Ⅰ 公司企业文化是什么
企业文化,也称组织文化,是一个企业由其价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象,即企业在日常运行中所表现出的各方各面。 企业文化具有独特性、继承性、相融性、人本性、整体性和创新性,它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神等,其中价值观是核心。
应用
企业文化由三个层次构成:
(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备,产品造型、外观、质量等。
(2)中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。
(3)核心层的精神文化,称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
要素
特伦斯·E·迪尔、艾伦·A·肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来决定自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供学习的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
Ⅱ 企业文化的作用是什么
1、导向作用
播种一种观念,培育一种行为,从而收获一种结果;灵魂深处闹革命,解决人们的观念、感情、情绪、态度方面的问题,要靠企业文化。
2、凝聚作用
认同感—凝聚人心,增强员工的归属感。
部门壁垒—协作成本。拆除部门壁垒,降低协作成本,把企业整合为一个统一的协调的整体,要靠企业文化。
3、规范作用
企业文化作为一种心理的约束,可以规范行为,并能代替部分的正规约束。
4、激励作用
可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用,降低管理成本。
5、社会影响
企业文化建设有助于企业成为社会的优秀成员,对社会乃至环境都有积极的影响作用。
在文化体系中,狭义的文化指的就是精神层。文化和制度要结合,文化要保证人的灵魂,指的就是精神层。广义的文化就是文化金字塔的四个层次。我们经常说文化铸造,铸造文化的过程就是提炼出企业的使命、愿景、核心价值观等理念体系。
(2)公司文化做什么的扩展阅读
企业文化落地方法概括起来就是三句话:一是要作为企业教育的主旋律,经常讲、反复讲;二是要进入具体实践,有意识培养和养成;三是要建立有效的激励机制,导向推进和保持。这样,企业的核心价值观,就会在浓厚的文化环境中扎根、开花、结果。
优秀的企业文化都有较强的生命力,如果一个企业频频对自己的企业文化进行修订,这也说明这个企业还没有形成自己独特的企业文化,企业可以根据市场环境的不同改变自己的经营策略,但不要轻易改变自己的企业文化。
Ⅲ 企业文化包括哪些方面内容
企业文化包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神等。
企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面,企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存,竞争和发展的灵魂。
表面层的物质文化,称为企业的硬文化,包括厂容、厂貌、机械设备、产品造型、外观、质量等。中间层次的制度文化,包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等。核心层的精神文化,称为企业软文化,包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等,是企业文化的核心,被称为企业精神。
企业文化的意义
企业文化能激发员工的使命感,不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。企业文化能凝聚员工的归属感,企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。
企业文化能加强员工的责任感,企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。企业文化能赋予员工的荣誉感,每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。
Ⅳ 公司的企业文化到底要怎么做
