㈠ 新员工企业文化内训要做哪些内容
员工企业文化培训主要是对企业文化的宣传。
要让员工对企业有更多的认同感。
㈡ 如何对员工进行企业文化培训方案
专家有以下几点建议:第一,让新员工了解公司的产品或者作业流程。
当一个实体招进新人后,我认为不需要急于给他们做企业文化培训, 即便你辛辛苦苦的培训了也起不到什么效果,没有什么作用,他们压根儿也体会不到。
你想呀,新人刚进入你的公司,他 们对你的公司什么都不了解,你就培训企业文化的经营宗旨经营理念的,什么玩意儿,新人根本体会不到。
首先应该让他 们了解公司的产品或者作业流程,熟知公司有哪些产品,简单的作业流程是什么,他的起初工作是做什么,做这些工作需 要哪些简单的工作技巧和方式方法,我认为这是培训最起码的第一步。
作为一个企业或者公司实体,新人的到来他们并不了解工作环境,特别是刚毕业的大学生 进入新公司,他们的很多东西都是非常理想化的,理论与现实中的区别是很大的,比如有的新人一进公司就表现得非常个 性,可是别人总认为这个人不合群,而他自己也想不通错在哪里;或者看到公司一点不如意的地方,就认为你这个公司很 不规范甚至很黑什么的,工作中怨天尤人唉声叹气影响退队势气。
其实每个企业的人文环境是不一样的,但是做人的道理 都是一样的,因此对新员工的企业文化培训首先是培训产品公司产品和工作流程以及简单的方法,其次就是培训新员工怎 么样做人。
新员工先要学会做好人,尽快融入新的环境,待新人融入你的团队后,就应该开始做能人,充分展现个人才华 ,发挥出个人专业才能,成为队友眼中佩服的适合工作岗位的能手。
第三,进入真正的企业文化培训
。
新人一般工作到2到3个月后,对你的企业或者公司实体应该是有所了解了,认为不 适合自己发展的造就逃之夭夭了,留下来的基本都认可你的公司了,也有了一些工作体会和感受了,这个时侯再进行真正 的企业文化培训,组织一些团体活动、参观公司生产线、搞一个活动竞赛等,让这些新人带着一份亲人般的爱心,以及一 颗对亲人的感恩的心来学习企业的宗旨、经营理念、用人观价值观等,才能使你的文化培训效果产生巨大的作用。
㈢ 企业文化培训主要从哪些方面入手
1.高效培训。这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2.时间管理培训。此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3.团队精神培训。受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面专业培训的需求水涨船高。
4.营销技巧培训。随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。
5.客户服务技巧培训。客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种赢利的好方法。
6.沟通技巧培训。演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7.项目管理培训。项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。
8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类培训正好满足了这方面需求。
9.领导艺术情景培训。此类培训形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。
10.战略性人力资源管理培训。这门课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。
㈣ 如何进行企业文化培训
1、增强企业文化,树立企业形象,从而增强企业凝聚力“企业文化具有增强企业和谐一致,培养员工归属的凝聚作用”。[1]不同的企业有不同的文化背景基础,不同的地域,不同的文化背景,有价值的企业文化将对企业的发展产生积极作用。“不同的企业有不同的生存方式,不同的生存方式造就不同的企业文化,而适合的企业文化则成就企业的发展与壮大”。[2]企业文化作为一种无形的资产长期存在于企业中。(1)全面推行人性化管理人是有感情,特别是中国人,是最懂得感恩图报的。对于员工我们不要太苛刻,要实行人性化的管理。所谓人性化的管理就是要切实从员工利益出发,合理制定员工的工作时间,解除员工的后顾之忧,不剥夺员工的剩余价值,尊重员工,公平对待每一个员工。这样员工也将以更加饱满的工作热情投入到工作中。我公司一向贯彻实施人性化管理,切实从员工利益出发,制定了合理的管理制度,合理的薪酬制度,对员工赏罚分明。