A. 如何营造良好的团队文化和氛围
团队文化,有时称团队精神,一般指团队中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是团队在经营管理过程中创造的具有团队特色的精神财富的总和,对团队成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是团队长期文化建设的反应。它是团队领导倡导、培植、并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体团队成员的日常行为中去,日积月累地逐步形成。团队文化一旦形成,就会反过来对团队管理发挥巨大的影响和制约作用。团队文化是一个信念、价值观、理想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容的复合体,是一种精神力量,用于调动、激发目标对象作出贡献。团队文化是个复合概念,由“外显文化”与“内隐文化”两个部分组成。“外显”指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐”是总目标的倡导,要求遵循的价值标准、道德规范、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为团队总目标服务。团队文化的重要性和加强文化建设的必要性优秀的团队文化可以促成优秀团队的形成和发展,优秀团队必定有自己的优秀文化。团队精神在实现企业管理中已占据重要位置,这也是团队文化必不可缺的主要内容。真正的团队必须具备三个要素,一是必须能创造出共同的“产品”,有共同的目标;二是全体成员为共同目标的实现而努力工作;三是团队成员之间家里或形成互相认可、互相负责、共同遵守的契约。团队文化的区间性:团队文化所包含的所有内容都离不开团队这个主体,反之,在团队之外的文化,它可以与团队生存发展有密切关系,甚至对团队文化产生重大影响,但它不属于团队文化的范畴。团队文化的依附性:中国传统文化历来以人为本,认为“人者,五行之秀气也”。团队文化就是通过人与人之间的行为活动,不断进化凝聚而成。由此可见,团队文化扎根于团队,依附于团队,最活跃的因素是人,离开人去谈团队,就是无源之水。团队文化的可塑性:有团队就有团队文化,这是不以人的意志为转移的客观规律。但团队文化并不是团队纯自然产生的,而是继承上的发扬,是在一定基础上的不断挖掘、改进、整理和概括。文化建设包括的几个部分团队文化是一项以人为本的复杂工程,是团队经过长期的实践提炼而成的。团队文化建设要注意群众性,吸引广大员工参与,绝不是少数人的事。团队文化的核心是团队员工共同价值观的形成与导致的统一行为,因此它的成果必须是全体员工在实践中共同创造。它来自员工群体,普遍受这个群体的欢迎和接纳,机场说得家喻户晓,深入人心。只有得人心的团队文化才具有很强的生命力。团队文化必须倡导团队精神,凝聚合力,共同为总目标服务。团队文化具有为团队总目标服务的特性。总目标的实现主要依靠组织、指挥、协调、控制来构成,因而团队文化必须为优良的管理提供舆论支持,形成良好氛围,使各项管理得以顺利实施,更主要的是协同企业组织系统内的各子系统以至员工每个人、每个岗位都在团队中发挥积极作用。团队文化的实施方法上要采取树立榜样,、典型引路、以身作则、率先垂范。优秀团对文化一般都比较注意发现和推崇身边的典型、树立榜样。这是应为,这样做可以集中体现团队文化的魅力。使团对文化人格化、模特化,使员工能看得见,学有榜样,比得上,效仿有型。团队文化的组织实施,需要一定的形式来体现,也需要一定的物力财力加以保障,仅高喊口号是无济于事的。团队文化不是束之高阁的彩球,也不是哗众取宠的装饰。它扎根于团队员工,融于全体员工的思、言、果中。然而它有带有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式来体现,如各种有意义的庆典活动、群众性的文体活动(爬山、露营、球赛、文艺活动)等。活动必不可少,所需花费的人力、物力、财力也必不可少。团队文化的组织实施,要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是指团队进行文化宣传教育、沟通联络,包括一定的组织机构和宣传方式。团队文化还必须在制度建设、标志、精神、口号等方面体现团队文化的味,在团队对内对外发生影响的活动中注重贯穿和体现团队精神。团队文化的推行结果,要使团队发展、员工利益和社会带来物质和精神利益,这是检
B. 如何建设团队文化
1、发扬团结协作精神,相互配合
