A. 企业文化建设包含哪些方面
企业文化建设包含七个方面。
B. 文化建设包括哪些方面
问题一:企业文化建设包含哪些方面啊? 企业文化,或称组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
企业文化要素
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
・企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。 ・价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。 ・英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 ・文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。 ・文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。企业文化的内容根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:
经营哲学 经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。 价值观念 所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形者李成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,腊岩企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。 企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。 企业精神通常用一些既富于哲理,又简洁明快的语言予以表......>>
问题二:社会主义文化建设包括哪些基本内容? 社会主义精神文明建设(文化建设)的基本内容包括思想道德建设和教育科学文化建设两个方面。
中国特色社会主义文化,是以先进的世界观和方法论为指导的先进的思想文化。文化建设的根本任务和目标,是要创造出先进的、健康的社会主义崭新文化,繁荣社会主义的文化事业,不断满足人民群众的精神文化需求,是要形成有利于建设中国特色社会主义事业、有利于改革开放的价值轮嫌御观念、精神风貌、舆论氛围、文化条件和社会环境,振奋起全国各族人民献身于社会主义现代化建设需要的一代又一代的有理想、有道德、有文化、有纪律的新人,提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。
问题三:校园文化建设包括哪几个方面 包括物质文化建设、精神文化建设和制度文化建设,这三个方面建设的全面、协调的发展,将为学校树立起完整的文化形象。
问题四:组织文化建设有哪些内容 首先应该是要抓紧企业文化的核心内容,拥有自己独立的核心价值观,然后将这个核心内容贯彻建设的始终。
企业文化有三个要素:物质层,制度层,精神层,
建设就从这几个方面去建设
物质文化建设:可以是企业内部建设和外部建设,内部建设到工作环境的建设,硬件设施的建设,员工薪金福利等等,外部建设可以有企业形象的建设,品牌建设,
制度文化建设:他是企业文化建设的根本保障,就是要把抽象的企业文化制度化。这部分强调一个企业的管理,可以从人力资源管理部分建设,比如招聘制度,人才培养文化,薪金制度,等等。
精神文化建设:企业核心价值观的建设,比如主人翁精神,忠诚一心,诚信互助,等等。还有强调精神文化建设能加强员工对公司的认同感,归属感。
问题五:中国特色社会主义文化建设包括哪些内容 广义上,社会主义精神文明建设,科学教育事业,公益性文化事业,文化产业,思想道德建设等。
问题六:管理文化建设内容有哪些 企业管理的文化建设内容
1、企业管理的文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业管理的文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业管理的文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业管理的文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业管理的文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业管理的文化的经验,努力开拓创新。
