⑴ 如何讲企业文化
问题一:怎么讲好企业文化 1、深入了解企业自身的文化,尤其要对价值观、理念有独到的见解,或深入,或广泛; 2、学习关于企业文化的经典文献,掌握当今中国企业文化理论研究的最新动态; 3、结合企业自身的案例,运用部分行业、国内同类型企业的文化案例,说明理论或启发认识; 4、生活化、形象化、具体化; 5、认真准备,进行试讲,再正式讲授
问题二:怎样解读企业文化 最近有一位同事因个人原因离开了公司,到附近的一家公司发展。一开始他很不适应那个新环境。他给我打电话说:“这里管得太严了,制度上明明是八点钟上班,实际上必须在七点四十分到达工作岗位。员工和职员之间泾渭分明,办公区和作业区有一条黄色警示线明显划分,员工不得跨入半步……”之后,他又说出了盛邦强点的各种好处,言语之间透露的是无限的留恋。也有听到这样歪曲:“企业文化都是骗人的。骗得你有归属感、成就感,为企业干活,多奉献、少索取,你就被成功改造了。”我当时就问他,那你不为企业干活,少奉献,多索取,死活不被改造你又怎样?招聘的时候,我们往往会“以貌取人”,这种方式其实相当重要。比如有的人就表现得很不认真,坐在椅子上摇晃不停,回答提问嘻嘻哈哈;这样的人,就算他再有技术、再有能耐,也不能要。在这里我想表明的是,几乎每一个公司的企业文化的共性都是:奉献、付出。付出与收获可能不完全相等,但一定成正比。有时候确实是存在一些不合理的情况,但那是工作中个别人的执行的问题。中国着名企业联想集团的发展历史可谓喻意深刻。联想集团因某种原因遭遇了前所未有的困难时,高层领导果断地提出了“大幅裁员”的决定。一时间让员工无法接受裁员的现实。有的员工说:“联想一直提倡大家要以‘公司为家’,突然手起刀落的裁员……亲情文化和人性化突然间被‘狼性文化’取代了……令人难以接受。”我举这个例子是想告诉大家,一个公司的文化,确实是需要不断的提升,更需要我们用心正确地解读。只有正确地解读了,才会理解公司的企业文化。在公司处于困境或发展特殊时期,我们更需要坚信我们的企业文化。随着公司的不断成长,企业文化不断延续、渐进演变,但想通过一蹴而就的方式得到改造的想法或者说想要彻底改变企业文化那是明显不理智的。有人认为,企业文化是指一个企业中各个部门、各个分部的各个职能部门所拥有的共同的文化现象。我基本认同这个观点,但事实上,企业文化甚至可以说是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。为什么这样讲?公司的执行力就是最好的证明!这好比一艘船,不能由你说算,得听船长的。做为一个水手,你只须做好本分的工作。在这里我就斗胆这样认为好啦:所谓企业文化,首先是企业,然后才是文化。比如就这样讲吧,你可以说企业是我们共同的企业,但老板会告诉你说:“你们是我的企业的员工,你们应当共同遵守我的企业文化。”我们所认同、遵守的东西、执行的规章制度是什么?我们的经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标是什么?这些问题是我们必须牢记在心的。因为,这就是我们的企业文化。万事万物都有一个因果关系;不劳则无获,No pains,no gains。有好的服从,才有好的管理。有奉献,才有成就。这就是我对企业文化的一点小小的认知,殆笑大方。
问题三:怎样做好一个企业文化 如何做好企业文化建设(上)
背景资料:有幸受邀与中山大学MBA班学员一起到广东某企业(洗涤业知名品牌)进行了一次以企业文化为主题的为期2天的考察活动。事先我们得知的情况是该企业在企业文化建设方面的工作开展得有声有色,而从抵达企业并与相关人员接触的最先一刻开始,我们便产生了对其文化成效有所怀疑的疑问。以下是此行结束后,以本次企业文化建设调研为背景,结合曾接触过其他一些企业的案例,而整理的一篇文章。 一、 不要轻承诺
企业要招揽到优秀的员工,肯定要满足员工所提出的一定的要求,甚至于对未来的一些行为向员工作出一定的承诺。但是,我们需要提醒企业的是,千万不要轻易向你的员工承诺,因为一旦这种承诺不能兑现,员工便会对企业的人格产生怀疑。可以想象,在企业与员工之间尚不能达成诚信之基础上的企业文化及其建设,就如同行尸走肉,只会让员工觉得无味、冷漠,甚至厌恶。比如说我们曾接触过的一家化工企业,其人力资源部所进行的员工满意度调查结果显示,员工对企业的满意度很高。于是,该企业便自认为员工都感受到了企业文化的温暖。可实际上,我们通过基层员工座谈会所了解的情况却是――企业虽然提倡的是诚信和共赢的文化,但对基层员工的提议根本不关心、不兑现,或者是改善的速度实在是太慢,基层员工对这样的调查都已经是无所谓,甚至产生厌烦的态度。即使员工有什么事情去找人力资源部,他们也总是以自己很忙来推迟。当我们询问他们为什么不把意见投到企业设置的建议箱里去时,员工给我们的答案令我们极为震惊:我们从没有看到他们有打开过那建议箱,或许他们根本就没有打开过,因为锁都生锈了。