从全局出发,所有的部门、所有人共同努力,紧紧围绕企业目标,相互协作,相互配合,才能做到寸土必争,以致最后取胜。部门、同事之间少一些推诿,多一些合作;少一些冷言冷语,多一些热心帮助;少一些矛盾争执,多一些团结协作……这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。
2、建立无间隙的沟通方式
沟通是信息传达的基本方式,团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障。
因此,可以常召开一些座谈会,同事间面对面的沟通,这是最有效的沟通方式,因为双方不仅能了解言语的意思,而且能够了解肢体语言的含义,比如手势和面部表情;举办一些户外活动和比赛能更进一步增进同事间的交流。
3、留意每个节日与员工的生日
节日庆祝与生日贺卡不仅仅是对员工的祝福,还可以调节日常的工作氛围。这一项公司正在执行,不过还可以从更多方面进一步的实行,如春节的大红包;中国传统节日送出的礼盒;还有儿童节送小孩礼物;父、母亲节对员工的父母表示祝福等,将关怀一点一滴的送出。
4、关心员工的家属
对员工家属的关怀往往更能抓住员工的心,因为在公司的种种表现让员工在家庭面前很有成就感,满足了他们的“面子”问题。例如:员工的家庭成员生病,公司可以派代表予以探望;员工的婚姻大事更希望得到全体员工的祝贺,公司不妨把这当作一次聚会的契机;员工的子女升学成功考取名校也可以给予适当的奖励;定期邀请员工家属参加公司举办的活动,感谢他们对员工工作的支持等等。
5、彼此间互相尊重
一是部门内部的每个成员间能够相互尊重、彼此理解,否则,一个团队将无法运行而走向解散;二是部门之间要相互尊重,对其它部门需要配合的工作积极配合。人们只有相互尊重,尊重彼此的技术和能力,尊重彼此的意见和观点,尊重彼此对组织的全部贡献,团队共同的工作才能比这些人单独工作更有效率。
6、充分挖掘员工的潜力
从团队整体利益出发思考和处理问题,是每个员工必须具备的基本责任和意识,而团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的。员工作为知识的载体,所有的知识对组织的奉献程度将决定组织在市场中的命运,企业核心竞争力的形成固然有赖于员工个人能力的充分发挥,但组织真正的竞争优势却永远来自于团队的集体智慧的共同努力。有人做过这方面的研究,每个人在日常工作中只运用了20%的能力,还有80%的潜能没有发挥出来,要是将这一部分的能力发挥充分利用的话那结果是不可预料的,所以,要充公分授权给员工让员工充分发挥自己潜在的能力。
7、加强培训工作
培训在现代企业经营管理中是一种重要的管理手段,同时也是企业员工职业发展的推动器,它能使员工对企业文化和企业目标有深刻的体会和理解,能培养和增强员工对企业的认同感,通过培训提高员工各方面的职业素养和专业技术水平,从而达到任职资格要求,使企业和个人双方受益。培训形式有多种多样,可以通过公司内部培训、向外聘请培训讲师、为员工提供脱产学习的机会以及对员工因自费而取得的劳动资格证给予一定的补贴等。
8、营造和谐的工作环境
营造公司良好工作氛围,是搞好团队建设的关键。人与人之间的相互影响效应是非常明显的,在企业中营造一种良好的人氛围,体现人与人之间的人格平等。通过开展企业文化建设,培育共同的价值观和行为准则,营造相互鼓励、相互帮助的工作氛围,形成“胜则举杯相庆,败则拼死相救”的团队精神。以和谐的工作环境使每个员工在企业中不但干得好,还干得开心,从而不断增强企业的凝聚力。
C. 如何构建组织文化
一、指导思想
以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。
二、年度工作目标
进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、企业文化建设应遵循和坚持的原则
1、系统性原则。2、实效性原则。3、以人为本原则。4、坚持与时俱进原则。
四、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。
2、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;
(2)、刊物形式:杂志;
(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;
(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;
(5)、出版周期:每一个季度出版一期;
(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
(7)、出版时间:计划每两个月出版一期;
