Ⅰ 如何加强企业文化建设,提升企业经营管理
企业的发展离不开全体员工的同心同德与同甘共苦,离不开能使员工为之自觉奋斗和奉献的企业文化。员工只有在奋斗的过程中与企业的目标保持高度一致,具有"企兴我荣、企衰我耻"这一共同的奉献理念,才能加快企业的发展速度,才能使企业的核心竞争力得到有效增强。因此,杭州中重认为努力建设先进的企业文化,是实现企业的科学发展、和谐发展、又好又快发展的重要手段。
一、提高认识是建设企业文化的重要前提 实践证明,企业文化既是文化创新的重要内容,又是经济发展中最具活力的因素。加强企业文化建设,就一头抓住了发展先进社会生产力这个基础,另一头抓住了发展社会先进文化这个枢纽,有利于促进社会生产力的快速发展,有利于促进全社会思想道德水平和科学文化素质的提升,从根本上说,有利于服务社会、服务职工。一个企业如果没有灵魂,就不会有活力,更不会有竞争力和战斗力。
二、加强学习是建设企业文化的重要途径 在企业文化中,人是最重要的因素。一个人的思想政治觉悟和道德观念对其言行举止起着决定性作用,只有树立正确的人生观、世界观、价值观,才能在实际工作中真正领会企业文化的重大意义。要做到这点,一条重要途径就是学习。通过教育使员工具备国家利益至上的道德观念,牢固树立大局意识、奉献意识、责任意识和协作意识。
三、强化目标教育是建设企业文化的重要手段 加强目标教育一是要加强企业发展目标教育。要讲清企业面临的形势和任务,讲清企业的年度目标和存在的问题,进一步振奋精神,让每名员工把思想和行动都统一到企业发展的思路上来。二是加强个人目标教育。通过形式多样的目标教育,促进员工树立远大的人生理想和追求目标。同时要注意分解企业各项任务指标,让员工在工作中有压力、有方向,增强员工的责任感、使命感和紧迫感,为员工搭建表现才能、实现自我价值的舞台,激发员工的创造智慧,有效提高员工的自身素质,提升人生价值。三要引导员工把个人目标同企业发展目标有机地结合起来。要实现企业目标,就要有优秀的企业文化凝聚人心,使员工相互依赖、相互促进,用团结协作、团结奉献的信念去为企业的发展奉献自己,实现人生价值,从而实现企业和员工的共同发展。
四、突出人本管理是建设企业文化的重要方式 人本管理是现代企业的系统管理方式,基本着眼点是以人为中心,涵义是依靠人、开发人的潜能、尊重每一个人、塑造高素质的员工队伍、实现人的全面发展。突出人本管理一要营造企业内外部和谐的氛围,尊重员工、理解员工,尤其要尊重员工的劳动。二要通过企务公开、召开职代会等民主管理形式,疏通领导与员工之间交流思想的渠道,使员工有知情权、建议权、监督权和质询权。三要真心实意地为员工办实事、做好事,解决员工生活工作中的具体困难和问题。四是经营管理者要注重自身建设,以身作则,自觉规范行为,起好示范和表率作用,用自己的理念、行为去影响人、管理人。五要丰富职工文化生活,通过集体活动,如竞赛、联欢等,让员工意识到团结就是力量、团结能启迪人的智慧、团结能推动生产力的发展。只有努力营造一个轻松和谐的工作环境,才能更有效地激发人的活力,企业文化建设才更具活力。
五、塑造企业价值观是建设企业文化的重要内容 企业价值观是一种以企业为主体的价值取向,它是指导企业内部的绝大部分人共同认可的价值观念,是由企业和员工的需要构成的价值体系,是企业文化的基础、核心和实质。企业价值观也是企业在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则。企业的创新、文化的特征都是以此为源泉的;企业的基本抉择、行为规范是以此为轴心加以调节、变动的;企业的存续、发展都是以此为核心而维系的。
Ⅱ 加强企业文化建设应该从哪几个方面下手
1.规章制度:企业理念能够落实,最重要的应该表现在企业的规章制度中,使员工的行为能够体现出企业理念的要求。如员工行为规范、公共关系规范、服务行为规范、危机管理规范、人际关系规范等。
2.工作与决策:企业理念必须反映到企业的日常工作和决策中,企业领导应该以身作则,使员工有效仿的榜样。
3.典礼、仪式:必不可少的各类典礼和仪式可以有效推广企业理念,丰富生动地贯彻到各个方面。如企业各类会议、展览、庆典以及企业内部外部节日等。
4.典范、英雄:为了实施和贯彻企业理念,需要有各个部门及员工学习的榜样,树立典范或优秀人物可以让所有的员工感受到切实的影响。
