医院文化是什么

❶ 汉中市人民医院的医院文化

医院愿景：汉中一流，陕西知名 办院理念： 突出以病人为中心、以医疗教学科研为一体，向特色技术要市场，向优质服务要信任，向精益管理要效益 经营理念：诚信经营、特色强院、树立品牌、争创一流 质量理念：质量是医院生存与发展的基石 形象目标：病人信赖、员工拥护、同行尊重、社会满意 服务理念：以感恩的心态，为病人提供充满人文情怀的医疗服务 管理理念：优质安全、高效低耗、和谐发展、追求卓越 医院院训：每个医务人员的经验和成功都是病人用痛苦甚至是生命的代价换来的。我们应当永远感谢他们。以高尚的医德，给病人提供优质服务，这是我们的天职。 核心价值观：在工作中享受快乐，在奉献中体验幸福 五年奋斗目标：以建设“汉中一流，陕西知名”医院为目标，以加快发展为主题，以深化改革为动力，加速推进医院运行机制、技术创新体系和服务体系的改革。在五年内将医院办成特色优势明显的三级规模医院，成为深受群众信赖和社会认可的医疗、教学、科研中心。 学科发展目标：五年内争取省级重点学科达到2个，市级重点学科达到3个，院级重点学科达到10个 学科发展战略：大专科小综合 医院人才理念：尊重员工个性，倡导团队合作 基本战略定位：特色技术、精益管理、低端价位、高端服务

❷ 太康县人民医院的医院文化

医院文化就是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本医院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。医院文化的基础是医院道德。 弘扬五种精神：
救死扶伤的奉献精神
争创一流的拼搏精神
恪尽职守的敬业精神
求真务实的科学精神
爱院如家的主人翁精神
确保五种质量：
医德医风质量
医疗护理质量
教学科研质量
查体保健质量
后勤保障质量 医院精神是医院在实践中产生，又在交往实践中表现出来的一种精神状态。他是医院员工价值观念、理想信念、道德规范、行为准则、工作作风等多种因素相结合的产物，是医院员工在长期的交往实践中产生的群体意识，这种意识的形成必须是在一定的条件下，经过长期的打造，磨合并得到一致认同，自愿身体力行的。医院精神是医院文化的灵魂。医院精神的核心是医院价值观。
太康县人民医院医院精神：忠于职守、善待病人、珍惜今天、创造明天。

❸ 无锡市第四人民医院的医院文化

办院宗旨：全心全意为人民健康服务。
医院院训：医术天下，德行千秋。
医院精神：团结、热忱、奉献、创新。
管理理念：效率最优化 效益最大化 责任人人化
服务理念：呵护生命从规范做起，提升内涵从基础做起，
关爱病人从服务做起，奉献社会从诚信做起。
文化理念：崇尚奉献 崇尚创新 崇尚服务 崇尚争先
院徽图案及内涵
该院院徽由两部分构成，采用红、绿两种颜色。左上方图案为红色的阿拉伯数字4，代表四院，图案左侧突出部分犹如一支红色箭头，直指前方，有很强的视觉冲击力，象征四院锐意进取，不断前进；图案中间镂空部分为构成一只展翅高飞的白鸽形象，象征“白衣天使”纯洁无私，给病人带来健康与希望。右下方图案为绿色“心”形串成的半圈橄榄枝，象征强大的生命力，半圈橄榄枝与左上方红色“4”字形成整个图案的开放结构，寓意四院强劲的发展态势，橄榄枝内侧为四院英文缩写。整个院徽图案色彩鲜艳，简洁大方、意蕴深远。
医院在管理取向上重视团队管理，人文管理，坚持以人为本，不断增强员工的凝聚力，强化竞争力，培育创造力和团队精神。医院秉承“呵护生命从规范做起，提升内涵从基础做起，关爱病人从服务做起，奉献社会从诚信做起”的服务理念，牢固树立“以病人为中心”的思想，在服务流程、服务项目和服务态度上不断进行改进和完善，以各种主题活动为载体，努力建立“两个文化”：不断满足患者需求的文化和协调一致的文化。进一步规范医务人员的行为和语言，形成患者满意的服务链。积极构建“释疑、便捷、延伸、人性化”服务新模式。医院运用循证理念健全了以内涵质量控制为核心的管理体系，努力寻找社会效益与经济效益的最佳结合点。坚持管理上超前，防范上落实，制度上健全，考核上挂钩的原则，强化细化了基础管理、标准化管理和流程管理，夯实内涵基柱。医院以改革创新为动力，与时俱进，敢于争先，矢志创新，大胆探寻医院发展的新思路，始终把“科技兴院”作为长期的发展战略，不断加强医院现代化内涵建设，扎实推进“育名医、建名科、树名院”的“三名”工程，实现科技创新与医院常规工作齐头并进，蓬勃发展，取得了累累硕果，创建了一批在省市颇具影响的特色专科和诊疗技术，走出了一条独具特色的创名院之路。

