‘壹’ 职场新人如何快速融入企业文化中
1、学习企业文化:认真学习企业发的员工手册,入职培训时对讲师所讲解的企业文化要重点理解,尤其是讲师给举出的示例,这些都是行为典范.。
2、注意观察:平时仔细观察墙面标语、板报、海报、ppt以及办公场所的各类展示,以及老员工日常工作中的行为举止,培训或会议中的领导讲话,将这些表象与企业文化的各个条款去对照,看在企业中哪些条款是企业重点强调并且大家都能很好的执行的,这个就是新人要注意一定要遵守的点。
2、注意与老员工的交流沟通。向老员工、HR或者是自己的直属领导去详细了解企业文化理念的含义,或者是企业制度条款,如果你发现很多人对某些文化条款也不是很理解,说明这些条款在企业内贯彻的不是很好。
3、积极参与各项活动:积极参与公司的会议、团建、活动之类,通过现场的氛围和员工们的状态士气,去潜移默化影响自己,让自己与其他人同步。
‘贰’ 作为一名员工如何践行企业文化
企业 文化 是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,我们员工应该怎样践行企业文化呢?我把践行企业文化的 方法 给大家,欢迎阅读!
什么是企业文化
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。 企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
如何理解与践行企业文化我们不能把企业文化狭义地理解为组织 唱歌 、拔河、爬山、学习等;而应广义地理解为:企业文化是指一个企业所具有的、在长期的生产经营活动中形成的,为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向心力,它可以以文化诱导为中心,激励员工为企业的发展自觉努力工作;对外是一面旗帜,它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和经营管理理念左右企业的形象,而同时员工的精神风貌、业务素养也是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段,留给社会一个独特、健康的企业形象,博取社会的亲和力,营造有利的发展环境。也许这样来解释企业文化,有人会认为不贴切。其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时,这个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和兴趣。比如,当你到一个企业时,马上就能感觉到该企业的氛围,人们是如何彼此问候的,如何接人待物的,如何规划办公环境的、等等,一些有声无声的东西向你展现着企业文化,企业文化是如此深入的体现在每一个细微之处,甚至于是那些被遗忘的角落,正可谓企业文化无处不在。
企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求,这种需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选,还包括对情趣 爱好 ,文化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起,就和经营者的营销推广密不可分,二者是相互促进,共存共荣的一对。有句话说得好:一年企业靠机遇,十年企业靠管理,而百年企业靠文化。由此可见,企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。
宽广超市集团公司经过7年的发展,业务领域不断拓展,营运体系日臻成熟;基础设施日趋完善;真正成为承德商超企业的第一窗口。从2010年11月集团公司规范化管理的启动,特别是今年实行精细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化形成了共识。
实际工作中,我们应该怎么践行企业文化呢?
一是树立企业形象。企业形象包括精神形象、环境形象和员工形象。首先:强化精神形象。新员工 入职 ,我们先介绍公司的目前规模和发展前景,使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自豪感和荣誉感。其次:树立环境形象。和营运部门共同努力,从治理办公环境、购物环境入手,大搞环境卫生,净化办公环境,优化购物环境。再次:规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范,保证随时随地为顾客提供优质服务。
二是重视员工培训。为提高员工的综合素质,我们加大了员工培训力度,建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为主的学习体系。学习内容涵盖了企业信念、核心理念、 规章制度 、商品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。以提高业务技能,服务技能为重点,着重帮助员工解决“怎么做”、“如何做得更好”的问题。
三是树立人本理念。 企业管理 分刚柔两个方面。“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等;而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。在管理过程中,我们注重和员工进行良性互动,换位思考、反向思维,了解他们的心声,及时为其排忧解难。比如为活跃员工的文化生活,组织一些集体活动,寓 教育 于娱乐之中。每月举行员工庆生会,进一步增强员工的归属感以及公司的凝聚力和向心力。