我们认为:即便承诺,也要区别对待。对于管理人员来说,你对他作出了承诺,即使没有达成或达成的效果不能令他全部满意,但由于他们的素质和认识相对较高,也懂得以大局为重的道理,所以他们并非不能理解和包容。但对于基层的员工,可能就不能做这样的期待了。因为他们是很单纯的,是爱憎感极为分明的。所以,如果你一旦没有兑现向他们的承诺,或者向他们推拖,或者人为的向他们隐瞒什么,他们就会产生“受骗”的心理。之后,你再推行任何什么,他们在心理上就会条件反射式的产生怀疑和敌对的认识及情绪,而企业的每一件产品都是需要他们经手的。不少企业总是将品质不稳定的原因归结为员工的素质和责任心,其实,归根到底是你的文化(即与员工的沟通)出了问题。
不是说你不可以跟基层员工去谈什么大道理,不能去谈理论,只是以这样的方式是很难于他们达成一致的,因为他们极少有人会懂这些,也不关心这个。你需要做的,就是向他们兑现那些并非有多高多难的承诺,或者要不承认你说了谎,或者承认你没做到,以换得他们至少对你还有诚实的认识。 二、不要等级化
文化应该是一个群体所具有的共性,所以,企业文化对所有的员工都应该具有一致性和平等性。我们不要嘴上讲着人性化,而在最基本的所有企业员工都应该遵守的日常制度建设上,又人为的将企业的员工划分了等级。比如说划分成管理层和员工两个层面,搞得两个层面所享受的企业文化政策和制度不一样。毫无疑问,这会给整个员工层面造成极大的心理不平衡,以至于严重打消其工作积极性。
2014年执业医师考试指导 临床执业医师 口腔执业医师 中医执业医师 医科大考查课试题
在我接触的一家外资钢铁企业里,便出现了这样的现象。该公司在办公大楼前为员工备置了雨伞,一共有20把。你粗一看,觉得很人性化,值得赞美。可仔细一看,这20把雨闪中有居然有6把被人力资源部门贴上了“经理级使用”的标签,而且这6把是不用折的那一种,质量也较另外(都是很普通的那种三折的)的那14把要......>>
问题四:如何有效的推行企业文化? 企业文化实施三步骤
一、企业文化的诊断
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。 第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事; 第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。 第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念; 第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。 其次,树立和培养典型人物。 再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
企业文化建设方法
1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。 5、网站建设 网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。 6、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 7、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。 8、故事 有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。 9、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 10、引进新人,引进新文化 引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。 12、领导人的榜样作用 在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。 13......>>
问题五:讲企业文化'怎么和顾客交流 企业文化就是经营之道,这是新优势公司的一贯主张。因此,企业经营管理的方方面面都是企业文化的实际体现。故,如何与顾客交流正是公司企业文化的具体表现。
问题六:企业文化培训该怎么讲 要先把企业文化的三项主要内容整理出来,然后讲给员工。
企业文化三项主要内容:企业使命、远景目标、核心价值观
问题七:一个企业需要怎样的企业文化:马云说 “做企业和做人一样,一定要有信仰”阿里巴巴创始人马云在7月8日的重庆民营经济发展论坛上这样说,“只有信心、信仰和感恩,才是企业生存的关键推动力,企业必须学会感恩昨天、敬仰明天。”
马云作为阿里巴巴创始人、中国大陆第一位登上国际权威财经杂志《福布斯》封面的企业家可谓是在中国电子商业领域领跑的一位。他的营销理念和商业思维很大的影响着今天的创业精英们。