❹ 医院文化的主要特征

挽救生命、造福大众的高尚性；探究和崇尚科学的智慧性；甘冒风险、不顾危险的奉献性；永远与生命和鲜血同在的热情性；协同会诊的团结性；医院文化建设主体的社会性；既是社会文化的组成部分，又是影响社会文化的重要阵地；医院文化要和医院的服务所具有的公益性、事业性、商业性、常规性、突发性等特点相适应；医院的文化不仅仅是给人看的，更重要的一点是能直接影响病人恢复健康的；医院文化建设质量将直接、明显影响到医院的收诊率和收益性；对医院员工队伍作风、技能素质、团队建设的作用；对医院形象和品牌提升的作用。

❺ 杭州万事利医院的医院文化

医院文化是医院的精神文明，包括医院的文化设施、文化活动和医院精神。杭州城东医院的医院文化饱含着浓馥的中医特色，镌刻创业艰辛、创新思维、创优历程，浓缩着万事利人的人本、博爱、诚信、求精。团队
院训：诚信服务、视患尤亲、团结奉献、追求卓越
核心理念：人本、博爱、诚信、求精、负责
诚信服务我们要踏踏实实走好优质低价之路，积极加入到政府的反商业贿赂活动中，做到无红包医院，无贿赂医疗。努力打造一所群众满意、患者放心的医院。
视患尤亲我们要坚持服务发展观，让热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送18字服务理念贯穿于每一医疗服务环节，把病人当作自己的亲人一样来照顾。
团结奉献团结奉献要实现演奏交响乐的效果。医院的每个员工在分工协作的基础上演奏自己的乐器，但为了一个共同的目标-----杭州城东医院，主动配合，弹奏好自己的音符，演奏一曲和谐动人的进行曲，回馈社会，造福民众。我们的目标是团结起来办一个救死扶伤、群众放心的医院，办一个人民群众最需要的医院。
追求卓越我们坚持人才发展观，聘请国内各学科知名专家坐诊，拥有副主任以上各类高级专业技术人员40余人；在保障综合业务技能基础上，坚持专科特色，独创风湿、骨痛病快速疗法，重点发展显微脊柱外科、显微手足外科、创伤外科、微创无痛妇科。医院还开设中医名医馆，聘请国家级、省级名老中医长期坐诊，为广大患者解除疑难杂症，提供优质医疗服务。

❻ 医院文化的介绍

医院文化有广义和狭义之分。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和

❼ 为什么要进行医院文化建设

医院文化是社会文化的一个组成部分。建设医院文化是社会主义精神文明建设的重要内容之一。医院文化既是一种文化现象，又是一种现代医院管理理论。医院文化作为一种独特的管理思想和方式，在增强医院职工的凝聚力和向心力，增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能，已受到人们的普遍关注。在社会主义市场经济不断发展和建设社会主义和谐社会的今天，如何切实加强医院文化建设呢？笔者认为，应该把握好医院文化建设的六项特性，加强医院文化建设。

