山西诚信文化有哪些

A. 晋商文化对我们现在有什么启示

晋商始终把“讲求诚信、先义后利”的理念贯穿其经营与管理之中，诚信义利已经成为明清晋商的金字招牌，并内化为其经商的精神之
。

如祁县乔家在包头开设有复盛公商号，因其经营时不图非分之利，不缺斤短两，在当地信誉卓着，人们都愿意购买“复”字号货物。曾有
一次，复盛油坊一位伙计在销售的食用油中掺假，被掌柜发现后，立即停止销售，以维护商号信誉。

马克思说：“信用，在它的最简单的表现
，是一种适当的或不适当的信任。”任何一个商人，即使从自己的利益考虑，也必须培养和保持良好的信誉，以此来取信于人。晋商的代表
物之一、 “复”字商号掌门人乔致庸，对经商的理解即是首先重信誉，其次讲仁义，最后才是商利。

晋商太谷广誉远药店以生产“龟龄
”、“定坤丹”名扬海内外，其长盛不衰的一个内在原因，就是配药时精购原料，人参一定用高丽参或老山参，鹿茸一定要用黄毛茸、青
。品质有保证，药效自然可靠，信誉便着于市场。

正是在经营中严把质量关，晋商才凭借“诚信”招牌赢得了顾客的青睐。”近代维新名士
启超有“晋商笃守信用”的评价，这说明，“诚信”已经成为当时晋商的一大特征。
营销是一个互信互利的过程，晋商在做生意中深谙此道。

他们主动与顾客建立相互信任的道义关系、情感关系，尽量淡化主客双方的买卖
系，结成了互相信赖的朋友关系。

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讲信用、守诺言是中华民族的美德，信用是现代社会的基础，是经济运行的平台。当今一些企业在营销活
中，出现坑蒙拐骗、假冒伪劣，甚至在产品中掺入有毒有害物质，导致市场信誉出现了严重的危机。商道酬信，奸猾可能获一时之利，却很
获一世之功。

但凡成功之商，都是坚守“诚召天下客，义纳八方财”、“经营信为本，买卖礼当先”，在观念上塑造 “童叟无欺，诚信为
”的经营形象。因此，在现代市场营销中企业必须遵循以“信”为核心的市场营销道德。

B. 晋商文化的精髓是什么

晋商文化的精髓是诚信进取。

晋商深受儒家思想的影响，把商业信誉看得高于一切，坚持“诚信至上、以义制利”的经商原则。精髓，一指精气真髓，比喻事物的精华；二比喻事物的精要部分。

晋商认为经商虽以营利为目的，但需以道德信义为根基，提倡生财有道、见利思义，反对唯渣销胡利是图、不择手段。可见,晋商是将诚信作为商家的最高信仰和经商的指导思想的，成就了晋商文化的精髓。

文化传承

晋商文化在中国明清以来的近代经济发展史上，驰骋欧亚的晋商举世瞩目，山西特别是以太谷、祁县、榆次、平遥等为代表的太原盆地商人前辈，举商贸之大业，经营范围包罗万象，夺金融之先声，钱庄票号汇通天下，称雄五百余年，创斗神造了亘古未有的世纪性繁荣，在神州大地上留下了灿烂的商业文化。

在晋商大族中，有些家族兴盛时间较长，子弟有前途者多，而有些家族则衰败得快，其中有一个重要原因，就是前者重视家规家风，后者家规弛、家风差、败家子弟也多。并没有躺在祖宗基业上成为纨绔子弟，而是靠着自身的奋勉，各自开辟自如拦己的事业与前途。

且恪守祖训，无一人涉足政界，大多在金融界、教育界、科技界工作。从居住地看，他们大多住在北京、上海及昆明等地，少数在辽宁、海口等地。

C. 晋商文化对我们的启示：要有胸怀与眼光

晋为山西省之简称，晋商指的是山西商人，尤其是以山西太谷、祁县、榆次、平遥等地为代表的晋中盆地商人。晋商的历史可远溯至春秋战国时期，明清以来，晋商成为中国十大商帮之首，在神州大地上留下了灿烂的商业文化。那么，今天就随我一起来了解， 晋商文化 对人们有什么启示。

一、诚信义利的价值观念
山西人受孔孟之道影响，崇尚信义，在其重商立业的创业思想指导下，在“义”和“利”的问题上，有其独特的理解和行为规范，主张“君子爱财，取之有道”。晋商将关云长尊为财神，百般信崇，均在于其“信”、“义”二字。晋商以其信义教育同行，以其武功希冀保卫自己的商业利润。

晋商各商号在号规中大都规定了“重信义，除虚伪”，“贵忠诚，鄙利己，奉博爱，薄族恨”，反对采取卑劣手段骗取钱财。晋商史料中有很多不惜折本亏赔，也要保证企业信誉的记载，以致各地百姓购买晋商商品，只认商标，不还价格。

