如何建设企业文化建设

‘壹’ 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！

‘贰’ 企业文化如何建设

企业文化的建设重在细节重在平时。
要将企业文化落实在日常的生产经营和管理当中。
要让员工切实体会到企业文化的氛围。

‘叁’ 加强企业文化建设应该从哪几个方面下手

1.规章制度：企业理念能够落实，最重要的应该表现在企业的规章制度中，使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。

2.工作与决策：企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中，企业领导应该以身作则，使员工有效仿的榜样。

3.典礼、仪式：必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念，丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。

4.典范、英雄：为了实施和贯彻企业理念，需要有各个部门及员工学习的榜样，树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。

5.传播途径、教育培训：要有效的传播企业理念，共享价值体系，也为了让员工切实参与到企业文化中，就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。

6.团体意识：团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。

7.企业形象：企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的 企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象。

通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持流通企业由于主要是经营商品和提供服务。

8.指导思想：坚持“以人为本”的管理思想，积极探索当前形势下企业文化建设的新规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系，为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益，创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。

9.规划目标，远景目标：根据企业的整体发展战略，遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序，建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手，全面推进、系统运作，构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系，并纳入企业整体发展战略目标当中，成为企业整体规划的重要组成部分。

(3)如何建设企业文化建设扩展阅读

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程，要突出在“建”字上，切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的，是一种理念的策划和传播，是一种泛文化。

涵义

1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。

是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。

通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。

2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。企业竞争，实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。

3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。

从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。

‘肆’ 企业文化如何建立

企业文化，或称组织文化，（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

5误区五：企业文化僵化

有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

6误区六：企业文化营销化

企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

·企业文化层次·

企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和精神层等四个层次。学习型组织的塑造是企业文化建设的宗旨和追求的目标，从而构成企业文化建设的重要内容。

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。

企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1、企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2、企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3、企业公关策划及其规范。

4、服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范要求，规范着企业的每一位员工。

1、企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2、企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹建的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的设立与企业文化的导向相匹配。

3、管理制度是企业为求得最大利益，在管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定，包括人事管理制度、行政管理制度、商务管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

·如何构建企业文化·

（1）企业文化建设的4S模型

价值观是企业文化的核心，对内，价值观影响员工行为，员工行为决定企业氛围，对外，企业氛围则从另一个角度塑造了企业品牌，关系到客户感知。基于企业文化的核心——企业价值观，可从两个维度分解出四个企业文化的建设方式，即4S建设模型。

• 标准明细化（standard）

制定符合企业现状的企业文化手册，例如阿里巴巴的六条核心价值观：客户第一、拥抱变化等。在凝练核心价值观之后，应对和新价值观的标准进行细化锚定。

• 呈现符号化（Symbolization）

基于上述对核心价值观的锚定，应对各部分内容可视化。甚至形成专业的视觉系统（VI）。有些企业在进行企业视觉VI设计的时候，会将企业文化元素较好的融入，比如常见的企业海报、文化墙，对行为锚定进行诠释和强化

• 传播故事化（Story）

故事是最容易被人记住并且被广为传播的，不论宗教亦或是历史，传播面最大的载体就是故事。在传播企业文化的过程中，可以收集内部题材，以故事的形式呈现，力求在组织内部传播后引起文化共鸣。

• 仪式场景化（Scene）

企业文化的传播和塑造，离不开仪式。传播和强化企业文化，需要建立各种仪式，让员工有仪式感。仪式感的建立，需要互联网思维，抓住“关键场景”！建设企业文化的9大仪式场景：管理场景（绩效、奖惩、职业发展）、活动场景（培训、会务、大型活动）、福利场景（节日关怀、旅行、环境）。

4S模型是一个指导任务的规划模型，可以从这4个纬度开展企业文化建设任务，从而形成一个整体的企业文化落地计划。

‘伍’ 企业文化建设，该从何着手

文化是一个非常广泛的概念准确地说文化是与物质相适应可以脱离物质传承的国家或民族的历史地理风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观等，是人类交流、普遍认可、传承的意识形态。作为企业，要求从业者尽最大努力，让企业生存和发展有归属感。服务员要把贡献与自己的发展紧密联系起来，达到同舟共济。企业文化的建设在这里起着不可替代的作用。

是扩张文化如孝亲文化敬老尊贤文化等企业文化在创业过程中逐渐形成，表现为一种制度，但并不全是制度。要融入不断的总结和企业领导人的精神意志，包括一定的人文关怀。企业文化建设通常很辛苦，不讨好，需要公司上下团结，文化内涵要得到大部分人的认可，更重要的是，短期内不能享受到它的好处。要坚持不懈企业文化建设是一把手的工程。员工的素质代表了企业家的素质。例如，感恩的企业文化是如何建立的？为企业提供咨询服务时，我发现很多企业管理者都想引进一种管理员工的文化。或者希望把职员交给教育组，用教育解决团队的问题。但是我们发现这种模式几乎以失败告终。因为一家企业的文化建设首先是从企业家开始的。如果企业家不学习，引进再伟大的教育机构也是枉费心机。伟大的企业只有建立伟大的文化，才能成为真正的百年企业。如果有真正的文化，即使企业不复存在，精神也能造福后人。这就是在信范利所做的事情。