❽ 什么是医院组织文化

所谓医院文化，是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。

❾ 什么是医院文化它包括什么怎样建设医院文化

浅论医院文化

硬件和软件是医院的基本组成要素，医院的发展其实就是硬件和软件的增强和提高。二者的关系是相互影响、相互制约、相互促进的，只有它们协调统一发展，医院才能稳步、高速地向前进。尽管决定或影响医院的发展因素很多，但是不能忽略医院文化对医院生存、发展所起到的巨大作用。医院文化建设是软件建设的重要组成部分，在医院发展中的地位是举足轻重的。医院文化是从企业文化衍化而来的，是美国学者在20世纪80年代初首先提出后并很快流行于世界的一种最新管理思想。所谓医院文化，是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。它的内涵是指一个医院所独具的组织结构模式、经营管理信念、价值体系、行为规范、优良传统，以及全体员工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等。医院文化是当代医院管理理论的重要组成部分，虽然它受政治、经济、社会等方面的制约，但又具有相对独立性。它是医院长期以来形成的一种稳定的文化传统，能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的目标和方向上，从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。
1 医院文化建设的目的及重要性

医院文化是组织文化的一种具体形态，从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和。“以病人为中心”的医院文化，提出了医院的发展战略、价值观念、行为准则、经营理念等。在为病人服务中寻求快乐和实现自身价值是医院文化建设更高层次的追求 〔1〕 。

医院文化建设应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念，使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，使职工在医院文化潜移默化的作用下，克服陋习、树立新风、团结奋发、勇于创新，积极完成医院的各项目标，提高医院的竞争能力，更好地为病人提供优质的医疗服务，为社会做出更大的贡献。同时，医院文化建设从更高的层次上来讲，也是“人”的建设，它通过个人的文化精神素质的培养和塑造，促进个人的全面发展，并使个人的发展与医院的发展有机地统一起来。让医院文化激励员工做好日常工作是医院文化建设的最终目的，也是实现员工人生观、价值观的桥梁。对于一个医院来说，医院文化水平高低是医院素质高低的一个重要标志，决定着医院的兴衰。医院要生存、发展、进步，在医疗行业竞争中立于不败之地，就要有相应的医院文化作后盾。医院要真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标，使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地，就要不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化。尤其在现代，医院文化已成为一个医院发展的核心。因此，研究和发展医院文化对未来医院的发展将是十分必要的。

2 医院文化建设的三个重点

弄清医院文化建设的目的、任务后，如何良好开展，做到有的放矢，就要抓住三个重点。

2.1 要明确创建医院的目标类型 医院是知识分子、专业人才聚集的地方，作为知识密集性较强的实体，必须把学习型组织的创建作为医院文化建设的重要内容。主要是做好三方面工作:（1）创新管理机制，转变经营模式，使医院经营管理走向民主化、法制化、科学化。用科学的发展观来指导医院的整体发展规划，要体现出与时俱进的行业特点。（2）重视人才建设。加大人力资源的开发力度，大力培养和引进人才，实施科教兴院战略，增加科研、教学和医疗管理网络建设等方面的投入。大胆起用学有专长、思维活跃、想干、能干、敢干的专业人才。（3）注重理论与实践相结合的原则。医学是一门注重实践的科学，它需要知识的不断更新、积累，又需要长期的实践检验，只有在学习中勇于实践，勤于实践，才能不断创新，多出成果。

2.2 要走法制化、人性化道路 离开法律讲职业道德就会使道德空洞化、教条化，这种流于形式的宣教方式达不到教育员工的目的。通过学习有警示作用的案例，促使员工去认识法律的功能和作用。使之主动去学用法律维护自身的合法权利，解决医疗纠纷，让法律精神融进医院文化的建设中去。加强医德医风的专项治理，实行医德医风讲评制度，使医德医风建设经常化、制度化。坚持依法治院和以德治院的原则。建设医院文化的宗旨是为了形成一种以人为本的价值观念和行为规范。因此，围绕人的建设充分体现出人性化的特点。