1、企业文化与企业愿景是联系在一起的。首先你确认你自己企业的愿景(企业战略)是什么。如果只打算开个三五年、十年的,赚了钱就关门哪。或者转手别人做算哪。市场不好,假如中间有一两年亏钱哪,我也不想开哪。那我看就别做什么企业文化哪!顺其自然比较好一点。
2、其实做企业文化,也不是一件很简单的事情,企业文化就是要让一个企业(包含企业所有的人与事)养成一个良好的习惯,形成一种无形的规律,很多事情是不需要制度与强制手段来执行的。比如:小方面企业文化包括员工每天第一次碰面相互之间问好、不随地扔垃圾、吃饭自觉排队、进办公室敲门、见到客户第一时间问好等等,大的企业文化方面,也叫核心文化,比如:我们要成为行业第一、地区第一或者中国世界第一名;公司要树立顾客第一的服务理念,达到五星能的服务理念;我们要成为世界运输最快的快递公司等等,要设立一个让企业人共同奋斗的目标,而且新员工一入职,要集中培训与引导他去养成这种观念。经常要集中培训员工这种理念,让每一个员工成为这种信念的领头人。
3、具体操作:首先要看你企业现在状态处于什么位置,员工的团队精神怎么样?管理层的素质如何?企业有没有设立愿景?这些没有到位的话,那么先设立企业愿景,再做一些团队精神方面的培训,把整个管理层素质培养起来。
然后再确立与企业相关的一些文化,先集中挑选一两个,集中去做,由人力资源部或行政部去监督执行,有执行过程中有必要采取“杀鸡吓猴”的手段,不然很难在部分老员工(指老油条)中实施。
4、每过一段时间要进行总结,总结当然是表杨先进与处罚后进,然后再进行下一步工作布置。循环操作,你一定能取得不错的效果。
一、对外树立企业良好形象,打造企业品牌
1提高为企业打造良好的品牌意识
品牌和形象是外化的企业文化,也是企业文化建设的最基本要求。由于不同的品牌代表了不同产品的差异化,故不同的品牌能给消费者不同的消费欲念和消费信心。此外,品牌也是产品附加值的重要来源,尤其是品牌涵盖下的优质的售后服务和质量承诺。树立诚信的企业形象与良好的品牌意识是一脉相承,互为表里的。市场经济的核心是信用经济,而以商业承诺为基石的品牌竞争力之基点也必然是信用,房地产企业之间的较量将是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐。
2完善企业服务网络,提高品牌附加值
住房这种与生活息息相关性决定了房地产企业在建设企业文化时必须将建立完善的服务网络的内容纳入其中。这也是对品牌意识和质量体系的有益补充。服务不仅仅是售后服务的概念,而是贯穿于整个房地产开发项目的全过程。每一个环节都要细心满足消费者深层次的需求,形成人性化的售前售后服务网络。售前服务直接关系到开发的房产和物业能否销售出去,关系到资金的变现和增值;售后服务更是维护品牌,树立企业形象的关键。其中尤其是物业管理,将实现品牌的后向延伸,使顾客真正体验到品牌的价值。对物业的精心管理将最大限度地发挥物业的效能,提高用户的满意度。
3建立质量保障体系,提高品牌品质
质量是企业的生命线,而对于房地产企业来说,还不仅如此,因为住房质量也是关系人民群众的生命安全的“生命线”。所以,不论建设什么样的企业文化,建立完善的质量保障体系永远都是第一位的。它要求能达百年的全方位的质量体系标准,能充分满足居民的质量综合需求。这就要求房地产企业本着高度的社会责任感,慎重选择优秀的、负责任的设计部门、施工部门和监理部门为合作伙伴,并要选择优秀的项目经理,同时也要坚决杜绝“拿红包”、“吃回扣”等工程腐败现象的发生,使工程质量能够得到根本的保证。
二、对内灌输“以人为本”理念,加强企业凝聚力
1树立以人为本的经营理念
企业的进步与人的进步某种意义上说是同时的。企业人和企业的结合靠的是企业文化。同时,随着知识经济、信息经济的到来和经济全球化进程的加速,企业的发展越来越依赖其管理人员与技术人员及全体员工的创造性、主动性来获得市场竞争优势。对于房地产企业而言,以人为本的经营管理观念应包含对内与对外两个方面。对内,要把企业的全体员工当作企业的主体,确立人在管理中的主导地位,把企业的一切管理活动围绕着调动员工自身的主动性、积极性和创造性上来。对外,要树立现代营销观念,要以顾客为中心。
2增加组织成员对文化的认同程度
企业文化通常代表一系列相互依存的价值观念和行为方式的总和。房地产企业文化随市场环境进行调整时也应十分注重组织成员的认同度。每一个组织成员只有接受了本企业文化,并深深感受到自己是企业的一员,企业文化才可能扎根于公司中,组织成员才可能有强烈的使命感、责任感与荣誉感,愿意为企业文化的调整而出计献策,承担改革的风险。在房地产企业中,尤其要重视企业凝聚力的培育,可以在企业中增加透明度,让所有的员工参与企业的发展,为企业发展献计献策。
