‘壹’ 如何更好地融入企业文化
在当今,一个企业是否有发展,关键在于这个企业是不是可以留住人,如何利用新进人员。我把整理好的如何更好地融入企业文化分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!
新员工如何融入企业文化
摘要:企业人员流动与正常发展,每年有大量新员工进入企业。如何令新员工顺利融入企业文化,从而与企业共同发展,对于企业具有重要的意义。首先,新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个薰陶和润物细无声的过程;其次,新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力;第三,新员工企业文化融入也需要流程和制度上的保障。
关键词:新员工;企业文化;文化融入
中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1001-828X201301-00-02
根据中国行业薪酬风向性指标及人力资源发展趋势报告,2012年全国企业员工平均离职率是18.9%。这意味着,每年至少需要有18.9%的新员工进入企业,以填补空缺的工作岗位。对于零售或高科技行业,或民营企业,或大城市而言,人员流动成本较低,人员离职率则会更高。另外,对于不断发展中的企业,人员还会保持一定的增长,根据增长速度的不同,每年则会有更多的新员工进入企业。一个发展型IT企业,当处于1000人左右规模,每年的新进员工大约是300人。
这些新员工,或通过校园招聘而来,无实际工作经验,或是来自各类社会招聘渠道,有一定工作经验。所有新员工中,虽然不排除有人会为了进入某家知名公司而对企业的背景资料多方研究,但在多数情况下,他们对于企业的情况并不了解,包括企业的发展历史、现状、制度、产品和技术、企业的文化和习惯等。其中部分内容,新员工可以通过企业组织的新员工入职培训、自行查阅相关文件资料、在工作中学习等方式来迅速了解;而企业的文化和工作氛围、企业中习惯的行事风格、企业中人的常用语言等,新员工则很难在短期内完全去发现、理解和接受。
新员工不了解或无法融入企业文化,企业原有的优秀传统和文化被稀释,企业文化的核心竞争力无法得以延续,而新员工因企业文化不适应而离职的可能性也增大。这是企业无论如何也不愿意看到的。
因此,越来越多的企业开始意识到文化融入对于新员工的重要性。有些大型企业,为新员工举办的入职培训,直接取名为新员工“文化引导”培训,在十余天的培训时间内,内容几乎不涉及技术知识,除了每天的8小时休息,其它时间反复讲授和训练的,都是企业中最基础的常识和行为习惯,不断研讨和强调的,都是企业发展中储存的重要思想教育类文献。总而言之,是企业文化的培训。文化主管部门会发现,在前期对于企业文化表现出无法理解或适应的新员工,往往不会产出好的绩效,并倾向于在短期内离职。
在探讨新员工文化融入的具体方式之前,也须清楚看到,企业文化并非保留员工的唯一途径,企业文化融入不够也并非员工离职的唯一原因。分析新员工的需求,作为社会人,他们需要通过企业平台交换自己的使用价值,获取适当的回报,以满足生存、安全等需求;需要与企业中其他同事建立融洽的合作关系,获得接受和认可,以满足情感和归属需求。因为在快节奏的社会环境,尤其是在工作时间长、工作强度高的企业环境中,企业同事是大多数员工最重要的人际交往圈之一。作为职业人,新员工需要了解工作知识、练习职业技能,获得专业上的提升,对于从校园招聘渠道进入企业的新员工,这个需求会尤其强烈;新员工也需要通过在企业中创造价值,获得职务上的提升,满足自我实现的需求。新员工的这些诉求,企业文化并不能帮他们全部解决,还须依靠体制来解决。企业文化,是其中一个影响要素、一种催化剂。
企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,它是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。企业文化包含非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观,不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
施恩曾提出企业文化的荷花模型,水面的花和叶是文化的外显形式,是组织架构和各种制度、程式;中间是荷花枝梗,是组织倡导的既直观、使命、目标、行为规范等;最下面荷花的根,是组织各种视为当然的、下意识的信仰、观念和知觉。
一个企业的文化,很难用简单的方式在短时间内传达出其中深层的思考。企业文化中被量化、显性化、抽象化的表述,很难令不了解具体情况的人从内心深处去深刻理解它。
那么,企业文化主管部门应该怎样做,才能让新员工正确了解并逐渐融入企业文化呢?可以从以下三个方面考虑。
一、意识提升:新员工融入企业文化是一个长期过程,是一个薰陶和润物细无声的过程
对于新员工来说,真正了解和接受一个企业的文化,需要一个过程。这个过程可以暂且设定一天、一个月、一年三个里程碑。
首先,新员工进入企业的第一天非常重要。对企业的基本印象会在这一天形成,第一天的印象会形成“首轮效应”,如果第一印象积极而正面,他会很容易接受企业接下来想要传递的理念,积极克服进入陌生环境的不适应;如果第一印象不佳,企业在后期就需要会花更多的时间、精力去弥补和改变它。一般来说,在第一天,新人会注意到企业内部形象、接触部分企业内部办事流程、了解企业基本情况、认识部分同事,其中可能包含协助办理入职手续的同事、为他介绍情况的同事、他的直属上级、专程为新员工作欢迎致辞的高阶管理者等。这些人的友善态度,他们在行事中流露出的积极、敬业、负责的精神,以及其它与企业文化相契合的习惯,会令新员工拥有开放心态,并增强对企业的信心。因为新员工会将对这些同事的良好感觉与对整个企业的感觉联络起来。对于校园招聘而来的应届生新员工,设计第一印象带来的效果尤为明显。从一个小细节来说,应届新员工甚至可以观察到几乎每个老员工都戴着手表,那么他询问后得到的结论是:职场人士,重视时间和效率。
接下来,新员工将正式与部门同事一起工作。在第一个月,由于对具体工作和环境的不熟悉,他需要应对工作中的挑战。他也需要融入所在部门,在与团队成员共同工作中慢慢感受所在团队的文化,逐渐体会真正的企业文化。在这个阶段,新员工属于试用期,企业一般会重点关注和考察新员工能力的成长,同时,也可以通过欢迎贺卡、推介与展示、聚会、管理者沟通、团队活动等非正式形式,帮助他迅速融入团队。另外,还要推动他积极参与企业层面的团队活动,让他从企业党委、工会、企业内部协会如体育和摄影协会等各种渠道找到归属感,加快他熟悉和融入整个企业。
新员工进入企业一年后,已不再是一般意义上的新员工。这时,可以通过召开沙龙、文件总结等形式,推动他们阶段性总结自己的成长,并以积极正向的行为,成为后来者的楷模,帮助他们的成长。这样,他们才能被称为真正融入了企业文化。新员工的企业文化建设也形成了有益的回圈。
在一年里,企业面向新员工所采取的文化融入措施,多是采取非正式形式,而非宣贯等正式形式。同时,企业文化不是通过宣传口号,而是企业内?a href='' target='_blank'>咳嗽钡囊谎砸恍小⒃谌粘9ぷ髦械靡源?校?簿褪撬担?馐且桓鲅?蘸腿笪锵肝奚?墓?獭?/p>
二、系统递进:新员工文化融入是一个接力赛,需要人力资源部门、新员工所在部门经理、整个企业的持续和共同努力。
谁负责使新员工融入企业文化?当新员工因为无法了解和适应企业文化而离职,谁为此事负责?一般情况下,是企业文化部门、人力资源部或没有任何部门。
首先,人力资源部或独立的企业文化部门须为新员工文化融入负责。他们要以各类视觉识别方式宣传企业文化,要在面对新员工时保持专业形象和正向引导态度,要在新员工培训中以形象化、容易令人接受的形式介绍企业文化,还将作为新员工文化融入的发起和过程监督部门,引导新员工文化融入工作。
新员工文化融入的第二棒是新员工所在部门经理或直属主管。这是最重要的部分。部门经理是第一责任人,人力资源专业工作者是第二责任人。最专业的人力资源工作者也无法替代新员工所在部门经理的作用。据调查,在员工离职原因中,与主管领导不合排名在前五之列。部门经理须负责承担新员工文化融入的大部分工作,包含各类具体举措,同时包含在团队管理、团队氛围营造和文化建设、工作辅导、面谈等日常工作中体现的思路的先进性。对于新员工来说,部门经理就是最直接的企业文化教材,部门经理必须与企业文化契合,才能以正确的行为去引导新员工。