2.3 要树立正确的价值观、服务观 要牢固树立“以病人为中心”的价值取向和服务方向，把病人满意与不满意作为衡量医院工作优良劣差的根本标准。协调统一医院、员工与患者三方的利益关系，既要经济效益又要兼顾社会效益，把正确的价值观、服务观贯彻落实到战略决策、经营管理及日常医疗工作中去。做到医院管理围绕着病人，基础设施着眼于病人，业务建设为了病人，后勤保障方便病人，文明服务面向病人 〔2〕 。

3 医院文化建设的原则、内容及要求

医院在内部建设与管理方面要始终围绕着“一个中心，两个至上，三个原则，四个特色”为主线，来建设医院和发展医院。一个中心:以病人为中心;两个至上:患者至上，医德至上;三个原则:最优质的服务、最合理的收费、最良好的效果;四个特色:特色医疗、特色护理、特色服务、特色管理。医院文化概而论之，包含三方面内容:即物质文化、管理文化、精神文化。它们的不断建设和完善是医院文化成熟的标志。物质文化建设方面:不仅体现在投资现代化设备，建设园林化医院等方面，还体现在为了病人、方便病人的细节上。如简化就诊流程，导医分流，主动帮扶老弱病残，设立便民设施、措施等。管理文化建设方面:建立一整套行政和医疗管理制度，实行标准化质量管理。通过各种制度和条例规范医务人员的行为。同时领导班子实行人性化管理，关心职工的生活，做到以情感人，以情用人，将制度文化建设与凝聚力工程、形象建设、职工道德和素质教育结合起来。精神文化建设方面:建立一套完整的医院文化价值观体系，如医院精神、医院宗旨、医院理念、质量方针等。创办内部刊物，定期反映医院大事及医学动态。实行院务公开制度，请全体员工参与经营管理及监督。积极开展文体活动，丰富员工精神文化生活，培养集体主义精神和主体意识。“以高超的医术救人，以高尚的医德感人”以行为准则来回报病人。建设医院文化的宗旨是形成一种以人为本的价值观念和行为规范。其最终目的是为了给病人提供更好 的服务。因此，按照围绕上述行为准则来建设医院文化是必然要求。而且，医院文化的不断完善，是医院从经验管理走向科学管理，并跨入现代化的文化管理阶段的标志。

4 关于加强医院文化建设的思考与建议

目前在我国，医院文化建设方面还处于萌芽、壮大时期。很多医院仍处在经验管理阶段，医院文化建设比较薄弱，内容空洞，形式简单，基本还处于自由发展的阶段，缺少结合实际的、有目的、有策划和强有力的引导。随着我国加入WTO和医疗改革的不断深化，医疗行业的变革将会给医院的观念和行为带来冲击，开始呼唤医院要高度重视文化的功能，切实增加医院管理中文化的含量，努力提高医院经营管理的文化品位，实现医院管理的新飞跃。现针对目前医院面临体制内外的竞争压力，为适应市场经济的发展，医院文化建设可以从以下三方面进行构思:医院文化建设，只有在研究现实问题的过程中才有生机。它作为精神文明建设的范畴，其内容必须与时俱进。为此，医院文化建设的主题应立足于引导和解决职工的思想认识问题，教育职工重新认识新时期医务工作者的责任对医院所起的作用和对社会的影响。医院文化建设要与道德观、价值观的教育融为一体。因为一个充满活力的医院如果没有超越的价值追求，没有道德的自觉和文化的制约，管理制度纵然严密，也终是难以贯彻。构建深层的医院文化建设，建立一个和谐的、为员工实现自我价值的氛围，从观念和行动实现三个责任的落实。即对社会的责任———服务大众，回报社会;对病人的责任———尊重理解，服务至上;对员工的责任———让员工有依存感，使员工奉献于医院，发展于医院 〔2〕 。医院文化建设的前提是领导的高度重视和积极倡导。医院领导必须充分认识医院文化的重要作用，对医院文化建设的现状和目标有较明确的认识，然后才能通过领导集体的身体力行来进行医院文化的建设。同时，为了使医院文化建设能得到更好的监督和落实，应由院党政、工会等相关人员组成监督小组，监督医院文化建设的开展。