5.传播途径、教育培训:要有效的传播企业理念,共享价值体系,也为了让员工切实参与到企业文化中,就需要建立畅通而多样化的途径。如内部网络、报刊、论坛、宣传阵地。并利用这些途径经常性地对员工进行教育和培训。
6.团体意识:团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。
7.企业形象:企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的 企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象。
通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持流通企业由于主要是经营商品和提供服务。
8.指导思想:坚持“以人为本”的管理思想,积极探索当前形势下企业文化建设的新规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要的文化体系,为增强公司核心竞争力、提高企业经济和社会效益,创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
9.规划目标,远景目标:根据企业的整体发展战略,遵循有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的程序,建立起一整套科学、完整的企业文化建设系统。从精神、行为、制度、物质四个方面着手,全面推进、系统运作,构建出切合实际、便于操作的企业文化建设体系,并纳入企业整体发展战略目标当中,成为企业整体规划的重要组成部分。
企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,要突出在“建”字上,切忌重口号轻落实;重宣传轻执行。企业文化建设是基于策划学、传播学的,是一种理念的策划和传播,是一种泛文化。
涵义
1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。企业竞争,实质是企业文化的竞争。面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
Ⅲ 怎么培养管理能力
1、加强学习
作为管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。
2、创新观念
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。
3、执行力
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。
作为管理者落实执行力上,最基本的就是严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。
4、思考习惯
提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”
这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。
5、沟通能力
企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存状态,这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用,还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。
(3)如何加强管理能力和企业文化教育扩展阅读:
1、针对管理者职业意识的培养要建立任职资格评价体系。
对于管理者职业意识的提高,除可以在日常管理中进行不断思想教育外,更重要的是应建立有效的任职资格评价体系。
2、针对管理者管理技能的培养要明确各岗位所需技能。
不同的管理层,所需具备的核心管理技能其实是有所区别的,而并非我们所想的那样,管理层就需要拥有庞大的能力区域。在实际工作中,有的岗位侧重于沟通技能、有的岗位可能更侧重于策划技能、有的岗位则更需要协调组织技能。
3、针对管理者管理经验的培养要传授机会,积累更多实践经验。
参考资料来源:网络-管理能力
Ⅳ 如果提高管理能力和管理水平