就整个企业来说,员工都能以优秀企业文化为原则,以身作则,身体力行,企业文化才能生生不息。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。联想有一句名言:以身作则不是激励员工的重要方法,而是唯一方法。这句名言是这句话的现实写照。同时,企业的经营指导思想和实践,也塑造着新员工心中的企业形象。另外,推崇创业者团队或老员工文化,形成企业风尚,也是让企业文化得以传承的方法。
三、制度保障:企业文化融入也需要流程和制度上的保障
首先,制度本身就是企业文化的重要体现。企业文化的三大结构要素,包含企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。在新员工进入企业初期,人力资源部会为他们解释行政、人事、财务、企业文化管理等相关制度。这些制度背后的逻辑清晰地体现了企业的文化。
再者,文化与制度可以互为补充,相互作用。企业考核什么,员工就做什么。新员工文化融入本身,与企业中的所有其它工作一样,并非一件随机性的、依靠自发自律就可以持续进行并达到良好效果工作。它需要制度流程的导向与约束。新员工文化融入相关制度流程,须说明新员工文化融入定义和意义,明确执行、监督和管理职责分别属于谁,理清执行此项工作的流程、时间节点和完成标准,规定执行不善的惩罚措施等。同时,在这种硬性要求的文化工作之外,相关责任人也可以新增特色、随意的方式,对基础性的工作形成补充和相互作用。
新员工融入企业文化,这可以帮助他们在企业中如鱼得水地工作,使公司的优秀传统得以传承,让企业文化有了不断更新的源头活水。新员工逐渐成为老员工,他们将为后来者、为企业的良性发展、为企业文化建设发挥越来越大的作用。
参考文献:
[1]施恩.组织文化和领导力第1版[M].中国人民大学出版社,2011.
如何让员工认同企业文化
许多企业的管理者日益认识到“无形”的文化比有形的机器、装置对企业更为关键,“无形胜有形”,塑造优秀的企业文化正成为众多管理者的目标。
很多企业之所以文化建设流于形式,根本原因就在于文化只存在于高层的头脑中,只存在于口头表述中,没有得到员工的理解和认同,没有转化为员工的日常工作行为。
海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见,对于企业高层管理者来说,如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是关系企业文化成败的关键。
让员工参与企业文化建设
一、广泛征求意见
任何企业都有文化,尤其对于许多大中型的国营企业,在经历了这么多年的风风雨雨后,员工对文化总有许多自己的看法,很多企业在引入战略或者进行变革时,往往忽略了对本企业文化的考虑,结果往往是“手术很成功,只是病人死了”。
很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是片面的,企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
二、与员工的日常工作结合起来
企业确定了新的企业文化理念后,就要进行汇入,其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行汇入时,不要采取强压式的,要让大家先结合每个员工自己的具体工作进行讨论,首先必须明确公司为什么要树立这样的理念,接下来是我们每个人应如何改变观念,使自己的工作与文化相结合。
在我们为一家空港地方服务公司做的企业文化塑造专案中,我们就是先让基层员工自己讨论工作中的问题,然后结合企业文化,提出如何进行改善和提高,包括服务流程、制度和方法,最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨,让每个员工都清楚的知道公司的企业文化是什么,为什么要树立这样的文化,为什么自己要这么做。
让员工感觉到企业文化对自己是有利的
优秀的企业文化都把“人”放到了核心的位置,企业之间的竞争已经从传统的资金、技术、机器、装置转化为品牌、文化的竞争,而无形的“文化”的作用,就是要凝聚人气,汇集力量,形成企业的合力,因此,世界上优秀的公司,都非常重视员工的利益。惠普公司的文化就很重视对人的重视和培养,他们把培训看成是投入产出比最高的投资,毫不吝惜在培训方面的投入,全面提升员工的技能。因此他们建立了完善的培训体系,90%的课程都是由自己的中高层干部主讲,很多离开惠普的公司都对惠普的培训津津乐道,对惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重员工业绩,但是在推行绩效考核时,发现往往不能得到员工的理解和配合,结果往往是要么流于形式,要么怨声四起,这是为什么呢?就在于管理者忽略了绩效考核的目的是什么,忽略了对员工价值的提升。绩效考核的目的应该是发现工作中的问题,提升员工技能和业绩,进而提升部门和组织的业绩。但是在许多企业的绩效考核中,只重视对业绩的考核,而忽视了日常的沟通、辅导和关怀,使员工感觉导致了员工无法认同公司的这种文化,不但使考核无法顺利进行下去,而且在日常工作中也使这种注重业绩的文化适得其反。正确的做法是要把考核定位于“提升员工技能和业绩”,既要提高业绩,也要提升员工技能,考核的重心是注重沟通和反馈,注重考核结果的应用,如培训、晋升和奖惩等。
以身作则,最为关键
一、 企业高层的角色
作为企业文化的建筑师,高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者:“你觉得塑造企业文化什么最关键?”笔者告诉他:“是先把你自己塑造成企业文化的楷模!”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工,其实更应该激励和约束的,恰恰是那些企业文化的塑造者,他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。一次我辅导一家企业做企业文化,他们老总说自己非常重视人才,希望企业理念在这方面有所体现,在我们谈话时,恰好安排要面试一个中层经理,当他的秘书告诉他面试者来了时,他却满不在乎地说:“让他再等半个小时,我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往是各种理念、制度的直接破坏者,他们负面的言行对企业文化的破坏作用更大。
二、 从点滴做起
很多企业在进行企业文化塑造时,喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨,其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者,不管是高层还是中层,都应该从自己的工作出发,首先改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起。在思科,广泛流传着这样一个故事,一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生,大老远地从街对面小跑着过来,这位员工后来才知道,原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满,就把车停到街对面,但又有几位重要的客人在等着他,所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科,最好的停车位是留给员工的,管理人员哪怕是全球总裁也不享有特权。再比如GE公司,他有一个价值观的卡片,要求每个人必须随身携带,就连总裁,也随时都拿出这个卡片,对员工进行宣传,对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者,你有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗?
