如何打造和谐的企业文化

❶ 怎么样做好企业文化建设

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。那么，还可以通过哪些方式做好企业文化建设呢?下面就和我一起看看吧!

一、企业文化建设的目标

体现公司理念和价值观

营造乐观向上的公司氛围

培养良好的团队合作精神

增强员工归属感和使命感

提供良好的办公环境和氛围

二、企业文化建设通常步骤

1、员工关系建设

公司通过各种方式关怀员工，使其体验到公司的温暖，从而增强员工归属感，让员工在工作中真正实现愉快。这些方式主要有：

(1)员工生日祝贺，提供生日蛋糕并且在企业内部QQ/微信群里公开祝福;

(2)员工生病时进行探望;

(3)节日时发放礼品。

2、建立企业文化墙

通过建立文化墙，宣传公司的理念和价值观，从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司各种公告、员工风采、部门个性搭建比拼;每次活动时的照片等。

3、文体活动的开展

为丰富员工的业余生活，提供一个交流沟通的平台，公司每季度举行一系列的文体活动，如下：打篮球、羽毛球比赛等;

4、奖项评比

为了鼓励先进，激发员工的工作热情，设立如下奖项并给予奖励，主要奖项有：优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、创新奖等，并进行表彰会并在企业内部刊物公开表彰;

5、公司内部交流机制

为了增进内部沟通,促进员工和谐,打造积极向上的办公环境,可以利用企业QQ/微信交流群,每天在上班前进行问候,下班前进行问候,同时分享一些好文章、名人名言、励志故事或者幽默短信、行业动态、热点新闻、谜语等等比较能够调动气氛的正向信息。

6、内部学习机制和PK机制

每月给大家推荐一本书籍,每周为大家推荐一篇好的文章进行交流分享,按部门之间进行PK;每次将获胜部门集体合影在文化墙张贴;

7、加强对员工家属进行关怀

每月在会议室组织看一场励志电影,并且员工家属当月有过生日的可以一起邀请看电影,并且有小礼品赠送,促进员工相互了解和交流;每半年出一期内部期刊将半年度最优秀的员工进行家庭采访可以将家庭合影一起登陆内部期刊,增加对员工家属的关怀同时也可以宣传企业形象等

物流企业文化建设

一、简说什么是企业文化。

当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来了。 “小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，我想，说的就是这样一个道理。

企业文化是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化是一种“团体经验的学得产物”， 是某个特定团体在学习处理外在适应与内部整合问题时所创造、发现、或发展以及沉淀、固化而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教给新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力和凝聚力。

企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的思想和意志，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化。同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。

企业文化没有所有制、规模大小与区域概念，是一个共同追求的目标，是一个共同的战略。世界企业管理大师对企业文化做出了基本相同的解释。

彼得德鲁克说：“管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大内说：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。

此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取、守诚或是灵活性，即确定活动、意见和行动模式的价值观。”阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔说：“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观已作为一家企业成功哲学的精髓，为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识，也给他们的日常行为提供了指导方针。”企业文化具体表现在成员的价值观、信息搜集与内部沟通模式、自发性构想从评价到实行的过程、上下互助的关系、对企业的忠诚度以及工作的责任感等等。从本质上来说，企业文化是企业的一组重要特征，这些特征也使得一个企业不同于其他的企业。

企业文化是一个企业向公众树起的一面旗帜。企业文化往往是一个企业的灵魂、价值观取向和精神支柱，企业文化是现代企业管理制度理论和哲学理念的融合、创新和飞跃。

一个优秀的企业必须拥有优秀的文化，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。企业文化，成为企业的核心竞争力，是企业生生不息的源泉。

二、什么是物流企业文化？

物流不仅仅是一种经济现象，它同时也是一种文化现象，我们称之为物流文化。目前国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见，从物流文化的内涵上看，存在着一些不同的界定方式，大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。

从广义的角度来看，物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面，从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。狭义的“物流文化”，即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和，主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言，它是指物流企业在经营活动中逐步形成的，由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。

从企业文化结构的各个层面来说，物流企业文化特性主要体现出如下几个方面:

1、物流企业文化的物质层。物流企业提供的产品是服务而不是实物，是通过将商品在克服时间间隔障碍的基础上，进行空间转移，完成商品的价值增值过程，物流服务与其他服务产业比较有许多不同之处，这给物流企业的经营和企业文化带来重大的影响。具体讲，物流服务的主要特性如下。