其实管理工作并不难做,但是需要具备相一定的专业知识和实践经验。专业知识的提升可以通过阅读(比说多看一些类似《管理者必读12篇》、《管理的实践》等经典教材)、接受培训来解决,而经验则要靠在实际工作中对各类管理事务处理情况的积累。专业知识真的很重要,管理也是一门专业性很强的学科,很多东西不能依赖于“想当然”的想法、不能按常理来推断。
在具备了专业知识和实践经验以后,做好管理还要着重关注以下几点:
三、管理经验的提升
管理活动具备很强的实践性和应用性,因此,除了提升职业意识和管理技能外,实践经验的积累也是非常重要的。如果缺乏管理经验,那么职业意识和管理技能就很可能沦为“纸上谈兵”。在现实生活中,有的企业对管理层的培训很多,但培训效果却并不理想,这很可能就是缺乏实战造成的。为了能够给管理者提供更多的实战机会,上级为下级管理层安排任务时应给予更多的授权。合理授权不仅能够让管理者积累更多的管理经验,还能让上层领导者把精力集中在对企业发展更为关键的事物上,从而更加有利于企业的高效运作和长足发展。美国贝尔公司前总裁查理波西曾这样说道:“在我从事管理工作的早期,曾经得到一个教训是:不要想一个人独撑大局,要仔细挑选人才,雇佣人才,然后授权给他们去负责料理,让他们独立作业,并为自己的行为表现负责。我发现,帮助我的部属成功,便是帮助整个公司成功。当然更是我自己个人的最大成就。”
笔者结合多年实践经验,建议企业除了为管理者提供相关培训外,应该在日常管理中为下级管理者营造更多的授权环境,通过给予下级管理者更多实践机会,不断在实践中承担责任来更好的锻炼下级管理层,从而丰富管理者的管理经验。
总之,提高管理层能力的方法与手段多种多样,建议企业可以根据不同岗位、不同任务情况明确各个岗位或任务要强化的核心职业意识,采用任职资格评价的方法,系统性地提升管理者的职业意识;而对于管理技能与管理经验的提升,则可以通过有针对性的技能培训与更多授权机会来提供,不断在实践过程中积累与提升。
Ⅳ 如何提高公司专业化管理和企业文化管理,必好评
提高专业化管理的要点
1、建立现代化企业管理制度,科学合理的规范管理及人事管理;
2、建立健全的人力资源管理制度,员工获取薪酬与绩效考核保持紧密关联;
3、建立完善的流程管理系统,信息流、资金流的专业化输入/输出;
4、质量管理体系及产品创新
实现高效的企业文化管理是企业文化建设的目标,而企业经营管理的关键也正在于文化管理能力的培养。但对于很多企业来说,由于发展过程中过于重视市场业务的开拓,导致各层级管理者的企业文化管理能力没有机会得到专业性的培养,形成业务领导能力强、文化领导能力弱的不良现象,在业务上能够给员工详尽的指导,却无法在文化和思想上给员工以明确的指引,无法有效地形成团队向心力与凝聚力,造成文化管理能力的严重缺失。
要想真正实现集中、高效的企业文化管理,企业必须把文化建设重视起来。通过文化体系的建立,通过挖掘企业在长期发展过程中所积淀的文化资产,让更多的员工领会企业所倡导的优秀文化,理解公司的战略意图,进而激发更多的员工自动自发地做好自己的本职工作,让企业沉淀的无形资产发挥更大的效用。
一、深化认识是企业文化管理顺利实施的前提
建立企业文化体系,深化员工核心价值理念,积极营造文化氛围;
二、明确目标和方向是企业文化管理的关键
通过长短期规划及文化整合,将企业文化真正地植根于企业各个方面;
三、加强组织和领导是企业文化管理有效实施的保障
强化组织领导,形成协调推进的工作格局,以主要负责人带头,调动员工的积极性与参与度;
四、突出监测和控制是企业文化管理达成目标的有力手段
不定期地对企业文化的发展现状、方向进行研究分析,及时调整部署,按照既定的方向发展。
希望上述回答对您有所帮助!
Ⅵ 如何提升企业管理能力推动企业发展
提升企业管理能力推动企业发展的方法:
1、加强学习
管理者必须增强与时俱进的学习意识,把学习摆在重要地位,学习是提高管理者知识水平、理论素养的途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。
只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要。从实践中学习,从书本上学习,从自己和他人的经验教训中学习,把学习当作一种责任、一种素质、一种觉悟、一种修养,当作提高自身管理能力的现实需要和时代要求。
同时,学习的根本目的在于运用,要做到学以致用,把学到的理论知识充分运用到工作中,提高分析和解决问题的能力,增强工作的预见性和创造性。通过不断地学习,不断地实践积累,从而不断地提高自身的管理能力。
