❶ 如何理解企业文化
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
企业文化的内容十分广泛,主要包括:
1、经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
2、价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。
3、企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。
4、企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。
5、团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
6、企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、×××、商标等;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平等。
7、企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
杰出而成功的企业都有强有力的企业文化,正是企业文化——这一非技术、非经济的因素,导致了这些决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中,由于其文化的强弱,对企业发展所产生的后果就完全不同。
❷ 什么是企业文化
企业文化是企业在长期经营发展过程中逐步形成的、具有本企业特色、能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范,以及与之相适应的规章制度和组织机构的总和。
它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等,其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化,作为一种文化,不仅是观念形态的东西,而且是物质形态的,是精神和物质的结合。
(一)企业文化的由来
20世纪70年代中后期,世界经济史上最为震撼人心的事件莫过于日本经济的迅速崛起。一个资源匮乏、疆域狭窄的东方岛国,在短短二三十年内,以难以置信的速度迅猛发展,一跃撤女工委世界第三大工业国(后来成为第二大工业国),这一事实使整个世界大为震惊。 于是在上世纪70年代末、80年代初,在管理学界掀起了一场日美管理比较的研究热潮。学者认为,美国的管理注重“硬”的方面,强调理性管理;而日本管理不但重视“硬”的方面,更注重“软”的方面:注重企业中的文化因素。注重企业全体职工所共同具有的价值观念;注重强化职工对本企业的向心力和忠诚度;注重企业中的人际关系。学者们将这些“软”的特点认为是一种企业的文化。1982年,以泰伦斯.狄尔和爱伦.肯尼迪撰写的《企业文化》一书为代表的一系列着作面世,标志着企业文化研究的兴起。
上个世纪80年代,改革开发打破了大锅饭的企业制度,我国企业才真正开了从垄断走向竞争的进程,“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,首先提出文化先行、企业理念先行,为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。
(二)企业文化的内涵
下面从以下几个角度阐释企业文化的内涵:
1、企业文化从形式上看是属于思想范畴的概念。
企业文化属于人的思想范畴,是人的价值理念。这种价值理念和社会道德属于同一种范畴的。我们提出治理社会,首先提出要依法治国,人们要遵守法律,但是完善的法律也是有失效的时候。法律失效了靠什么约束?靠社会道德,所以既要依法治国,同时也要以德治国。管理企业也是一样,首先依靠企业制度,但制度再完善也会有失效的时候,企业制度失效了靠什么约束?靠文化约束。由此可见,企业文化是和社会道德一样,都是一种内在价值理念。都是一种内在约束。即人们在思想理念上的自我约束,因而都是对外在约束的一种补充,只不过社会道德是对社会有作用,而企业文化是对企业有作用,它们发生作用的领域不同而已。所以从形式上看,企业文化是属于思想范畴的概念。
正因为如此,所以企业文化是极为重要的。例如:财务制度失效了,但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念,那么即使企业制度对他没有了约束,他也不会拿不是他自己的钱。相反,如果一个人有着不拿白不拿的价值理念,那么财务制度一旦失效,他就会去犯错误。
2、企业文化从内容上看是反映企业行为的价值理念。