在此次民营企业发展论坛上,谈到未来的经济形势时,他说,做企业的人不要去说经济形势,只需要做好自己的事。马云说,事实上,危机也许永远没有过去,我坚信这一点,我们要么生存在危机之中,要么在走向危机的路途之中。因为,痛苦永远是长期的,快乐是短暂的。而向着目标奔跑的这个过程经历是幸福的,幸福就是一种经历。
感恩昨天,敬畏明天,创造今天
“做企业和做人一样,一定要有信仰。”马云说,他所理解的信仰就是要有一颗感恩的心。感恩过去、感恩我们碰上了这个非常好的时代。接着马云还用自己的亲身经历举例说,“我就是个不能干的人,高考考了三年。当年招聘进阿里巴巴的员工也不是最优秀的,当时优秀的人都去了已经强大的外企或者国企。说不好听点,只要街上没残疾的都被我拉进了阿里巴巴。我都能闯出来,相信中国80%的创业者都能成功。”
但是,除了“信”还有“仰”,马云说,“仰”就是对明天和一切不可知的东西的敬畏。他说,世界杯上,德国战车一路杀进半决赛势如破竹,赛前也是信心满满,本来以为稳赢,结果还是输。这就说明,对不可知的东西还是需要充满敬畏。所以对于创业的我们来说始终要感恩昨天,敬畏明天,创造今天。
失败的人总是找借口,成功的人总是找方向
“做企业今天很难,未来会很美好,不用抱怨和等待。”马云说,我相信这句话:失败的人总是找借口,成功的人总是找方向。不管未来怎样,重要的是今天怎么活过,如果你想预测未来十年、二十年,我觉得还是今天做好什么更为重要,我们要有远见,永远要有梦想, 但是重要的是今天怎么活过,明天怎么活过。
幸福感是让员工有信仰
除了关注企业信仰之外,马云还强调建立在企业信仰之上的企业文化。针对近日小型企业关注的“小企业老板管人太难”的声音,马云说,小厂子也要讲企业文化。
马云表示,阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的。“不是管理者贴给大家,而是员工的自我激励”,在马云看来,员工自我激励源于企业文化,而大企业的这种激励文化是从最初就开始建立起来的。“不能到大了以后才开始讲文化,到了中型企业才开始讲制度”,他告诫小企业经营者,第一天当老板,要培养的就是一种文化,才有可能把企业做“大”,“大”了以后,文化才有作用。
如何在企业“小时候”就逐步培养企业文化,马云为小企业经营者提出建议:重视自己的员工。他提示小企业经营者,“我们永远要明白这个道理,老板的客户有两个,第一个是外部客户,第二个客户就是员工”。马云认为,企业的价值和产品是员工创造出来的。而老板需要做的是:为员工创造独特的价值观,让员工感受到“我不是你的机器,我是一个活生生的人”。
马云表示,小企业老板也要多去倾听员工的想法;使员工基本生活保障得到满足;让员工工作得到荣耀和成就感。马云格外指出,对员工的物质激励,只能满足员工,不能让他有幸福感。“幸福感是让他们有信仰,让他们相信公司对社会和客户是有贡献的,而自己对公司是有贡献的――这样的员工容易管理”,而这样的企业文化也水到渠成。
问题八:企业文化是什么?怎样写企业文化? 我给你个企业文化范本:(方太公司是厨房家电的领军企业之一) 方太是什么 方太是一家厨房专业化企业。 方太立志创建中国高端厨房第一品牌,追求企业永续经营。 方太立志成为充满活力、令人向往、受人尊敬的世界一流企业,不断为人类提供更新、更好的厨房文 化与生活方式,竭尽全力,让家的感觉更好;同时让员工实现人生梦想,让社会得到极大回馈,让股东与合作伙伴充分受益。 方太追求产品、厂品、人品三品合一。方太不仅要给顾客提供高品质的产品和服务,还要求自己具有 高品位的厂品和高品行的人品。 方太以敬业、协作、学习、创新为企业精神。 让我们携起手来,共同努力,为实现我们的使命和愿景而奋斗!方太使命 方太要成为一家充满活力、令人向往、受人尊敬的世界一流企业。不断为人类提供更新、更好的厨房 文化与生活方式,竭尽全力,让家的感觉更好。同时让员工实现人生梦想,让社会得到极大回馈,让股东与合作伙伴充分受益。
方太哲学方太核心价值观 产品、厂品、人品三品合一方太精神 敬业、协作、学习、创新方太作风 迅速反应,立即行动方太三大纪律 不弄虚作假 不滥用职权 不贪污受贿 方太三大原则 诚信为本坚持以顾客满意为第一标准; 决不为短期利益而出卖未来。 行为判别三准则 是否有利于公司持续发展? 是否有利于提升顾客满意? 是否有利于增强竞争优势?我们的思维方式 我是一切的根源我们的信念 我们是最棒的我们的工作态度 满怀 *** 全力以赴我们的团队观 团队成员的首要任务是出色地完成本职工作,并与他人保持合作与信任。
我们的承诺 我们对顾客承诺: 以顾客为关注焦点弧坚持为顾客创造最大价值。 我们对员工承诺: 尊重并且关爱每一位员工;重视员工的成长与发展。 我们对自己承诺: 每天进步一点点;不说不可能;坚持到底 永不放弃。 我们对公司承诺: 创造公司最大价值,追求企业永续经营。 我们对合作伙伴承诺: 强强合作 寻求双赢 我们对社会承诺: 承担社会责任 推动社会发展
问题九:企业文化培训怎么讲才不显得枯燥乏味? 30分 1、讲师选择是关键。要挑选活跃一点、能够调动积极性的讲师,而不是只会夸夸其谈的人。