3、企业管理的文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业管理的文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。从这个意义上说,企业管理的文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业管理的文化,为企业快速发展提供动力和保证。
企业管理要遵循哪些原则
1、坚持实事求是的原则
企业需要制定什么规范、达到何种水平,应当根据企业的实际情况来决定,制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验,证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况,确实能取得良好效果,才能组织实施。 2、坚持领导和群众相结合的原则
管理规范是要全体员工来执行的,必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验,充分听取员工的意见,这样才能扎根于群众之中,为广大群众自觉遵循执行。
3、坚持系统、全面、统一的原则
系统指各项管理规范要配套,达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范,作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调,服从统一的领导意志的共同的目标。 4、坚持职务、责任、权限、利益相一致
职务是前提,责任是核心,权限是条件,利益是动力,四者缺一不可,必须相互一致。 5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则
管理规范应当规定得详尽明确,有关项目不能有遗漏和含糊之处,指标、要求尽可能的定量化,并且,行文要作到简单明了、通俗易懂,使执行者易于理解和掌握。
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问题七:学生文化建设包括哪些方面 体育,美术,音乐,人文,,,,最主要的是一个学生的道德教育和整体素质的提升,多让他们看到外面的世界,让他们体会世界的精彩。
问题八:班级文化建设包括哪些方面 班级文化建设应注意的几个问题
(一)要有文化意识,在思想上高度重视
思想是行动的指南,有什么的思想,就有什么的行动。建设班级文化的前提是要求班主任和全班同学要有文化意识,必须认识到建设班级文化很必要,认识到班级文化的重要作用。如果没有文化意识,思想上认为文化无足轻重,那么班级文化建设就无从谈起,就不可能建设一个良好的班级文化。就像我们现在非常注重环境保护一样,是因为我们意识到了恶劣的环境:空气已不再新鲜、天空已不再蔚蓝、水已不再清澈、食品已不再安全。正是有了这种意识,我们才提出要建立生态文明,保护环境、保护家园、保护地球。所以,意识到并重视文化才是班级文化建设的第一步。
(二)要循序渐进,持之以恒,打好“持久”战
班级文化是班级全体同学在长期的学习生活中形成的。学生刚入校,他们来自五湖四海,性格各异,生活习惯各不相同,思维方式不一,要在一个集体中学习生活配合很好,短时间内难以办到。学生今天入校,明天或后天这个班级就很有文化,这是不可能的。这就要求文化建设要一步一个脚印,按照由表及里、由外到内循序渐进地进行。先把表层文化建好,再考虑幔层文化,最后深层文化。至于深层文化,就更要慢慢来了:一个班级的班风要经过一个学期甚至一个学年才能定型、一个班级的考风要经过数次考试才能显现、一个班级的班风要经过长期的碰撞磨合才能定格。即使班级文化形成了,也需要与时俱进,常抓不懈。所以,在班级文化建设上,想要一蹴而就,毕其功于一役的想法都是不现实的。 (三)要突出重点,切忌肤浅
班级文化包含表层文化、幔层文化和深层文化,这三个方面要统筹兼顾,三者都要有。走进一个班级,干净、整洁、有序的环境会给人焕然一新的感觉,最起码精神面貌很好,怪不得有人说,现代社会从某种意义上说是“形式大于内容”的时代。所以,形式、外表文化是不容忽视的。接下来就是规章制度建设,一个是否完善的制度对班级也是很重要的,是文化的一部分。最后,就是文化的核心层,即精神文化。纵观班级文化的三个层次,我们要知道重点在深层文化建设上,要把班级文化建设的重心放在构建一个什么样的学风、班风和考风上,形成一个什么样的价值观上,造就一个什么样的共同信念上,这才是班级文化建设的核心。
(四)要全员参与,调动每个人积极性
班级文化建设是大家的事情,不是个人的事情。这里的全员包括班主任和全体同学,班主任是班级的“行政长官”,他的一些思想会直接影响班级文化建设。有什么样的带头人,就会有什么样的团队。班主任思想开放,班级就不会很保守;班主任做事效率高,班级就不会很拖拉;班主任有大局意识,班级就不会很自私。除此之处,班主任应积极指导、引导和支持班级文化建设,这是第一。其次,同学们也要积极参与,多动脑子,多想办法,多配合工作,全班一盘棋,这样才能形成共同的氛围,相反,班主任不支持,同学们不配合,班级文化建设就是天方夜谭。