理念故事化,故事理念化,并进行宣传
一、 理念故事化
企业文化的理念大都比较抽象,因此,企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事,并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争,他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来,清晨醒来,狮子的想法是要要跑过最慢的羚羊,而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子,“物竞天择、适者生存”,大自然的法则,对于企业的生存和发展同样试用。
二、 故事理念化
在企业文化的长期建设中,先进人物的评选和宣传要以理念为核心,注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼,对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询专案中,我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选,并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传,让全体员工都知道为什么他们是先进,他们做的哪些事是符合公司的企业文化的,这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜,同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
三、 沟通渠道建设
企业理念要得到员工的认同,必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、区域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。根据心理学的研究,如果让一个人长期的处于一种观念的薰陶之下,时间长了,在内心深处,就会逐渐认同这样的观念。因此,塑造一种浓浓的企业文化氛围,通过各种方法宣传公司的文化,时而久之,员工的观念也会产生改变,并逐渐改变自己的行为。
如果员工不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,虽然每个人看起来都很有力量,但由于方向不一致,所以导致企业的合力很小,在市场竞争中显得很脆弱。长期来看,没有强有力的企业文化,企业也就无法形成自己的核心竞争力,在竞争日益激烈的市场上,是无法立于不败之地的。
以上就是我为大家提供的,希望大家能够喜欢!
‘贰’ 如何传承企业文化
将抽象的企业文化
理念具体化
企业文化的相关理念本是复杂和抽象的,企业如果不对其不加以解释或者描述,可能就难以达到理想的宣贯效果。海尔张瑞敏就曾说过,“在确立企业价值观时,提出理念不算困难,让人认同一个理念才是困难的。”那么,海尔是通过什么方式让全体员工认同海尔的企业文化理念,并将其延续和传承下去的呢?
企业文化传承机制的建立
传承企业文化需要建立完善的企业文化传承机制,搭建文化理念的贯输通道。企业可以把企业文化培训、文化活动、评先树模和管理者的表率作用作为重要的文化载体,使文化得以有效落地。
新员工企业文化培训是传承机制的一部分。在每位新人入司时,企业都有相关技能和素质培训。在这些培训过程中,不能忽视对企业文化的培训。只要每一个新来的人员都能感受到企业内在的这种文化,并加以理解和深入感知,企业文化就能够透过时间传递给企业的每一个人,不断被放大。
开展企业文化活动是为了让更多员工参与企业的文化建设,亲身体验和感受企业文化内涵。诸如户外拓展活动,对企业文化中强调的团结、合作和创新是一种很好的诠释。又如先进典范评选活动,不仅能增强获奖员工的荣誉感和归属感,也能因此形成榜样的力量,使企业文化最终成为指导员工的工作和行为准则。
企业文化是一家企业的空气,环绕在每位员工的周围,感召着每一位员工,发挥应有的鼓舞、凝聚和指导作用;企业文化也是一家企业的土壤,沉淀在每位员工的脚下,发挥出强大的滋润和培育作用,为企业的基业长青注入更多动力。企业文化的传播和推广是一个长期的过程,必须分阶段、分步骤展开,每一个阶段都侧重不同的主题,由此形成一个持续的过程。企业发展道路有多长,企业文化建设的过程就应该有多长。而有优秀的企业文化,更要有与之配套的文化传承机制,才能使企业文化在企业发展的各个阶段发挥积极的推动作用。
‘叁’ 企业文化如何传承
透过成排的厂房、明亮的车间、高效的物流……可以感受到当今中国企业的经济活力。这里也有和谐的人文情怀、纷呈的管理亮点、多元的传媒世界……从中,又能触摸到振奋人心的文化脉动。以下是企业文化如何传承,欢迎阅读。
是的,在经济增长的故事以外,企业还有一个新时代的文化故事要书写。无论是文化体系自上而下的构建,还是文化建设硬件设施的迅速壮大,抑或是员工尤其是基层员工精神生活的日益丰富,都在不断书写着企业文化中鲜活生动的章节。这是一种浸透着古早味,又在扣紧时代感中求变求新的律动。
起笔在传承的坚持
这段跌宕多姿的书写,起笔在传承的坚持。
古早是闽南话,古老、有年头的意思,用来形容有历史积淀的事物。新事物层出不穷的当下,古早味击中了我们心底的柔软之处:社会在前进,人们急急地除旧立新,蓦然回首,才发觉古早的可贵。古早味是厚重的味道,代表了高度和传承。
有的企业似乎更愿意接受“不破不立”,对“一脉相承”虽谈不上嗤之以鼻,却也难言重视。当遭遇挫折、碰到难题时,首先想到的是推倒重来,而不是多想想沉积的传统或已做过的事情中还有哪些合理成分有待传承。一定程度上说,不懂得传承也就意味着事业可能会一次次重复起步。这种由偏执思维导致的事业受阻、资源浪费,值得深思。
如何对待传统,就是如何选择道路,就是如何对待明天。当我们在学习、借鉴的路上越走越快时,不妨回头看看:精神根基是否牢固?有没有优秀传统文化的坚强支撑?对本企业的文化是否熟悉和自信?
留住古早味,是文化自信与自强的体现。文化软实力的竞争愈益凸显,文化交流交融交锋日益频繁,如何在市场竞争中确立企业文化形象,是一个重大现实课题。凸显深厚传统和鲜明特色,不失为明智选择。企业文化伴随企业成长过程凝练而成,具有独占性和不可复制性。其中折射出的瑰丽色彩,只有姹紫嫣红之别,而无高低优劣之分。我们必须以虔诚的心态来看待企业自有的文化元素:以中国之大,各地都有值得追溯、各不相同的文化承载,与发展结合起来,不仅可以为自身文化特质的养分打底,“拿来”时更不会有“山寨”之虞。如果一个企业从一开始就失去了精神根基,在文化自信和自强的道路上萎靡了精气神,矮化了自我,怎能担当发展远航之责?