四是尊重员工。管理者,要注意摆正自己的位置,尊重员工的人格,和员工平等相处。与同事相遇时,不要吝啬自己的微笑。我觉得微笑是对员工的尊重,同时也是对自己和生活的尊重。微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀,更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作之间变得更加紧密;让人与人之间更加信任和宽容。微笑是一种修养,是拉近人与人之间距离最好的语言。一个自然流露的微笑有时胜过千言万语,让员工感到身边有真情在、温暖在。首先,微笑要来自真诚。只有真诚,才会让人信任,因此,管理者必须要在工作中做到言行一致,在与员工进行工作交谈时,不论遇到什么问题,一定要以对事不对人的态度冷静处理,语言与表情要保持一致,尽量用微笑替代僵硬的表情。当表扬员工的工作成绩时,在口头赞许的同时外加微笑,足以体现出管理者态度的真诚。
其二,以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。指导工作时,不要摆出高高在上的架势,更不要以命令式的口吻进行交谈,错误地以为脸色越沉,声音越大,威信就会越高,只会适得其反,让员工以抵触的情绪去接受你的意见,消极地接受你交付的任务,同时也会压抑员工自身的思维和工作方式的改进。因此,以平易近人的态度指出工作中的问题和改善意见,让“理”说话更能让你赢取下属的心。
其三,当员工出现工作失误时,切忌当众严厉批评与指责。这样只会把事情搞得更糟,甚至会伤害员工的自尊心,造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为,同时,也会让员工永远失去力求上进的工作意愿。我们需要的是员工自身对失误的认识和反省,而不是对员工的全面否定。所以,批评也要讲方法。
其四,管理者要常把微笑挂在脸上。持之以恒的微笑会传染给每一位员工,让原本紧张的工作气氛变得轻松活泼,员工心情愉悦了,就自然会愉快地接受各项指令,工作效率也会随之提高。事实上,没有哪一种激励手段,能如“微笑”般如此轻易而有效地让员工在快乐中工作了。最后,让微笑传遍企业。少数人间的微笑只能反映某些少数人间的关系,只有全体员工之间也能做到微笑交流,并且将微笑很自然地带给客户,这样才算得上在将微笑传遍企业。如此,不仅可以提升企业的外在形象,更有可能为企业创造更多的经济效益。
‘叁’ 员工如何践行企业文化
问题一:对员工如何有效践行企业文化的思考 [关键词]:员工 有效 践行 企业文化 员工是践行企业文化的主体,在企业文化的建设中担当着重要的角色。无论多么优秀的企业文化,如果没有员工切实有效的践行,就不能将其真正贯彻落实到企业当中。那么员工如何才能有效践行企业文化?本文对这一问题进行了深入的思考。 一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据 企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发,是解决企业一切问题的根本出发点。践行企业文化,这一实践活动的本身就具有高难度、高复杂、高目的、高标准的特点,而这些都是以企业的现实情况为基本依据。因此,员工正确认识企业的现实情况,并从企业的现实情况出发践行企业文化,是员工有效执行企业文化的现实依据。 二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提 企业文化不是空洞的口号,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。因此,员工要不断加强学习,在企业宣传部门的大力宣传引导下,通过自己的认真努力,对企业文化进行全面深入地学习和思考,做到对企业文化没有误解、偏解、错解和浅解,要达到正确解读和深刻理解,充分领会其精髓。这是员工有效践行企业文化的重要前提。 三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力 员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的内在动力。在市场经济条件下,相当多的员工认为,企业文化应该主要由企业领导人去践行,与员工的关系微乎其微,只要他们把本职工作做好,拿到应该属于自己的薪酬就够了,这种不能充分认识员工在企业文化建设中重要地位的现象非常普遍,是造成员工不能有效践行企业文化的一个重要原因。作为企业的主体和最重要的资源,员工是建设企业文化的主力军。企业文化建设又是一个艰难、复杂、细致、繁琐的系统工程,在此工程进行当中,如果没有广大员工的热情参与、献计献策、有力配合和有效执行,就不能充分调动他们作为企业主人翁的积极性、能动性和创造性,不能使他们的聪明才智充分发挥出来,就会使企业文化的建设遇到更多的困难和阻力,导致企业文化的建设进程变得更加艰难和缓慢。因此,员工只有充分认识到自身在企业文化建设当中的重要地位,才能全身心地投入到企业文化建设当中,有效践行企业文化,并积极推进企业文化的建设进程。 四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容 员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。在思想上,员工要高度认识企业文化建设对企业生存发展的重要性,认识到企业文化是企业的核心和灵魂,是企业核心竞争力的根本所在。在实践活动当中,员工要认真、踏实地践行企业文化。不仅对本职工作勤勤恳恳、尽职尽责,还要不断追求创新和卓越;不仅关心个人利益,还要关心企业利益;不仅关注个人发展,还要关注企业发展;不仅知晓本人从事的领域知识,还要知晓其他领域的知识;不仅使自己追求精益求精,还要帮助和带动他人追求精益求精;不仅热心参与小集体事业,还要热心参与大集体事业以及公众事业等等。员工只有将企业文化内化于思、外......>>
问题二:如何做好本职工作及融入企业文化? 刚入职最重要的是要做到“不要脸”
个人的工作经验,供参考
1、多做:做花时间在业务上、别人用8小时,你就用10小时、12小时,尽快的熟悉工作流程、各部门的职责、业务规范。不要怕做
错,但也不要盲目去干
2、多问:不清楚不懂的,象同事请教、一个事情多请教几个人、才能得到准确的答案
3、多看:看看别人是怎么做事、谁做得最好、哪里做得好、比自己好在哪里、学他!