5 医院文化建设的策划与实施

5.1 医院文化建设的策划

5.1.1 对现有医院文化的调查与分析 文化建设往往是在己有文化基础上的扬弃。应对现有的医院文化中包含的所有内容（包括目标或宗旨、共同的价值观、作风及传统习惯、行为规范和规章制度等）进行全面的调查与分析，找出优势、问题与差距，以便在医院文化的设计上做到有的放矢。

5.1.2 医院文化建设目标的设计 医院文化建设目标的设计不仅要具有共性，还要具有个性，既要具有优秀组织文化所共有的特征，如敬业乐业、团结友爱、勇于创新等，还要体现医疗工作的特点，体现自己的特色。

5.1.3 医院文化建设的具体实施计划 明确医院文化建设的目标之后，就应该制定相应的实施方案，方案应明确医院文化建设的投入预算、进度安排、考核与验收的标准与方式、如何监督等相关问题。

5.2 实施方案内容

5.2.1 文化建设的投入预算 医院应从年度经费中划拨一定的专项费用。把文化建设经费纳入医院年度经费预算，而不能视为非正常的临时性开支，以保证文化建设的可持续发展。

5.2.2 文化建设的规划与内容细化 规划应该包括长期规划和年度安排。在长期规划中，应明确各年度的分目标和具体内容;在年度安排中则应规定各月份的具体工作。利用政治学习、报刊杂志、音像资料、开展丰富多彩的文体活动等多种形式对职工进行爱国主义、社会主义、集体主义、职业道德和法制教育，大力倡导爱岗敬业精神。通过丰富多彩的文体活动，以及医院文明建设的开展，增强职工的主人翁意识和树立自身理想，培育医院文化理念，进一步增强凝聚力、战斗力，树立良好的团队精神。重视精神文明建设和医院文化建设，要始终将社会效益放在首位。

5.2.3 考核与验收标准、方式的设计 在文化建设的实施中，对于实施效果的好坏，是否达到预期目标等，必须有相应的评价体系。与之相应，考核与验收的方式也应予以明确，否则文化建设仍然难于保证。因此，医院应根据文化建设的内容制定相应的考核量表，对考核对象、时间、参加人 员、考核的方式等一一明确。

5.2.4 监督机制的运行 文化建设必须有相应的监督体制作保障，体制包括机构、政策和机制三部分，光有机构和政策而没有机制是不行的。监督机制的高效运行才能使文化建设得到全程监督，才能及时发现并纠正文化建设中存在的问题，使文化建设稳步、健康地向前迈进。总之，只有在积极推进医院内部体制改革的同时，不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化，真正提高医院的综合实力和市场竞争力，才能抵御市场经济的风险;树立地区名牌，形成区域优势，才能把医院做大做强，实现新的腾飞，走向辉煌!

❿ 鸡西市人民医院的医院文化

办院宗旨：关爱生命、关爱健康。
管理理念：以人为本、融情寓严。
办院方针：务实创新、科技兴院、德立法治、构建合谐。
医院作风：团结、仁爱、慎独、敬业。
服务理念：您入院是我们关爱的亲人，出院我们将成为知心的朋友。
质量方针：诚信仁爱、顾客为本、品质恒久、呵护健康。
医院精神：志存高远、自强不息、同根同生、厚德济世。