留住古早味,是对文化精髓的弘扬。文化具有很强的延续性。优秀的企业文化往往是从企业发展和员工诉求的普遍性出发,提炼出的具有普遍使用效用的理念,经得起时间检验。这一点从IBM、通用汽车等经历过几代领导者并在几十年甚至上百年间稳步发展的老牌企业得到了验证。让优秀企业文化的基因代代相传,长期保有企业的优良血统和先进品质,才能巩固企业的核心竞争力。这也是检验企业文化影响力的重要标准之一。在借鉴其他企业成功经验的同时,既要在体系构建上下功夫,更要在深塑内涵上做文章,既不要崇洋媚外,也不要妄自菲薄。
行笔在变革的深入
这段与时俱进的书写,行笔在变革的深入。
有的企业言必晒古语、行必看先贤,以炫耀其深厚的文化根基……这类“文化啃老族”,粗粗一看,高举的是传承大旗,可是在“复古、尊老”的背后,是追求政绩的表面文章,是对当代文化的不自信。
精神命脉不能割断、优秀传统文化不能抛弃,但是,绝不等于说在文化发展道路上可以墨守成规。复杂动态的社会环境、全球化与本土化的交织、企业伦理与社会责任呼声的高涨……迫使企业文化必须变革。重构重建企业文化,需要钻研与承袭,而非利益驱动下的“啃老”式的挥霍或僵化。留住古早味,要在变革中踩准新时代的节拍,让自身文化中的闪光点焕发新的生命力。
传统符号与现代市场经济的活跃产生纠结,这两者的每一次强烈碰撞,又契合着不同时期企业的发展诉求。创造性转化和创新性发展,与其说是一种文化发展战略,不如说是对传统文化转化发展规律的自觉把握和运用。从实践上来说,扣紧时代感必须重视推进方式的科学性、文化管理的规律性以及全员参与的规范性。既要注意将优秀传统文化融入企业活动的各领域全过程,致力于优秀传统的普及;又要注意对时代问题的积极应对,提高企业文化与企业发展需要的匹配程度,在有效的应对中不断阐释“旧说”、提出“新说”,实现文化的“生产力作用”。
在这方面,我们看到了顶层设计的创新性探索,看到了顶层拉动与基层推动这双重动力的激发。有的企业运用视频、动漫、论坛、微博、微信等多种新媒体手段,提供精品课程在线培训、借用视频展播立体呈现、通过线下活动层层递进;有的企业组建专家顾问团队,选取最贴近员工工作生活的内容,将积淀的企业智慧生动化、形象化;有的企业推出主题性青年微电影节和管理创新论坛,演绎平实的生活,把发展理念从被动宣贯转变为主动吸收;有的企业加强多维度有效沟通,把变革作为提高技能的过程,并鼓励员工采纳变革的基本思想,并自觉地运用在岗位工作中。
落笔在对人的'关照
这段富有人文气息的书写,落笔在对人的关照。
恩格斯说:“文化上的每一个进步,都是迈向自由的一步。”诠释这一观点的,可以是怀揣青春梦想在工作岗位上的坚持不懈,可以是企业图书室里烟农、零售客户的阅读身影,也可以是企业援建的“文化大院”带给农家的欢乐。尽管我们的企业文化产品质量仍有待提升,但“为员工、为基层、为民众”的价值已经深深融入文化发展热潮之中。
人是文化的创造者,也是享有者;是文化的保护者,也是受益者。企业文化传承和变革中的“人”,不仅是指企业管理层或企业文化建设的具体实施人,也是每一个具有企业性的个体。这恰恰体现了文化延续的特性——所承载的基因始终与每一个相关个体形影相随。
开放的姿态、接纳的气度、创新的进取是企业文化本身应具有的内涵。文化资产不仅是商品,它具有更高价值,可作为多元群体进行内部动员、融合与对话的工具。因此,呈现出兼顾职业与素质双向价值取向的企业文化建设,应更加强调对人的关照,尤其是创新意识、精神的培育和创新创业能力、素质的培养。
企业文化的传承和变革不应仅仅停留在某些手册中,而需要浸润到日常管理经营的点点滴滴。它如血液一样,循环于企业整个肌体的方方面面,并凝练和熔铸精神。除了经济利益外,发挥文化价值也意味着对人的尊重,进而增强凝聚力,释放发展动力。“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之,学至于行之而止矣。”重视文化归属,可使个人参与成为现实,个人能更积极地投身于企业发展之中。对一项有效、包容和可持续的发展战略来说,人的参与和尊重人权同等重要——对内,直接作用于员工的思维方式和行为方式,对员工、尤其是青年员工是一种再造和升华;对外,帮助公众更深入地了解、理解企业的核心价值观。
管理细节中蕴涵的思想理念陶冶着员工的心志;文化故事中体现的美好情操提升了企业的社会形象。这或许就是企业文化建设的最高境界——行不言之教。
‘肆’ 企业文化如何传承
企业文化如何传承
企业是指企业所得税法及其实施条例规定的居民企业和非居民企业。居民企业,是指依法在中国境内成立,或者依照外国(地区)法律成立但实际管理机构在中国境内的企业。下面是我收集整理的,仅供参考,大家一起来看看吧。下面和我一起来看企业文化如何传承,希望有所帮助!
是的,在经济增长的故事以外,企业还有一个新时代的文化故事要书写。无论是文化体系自上而下的构建,还是文化建设硬件设施的迅速壮大,抑或是员工尤其是基层员工精神生活的日益丰富,都在不断书写着企业文化中鲜活生动的章节。这是一种浸透着古早味,又在扣紧时代感中求变求新的律动。
起笔在传承的坚持
这段跌宕多姿的书写,起笔在传承的坚持。
古早是闽南话,古老、有年头的意思,用来形容有历史积淀的事物。新事物层出不穷的当下,古早味击中了我们心底的柔软之处:社会在前进,人们急急地除旧立新,蓦然回首,才发觉古早的可贵。古早味是厚重的味道,代表了高度和传承。
有的企业似乎更愿意接受“不破不立”,对“一脉相承”虽谈不上嗤之以鼻,却也难言重视。当遭遇挫折、碰到难题时,首先想到的是推倒重来,而不是多想想沉积的传统或已做过的事情中还有哪些合理成分有待传承。一定程度上说,不懂得传承也就意味着事业可能会一次次重复起步。这种由偏执思维导致的事业受阻、资源浪费,值得深思。
如何对待传统,就是如何选择道路,就是如何对待明天。当我们在学习、借鉴的路上越走越快时,不妨回头看看:精神根基是否牢固?有没有优秀传统文化的坚强支撑?对本企业的文化是否熟悉和自信?