2、培养创新观念
创新是现代管理的重要功能之一,管理创新与科技创新不同,它不是个人行为,而是一种组织行为,即是一种有组织的创新活动。
因此,促进创新的最好方法是大张旗鼓的宣传创新,激发创新,树立创新观念,使每一位组织成员都奋发向上,努力进取,跃跃欲试,大胆尝试。要造成一种人人谈创新,时时想创新,无处不创新的组织氛围。
企业管理是处在不断变化的动态环境中,许多情况是无先例可循的,特别是要使每一位管理者认识到管理不仅仅是用既定的方式重复那些已经重复了许多次的操作,更重要的是要不断去探索新方法,找出新程序,不断提高管理质量。
因此,经营管理思路“观念创新出思路,管理创新出成效,科学创新出效益,机制创新出人才”,这就需要各级管理者进一步打破因循守旧的观念,树立大胆创新的观念,自觉运用创新思维,完成公司的经营目标。
3、提高执行力
执行力是管理者具备的最基本条件,一个出色的管理者应该是一个好舵手,遭遇风浪时,临危不惧,身先士卒。执行力体现在完成公司目标的程度上,管理者必须执行公司确立的目标,使目标清晰具体落实。
管理者落实执行力上,最基本的就是,严格执行公司的既定目标与规章制度,按时完成各项工作,认真履行组织赋予的职责。管理者的个人素质以及思维方式,对执行力会产生决定性的影响。
因此,对于管理者除了集思广益、博采众长之外,还应不断锻炼对整个管理过程进行规划发展、远景展望的能力,不能停留在表面的工作点上,工作中必须有计划,有总结,这样才能保证执行的效果,执行过程中绝不能随遇而安,想如何就如何,这样只会影响管理质量。
4、培养良好思考习惯
提高思考能力,要善于从全局上观察和处理问题。“不谋万事者,不足谋一时;不谋全局者,不足谋一城。”
这就要求管理者必须以宽广的眼界去思考去观察,从事物的不断变化中掌握事物发展的内在规律,提高看问题的敏锐性,提高协调和处理各种矛盾的能力,真正做到在处理复杂问题时善于把握好“度”。
很多管理者在工作中遇到同一样问题时,处理的方法会不一样,有的管理者处理得恰当,而有的管理者处理得草率。那就是在遇到问题时,不要简单地急于处理,要勤于思考,对问题进行分析,把握好“度”,以最佳的方法去进行处理。
作为管理者,只埋头于事务性的工作,对企业发展全局性、重要性的工作不进行思考,是很难做好管理工作的。
同时,在日常工作中要注意培养观察问题和发现问题的能力,抓住管理工作的重点、热点和难点,从中掌握问题的主要矛盾,及时给予处理。
现代科技下,协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面:
1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的执行力保证战略目标得以快速实现;
2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织;
3、让管理变得简单而有效:以简单制胜和中层制胜的思想来解决管理上的根本问题。
对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为,竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色,他们的执行力比竞争对手更快、更好。
现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。
(6)如何加强管理能力和企业文化教育扩展阅读
企业管理分类:
1、按照管理对象划分包括:人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。
2、按照成长过程和流程划分包括:项目调研--项目设计--项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。
3、按照职能或者业务功能划分包括:计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。
4、按照层次上下划分为:经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。
5、按照资源要素划分为:人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。