3调动管理人员对企业文化的带动作用
在房地产企业文化的调整与形成过程中,管理人员的促进是十分必要的。房地产企业高层管理人员会将部门经营权下放给部门经理并与他们沟通价值观念,让他们能发挥其领导才能,并且管理人员重视员工的自身行为、积极鼓励、嘉奖各种员工获得的成绩。成功的房地产企业文化的构造者,不仅来自于房地产企业管理的高层,也会来自于房地产企业管理的中层和基层,没有这些管理人员的帮助和促进,成功有效的房地产企业文化是不可能出现的。
三、完善企业法律规章制度,确立保护企业屏障
1加快产业立法
要使房地产企业文化建设步入健康的发展轨道,就必须建立比较统一的环境模式,这一环境模式的形成,唯一的支撑条件是产业法制化。通过完善法规体系,努力保障房地产企业文化跟上市场经济的发展需要,与时代同步,营造房地产行业文化建设的新亮点。只有全心缔造一系列利于品牌竞争力提升的观念,并且将这些观念融会在所有工作行为中,溶化在企业血液当中,这才是切实而有意义的`企业文化建设。
2完善企业规章制度
企业制度是企业文化的重要组成部分,对企业组织和企业员工的行为产生规范性和约束性的影响。逐步建立起完善的企业制度是企业文化营造的重要环节。在建立企业规章制度体系时,大致可分为三个部分:一是常规制度,也可以称之为程序化制度,对企业员工的行为起着基本的约束作用,是企业正常、合理、科学运转的基本保证;二是个性制度或者称之为非程序化制度,可以反映一个企业的管理特点和文化特色;三是企业风俗,这是企业长期相沿、约定俗成的一些惯例和做法。
一、企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量
企业领导者对企业文化的建设起到很重要的推动作用。首先企业领导要深层次的学习并且深刻的领悟到企业文化内涵的本质、企业文化相关领域的知识,并要彻底的理解企业文化的建设对企业长远发展所带来的重要性。企业领导人一定要结合本企业的发展情况制定对本企业适宜的和独到的建设对策,并且要以企业长远的战略部署作为企业文化建设的目标。企业领导人应参与到企业文化建设的过程之中,并对企业的发展体系进行有效的指导和系统的设计,设身处地的为企业的发展提出有战略规划的建设方案和观点,这些方案和观点一定要最大限度地突出企业的发展特色和前瞻性的管理意识。
二、培育共同价值的观念
由于企业组织当中员工的构成较为复杂,这些复杂的构成多半是因为员工的教育程度不同、经验水平和生活环境的不同所引起的,这直接使得企业员工有各自不相同价值观念,以至于企业员工的价值观念在企业组织结构中形成不对等的现状。因此,企业更应该培养员工的共同价值观,让这些分散、凌乱的个人理念得到重现定位。企业对于培养共同价值观可采取教育培训、精神层面的激励措施,通过这些方式的刺激让员工自身的价值观念得到升华,一定要切记抛弃掉陈旧的个人价值观念,企业可通过多种途径为员工树立和培育正确的价值观念,让正确的价值观念成为员工理念的共识,因此,企业培育共同的价值观念不仅升华员工自身的价值观念,还可以约束全体员工的行为准则。
三、构塑企业精神
构塑企业精神一定要结合企业自身的发展特点,当前的发展任务和未来发展趋势来进行建设和规划。企业精神的构塑也是进一步明确企业未来的发展理念。企业通过向员工传达企业精神其实也是培养员工对于企业的认同感和归属感的一个过程,在这个过程当中企业精神也在不断地刺激员工的进取心,这无疑是为企业今后的发展不断注入向心力、凝聚力和发展动力;
1.应注重团队协作精神,建立和谐的人际关系;
2.企业精神的传扬一定要有简洁的标语,有号召力的口号可以让员工容易铭记在心。
四、确立正确的经营哲学
形成自己的经营理念及个性的经营思想和方法,跳出传统经营方式,并将其渗透到员工的思想深处,变成员工处理经营问题的共同思维方式。
五、企业形象设计
1.通过提供高质量和高规格的产品显示出属于企业的独特特色,营造企业品牌形象;
2.通过提供优质的服务,让客户满意并留下深刻的印象;
3.体现行业特点,宣传要新颖、引人、突出特色引客进门和给顾客留下深刻印象,形成整体美。
一个企业有多高的境界,就能思考多大的问题;有多宽的眼界,就能运筹多大的谋略;有多高的追求,就能取得多大的收获。我们要认真抓好企业文化的建设,为企业发展打下良好的思想文化基础,从实际出发,以思想观念的创新为先导,以开发主导产品为龙头,以扩大开放为动力,以人才开发为保证,构筑新的竞争优势,让企业文化为企业的发展结出丰硕的经济成果,为社会的进步做出应有的贡献。