留住古早味,是文化自信与自强的体现。文化软实力的竞争愈益凸显,文化交流交融交锋日益频繁,如何在市场竞争中确立企业文化形象,是一个重大现实课题。凸显深厚传统和鲜明特色,不失为明智选择。企业文化伴随企业成长过程凝练而成,具有独占性和不可复制性。其中折射出的瑰丽色彩,只有姹紫嫣红之别,而无高低优劣之分。我们必须以虔诚的心态来看待企业自有的文化元素:以中国之大,各地都有值得追溯、各不相同的文化承载,与发展结合起来,不仅可以为自身文化特质的养分打底,“拿来”时更不会有“山寨”之虞。如果一个企业从一开始就失去了精神根基,在文化自信和自强的道路上萎靡了精气神,矮化了自我,怎能担当发展远航之责?
留住古早味,是对文化精髓的弘扬。文化具有很强的延续性。优秀的企业文化往往是从企业发展和员工诉求的普遍性出发,提炼出的具有普遍使用效用的理念,经得起时间检验。这一点从IBM、通用汽车等经历过几代领导者并在几十年甚至上百年间稳步发展的老牌企业得到了验证。让优秀企业文化的基因代代相传,长期保有企业的优良血统和先进品质,才能巩固企业的核心竞争力。这也是检验企业文化影响力的重要标准之一。在借鉴其他企业成功经验的同时,既要在体系构建上下功夫,更要在深塑内涵上做文章,既不要崇洋媚外,也不要妄自菲薄。
行笔在变革的深入
这段与时俱进的书写,行笔在变革的深入。
有的企业言必晒古语、行必看先贤,以炫耀其深厚的文化根基……这类“文化啃老族”,粗粗一看,高举的是传承大旗,可是在“复古、尊老”的背后,是追求政绩的表面文章,是对当代文化的不自信。
精神命脉不能割断、优秀传统文化不能抛弃,但是,绝不等于说在文化发展道路上可以墨守成规。复杂动态的社会环境、全球化与本土化的交织、企业伦理与社会责任呼声的高涨……迫使企业文化必须变革。重构重建企业文化,需要钻研与承袭,而非利益驱动下的“啃老”式的挥霍或僵化。留住古早味,要在变革中踩准新时代的节拍,让自身文化中的闪光点焕发新的生命力。
传统符号与现代市场经济的活跃产生纠结,这两者的每一次强烈碰撞,又契合着不同时期企业的发展诉求。创造性转化和创新性发展,与其说是一种文化发展战略,不如说是对传统文化转化发展规律的自觉把握和运用。从实践上来说,扣紧时代感必须重视推进方式的科学性、文化管理的规律性以及全员参与的规范性。既要注意将优秀传统文化融入企业活动的各领域全过程,致力于优秀传统的普及;又要注意对时代问题的积极应对,提高企业文化与企业发展需要的匹配程度,在有效的应对中不断阐释“旧说”、提出“新说”,实现文化的“生产力作用”。
在这方面,我们看到了顶层设计的创新性探索,看到了顶层拉动与基层推动这双重动力的激发。有的企业运用视频、动漫、论坛、微博、微信等多种新媒体手段,提供精品课程在线培训、借用视频展播立体呈现、通过线下活动层层递进;有的企业组建专家顾问团队,选取最贴近员工工作生活的内容,将积淀的企业智慧生动化、形象化;有的企业推出主题性青年微电影节和管理创新论坛,演绎平实的生活,把发展理念从被动宣贯转变为主动吸收;有的企业加强多维度有效沟通,把变革作为提高技能的过程,并鼓励员工采纳变革的基本思想,并自觉地运用在岗位工作中。
落笔在对人的关照
这段富有人文气息的书写,落笔在对人的关照。
恩格斯说:“文化上的每一个进步,都是迈向自由的一步。”诠释这一观点的,可以是怀揣青春梦想在工作岗位上的坚持不懈,可以是企业图书室里烟农、零售客户的阅读身影,也可以是企业援建的“文化大院”带给农家的欢乐。尽管我们的企业文化产品质量仍有待提升,但“为员工、为基层、为民众”的价值已经深深融入文化发展热潮之中。
人是文化的创造者,也是享有者;是文化的保护者,也是受益者。企业文化传承和变革中的“人”,不仅是指企业管理层或企业文化建设的具体实施人,也是每一个具有企业性的个体。这恰恰体现了文化延续的特性——所承载的基因始终与每一个相关个体形影相随。
开放的姿态、接纳的气度、创新的进取是企业文化本身应具有的内涵。文化资产不仅是商品,它具有更高价值,可作为多元群体进行内部动员、融合与对话的工具。因此,呈现出兼顾职业与素质双向价值取向的企业文化建设,应更加强调对人的关照,尤其是创新意识、精神的培育和创新创业能力、素质的培养。
企业文化的传承和变革不应仅仅停留在某些手册中,而需要浸润到日常管理经营的点点滴滴。它如血液一样,循环于企业整个肌体的方方面面,并凝练和熔铸精神。除了经济利益外,发挥文化价值也意味着对人的尊重,进而增强凝聚力,释放发展动力。“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之,学至于行之而止矣。”重视文化归属,可使个人参与成为现实,个人能更积极地投身于企业发展之中。对一项有效、包容和可持续的发展战略来说,人的参与和尊重人权同等重要——对内,直接作用于员工的思维方式和行为方式,对员工、尤其是青年员工是一种再造和升华;对外,帮助公众更深入地了解、理解企业的核心价值观。
管理细节中蕴涵的思想理念陶冶着员工的心志;文化故事中体现的美好情操提升了企业的社会形象。这或许就是企业文化建设的最高境界——行不言之教。
企业文化传承的意义
1.企业文化的概念
企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想,也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。
企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养,而是指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是人际关系所体现的处世的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的血液,它是企业的'美德所在。
2.企业文化的特征
(1)独特性。企业文化具有鲜明的个性和特色,具有相对独立性,每个企业都有其独特的文化淀积,这是由该企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
(2)继承性。企业在一定的条件下产生、生存和发展,企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面:一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。
(3)相融性。企业文化的相融性,体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神,它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。
(4)人本性。企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容,就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人,尊重人,关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人。
(5)整体性。企业文化是一个有机的统一整体,人的发展和企业的发展密不可分,引导企业职工把个人奋斗目标融于企业整体目标之中,追求企业的整体优势和整体意志的实现。
(6)创新性。创新既是时代的呼唤,又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新,随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展,引导大家追求卓越,追求成效,追求创新。
企业文化传承的重要性
当前国际流行的现代化管理方法主要有:学习型组织、敏捷制造企业、企业再造、精益生产、管理集成、扁平化网络组织等。我国的家族企业可以结合本身情况有选择地借鉴与采纳,这样可以避免在企业现代化过程中走弯路。更重要的是,每一个企业,在它成长的过程中,除了学习外面的管理经验外,自己肯定也积累了许多优秀的管理经验,这些管理方面都是宝贵的财富。一个优秀的企业家,要善于总结,把科学的管理经验总结出来,传递下去,使继任者少走弯路。