二、博大宽厚的经营胸怀
博大宽厚是晋商文化的底蕴所在，亦是晋商群体赖以兴旺发展的精神支柱。胸怀宽广，眼光远大，使晋商具有在商海中游刃自如，审时度势，洞察机遇的锐利眼光；敏于观察商情，捕捉战机，采取主动，适机而上，乘胜获取战果的机智头脑；宽厚待人，以义取财，以利厚人，增强友谊，在化解业务纠纷和协调师徒关系方面展现的大家风度。

三、兼容并蓄的经营气度
表现在经营管理上既能与人宽容共处，和平共事，又能让利经营，薄利取信。

四、同舟共济的协调思想
晋商信奉“和气生财”，重视与社会各方的和谐，尤其在同业往来中既保持平等竞争，又相互支持和关照。在晋商中，相互指友好的同行为“相与”，凡是“相与”，必须善始善终，同舟共济。

晋商不乱交友，“相与”需经过了解，认为可以共事，才与之银钱来往，否则婉言谢绝。既然“相与”，必竭力维护，即使无利可图，也不中途绝交。票号经理李宏龄着书《同舟忠告》说：“区区商号如一叶扁舟，浮沉于惊涛骇浪之中，稍一不慎倾覆随之……必须同心以共济。

D. 晋文公“信文化”，晋商文化的历史发展源头是什么

随着社会经济的快速发展，工农业生产力的不断提升，世界贸易成为了时代的标签，商业作为贸易来往的唯一，占据着重要的市场地位。而说起商业的源头--最初的创始人，大家首先想到的可能是笵彝，可事实真的是这样吗？

而计然的徒弟们笵彝，陶朱公等人的商业发源之地，就是山西侯马这片土地，中国商业的诞生也是由此而开始。后人将明清500年间的山西商人，统称为晋商，所以说晋商是中国商业的鼻祖是毫无疑问的。

正是因为晋商开创了中国商业的信誉之道，继承和发扬了传统文化中“信”文化的理念，而且成为中国历史商业的发源之地。而在重农抑商的中国，第一个将商业发展成为不可匹敌的商业大国的计然，也是晋商的重要成员之一。因此就说，晋商是中国商业的鼻祖，是中国商业的发源地。

而晋文公与晋商文化的联系，主要是以“信”文化为纽带，以晋文公为形象代言的信誉，成为了晋商立足的根本之所在。所以说，晋文公是中国晋商立足根本的开创者。

E. 晋商文化精髓经典名句

看完《乔家大院》不由得对晋商的前辈们佩服不已，惊叹之余，我们应该更好的研究一下晋商成功的原因是什么？以便借鉴。通过分析发现主要源自以下几方面原因：

一、 战略眼光，敏锐的视觉和嗅，抓住了当时的黄金产业：丝绸、茶叶和票号

二、 借力用力，资金雄厚

三、 有自己和核心人才和团队

四、 商场如战场：有独特的商战与竞争策略

五、 整合利用了官场的资源，使得业务消息灵通，通行无阻。

一、 战略眼光，敏锐的视觉和嗅，抓住了当时的黄金产业：丝绸、茶叶和票号

例1、一个偶然的机会，乔致庸遇到了平遥大商家王协老先生已经成了花子的后人，他用一件狐皮袍子加一串钱从此人手里买下了一幅王协老先生留下的《大清皇舆一览图》。这张图也给了乔致庸前所未有的启示，乔致庸发现了当年王老先生为实现晋商货通天下的理想开辟的北到恰克图南下武夷山的茶路，从江浙到山西潞州的丝路和绸路。

又由这张图，他具体分析了自家的实际情况：粮、油、丝、茶、盐、铁为天下最大的生意。但粮油生意不是乔家的本业，盐铁为朝廷专卖，剩下的大生意，就只有丝和茶了。可当时的情形是，战祸连年，致使南方的丝路不通，茶路也不通。天下人皆知南方茶路不通，也都不去疏通茶路，但如果他们去了，茶路莫不是就通了？

一派豪情油然生，坐镇隆中分天下。乔致庸放眼天下的大智慧让他从战略上为乔家的事业定夺了方向。 纵观商界，大凡取得辉煌成就的企业家，无一不具有胸怀天下的大智慧。

例2、乔致庸自从在恰克图见过了广晋源票号的分号，就对票号这行生意发生了巨大兴趣。凭借商人的敏锐意识，他看到这行新起的只做银子生意的生意将对中国商业的经营模式产生革命性的影响。在乔致庸的眼中，钱币应当像流水一样周转，它流得越快，为天下人生利就越多。如果全国商家都来经营票号业，互相承诺守信，全国就会形成一张庞大的信用之网。这样一来，商人们做生意时再也不用拉银子了，只凭一张汇票，就可以到任何地方提取现银。于是决定投身这种行业，并且将“货通天下、汇通天下”作为一生的追求和梦想。

余秋雨在《抱愧山西》中这样写道：“最能显现出山西商人目光的莫过于一系列票号的建立了，他们先人一步地看出了金融对于商业的重要，于是就把东南西北的金融命脉梳理通畅，稳稳地把自己放在全国民间钱财流通主宰的地位上。这种作为，都是大手笔，与投机取巧的小打小闹完全不可同日而语。”