1）无形性。商品是一种有某种具体特性和用途的物品，是由某种材料制成的，具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物，而物流服务主要表现在活动形式，不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中，不能作为物而离开消费者独立存在，顾客在购买服务之前，无法看见、听.见、触摸、嗅觉物流服务。物流服务之后，顾客并未获得服务的物质所有权，而只是获得一种消费经历。

2）不可储存性。物流服务容易消失，不可储存。物流企业在为顾客服务之后，服务就立即消失。因此，购买劣质服务的顾客通常无货可退，无法要求企业退款，而.目_企业也不可能像产品生产者那样，将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售，而必须保持足够的生产物流企业文化研究能力，以便随时为顾客服务。如果某个时期市场需求量低，物流企业的生产能力就无法得到充分利用，而在市场需求量超过生产能力时，物流企业就无法接待一部分顾客，从而丧失一部分营业收入。当然，一尽管物流服务容易消失，但物流企业可反复利用其服务设施，因此，要保持持久的销售量，物流企业最好的方法是保持现有的老顾客。

3）差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同，由于人类个性的存在，同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一，与产品生产相比较，物流企业往往不易制订和执行服务质量标准，不易保证服务质量，物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务场合的行为标准，但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务场合的实际行为方式，而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关，也和顾客有关，同样的服务对一部分顾客是优质服务，对另一部分顾客却可能是劣质服务。

4）不可分离性。有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在，并可作为产品在这段时间内流通，而物流服务却与之不同，它具有不可分离性的特征，即物流服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说企业员工提供物流服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离，由于物流服务本身不是一个具体的物品，而是一系列的活动或者说是过程，所以物流服务的过程，也就是顾客对服务的消费过程。因为物流服务的不可分离性，不需像产品一样要经过分销渠道才能送到顾客手中，物流企业往往将生产、消费场所融为一体，顾客必须到服务场所，才能接受服务，或物流企业必须将服务送到顾客手中，因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务。

5）从属性。货主企业的物流需要是伴随商流的发生而发生，是以商流为基础的，所以物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求站在被动的地位来提供物流服务。

6）移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数时候不固定的客户为对象，所以有移动性和面广、分散的特性，这会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。

7）较强的需求波动性。物流服务是以数量多而又不固定的客户为对象，他们的需求在方式和数量上是多变的，有较强的波动性，容易造成供需失衡，成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

8）可替代性。一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给方面来看有替代性，这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给变得相当困难。因为物流服务的这些特性，所以物流企业必须提供多样化、个性化、专业化的服务，又由于现代物流服务具有难以复制的特点，所以服务质量是物流企业建立核心竞争力的关键。

2、物流企业文化的行为层。

在我国，几乎所有的物流活动都是先有探索和实践，后有理论和方法论，然后有关于物流文化的沉淀。

我国现代物流的集中探讨和践行，始于2000年前后，那时以海尔物流改革作为一个里程碑，笔者有幸作为一名咨询师参与了这场始于1998年的物流大改革，当时的文化，直接来源于海尔的“迅速反映，马上行动”—海尔的OEC，个人与团队的强有力的执行力文化。

而今天，作为第三方的服务型企业，其核心竞争能力无论是以快竞争，还是以安全为竞争，还是其他的说法，都必须要强调团队和个人的竞争力作为基础。海尔物流可以迅速发展壮大，不仅仅是因为“他们会经营”，更多的是其企业文化做了很好的铺垫和细化，细心的人会发现，无论是海尔集团生产部门，还是海尔物流，都强调那句着名的文化口号“真诚到永远”，而物流企业强调的就是物流服务。

物流企业的物流表现能力更多的是通过其核心管理团队、甚至是1-2名核心高层管理人员的表现能力得以反映的，而具体物流运作的效率和效益却是通过每一个实际操作人员的能力和水平来体现的，因此物流企业文化的行为层主要讲的是企业员工的行为。同时，物流企业同传统企业一样，更注重客户服务。在企业抓团队管理土作，要从实际出发，从增强职工的团队意识入手，注重发挥企业文化自我内聚的功能，培养全体员工与组织之间的相互依存关系，使员工的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋势。这种自我凝聚、自我向心、自我激励的整体意识，就构成了团队持续发展的基础和动力。