4、多交流:要积极参与到部门的活动中去。这样才能进入到圈内。
5、每天上班衣着整洁
6、不要得理不饶人、学会谦让
7、学会倾听别人的意见,哪怕是批评的。很多时候批评也是一种帮助(当然不是指那些恶意的批评)。关键是批评得对的一定要接
受和改进。不对的课一笑了之,不必过于较真,非要理论个对错。
8、学会先帮助别人,不求回报。
与领导的关系
1、多拍“马屁”:不要避讳主管、见面点个头、问声好。下班有可能也随便和领导打个招呼。适当也要请教些业务上的事情。很多
主管都喜欢求知欲望强的新人的。也都比较喜欢哪种“好为人师”的感觉。满足他。
2、要清楚领导的工作要求的预期,就是事情做到什么程度才是领导期望的。不是你认为做完了就结束了。
3、接受任务时,要学会向做阶段性回报(反馈),让领导能实时掌握实情的进度。可以在行进间、餐厅等地方做简短的回报
4、遇到问题无法处理,需要裁决时。要先提出几个方案(各有哪些优缺点),让领导打钩。不给领导出难题。
5、“投其所好”:多了解领导爱好方面的知识,这样才能有共同的话题
6、在领导面前学会适当的吃亏,学会适当的加班。必要时帮领导抗责任。
7、领导交代的事情,要快速的反应。可以是提交计划等。作为第一要务要处理。
8、这样你才能更块的进入到核心群内(一个部门是个大圈子,领导周围的那几个才是核心圈小圈,大部分的资源都是这个圈内分享
的,比如加薪、好的培训机会。不要站在大圈内看小圈喝汤,要进去吃肉)
问题三:如何在工作中落实企业文化 企业文化归根结底是老板文化,要看公司比较推崇人治还是法治,因为不同的价值观直接导致后续一系列的企业管理行为,比如制度的指定、执行、奖惩等事项,但是不管采取何种价值观,在推广企业文化中,可以如下的一些办法:
1、会议中的企业文化宣传。有些企业每次晨会、会议、培训会议时会大声背诵企业文化,唱司歌。
2、利用一切可以宣导的媒介资源。比如利用企业报或杂志、OA、公众号、广播等宣传媒介,及时宣导公司的理念,文化等等。
3、树立典型,开展优秀事迹报告会。比如公司比较重视爱岗敬业,那么通过评选活动,各类媒介,颁发相关的荣誉等等,让大家以此为荣。
备注:如果是让员工重视孝顺、忠心,那么可以设立孝基金、忠基金;如果是重视员工的家文化,那就不允许加班,让员工要多跟家人相处。等等,关键要看公司要推行的理念是?然后围绕此不断去宣传,并落实到各项实际工作中去。
问题四:如何利用企业文化对员工进行激励的措施 企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。
通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
1.2激励理论
在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。
激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,
以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。
一.企业文化的激励功能
2.1企业文化激励功能的主要体现功能
(1)导向和凝聚功能
企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。
(2)规范和辐射功能
规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。
(3)深层次激励功能
企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。
2.2 企业文化对员工激励的影响
一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显着。另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。
2.3员工激励对企业文化的影响
企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。
2.4企业文化对员工激励的作用过程分析
从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响......>>
问题五:如何践行学习的企业文化 企业文化建设的具体措施
(一)借鉴国外企业文化成功经验化建设
一般的企业之所以不能够达到世界五百强的成就,很重要的一个原因就在
于他们的企业文化建设没有自己的特点,团队团结精神缺乏,不能够形成合力,在企业运作时不能够心往一处想,劲往一处使,致使企业的目标不能有效地实现。另外,从国外企业的实践来看,对待客户的心态也很重要,是否把顾客的需求摆在第一位,是否能够竭尽全力地利用已有的企业资源为顾客提供周到细致的服务,是企业文化建设的又一重要内容。员工的激励与创新机制的建设能够保证企业保持强有力的生命力,人人互相尊重互相帮助,在企业的文化建设中也是同样重要的。另外发现,世界五百强的公司总是能够在经营活动中随着市场变化而调整,保持着稳定不变的核心价值观和基本目标,也是其成功的重要原因。诸如此类,国外企业文化建设许多方面是值得我们借鉴的,具体讲主要体现在以下几个方面。
第一,国外成功企业注重培养把人的因素放在第一位的管理理念。
第二,国外成功企业注意培育顾客至上的经营理念。
第三,国外成功企业无一例外地秉承积极创新的行动准则。
第四,国外成功企业都培养一种诚实守信、追求卓越的价值观。
第五,国外成功企业都具有积极合作的团队意识。
第六,国外企业成功的另一条经验是追求效率和效益的超强竞争意识。
第七,国外成功企业都把良好的企业形象看的无比重要。
第八,国外成功企业都采用了软管理与硬管理的巧妙结合的方法。
(二)吸取中国传统文化的精华
中国悠久的历史,积淀了优秀的传统文化。这些凝聚了五千年民族精神的优秀传统文化值得我们去吸收借鉴。目前,一些西方国家已开始注意到了中国文化的优秀成果。在美国大学“儒学报告会”收到广大师生的热烈欢迎;在西方军校,掀起了向雷 *** 学习的热潮;日本“忠于主人”式的教育受到企业的推广。中国传统文化中的以人为根本的思想、忠于组织的思想、以和为贵的思想等等,都是我们企业需要吸纳的。