(五)要吸收古今中外的优秀文化成果,做到古为今用、洋为中用
当今世界是个开放的世界,全球正在变为一个村庄,世界各国的联系越来越多,特别是网络的兴起和深入发展,更为我们了解外面的世界提供了便利。一些优秀的西方文化正在影响着我们每个人,我们每天都能看到可口可乐的广告,都能喝到可口可乐,都能感受到这种美国文化。即美国的一种开放、自由、健康、快乐的文化氛围,有人说,喝可口可乐就是喝的一种美国文化,这话一点不假。我们都是这样被动或主动地接受着这种东西,对我们影响很深。除此之外,优秀的中华五千年文化对我们影响也是深远的,每一个中国人从小就受到以......>>
问题九:企业文化应该从哪几个方面建设? 企业文化建设是一个很复杂的问题,主要可以从一下几个方面考虑。
1、树立正确的企业文化战略思想
树立一个具有战略高度的企业文化对企业的发展具有指导性作用。
2、确定企业文化战略模式
企业的环境,企业的发展目标、员工的状态、领导的习惯等等,都将对文化战略造成一定的影响。
3、划分企业文化战略阶段
企业文化要和企业的发展阶段相匹配,契合的文化战略有助于企业的发展,相对的,不匹配的企业文化不仅无法帮助企业,甚至可能阻碍企业的发展。
4、制定企业文化战略方案
再好的企业文化,如果得不到实行,也是一纸空文,因此企业文化的切实可行是重中之重。
5、明确企业文化战略重点
企业文化要能够反映企业的侧重点,企业的重心和核心。
6、选择卓有成效的企业文化战略策略
企业文化应该具有多样性,针对性,灵活性,应该能够容易推行,容易被人接受。
其实说白了,以熊鹤龄的说法,企业文化,打造的就是企业的“精、气、神”。
问题十:工会七个一文化建设包括哪些方面 一、以科学发展观为统领,加强政治理论和业务知识的学习,锤炼高素质的党员干部职工队伍
学习是提高素质、开阔视野、推动工作的重要途径,学习力是领导干部能力的重要内容。面对新的形势和任务,首先要加强学习,理清思路,不断提高分析、判断、解决问题的能力。
1、深入学习贯彻中国特色社会主义理论体系,深刻认识科学发展观的重要意义。中国特色社会主义理论体系是包括 *** 理论、“ *** ”重要思想和科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。科学发展观是对党的三代 *** 集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。实现企业可持续发展是深入贯彻落实科学发展观的时代呼唤。要把科学发展观贯彻落实到企业可持续发展的伟大实践中,牢牢把握发展这个第一要义,坚持以人为本这个核心,体现全面协调可持续这一基本要求,掌握统筹兼顾这一根本方法,切实做到以科学理论武装头脑,指导实践,推动发展。
2、不断丰富学习内容,创新方式方法。要深入学习贯彻党的 *** 精神,学习贯彻十七届五中全会等历次全会精神,树立和贯彻社会主义核心价值体系,包括马克思主义的指导思想、社会主义的共同理想、以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神及社会主义荣辱观。
二、以先进性建设为主线,加强党的建设,为企业改革发展提供坚强的政治和组织保障
党建工作始终是企业核心竞争力的有机组成部分,是实现企业科学发展的关键因素,也是建立中国特色现代企业制度的一个本质特征。要以先进性建设为主线,以改革创新的精神,全面加强企业党的建设,提高企业党建工作科学化水平。
1、始终坚持把思想政治建设放在首位。思想政治建设历来是党的建设的首要任务。全矿各级党组织和广大 *** 员要用中国特色社会主义理论体系武装头脑,按照上级部署开展社会主义核心价值体系学习教育,建设学习型党组织。要严明政治纪律,不断增强政治敏锐性和政治鉴别力,不断增强政治意识、大局意识、责任意识,始终保持思想政治上的清醒和坚定,始终在思想上、政治上与党中央保持一致,与集团公司保持一致,与党委矿部保持一致。
2、全面加强组织建设。一是发挥好党委的政治核心作用。积极参与企业重大问题的决策,保证党和国家方针政策在企业的贯彻落实;坚持民主集中制,重大问题集体研究决定;坚持党管干部、党管人才、党管意识形态;坚持党要管党、从严治党,全面落实企业党建工作责任制,努力在以科学理论指导党的建设、以科学制度保障党的建设、以科学方法推进党的建设上见到成效,不断提高企业党建工作科学化水平。二是发挥好党支部的战斗堡垒作用。
3、加强党性修养,弘扬优良作风。党性是作风的根本,作风是党性的体现。加强和改进党的作风建设,是全面推进党的建设新的伟大工程的重要方面,也是建设中国特色社会主义的重要组成部分。弘扬优良作风,首先是弘扬理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的三大优良作风。要组织广大党员深入学习 *** 、遵守 *** 、执行 *** 。