物流服务，特别是快递服务，主要是以速度、网络为中心向客户提供个性化服务，必须做到门到门。每个一线员工都是物流企业活的移动广告，他们时刻向顾客或者潜在顾客传递着企业的信息，员工素质的优劣直接关系到业务的持续发展。如果提高员工素质、约束员工言行，光靠制度远远不够，需要企业文化的熏陶，由内而外地改变员工的意识，员工的言行举止自然也得到改变。’

3、物流企业文化的制度层

1）良好的物流管理理念随时间的推移在不断改变，数年来，我国物流活动的组织结构也从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。目前一个明显的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。

2）现代物流是社会化大生产的产物，依赖于不同行业之间的联盟与合作，需要把供应商、生产商、运输商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有环节联系起来进行优化。

3）物流企业的组织结构要与货主企业相匹配，才能够组成风险共担、利益共享:既紧密合作又具有一定自由度的网络组织结构。幼、作企业之间的组织结构相匹配是建立战略协作关系的基础。对第三方物流企业文化研究与货主企业之间的协作也是如此。组织结构的匹配也就是一种制度的安排来规范协作企业之间的行为。协作企业根据各自的资源特征及其结合方式来选择合适的协作结构，以充分调动协作伙伴的积极性和主动性。

4）物流企业的组织构架和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流模式运作需要而制定的，但它受不断变化的物流市场的影响，存在着调整、组合或者变动的可能性。与此同时，企业人员经常发生变动(如异地调派、升职或降职等)的几率也在不断增加。

5）物流企业以网络为基础提供服务，因此必须有庞大的网络作为依托，每个物流公司都要尽可能地扩大自己的服务网络，在更多的地方设立网点，这样，物流企业呈现扁平化的企业结构特征。

6）物流企业由实体化向虚拟化发展。虚拟物流组织世纪上是指一种非正式、非固定、松散的、暂时性的组织形式，各成员仅保留其核心能力和资源，通过信息技术、突破原组织的'有形边界，实现资源整合与共享，以“虚”务“实”，从而以最小组织来实现最大物流全能。虚拟物流组织具有快速相应市场变化的能力，易于分散物流分险，易于企业抓住有利的物流机会和利用外部物流资源，专注于物流核心业务，且组织灵活性强、合分自如。可见第三方物流企业的服务关系较适合虚拟企业物流外包的要求。”

4、物流企业文化的精神层.

1）企业道德以思想政治观为主。由于我国大部分物流企业是有传统企业转型而来:从传统承运人发展而来，如中国邮政、中外运;从传统承运人中独立出来的，如中铁快运、民航速递;从货运代理和仓储企业转型而来的，如外运、中国物资企业等，都深受传统政治文化的影响。

2）企业风貌。物流企业是全球供应链上关键的环节，随着全球贸易的增长飞物流企业的业务中大部分是国际业务，因此物流企业文化更具有共通性、包容性和多样性的特点。

3）企业经营哲学。物流企业以“以人为本、以客为尊”作为业务往来的首要准则，以效率优先的基础上降低顾客成本为业务准绳。

4）企业精神。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就形成了工作团队。而且由于物流业务流程环环相扣，区域跨度大，时间连续（有事环节不分昼夜且紧迫），与时间做斗争，而且要求准确无误，如果某个环节出现失误，都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力，甚至可能给客户造成无法换回的损失，因此，物流企业需要精诚合作的团队精神，并追求1+1>2的团队合作效果。

一种好的物流企业文化，就是一种和谐的家文化，一种兼具个性和共性的人文化。这就要求物流企业在关注职工待遇的同时，更应该注重员工的发展，给员工的不仅要有物质的保障，更要有精神的慰藉。在快节奏、高压力的当下，广大物流人越来越关心自我生存的幸福感和精神的归属感。而物流企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，不仅可以激发员工热情，增强企业凝聚力，更能在潜移默化中实现员工思维方式、价值观念的趋同，实现员工精神和心理上的归属感，进而提升对企业的忠诚度。从根本上说，能否做好企业文化直接关系着企业员工流失率的高低。这方面，TNT、联邦快递、德邦物流、宝供物流等快递物流企业显然做得都比较好，为物流企业同行作出了榜样。