但是,从现实情况看,我们许多企业在建设自己的企业文化中常常忽略中国自己的优秀文化,而舍近求远盲目推崇西方管理模式。之所以出现这种现象,主要是因为对中国自己的传统文化精华理解不够。在企业文化建设过程中应突出吸纳以下几个方面的传统文化精髓:
第一,“重民、富民、教民”的人本主义管理思想。
第二,“天人合一”的精神。
第三,“自强不息、忠心报国”的思想。
第四,“贵和持中”的处世态度。
第五,“公而忘私”的集体主义精神。
第六,“诚实守信、以义取利”的宗旨。
(三)兼收并蓄,建设优秀科学的企业文化
在建设企业文化时,既要考虑到中国国情,注意吸收中华民族传统文化的精髓,同时也要借鉴国外成功企业文化的优秀品质,做到兼收并蓄,形成独具特色的企业文化。在实践操作中,要重点把握以下几个方面的内容:
1、塑造共同企业价值观,培育积极向上的企业精神
企业共同价值观是企业获得成功的关键,只有形成统一的价值观,不同文化背景的员工才会朝着企业的同一目标前进。培育适应市场经济的共同价值观成了企业文化建设的当务之急。主要要从以下两个方面着手:一是端正思想观念,应认识到只有将价值观“内化”并使员工主动接受,才能真正成为共同价值观。二是选好价值目标。
首先,价值观应在广大员工深入讨论的基础上总结和概括,是员工自我价值观的升华。
其次,确定企业价值观的目标应该坚持关键性和可行性的统一,这样的价值观比较容易被员工接受,从而塑造企业共同价值观。
再次,企业应把自己塑造成一个“命运共同体”,让员工感到自己与企业的紧密联系,真正意识到,员工是企业的上帝,命运掌握在自己手里,从而形成“以企业为家”的主......>>
问题六:怎么才能做好公司的企业文化宣传?? 在安全文化建设中,企业要发挥自身作用,站在全局高度,从安全理论、安全媒体、安全文化设施三个方面进行宣传策划。在继承和创新的原则下,对已有的文化阵地进行整合提升,实现文化管理效能的最大化。通过各种理论分析和调查研究,提炼出适合现阶段的安全文化建设方案,在安全目标、宗旨、理念、价值观等方面进行理论引导,指导企业的安全文化建设。
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问题七:如何认识并建立企业员工认可的企业文化 文化,是人类发展过程中文艺、教育、知识、意识与科技的总和。企业文化是企业在经营过程中形成的经营理念、目标、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象的总和。从员工忠诚度向心力可以看出企业文化能否被员认同。忠诚度是指企业员工对企业的依恋和信任程度,忠诚度越高,企业人员流失就越少,员工抱怨也就越少,即便企业遇到困难,员工也会与企业共同面对,而不是选择辞职逃避,企业文化是否被员工认可,从企业员工的忠诚度即可看出,我们企业管理、技术干部近几年流失较少,说明他们基本是认可我们的企业文化的,但操作的最基层员工流失率较高,一方面是工薪收入的限制,另一方面是对企业文化的不认同,要么认为我们的经营没有意义,要么不清楚我们的目标,或者看不到企业的希望。企业生产过程是复杂的,遇到的问题会很多,这些问题往往都与人有关,如产品质量,企业要求精益求精,标准,员工不认同会觉得主管或质检故意与他过不去,很容易与员工发生矛盾冲突,员工就很容易产生抵触情绪,员工最大可能就是选择消极应对,或怠工,或发牢骚,抱怨,甚至离开,如果员工认同我们的企业文化他会认为主管是职责所在,是为了企业利益,也是为了大家的利益,至少是为了改进工作,如果绝大多数员工都是这样认识,就说明企业向心力较高,从员工向心力可以看出就可看出企业文化是否被员工认同。2、执行力强弱可以反映企业文化是否被员工认可。执行力是企业制度贯彻执行,企业文化认同接受程度的考量尺度。执行力强,企业制度在生产经营过程中就很少被打折扣,企业就令行禁止,生产现场整洁,员工生产热情高,生产管理有序,生产效率高,完成任务好,企业文化就会被更多的员工领会认同并自觉践行。执行力弱,企业制度形同虚设,企业文化被认为是虚假懵人的,企业的多数员工没有归属感、安全感,企业文化哪怕是正确积极向上健康的在未被大多数员工接受前,企业有令不止,生产现场赃乱,员工士气低落,生产管理混乱,生产效率低,完成任务差,企业文化没有深入人心。因此从执行力强弱我们就可看出企业文化被员工认可的程度。3、企业文化是将企业在创业和发展过程中基本价值观灌输给全体员工通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设,价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营现念。如果假设人性恶,企业就会将管理制度建立在防止人性向其本性发展的基础上,如果假设人性善,企业就会将管理制度建立在尽量发挥人善意的基础上,西方企业管理制度多是建立在上帝制造人,人生来平等,生来有罪的基层上,他们更容易合作共事;中国人从小受儒家“人之初,性本善”的影响,管理制度对员工的限制相对西方较少,加上中国人等级观念根深蒂固,贵贱尊卑思想严重,合作意识差,因此更需要企业文化来整合统一思想。企业文化是伴随企业成长逐步形成丰富和发展的,企业创业过程中的优秀传统和追求价值观决定了企业文化的精髓,例如我们企业的“艰苦奋斗”,“精诚团结”,“努力学习”,“创新超越”等等。寻找制定一个正确的企业文化。企业文化不是固有的,是企业创业发展过程中整理归纳提升建立的,正确的企业文化应当高尚健康,鼓舞人心、爱憎分明、特色突出,包括的内容不能是低级甚至是垃圾的东西,要能打动人心,企业文化的精髓就是企业的核心价值观成为企业员工的信仰,让每个员工都成为企业的“信徒”,让他们相信企业所作的一切都是为社会和全体成员及相关者服务的,企业在制定制度、执行政策过程中要公平、公开、公正,该奖则奖,该惩则惩,......>>
问题八:如何让新员工践行企业的文化 1培训,反复培训,让新员工脑海里面有基本的企业文化认知,先僵化,再优化,最后固化;
2激励:进行评优,以评促优!
