1. 护士应如何提供跨文化护理措施
采取与患者文化背景一致的护患沟通 因为不同文化经历者对沟通交流的期待和方式不同,而有效的护患沟通需要双方向的想法与感觉,所以护理人员应掌握和理解患者及其家庭的文化背景、语言、互动方式、对角色及关系的期待、对健康和疾病的态度。来自不同文化背景的个人或群体,存在不同的交流表达方式,因此护理人员应熟悉不同文化中人们的语言表达方式,才能与患者进行有效的沟通,达到了解患者的健康状况、心理感受,建立良好的护患关系的目的。
2. 如何提供适合服务对象文化环境的护理
(1)理解病人的求医行为
(2)明确病人对疾病的反应
(3)寻找支持系统
(4)尊重病人对的风俗习惯
(5)注意价值观念的差异
(6)重视服务对象的心理体验和感受
制定护理措施时应注意护理措施必须具有一定的理论依据,护理措施应有针对性,护理措施切实可行、因人而异,护理措施应安全,护理措施要具体细致。
(2)如何提供护理对象的文化环境护理扩展阅读
开展优质护理服务必须建立在以下基础上:
积极建立健全医院临床支持系统,使医院各个岗位工作为临床为病人,将一切跑外的工作均由非一线人员承担,如下收下送,建立陪检、陪送系统等,最大化的将时间还给病人,让护士及医生留在病人身边。
这是开展优质护理的基本条件,不能奢想在一个不具备支持系统的情况下,只让临床护士对病人优质服务,产生了护士跑着干不完,其他专业不知道做什么,优质护理只是护士的工作,其他人员只处于同情护士中的局面!