参考资料来源
网络-企业管理
网络-管理能力
Ⅶ 浅谈如何建立企业文化与提升团队管理
(一)通过企业教育培训将企业文化合理推广。企业的培训是加强团队建设、推广企业文化的重要措施。企业的培训可以通过职业教育培训,也可以通过非职业教育培训,比如管理游戏、非正式活动、管理竞赛等,把企业的文化和价值观念通过非正式活动传达给员工,潜移默化的影响员工的观念和行为。
(二)通过对新员工的培训培养员工的团队精神。可以对新参加工作的人员进行有计划的教育培训,使员工进行分阶段的学习,并且通过依次升级,接受更高层次的培训,使员工成为具有独立工作本领的人,成为高水平的人才;通过小团队的分类,使员工在小团体内更加亲近、密切的接触,培养员工的团队意识;重视企业目标和企业发展战略,培养全体员工的企业精神、道德意识和企业价值观;重视职工参与管理的作用,鼓励员工参与管理,激发员工对企业的归属感和责任感。
(三)把企业招聘人员的标准与企业的价值观念结合起来,坚持“人格、勇气、能力”三位一体的人才理念。人才是公司生存和发展最重要的基础,企业管理的最主要的目标,就是建立起良好的知人善任的体制。在招聘人员时,要充分考虑企业的价值观念,要看应聘者是否认同企业文化和价值观念,同时要看应聘者的工作能力,。对于那些能力强但不认同企业文化的和认同企业文化但做不出业绩的人应通过培训和岗位的调配使其成为企业的人才。
(四)提高领导者的影响力。有道是“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,领导者是团队的核心,对于企业文化和团队的建设有着非常重要的作用。领导者应在尊重团队员工要求的前提下,通过自己的协调能力和领导魅力来引导团队成员按既定的方向完成目标;领导者应倾听员工的声音,接受不同的意见,求同存异,利用自己的组织协调能力提高团队的整体合力;企业关注的是市场的竞争力和企业的发展,员工关注的是个人事业的发展和对工作的满意度,领导者要注意引导团队成员的个人目标和企业的组织目标相一致,因为只有员工的个人目标和团队的整体目标一致时,个人才会不遗余力的为之奋斗;稳定高层管理人员的工作,使高层管理人员相对稳定,满足他们的成就感和对社会地位的需求;领导者要采取多种多样的方式与员工沟通,通过文化活动、座谈会、企业IC、培训、企业内部月刊等加强高层管理人员和员工的沟通。
(五)把企业文化融入员工的考核和评价之中。一般情况下,企业在考核和评价员工时以业绩指标为主,很少进行文化考核,或者说进行的文化考核缺乏具体量化的描述,对企业文化和价值观没有起到较大的促进作用。所以,要把企业文化和价值观的内容注入多元考核指标。对企业规范的量化要通过规章制度、职业道德、工作态度和作风、集体协作和敬业精神、领导和经营方式等各种行为规范进行;对企业形象可以通过产品质量、服务态度、领导形象、企业信誉、企业场所容貌、职工精神状态、企业的社会行为等量化指标评价;对企业价值观通过对投资者合法权益的重视程度、对顾客需求的重视程度、对人的重视程度、对企业员工利益的重视程度、对管理人员领导才能的重视程度、对技术的重视程度、员工对企业的创造力、革新意识、冒险精神的发挥程度等可量化指标来评价。
(六)加强团队管理,引导全体员工参与管理。因为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。通过企业的管理,能提高企业各项管理的综合效益,对于合理、有效的利用人力、财力、物力,调动全体员工的积极性、创造性、主动性、增强企业的合作精神和凝聚力。而团队精神离不开团队,这就要求领导人在加强团队建设方面不但要处理一般技术性的工作,还有把企业文化融入,使每一个员工都参与其中,使他们了解组织的发展目标,直接参与企业的管理活动,提高员工的积极性,为企业贡献更多的智慧,更多的服务。
(七)理顺企业内部关系,增强团队合力。团队精神形成的基础就是团队合力,理顺企业内部关系,有利于公司内部分工明确、责任分明,有利于使团队在思想上认同在行动上一致,有利于企业员工在理解组织目标的基础上,尽自己的努力履行自己的职责,充分发挥全体员工的积极性和创造性。
Ⅷ 如何提升管理能力
一、注重自我修炼,切实增强“三种意识”
企业要发展,领导是关键。管理人员是各项决策、决定的具体组织实施者,其领导水平高低和对全局的驾驭能力在一定程度上决定着事业发展目标能否顺利实现。因此,管理干部要深刻认识当前企业面临的新形势、新机遇、新挑战,切实增强“三种意识”,加强自我修炼,自觉强化自身领导力建设。