企业文化理论自20世纪80年代引入我国以来，受到社会各界的普遍重视，并引发了企业文化研究和建设高潮。目前，企业文化已然成为企业的重要管理方式。

在企业文化管理过程中，我们将企业文化落地的期望寄托在企业领导者的身上，希望企业领导率先垂范，以身作则，极力倡导，我们对员工不断进行培训教育，并定期考试考核，要求牢牢记住。但即使如此，企业文化工作也未必能够达到预期，因为我们忽视了企业管理者的关键作用，而这一群体是企业文化的传导群体，更是实现企业文化与经营管理深度融合的关键环节。其工作行为与管理方式不仅是企业文化的重要体现，而且会直接影响到企业文化的真正落地和作用发挥。

在企业文化管理中，企业管理者要注重履行文化责任，具体来说，主要包括学习责任、践行责任、教导责任、维护责任、创造责任和管理责任等六大责任。

学习责任

学习企业文化不仅是员工的事情，更是管理者的事情。管理者作为公司的一员，必须学习公司企业文化，同时作为管理人员，还要对公司企业文化能够有较深的认知和理解。管理者要了解企业文化的内容，准确认识企业文化形成背景、发展脉络、逻辑结构和内涵特点，汲取其中的先进经营思想与管理方式等，同时还要明确企业文化对自身及员工的要求，以便于管理者在自身工作和管理员工过程中保持正确的企业文化方向。

践行责任

员工是企业文化的重要载体，而企业管理者的角色作用更大程度上决定了员工的文化风貌。管理者在工作中不仅要遵守制度流程等规范，还要自觉践行公司企业文化，遵循公司文化价值和行为规范，在事项决策、工作分配、员工管理、工作评价、上下沟通、关系处理中，要有意识地考虑到公司的文化标准，恰当平衡保守与进取，机遇与风险、效率与规范、成本质量与效益、个人与团队、整体与部分、社会责任与企业利润等各种关系。

教导责任

管理者不仅要促进下属员工技术和能力的提升，同时要提高其文化素质和修养。管理者有义务督促下属员工学习和践行公司的企业文化，并有责任确保企业文化在其管理范围内的有效落实。企业管理者在与下属员工工作交往中，要注重以身作则的文化示范作用，并注重通过正式或非正式的方式，使下属更深刻地理解、认同公司企业文化，理解企业文化要求的必要性和意义，明确企业文化的要求，并提高员工文化践行的自觉性。

维护责任

管理者要以实际行动维护企业文化的正常运行，并在员工违背公司文化期望时主动给以纠正，并针对此状况进行分析，对员工进行针对性教育培训，以确保每个员工、每个行为都符合文化规范。同时，管理者要能够在公司制度、流程等执行过程中，要思考其是否符合文化的价值倡导，当发现有违背公司企业文化倡导的管理行为时，要能够及时向公司反馈，以采取修订措施，保证文化倡导与制度流程之间的匹配和一致。

创造责任

要以动态的和历史的视角看待企业文化，在继承中发扬，在坚持中创新。关注公司发展的外部环境变化，及时发现其对公司企业文化的新要求，并敏感于公司新的文化现象，并对其意义和潜在影响进行评价，从而创造文化的优化变革，实现文化新发展。同时要总结公司在外部环境适应和内部价值整合过程中的成功经验和做法，并进行总结、提炼和提升，形成新的文化主张，以更广泛地指导公司工作的成功开展。要在环境分析的基础上，提炼新的公司文化，以更好地适应外部发展环境要求，更好地营造管理环境。

管理责任

管理者要做好本部门的文化管理工作，同时要从公司整体出发，积极参与文化管理，协助文化责任部门开展文化工作，执行各项文化工作任务，支持各项文化活动，并真诚对文化工作提出意见和建议，提高公司整体文化管理水平。

❷ 如何做好企业文化建设

在经典教材《企业文化必读12篇》中，企业文化被定义为具有组织特征的共享价值观、理念和态度。简而言之，企业文化代表的是你公司的个性。它描述了你的团队成员对他们所做工作的感受，以及他们如何与同事互动并为你的客户提供服务。它是你组织背后的指导力量，因此做好企业文化建设是一件很重要的事。