2、企业简介、领导介绍等环节增加一些互动环节,比如来一段r&b,或者弄点搞笑的音乐,或者就由主持人简化这个流程。
3、品牌发展历程和企业理念等,可以稍微煽情一些,毕竟过去的苦难变成现在的光辉岁月,是每一个强调文化的企业的巨大财富。
4、文化要落地,理念要细致,关键就是要有活生生的事件和例子,让员工觉得感同身受,自己也能够做到的,这样才能深入人心。
5、培训是系统化的一项工程,必须要分层次、分时段来组织的,别指望一次培训就万事大吉。
6、注重参与性,一定要让员工动起来,而不是单纯的听讲座。
其他的,个人建议――让培训讲师来运用其丰富的技巧来完善和细化培训体系。
问题十:如何讲好企业文化这一课 从小事做起,对人的礼貌,服务态度,对产品的理解,对企业的起源与发展。
⑵ 连锁十字文化精髓是哪十字
十字文化精髓:感恩、推崇、付出、配合、带动。
⑶ 如何打造企业文化及创造连锁经营模式
21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下,对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。
一、企业文化的内涵和特色
什么是企业文化呢,国内学者认为企业文化就是 企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。 我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。
因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。首先,企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。其次,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。再次,企业文化是一种"经济文化"。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。
企业文化作为一种文化,他具有以下几个特点:1、独特性。企业文化产生于不同企业,每个企业有他独特的文化氛围,企业精神,经营理念,有自己企业里形成的价值观,因此他所形成的企业文化也是各不相同的,有其特点。2、难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。) 甲企业优秀的企业文化,是能被甲企业成员认同的一套价值体系,能极大的促进甲企业的发展,但他出自甲企业,不一定能被乙企业成员认同,也不一定能适合乙企业,对乙企业未必能起到促进作用。3、难模仿性。现代企业的核心竞争力,技术创新可以模仿,但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性,是一套非常复杂的价值体系。因此,企业文化成为企业核心专长与技能的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力。
二、企业文化的作用
企业文化推动企业提高核心竞争力。在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质(国内竞争力研究专家金碚的观点)。企业文化的内容简单明确,价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践活动中,企业的主要成员会产生使命感,员工对企业及企业的领导人、企业形象将产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。
同时,企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
三、企业文化建设的组织实施
企业文化建设要站在时代发展前沿,认真分析企业面临的客观形势与发展趋势,以宽广的眼界和与时俱进的精神,面向世界、面向未来、面向现代化,以提升企业竞争力和提高经济效益为中心,确保国有资产保值增值和促进员工全面发展,将企业文化建设纳入企业发展战略,作为企业经营管理的重要组成部分,与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合,加强领导,全员参与,统筹规划,重点推进,既体现先进性,又体现可操作性,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高。
企业文化建设必须根据本企业的行业特征和自身特点,确定企业的使命、愿景和发展战略;总结本企业多年形成的优良传统,挖掘企业文化底蕴,了解企业文化现状,在广泛调研、充分论证的基础上,制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在制定规划时要着眼于企业文化的长远发展,避免走过场。在实施过程中必须与时俱进,常抓常新,随着企业内外部环境的变化,及时对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善,促进企业文化的巩固与发展。