(一)增强大局意识。不谋全局者,不足以谋一域。烟草行业是一个充满挑战的特殊行业,倍受社会关注。长期以来,烟草行业在维护“两个至上”即:“国家利益至上,消费者利益至上”的行业价值观方面取得了令人瞩目的成绩,得到了社会的广泛赞同,但是,当前形势仍然很严峻,在这种情况下,怎么谋全局?这就要求把企业的发展放在经济社会的大局中去思考、去实践。要站在企业发展的高度,积极开展履行职责,确保“卷烟上水平”的各项工作顺利实施。进一步加强内部管理,规范工作行为,切实解决好发展中出现的问题,牢固树立有为才有位、有为才有威的思想,在科学发展的平台上,正确认识和处理好当前利益与长远利益的关系、局部利益与全局利益的关系,谋求与社会经济同步的发展道路,进一步夯实企业持续发展的基础,深入地把基础工作抓实、抓好、抓出成效,进一步提高管理的规范化水平。
(二)增强责任意识。责任意识是搞好团队管理的灵魂,集中表现为尽职尽责、尽心尽力。要认清企业的发展规律,把企业的发展融入到和谐社会的关键环节中去思考,不断增强自身的领导管理能力,恪尽职守,做到对社会、对企业、对员工负责,要坚决克服安于现状、不思进取、小富即安、小成即满的思想,大力弘扬艰苦奋斗、积极向上、与时俱进、开拓进取的优良传统,把促进企业健康可持续发展作为自己义不容辞的责任,把企业的管理与发展摆在首要位置抓紧、抓好,确保企业稳定。
(三)增强效能意识。“执政为民,服务发展”其精髓就是要牢固树立发展是第一要务的理念,积极服务经济社会发展,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,切实解决员工最迫切、最关心、最突出的热点、焦点、难点问题。要永葆“执政为民,服务发展”的成果,必须增强效能意识,继续坚持上下联动、整体推进的部署安排,继续坚持问政于民、问计于民、问效于民,拿出不解决问题不罢手、不健全制度不松劲、不见到效果不回头的决心和信心,积极服务,主动服务,优质服务,着力在处理好把管理与服务的关系上下功夫,狠抓各项工作绩效的效能,既要注重量的积累,更要注重质的飞跃,坚持不懈地将提高效能作为一种常态,扎扎实实,一步一个脚印地抓好企业的发展。要持之以恒地按“制度管人、流程管事”的要求抓整改、抓落实,使工作效能取得突破性进展,为经济社会又好又快地发展做出更大贡献。
二、注重自我塑造,着力加强“三个建设”
管理水平的高低取决于领导干部自身素质的高低。一个只知埋头苦干而不顾团队的领导,绝不是一位优秀的管理者。因此,团队管理干部要切实加强“三个建设”,不断提升综合素质和领导力。
(一)加强思想建设。思想决定行动,思想的解放程度决定着企业发展程度。要从思想上不断注入新活力,坚持不懈地用“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑,紧紧围绕企业发展的目标,增强大局意识;紧紧围绕保持与员工的团结协调的良好联系,增强公仆意识;紧紧围绕抓住重要战略机遇期要求,增强创新意识。要牢固树立正确的权力观和价值观,进一步增强责任感和使命感,增强投身和谐社会建设的积极性、主动性和创造性。
(二)加强组织建设。充分发挥党组织的战斗堡垒作用,对提升领导干部的领导力具有突出的推动作用。要从组织上不断注入新活力,切实抓好员工队伍建设,教育和引导干部员工树立正确的人生观和价值观,形成“潜心做事、低调做人”的行业信条。坚持领导干部谈话制度、民主生活会制度,定期召开民主生活会,加强班子的沟通协调,进一步提高班子的凝聚力、向心力和战斗力。要自觉贯彻民主集中制原则,在广泛听取群众意见的基础上,依靠集体智慧做出决定。坚持选好人、用好人,选拔使用政治上靠得住、肯干事、能干事、会干事的干部,推行公开选拔和竞争上岗,形成能上能下的用人机制,打造一支优秀团队。
(三)加强作风建设。领导干部要牢记“两个务必”,自觉做到“八个坚持、八个反对”。要从作风上不断注入新活力,认真贯彻落实省、市局关于党风廉政建设和反腐倡廉的工作部署,进一步增强领导干部的思想政治素质和廉洁自律意识,筑牢思想道德防线。要经常深入一线,搞好调查研究。要深入群众,关心群众,多向群众征求意见和建议,集思广益、齐心协力推动企业发展。要严格要求自己,踏踏实实办事,清清白白做人,在工作中率先垂范,在生活上以身作则,在学习上争当标杆,充分发挥模范和示范作用,树立作风正派、求真务实的形象。