问题九:仓管员如何在岗位上践行企业文化 1、最根本的,是各级人员要践行价值观、理念,即说到做到、卓有成效,绝不可说一套、做一套。比如诚信正直,对内对外都要诚信,不可偷漏税、不可对员工撒谎、不可对客户爽约,只有言行一致才能影响带动员工,才能发挥文化的真正作用,否则文化会起反作用,即削弱管理者的威信和决策影响力。文化不是设计出来写在纸上、挂在墙上、说在嘴上的,文化是干出来的,是对组织知识和经验的萃取与结晶。离开实践,文化没有任何意义。
2、加大文化宣导、培训的力度。利用各种机会、场合,不断传播、宣讲企业文化,各种培训中嵌入文化专题,各种会议上重复文化理念、企业战略,不断加深对文化的印象。
3、制度保证。制订文化落地、指导实践的各种制度,比如文化专人专岗、文化培训管理办法、对外宣传文化审核办法等等,文化是所有制度都要围绕、体现、贯彻的灵魂。制订各种政策时,首先要有一个概念:是否与文化理念冲突或差异,如有就立即就偏。
4、表彰、嘉奖文化活动积极分子,企业先进、模范人物。领导一定要率先垂范,中层一定要以身作则,员工一定要全力践行,形成氛围,养成习惯。
问题十:如何践行企业文化知识和如何践行企业文化案例,文章 1.创新与变革互相促进
在知识型企业中,企业要实现不断发展,员工要不断地发挥知识效益,由此文化企业必须要倡导一种创新、奉献精神,一种创造财富的价值观,鼓励员工不仅要充分施展显性知识,而且要充分展示隐性知识,实现企业人力资本效益的最大化。与此同时,企业的知识管理中那种不断创新,从而不断发挥企业知识资本效益的模式也不断地改变,提升企业文化。
2.目标文化及目标培训
企业战略的标题是对于员工是利益上的吸引,也是对企业成员的行为导向。如果连自己的员工都不知道自己的目标,是不可能形成企业精神和企业凝聚力的。企业这种文化激励员工为了实现目标而不断地提醒自己:公司实现目标需要哪些知识,自己缺少哪些,将来还需要哪些知识,从而激励员工不断进取。这种为了达到公司目标而不断地进取的精神同时又可以促进企业文化的升华,加强了企业文化的凝聚力、领导力,把文化物化在每一个人身上,变为一种自觉的行动。
3.以人为本的文化和知识管理
未来的企业文化以人为本的观念将会逐渐被赋予新的内涵。知识经济不是以知识为本,而应该是以人为本。尊重知识,尊重人才,不仅在于尊重人,而且要将人当作自由的人,每个人本身都会知道自己在干什么,会加以自我尊重,这样人才更能发挥出自己的聪明才智。最适合人性的管理才会最能够激发出人的创造力。这种文化能最大限度激发员工发挥自己的才能,能以自己的才能赢得企业的尊重和认可,最终实现自己在企业的职业理念。
判断文化竞争力有四个标准
当我们用战略管理的视角关注企业核心竞争力时,有四个标准帮助企业判别哪些资源和能力是核心竞争力。
是否具有价值。企业文化有没有价值,首先要看它能否在企业获取市场的过程中做出贡献。曾有研究者对1987―1991年期间美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况进行了深入研究,列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响,并用一些着名公司成功与失败的案例得出,企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用的结论。因此,企业文化对企业来说是一笔巨大的财富。
是否稀有。企业文化是在长期的经营活动中形成的。它不仅与企业所处的国家、地区、行业等有关,还与企业的创建者、领导者以及所处的生命阶段有关。如老沃森的影子在IBM比起他本人活得更久,而且他有意识地在任职期间把那些曾经使IBM获得成功的价值观制度化。
对于具有强烈个性的继任者来说,企业往往是变革的试验田。TCL总裁李东生就是一例,在他的带领下,TCL形成了独特的合金文化。他认为TCL能取得今日的成就,建立开放的企业文化体系是一个重要的因素。
是否难以模仿。阿里巴巴就是一个以文化为特征的企业。众多企业都去阿里巴巴取经,其中不乏大量网络企业。参观过后,这些企业依然保持原来的轨道运行,但阿里巴巴的东西就是学不到手,部分原因在于企业的执行力不够,但更重要的是固有的企业文化在潜移默化地起作用。这种无形的东西,是无法学习和模仿的。
企业文化所倡导的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式都是无形的。无形,就意味着难以学习与模仿。
是否不可替代。无形本身也是难以替代的。企业文化的持续性让生活在其中的个人,心甘情愿地调整自己的行为以适应企业,直到将这些规范内化于心中,成为一种无意识的行为。从本质上说,这种规范也是无法替代的。
按照企业核心竞争力的四个衡量标准,企业文化无疑是企业核心竞争力的来源。
‘肆’ 员工如何践行企业文化
一是树立企业形象。
企业形象包括精神形象、环境形象和员工形象。首先:强化精神形象。新员工入职,我们先介绍公司的目前规模和发展前景,使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自豪感和荣誉感。其次:树立环境形象。和营运部门共同努力,从治理办公环境、购物环境入手,大搞环境卫生,净化办公环境,优化购物环境。再次:规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精神风貌、服务规范,保证随时随地为顾客提供优质服务。
二是重视员工培训。
为提高员工的综合素质,我们加大了员工培训力度,建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为主的学习体系。学习内容涵盖了企业信念、核心理念、规章制度、商品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。以提高业务技能,服务技能为重点,着重帮助员工解决“怎么做”、“如何做得更好”的问题。
三是树立人本理念。
企业管理分刚柔两个方面。“刚”的、有形的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等;而“柔”的、无形的方面就体现在人性化管理上。在管理过程中,我们注重和员工进行良性互动,换位思考、反向思维,了解他们的心声,及时为其排忧解难。比如为活跃员工的文化生活,组织一些集体活动,寓教育于娱乐之中。每月举行员工庆生会,进一步增强员工的归属感以及公司的凝聚力和向心力。
四是尊重员工。
管理者,要注意摆正自己的位置,尊重员工的人格,和员工平等相处。与同事相遇时,不要吝啬自己的微笑。我觉得微笑是对员工的尊重,同时也是对自己和生活的尊重。微笑不仅表现了管理者工作中的豁达情怀,更反映出企业内部人际关系的融洽与和谐。它让工作与工作之间变得更加紧密;让人与人之间更加信任和宽容。微笑是一种修养,是拉近人与人之间距离最好的语言。一个自然流露的微笑有时胜过千言万语,让员工感到身边有真情在、温暖在。