‘陆’ 企业文化建设应该怎么做

企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。企业文化建设是长远的过程，需要从以下几个方面逐一进行。
一、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。企业精神是企业实现自我价值体系和社会职责而从事生产经营中所构成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。在企业文化精神提炼中务必应当注意：
a、行业市场发展的国际化趋势;
b、创新性;
c、体现企业发展历史及对未来的追求;
d、体现企业在发展中所构成的共同意识及区别于其他企业的个性。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、带给的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此决定事物的标准，是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意：
a、简捷性;
b、协调统一性;
c、系统性;
d、尊重人才;
e、注重回报社会;
f、不断求实论证以便得到更广泛认同。
二、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。
1、建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2、建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不一样层次不一样岗位制订和设计个人形象。
3、建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它透过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中，务必运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。
(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为资料，以“现代化”为目标，建立“一把手”职责制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使企业透过环境形象系统促进企业发展。
三、实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有透过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。在制度方面我的想法是透过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合
1、规范培训制度和体系，丰富培训资料和层次。企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等资料纳入公司管理制度中。
2、健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3、开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。
四、实施典型示范工程。
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1、大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2、大力宣传和表彰先进典型。
五、创新企业文化的形式和载体，用心营造企业文化建设的良好氛围。
公司能够透过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也能够透过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、企业文化建设的实施步骤
组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
1、建立企业文化实施机构：企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。
2、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。
3、发布并宣传企业文化的资料，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。
4、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。
5、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。
6、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。比较原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不贴合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度。
7、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。

‘柒’ 如何建设优秀企业文化

首先，要建设企业文化笔者想说的是，管理者要具备与企业文化管理相关的能力，这方面推荐经理人要多看些类似《企业文化必读12篇》这类的专业书籍或课程。

千万不要将企业文化管理理想化，即想当然地认为企业文化是什么或不是什么。企业文化管理也是一门非常严肃的科学，不能靠想象或凭空推测。企业文化建设和落地的方法必须按照严格的步骤及遵循专业的流程来开展。

2、花费一定的人力物力

需要做好心理准备，因为涉及的内容较多，如培训、日常活动、互动等，要让企业成员意识到企业文化价值。最主要的是，想要创造一个人人都能理解的持久文化，随着企业的发展，文化将需要适应，而这些都需要花费一定的资金作为支持。

3、宣导

每次企业文化发挥的成功价值，一定要有针对性地做出详细的分析及说明，让更多的员工了解，并重视企业文化。

4、全民参与

一个企业文化的建设，一定要让企业全体员工共同参与，只有人人参与认同，才能让企业文化的价值有效发挥。 总之，企业文化是每个企业所独有的一种无形资产，也是员工的精神寄托，能够指引全体员工共同奋斗。因此，企业文化的有效的建立，将会成为开拓企业市场的一把利剑。

‘捌’ 企业应如何建立良好的企业文化

企业文化建设工作是从核心理念的塑造到企业文化落地实施到文化建设评估反馈的闭环系统。它不是一蹴而就的事情，而是一项长期的，需要全体员工共同参与的浩大工程。企业文化本身具有系统性，它是由企业内互相联系、互相依赖、互相作用的不同层次和不同部分组成的有机整体。加强企业文化建设过程中的系统性：
第一，要正确认识构成企业文化的四个层次-核心层、制度层、行为层、表现层之间的辩证关系。精神层是企业安身立命的价值观和思想灵魂，是企业文化稳定的核心，决定着制度层、行为层和表现层；制度层和行为层是构成精神层与物质层的中介，必须体现企业精神的要求，并对物质层进行规范。
第二，要严格遵守建设企业文化的各项步骤：首先根据企业内外部情况，确定企业经营战略，这是企业文化建设的前提与基础；其次是以企业战略为依据，引入企业价值观念和企业精神，这是企业文化建设的基础框架与方向。
第三，要在企业价值观和精神的指引下，进一步完善企业制度与员工行为，将核心文化理念制度化、行为化，具备更好的操作性和落地性，从而推进文化理念对员工行为的牵引和转变。
第四，是企业文化表层建设，这是企业文化建设硬件设施与环境因素为精神层建设所做的准备。
最后，是企业文化的宣贯和落地。企业文化的结构层次与建设的步骤是一个有机整体，环环相扣，缺一不可。如果不从企业经营发展的角度来考虑导人适当的价值观体系，确立精神文化，或者确定了精神文化而不注重制度文化与物质文化的维护、体现与强化，那么这种所谓的“企业文化”很难使员工产生共鸣。
企业文化建设必须在必要的人员配备、组织保障和资金支持的基础上，结合企业长期发展战略，形成从企业文化使命、愿景、价值观的塑造到通过各种手段在员工内部进行有效培训、宣导的文化落地，最后对企业文化建设和实施效果进行定期评估的全过程。只有把握好文化建设的所有环节，才能最终实现提高员工归属感和凝聚力的目的。没有系统的思维做支持，企业文化建设工作最多只能是昙花一现，不能深入人心。

‘玖’ 应该怎样进行企业文化建设

企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了经验管理—科学管理—现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属于能人模式；科学管理属于制度模式；现代管理营建了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度、规范和程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。