1. 如何对旅游景区人员进行培训
培训是从上至下的事
上海诺狮旅游营销策划机构首席策划李也老师,凭借多年旅游培训经验特别指出,在新员工入职时,从集团总经理,集团人力资源部,到各部门都要将新员入职培训工作当作头等事情,将员工工作上的各种不到位,都针对性的进行分析,确认先前的培训是否到位。这样就使得景区的服务不会因为人员变更而降低服务质量。因此,培训工作要从企业总经理带头做起,这样由上至下的重视才能做好。
培训的主要目的,就是发扬优良,改变不足,增强素养,提高技能,缩短与同行差距,营造具有个性的景区发展文化,更形象一点,培训就是为旅游从业人员添加营养。
李也老师认为所有的培训不是无目的的,关键要做好几件事,一是常规培训,有无定期检讨培训内容,比如企业发展、项目更新、管理结构调整、相应的行为规范的调整等;二是专业技能培训,有无定期分析,比如导游的讲说词的调整,讲解的技巧,接待客人的行为等等。同时对不同工种做好相就的调查与分析,按“缺什么补什么”的方式开发新的培训课题;三是员工素质培训,有无深入了解,做员工的素质分析曲线图有助于掌握,整体质素的均衡,比如,岗位英语口语,形象礼仪,公关技巧培训等。四是员工价值培训,只有企业与员工价值调整到相互吻合时,企业的活力才能更有效地显现。
2. 李君文化旅游发展(上海)工作室怎么样
李君文化旅游发展(上海)工作室是2018-09-11注册成立的个人独资企业,注册地址位于上海市金山区石化卫清西路1391号第7幢F119室。
李君文化旅游发展(上海)工作室的统一社会信用代码/注册号是91310116MA1JB43E0G,企业法人李君,目前企业处于开业状态。
李君文化旅游发展(上海)工作室的经营范围是:旅游咨询,商务咨询,企业管理咨询,文化艺术交流策划咨询,市场营销策划,企业营销策划,企业形象策划,会展服务,电脑喷绘服务,公关活动策划,体育赛事策划,品牌策划,品牌管理咨询,品牌设计,广告设计、制作、代理、发布,体育场馆管理服务,票务代理,体育咨询,建筑规划设计,城市规划设计,空间设计,景观设计,园林设计,模型设计,动漫设计。 【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】。
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3. 诺狮的介绍
上海诺狮由中国旅游领军人李也老师创立 ,为中国城市旅游、旅游景区、新型城镇、旅游投资等提供全程实效的策划、规划、运营、执行服务。诺狮是中国旅游智业机构中同时为国家AAAAA级景区规划、策划最多的公司之一。诺狮项目已涵盖中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、世界文化遗产地、国家级风景名胜区、国家公园、全国重点文物保护单位、世界自然遗产地、5A、4A 景区等近70个城市300家景区的旅游景区策划、规划和执行工作。诺狮旅游智业机构,中国旅游产业智力提供商,为中国城市区域旅游、旅游景区、旅游投资商提供全程实效的旅游策划、旅游规划、景观设计、旅游战略提升、旅游品牌打造、旅游培训、旅游营销、旅游运营等一站式服务。