企业文化在内容上:是对企业的现实运行过程的反映。具体讲,就是企业的制度安排,以及企业的战略选择在人的价值理念上的反映。或者说,企业的所有的相关活动,都会反映到人的价值理念上,从而形成了企业文化。
由此可见,从内容上讲,企业文化是与企业的活动有关的价值理念,而不是别的方面的价值理念,它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念,是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如:一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距,那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念;又例如,一个企业要在经营战略上扩大自己的经营,那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念,等等。
总之,企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。
3、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。
价值理念实际上可以分为两大类,一类就是信奉和倡导的价值理念,一类就是必须付诸实践的价值理念,企业文化既属于企业信奉和倡导的价值理念,又属于必须付诸实践的价值理念。企业文化真正的约束员工的行为,是真正的在企业运行过程中起作用的价值理念。
因此,我们在谈到企业文化的时候,就应该明白,它其实是已经对企业发生作用了。企业文化没有付诸实践就失去了它应有的作用,就是一纸空文。
4、企业文化从属性上看是属于企业性质的价值理念。
文化可以说是与物质相对应的范畴,因而文化的内容是极其丰富的。也就是说,对于价值理念来说,如果从其拥有的主体上划分类别的话,可以分为自然人的价值理念,民族的价值理念,国家的价值理念,法人的价值理念和企业的价值理念,而企业文化则是属于企业的价值理念,是企业的灵魂。
5、企业文化从作用上看是属于规范企业行为的价值理念。
企业文化作为企业的价值理念,是对企业真正发挥作用的价值理念;企业文化对企业的行为以及员工行为起到非常好的规范作用。例如:企业文化中关于责、权、利对称性管理理念,规范着员工的责权利关系;企业中的共享、共担、理念、规范着企业与员工在风险承担及利益享受上的相互关系。
总之,企业文化的核心是企业的价值理念。其核心要素是企业共同的价值观念。
(三)企业文化的构成
综合国内外各种定义和经验,企业文化主要分为四个层次,包括:理念层、制度层、行为层和物质层,根据分层,建立的四层同心圆模型如下:
理念层——也叫道德层,是企业文化的核心层面,它明确了企业的指导理念、目的、愿景和使命,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业口号、企业风貌等,是公司社会价值的主要体现。高尚的社会价值能够获得公司几乎所有利益相关者的认同,并对股东、公司高管、公司员工具有持久的激励作用。如《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪发现,在他们所调查过具有明确信念的公司中,2/3的公司不以利润目标而以一些崇高的信念作为最高目标。
制度层——它明确了如何去实现企业的目标,主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三方面。具体来说包括企业的经营规模、运作方式、治理形式、人际关系、管理制度、激励机制、利益分配等多方面内容。
行为层——它明确了企业成员实现目标的行动规范和要求,包括企业家行为、企业模范人物的行为、企业员工群体行为。
物质层——它明确了企业目标的外在表现,包括企业所提供的产品、企业环境和企业容貌、企业生产环境、技术设备的现代化与文明程度。
❸ 怎样理解企业文化
企业 文化 一直是管理实践和管理学研究的 热点 ,我们员工如何理解一家公司的企业文化?我为你带来了“理解企业文化”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
如何理解企业文化
近年来,企业文化一直是管理实践和管理学研究的热点。据说,企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。企业文化理论的出现,是现代企业发展变化的一种新的趋势。它是从战后到50年代的分权管理理论时代;60年代的跨国公司发展与管理时代;70年代矩阵组织和战略经营时代,演变至80年代兴起、90年代传播发展的企业文化时代所形成的趋势。
企业文化是一门新兴的学科,从创立到发展所经历的年代还不长,目前尚处在广泛探讨和实践的过程中。20世纪80年代中期以来,随着改革开放的深入,企业文化作为一种管理模式也被引入中国,结合中国传统的文化元素,中国的企业文化实践和研究,也日趋丰富和普遍。