三、注重自我调节,逐步提高“三种能力”
当今社会,管理者不再是简单的签个字,开个会了,时代要求我们必须要有较强的管理能力,而管理能力是一种综合能力,要提升管理能力,需要提高决策、执行和管理三种能力,这是时代和企业发展的要求。
(一)提高科学决策能力。科学的决策是工作取得实效的关键。要提高科学决策能力就必须深入调查研究和善于集思广益。一是要调查研究。要深入一线,掌握好第一手材料,坚决反对走马观花,要大力倡导求真务实之风,要去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,为科学的决策提供依据。二是要集思广益。管理者要善于总揽、不要独揽,要善于决断、不要盲断。这样才能真正保证决策的正确性。
(二)提高全员执行力。执行力的强弱直接决定着企业管理水平的高低,同时也体现了管理者的领导力。提高执行力,必须全面贯彻上级指示精神,严格按照上级要求办事,切实做到政令畅通、令行禁止。要大力加强企业文化建设,营造良好的文化氛围,靠文化引导团队、约束团队,在内部形成说干就干、雷厉风行的办事风格,不折不扣、优质高效地完成上级交办的各项工作任务。要严格落实执行责任制,制定详尽可行的工作计划,制订科学合理的工作流程,明确每个岗位的工作职责,形成一整套科学有效的工作执行体系。要切实增强团队精神,充分发挥团队优势,严禁推诿扯皮的行为,杜绝“各人自扫门前雪、不管他人瓦上霜” 的现象,强化沟通交流,加强团结协作,切实提高团队整体执行力。
(三)提高企业管理能力。强化内部管理有助于规范工作行为、提高管理水平,能增强掌控全局的能力。要加强对团队的工作监督,严格落实过错责任追究制度。要突出监督重点,建立健全科学有效的监督机制,加强事前、事中、事后全过程监督,及时发现并纠正错误苗头性和倾向性的东西,把监督贯穿到企业发展的各个方面、各个环节,以服务中促管理,在管理中促服务,进一步增强管理能力和对全局的控制能力。
Ⅸ 试论如何加强企业管理文化
企业文化是一种管理文化、组织文化,是企业生产经营活动的软环境。一般说来,企业文化包含着密切相关的三个层次的内容:一是物质文化,主要包括企业环境、生产生活设施、各项文教卫生设备等。这是企业文化的表层部分,是衡量企业文化发达程度的外在标志。二是制度文化。主要包括各种规章制度、职业道德规范、群体行为准则,领导体制等。这是企业文化的中间层次,体现出企业文化对职工思想行为的要求,规定了职工在共同的生产经营活动所应遵守的思想行为准则。三是精神文化。主要指企业的全体成员共同信守的基本信念、价值标准和精神风貌。它是企业文化的核心与灵魂,是衡量一个企业是否形成了自己的企业文化的重要标志和标准。上述的物质层、制度层和精神层构成企业文化的整体。其中物质层是基础、制度层是中介、精神层是核心,三者相辅相成、相得益彰。
近年来,企业文化这一作为当代管理理论、文化理论和行为科学相结合的企业管理科学,正在我国的各类企业中蓬勃兴起,并且日益显示其无限的生机与活力。在社会化大生产过程中,企业文化是企业活力的激发剂,是企业成员的润滑剂,是企业群体的黏合剂,它在很大程度上决定着企业的兴衰与成败,折射出企业文化对于促进企业管理规范化、科学化所起的极其重要的作用。
一、企业文化为企业管理提出了明确的指导方针
企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,主要靠的是企业的价值观。所谓企业的价值观是指企业成员共同持有的评价事物价值时所持的观点,它一般通过企业的生产经营观念表现出来。一个企业有了正确的价值观,其生产经营活动就有了明确的指导方针。而有了这样的指导方针,就能把企业全体成员的价值取向、信念理想等统一起来,把各方面的力量组织起来,这就在无形中增强了企业的向心力和凝聚力。这样,就为实现企业的整体目标奠定了坚实的基础。企业的价值观中最重要的是一个企业的信念和主张,它既渗透于企业生产经营的各个方面,影响着整个生产经营活动的指导思想、管理原则。又能统一思想,统一方向,对企业的巩固发展和职工的思想行为起着“定向”、“导航”的作用。事实上,任何一个企业都是在一定的信念和主张的指导下进行自己的生产经营活动的。但是由于观念有新旧的不同和先进与落后之分,所以生产经营效果就有好坏之别。这里的关键是企业的领导要有正确的信念和主张,并把它变成全体职工的共识和行动。富龙热电厂根据行业特点,提出了以“勤政务实,团结开拓,爱我富龙,争创一流”的企业经营理念。这一极为明确又富有时代精神的企业价值观,有力地统一了全体职工的思想和行为,激发了职工的战斗力和凝聚力,是企业宝贵的、潜在的无形资产。