下面就跟小编一起来看看如何做好企业文化建设吧！

❸ 怎样建立良好的企业文化

导语：随着市场竞争日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化竞争。无形的企业文化在企业竞争中发挥着不可估量的作用。因此，如何切实把企业文化建设提高到企业发展战略的高度，提升企业核心竞争力，已成为企业必须解决的问题。

怎样建立良好的企业文化

一、企业文化的构建原则

企业文化的构建原则，是企业文化构建经验的总结和遵循的准则。它主要包括以下四个方面：

1.循序渐进原则

循序渐进原则是指以企业文化的现行状态为出发点，根据企业文化的发展规律和发展阶段，逐步推进企业文化的发展。这就要求首先明确描述企业文化状态的一组完备太参量的构成，其次要确定企业文化目前状态的太参量的数值，然后根据企业文化的发展阶段和发展规律，逐步推进企业文化的发展。

所以，构建企业文化既不能脱离企业现状，又不能力度过大、一蹴而就。否则就会背离企业文化本身的发展规律，事与愿违，欲速不达。在物理学中，物体的运动状态取决于物体的初始状态和所受外力。与此类比，企业文化的状态取决于企业文化的初始状态和外界作用，这里的外界作用是指影响企业文化的所有因素，包括构建企业文化的措施及其执行力度。

相同的外界作用施加到不同的企业文化态，就会得到两个完全不同的文化末态，这就要求我们依据企业文化的构建目标态和初始状态，随时调整外界作用的方向和大小，使企业文化的运动轨迹循序渐进。物理学中力的作用效果体现改变物体的形状或运动状态。

2.目的性原则

目的性原则是指按照企业的目的构建企业文化。企业的目的是追求企业效益的最大化，它是经济效益与社会效益总和的最大化，不是指经济效益和社会效益同时或分别达到最大化。企业的目的制约着企业的一切行为，构建企业文化必须服务于企业的目的。

3.前瞻性原则

前瞻性原则是指按照企业的发展方向构建企业文化。随着全球经济一体化的加快，企业必须以发展的、开放的姿态面对不同国家、不同企业文化的冲击，构建工业经济和知识经济协调发展的企业文化。

4.兼收并蓄的原则

兼收并蓄的原则是指在构建企业文化的过程中，要吸收国内外一切优秀的企业文化精髓，并和本企业文化中原有的优秀成分相融合，并要注意企业内新旧文化的更替和协调。

二、企业文化的构建方法

企业文化的构建方法体现在企业文化的构建步骤中，应该遵循企业文化的构建原则进行企业文化的构建。企业文化的构建内容主要包括:企业目标、企业宗旨和企业精神。

1.企业目标的设置

企业目标是指企业通过努力而希望获得的成果。首先，确立企业共同价值观，这是构建企业目标的前提，价值观是判断事物重要性先后顺序的标准，如“质量第一，顾客至上”。

员工的共同价值观是企业目标的核心，企业应该在员工中确立集体主义的共同价值观，把集体、社会、国家的利益看得高于自身的利益、企业的利益，且能够用共同的信念指导统一的行动。其次，确定企业最高目标，企业最高目标是全体员工共同价值观的集中体现。

企业应该把对国家、社会的贡献作为本企业的最高目标，如海尔集团把“创造中国的世界名牌”作为企业的最高目标。再次，完善企业的目标系统，在企业最高目标下面，要构建将企业的经济动机与社会责任相结合的多目标体系，包括市场、技术进步与发展、社会责任等方面。

2.企业经营宗旨的构建

企业经营宗旨是企业作为社会经济单位，对其所承担的、对内和对外的义务而向社会做出的公开承诺，它反映了企业对待社会义务的、主观上的`基本态度，从而反映企业存在的社会价值。是为实现最高目标所指定的企业方针和企业政策，是最高目标在企业社会义务方面的具体反映。

表达企业对履行自身社会责任的决心和信心。企业宗旨是企业理念的一个组成要素，对内它是为履行社会职责而对全体员工发出的总动员，是引导和规范企业及员工行为的强大思想武器;对外它是企业向社会发出的宣言，是引导消费者和社会公众的一面旗帜。企业宗旨的内涵要阐明：企业增值活动、产品或产业、客户或市场、企业的贡献。构建企业经营宗旨时也要反映企业所在行业的特点、突出本企业的特点。