企业文化建设要根据企业文化建设的总体规划,制定工作计划和目标;深入进行调查研究,根据企业实际,找准切入点和工作重点,确定企业文化建设项目;提炼企业精神、核心价值观和经营管理理念,进一步完善企业规章制度,优化企业内部环境,导入视觉识别系统,进行企业文化建设项目的具体设计;采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断地对员工进行教育熏陶,使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念,并养成良好的自律意识和行为习惯;在一定时间内对企业文化建设进行总结评估,及时修正,巩固提高,促进企业文化的创新。各中央企业可结合本企业实际,确定企业文化建设的具体步骤。
企业文化建设需要进一步整合企业文化资源,完善职工培训中心、企业新闻媒体、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施。创新企业文化建设手段,丰富和优化企业文化载体设计,注重利用互联网络等新型传媒和企业报刊、广播、闭路电视等媒体,提供健康有益的文化产品,提高员工文化素养,扩大企业文化建设的有效覆盖面。重视和加强对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导,组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动,传播科学知识,弘扬科学精神,提高广大员工识别和抵制腐朽思想、封建迷信、伪科学的能力,营造健康、祥和、温馨的文化氛围,满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。注意培养企业文化建设的各类人才,加强引导和培训,建立激励机制,充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。注重发挥有关职能部门和工会、共青团、妇女组织的作用,形成企业文化建设的合力,依靠全体员工的广泛参与,保持企业文化旺盛的生机与活力。
四、企业文化建设的基本要求
以人为本,全员参与。要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠职工群众办企业的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台,提供员工发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与企业蓬勃发展的有机统一。坚持为增强综合国力做贡献,为社会提供优质商品和优良服务,妥善处理各方面的利益关系,实现报效祖国、服务社会、回报股东、关爱员工的和谐一致。在企业文化建设过程中,要坚持把领导者的主导作用与全体员工的主体作用紧密结合。尊重群众的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,从基层文化抓起,集思广益,群策群力,全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
务求实效,促进发展。在企业文化建设中,要求真务实,重实际、办实事、求实效,反对形式主义,避免急功近利,使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与生产经营管理紧密结合,企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合,按照系统、科学、实用的要求,创建特色鲜明的企业文化体系。要坚持把发展作为第一要务,牢固树立抓住机遇、加快发展的战略思想,围绕中心、服务大局,开拓发展思路,丰富发展内涵。要落实科学发展观,把物质文明、政治文明和精神文明统一起来,既追求经济效益的增长,又注重社会效益的提高,实现政治上和谐稳定,经济上持续增长,文化上不断进步,切实保障员工合法权益,促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。
重在建设,突出特色。要制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,系统思考,重点突破,着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点,鼓励大胆探索、勇于实践,坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端,增强企业活力,提高基层实力。注重把文化理念融入到具体的规章制度中,渗透到相关管理环节,建立科学、规范的内部管理体系。并采取相应的奖惩措施,在激励约束中实现价值导向,引导和规范员工行为。要从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。
