危机时代的新型战略产业。如今我们正处在后危机时代、后工业化时代、后世博时代，各地都选择了适合各地特色的新型战略产业。在这个阶段，开封要将眼光放远，根据自身特色，把握住做好文化旅游产业的良机。目前文化娱乐服务和旅游服务已成为世界公认的两大服务门类，这对开封发展文化旅游产业无疑是一个极好的推动。
开封如何抓住机会，开拓新的市场空间？花建说，开封的发展要形成以创意研发为龙头的产业链，通过科技开发和市场运作，引领和推动开封文化旅游发展。如今的文化创意的“文化”，不再是以前意义上说的文化，它具有扩散性、引领性，可以和其他产业结合成为文化地产、文化房产、创意制造、创意旅游等新的文化形态。例如一个普通的盛早餐的盘子，市场价只能卖到20元，但是一家公司通过创意设计，将齐白石先生的画印在上面并加上创意设计，结果一个盘子就能卖到200美元。其实，很多文化瑰宝没有在旅游工艺技术方面得到开发，我们要对市场进行分析，在现有条件下，提高我们文化旅游产业的竞争力。
市场的竞争，其实就是资源的竞争。像开封的历史文化资源，动辄便是数千年历史，这是别的地方不能与之竞争的。但是光有资源是远远不够的，我们要将这些资源放在实际操作上，把资源存量转化为市场流量，把市场流量转化为销量，这就需要对资源进行组合。花建认为资源组合，点石成金需要五个步骤：1.把握资源，包括物质资源和非物质文化遗产。2.把资源里最核心的包含人类智慧密码的精华部分进行提炼。3.对这些精华进行创意设计。4.进行资源组合。5.投入市场，最大规模销售，将利益最大化。
由于开封文化资源众多，随便拿个几乎就是国宝，所以一定要将资源选择好。在其他地区，例如长三角地区，他们没有这么宝贵的资源，所以只能做技术，发展工业旅游、培训旅游、美食旅游等。开封要将优势资源进行创新，把旅游做成既是商业又是文化，既是人文理想又是产业资源的文化旅游。
花建总结说，开封要抓住机遇，努力形成以创意为龙头的产业链条，综合开发宋都特色的文化遗产，要发挥以文化为灵魂的拉动作用，体现文化旅游投资的效益最大化。按照这样的方向前进，相信开封这块美丽富饶的土地上，一定会盛开更加灿烂的文化旅游之花。
6. 企业文化发展的现状
我国企业文化建设现状及发展思路
文/松
摘要：企业文化是企业管理中不可忽略的重要因素，对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。面对日益深化、日益激烈的国内外市场竞争环境，越来越多的企业管理者从思想上认识到加强企业文化建设的重要性。目前我国一些企业在对企业文化内涵的上认识存在不足，容易走入误区，这使我们认识到进行企业文化建设的艰巨性。因此，我们要高度重视企业文化建设，尤其是优秀企业文化的建设。只有这样，才能不断地增强企业竞争实力，使企业立于不败之地。
关键词：企业文化 现状 误区 思路
20世纪80年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到日本文化对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融洽——企业文化。企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的文化价值、经营理念、管理过程的又一次重新审视。企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳、持续、健康发展，就必须建设具有自己特色的企业文化。企业文化是一种信念的力量，道德的力量，心理的力量。这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化的优势，这是企业战胜困难，取得战略决策胜利的无形力量。
一、企业文化内涵
所谓企业文化是指企业员工在从事商品经营活动中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内显于员工心灵中的以价值观为核心的一种意识形态，是一个组织或企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。
企业文化的主要内容是企业价值观、企业精神、企业经营之道、企业风尚、企业员工共同遵守的道德行为规范。企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，企业文化对企业的发展看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。
中国着名的企业家张瑞敏在对媒体记者分析海尔的经验时就说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道使员工接受企业文化，把员工自身价值地体现和企业目标地实现结合起来。”实际上，海尔地扩张主要是一种文化价值的扩张，收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
二、我国企业文化建设的发展现状及存在误区
1、我国企业文化建设的发展现状