3.企业精神的构建

企业精神是对企业现有观念意识、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，它随着企业的发展逐步形成并固化。构建企业精神首先要体现时代精神、体现现代化大生产对企业员工的要求，要广泛听取员工的意见，从企业的英雄人物身上汲取思想和行为的精华，要站在企业发展全局的高度概括企业精神，反映企业最先进的管理水平，要反映出企业的团结协作、开拓创新、追求卓越的精神风貌。

三、企业文化的构建过程

企业文化的构建过程是将企业文化的各个构成要素有机的链接为一个整体的过程。

1.构建表层文化

表层文化是企业的物质层文化，代表着企业的形象。应该从以下方面着手：重视开发，使技术与产品不断创新;在潜移默化中培养员工的集体意识;开展典礼、仪式教育，加强企业文化的渗透,增强职工归属感与荣誉感;树立企业精神人物，选拔奖励各类优秀人员，建立员工学习的榜样。通过构建企业文化的基本层面，树立企业的良好形象。

2.构建企业中层文化

中层文化是企业的制度层文化，支撑着企业文化的主体，它构成了物质层企业文化和精神层企业文化的链接纽带，直接影响或决定着整个企业系统的运行效率。需要做以下几个方面:一是要设置适应经营需要的组织机构;二是要建立健全科学规范的制度体系;三是要建立和谐的人际关系，确保企业系统协调、稳定地运行。

3.构建企业深层文化

深层文化是企业的精神层面文化，构成了企业文化的核心。要分析内外环境条件因素，确定企业价值标准;进行感情投资，增强企业群体意识,需要领导者身体力行,信守价值概念，积极强化行为,巩固企业价值观,要适应情况变化,发展企业价值观。