一种新的概念和理论在形成过程中,往往会发生众说纷纭的现象,企业文化也不例外。
迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出,企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的最大的影响因素。
威廉•大内认为,企业的传统和氛围产生一个企业的企业文化。企业文化表明企业的风格,如激进、保守、迅速等,这些风格是企业中行为、言论、活动的固定模式。管理人员以自己为榜样把这个固定模式传输给一代又一代的企业员工。
爱德加•沙因认为,企业文化是一群人在解决适应环境和内部团结的问题时习得的、成体系的一系列基本预设。这些预设在实践中卓有成效,所以被认为是正确的,被当做解决问题时正确的感知、思考和感觉的方式教给新成员。
约翰•科特和詹姆斯•赫斯克特在其《企业文化与经营业绩》的着作中指出,企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。这些价值观念、行为方式往往为一个企业全体员工所共有,往往是通过较长的时间积淀、存留下来的。
迈克尔•茨威尔在其着作《创造基于能力的企业文化》中谈到,从经营活动的角度来说,企业文化是组织的生活方式,它由员工‘世代’相传。通常包含以下内容:我们是谁,我们的信念是什么,我们应该做什么,如何去做。大多数人并不意识到企业文化的存在,只有当我们接触到不同的文化,才能感到自己文化的存在。企业文化可以被定义为在组织的各个层次得到体现和传播,并被传递至下一代员工的组织的运作方式,其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。
杰克琳•谢瑞顿和詹姆斯•斯特恩在《企业文化:排除企业成功的潜在障碍》中指出,企业文化通常指的是企业的环境或个性,以及它所有的 方法 面面。它是“我们在这儿的办事方式”,连同其自身的特征,它很像一个人的个性。更确切地说,我们可将企业文化分成四个方面:(1)企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等外在表现形式。(2)由管理作风和管理观念(管理者说的话、做的事、奖励的行为)构成的管理氛围。(3)由现存的管理制度和管理程序构成的管理氛围。(4)书面和非书面形式的标准和程序。
查尔斯•希尔和盖洛斯•琼斯认为,企业文化是企业中人们共同拥有的特有的价值观和行为准则的聚合,这些价值观和行为准则构成企业中人们之间和他们与企业外各利益方之间交往的方式。
以上这些前辈对企业文化的理解虽然各有不同,但基本囊括了几个方面:价值理念、行为方式(包括管理风格)、制度、标准、程序等。其中,企业文化就是“我们在这儿的办事方式”的这种理解,我本人非常赞同。
虽然企业文化是一个新鲜的理论,不好理解,也难于界定。但是,企业文化实际上就是整个社会文化中的“亚文化”或“次文化”。我们理解了文化,也就可以进一步理解了企业文化。
故而,企业文化就可以理解为在企业中做事的习惯方式。
企业文化的特性与文化特性类似,我们不再赘述,但是从企业文化特性中,我们可以推导出企业文化的重要作用/必要性等相关要点。
类比于文化的四层体系,结合CIS导入理论,企业文化也可以延伸其概念外延,形成企业文化的四层(精神层文化、行为层文化、制度层文化、物质层文化)或三层(精神理念层、行为制度层、形象物质层)结构。
如文化没有一个权威的定义一样,企业文化也是众说纷纭,没有一个公认的定义。结合企业文化的层次结构,我们可以将企业文化定义为:企业在长期的生存和发展中所形成的、为绝大多数成员所共同遵循的,并用来 教育 新成员的一套价值体系,以及在价值观统帅下形成的行为规范、制度规定以及物质表征。
任何企业都是有文化的,不存在没有文化的组织。衡量企业文化的标准,只有显着程度、优劣和现实性,而不是有或无。只要有人群存在,他们的行为就构成一定的文化。企业文化,貌似不可琢磨,其实在企业内部如同空气一般无处不在。
它看似无形,却渗透到生产、经营和管理的每个细节当中;
它不是管理方法,而是形成管理方法的理念;
它不是行为活动,而是产生行为活动的原因;
它不是人际关系,而是人际关系反映的处世哲学;
它不是工作状态,而是这种状态所蕴涵的对工作的感情;
它不是服务态度,而是服务态度中体现的精神境界;
总之,企业文化渗透于企业一切活动之中,员工的一切行为都可以在这里找到标准和方向。
企业文化、理念的理解
“企业”是大家熟悉的一个词语,企业是人们梦想、能力的翱翔之地,近期,我也从“事业”走向“企业”了,有些“事业”的事跟“企业”的事是不一样的,相信许多小伙伴们也不曾理解,现在就由我为大家介绍介绍什么事企业文化、理念!