20世纪80年代末，随着改革开放的深入，企业文化作为一种管理模式被引进我国的企业，但是，大多数企业是将企业文化的焦点定位在企业的外在形象和管理风貌上。随着竞争的加剧，企业越来越认识到培育和形成良好的企业整体价值，塑造企业形象、产品形象和员工队伍形象，才能达到凝聚人心、鼓舞士气，激励全体员工团结奋斗，才能不断提高企业的市场竞争力。目前，我国的企业文化建设的发展还很不平衡，大企业与小企业之间还存在差异，企业文化建设的重要性仍然没有得到一些企业经营管理者的足够重视，还需要进一步加以引导。当今时代，企业文化发展的总趋势是走向国际化、本土化、多元化、人性化。因此，我们要以开放、兼容的学习精神，吸纳国内外优秀的企业文化，进而形成有特色的企业文化。
2、我国企业文化建设中存在的误区
（1）企业文化建设流于形式，忽略内涵
一些企业盲目效仿，形式化严重，没有充分考虑客观情况、自身特点，虽然外观统一色调、统一标识，统一服装，但对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式。如果只有表层的形式而未表现出内在的价值与理念，这样的企业文化对企业的发展产生不了深远的影响。
（2）企业文化建设共性有余，个性不足
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业个性化的表现，应根据企业的特点、概况，提炼出本企业所特有的企业文化，我们看到有为数不少的企业提不出自己的企业精神，用诸如“团结、进取”等词语概括企业精神，让人看不清企业文化的个性。如果不注重企业的个性特色，企业文化建设都是一个标准、一种模式，那么必然导致企业文化雷同、缺乏应有的鲜明个性和风格，达不到企业文化建设的根本目的。
（3）普遍认为企业文化就是文体活动
许多企业管理者认为企业文化建设就是举办几场比赛、组织几次文艺演出，组织宣传队等文体活动。他们热衷于活动的轰轰烈烈，并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成。这是一种认识上的误区，没有真正理解企业文化的内涵。
（4）片面理解企业文化就是标语口号、规章制度
有些企业从办公楼到工厂车间，到处都悬挂着诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”之类的标语口号，这些口号念起来朗朗上口、铿锵有力，因而就认为这就是企业文化，还有不少企业管理者认为，只要把规章制度制订出来，汇编成册，下发班组，这就是企业文化，这两种认识都走进了误区。
（5）企业文化变革过于频繁，缺乏稳定性
有的企业认为企业文化要创新，就是要时时更新，要不断变革，从而导致企业文化没有形成一定固定体系，缺乏稳定性，员工要不断适应与学习，使得企业文化难以落到实处。
不可否认，上述有的观点有其正确的一面，是企业文化的表现形式，但实际上是片面地理解了企业文化的内涵。我们应认识到企业文化是一种深层次、深理性、深内涵的企业精神、企业理念。我们必须消除认识上的偏差，走出误区，既要看到企业文化丰富多彩的表面现象，更要善于思考、提炼深藏于企业内的本质，正确认识企业文化的深刻内涵，只有这样，才能建设好企业文化。
三、我国企业文化建设的发展思路
1、企业文化建设必须得到企业全体员工的认同
要增强企业内部凝聚力，推动企业可持续发展，就必须使员工形成统一的认识，对企业文化具有认同感。这就要通过一定形式，增强员工对企业文化系统的认识，让员工人人参与到其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，才能按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。
2、企业文化建设要选择好价值标准
组织价值观是整个企业文化的核心，选择好企业的价值观是企业文化建设的重要内容。
一是要立足本企业的具体特点，不同的企业有不同的目的、环境，只有把握好本企业的特点，选择适合自身的企业文化模式，才会取得员工的认同；二是要把握组织价值观和组织文化各要素之间的相互协调。
3、企业文化建设必须内外结合，激发全体员工参与
在建设企业文化过程中，必须坚持内外结合的原则，既要聘请专家策划指导，又要发挥全体员工的聪明才智。企业文化建设是一项系统工程，涉及到企业的方方面面，需要全体员工齐抓共建才能达到目的，仅靠高层管理人员推动，其他员工被动接受，那是行不通的。从一定意义上讲，企业文化建设，企业高层管理人员不重视、不推动是不行的，但如果没有广大员工的参与，就失去了企业文化建设的本质内容，也就失去了企业文化建设的真正意义。
企业管理者创造了企业文化，而企业文化更需要有企业全体员工的积极参与、共同遵守和自觉贯彻。
4、企业文化建设要以人为本
企业的文化建设离不开人，更离不开企业的每一各个员工，越来越多的管理者认识到，应当把人当作一种使组织在激烈竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来发掘。张瑞敏恪守人本主义的管理哲学。海尔现在已经是：“世界级的供应商”，他为海尔设计、缔造了这样一种文化：以人为本，一切以人为中心，把人当做主体、当做目的，在企业内部营造了一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，让每个员工都可以百倍的热情投入充满理想色彩的伟大事业，使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来。