继承创新,博采众长。要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化,挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适应社会主义市场经济的需要,用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼,赋予新的时代内涵,在继承中创新、在弘扬中升华。要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合,一方面从当代中国国情和中央企业实际出发,正确制定和调整企业文化战略,充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和中央企业的特点,有效抵御外来文化的消极影响,避免照抄照搬;另一方面要紧紧把握先进文化的前进方向,以开放、学习、兼容、整合的态度,坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针,广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果,大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容,取其精华,去其糟粕,扬长避短,为我所用。在开展国际合作业务的过程中,要注意学习和借鉴合作方的先进文化,尊重文化差异,增进文化沟通,注重取长补短,促进共同发展。
深度融合,优势互补。企业文化来源于企业实践又服务于企业实践,使企业的经营管理活动更富思想性和人性化,更具时代特色和人文精神。要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位,发挥企业文化的作用,促进企业文化与企业战略、市场营销和人力资源管理等经营管理工作的深度融合,把全体员工认同的文化理念用制度规定下来,渗透到企业经营管理的全过程。在管理方法上要注意强调民主管理、自主管理和人本管理,在管理方式上要使员工既有价值观的导向,又有制度化的约束,制度标准与价值准则协调同步,激励约束与文化导向优势互补,通过加强企业文化建设,不断提高经营管理水平。
有机结合,相融共进。要通过企业文化建设,不断改进和创新思想政治工作的方式方法,提高思想政治工作的针对性、实效性和时代感,增强思想政治工作的说服力和感召力,促进思想政治工作与企业生产经营管理的有机结合。避免把企业文化建设与思想政治工作割裂开来。加强理想信念教育,弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,弘扬集体主义、社会主义思想,使中央企业广大员工始终保持昂扬向上的精神风貌。发掘思想政治工作的资源优势,既鼓励先进又照顾多数,既统一思想又尊重差异,既解决思想问题又解决实际问题,营造良好的思想文化环境。要把企业文化建设与精神文明建设有机结合起来,用社会主义的意识形态和价值取向牢固占领中央企业文化主阵地,通过良好的文化养成,不断提升员工整体素质。坚持依法治企和以德治企相结合,加强员工思想道德建设,倡导公民道德规范,深入开展诚信教育,引导员工恪守社会公德、职业道德和家庭美德,自觉抵制各种错误思潮和腐朽思想文化的侵蚀。按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则,创新内容、形式和手段,广泛开展各类群众性精神文明创建活动,大力选树与宣传企业先进典型和英模人物,营造团结进取的企业氛围和健康向上的社会风气,展示中央企业的良好形象。
完善机制,加强领导。建设先进的企业文化是企业党政领导的共同职责,要把企业文化建设作为一项重要的工作纳入议事日程,与其他工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。企业文化建设的领导体制要与现代企业制度和法人治理结构相适应,发挥好党委(党组)、董事会和主要经营者在企业文化建设中的决策作用。各企业要明确企业文化建设的主管部门,安排专(兼)职人员负责此项工作,形成企业文化主管部门负责组织、各职能部门分工落实、员工广泛参与的工作体系。在企业文化建设过程中,要注意发挥基层党组织和群众组织的作用,广大党员要做好表率,带领全体员工积极投身企业文化建设。企业领导要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设,对企业文化建设进行系统思考,出思想、出思路、出对策,确定本企业企业文化建设的目标和内容,提出正确的经营管理理念,并身体力行,率先垂范,带领全体员工通过企业文化建设不断提高企业核心竞争能力,促进企业持续快速协调健康发展。