首先,微笑要来自真诚。只有真诚,才会让人信任,因此,管理者必须要在工作中做到言行一致,在与员工进行工作交谈时,不论遇到什么问题,一定要以对事不对人的态度冷静处理,语言与表情要保持一致,尽量用微笑替代僵硬的表情。当表扬员工的工作成绩时,在口头赞许的同时外加微笑,足以体现出管理者态度的真诚。
其二,以关心、帮助人的态度处理工作中矛盾。指导工作时,不要摆出高高在上的架势,更不要以命令式的口吻进行交谈,错误地以为脸色越沉,声音越大,威信就会越高,只会适得其反,让员工以抵触的情绪去接受你的意见,消极地接受你交付的任务,同时也会压抑员工自身的思维和工作方式的改进。因此,以平易近人的态度指出工作中的问题和改善意见,让“理”说话更能让你赢取下属的心。
其三,当员工出现工作失误时,切忌当众严厉批评与指责。这样只会把事情搞得更糟,甚至会伤害员工的自尊心,造成员工工作心情不佳或出现逆反心理或行为,同时,也会让员工永远失去力求上进的工作意愿。我们需要的是员工自身对失误的认识和反省,而不是对员工的全面否定。所以,批评也要讲方法。
其四,管理者要常把微笑挂在脸上。持之以恒的微笑会传染给每一位员工,让原本紧张的工作气氛变得轻松活泼,员工心情愉悦了,就自然会愉快地接受各项指令,工作效率也会随之提高。事实上,没有哪一种激励手段,能如“微笑”般如此轻易而有效地让员工在快乐中工作了。最后,让微笑传遍企业。少数人间的微笑只能反映某些少数人间的关系,只有全体员工之间也能做到微笑交流,并且将微笑很自然地带给客户,这样才算得上在将微笑传遍企业。如此,不仅可以提升企业的外在形象,更有可能为企业创造更多的经济效益。
五是上下沟通,保持良好的联系性。
一是向上及时请示汇报。比如人员晋升提职,先向总部汇报,得到肯定后再履行相关手续,减少工作的被动性;执行集团公司的规章制度时对拿不准的条款及时请示总部,得到明确答复后再执行,减少工作的随意性。另外及时向总部反馈信息,做到了脉络清楚、上下融通。
二是纵向与店长搞好沟通。向店长及时汇报工作,取得店长的支持与理解,工作到位不越位,当好店长的参谋助手。
三是横向和部门经理融洽相处,工作上做到相互支持理解。
四是注意与基础员工的沟通。有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围。集团公司聘用我们,就是让我们起到中坚、桥梁、沟通的作用,而不是制造或扩大矛盾,树立对立面,给企业找麻烦,给老总添堵。
‘伍’ 怎样把传统文化应用到生活工作中去
传统文化应用到生活工作的技巧
1、重视传统节日:在重要传统节日开展丰富多彩的文化活动。深入开展“我们的节日”主题活动,丰富春节、清明、端午、中秋、七夕等传统节日的文化内涵,让老百姓在娱乐活动中感受传统文化氛围。
2、重视模范:充分发挥道德模范的作用。要在生活中,各行各业中树立优秀人物的典型,凸显自强不息、奋发向上,传播真善美、展示礼义廉耻等优秀传统道德,让社会主义核心价值观深入人心,内化为我们日常生活习惯的组成部分。
3、重视教育:学校教育、社会教育、家庭教育要紧密结合。尤其要重视学校教育,在学校可以多设置一些国学的课程,多组织学生参加社会实践活动。
应用分析
让优秀传统文化扎根人们日常生产生活,需要重视文化作品的作用、重视传统节日的作用、重视模范的作用、重视教育的作用。重视文化作品的作用。优秀传统文化必须与当代结合,体现出时代特点,文化作品要采用老百姓喜闻乐见的方式呈现,通过电视、网络、电影传播,形成生动活泼的文化氛围。
比如说老百姓喜欢的文艺节目有《朗读者》、《中国诗词大会》、《经典咏流传》等,电影《战狼2》《红河行动》,文学作品有《草房子》等,可以说通过这些形式实现了优秀传统文化的创造性转化、创新性发展。
‘陆’ 员工如何践行企业文化
一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据
企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发,是解决企业一切问题的根本出发点。践行企业文化,这一实践活动的本身就具有高难度、高复杂、高目的、高标准的特点,而这些都是以企业的现实情况为基本依据。因此,员工正确认识企业的现实情况,并从企业的现实情况出发践行企业文化,是员工有效执行企业文化的现实依据。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提
企业文化不是空洞的口号,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。因此,员工要不断加强学习,在企业宣传部门的大力宣传引导下,通过自己的认真努力,对企业文化进行全面深入地学习和思考,做到对企业文化没有误解、偏解、错解和浅解,要达到正确解读和深刻理解,充分领会其精髓。这是员工有效践行企业文化的重要前提。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力
员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的内在动力。在市场经济条件下,相当多的员工认为,企业文化应该主要由企业领导人去践行,与员工的关系微乎其微,只要他们把本职工作做好,拿到应该属于自己的薪酬就够了,这种不能充分认识员工在企业文化建设中重要地位的现象非常普遍,是造成员工不能有效践行企业文化的一个重要原因。作为企业的主体和最重要的资源,员工是建设企业文化的主力军。企业文化建设又是一个艰难、复杂、细致、繁琐的系统工程,在此工程进行当中,如果没有广大员工的热情参与、献计献策、有力配合和有效执行,就不能充分调动他们作为企业主人翁的积极性、能动性和创造性,不能使他们的聪明才智充分发挥出来,就会使企业文化的建设遇到更多的困难和阻力,导致企业文化的建设进程变得更加艰难和缓慢。因此,员工只有充分认识到自身在企业文化建设当中的重要地位,才能全身心地投入到企业文化建设当中,有效践行企业文化,并积极推进企业文化的建设进程。
四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容