❹ 浅谈如何以企业文化凝聚人心促进和谐

1.创新企业文化建设，促进企业和谐发展
企业文化作为企业一项系统工程，是整个企业的共同任务。工会作为企业的重要组织之一，在企业文化建设中占有重要的位置，负有重要责任，发挥着重要作用。结合企业实际找准切入点，把握关键点，才能有助于形成先进的企业理念、企业价值观和企业精神，有助于员工向心力、凝聚力不断增强，有助于企业保持旺盛的活力和持续的竞争力。
1.1创建学习型组织，争做知识型职工是企业文化建设的基础。人力资源是第一资源，是企业竞争力的决定因素，在企业发展中起着战略性和决定性作用。科学发展观的核心是坚持以人为本。发展不仅反映在经济指标上，还反映在结构优化、技术进步和员工素质提高方面。工会要培养员工坚持学习、高效工作、爱岗敬业、忠于企业的行为，进一步探索开展劳动竞赛与现代企业管理的最佳结合方法。通过技能培训、技术比武、小改小革、发明创造、技术创新、提合理化建议等一系列行之有效的活动，用新知识、新技能武装职工。五矿邯邢矿业有限公司通过培训带动全员学习，成立了培训的领导组织，全面负责培训工作；指定工会牵头协调，配备了专人负责培训的日常工作；配备了培训教学用品，购买了各类技术书籍和知识性刊物，制定了《职工培训管理办法》和《职工培训计划》。积极引导，优惠政策鼓励学习，明确学历在选拔管理干部中的重要作用；对一些特殊的管理岗位，通过在全公司竞聘来选拔干部，把大专以上学历作为报名的一个条件。据统计，公司每年参加各种自学的职工已逾千人。
1.2发挥好宣传文化阵地作用。组织多种类型、不同形式的文体兴趣活动，满足职工的精神需求，使职工在各种有益、有情、有趣的活动中受到潜移默化的教育。根据企业自身特点，有计划、有组织地开展多类读书、演讲、歌咏比赛、知识竞赛、诗歌朗诵、才艺表演等文化活动和各种球类比赛、竞技比赛。同时还发挥摄影、书法、美术等兴趣爱好小组的作用，开展一些专业知识强、内容健康展评活动。陶冶职工情操，丰富职工精神生活。使职工在企业文化氛围中受到熏陶，增强职工热爱企业、关心企业，为企业崇高目标奋斗的群体意识。各级工会都能够利用元宵、春节、“三八”、“五一”“十一”等重大节日，坚持以自编、自导、自办节目为主要形式，以小型、多项为主调，积极组织广大职工开展丰富多彩的文体活动，活跃了职工的节日文化生活，增强了企业的凝聚力，受到了广大干部职工的好评。
1.3树立先进人物，弘扬企业文化。每个企业都有一批劳动模范、先进生产者、优秀党员等，这些先进人物不仅是企业生产经营的带头人，也是企业文化建设的先行者，他们是企业文化的形象和榜样，有着具体、生动、长远的激励与示范作用。对他们的事迹进行大张旗鼓地宣传、表彰和奖励，在职工中营造一种学习先进、赶超先进的氛围，使成功者有成就感、光荣感，使尚未成功者有紧迫感、压力感。公司工会组织积极利用有效的宣传形式时机，让职工获取的成绩和荣誉得到肯定，受到领导和群众的尊重、信任和赞赏。通过他们的榜样作用，大力弘扬企业文化，把全体职工影响起来、带动起来，形成一支建设企业文化的宏大队伍，使企业文化建设与企业发展齐头并进，相得益彰。公司每年都评选“十佳党员”、“十佳主人”、“优秀中层干部”、“十佳青年”、“十大标兵”等模范典型，通过宣传他们的先进事迹在全公司弘扬正气，凝聚职工，塑造团队精神。
2.创新企业文化建设，必须探索新形势下的新途径和新方法
只有不断创新，才能建设反映时代精神，体现时代发展方向，有活力、有朝气、有前途的企业文化。因此，工会在企业文化建设中，必须积极探索新途径和新方法，把自身浅层的文化活动纳入到企业文化建设的系统工作中，有目标、有步骤、有秩序地推进企业文化建设，并在参与企业文化建设中发挥工会职能。
2.1搞好企业文化建设，要按照自身的经营理念和发展战略，培育适合自身实际和发展所需的企业精神。企业精神是企业文化建设的核心，企业精神是企业在长期生产经营中形成的职业理想、敬业精神和职业道德，是企业和职工价值观的集中表现，它既能激励职工积极向上，又能规范和约束企业职工的行为，是企业的灵魂。一是大力宣传企业精神，用职工乐于接受、易于理解的语言和形式，诠释企业精神的丰富内涵、文化传统和时代风貌。二是大力弘扬先进典型的引导和示范作用，用时代精神强、影响力大、表率作用好的先进人物和事迹，使职工的潜在动力得到发挥，把个体的行为转化为群体行为。三是根据形势和任务的需要，结合时代发展变化，赋予企业精神新的内涵和新的内容，在提高企业精神的品位、增强企业精神的感召力和凝聚力上下功夫，使企业精神成为与时俱进的动力。
2.2搞好企业文化建设，要坚持“以人为本”的原则，注重人在管理中的主体作用，注重调动人的积极性和创造性。一个企业的兴衰关键在于人，一切为了人，一切尊重人，是现代企业文化的基本理念。加强企业文化建设，就要把尊重和坚持员工的主人翁地位作为企业文化的基础，就要重视人的价值，开发人力资源，以提高职工的生产积极性和创造性为手段，不断加强企业的凝聚力、向心力和持久力。工会组织要充分发挥自己的维权职能，积极维护广大职工的合法权益。不仅要维护职工的经济利益、政治权利和精神文化利益，而且要着力维护好职工的生命安全和健康。邯邢矿业公司在60年文化积淀的基础上，坚持“团结和民主”两大主题，广泛调动企业各方面的积极因素，团结企业内部各方面的力量，以便为构建和谐矿山提供广泛的力量支持。为集思广义、了解职工的心声，在企业内部开通了绿色民主管理通道。建立了《民主管理联席会制度》、《矿长联络员制度》等多项制度，聘任了300多名政治素质高、敢于讲真话、能代表职工利益的职工作为“党风监督员”、“矿长联络员”，由上到下建立民主管理网络。通过实施民主管理绿色通道，彻底解决了员工有意见无处反映，或反映了得不到有效解决的矛盾，使“矿兴我荣我富，矿衰我耻我穷”的价值观在职工中得到了真正的认可。
2.3搞好文化建设，要把情感纳入管理之中。以情感人，以情暖人,使科学管理与人的情感相融，有效调动职工的积极性，提高企业的管理效能和经济效益。在企业文化建设中，注重把情感作为资源来开发，作为资本来投入，能收到事半功倍的效果。通过情感的双向交流和沟通，使职工能切身体会到企业的人文关怀，搭建起企业与职工的桥梁。把职工的积极性和创造性凝聚到企业发展建设上来。工会干部要经常深入基层一线，与广大职工密切接触，做职工的贴心人。了解职工群众的意见和建议，真正掌握他们的心理和想法，使职工群众的呼声和要求得到领导重视，并加以解决。
在建设先进文化中，企业领导的作用是非常重要的，没有领导倡导、规划和决策，没有领导的率先示范和躬身实践，企业文化建设就难以落到实处。企业文化建设的主体是全体职工，职工是企业文化的创造者和建设者，是企业文化生存发展的力量，企业领导者在企业文化建设中必须承担起对职工进行教育引导的责任，树立全心全意靠工人阶级建设企业文化的思想，激发职工的创造能力，用全体员工的智慧共同创新企业文化。

