Ⅰ 企业文化建设方案
在开始今天的企业文化建设案例与方案的分享之前,笔者想首先推荐各位经理人看一本企业文化方面的经典着作:《企业文化必读12篇》。
为什么要先推荐书?
因为在笔者从事企业文化相关培训工作的过程中,越来越发现大多数管理者严重缺乏企业文化方面的专业知识。这直接导致很多工作无法有效展开,企业文化建设最终无法落地实施。
《企业文化必读12篇》这本书可以很好地帮助管理者建立起对企业文化的整体认知以及能够诱导管理者系统地学习与掌握企业文化建设的全流程。相信这比任何方案或案例都来得更直接、更有效。需要注意的是,这本书与传统书籍不同,仅能从其官网购买,可自行网络书名。
最后,企业文化是企业长期性的战略任务,随着时间的推移,企业文化的具体内容需要根据企业内、外部环境的变化予以及时、必要的调整,从而做到与时俱进、开拓创新。
企业文化体现的是单位企业的综合实力以及反映企业文明程度高低的载体,同时也是将知识体系生产力转化为物质体系生产力的重要源泉。不管以前还是现在,当面临当下新形势、新任务、新挑战以及激烈的竞争中领先竞争对手取得胜利,就必须要将企业做强做大,来实现企业的跳跃式发展。要想做到这种效果就必须以“文化管理企业”以“文化兴旺企业”的管理理念,公司企业文化建设的目的是要提高企业的自主创新能力、对外的影响力以及核心竞争力,来营造一个“企业充满生气、产品具有名气、领导很有正义、员工具有士气”等这样一个生活发展环境,为了能够实现企业在发展过程中的跳跃式发展我们要做好发展战略和目标,这样企业在发展过程中才能更加有动力。下面就给大家制定一份如何做好公司企业文化建设可实施的方案。
Ⅱ 如何建设企业文化企业文化的评价标准又是什么
企业文化最主要的应包括如下几点: 经营哲学 经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。 价值观念 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。 企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。 企业道德 企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。 企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。” 团体意识 团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。 企业形象 企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。 企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。 企业制度 企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。 文化结构 企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。 企业使命 所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
企业文化的评价标准是顾客满意度和员工满意度。
Ⅲ 唯品会什么意思
唯品 一词到底是什么意思?
唯品会 网络名片 唯品会展厅 唯品会名牌时尚折扣网,是唯品会信息科技有限公司注入巨资打造的中高端名牌特卖的新型网站。网站里售卖的均为国际高端品牌,售卖商品囊括时装、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,致力打造为中国一流的B2C网络购物平台。 目录 网站概况 产品及服务 唯品会的服务理念 网站的发展目标 唯品会的诠释 企业文化 正品保证 商品保证 体验保证 唯品会销售模式 唯品会荣誉 退换货政策 网站概况 产品及服务 唯品会的服务理念 网站的发展目标 唯品会的诠释 企业文化 正品保证 商品保证 体验保证 唯品会销售模式 唯品会荣誉 退换货政策 展开 编辑本段网站概况 唯品会名牌时尚折扣网,一个新型的网上购物平台,我们每周为您精选3~4个 唯品会 国际知名品牌,商品折扣低至2折限时 *** 售卖,商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等,琳琅满目。 产品及服务 唯品会所有品牌商品均为100%原装正品,并由中华保险公司承保;全面支持货到付款,15天无条件退换货,让您安全、便捷地体验网上购物,轻轻松松时尚到家。 唯品会的服务理念 “消费者满意”是唯品会最大的追求目标!因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。 网站的发展目标 唯品会以高品质的商品、专业设计制做、完善的售后服务,与会员、合作伙伴精诚合作,致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店! 用限时抢购、正品保险,唯品会轻取名牌爱好者的钱袋 去年12月,国内一家B2C网站“唯品会”上线,通过限时 *** 、高折扣的基础上向会员售卖名牌正品服饰。唯品会开卖商品的种类囊括时尚服饰、潮流配件、大牌美妆等不同的品牌,但售卖的每个品牌的当季和过季的产品比例都不一样,基本是以过季产品为主。 唯品会运营主管孙瑜介绍,从去年12月上线至今,L ee、C K、C asio、新秀丽、Esprit、安莉芳、D& G、H ugoBoss、A didas、Pum a、K appa等近百家国际大品牌,都先后在唯品会上举行过限时特卖专场。 用什么吸引这些国际品牌来唯品会开设专场?唯品会总经理解释,国际品牌不仅有销售渠道的开拓压力,也有寻找渠道推广品牌的需求。唯品会限时抢购的模式,能在短期爆发销售,不仅能为厂商快速拉动库存,还能帮助厂商测试一些当季产品的表现。 “我们的限时抢购模式一般是10-15天,将来会计划再缩短抢购时间。”称,“限时特卖并没有冲击到品牌商线下的实体店,这也是品牌商愿意我们合作的原因之一。” 另外,唯品会还在自己的网页上,给每一个在售的品牌商做品牌推广。为此,唯品会的团队设立了艺术中心,其职责就是给在售的品牌商做策划推广、现场拍摄、设计制作出精美的产品的Flas *** 在唯品会的网页上推广。 总经理说:“这对于品牌商有很大的吸引力,因为品牌商的实体店多数采用单一平面推广模式,面对人群很泛,我们只对会员精准传播。”另外,唯品会采用会员邀请制,这种融合了SNS模式的新型的购物平台,也有利于大品牌的推广。 限时 *** 抢购引发高增长 唯品会完全采用会员制在线销售,销售服务只向会员提供。孙瑜介绍,唯品会的会员群体是年轻人群、白领群体以及名牌爱好者。大城市和小城市的购买比例是5:5,目前一些化妆品订单,在我国东北、西北的小型城市的消费......>>
唯品是什么意思
我的理解是断号断码,往年旧款,陈年库存,小品牌做工、面料低略,穿着像夜市货品,大的知名品牌太少!