公司领导考虑到现在的就业压力,本着公平,公开,公正的原则对内招聘员工子女,解除了员工的后顾之忧。(2)培养高素质人才,推动企业发展企业要发展,人才是关键。不断提高员工的整体素质,使员工的素质能够融合到企业文化中,适应企业不断变化发展的需求。这种融合越融洽,企业的凝聚力也就越强。企业不仅仅要在技术上培训,更主要的是培训员工的职业素质,道德水平等方面,使他们的心理素质能承受住打击,不至于在企业危难关头乱成一团,稳定的心理素质有助于在危急时刻理清思路,找到一条适合企业发展的道路,凝聚力在这个过程中也就形成了。2、尊重员工,充分行使员工的主人翁责任中国共产党的成立离不开全国人民的共同努力,中国人民翻身做主,成为社会的主人,这种使命感形成了我们的凝聚力。所以领导者要发展企业,壮大企业,不应该只凭一己之见,而应该广泛听取、搜集员工的意见,让他们积极参与。俗话说;“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。同时也可以让员工购买企业的股票,让员工成为企业的持股人之一,从而使他们感受到主人翁地位,更加增强了工作的动力。员工是企业中举足轻重的伙伴,是企业发展不可缺少的力量。一个人的能力是不可限量的,当一个人得到激励以后,往往可以发挥出更加出乎意料的力量。“美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工其能力仅能发挥20%—30%;而受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥到80%—90%。这就是说,同样一个人在通过充分激励后所发挥的作用相当于激励前的三四倍”。[3]员工的士气得到了鼓舞,凝聚力也随着这种鼓舞而逐步增强。3、薪酬是促进员工工作的原动力,是增强企业凝聚力必不可少的条件稳定的收入才能更好地调动工作地积极性,并且收入的多少从一个方面也体现了一个人的人生价值,是对于付出的回报,是企业对于员工的认可。我们在中学课本上学过“经济基础决定上层建筑”。“金钱虽不是唯一能激励人的力量,但金钱作为一种很重要的激励因素是不可忽视的。金钱是许多激励因素的反映。金钱往往有比金钱本身更大的价值,它可能意味着地位和权力”。[4]在收入的分配上如果太平均主义,会造成员工的懒惰,从而造成员工志气低落,会使为企业作出贡献的员工而不满,使得人心焕散,降低凝聚力。因此在收入的分配上应该实行“按劳分配”,有合理的差距。当员工看到付出和回报成正比时,员工会对企业产生一种信任。这种信任有利于调动员工工作的积极性,主动性,增强企业凝聚力。4、个人发展是增强企业凝聚力不可缺少的环节金钱的满足只是人的最低欲望,个人的发展则是它的升华。我们从马斯洛的需求理论可以知道,他把人的需求分为五个阶段:生理的需求,安全的需求,社交的需求,尊重的需求,自我实现的需求。这五种需求层层递进。对一些人看来自我实现的需求是工作的动力,一个企业如果能够为员工充分提供这么一个发展空间,使员工的才能得到充分发挥,他们对企业就会产生一种归属感,认同感,这种感觉越强,凝聚力也就越强。“正如着名的霍桑实验所揭示的那样:工作环境的简单变化可引出生产效率的提高,你可以改变一下办公家具的位置,考虑一下员工在不同部门或办公室以外工作一段时间可带来哪些效益,采用某种形式的工作轮换机制可能是必要的”。[5]让员工参加各种技能学习,出国培训等等都可以激励员工,增强企业凝聚力。5、福利待遇是增强企业凝聚力的坚强后盾良好的福利待遇是一个企业真正关心员工的体现。据报纸上称,在去年的大学生双选会上,大学生最为关心的问题不是薪水的多少,而是这个企业有没有为员工投放各种保险。如果连最基本的医疗保险和养老金都得不到保障,会引起员工对企业经济实力的猜忌,从而降低工作效率;如果福利待遇得到了有效的保障,员工会对企业形成一种依赖和感激,这对于增强企业凝聚力起着重要作用。我公司为每个员工投放医疗,养老,失业等保险,解除了员工的后顾之忧,消除了员工的心理负担使员工能更加积极地投入到工作中;在休假制度中,公司领导也充分从员工利益考虑,除国家法定节假日外,还按工龄给予员工一定的假期,外出疗养等,大大增强了企业的凝聚力。
㈤ 企业文化培训有哪些培训形式和方法
“培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主,侧重于行为之前。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受训者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!”