(三)组织职工开展社会主义劳动竞赛、群众合理化建议、技术革新、技术协作活动,总结推广先进经验,做好先进生产(工作)者和劳动模范的评选、表彰、培养和管理工作,发动职工完成生产(工作)任务。
(四)维护职工的学习权利,吸引和支持职工学习政治、文化、科学技术和管理知识。
(五)保障职工生活福利,协助和督促行政方面办好职工集体福利事业;开展职工互助互济活动,搞好职工生活困难补助;做好劳动保险工作和劳动工资的群众工作;参与调处劳动争议,协同有关方面做好退休职工和职工家属工作。
(六)关心职工劳动条件的改善,维护职工在劳......>>
C. 企业文化建设包含哪些方面
对企业现有文化进行诊断,然后提炼和设计
目前每个企业基本上都有企业自身的文化,但在建设优秀企业文化之前,通过对现有文化进行诊断,然后提炼出必要的甚至是精髓,把负面的不积极的去除掉,再进行科学的和贴近企业特色进行设计,这是非常有必要的。
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明确和充分认识企业环境
包括企业性质、经营方向、外部环境、企业社会形象、与外界联系等方面,确保制定和建设的优秀企业文化符合实际情况,并具有很强的可操作性和真实发挥企业文化的积极作用。
确立正确敬烂的经营哲学
经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则,它是企业科学的方法论和逻辑思维程序,是一切行为的逻辑起点。之所以要重视,是因为它是指导企业行为的基础,往往决定企业的行为。
培育共同价值的观念
它是企业文化的核心,是企业文化建设的一项基础工作。因为企业组织中的每个成员都有自己的价值观念,但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育的程度也不同等因素,使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和宣传模范人物的进行感召等方式,使企业员工摈弃传统落后的价值观念,树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念,并形成共识,成为全体员工思想和行为的准则。
构塑良好企业精神
它是在企业领导者的倡导下,根据企业的特点、任务和发展走向,使建立在企业价值观念基础上的内在信念和追求,通过企业群体行为和外部表象而外化,形成企业精橘洞神状态。企业精神的形成具有人为性,这就需要企业的领导者根据企业的情况、任务、发展走向有意识地倡导,亲手培育而成。
设计企业积极形象
这个过程一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况,为企业形象设计提供信息;形象定位是在形象调查的基础上,根据企业的实际状况,用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位;形象传播是以广告或公关方式,将企业形象的有关信息向社会传播,让更多顾客认识和接受,从而提高企业形象。
建立良好企业道德
常说企业小胜靠智大胜靠德;如果企业缺乏道德,从长期来看,这将对企业来讲是致命的。
培养团队意识
提升团队的学习力、思考力和执行力,发挥管理团队文化的辐射力。
改进企业管理制度
不断改进企业管理制度,将企业文化的具体落脚点融入企业管理制度中,特别是形成新的激励机制,让员工真实感受到企业文化无处不在。
形成责任文化
使员工养成相对合理的行为习惯亮伍漏。
强化宣传与培训企业文化
通过以宣传、教育、培训、文化娱乐、交心联谊、学习先进代表等方式,以网络和会议等为载体进行强化宣传,使得企业文化让员工铭记在心,并在工作方方面面得以展现。
完善细节
根据社会的进步和企业人知识结构的改变,不断改进企业文化的具体细节,从而确保企业文化的长远发展和发挥其重要的积极作用。
1、企业的价值观。 企业价值观是企业文化的核心,是企业人格化的产物,它规定了企业该干什么、朝什么方向前进和怎样干才能效益更好,以及干的好与坏的评价标准,为企业的生存和发展提供了基本方向和行动指南,企业要建立一个良好的价值观,而且要从高层管理人员到琴层员工,都对价值观有共同的认识。
2、魅力型的领导。 企业要有魅力型的领导,超凡魅力的领导者拥有非常大的权力,其中部分来自于他对影响其他人的一种需求,因此他应该具备强烈的自信心、强大的支配力,以及对于信念和道德的坚定性,以便使下属确认跟随他是正确的。
3、以员工为核心的团队管理思想,建立以人为本的管理团队。 企业从领导到员工,形成非常稳定的管理团队,团队的信仰是以人为本,而不是以钱为本或以物为本。