1.企业文化具有连续性
一个企业的文化总是在不断适应环境的过程中吐故纳新,淘汰落后成分,吸收先进因素,遵循着文化的积累、传播和变革规律,不断演进与成长。先进的企业文化对企业有着提升和推动作用。优良的企业文化可以使企业有一支优良的团队,依靠团队的集体协同作战精神而完成公司的工作指标。福特汽车总裁认为,没有任何一种企业可以归属于某一个人,企业构成的因素就是群体。企业依靠群体的力量来实现利润,推动企业走向成功。
2.企业文化可以凝聚人心
一个企业现在所取得的辉煌是几代人共同努力的结果,每一步前进都汇聚了智慧和汗水,传承优秀的企业文化就如同传递一个接力棒,是一种情结的传达,是一种感情的寄予,更是赢得企业向心力,凝聚人心的有效方式。
一些历史悠久的老国企,经历了时代的风云变幻,有深厚的文化积淀,更应善于总结和提炼,这样承前启后,既是对企业发展历程的尊重,更是对老员工感情的尊重。
3.塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
4.传承企业文化在企业发展中具有指导性的作用
它指明了企业的发展方向,把企业的员工引导到企业所确切的企业目标上来。特别是市场竞争激烈的今天更是如此,这种文化影响到企业的决策、企业组织结构、企业管理体系,企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。美国惠普公司则以“自己就是企业”作为精神支柱。在我们企业,上到办公室,下到车间都是公司的企业文化标语,如:“企业的学习力源自企业的竞争力;企业的竞争力源自企业的执行力”,“只有你为公司创造机会,公司才会给你机会;只有你为公司创造空间,公司才会给你空间;只有你为公司创造财富,公司才会给你财富”。
如何传承企业文化
传承企业文化需要建立完善的企业文化传承机制,搭建文化理念的通道。企业可以把企业文化培训、文化活动、评先树模和管理者的表率作用作为重要的文化载体,使文化得以有效落地。
1.新员工企业文化培训
新员工企业文化培训是传承机制的一部分。在每位新员工进入企业时,企业都要有相关技能和素质的培训。在这些培训过程中,不能忽视对企业文化的培训。只要每一个新来的人员都能感受到企业内在的这种文化,并加以理解和深入感知,企业文化就能够透过时间传递给企业的每一个员工,并不断被放大。
2.开展企业文化活动
开展企业文化活动是为了让更多员工参与企业的文化建设,亲身体验和感受企业文化内涵。诸如户外拓展活动,对企业文化中强调的团结、合作和创新是一种很好的诠释。又如先进典范评选活动,不仅能增强获奖员工的荣誉感和归属感,也能因此形成榜样的力量,使企业文化最终成为指导员工的工作和行为准则。部门之间的交流协作程度的高低可以反映这个企业文化的一个侧面,部门之间的沟通是否顺畅对企业文化的传承也有密切关系。
3.建立适应企业发展的文化体系
优秀的企业文化是企业的灵魂,是企业长盛不衰的根基。建立并贯彻一套清晰的价值理念,是企业基业常青的灵魂。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,企业要保持平稳和持续发展,应开发具有自己特色的企业文化。企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化体系,对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。
4.传承并创新
企业文化是随着企业的发展而形成的,它的形成本身就凝聚了领导者的文化和组织的文化,它是优于领导者的文化,同时形成了集体的统一价值。在企业的进一步发展中,要秉承本企业已形成的企业文化,并不断地进行创新。必须从有利于本企业发展实际出发,不断进行发展和创新。一是从企业文化的思路上要有创新。要通过加强企业文化建设,努力实现精神向物质的转化,使企业文化直接为企业实现经济可持续发展和保持企业稳定服务。二是抓住企业发展的关键,选中突破口,立足于打造符合新企业特点、体现时代特征、适应社会需要的企业文化,达到重点突出,带动一般的效果。三是提高企业文化的品味,用富有哲理的语言加以表述,形成制度、规范和口号,简洁清晰,鲜明感人,使企业文化随企业综合素质的提高而发展,通过发展的企业文化也可推动改制企业的进步和壮大。四是把企业文化当作无形的资产来认识,并不断地积累和经营,更好地为新企业生存与发展创造良好的内外部环境。
;‘伍’ 如何充分继承和有效创新企业文化
1、对现有企业文化进行系统调研和评估 企业文化是企业全体员工在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营理念、团体意识和行为规范的总和,企业文化包括理念文化、制度文化、行为文化和物质文化。对企业文化的调研必须系统全面,应该分别对理念文化、制度文化、行为文化和物质文化进行深入调研,系统分析,客观评估。明确哪些是优秀的文化,符合企业未来发展需要;哪些是过时的文化,对企业未来发展起阻碍作用。 2、充分继承优秀文化 对优秀文化的继承首先要从理念开始,要对优秀的理念进行充分的继承;其次是继承优秀的制度文化,再次是行为文化,最后才是物质文化。在继承过程中,必须注意理念文化、制度文化、行为文化和物质文化的匹配和有机结合问题。在很多情况,四者之间是相互矛盾,而不是有机结合的。这种情况下,必须对四部分单独继承,而不是组合继承,把有矛盾冲突的都丢掉。比如,公司倡导的理念与所制定的制度之间不相吻合,存在明显冲突,在继承的时候不能简单把这样的理念和制度同时丢掉,而是应该对两者分别进行分析,分别看是否对企业未来的发展有促进作用,只要有促进作用,就应该保留下来,没有促进作用的就丢掉。因此,最后的继承结果有四种情况:一是保留理念,废除制度;二是放弃理念,保留制度;三是修正理念,调整制度;四是放弃理念,也废除制度。 3、有效创新过时文化 在充分继承的基础上,对于过时的文化必须进行有效创新。在创新企业文化过程中,必须以创新理念文化为核心,以创新后的理念文化为指导,对制度文化、行为文化和物质文化分别进行创新。 (1)创新理念文化。理念文化的创新是最艰难的,也是企业文化创新的核心和重点。对企业理念的创新,首先必须对竞争企业进行研究和分析,充分了解竞争企业的经营思想和经营理念;其次必须对分析研究国内外各种先进的经营理念和思想,对其进行充分借鉴;最后必须充分分析企业自身的实际情况,在此基础上,对企业的经营理念、价值理念进行创新,提出更具有竞争力的理念文化体系。 (2)创新制度文化。对制度文化的创新必须以理念文化的基础,对不符合企业理念的制度进行修正和完善,实现制度与理念充分匹配,理念指导制度,制度体现理念。 (3)创新行为文化。对行为文化的创新必须以理念和制度为指导,以理念为最高要求,以制度为最低要求,进行系统梳理,逐项调整,最终实现行为文化与理念文化相吻合。理念指导行为,制度规范行为,行为实践理念,行为以制度为准绳。 考试大收集整理 (4)创新物质文化。对物质文化的创新也必须以理念文化为指导,对各种物质文化进行系统梳理和排查,彻底消除、调整和改进,最终实现物质文化与理念文化相吻合。 在实际操作过程中,对于文化的创新更多的是对制度文化、行为文化和物质文化的创新,而对理念文化的创新会相对比较少。理念文化是文化的本质和核心,制度文化、行为文化和物质文化是文化的表现形式和表象。随着环境的发展和变化,制度文化、行为文化和物质文化更容易过时,而理念文化则比较不容易过时。创新制度文化、行为文化和物质文化更多的是创新了理念文化的表现形式,而不一定是改变理念的本质内涵。在文化创新过程中一定要谨慎分析,区别对待,不要将“洗澡水和小孩一块倒掉”。比如,郭仕纳担任IBM公司董事长期间,对IBM文化进行创新时就有这么一个例子,他继承了IBM创始人汤姆?沃森就形成的核心价值观“尊重客户”,但是却废除了员工上班“穿深色西装、白衬衣、素色领带”的要求,因为在创始人汤姆?