正是由于乔致庸等山西商人具有放眼天下的大智慧、大手笔，晋商才得以称雄中国商界五百多年。

二、 借力用力，资金雄厚

犹太人的一句经商名言：“如果你有一块钱，却不能做成10元甚至100元的生意，你永远成不了真正的企业家。”

有了好生意不怕借钱。向投资者借贷；向银行借贷

把握借贷的时机

(1)通胀高挺： 也就是说当物价高涨的时候，去借钱比较划算。例如，你今年贷300万去买一幢楼房，明年就有可能会升值到800万，而你还给银行的钱只是300万本金再加上30万元的利息。这个例子无疑告

诫他们，借钱时应该多考虑借来的钱该怎样运用，以及相关的信贷额和利息。

(2)利润风险比率。利润风险比率是投资学中一个极其重要的术语。假如赚就会赚100万，赔就只赔1万，如此投资就值得一搏。但如果赚钱最多都是赚1万元，赔就可赔上百万元，风险如此大，收益如此小，傻瓜也不会去冒这个险。

乔致庸下定决心，准备南下武夷山疏通茶路。可是资金不够。当曹掌柜得知乔致庸要向水家、元家、邱家筹措银两时，提醒他：这几家可是联络好的，只要我们不改新店规，他们就不和我们做生意。乔致庸当即表示，水家、元家不愿意和我做生意，那是他们的事，但我愿意和他们做生意！自己就这么堂堂正正，一家一家上门去借银子！

其实，乔致庸心中早有谋划。首先，自己不会白用他们的银子，如果能够平安归来，他们愿意要银子，就连本带息还他们银子；他们愿意要茶，自己将银子作价给他们茶货；他们若是怕他一去不回，他打算把乔家的生意全部押给他们。其次，在面对水家时，对水长清的质疑：从武夷山到恰克图有万余里之遥，南有大江，北有沙漠戈壁，江南又正逢战乱，有什么能力，能把它重新疏通？赔了怎么办？乔致庸掷地有声愿以乔家的生意做抵押。在对待借贷银两的偿还问题上，他的做法也体现了一个商业大家的智慧与胸襟。最后，他顺利地拿到了130万两银子，为自己南下开通茶路奠定了物资基础。

三、 有自己和核心人才和团队

1、 人才是企业的活力和生命，孙茂才就像今天企业里的“市场总监”，角色使命是审时度势为东家制定缜

密、周详的市场拓展计划、安度危机的方案。任人唯贤、不惜重金。起用孙茂才。

2、 总号每年还要对各个分号进行不定期考核。这就是山西商人的考核手段。你如果被一个商号开除了一

次，别的商号就再也不会录用你了

3、 制订关键职位接班人计划、发现和培养公司内部人才。

4、 乔致庸看马荀深对业务讲得头头是道，是个人才，于是给其资本让其粮店独立经营。马荀深为知遇之

恩所感动，上任之始就着手整顿，清除害群之马，准备带领乔家复字号进军蒙古大草原。复字号的气象为之大变。

5、 “该用的人没用，该留的人没留”，这是管理的大忌，也是用人的大忌。譬如复盛公的马荀，近年来复

盛公的生意有七八成都是他做的。这个人要是走了，复盛公的生意就要让他带走大半！这样一个人，东家为什么不能给他顶一份身股，让他留下？

6、 发现了人才，要不惜重金和诚意，为我所用。

7、 关键岗位人才任命必须经过严格考察，否则任意打破提升的常规，提拔的人太多，升迁的速度太快，

也会造成不良的影响， 张居正用“器必试而后知其利钝，马必驾而后知其驽良”来说明人应该试用，方知其才能。考察人才的德、能、勤、绩，以业绩为主。如果提升太快，则无法考察了。

四、 商场如战场：独特的商战与竞争策略

1、 开票号有一个忌讳，只要你的银票有一次不能兑付现银，你就没了信誉，就站不住脚了。去年就有一

家广东商人要开票号，结果第一天就让人给封了门。头一天开张，有人抱来六个大金元宝来换银子，这家票号拿不出这么多银子，知道是有人不想让他开票号，当下就取下了招牌。据京城商圈的人说，那就是广晋源干的，而且不止一回了。果然不出所料，成青崖不会轻易放过乔致庸，一招接一招，招招致命。第二天清晨，大德兴刚开门，就有一群人，两人一组各抬着一个合抱粗的东西进来，放在柜台上。原来是广晋源银冬瓜，来人叫嚣换不出银子，赶快摘牌子。乔致庸已有了准备，他表面上让来人稍等，暗地里却令李德龄带铁信石等将广晋源的24只金元宝全都拉到广晋源兑换现银。成青崖万万没有想到乔致庸会杀出一个回马枪，他早已照会其他票号，不允许收自己的镇号之宝换给大德兴银子。而乔致庸偏偏向自家来兑银子，并且，成青崖借出那200万两银子后，广晋源已经没这么多银子可用于收回自己的镇号之宝。这时他猛然明白自己中计了，他一世英名就要毁于一旦，成青崖抽出宝剑就要自杀。陆大可及时赶来，拉乔致庸给成青崖磕头，让两家和好，各做各的票号生意，从此不再恶斗。