4、员工间的沟通休系。 要建立员工与员工之间、上级与下级之间的沟通体系,使各类人员之间能够相互配合。
5、良好的工作氛围。 要为员工建立一个宽松清新的工作环境,使他们能够身心愉悦地完成工作任务。
6、员工的行为规范。 在员工中制定一套得到普遍认同的行为规范,并且让在职员工通过自己的行动将这些做法传授给新加入的员工。
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企业文化建设是一个很复杂的问题,主要可以从一下几个方面考虑。
1、树立正确的企业文化战略思想
树立一个具有战略高度的企业文化对企业的发展具有指导性作用。
2、确定企业文化战略模式
企业的环境,企业的发展目标、员工的状态、领导的习惯等等,都将对文化战略造成一定的影响。
3、划分企业文化战略阶段
企业文化要和企业的发展阶段相匹配,契合的文化战略有助于企业的发展,相对的,不匹配的企业文化不仅无法帮助企业,甚至可能阻碍企业的发展。
4、制定企业文化战略方案
再好的企业文化,如果得不到实行,也是一纸空文,因此企业文化的切实可行是重中之重。
5、明确企业文化战略重点
企业文化要能够反映企业的侧重点,企业的重心和核心。
6、选择卓有成效的企业文化战略策略
企业文化应该具有多样性,针对性,灵活性,应该能够容易推行,容易被人接受。
其实说白了,以熊鹤龄的说法,企业文化,打造的就是企业的“精、气、神”。
在企业文化建设的方法上,有两种倾向:一是自然主义倾向。认为,企业文化、企业理念是企业长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不应该进行人为的设计;另一种是主观主义倾向。认为企业文化、企业理念就是人为的设计。前者导致企业文化建设中的“无作为”现象,一切凭其自然发展,缺乏明确的理念指导;后者导致企业文化建设中的“突击”现象。企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号,也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。这两种方法有一个共同的结果:员工心理上,企业文化、理念都是空白。
正确的方法,应该是两者的有机结合。严格来说,企业文化的建设过程就是企业生产经营活动全过程。也就是说,企业文化建设不能独立于生产经营活动之外独立进行。任何突击式的企业文化建设都可能使企业文化独立于生产经营活动之外,效果自然不会好。但是,企业文化、企业理念需要有目的的设计和引导,更需要有目的的宣传和培训。通过人为的主动提炼、设计和引导,能够使自然形成的文化理念明晰化,使员工对企业文化、理念的理解深刻化,认同彻底化。因此,正确处理文化、理念的自然沉淀和人为设计的关系,是企业文化建设方法中的关键问题。
同时,在企业文化建设的操作上,应该注意三个基本要求:企业文化建设的方法应该是具体的、可操作的,企业文化建设的效果应该是可以衡量的,企业文化建设的参加者应该是全员的。近几年,我们以这三条要求为原则,按照“企业文化建设三步曲”,帮助企业成功地进行了企业文化建设咨询。
企业文化的诊断
企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。
例如,我国历史上,曾经提出了许多具有强大激励作用和指导作用的精神和口号。一说“铁人精神”,我们立刻想到“铁人王进喜站在油池里,代替搅拌机在搅动原油”;一说“雷锋精神”,我们立刻想到一个解放军战士,抱着孩子,扶着大娘、打着伞行走在泥泞的路上……正是这些有着典型形象的精神,能让人们联想起具体事件或人物的口号,才会具有那么大的激励作用;
再以海尔为例,一说“质量零缺陷”,员工就会想到“砸冰箱事件”,一说“快速反应 马上行动”,员工就会想到“大地瓜洗衣机从获得信息算起,三天设计出图纸,15天产品上市”,一说“真诚到永远”,就想到“营销员因送货车故障,自己背着洗衣机走了3个小时给客户送货”的事;一说“客户永远是对的”,就会想到,海尔把按照德国模式设计的电冰箱说明书按照中国消费者的水平进行修改的事件……正是这些感人的事件和具体的形象,使海尔的文化理念没有停留在墙上、纸上,而是进驻到每一位员工的心里。这是海尔文化管理成功的核心。
显然,诊断企业文化是否被员工接受和认同,企业文化是否在对员工发挥作用,这是一个很好的启发。
诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
我们按照这个程序对山东的五个企业进行了诊断,巧合的是,这五个企业中,有四个企业的理念有“创新”一词,但是,当我让他们说出“想到了什么人物或事件时,只有一个企业的人说出了一些事件,但是不同的人说出了完全不同的事件。我们据此判断,这几个企业的文化和理念并没有被员工接受和认同。对这种结论,企业基本上是认可的。