❺ 如何创造良好的企业文化氛围

创造良好企业文化氛围的方法

塑造良好的企业文化无腿氛围，最根本的就在于培育企业精神。企业精神是企业的精神支柱，是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体职工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、形同凝聚全体员工粘合剂，是塑造良好企业形象的恒定的、持久的动力源。培养和弘扬企业精神最积极的意义，就是使之与众不同，独具个性，全员认同。

企业精神包括三个内容：(1)员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同;(2)由企业优良传统、时代精神和企业个性融会的共同信念、作风和行为准则;(3)员工对本企业的生产、发展、命运和未来抱有的理想和希望。企业可以根据自己的情况提炼出能够充分显示自己企业特色的企业精神。

创造良好企业文化氛围的策略

1.直接沟通，善于沟通，可以使组织内部的.凝聚力增强。中国传统企业组织内部的严格等级制度限制了人与人之间的沟通。上级是权威的，不可以质疑的，这使下属对待上司心存顾虑，因此，难以产生一个良好的沟通氛围。领导层与员工进行有效的沟通，不但可以博得员工对领导的信任，对公司的热爱，而且还可以使领导获得真实的信息，对企业的发展有利。

2.营造信任氛围。在跨国公司很多年青的经理要承担很大的项目，这在传统的国营企业来说是非常少见的。公司的一种信任氛围使得年青人有机会做一些十分具有挑战性的工作。良性健康的鼓励和充分信任，使年青人在这里可以展开手脚，发挥潜能。

3.鼓励员工在工作场所个性化。让员工自己掌握对工作场所的装饰，员工有权力来根据个人的偏好把自己的办公环境搞得更舒适，个性化随意化的着装已成为新时尚。

在舒适的工作环境下，员工的工作效率高，也更愿意留在这种有个人自由的组织中。

4.帮助员工规划他的职业发展，做到人尽其才，才尽其用。职业发展的管理是个人与组织合作的过程，其最终目的是要达到员工个人的成长与组织的发展的和谐。通过员工和组织的共同努力与合作，使每个员工的职业生涯目标与组织发展目标相一致，使员工的发展与组织的发展吻合。

5.团队精神。在外企，员工对合作群体有着很强的归属感，同群体共享成功及实现价值的目标激励着员工为之努力。

创造良好企业文化氛围的措施

一、寻找培养高素质的领导人。

领头羊对于员工的榜样作用是非常关键的。企业领导的任务是在企业组织内部培养和灌输一种清晰的价值观、目标感，创造激动人心的工作氛围。

二、规划并沟通企业成功路线。企业的发展计划就是一张成功导向图，根据企业的远景规划，在图中可以标明企业目前的起点，确立企业的发展目标和计划达到目标的方式。

三、创造行诺文化

人力资源部帮助企业内部建立起良好的“契约”文化，他们都把自己工作做好，每个流程、每次作业、每位致力满足顾客要求的人每一次都会做到最低成本。

四、授权团队走向成功。企业需要员工的责任心和信心。员工只有感到企业重视、尊敬和信赖他们，感到自己是企业中的一员，才会有信心和责任感。

每个企业都是由人组成的，企业文化也必须由员工来维持和传播。因此，要保持良好的企业文化必须关心人、尊敬人、发展人。

---