二、企业文化调动了职工参与企业管理的积极性
传统的企业管理较多地注意“硬”的管理方式,对职工多采用监督、强制等手段,甚至采用“人盯人”式的管理方式。这虽在短时期内可能产生某些效果,但难以持久。因为这种管理方式往往见“物”不见“人”,造成人际关系紧张,当然也就无法调动职工的积极性和创造性,企业的生机与活力自然也就无从谈起。现代企业管理的经验表明,要办好企业,最关键的一环是调动职工的积极性。调动职工群众的积极性,是推行企业管理现代化的出发点和落脚点。在企业管理中,要始终把调动职工积极性放在首位。怎样才能把职工的积极性充分调动起来呢?企业文化无疑为解决这一问题提供了“金钥匙”。因为企业文化重视人的因素、感情的因素、思想的因素,它把管物与管人、经济因素与文化因素结合起来,主张在承认物质利益的前提下,通过诸如启迪诱导、感情渗透、思想交流等“软”的手法来引导职工的思想行为。这样,当然有利于调动职工的积极性和创造性,这也就为办好企业奠定了坚实的基础。
许多先进企业成功的经验表明,职工的士气是企业振兴之本。对此,国内有的企业家深有体会地说:“人心是企业最宝贵的财富,机器不够可以买,资金不足可以贷,知识不足可以学,唯有人心最难得。”近年来,富龙热电厂大力推广以人为本的管理方式。例如,对新进厂的大学生要在工作、生活学习上加大关怀力度,使他们深切体会到企业是职工强大的依托,不仅为留住人才,吸引人才创造了条件,而且使职工为拥有这样的企业感到骄傲和自豪;要重视职工的身心健康,注意缓解职工的工作压力,及时组织职工体检;最大限度地满足职工的各种兴趣需求,在重大节日为职工举办各种庆祝活动,职工及其家属的生老病死均派人走访慰问等,这些做法使企业领导与职工之间的情感得到进一步的沟通与交融,使职工的认同感、归宿感油然而生。在这样的企业里,职工们与企业领导必然心往一处想,劲往一处使,企业的一切潜能就将被充分发掘出来。
三、企业文化为企业管理提供了最佳的控制方式
对企业行为加强控制,这是企业管理的一项重要职能。按照控制论的观点,所谓控制是指人们依据一定的目的,采取某种手段和措施,使事物沿着可能性空间内某一确定的方向发展。在企业管理中,要保证企业的生产经营活动达到预定的目标,必须抓好对企业行为的'控制。一般说来,对企业行为进行控制的方式主要有两种:一是通过制度化的管理系统进行控制。即企业通过有关的规章制度、岗位职责、奖惩条例等来规范企业职工的思想行为。在社会化大生产的条件下,企业作为一个分工协作严密的经济组织必须具有这方面的控制职能。二是通过观念性的文化系统进行控制。这主要指企业职工通过企业精神、价值观念等来进行自我调控。这两者都对企业成员的思想行为进行控制,以达到实现企业目标之目的。企业管理人员应当熟练地掌握这两种控制方式,不断提高自己的管理水平,以确保企业生产经营活动的顺利进行。
在这两种控制方式中,前者是一种硬性的、理性化的控制方式,这在人的觉悟程度不高的情况下也是必要的;但对人来说是一种外在强制,如果运用不当,很容易因感情抵触而引发人们的反抗行为。后者是一种尊重个人感情为基础的控制方式,它是在群体生活中逐渐形成的,是无形的,是建立在人的自觉性的基础之上的。在企业管理中,后者主要通过共同的价值观和企业精神来协调和控制职工的思想行为,这就很容易使群体产生最大的协调作用力。因此,这种控制方式比传统管理的硬性控制更具有现实性和持久性,是一种柔中有刚的控制方式。显然,这种控制方式对企业行为的控制是更有成效的。因而,在企业管理中,企业领导应着力提高职工的自我控制能力,启发和指导职工用正确的价值观和企业精神等“文化”方面的因素来调控自己的言行举止。这方面的工作做好了,企业的一切潜能才能充分发挥出来,并转化为现实的经济效益和社会效益。值得注意的是,当前某些企业中存在的“只管发奖,不管思想;只管奖金,不管人心”的现象,或只用强制手段来控制职工的思想行为,或只用各种各样的处罚来组织生产经营,凡此种种都是不会有积极效果的,因而都是不可取的。我们每一位企业管理人员应当掌握用企业文化对企业行为进行调控的艺术,以便推动现代企业管理不断由一个台阶跨向另一个新的台阶。