企业文化的提炼与设计
企业文化首先要从历史中提炼。在企业十几年、甚至几十年的发展中,一定会沉淀一些支撑员工思想的理念和精神。这些理念和精神,包含在企业创业和发展的过程之中,隐藏在一些关键事件之中。把隐藏在这些事件中的精神和理念提炼出来,并进行加工整理,就会发现真正支撑企业发展的深层次精神和理念,这就是企业的精神和理念。
按照这种原理,我们可以设计出提炼企业精神的方法:
第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:在这几十年的创业历程中,你认为对企业发展的最重要的一件事是什么?你最难忘的一件事是什么?你最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?由专人把每个人讲的故事进行记录;
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;
第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;
第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。假如提炼出“拼搏”一词,“拼搏”就用一个故事来诠释。当然,可能还有“创新”、“团结”等等,每一个词,都用一个甚至几个故事进行诠释。
当然,企业文化建设还要从未来出发进行设计。对行业进行分析,对竞争对手进行分析,对自己的发展目标进行定位,找到现状与目标的差距。进一步回答:要想缩短差距,实现目标,企业必须具备什么精神,应该用什么理念指导自己?按照这种要求,设计出面向未来的文化理念。
把从历史中提炼的文化理念和从未来出发设计的理念结合,进行加工整理,就形成企业的核心理念。
核心理念在各系统的具体表现是不同的。以核心理念为指导,设计出各系统的理念,为每一个系统的理念确定相应的典型案例、典型故事、典型人物,形成由核心理念、与核心理念相应的典型人物与事件、各系统的理念和相应的典型人物与事件构成的文化理念体系。
以海尔为例。其核心精神(企业精神)为“敬业报国,追求卓越”。这种追求卓越的精神在生产管理系统表现为“零缺陷,精细化“有缺陷的产品就是废品”;在营销系统表现为“先卖信誉,后卖产品”,在产品开发系统表现为“客户的难题就是开发的课题”,在服务系统表现为“零距离、零抱怨、零投诉”,在市场开发系统表现为“创造需求,引导消费”、“自己做个蛋糕自己吃”……每一个理念都有相应的典型事件与之对应。所以,海尔的企业文化建设就与生产经营活动密切联系起来了,避免了一般企业文化建设的单纯形式化。
企业文化的强化与培训
首先,对全体员工进行企业文化培训。培训的方式首先是培训讲故事者。可以是企业领导、故事的当事人,也可以是宣传者或者专家,但是,不管是谁,必须按照事先的策划讲,要把故事中想表达的理念讲深刻、讲生动,使每一个员工,都记住、理解、并主动向新员工讲解这些理念和故事。这样,故事流传起来了,企业文化、理念、精神就活了;
其次,树立和培养典型人物。在提炼和设计出企业文化并进行宣传培训之后,有一部分人能够直接认同并接受下来,并用理念做指导,做出具体的行动。这就是企业的骨干。这时,企业把这部分骨干树立为典型,充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同理念。具体方式是,每个月,要求每个部门都要在本部门本月发生的案例中,寻找一个最符合企业核心精神或本系统理念的案例,写成书面材料,上报企业文化中心;由文化中心在所有部门上报的案例中,选出一个最符合企业核心精神的案例,作为企业的典型案例;年底,在12个典型案例中,再选择一至两个最能代表企业核心理念的案例,作为全年的典型。这样,随着生产经营活动的进行,企业积累的文化典型逐渐增多,员工对理念的理解也逐渐加深;更重要的是,各部门为了寻找出更加合适的案例,会主动按照理念的要求处理遇到的具体事件,用企业的核心理念指导自己的各项工作,从而使企业文化理念对行为的影响作用真正发挥出来。把企业文化建设与生产经营活动结合为一体。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到内化。最终变成员工自己的理念与价值观。
通过“文化建设三步曲”的实施,企业就形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境。这种管理环境有两大作用:对个人价值观与企业价值观相同的员工,有巨大的激励作用;对个人价值观与企业价值观不相同的员工,有巨大的同化作用。正是这两种作用,使得“文化建设三步曲”成为一种非常有效的企业文化建设模式。