企业培训的几种形式:
1、讲授法
以老师学生的形式,传统培训,方便企业管理者管理控制整个过程。单向传导。
2、视听技术法
通过投影、视频刻盘、录像等形式对员工进行培训,这种方式的教学更为直观,购买教材成本较高。没有互动。
3、讨论法
这一种培训法有两种体现方式,一是小组讨论,成本低,快速成团,多向传递,员工参与性高。二是研讨会,通过培训知识主题为专题演讲,可多向传递,邀请讲师费用较高。两者共同点是利于巩固知识,锻炼员工交际能力、解决问题的能力。
4、案例研讨法
向员工提供相关背景信息,寻找合适的解决方法,成本低,可有效用于知识类的培训,锻炼员工交际能力、解决问题的能力。
5、角色扮演法
模拟演示真实场景,员工身临其境激发能力思绪。
6、网络培训法
新兴的计算机网络信息培训方法,投入大,由于使用灵活,符合分散式学习,节省学员集中培训的时间和费用。信息量大,新观念传递优势明显。例如,企慧通网络培训系统。
㈥ 员工培训是不可缺少的一个环节,企业培训应该如何进行
㈦ 如何组织员工学习单位的企业文化
从企业文化建设宏观的角度来分析,大致可以分为以下四个相互影响与提升的螺旋阶段。
第一个阶段,不自觉的(无意识)的文化创造。
企业在创立和发展过程中逐渐形成一套行之有效,组织内部广泛认可的一些组织运营的理念或者思想。这一阶段的基本特点就是具有鲜活的个性特征,零散的而非系统的,在组织内部可能是“未经正式发布的或声明的规则”。
在这一个过程中,企业关注的是发展进程中那些难忘的、重大的事件或者案例背后所体现出的文化气质或者精神价值。这些事件或者案例的背后往往是组织面临着巨大的利益的冲突和矛盾的情境下发生的,这种冲突和矛盾下的企业选择正是企业价值观的具体体现。
第二阶段,自觉的文化提炼与总结。
企业经过一段时间的发展,在取得一定的市场进步或者成功时候,就需要及时的总结和提炼企业市场成功的核心要素有哪些。这些成功要素的是组织在一定时期内的成功的工具和方法,具有可参考或者复制的一般性意义。
更加重要的是,企业往往在取得市场成功的同时,吸引了更大范围,更多数量的成员加盟。各种管理理念与工作方法交汇冲突,企业如果缺乏共同的价值共识往往会发生内部离散效应。
这一阶段对企业而言最重要的就是亟待自觉的进行一次文化的梳理与总结,通过集体的系统思考进行价值观的发掘与讨论,并在共同的使命和愿景的引领下确定共同的价值共识。
第三阶段,文化落地执行与冲突管理。
日益庞大的组织规模和多元化的员工结构,为文化的传播和价值理念的共享提出了新的挑战,前期总结和提炼的价值理念体系如何得到更大范围内组织成员的认同就成了这一阶段最为重要的事情。
文化落地与传播的手段和工具不计其数,从实践来看,企业在文化落地阶段应该遵循“从易到难、由内而外、循序渐进”的原则开展文化落地建设。
1、文化传播平台和渠道的建设。企业首先要建设一个打通内外,联系上下的传播平台。所谓打通内外就是要发挥好文化对内凝聚人心,对外传播形象的作用,既要在内部传播,更要重视对外的展示。
所谓联系上下,就是要建立一套高层与员工能够平等互动的文化沟通管道。从实践来看这样几个平台是必不可少的:信息交流与沟通平台。文化案例与杰出人物代表,日常活动建设以及专题活动建设等。
2、价值观的识别与管理。组织在确立自我的价值体系之后,要能有效的识别和管理组织内部的价值观。最重要就是做好人才输入时的价值观甄选、组织内部日常的价值观检测以及员工的价值观培养与矫正等三项工作。
首先价值观测评是一个对人才进行有效甄选的工具和方法,保证进入的员工在价值观与理念方面与企业具有较强的一致性或较高的匹配度;其次,岗位素质模型也是落实文化理念与价值规范的良好载体。
第四阶段,文化的再造与重塑。
文化建设对企业而言是一个没有终极答案的建设过程。关乎企业生存与发展的核心命题对企业的领导者而言是一个需要不断思考,不断总结,不断否定与肯定的过程,任何一个阶段性的总结和提炼并不代表着企业的经营者们掌握了全部真相或绝对真理。
因此,一个健康的组织一定是有一个“活的”文化体系与之相伴相生,这个活的文化体系具备并不具备自动进化的智能,需要企业持续不断的进行系统思考,并根据组织内外的环境与组织发展的需要进行文化的更新、进化甚至是再造。至于文化更新的频率有一个合适的时间。
文化建设进程是企业主动进行的一次从实践到理论,进而理论指导实践的一个过程,文化落地阶段正是理论(总结提炼了的文化思想体系)指导实践的过程。只有牢牢把握价值观管理这个核心,企业文化的建设才不会出现大的偏差或者失误。
(7)如何给员工做企业文化培训扩展阅读
建设错误
一、目标定位上的误区
企业文化作为经济和文化有机结合的产物,应是企业所要达到的目标与实现目标手段的统一体。有的企业把建设企业文化的目标定位在塑造员工,包括按领导者和组织的意图改变员工的观念、习惯和行为方式等。
但需要注意,在促进员工发展的同时也应塑造企业自身,实现相互作用、相互促进。例:有的企业文化建设存在“文化理想”现象,其设立的文化建设目标已超出企业自身的承载范围,大而空,缺乏脚踏实地的定位。
二、主客体关系上的误区
有人认为企业文化是领导者所倡导的,是自上而下的,企业文化建设中员工只是被动的接受者,而不是主动的参与者和创造者。而事实上,企业文化应是一个企业全部或大多数成员所共有的信念和期望的模式。