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。
4、加强内部的宣传导向,张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上(或者黑板上)。
5、提炼公司员工行为规范。
为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
6、制作机动部岗位服务区域关系图。
(二)、开展活动方面
1、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。
2、开展员工技能知识竞赛。
3、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
4、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛。
5、组织一次年度优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
2、人事行政部经常和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
D. 怎样构建组织文化
1.创新与冒险:组织在多大程度上鼓励员工创新和冒险。 2.注意细节:组织在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注意小节。 3.结果定向:组织管理人员在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。 4.人际导向:管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。 5.团队定向:组织在多大程度上以团队而不是个人工作来组织活动。 6.进取心:员工的进取心和竞争性如何? 7.稳定性:组织活动重视成长的程度。 以上7个特征构成了一个组织文化的图形,组织成员对组织的感情,在组织中做事的方式,组织成员的行为方式,都体现其中。
方向
1、构筑组织文化的灵魂 (1)宗旨 (2)精神 2、确定组织文化的导向 (1)文化动机 (2)价值取向 3、搭建组织文化的三大模块 (1)构筑组织的物质文化 (2)建立组织的制度文化 (3)规范组织文化
步骤
1、制定组织文化系统的核心内容 企业价值观和企业精神是组织文化的核心内容。 首先,企业价值观体系的确立应结合本企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素。 其次,良好的价值观应从企业整体利益的角度来考虑问题,更好地融合全体员工的行为。 第三,一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念,体现企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。 第四,企业的价值观中应包含强烈的社会责任感,使社会公众对企业产生良好的印象。 2、进行组织文化表层的建设 主要指组织文化的物质层和制度层的建设。 组织文化的表层建设主要是从企业的硬件设施和环境因素方面入手,包括制定相应的规章制度、行为准则,设计公司旗帜、徽章、歌曲,建造一定的硬件设施等,为组织文化精神层的建设提供物质上的保证。 3、组织文化核心观念的贯彻和渗透 (1)员工的选聘和教育。 (2)英雄人物的榜样作用。 (3)礼节和仪式的安排和设计。 (4)组织的宣传口号的设计传播。
组织文化建设的必修三式
近日,中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮在全国组工文化论坛上指出,要按照党的十七大和胡锦涛总书记对组织工作的要求,把握组织工作为党和国家大局服务的正确方向,努力建设先进组工文化,为组织工作改革创新、科学发展提供精神动力。笔者以为要通过三种方式来促进组工文化新发展。 一是练好内功提素质。优秀的组工文化要以优秀的组工队伍素质为基础。更好的营造良好的组工文化就要求组工干部有着更高标准的素质。第加强学习,提高自身修养。组工干部要潜心钻研理论知识,明确组工文化所涉及的各个层面,继承发扬科学合理的方式方法,运用文化建设的创新思维,建设以以人为本为核心的组工文化。加强党性修养,要按照“讲党性、重品行、作表率”的具体要求,坚持好政治立场的坚定性,服务大局的自觉性,组织工作的原则性,改革创新的敏锐性和抵制歪风邪气的战斗性;要具有良好的政治品行和生活品行;树立公道正派的理念,以公道之心行公道之事,以正派之风选正派之人,以政治素质支撑正派,以业务素质实现公正。 