企业愿景的定义: 又译企业远景,简称愿景(Vision),或译做远景、远见,在90年代盛行一时。体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。
企业使命的定义: 是企业生产经营的哲学定位,也就是经营观念,指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。
企业精神的定义: (Enterprise Spirit/Spirit of Enterprise)指企业员工所具有的共同内心态度、思想境界和理想追求。
企业方针的定义: 指导事业向前发展的纲领,引导事业前进的方向和目标有方向,有针对性的指导的发展。
企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。
我认为企业文化可以分为三个层次:精神层,制度层,物质层。企业文化又称为公司文化,它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。企业塑造企业文化,就是要总结提炼出自己的核心价值理念,明确自己企业的灵魂所在,最终用来指导企业做什么、怎么做,指导员工怎么做、怎么想,让这个灵魂发出“无声”的命令,发出心灵的呼唤,发挥无形的导向作用通过加强企业文化的建设,培养员工对企业的深厚感情,培养员工对企业的认同感和忠诚度,提高员工的凝聚力、战斗力、创造力,使公司员工能够真正做到团结、合作,从而使生产部管理绩效在最短的时间内取得最大的提高。企业文化不仅影响人们之间相互交往的方式,还在人们日常的具体工作中影响着他们的思维方式和行为方式,影响员工生活的各个方面,也影响企业的运转。在企业文化的实施过程中,必须尽量使它能够看到效果,用自己的行动来证明文化的正确性及价值,只靠说是不行的。你可以用言辞创造利润挂帅文化,但是你要用你的行为使其行之有效。同时,一旦做出了决定,就要全力以赴地实施它。
如何做好企业文化建设工作呢?我提出以下几点措施
1 建立并积极宣传员工行为规范
员工行为规范是所有员工应该具有的一些共同的行为特点和工作生活习惯。员工行为规范在企业的发展中起到越来越重要的作用,它可以使公司内部的沟通和协调更容易实现,可以增强企业内部的凝聚力,可以提高整个企业的工作效率及工作质量。员工行为规范,主要分为核心行为规范和普通行为规范,并对此内容进行积极地宣传、培训、教育。员工核心行为规范为:
(1)精诚团结,面向未来建团队。精诚团结可以增强部门及公司团队意识和合作精神。团结才有力量,面向未来建设一流的团队,使员工与团队能够不断进步、不断发展,从而能够适应快速发展的社会,在竞争激烈的社会中永远立于不败之地。提倡员工与团队一起成长,部门为员工创造机会,为实现员工个人价值提供条件。
(2)步调一致,顾全大局听指挥。始终与高斯贝尔集团公司保持一致,服从大局,统一管理。所有员工应顾全大局,一切从整体利益出发,服从各级领导正确指挥,遵守各项规章制度。
(3)学习进取,开拓创新求发展。所有员工要不断用心学习,永远保持一颗强烈的进取心,努力提高自己的个人能力和修养,从而不断提高产品质量及生产效率,因为优秀的产品是优秀的员工生产出来的。要始终坚持“下一个工序就是你的客户”、“我们的服务对象就是我们的客户”的信念,不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品,乐于接受他人的意见、建议、批评和投诉,本着实事求是的态度不断改进工作。不断开拓创新,以谋求个人、部门、公司一起成长、共同发展。
另外,建议公司可以建立企业的核心价值观为:团结进取、注重业绩、勇于变革。
2 成立各种业余活动协会并组织多种业余活动
通过成立各种业余活动协会,例如登山协会、乒乓球协会、足球协会、篮球协会等业余活动组织,组织丰富多彩的业余活动,丰富员工的生活,加深大家的了解,增进大家的友谊及团队精神。
3 举办各种技能比赛
通过举办贴片、插件、烙铁焊接技能比赛(这三项均是我公司的基本作业技能),对优秀员工授予贴片、插件、烙铁焊接能手等荣誉称号,并颁发荣誉证书及相应的奖金。在举办比赛之前,先进行大量的宣传,以充分地提高大家的工作积极性,提高大家的工作技能,从而提高生产管理绩效。
4 关心下属的福利
不仅要关心下属的工作完成情况、能力提高情况,还要关心下属的福利,并且要把下属们的福利放在自己的个人需求之前,让下属感到上司真正关心自己,而不是只为了完成工作。这种将下属们的福利放在自己的个人需求之前的做法,不仅能够激发和加强下属们更高水准的投入,从而圆满完成任务,而且还能在团队中更好地培养无私、主动和信任的气氛。通过关心下属的福利,来提高员工的积极性士气,从而为培养良好的企业文件打下一个良好的基础。
D. 什么是品牌文化,如何构建品牌文化
企业文化是一个企业所共同认同和遵循的价值观、信念和行为方式,一般来说,企业文化可分为四个层次:理念、制度、行为与物质。
如何建立企业文化?