员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。在思想上,员工要高度认识企业文化建设对企业生存发展的重要性,认识到企业文化是企业的核心和灵魂,是企业核心竞争力的根本所在。在实践活动当中,员工要认真、踏实地践行企业文化。不仅对本职工作勤勤恳恳、尽职尽责,还要不断追求创新和卓越;不仅关心个人利益,还要关心企业利益;不仅关注个人发展,还要关注企业发展;不仅知晓本人从事的领域知识,还要知晓其他领域的知识;不仅使自己追求精益求精,还要帮助和带动他人追求精益求精;不仅热心参与小集体事业,还要热心参与大集体事业以及公众事业等等。员工只有将企业文化内化于思、外化于形、固化于体,才能真正有效地践行企业文化。内化于思,是指企业文化要融入到头脑和思想当中;外化于形,是指企业文化要融入到言和行当中;固化于体,是指企业文化要形成自己做人做事的习惯和准则。
在践行企业文化的过程中,员工要起到继承和发扬的双重作用。已有的企业文化是企业领导人和全体员工集体智慧的结晶,是鼓舞和激励员工最大的精神动力,是企业精神和文化内涵的精华,也是企业最宝贵的思想财富。因此,员工要正确对待这笔属于本企业的宝贵精神财富,一方面,要把它完整地继承下来,另一方面,要随着时代、社会及企业的发展,不断与时俱进、开拓创新,为其增添新的内容。员工要积极发挥自己的聪明才智,不断创造符合时代发展需要的新的企业文化。
五、员工要将具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,这是员工有效践行企业文化的检验标准
员工能否把企业文化的精神和内涵充分展示出来,是员工提高自身素质的重要内容之一。员工具备践行企业文化的能力与员工素质两者之间是相辅相成、相互促进的关系。优秀的员工一定具备践行企业文化的能力,而具备践行企业文化能力的员工是作为优秀员工的必要条件。只有具备践行企业文化能力的员工才能成为优秀员工,而优秀员工必然要求具备践行企业文化的能力。因此,员工能否把具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,是员工有效践行企业文化的检验标准。
一、爱岗敬业、有责任感:
责任感是一个人的思想素质、精神境界和职业道德的综合反映。责任感虽然无形无状、难触难摸,但他就像一股无穷力在推动着你,驱使着你。一个有责任感的人,每做一件事他都会以积极、主动、认真、负责、高效的态度去完成一项任务。
二、始终保持一颗进取的心、及严谨的工作作风。
办公室工作虽然繁琐,但要高效地完成每项任务还需要有一定的阅历及经验,这就需要你不断的学习和总结。比如草拟制度,对于文笔一般的自己,我会利用业余时间不断地学习相关的书籍,争取做到用词精准;又比如调派车辆,其他同事看似很简单的事,但要完美的完成任务,就需要你清楚了解用车同事的需求,并把每一个细节一一落实到位,如所需车辆级别、人数、出发时间、接送地点、出发前车况检查等等。
三、要勤俭、执着。
作为办公室部门助理,日常工作中勤勉不懈,而且提倡要节俭;例如:购买办公设备用品、维修车辆等,能做到货比三家,择优弃劣;对环保纸的二次利用及一些文具的循环使用等等,并在工作中做到发现问题及时调查、找原因、找对策,直至处理完成。
作为基层员工,我们要从做好本职工作做起。做好本职工作,就是践行企业文化的体现,也是最有效地为企业文化的建设出力的方式。
企业文化归根结底是老板文化,要看公司比较推崇人治还是法治,因为不同的价值观直接导致后续一系列的企业管理行为,比如制度的指定、执行、奖惩等事项,但是不管采取何种价值观,在推广企业文化中,可以如下的一些办法:
1、会议中的企业文化宣传。有些企业每次晨会、会议、培训会议时会大声背诵企业文化,唱司歌。
2、利用一切可以宣导的媒介资源。比如利用企业报或杂志、OA、公众号、广播等宣传媒介,及时宣导公司的理念,文化等等。
3、树立典型,开展优秀事迹报告会。比如公司比较重视爱岗敬业,那么通过评选活动,各类媒介,颁发相关的荣誉等等,让大家以此为荣。
备注:如果是让员工重视孝顺、忠心,那么可以设立孝基金、忠基金;如果是重视员工的家文化,那就不允许加班,让员工要多跟家人相处。等等,关键要看公司要推行的理念是?然后围绕此不断去宣传,并落实到各项实际工作中去。
一、广泛征求意见
很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是片面的,企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
二、与员工的日常工作结合起来
企业确定了新的企业文化理念后,就要进行导入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时,不要采取强压式的,要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的.理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与文化相结合。
在我们为一家空港地方服务公司做的企业文化塑造项目中,我们就是先让基层员工自己讨论工作中的问题,然后结合企业文化,提出如何进行改善和提高,包括服务流程、制度和方法,最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨,让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,为什么自己要这么做。
让员工感觉到企业文化对自己是有利的。
优秀的企业文化都把“人”放到了核心的位置,企业之间的竞争已经从传统的资金、技术、机器、设备转化为品牌、文化的竞争,而无形的“文化”的作用,就是要凝聚人气,汇集力量,形成企业的合力,因此,世界上优秀的公司,都非常重视员工的利益。惠普公司的文化就很重视对人的重视和培养,他们把培训看成是投入产出比最高的投资,毫不吝惜在培训方面的投入,全面提升员工的技能。因此他们建立了完善的培训体系,90%的课程都是由自己的中高层干部主讲,很多离开惠普的公司都对惠普的培训津津乐道,对惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重员工业绩,但是在推行绩效考核时,发现往往不能得到员工的理解和配合,结果往往是要么流于形式,要么怨声四起,这是为什么呢?就在于管理者忽略了绩效考核的目的是什么,忽略了对员工价值的提升。绩效考核的目的应该是发现工作中的问题,提升员工技能和业绩,进而提升部门和组织的业绩。但是在许多企业的绩效考核中,只重视对业绩的考核,而忽视了日常的沟通、辅导和关怀,使员工感觉导致了员工无法认同公司的这种文化,不但使考核无法顺利进行下去,而且在日常工作中也使这种注重业绩的文化适得其反。正确的做法是要把考核定位于“提升员工技能和业绩”,既要提高业绩,也要提升员工技能,考核的重心是注重沟通和反馈,注重考核结果的应用,如培训、晋升和奖惩等。
‘柒’ 怎样践行公司的企业文化
现如今践行 企业 文化 是要怎么做的呢?践行企业文化有什么方式?我们一起来学习践行公司企业文化的好 方法 吧!