二是虚心学想树理念。促进组工文化的新发展,要求我们坚持内外因相结合的原则。既要从自身抓起,也要综合运用好各类外部条件。第一,借鉴其他地区或部门的合理做法,与本地区、部门实际相结合,探索适合本地区、部门的合理思路,切实做到虚心学,细心想,决心抓。第二,运用好媒体的广泛传播作用,将涉及组工文化方面的信息及时发布与媒体,通过电视、网络等途径,有针对性地对组工干部进行组工文化的熏陶,将组工文化以一种喜闻乐见的方式传播给组工干部,利于他们更好的了解并掌握其相关的信息,为组工文化的新发展营造良好的组工氛围。 三是平等尊重树形象。作为组工干部,尊重人,需要平等待人。与服务对象交流时,不要有居高临下、口大气粗的架势;与他人交往时,不要有高人一等、自命不凡的感觉。尊重人,需要和气待人,真正让人感到组工干部可亲可敬,组织部门有凝聚力和亲和力,使广大党员、干部、人才找到“家”的感觉,有话愿意同组工干部说,有问题愿意向组织部门反映。组织部门的重要职责是发现干部、选拔干部、使用干部,负责领导人员的选配和干部职级的调整,务必坚持公道正派,绝不能私相授之,也不能搞“授爵公堂、感恩私室”。这就要求组工干部应当具有人梯的品格,愿为他人作嫁衣,甘当人梯终不悔。看到优秀干部健康成长、不断进步,自己作为组工干部是莫大的幸福和无尚的荣光。
E. 如何塑造组织文化
一、制定组织文化系统的核心内容
1、企业价值观体系的确立应结合本企业自身的性质、规模、技术特点、人员构成等因素。
2、良好的价值观应从企业整体利益的角度来考虑问题,更好地融合全体员工的行为,
3、一个企业的价值观应该凝聚全体员工的理想和信念,体现企业发展的方向和目标,成为鼓励员工努力工作的精神力量。第四,企业的价值观中应包含强烈的社会责任感,使社会公众对企业产生良好的印象。
二、进行组织文化表层的建设
组织文化的表层建设主要是从企业的硬件设施和环境因素方面入手,包括制定相应的规章制度、行为准则,设计公司旗帜、徽章、歌曲,建造一定的硬件设施等,为组织文化精神层的建设提供物质上的保证。
三、组织文化核心观念的贯彻和渗透
1、员工的选聘和教育。
2、英雄人物的榜样作用。
3、礼节和仪式的安排和设计。
4、组织的宣传口号的设计传播。
组织文化的特征
1、组织文化的意识性
大多数情况下,组织文化是一种抽象的意识范畴,它作为组织内部的一种资源,应属于组织的无形资产之列。它是组织内一种群体的意识现象,是一种意念性的行为取向和精神观念,但这种文化的意识性特征并不否认它总是可以被概括性地表述出来。
2、组织文化的系统性
组织文化由共享价值观、团队精神、行为规范等一系列内容构成一个系统,各要素之间相互依存、相互联系。因此,组织文化具有系统性。同时,组织文化总是以一定的社会环境为基础的,是社会文化影响渗透的结果,并随社会文化的进步和发展而不断地调整。
3、组织文化的凝聚性
组织文化总可以向人们展示某种信仰与态度,它影响着组织成员的处世哲学和世界观,而且也影响着人们的思维方式。
因此,在某一特定的组织内,人们总是为手己所信奉的哲学所驱使,它起到了“粘合剂”的作用。良好的组织文化同时意味着良好的组织气氛,它能够激发组织成员的士气,有助于增强群体凝聚力。
4、组织文化的导向性
组织文化的深层含义是,它规定了人们行为的准则与价值取向。它对人们行为的产生有着最持久最深刻的影响力。因此,组织文化具有导向性。
英雄人物往往是组织价值观的人格化和组织力量的集中表现,它可以昭示组织内提倡什么样的行为,反对什么样的行为,使自己的行为与组织目标的要求相互匹配。
5、组织文化的可塑性
某一组织,其组织文化并不是生来具有的,而是通过组织生存和发展过程中逐渐总结、培育和积累而形成的。组织文化是可以通过人为的后天努力加以培育和塑造的,而对于已形成的组织文化也并非—成不变,是会随组织内外环境的变化而加以调整的。
6、组织文化的长期性
长期性指组织文化的塑造和重塑的过程需要相当长的时间,而且是一个极其复杂的过程,组织的共享价值观、共同精神取向和群体意识的形成不可能在短期内完成在这一创造过程中,涉及到调节组织与其外界环境相适应的问题,也需要在组织内部的各个成员之间达成共识。
F. 如何打造团队文化
文化是团队的灵魂,一个团队只有有了自己的文化,才具有了真正的核心竞争力。那么如何打造一个优秀的团队文化呢,可以从一下几点入手:
G. 组织文化塑造途径
组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为本组织所持有的且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映.