文化形成的过程是漫长和持久的。像我们的历史文化一样,经过了长期的沉淀、考验,继而流传下来。
企业文化主要是企业在经营活动中,还有 其它 作为中凝聚而成的一种思想上的共识。同样拿舍取来说,舍取成立不久,她的文化就不像那些百年企业那么丰富,她蕴含的文化就是一种“舍与取的文化”。企业在长期经营过程诞生的一种共同的价值取向、工作作风等意识形态,是被绝大多数员工认可并自觉执行的企业“魂”,形成后不易改变。
理念相当于一种目标,比如,有人的人生理念是快乐,那么不管他做什么事都会尽量让自己快乐。
企业理念也是如此,举个例子说明舍取的理念是专业、专一、便捷、便宜。那么舍取以后不管有什么样的产品,模式等等方式改变,但是这个都不会变。理念相当于企业做事的目标或者是准则。外在的表现形式都可以改变,但理念是贯穿始末、所有产品的。
企业理念是在企业文化的基调上,根据 企业战略 发展的需求产生的有针对性和目的性,有相对具体的标准和操作方式的一种员工价值观的集中趋向,带有一定的目的性。
企业理念是企业文化在企业经营执行中的一种诠释,它来源于企业文化但不能完全代表企业文化,两者是相辅相成的关系,一种是潜在的企业精神,一种是经营策略。
了解企业文化,触摸民族智慧
8月3日下午,广州街社区“访惠聚”工作组联合社区组织主题为“践行‘两学一做’,促进民族团结”的党员活动,在工作组的牵头协调下,广州街社区党员、预备党员和入党积极分子近20人来到辖区企业新疆维吾尔药业有限责任公司和新疆阿尔曼清真食品工业集团有限公司参观。
在维吾尔药业,党员们通过监控参观了维药的生产流程、制造工艺,同时从药品展厅负责人的细致讲解中,我们也了解了该企业的主要产品、种类和维药深厚的历史渊源,每一位党员对于维吾尔医药都有了更进一步的认识。
来到阿尔曼,我们先品尝了企业的特色产品和糕点,甘甜和醇香在味蕾上跳跃。此后,我们跟随企业负责人参观了物流配送车间和威化巧克力生产车间,也了解到阿尔曼有着集产品生产、配送和终端销售为一体的庞大产业链,并深入探讨了企业为激励员工而率先采用的“身股”制度等。参观结束后,负责人还热情的和全体活动人员一起合影留念。
❹ 如何理解企业文化
关于如何理解企业文化
企业文化,是企业的灵魂,一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心,人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化,是一个企业能够傲立商海的根本所在。以下就是我整理的关于如何理解企业文化,一起来看看吧!
文化在汉语中是“人文教化”的简称。前提是有“人”才有文化,即文化是讨论人类社会的专属语;“文化”的本义是“以文教化”,它表示对人的性情的陶冶,品德的教养,本属精神领域之范畴。
一个企业从小到大,想建成百年老店,长治久安,实现“立民族志气,创世界名牌”的宏伟目标,在汲取各方文化的同时,必须逐步形成自身独具特色的企业文化,并坚持不懈,不断发展和升华。
企业文化,是企业的灵魂,一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心,人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化,是一个企业能够傲立商海的根本所在。缺失了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长槐岩久的。企业文化是企业发展的不朽支柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来发展,而且能激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。
作为公司的`员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记“诚信、协作、卓越、创新”是我们企业和员工的共同价值取向,是企业发展强大核心竞争力,是我们共同的目标。
诚信
做人要诚,做事要信。与人为善,不欺瞒,不诈骗,重承诺,守信用,言必行,行必果。
仁捷科技坚信:天道酬勤,商道酬诚!
协作
个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的!我们在鼓励员工提高个人素质,个人能力的同时,倡导并坚持团队协作精神,鼓励无私顷正奉献行为。在名利面前,提倡以让为先,我为人人,人人为我。
创新
创新是企业进步的灵魂。我们面对的是一个飞速变化的世界,科技进步、产品换代,观念更新日新月异。要想跟上时代的步伐,要想在市场竞争中不被淘汰,就必须不断进行观念创新、产品创新、服务创新、管理创新、营铅乎御销创新!
卓越
做任何事情,要么不做,要么就做到最好 ,只做第一 ,不做第二。我们是一家专业化的公司,做事要有专业化的水准。马马虎虎不行,得过且过不行,卓越,一流永远是我们不懈的追求。
仁捷人在任何时候均应以诚信为本。用积极的心态处理问题,这是人生、事业成功的关键。
执行是一切成功的关键
作为一名仁捷的员工,要学习企业文化,熟练掌握企业文化知识,严格遵守企业各项规章制度,不断提高自己的核心价值观,牢固树立以客户服务为中心的理念,微笑服务,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己真正成为一名合格的员工,使我们的企业不断发展与壮大。 ;
❺ 企业文化的定义是什么如何理解一个企业的文化
企业文化的定义有:
企业文化就是行为,是价值观,好的企业不用去宣贯,从员工的风貌中就能感知得到。比如早上迟到的人多不多,这就是企业文化的一部分,那么迟到的人会怎么做呢?这也是企业文化的一部分。职场氛围是否轻松活跃,甚至洗手间是否干净,这都是企业文化的一部分。企业文化分四种,第一种是墙上挂的,第二种是嘴里说的,第三种是企业员工手里做的,第四种是外部客户可以感知到的。