员工如何践行企业文化
一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据 企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提 企业文化不是空洞的 口号 ,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力 员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的在动力。
四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容 员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。
五、员工要将具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,这是员工有效践行企业文化的检验标准 员工能否把企业文化的精神和内涵充分展示出来,是员工提高自身素质的重要内容之一。
余永辉:浅谈企业文化的践行
现在很多企业都在推广企业文化,到处可见精美的宣传品。要说企业文化践行比较好的企业,我们熟悉的,比如华为,再比如VIVO。
华为成立至今27年的历史,很多学者研究过这家企业的成长基因及制胜秘诀,最后,“以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗”这个铁3角作为这家企业的精髓呈现在大家面前。这几句话不是挂在华为墙上的口号,而是27年来写进华为基本法里,融入选人及做事的流程中,纳入绩效考核制度里,体现在华为人做事上的一种统一风格。在这种企业文化的指导下,华为从27年前的创业基金3万元发展成年销售额近4千亿的世界级电信行业巨无霸。
提到VIVO,大家都会想到他们核心价值观中的“本分”:保持平常心,坚持做正确的事,并力求把事做正确。“本分”规范了与人合作的态度是我不占人便宜,当出现问题时,首先求责于己的态度,这也体现出VIVO不忘初心的做事理念。
4年前,VIVO在手机行业竞争异常残酷的环境下跻身国产智能手机的前3甲,这在外界看来就是个奇迹。但我们与VIVO人聊天的过程中却感觉到,在他们眼里,这一切都是那么顺其自然。因为他们深信:以一颗本分的心,埋头种因,排开外界干扰,结果是水到渠成的事。
正是这样一种文化,使这家老牌的电子厂20年来经历了DVD、复读机、电话机、智能手机等产业的起伏,很多曾经的竞争对手都不复存在,但VIVO(步步高)却一年比一年健康,一年比一年好,2015年长安企业纳税50%以上都是来自于步步高系统。
从创始人段永平先生到现在的沈总裁,都不遗余力地宣导这种企业文化。记得去年VIVO的供应商大会上,沈总花了1个半小时的时间与几百名供应来分享VIVO的愿景、使命、经营理念及核心价值观,20多年的浇灌与沉淀,凝聚了一支思想统一、行为一致的核心团队。
景丰与VIVO合作有3年多时间,从传统的家电、OA行业转型到手机行业,在经营理念上有些不同,对于快消品,客户的需求占第一位,所以当时景丰提出做好手机行业的一个理念:客户需求第一;一种精神:结果导向;两种能力:快速应对及前期预防能力。3年过去了,我们对客户需求第一的理念很多管理人员都知道,但真正在工作中,往往成本导向的理念会影响我们行动,究其根源,我们之前做家电产品、OA产品时客户订单稳定,更多的是灌输精益生产思想,怎样控制好内部成本理念,内部的制度设计上更多是注重预算管理、成本检讨、部门成本绩效,做手机市场后变化非常大,需要我们纳期快速反应能力强,这个理念上的想法与实际的制度考核形成冲突,所以当我们遇到客户纳期与成本有冲突时我们往往选择成本,放弃客户需求,这个时候体现的是部门的沟通不顺,部门保护主义或部门墙很厚。
‘捌’ 企业文化怎样才能贯彻、落实到实际工作中
1、最根本的,是各级人员要践行价值观、理念,即说到做到、卓有成效,绝不可说一套、做一套。比如诚信正直,对内对外都要诚信,不可偷漏税、不可对员工撒谎、不可对客户爽约,只有言行一致才能影响带动员工,才能发挥文化的真正作用,否则文化会起反作用,即削弱管理者的威信和决策影响力。文化不是设计出来写在纸上、挂在墙上、说在嘴上的,文化是干出来的,是对组织知识和经验的萃取与结晶。离开实践,文化没有任何意义。
2、加大文化宣导、培训的力度。利用各种机会、场合,不断传播、宣讲企业文化,各种培训中嵌入文化专题,各种会议上重复文化理念、企业战略,不断加深对文化的印象。
3、制度保证。制订文化落地、指导实践的各种制度,比如文化专人专岗、文化培训管理办法、对外宣传文化审核办法等等,文化是所有制度都要围绕、体现、贯彻的灵魂。制订各种政策时,首先要有一个概念:是否与文化理念冲突或差异,如有就立即就偏。
4、表彰、嘉奖文化活动积极分子,企业先进、模范人物。领导一定要率先垂范,中层一定要以身作则,员工一定要全力践行,形成氛围,养成习惯。