5、企业文化建设要与时俱进、不断创新
任何一种成功的企业文化都是随着企业内外环境的变化而不断发展和完善的。随着企业的发展和环境的变化，企业文化可能与形势的需要不相适应，这时，企业文化建设者就要及时地予以发展和完善，创造新的企业文化，只有这样，才能促进企业文化与时俱进，使企业不断的向前发展。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的核心，它与时代的发展和环境变化同步，只有把创新植入企业价值观，融入企业文化建设的全过程，才能培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。
通过对我国企业文化建设中存在的误区及思路的提出，可以看出我国企业在运用文化这个软“武器”的必然性和必要性，同时也给我们的高层管理人员提出了更高的要求，要领会企业文化的深刻内涵并付诸于实践，开花结果。
参考文献：
1、《中国现代企业制度》 陈朝阳 中国发展出版社 2002年10月
2、《管理学》 赵继新 清华大学出版社 2006年9月
3、《贾春峰说企业文化》 贾春峰 中国经济出版社 2003年9月
4、《现代企业经营管理案例》 和丕禅 高等教育出版社 2005年2月
5、《企业文化建设》 王吉鹏 中国发展出版社 2005年5月
7. 对于企业文化的建设有什么看法和建议
如何塑造企业文化，主要包括： 中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才，缺乏的是正确理解企业文化，并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作，并全力推行的管理者。 在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中，结合中国实际，总结出许多行之有效的塑造方法。 一、 提炼企业经营理念并加以宣讲 1． 行业特点分析：企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致，别人的企业文化，未必适合你的企业。 2． 广泛征求意见：企业文化并非只是高层的一己之见，要得到大家的认同，首先要征求大家的意见，很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化，这是不对的，企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。 3． 提炼核心理念：在我们为企业做咨询的过程中，首先问企业老总的一句话就是：“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗？”很多企业的老总都要思考半天，其实如果不是在第一秒就回答出答案，这时答案已经不重要了，说明这个企业的文化并不明晰，连老总都不能马上说出，更何况基层的员工呢！因此，我们在为企业做咨询时，都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念，而且要成为企业员工都认知和认同的理念，同时在做品牌推广时，要让客户和顾客也认同企业的这种价值观念。比如海尔，“真诚到永远”已经由最初的产品和品牌的理念，上升为一个企业的理念，成为海尔企业文化的核心。 4． 扩展为理念体系：企业应该有一个核心的价值理念，但基于这样的理念，还必须拓展为企业各个层面的管理思想和方法，这样才能使企业文化理念体系完整起来。比如海尔，围绕他的核心理念，形成了完整的理念体系：人才理念——海尔赛马不相马；质量理念——有缺陷的产品就是废品；兼并理念——吃修克鱼；研发理念——用户的难题就是我们的难题。在这些理念背后，又有相应的办法和制度作为支撑，使整个理念体系变得生动而有效。 5． 沟通渠道建设：企业理念雹高轮要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。同时，企业高层在接受媒体采访时，应有意识地宣扬企业的文化，让顾客和客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。 二、 转化为相应的制度 1． 把制度落到纸面：不少企业的企业文化建设只停留在理念宣传的阶段，不能深入进行塑造，一方面在于领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气，另外一方面就是对企业文化的塑造有误解，认为企业文化是以理念塑造为主的，如果把他变成制度，就会削弱企业文化的凝聚作用。其实并非如此，优秀的文化要落到纸面，让大家有法可依，有章可寻。尤其对于人力资源制度，包括招聘、培训、考核、薪酬、任免、奖惩等，都应该深刻体现出公司的企源信业文化。着名的惠普公司，他的文化非常强调对人才的培养，因此他制定了完善的培训制度，员工从入职开始，就一步步地接受各种有针对性的培训。另外，作为制度的一部分，惠普把培训也列入每个经理人的职责，他们90%的培训课程是由经理们上的。