1,主要特性
(1)超个体的独特性。(2)相对稳定性。(3)融合继承性。(4)发展性
2 内容
(1) 组织的最高目标和宗旨
(2)共同的价值观
(3) 作风及传统习惯
(4) 行为规范和规章制度
(5) 组织价值观的物质载体
3 功能
(1) 导向功能
(2) 规范功能
(3) 凝聚功能
(4)激励功能
(5) 辐射功能
4 塑造途径
(1) 选择合适的组织价值观标准
组织价值观是整个组织文化的核心,选择真确的组织价值观是塑造良好组织文化的首要战略问题
(2)强化员工的认同感
A 充分利用一切宣传工具和手段,大张旗鼓地宣传组织文化
B 培养和树立典型
C 加强相关培训教育
(3)提炼定格
A精心分析
B 全面归纳
C 精练定格
(4)巩固落实
A 建立必要的制度保障
B 领导者率先垂范
(5) 在发展中不断丰富和完善
当组织的内外条件发生变化时,组织必须不失时机地丰富、完善和发展组织文化。
H. 我们应该如何建设团队文化,为团队注入新鲜血液
首先,要有明确的团队目标,目标是一面旗帜,它可以带领员工朝着共同的方向去努力。其次,要尊重员工,以鼓励为主,批评要注意方法,尊重员工,不仅要尊重他们的人格和劳动成果,同时要尊重他们提出的一些合理的意见和建议。取得成绩,要对其进行鼓励;出现错误,要诚恳地提出问题的根本原因和今后的努力方向,而不是一味的加以指责。激发员工的团队意识就是要不断增强企业的凝聚力和战斗力,使员工对公司有一个归属感。让每个员工都清楚地认识到每个人都是团队中不可缺少的成员。并能自觉地为团队的目标而努力。
具体实施建议如下:
1、建立公平、公开、公正的奖励处罚机制、晋升机制、绩效考核等,让大家能看到做到什么样子会得到什么样的未来;
2、要有成型的培训体系:对小伙伴们进行态度、能力两方面的培训,增高大家的能力,主动性可以放在态度方面的内容里来讲;
3、定期的谈话:肯定其成绩,但对于工作中的不足之处也要讲清楚,并让其清楚知道你对他的期望;
4、一些节日或员工的生日有一些小礼物或是庆祝仪式,每月定期的聚餐或是登山、出游等这些都能体现出人文方面的内容。
二、建立团队文化要做到以下8点:
1、选好优秀的团队领导;
2、满足团队运转所必须的四个关联条件:充满活力、控制系统、专业知识、影响能力;
3、加大团队管理上的授权;
4、给予团队管理充分的尊重 ;
5、建立成员间的技能互补、角色分工的团队;
6、培养团队的创新精神;
7、支持和利用团队来实现组织的目标;
8、要高度重视企业文化建设。
I. 怎样更好的树立一种团队文化
物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息。建设团队文化是为了实现我们的使命,统一我们的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。 一、核心文化:学习、创新、合作、执行 学习:团队的改善是从学习开始的。现在团队成员的经验都是经过五年或更长时间的摸索才积累起来的,即便如此,这些所谓的经验仍然停留在较低的水平上。所以,必须强调团队学习,必须力推学习。每月读一本书,并在一起研讨;每周用一个下午的时间进行培训;改善会议制度,以观察员的身份旁听各部门会议,并对会议进行指导,主要加强计划和计划落实;推行接班人培养计划,所有提升和涨薪都要把部下培养作为重要指标。 创新:效率的提升和业绩的改善,必须依靠创新。没有创新,就等于落后。我们现在的生产作业,有很多仍然是几年前一直沿用下来的,几乎没有什么大的改进;而生产管理体系,则有些退步的迹象。强调创新和改善,利用周会时间,对创新活动进行检讨,要求各部门每月至少有一项流程创新和管理创新;对创新活动中有贡献的员工进行奖励;组织各种培训活动,对创新进行指导;把创新作为管理人员绩效考评的重要指标。 合作:管理不善的团队,往往缺乏合作。他们遇到问题,往往互相推拖,互相指责,很少从合作的角度思考问题。所以,我们的团队必须学会合作,改变思维方式,积极应对出现的问题。为了促成合作,不仅要在学习和创新上下功夫,而且要实行一对一的辅导。用包干的方式,也就是中高级管理干部对各车间实行一对一辅导,带动他们学会并运用合作思维。此外,会议和问题解决过程,也是较好的合作培训情景。 执行:所有管理制度,生产指令,没有创新,就是一纸空文,所谓没有执行力就没有竞争力。我们必须强调执行,强调自上而下彻底的执行,让执行成为管理文化中最重要的内容。这句话作起来要比讲难得多。所以,要一而再、再而三地强调,要求。