唯品会的Po是什么意思
那应该是订单的意思PURCHASE ORDER
16010909783144唯品会什么意思
这是个订单,也是运单号,可以查快递的
唯品会是什么意思
这是个订单,也是运单号,可以查快递的
唯品会深是什么意思
这是个订单,也是运单号,可以查快递的
唯品会app是什么意思
唯品会是一个网站,买一些品牌的服饰、化妆品等。APP是指手机客户端的意思,通俗点讲就是手机应用软件。 所以唯品会APP 就是指 唯品会针对手机用户推出的一款直接安装在手机上,就可以访问他们网站的手机软件。
唯品会里的商品“有机会”到底是什么意思????
唯品会有机会就是别人选购了还没付款,超过20分钟或是别人不想买你就可以购买。
唯品会客退是什么意思
唯品会是一个代销平台,商家发到唯品会仓库的货物会产生三种退货,一般称为一退、二退和三退。一退是指发到唯品会仓库时,由于到货和到货清单不一致或商品条码等问题,导致唯品会仓库直接拒收而退回给商家的货物;二退是指经过一定销售周期后未能售出的货物,唯品会仓库会退回给商家,这部分量最大;三退是指商品经唯品会售出后,由于买家对商品不满意而退回的,这个就是客退,也就是客人退回的货物,这部分货物对商家来说,量一般比较小,但商品本身多为有问题的商品。
唯品会移动专场什么意思
只能通过唯品会手机客户端参与的活动。
唯品会,一家专门做特卖的网站!每天10点上新,全场1折起特卖。商品囊括时尚男装、女装、童装、美鞋、美妆、家纺、母婴等。每天精选100+个品牌授权特卖,正品保证,可货到付款,7天无条件退货!
Ⅳ 在广州唯品会工作如何
我个人对唯品会的印象不好,接触过里面上班的人员,感觉不是很好。
面试过程曲折,面试时常临时取消。进入到面试,对方上来先把我目前所在公司贬个一文不值,导致我直接起了逆反情绪。面试过程中对方不断插话,不断追问我工作的细节,包括涉及到商业机密的部分。后来给我问烦了,直接回了抱歉,涉及到保密协议恕不奉告。整个过程下来,总的感觉是人员素质不高。充当公司门面的HR尚且如此,内部人员如何可想而知。所以不想也不可想象为这样的公司工作。
最后,不建议在唯品会工作,在职员工工作怨气很大的话也不利于工作。个人感觉,见仁见智。唯品会的加班文化不比华为差多少,跟我的理念不同。任何企业做大的时候,必有其优点,看个人选择哪方面工作吧,以上,仅供参考。希望大家都能找个称心如意的工作。
Ⅳ 应该如何建设企业文化
企业文化建设步骤
第一步:企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门,由专人负责(最好是企业最高领导),并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组; 第二步:搜集优秀企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等,得出企业存在的必要性、企业发展要求; 第三步:科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等; 第四步;依据已提炼出的理念层和企业实际需求,设计企业行为规范,包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等; 第五步:进行企业形象系统规划,一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等;
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 10、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 11、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 12、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 13、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 14、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
Ⅵ 如何进行企业文化建设评价
企业文化建设评价主要有两种评价方式:
1.企业文化自我评判方式
由企业企业文化建设办公室,将<企业文化建设评价标准>印发企业各单位,再由各单位有关部门按照评价标准,采用调研和问卷的形式进行打分评判。把各部门评判的结果汇总,报企业文化建设办公室。
(1)企业文化评价指标的评判:
企业文化评价可以通过调研和问卷的方式进行。采取有关部门对每一个隶属维度的考核,建立各档次与隶属维度之间的对应关系。每个隶属维度指标内容的趋向度对应平均递减的分值;如领导班子考评在本单位中的情况,标定分值为4分,该维度由组织部考核。即第一档(优秀单位)为3~4分,要求领导干部评议最高分与最低分差值为1~2分,第二档(先进单位)为3分,要求领导干部评议最高分与最低分差值在2~5分,第三档(合格单位)为2分,要求领导干部评议最高分与最低分差值在5~8分。
(2)企业文化综合评价指标的评判:
主要通过企业各有关单位对企业的人气指数、素质指数、环境指数、发展指数等四个基本模块所包含的若干个维度指数的考核情况。由企业文化建设办公室进行综合汇总,按照分值标准评价依次排出档次,评定企业文化建设优秀单位、先进单位及合格单位。
2.企业文化专家组评判方式
由企业的企业文化建设委员会(或类似机构)选出1名代表,共同组成企业文化评价专家组,深入企业各单位调研,根据各单位的自我评价结果,综合企业1~3年来的经营发展、人力资源开发、新产品研发、环境改造、职工素质情况等必要数据材料,综合评定企业文化开展的情况,客观公正地得出评价结果,反馈各单位。