‘陆’ 企业内部如何做到文化传承
企业可以对内部展开培训计划,从日常工作业务流程到培训计划课程成长,可以有效做到企业文化或技能知识的传承。
培训课程必须有明确清晰的课程目标,它能帮助讲师和学员对培训过程、培训结果做出客观评价。课程目标是学员经过学习某门课程后应当达到的标准,一般依据胜任能力要求、岗位工作标准要求或现实中需要解决的问题确定。
在培训计划内面向员工做知识管理。知识管理是对企业知识的创造、获取、加工存储、传播、应用几个环节的管理,从本质来看,企业适应环境的经营过程使学习,在培训计划中学习一定会产生不少知识,用企慧通企业培训考试系统做一个员工隐性知识的存储,做到隐性知识线性化,方便各部门员工之间知识的交流互动,最终形成一个像资源库的平台,为日后新员工打下知识基础。
利用现有成功经验和案例,为业务决策提供支持,增强企业的业务及服务效率,提升创新能力。
‘柒’ 如何传承企业文化
企业文化的工作,是要在经营性、制度性和管理性渠道之外,建立更多各种各样有效的企业内部沟通的渠道和载体,使企业员工达成精神层面的充分交流,能把心里话和内心情感尽量多的表达出来。要传承企业文化就要大家相互了解多了,自然就能调整好自己的位置,行为的位置和心态的位置,员工与员工、员工与企业之间也自然会产生感情。关键是是渠道和载体要丰富、要有效。传达各方信息要准确,尽少偏差。可通过刊物、网络、座谈、论坛、比赛、游戏、文艺、展示会等等,每个人都可以想出更好的办法来丰富这些沟通渠道和载体,这些事情能把人们从固有工作的轨道中解脱出来,"消除常规工作的紧张与拘束,使人在工作之余,能将精神重新振奋起来,有调节和充电的功用,而且还含有一种建设性的或创造性的元素";在信息传达方面,责任很重大,从上往下传信息,根据企业情况,正确倡导什么、传播什么,;从下往上传信息,员工的信息到底是什么意思,别搞错了,以偏概全、以点概面都要不得。企业方面可以提出企业理想、企业观念、企业道德等等并有效地得到理解和贯彻,员工方面可以有效地表达自己的意愿,并能得到合理的解答和较为满意的回应。
‘捌’ 员工该如何践行企业文化
员工该如何践行企业文化
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。员工该如何践行企业文化,一起看下文!
员工践行企业文化的方式
一、员工正确认识企业现实情况,并从其现实情况出发解决问题,这是员工有效执行企业文化的现实依据 企业文化的内容虽然丰富多彩,但仔细分析,会发现所有的企业文化都有共性和特性,共性反映了企业文化的普遍特征,特性反映了企业文化的特色。决定特色的因素是企业的现实情况。
二、员工要做到正确解读和深刻理解企业文化,充分领会其精髓,这是员工有效践行企业文化的重要前提 企业文化不是空洞的口号,而是蕴含着丰富深厚的精神内涵和文化底蕴,员工如果不能正确认识和深刻理解其精神实质和内涵,只是肤浅粗略地了解其浅层意思,就无法融会贯通,将企业文化真正融入到自己的生产生活方式当中,就不可能有效践行企业文化。
三、员工要做到充分认识自己在企业文化建设中的重要地位,这是员工有效践行企业文化的内在动力 员工要有效践行企业文化,必须充分认识其在企业文化建设中的重要地位,这是员工践行企业文化的在动力。
四、员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中,真正做到内化于思、外化于形、固化于体,这是员工有效践行企业文化的重要内容 员工要做到将企业文化融入到自己的思想与实践活动当中。
五、员工要将具备践行企业文化的能力作为提高个人素质的一项重要内容,这是员工有效践行企业文化的检验标准 员工能否把企业文化的精神和内涵充分展示出来,是员工提高自身素质的重要内容之一。
阿里和华为如何激励员工:怎样推动企业文化落地
企业文化的落地实施是一项系统工程,需要借助多种手段和力量通过长期的累积而达成。无论是企业文化的内容和VI体系设计,还是企业文化的宣贯与培训、企业文化活动的筹划,以及相关的行为规范与制度安排,都是不可或缺的组成部分。
然而,笔者认为,企业文化落地最为关键的是解决员工的“内生动力”,即变“要我做”为“我要做”,自觉向组织目标靠拢,自觉按照企业文化所倡导的方向迈进,使个体行为与组织行为保持高度一致,而完善的激励机制的建立,能够较好地解决这一问题。
激励机制通过一套理性化的制度安排来反映激励主体与激励客体的相互作用,从物质、精神等多个层面激发员工的潜力,鼓励员工的正向行为。正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”,有什么样的激励机制,就有什么样的企业文化。从这个意义上来说,激励机制是连接企业文化与员工行为的桥梁,是引领员工走向企业文化目标的关键驱动因素。笔者以典型案例为例,阐释如何运用激励机制推动企业文化落地。
阿里巴巴
软激励营造开放的文化氛围
文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重。可以说,企业文化使“阿里”能够掀起一场互联网革命。在阿里巴巴的企业文化建设过程中,激励措施特别是软激励的有效运用发挥了重要作用。
尊重员工意愿,提供表达空间
“阿里味儿”是阿里巴巴强化企业文化的一个阵地,在这上面,员工可以直言部门主管的.待遇不公,可以质疑公司的某项政策规定,甚至是集团高管走马上任也会被反对“围攻”。用阿里一位员工的话来说,可以讨论任何事情而无论层级,发表任何观点而不论对错;即便是高管的观点也经常被员工“减芝麻”。(“减芝麻”表示不同意)