企业文化分为四个层面:理念层、制度层、行为层、物质层。要做好企业文化建设就要从这4个方面着手来开展。
对于刚开始注重企业文化建设工作的企业来说,我们不妨先做些能出业绩的事情来。比如:
1、理念层。你最好能组织提炼公司的文化理念,然后组织高层宣讲、各类活动、会议研讨、学习心得等方法来宣贯你提炼的理念。
2、制度层。企业制度文化一般包括企业领导体制、企业的组织机构、企业的经营制度、企业的管理制度和其它一些特殊制度。梳理公司的制度,修订其中和公司文化理念不相符的地方。(这个建议新手不要贸然去做,因为这是个涉及面比较广的事情,不是一两个人的力量能完成的,而且,要完成这样工作,需要一把手有强烈的意愿、需要你对老板、对公司有足够的了解)
3、行为层。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的文化,包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、问题娱乐等活动中产生的文化现象。(这块作为新人也比较难入手)。
4、物质层。作为新企业文化工作者,在这块能做出很多看得见摸得着的成绩来。
1)制作一份刊物(报纸、杂志或者电子刊物都可以)
2)设计制作VI并在全公司范围内推广
E. 企业文化建设包括哪些方面
我把我的操作经验与您分享一下:企业文化建设主要包括以下三个方面:
1、顶层文化
顶层文化是所有文化的核心,具体包括企业愿景、使命、价值观、经营理念等;
2、中层文化
中间的文化,主要涉及天道、孝道、师道。天道在于企业客户;孝道在于企业老员工、创始人、员工父母;师道在于优秀员工、老师等。
3、基层文化
基层文化则更为广泛,包括家的文化、竞争文化、PK文化、带教文化等。
从三方面进行初步构建,然后在逐步修正,便可建设出适合企业、适合市场的企业文化了。
这是我的分享,希望被采纳!
F. 品牌文化包括哪些内容
品牌文化包括以下内容:
1、品牌文化(Brand Culture)是某一品牌的拥有者、购买者、使用者或向往者之间共同拥有的、与此品牌相关的独特信念、价值观、仪式、规范和传统的综合。
2、品牌文化,也指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。
3、品牌文化是基于某一品牌对社会成员的影响、聚合而产生的亚文化现象。
4、品牌文化,是指品牌在经营中逐渐形成的文化积淀,它代表着品牌自身价值观,世界观。形象的说,就是把品牌人格化后,它所持有的主流观点。
5、再说的直白一些,它是一种能反应消费者对其在精神上产生认同、共鸣,并使之持久信仰该品牌的理念追求,能形成强烈的品牌忠诚度的文化。通俗一点的说,好比民间神话人物的雕塑,实体商品相比于雕塑本身,而品牌文化相比于神话故事中那些被人津津乐道的性格。
G. 企业文化建设包含哪些方面啊
作为企业文化工作者,在文化领域已经深耕5年余,带领公司取得了一定的成绩,获得了最佳雇主称号,代表公司在大湾区时尚峰会上分享文化建设方法论
5年企业文化最佳实践精华