管理者并不需要做太多的具体工作,他们要更多的把精力集中于文化建设,也就是管理素质提升上,所以,他们要成为布道者、讲师、教员。他们的最重要功用,就是让下属学会管理,学会处理复杂的问题。执行也一样,最高管理者对执行负有重要的责任。 二、四大理念: 工作理念:第一次就把事情做对。 做任何事情,效率最高和最省钱的是第一次就做对。每一位员工,特别是管理岗位员工必须牢记第一次就把事情作对这句话。清晨起来,告诫自己:今天我要努力使每一件事情都第一次就作对;开始工作的时候,要告诫自己:这件事至关重要,我一定要第一次就把它做好。要第一次就把事情作对,需要方方面面的准备。人、机、料、法、环等各个环节都要准备到位,而且要不断改善。每一个岗位,都需要以百分百来要求自己,因为你的任何一个工作失误都可能导致他人的工作报废掉。我们的现状距离第一次就作对还有相当大的差距,所以,第一次就把事情做对,也要成为我们一直要追求的目标,要定期检讨,不断寻求改善。 管理理念:以人为本、科学管理、民主决策。 以人为本,就是要从员工的实际情况和需要出发考虑问题,要以方便员工操作、有利于效率提高、有利于调动员工积极性为标准。要做到以人为本,管理人员要以换位思考的方式考虑问题,而不能只是将公司领导或者管理者本人的思想强加给员工。涉及员工的事情,要广泛征求员工,特别是A类员工的意见,做出合理的决定。 科学管理,就是要用科学的管理理论为指导,实事求是处理问题。没有管理理论和原则指导的管理永远是混乱的管理。我们的各项工作要逐渐程序化、标准化,使我们的工作简洁而卓有成效。 民主决策,就是要让员工广泛参与到决策当中,公司决策要体现民意,只有这样,决策才能更好地得以执行。 创新理念:每天都有小改进、每周都有大改进、每月都有新突破。 创新问题,在核心文化里面已经做了一些说明,这里主要强调操作问题。我们要求每个车间每个周必须有改善会议,每月必须有创新报告(各个车间主任要学会总结和策划,学会用文字来表达),必须说明本月的创新情况和下个月的创新计划。做了改进的项目要反复验证,并要以文件的方式固化下来,以后无论谁来管,除非有新的改进,否则必须坚持之前的改进。我们所有的改进都必须以提高效率和降低成本为评价标准。 人才管理理念:培训、培养、提升 管理的主线一定是以人才培养的主线。我们要通过各种形式的培训培养人,通过培养人的结果提升优秀人才。各级管理人员肩负着部下培养的任务。人没带起来,就不能被提升;不具备培养部下的能力,就不适合当领导。 三、管理模式:“3+4+5”模式 “3”即厂部三位领导对各个车间进行一对一辅导,带动车间的管理、创新、人员培训等工作;“4”即四位车间主任(电镀、丝印、包装、QC),车间是我们工作的中心,我们必须对各个车间主任充分授权,让他们带领车间团队做好车间工作,我们只做指导,不要过多干涉他们的工作安排;“5”即五大对外接口(品质、工程、物料、行政、计划),协调好内部和外部的联系,保障资源的及时提供;管理以4为中心,3和5是4的指导和支持。 四、会议模式:122模式 我们的会议要分为周计划会、周管理会和“122会议”。 周计划会主要研究计划的落实工作;周管理会和122会议主要研讨管理问题。会议要涵盖“学习、创新、合作、执行”的内容,要突出策划和策划的落实工作。会议必须有效,这点辅导员要加强对团队的引导。 “122”即各车间会议要有5人参加(1名车间主任、2名班长、2名A类员工),由车间主任主持会议,主要讨论车间工作计划、问题的解决等,策划好车间的改进工作;同时辅导员作为观察员参加会议,对会议进行指导。122会议要以周管理会精神为指导。 五、员工管理模式:区别待遇管理 定出员工分类体系,告诉员工什么类别的员工可以得到什么样的待遇,以及如何成为高一级别的员工;激励员工努力成为优秀员工,在企业中形成上进的文化,进而提升企业的生产力和创新力。 职员类别(人才): A类:20%,优秀人才,可以优先得到培训和提升 B/B+类:70%,称职人才(B+用以区分将成为A类人才的人) C类:10%,不称职人才(这部分人是要淘汰的) 员工类别(工人): A类:15%,优秀员工,红色识别,可以优先得到培训和晋升为职员类别 B/B+类:70%,合格员工,白色识别,(B+用以区分将成为A类员工的员工) C类:10%,试用员工,橙色识别,有待于考察,有待于培养提升 D类:5%,表现差或严重违纪的员工,黄色识别,淘汰或留厂察看 六、干部任用标准:正直、坦诚、可信赖、执行力强 好的干部应该正直,公平地处理车间事务;必须坦诚,正面问题,坦诚沟通;必须可信赖;必须有强的执行力,部门的工作、安排的事情必须能按质按量按时完成