这样的例子随时随处可见。在阿里的历史上,一位被高管辞退的员工发帖历数前者的不公正,帖子发布后引发了大量同事“一面倒”的声援,但随后高管及时回应,说明原因和意见,也获得了跟帖支持,最终在两方意见“针锋相对”的情况下,由CEO出面,把HR的负责人、当事员工和主管都叫到一起公开讨论,而且现场情况同步直播给所有员工。
阿里坚持的原则是“即使是毒草,也要让他长在阳光下”。正是在这种潜移默化的培养中,每位员工都能以一个平等、客观的姿态参与到工作的讨论和执行中。也正是这些做法使阿里开放、透明的企业文化被员工真正地接纳和吸收,有效地调动了员工的能动性和创造性。
实施赛马机制,激发创新冲动
阿里充分满足了员工的施展空间和创新冲动,“赛马”就是很好的例子,员工只要有好的想法和创意就可以提交到阿里的项目委员会,经过审批之后,员工可以放手去做,集团会为其配备人手、资金,甚至还有期权,阿里很多好的项目都是通过“赛马”成立的。在阿里的历史上,就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出,之后扩容成五六十人的团队,闯入该领域内全国第一梯队。
“放任”的结果往往带来意想不到的惊喜,有些案例甚至让阿里内部员工也有点难以置信,比如一位刚刚入职的员工“不务正业”,耗时8个月痴迷于与自身业务关联不大的技术难题,部门主管也欣然接受,而这对于双方来说都是一种“冒险”:员工毫无突破,高管难辞其咎。但最终,员工的技术方案被纳入全球性的技术标准里。
自由晋升和转岗,不拘一格
在职位晋升和调整机制上,阿里也同样奉行“自由”原则。比如阿里员工的晋升并不是由主管决定,而是结合一年的工作情况自己来判断决定,如果认为自己到了晋升的某一个层次和水平就提交晋升申请,由各个部门的资深同事来进行考核,员工做述职报告,评委来投票决定。再比如,员工转岗也无需征得部门主管同意,只要接收方同意,原部门主管就要无条件放行。这是阿里包容精神最直接的体现。
当然,自由不是无原则地放任。为了将自由而活跃的“分子”纳入到整个组织的有机体中,使员工自主性与企业的需求相匹配,阿里设定了一定的限定条件。比如,晋升请求是自己提出的,但是判断的标准是透明公开、具体而微的;转岗是没有主管限制的,但是存在一些硬性条件:首先是在现有部门至少待够一年,其次就是绩效考核达到一定的水平。这样就会避免员工因为逃避而转岗,保证优秀人才的合理流动。
可见,阿里巴巴激励机制的关键点在于充分尊重员工发展的意愿,并为员工提供自由发展的平台,而这种“软激励”是阿里“开放、创新”文化的真实写照,是阿里持续进行变革创新的重要推动因素。
华为
双重激励建设艰苦奋斗的团队
目前,华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。在华为,文化口号非常多,如“胜者举杯相庆,败者拼死相救”,“狭路相逢勇者胜”,“烧不死的鸟就是凤凰”,“以客户为中心,以奋斗者为本”……但艰苦奋斗的核心理念始终未变。华为的核心价值观是扎根于每个华为人内心深处的核心信念,是华为走到今天的内在动力,更是华为面向未来的共同承诺。
物质激励:增强员工归属感
华为在物质激励方面采取的是薪酬激励与股权激励相结合的方式,员工的收入构成包括基本工资、奖金、股票分红。华为是目前中国员工收入最高的公司之一,一方面使得优秀人才聚集,另一方面调动了人才的积极性。
华为推行的全员持股制度,是对员工长期激励的有效办法。全员持股制度的推行使企业与员工的关系得到了根本改变,由原来的雇佣关系转变为合作伙伴关系,公司的发展与自身的利益息息相关,员工对公司的归属感进一步增强,员工的工作积极性进一步提高。
多年来,华为秉承“以奋斗者为本,不让雷锋吃亏”的理念,建立了一套基本合理的评价机制,并基于评价给予激励回报。公司视员工为宝贵的财富,尽力为员工提供优越的工作、生活、保险、医疗保健条件,为员工提供业界有竞争力的薪酬,只要员工在某方面取得了进步就能得到一定的奖励,做到“内外公平”。
精神激励:为员工提供动力之源
华为的精神激励主要有荣誉激励和职位激励。华为曾经专门成立过荣誉部,负责对员工进行考核、奖评,对员工的点点滴滴进步给予奖励。另外,员工的晋升制度也颇具吸引力,晋升看能力,不看资历,只要你有能力,就有可能在华为大显身手。李一南就是一个很好的例子。他在进入华为两周后一跃成为高级工程师,半年后升任中央研究部副总经理,两年被提拔为华为公司总工程师、中央研究部总裁,27岁坐上了华为公司的副总裁宝座。精神激励使员工的内部因素得到满足,为员工提供了真正的动力之源,因为华为带给他们的不仅是高薪,而且是更加宽广的发展舞台以及自由发挥的空间。而这些正是刚刚大学毕业怀揣着远大理想的年轻人所需要的,他们需要一个舞台来证明,为了证明自己,他们可以奋不顾身、不屈不挠。
物质和精神上的双重激励,激发了员工的创业热情,为华为建设一支团结、高效、艰苦奋斗的团队提供了保障,也对华为“狼性文化”的形成发挥了关键作用。
企业文化落地的过程,需要借助激励机制,调动员工的自主意识,激发员工的内生动力,使员工自觉走上符合企业文化的轨道。无论是阿里巴巴的软激励措施,还是华为的物质与精神激励,都是立足于发挥员工的主人翁意识和创造精神,并对企业文化的实施起到了关键作用。当然,单一的激励方式作用是有限的,只有综合运用物质激励、非物质激励(如职位激励、荣誉激励、情感激励、榜样激励)等多种激励手段,才能更好地发挥激励机制的作用,从而推动企业文化的有效落地。
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