1. 阿里巴巴企业文化是什么
阿里巴巴的企业文化
自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配他们的一切行为,是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时,他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且,在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。 阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司,强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命、愿景、价值观 Mission 使命To make doing business easy.让天下没有难做的生意 Vision 愿景 通过小企业的IT化,解决小企业采购、销售、管理和融资的难题 Values 价值观 客户第一 ——客户是衣食父母 尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象 微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题 与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿 站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意 具有超前服务意识,防患于未然 团队合作 ——共享共担,平凡人做非凡事 积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作 决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持 积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难 善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则 有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围 拥抱变化 ——迎接变化,勇于创新 适应公司的日常变化,不抱怨 面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合 对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事 在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路 创造变化,并带来绩效突破性地提高 诚信 ——诚实正直,言行坦荡 诚实正直,表里如一 通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳 不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉” 勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正 对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
激情
——乐观向上,永不放弃 喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化 热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失 以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩 始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
敬业
——专业执着,精益求精 今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情; 遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误 持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事 遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果 “我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录
2. 阿里巴巴是什么样的文化
阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、
愿景及价值体系,
建立了强大的企业文化,
作为
我们业务的基石。
我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神,
并且
始终如一地关注和满足客户的需求。
阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、
愿景及价值体系,
建立了强大的企业文化,
作为
我们业务的基石。
我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神,
并且
始终如一地关注和满足客户的需求。
新员工加入阿里巴巴集团的时候,
需于杭州总部参加全
面的入职
培训
和团队建设课程,
该课程着重于公司的使命、
愿景和价值观,
而我们也会在定
期的培训、
团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。
无论公司成长到哪个阶段,
这强
大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。
阿里巴巴集团使命:让天下没有难做的生意
阿里巴巴的愿景:分享数据的第一平台;幸福指数最高的企业:
“
活
102
年
”
阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据,为履行我们对中小企的承诺,我们正努
力成为第一家为全部用户免费提供市场数据的企业,
希望让他们通过分析数据,
掌握市场先
机,
继而调整策略,
扩展业务。
同时希望成为员工幸福指数最高的企业,
并成为一家
“
活
102
年
”
的企业,横跨三个世纪(阿里巴巴于
1999
年成立)。
阿里巴巴的价值观
阿里坚持
“
客户第一、员工第二、股东第三
”
。
阿里巴巴集团有六个核心价值观,是阿里企业文化的基石和公司
DNA
的重要部分。
3. 阿里的文化有哪些
阿里巴巴的企业文化包括内容:
第一,充满激情。马云本人极富激情,从创业第一天起就以宏伟目标和远景激发大家。并且通过一系列活动和制度,将这种激情传递给每位员工。其政委制度能随时了解员工的工作状态、及时传达公司的各项活动及政策。其人力资源管理团队非常认同马云,充满激情,而且非常活跃。其内部杂志《阿里人》也透着激情与生活化。
第二,武侠情结。在阿里巴巴内部,比较钟情于武侠小说,曾按对武侠的理解将内部员工水平划分小学、初中、高中及本科水平。其价值观被称为“六脉神剑”,对高管的行为评价从“独孤九剑”逐渐过渡到“九阳真经”。曾连续主持过五届互联网业的 “西湖论剑”。
第三,俗文化。阿里巴巴的文化有浓厚的生活气息,很“俗气”。如在“九阳真经”中对“激情”的阐释是:“追求理想,使命驱动,很傻很天真”,“在诱惑下坚持使命,在压力下又猛又持久。”为了适应淘宝网个人交易的特点,还在内部塑造了“店小二”文化。员工模仿古代店小二,自已当掌柜并经营自己的一些“主业”。
4. 阿里巴巴运营好学吗在哪可以学啊
阿里巴巴诚信通的运营比较好学习,相对于淘宝更容易学习。可以去1688商学院学习,或者万堂书院也可以学习。
5. 阿里巴巴的价值观
1、客户第一:客户是衣食父母。
2、团队合作:共享共担,平凡人做非凡事。
3、拥抱变化:迎接变化,勇于创新。
4、诚信:诚实正直,言行坦荡。
阿里巴巴集团在与客户、业务伙伴、股东等相关各方的业务关系中,致力遵循最高标准的商业行为规范。阿里要求员工在与外部合作伙伴进行业务往来时体现诚信的价值观,绝不容忍任何不道德或不合法的行为。
5、激情:乐观向上,永不言弃。
6、敬业:专业执着,精益求精。
阿里巴巴集团的六个价值观对于阿里经营业务、招揽人才、考核员工以及决定员工报酬扮演着重要的角色。
(5)阿里文化哪个好学扩展阅读:
阿里巴巴集团的文化:
阿里巴巴集团的文化关乎维护小企业的利益。阿里的数字经济体的所有参与者,包括消费者、商家、第三方服务供应商和其他人士,都享有成长或获益的机会。阿里的业务成功和快速增长有赖于阿里尊崇企业家精神和创新精神,并且始终如一地关注和满足客户的需求。
阿里相信,无论公司成长到哪个阶段,强大的共同价值观都可以让我们维持一贯的企业文化以及阿里的公司的凝聚力。
阿里旨在构建未来的商业基础设施。阿里的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。阿里的创始人创办本公司是为了支持小企业发展。阿里相信互联网能够创造公平的环境,让小企业通过创新与科技拓展业务,并更有效地参与国内及国际市场竞争。
6. 阿里巴巴 企业文化的核心是什么
完整的阿里巴巴企业文化核心叫“六脉神剑”,主要是:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。
“六脉神剑”的价值观是阿里目前一直沿用至今的价值观,2004年8月提出,提出的背景主要有二个方面,一是当时人员结构复杂,团队需要统合。
二是阿里正在经历从从百到千到万的扩张转变,文化需要适应也需要更加容易推广。这个阶段的价值观是对“独孤九剑”价值观的简化和规范化,这个阶段开始阿里组织文化走向了成熟期。
从阿里“六脉神剑”的结构来看,完整的包含了三个层面的要求,一是企业的核心价值主张——客户第一,这是阿里第一次清晰的把企业核心准则写入了价值观中。
另一个部分是“组织引领”部分,表明了团队成功的样子,表明我与团队,个体与环境之间的关系——“团队合作”、“拥抱变化”,这为团队的行为准则提供的行为标准。
第三个部分是涉及到“工作理念”层面——“诚信、激情、敬业”。这是基于员工层面的工作要求。
除了要求以外,阿里还有“四项基本原则”和“三个代表”作为补充,从内容上看,这是对阿里的行事的原则和策略的强调。
(6)阿里文化哪个好学扩展阅读:
从阿里的价值观的解读上发现3大特点,一是解读口语化,简单明了,朗朗上口;二是解读场景化,什么情况做什么;三是层次化,例如客户第一的解读是从低到高层层递进的,类似于能力素质项的逐级深入,而阿里价值观的评价也依据于此进行打分。
而阿里的愿景目标则包括:做102年的企业,成为全球最大的电子商务服务提供商,打造全球最佳的雇主公司。
阿里的愿景表达了很强的凝聚和激励的成分,不仅仅用“最XX”规划未来的场景来激励员工,激发员工的自豪感,甚至将最佳雇主公司放到了愿景里,充分表达及强化了与员工共同成长的意愿。