在惠普公司的理念中，认为这是投入产出比最高的投资。惠普公司只所以能成为行业内的楷模，就在于不仅树立了一种优秀的“以人为本”的文化，更把这种文化生根发芽，制定了科学的制度来落实这些优秀的理念。 2． 存在就是合理吗？不少企业重新树立了自己的文化，但是如何修改公司现有的各项制度，使其与公司的文化相融合，是个难点。在我们做咨询的过程中发现，不少企业的管理者发出这样的疑问：“你们做的制度的确很科学，可我们现在的制度感觉更合理。”请问“存在的就一定是合理的吗？”企业多年形成的制度有很多历史的、现实的和人为的原因，在进行战略调整、文化重塑和组织变革后，很多制度已经根本不适应企业的发展了，比如很多企业的薪酬政策，很明显的有忽视绩效考核、因人而异、级差过小的现象，但是企业同时担心如果实行市场化的薪酬制度后，会激发员工的矛盾，引发企业的念虚不稳定，因此陷入取舍的两难之中。企业里有不少领导者最初是变革的积极推动者，可一旦这种变革有损自己的利益，他马上就会成为反对力量。所以在进行企业文化塑造时，企业领导者必须先问问自己，下定决心了吗？自己会首先遵守相应的规章制度吗？ 三、 理念故事化，故事理念化，并进行宣传 1． 理念故事化：优秀的企业文化并不是只让企业的中高层管理者认同，而是让所有的员工，甚至是临时的员工都认同你，这才叫卓越的企业文化。企业在导入新的企业文化时，首先应该根据自己提炼的理念体系，找出企业内部现在或者过去相应的先进人物、事迹进行宣传和表扬，并从企业文化的角度进行重新阐释。海尔总裁张瑞敏“砸冰箱”的故事耳熟能详，是理念故事化的典范。 2． 故事理念化：在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中，我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。 四、 跨越沟通，让你离员工更近 1． 称呼的艺术：企业文化要大处着眼，小处着手。不要以为企业文化有多高深，作为高层管理者，只要你在日常工作中稍加注意，一样能塑造出浓浓的企业文化氛围。在惠普，即使对董事长，都是直呼其名。同样的，在联想集团，从总经理到基层员工，大家都提倡直呼其名。通过这样的称呼，拉近员工之间的心理距离，从而提升员工之间的凝聚力。如果您是以为老板，明天见到你的一位下属，试着只叫他的名字，看看效果如何。 2． 定期走访：高层管理者是企业文化的“设计师”和“牧师”，既是建设者，也是传播者。不要离你的员工太远，抽出时间到你“大厦”的建筑现场看看那些辛勤工作的“工人”们，慰问一下他们，并适时地传播你的文化，这非常有效。通用电器在自己的价值观里，明确提出“痛恨官僚主义”，提倡管理人员深入基层，进行调查走访。总裁韦尔奇经常找一些中层和基层主管进行沟通，他的一句名言就是“沟通、沟通、再沟通”。 3． 定期接见：不管是大型的公司，还是小型的企业，作为高层管理人员，定期（每月或者每季）安排一个固定的时间，单独会见一下那些来自公司基层的员工，可以是表现突出的，也可以是问题员工，倾听他们的意见和建议，不仅使您更具亲和力，而且使组织减少官僚作风，保持沟通的顺畅，让您更多的了解基层的真实情况。 五、 以身作则，最为关键 1． 企业高层的角色：作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问我：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”我告诉他：“是你先把自己塑造成为企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成和推广起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化，他们老总说自己非常重视人才，希望企业理念在这方面有所体现，在我们谈话时，恰好安排要面试一个中层经理，当他的秘书告诉他面试者来了时，他却满不在乎地说：“让他再等半个小时，我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者，他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。 2． 从点滴做起：很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在思科，广泛流传着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，这位员工后来才知道，原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司，他有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者，你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？ 塑造企业文化的办法有很多，但根本的还在于企业管理者尤其是高层管理者，有没有决心和勇气先把自己塑造为企业文化的典范，能不能首先自己先认同并传播公司的文化，这是决定企业文化成败的关键。