领导者的文化素养、对企业文化建设的认知度,对企业核心文化的构架起着重要作用,但企业文化不等同于“企业家文化”,应该让全体员工参与企业文化建设,因为员工才是主体。
只有把企业领导者的战略思考、主导作用与广大员工参与的基础、主体作用相结合,才能真正创造出有生命的企业文化,才能真正使企业文化成为领导者和员工共有的精神家园。
三、内容上的误区
1、企业文化的内容简单为“企业+文化”。用空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞附庸风雅装饰企业,造成企业文化口号化;
2、企业文化表象化。有些企业文化建设往往是“纸上谈兵”,或是美化厂容厂貌;企业文化虚置化,包装、炒作现象突出,搞所谓的“形象广告”宣传轰炸。
3、企业文化等同于企业的思想政治工作。
一是认为企业文化就是协助企业党组织做好员工的思想政治工作、精神文明建设;
二是认为企业文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌;
三是认为企业文化建设就是概括几句响亮的口号;
四是认为企业文化就是组织员工开展业余文体活动;
五是认为企业文化就是包装企业形象,等同于CIS(企业形象识别系统);
六是认为凡是新的、国外的就是现代化的,或者盲目迷信传统,期望用企业文化建设的内容装进传统的管理方式、思想,企图把企业文化当作“包治百病”的良药。
四、方法上的误区
《老板》杂志表示企业文化建设的方法存在两种错误倾向:一种是缺乏理论判断的自然主义倾向。认为企业文化是企业在长期生产经营活动中自然形成的,企业没办法、也不该进行人为策划、设计、建设,结果导致企业文化建设的“无作为”现象,缺乏明确的理念指导;另一种是缺乏实证分析的主观主义倾向。
认为企业文化是根据领导者的意图,人为策划、设计出来的,结果导致企业文化建设形式主义、或者“突击”现象,盲目效法其他企业文化建设,缺乏特色和个性。
㈧ 如何给企业员工培训企业文化
并根据不同人员层次、部门不同,侧重点和方式将有所不同。
高层管理者:更为关注企业文化与企业发展战略、如何解决企业当前主要矛盾等内容。
中层管理者:侧重点在于企业文化与领导力的结合,例如如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化等。
基层员工:需要了解企业文化理念,以及如何在工作中体现企业文化要求。
新员工:培训重点在于认识公司的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。
在传统讲授式培训的同时,合理运用包括案例学习、参观学习、研讨会、文体活动、游戏、拓展训练、团队训练在内的各种培训方法。
培训方式要依据培训内容和对象,并在充分结合每种培训方式特点的基础上做出选择。
㈨ 如何进行企业文化培训
一、做培训的三个基本目的
1、让员工了解公司情况
一个员工越了解公司的信息就越有利于开展工作。员工对公司的了解往往只局限在原来通过媒体了解的信息和在面试中由面试者介绍的信息。如果他们能够更多地了解公司的历史发展、公司业务、公司未来发展方向、竞争策略和目标等信息,一方面他们会增强荣誉感;另一方面,他们会明确自己努力的方向。
2、让员工掌握工作制度与流程
员工要想顺利地在公司中开展工作,必须要遵守相应的制度和流程。因此,在新员工培训中,要让员工了解公司、业务线的基本要求和操作守则,同时也需要掌握在本公司工作必须要用的各种工具、工作方法等,快速适应工作职位要求。
3、让员工认同企业组织文化
一个员工在意识上和行为上融入了公司的组织文化中,才意味着它真正加入了公司。每个公司都有自己独特的企业文化,员工必须首先要认同企业的使命和文化,他才能为公司做出比较大的贡献,他的努力方向与公司的发展方向才能保持一致。
二、建立入职培训的3个要点
1、培训时间
做好招聘和培训的配合,使员工培训日期相对集中,这样才能保证一个培训班具有足够的人数。员工培训时间根据公司业务规模、复杂程度、培训体系完善度而定。一般不少于3天,跨国公司和国内大型企业,往往会安排1-3个月的时间,通过一段长时间的训练和引导,塑造员工对企业的忠诚度,完成员工对业务流程的了解和掌握。
2、培训人员
所有的员工都应该参加员工培训。员工培训班应当按照职位、能力类别予以划分,根据不同的职位类别、能力级别划分培训班。理想的培训班人数是15—20人。这样做有助于新员工之间的交流,也便于他们提出问题并获得解答。
3、培训内容
由人力资源部负责集中培训的内容有:介绍公司的发展历程、现状以及未来前景。介绍公司的组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构,公司的企业文化、核心价值观等。由各部门负责人实施的培训内容一般包括:部门职责介绍、工作汇报流程、岗位相关的基本技能与操作方法等。
除了组织线下培训,企业还可利用一些在线平台,比如企慧通培训考试系统,在系统内,建立员工入职培训流程,制作学习课程,达到一次开发,多次使用的效果,大幅提高培训效率。